發(fā)布時間：2023-03-15 15:05:09
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的思想工作論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.思想政治工作是醫(yī)院發(fā)展工作的精神支撐
醫(yī)院的發(fā)展離不開思想政治工作的開展和進(jìn)行。方向的正確性對一所醫(yī)院的發(fā)展來說是舉足輕重的，只有把握好整體的大方向，發(fā)揮思想政治工作的主觀能動性，醫(yī)院的改革和發(fā)展才不至于偏離正確的軌道或者說不至于迷失。所以說，思想政治工作是醫(yī)院發(fā)展工作的精神支撐。
2.思想政治工作是醫(yī)院落實各項任務(wù)的中心環(huán)節(jié)
醫(yī)院作為盈利性的單位，發(fā)展是重中之重。因此，醫(yī)院的一切活動都要圍繞發(fā)展來進(jìn)行。當(dāng)然，前提是發(fā)展的方向必須是正確的。要將發(fā)展與思想政治工作有機(jī)結(jié)合，相互促進(jìn)，在思想政治的指揮和引導(dǎo)下，沿著正確的道路，落實醫(yī)院的各項任務(wù)。發(fā)展不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)上，政治同樣不可忽視。醫(yī)院的思想政治工作是落實各項任務(wù)的中心環(huán)節(jié)，所以一定要堅持不動搖。
3.思想政治工作為醫(yī)院發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力
在物欲橫流的社會現(xiàn)實以及多元化的文化價值觀背景下，正確的思想觀念的引領(lǐng)顯得尤為重要。醫(yī)院的從業(yè)人員大多是中高級知識分子，他們文化程度高，有自己的獨到見解和思考能力，因此，種種的這些情況對醫(yī)院的思想政治工作提出了更高的要求。所以，務(wù)必要將黨的路線方針政策落實到實際工作中，將各種錯誤思想排除在外，給員工以正確的引導(dǎo)，切實發(fā)揮思想政治工作的作用，為醫(yī)院提供強(qiáng)大的精神動力。
二、如何切實做好醫(yī)院的思想政治工作
1.轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，樹立新醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力?！痹谛聲r期，關(guān)于醫(yī)院的思想政治工作，也要與時俱進(jìn)，相應(yīng)地轉(zhuǎn)變觀念，并樹立新的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。這主要體現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系上，所謂“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生要在夯實專業(yè)知識和提高技能的基礎(chǔ)上，對患者多加關(guān)心，要真誠相待，設(shè)身處地為病患著想。目前，醫(yī)患關(guān)系或者說醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題已經(jīng)被搬上熒屏，近幾年有多部醫(yī)療大劇陸續(xù)登陸各大衛(wèi)視，并獲得收視，口碑也不錯。醫(yī)院可以“擇其善者而從之，其不善者而改之”，以此來自省和思考并找到學(xué)習(xí)和改進(jìn)的方法。比如，可以多與患者談心，而對于重病患者，想方設(shè)法滿足其愿望?？傊?，從各層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，都要用思想政治理論武裝自己，本著為人民服務(wù)的宗旨，將患者當(dāng)做自己的親人，奉患者為上帝，治病救人，全力以赴，讓新的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)揚光大。
2.加強(qiáng)法律、法規(guī)、政策的學(xué)習(xí)，用法律來規(guī)范醫(yī)療行為
“沒有規(guī)矩則不成方圓”，各行各業(yè)的人除了要遵守國家憲法之外，更要遵守自己業(yè)內(nèi)的法律法規(guī)。對于醫(yī)院的職員來說，務(wù)必要熟悉并牢記《職業(yè)醫(yī)師法》、《職業(yè)護(hù)士法》以及新的《醫(yī)療事故處理條例》等，并將理論運用于自己平時的工作實踐中去。不斷提高法律意識，不僅是對患者負(fù)責(zé)，而且也是對自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度。對于基本的醫(yī)療服務(wù)流程，醫(yī)生要爛熟于心，每一步皆要小心翼翼，不管是看診，開方子，抓藥甚至回診等，皆要秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。除了醫(yī)生本身平時要多加學(xué)習(xí)和注意之外，有條件的話，醫(yī)院亦要不遺余力地為醫(yī)護(hù)人員提供充電學(xué)習(xí)的機(jī)會，比如，邀請名師參與講座、討論等，內(nèi)容主要是相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面，并要結(jié)合工作實例加以分析解讀，讓醫(yī)護(hù)人員對此加深印象，這樣在工作中便會不自覺地加以注意和重視，收到良好的效果。
3.加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
多部醫(yī)療大劇被搬上熒屏，其中，有令人潸然淚下的感動故事，當(dāng)然，也不乏令人心生厭惡甚至憎恨的“醫(yī)療事故”。這些劇作雖并非全部的事實，但不可否認(rèn)，其創(chuàng)作絕對是來源于現(xiàn)實的。不得不承認(rèn)，現(xiàn)實社會中，醫(yī)院里依舊存在著不正之風(fēng)。比如，收紅包，藥品回扣等。因此，切實做好醫(yī)院的思想政治工作，就要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，并在此基礎(chǔ)上大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)?？梢蚤_展定期回訪和問卷調(diào)查等方式，了解患者的所思所想，對他們的建議和意見，及時地接受和采納，并采取相應(yīng)措施不斷改進(jìn)，給患者以親切感，增強(qiáng)患者的信心。對不正之風(fēng)要及時糾正并力爭杜絕，
三、結(jié)語
1.1缺乏工作激情，安于現(xiàn)狀
目前，單位主業(yè)是費收工作，因此，收費員是所站的重要力量。其中，大部分為80后、90后等年輕人。這些青年職工具有鮮明的個性，個別的還并帶有叛逆色彩。收費員每天在崗?fù)すぷ靼诵r，工作方式枯燥、單調(diào)，不僅需要熬夜工作，薪酬待遇也和和外界傳聞相差甚遠(yuǎn)，漸漸磨滅了他們的工作熱情。加之當(dāng)前基層所站沒有部門流動機(jī)制，收費員常年呆著三尺崗?fù)?，沒有跨部門鍛煉機(jī)會，導(dǎo)致青年職工獲提拔的機(jī)會較少。因此，不少收費員工作比較被動，進(jìn)取心不強(qiáng)，將最初的理想拋到腦后，抱著做一天和尚撞一天鐘的心態(tài)開展工作，出現(xiàn)大問題沒有，小問題不斷現(xiàn)象。
1.2交友困難，情緒低落
人屬于社會群體動物，不管從事何種工作都需和人交流。收費所站亦如此。但一些青年職工人際關(guān)系緊張，下班后不是沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界就是蒙頭大睡，交友困難，這主要表現(xiàn)在兩方面：一是工作壓力大，同事之間關(guān)系生疏。高速收費工作看似輕松，實際上壓力很大，加上工作繁忙，同事之間根本沒有多余時間進(jìn)行有效溝通。特別是收費站一般是單人工作，這也決定了收費員之間極少有機(jī)會溝通。二是收費站地理位置偏遠(yuǎn)，收費員難以接觸到本單位之外的人員，因此，交友困難，在受挫時往往找不到傾訴對象，情緒容易低落，看問題比較消極。
1.3存在不平等意識
近年來我國高速公路進(jìn)行了一系列高端改革，因此，也相應(yīng)調(diào)整了勞動關(guān)系。這讓部分青年職工感到不公平，片面地認(rèn)為待遇是自己工作的動力，只有待遇提高了才有勁兒努力工作，否則，就應(yīng)付了事。
2加強(qiáng)青年職工思想政治建設(shè)的對策
2.1堅持以人為本，加強(qiáng)思想教育
要想做好思想政治工作，必須遵循以人為本的理念。政工干部要講究方式方法，主動去了解青年職工，掌握他們的思想動態(tài)與不同訴求。然后，有針對性地去加以解決，積極幫助他們解決工作與生活中的難題。對于他們反映的普遍問題必須予以高度重視，要及時為其解決，從而讓每個青年職工感受到黨團(tuán)組織的溫暖。另外，政工干部要采用“多表揚，少批評”的方式開展思想政治工作，以充分激發(fā)青年職工的工作熱情，消除負(fù)面情緒，最大限度發(fā)揮其主觀能動作用。要善于將社會上的熱點、難點問題和思想政治教育相結(jié)合，并運用通俗易懂的方式將大道理講出來，從而達(dá)到相應(yīng)的教育目的。同時，還要主動攻占網(wǎng)絡(luò)陣地，通過單位內(nèi)部局域網(wǎng)積極宣傳健康向上的價值觀與企業(yè)文化，達(dá)到寓教于樂的目的。
2.2利用半軍事化管理優(yōu)勢，積極開展組織活動
為更好地管理青年職工，抓好思想政治工作，筆者認(rèn)為可以充分利用半軍事化管理模式優(yōu)勢，豐富內(nèi)涵。黨團(tuán)組織要想方設(shè)法將青年職工的思想統(tǒng)一到黨政工作的中心路線上來，做好青工思想工作。同時，還應(yīng)想青工之所想，急青工之所急，積極為他們排憂解難。積極組織年輕人喜愛的競賽活動，豐富教育載體，如崗位大比拼、歌唱比賽、羽毛球賽等。要注意將思想教育與崗位責(zé)任意識相融合，做到寓教于樂，樂有所學(xué)。這樣不僅能豐富青年的業(yè)余生活，也為他們提供了一個展示自我特長與興趣愛好的平臺。
2.3創(chuàng)新激勵機(jī)制，充分調(diào)動青工的工作熱情
（一）有利于提升公立醫(yī)院服務(wù)水平的不斷提升
思想政治工作是我們黨的重要法寶，從根本上來說是做人的工作。新醫(yī)改政策要想在公立醫(yī)院取得新的更大成效，必須依靠公立醫(yī)院廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)新性，特別是通過提高服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平得以體現(xiàn)。加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作，能夠推動黨的群眾路線教育實踐活動的深入開展，著力提升公立醫(yī)院廣大干部職工的群眾意識、責(zé)任意識、大局意識和服務(wù)意識，使廣大干部職工更好的貫徹新醫(yī)改政策、更好的堅持群眾路線、更好的服務(wù)群眾，這對于提升公立醫(yī)院整體服務(wù)水平具有重要推動作用。
（二）有利于打造公立醫(yī)院健康和諧的醫(yī)院文化
盡管隨著新醫(yī)改在公立醫(yī)院的不斷深入實施，使公立醫(yī)院更加注重社會效益，老百姓的滿意度在不斷提升，但醫(yī)患關(guān)系緊張的問題仍然沒有從根本上得到解決，“醫(yī)患矛盾”仍然屢見不鮮，這是所有公立醫(yī)院在新醫(yī)改背景下必須認(rèn)真思考和解決的重大問題。加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作，能夠充分發(fā)揮思想政治工作教育人、引導(dǎo)人、激勵人的重要作用，通過創(chuàng)新各類工作載體，打造具有公立醫(yī)院特點的“醫(yī)院文化”，特別是通過延伸思想政治工作觸角，能夠在解決醫(yī)患矛盾、融洽醫(yī)患關(guān)系方面發(fā)揮更大作用。
二、新醫(yī)改背景下加強(qiáng)公立醫(yī)院思想政治工作的創(chuàng)新策略
（一）在醫(yī)德建設(shè)方面發(fā)揮更大作用
醫(yī)院的“公益性”是新醫(yī)院的根本要求，也是公立醫(yī)院未來發(fā)展的目標(biāo)。公立醫(yī)院要想使“公益性”形成全員意識和全員行動，就必須引導(dǎo)廣大醫(yī)生正確處理好社會效益與公益效益的關(guān)系，這就需要發(fā)揮思想政治工作的教育引導(dǎo)作用。公立醫(yī)院在開展思想政治工作過程中，要把醫(yī)德建設(shè)作為重中之重，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的職業(yè)理念、職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)形象，加強(qiáng)干部職工思想狀況調(diào)查，根據(jù)干部職工思想狀態(tài)，開展有針對性的醫(yī)德建設(shè)，比如可能開展“樹行業(yè)新風(fēng)、塑職業(yè)道德”教育實踐活動，能夠推動公立醫(yī)院廣大干部職工職業(yè)道德建設(shè)。
（二）在弘揚正氣方面發(fā)揮更大作用
在新醫(yī)改的大背景下，公立醫(yī)院思想政治工作應(yīng)將弘揚正氣作為重要抓好，著力解決醫(yī)患關(guān)系緊張問題，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、打造健康和諧醫(yī)院文化出力獻(xiàn)策。要牢固樹立“以人為本”的現(xiàn)代思想政治工作理念，積極開展“醫(yī)院文化”創(chuàng)建活動，提煉符合公立醫(yī)院自身實際的核心價值體系，使“團(tuán)結(jié)、和諧、服務(wù)、創(chuàng)新”成為公立醫(yī)院的核心價值觀；要組織經(jīng)常性的征求意見、座談討論、溝通交流活動，特別是要以黨的群眾路線教育活動為契機(jī)，打造公立醫(yī)院與人民群眾、醫(yī)護(hù)人員與人民群眾相互溝通、交流、理解、信任的平臺，通過弘揚醫(yī)院正氣贏得人民群眾的認(rèn)可。
（三）在促進(jìn)管理方面發(fā)揮更大作用
在新醫(yī)改大背景下，公立醫(yī)院思想政治工作必須與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，著力發(fā)揮教育、引導(dǎo)、激勵和服務(wù)職能，推動公立醫(yī)院管理上新臺階。要把公立思想政治工作與干部職工素質(zhì)提升進(jìn)行緊密結(jié)合，積極開展“崗位練兵”、“傳、幫、帶”、“崗位輪換”等活動，著力提升醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)；要把思想政治工作與業(yè)務(wù)工作進(jìn)行緊密結(jié)合，深入開展“模范窗口”、“評比表彰”、“服務(wù)模范”、“天使行動”等活動，著力提升公立醫(yī)院服務(wù)能力；要把思想政治工作與職工生活進(jìn)行緊密結(jié)合，深入開展“關(guān)愛職工、服務(wù)職工、貼近職工”活動，使公立醫(yī)院廣大干部職工的歸屬感和主人翁意識得到顯著提升。
三、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：思想政治工作；企業(yè)穩(wěn)定；企業(yè)改革
中圖分類號：D64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-1723（2013）03-0191-02
一、思想政治工作中的“四要”
（一）思想政治工作要“務(wù)實”
在傳統(tǒng)思想政治工作的影響下，思想政治工作者容易受到灌輸式教育的誤導(dǎo)，導(dǎo)致在實際的工作中出現(xiàn)走形式、圖過場的情況，使得思想政治工作游離于企業(yè)中心，實際發(fā)揮的效果不大。在市場經(jīng)濟(jì)體制改革和深入發(fā)展的新形勢下，企業(yè)的思想觀念和職工隊伍構(gòu)成在一定程度上發(fā)生相應(yīng)的變化，這也就要求思想政治工作內(nèi)容需要革新觀念，由虛變實，以靈活應(yīng)對這一變化。具體采取的措施就是減少系統(tǒng)性務(wù)虛和脫離經(jīng)營活動的教育工作，增加更多日常針對性和經(jīng)營管理性的教育工作，改變傳統(tǒng)的灌輸式教育模式，而采取針對性的改革政策教育。也就是說，要善于抓住思想政治工作中主要矛盾和關(guān)鍵問題，讓作用發(fā)揮在決策前，增強(qiáng)內(nèi)容的針對性。例如：每年的評獎工作就需要十分慎重，雖說對員工來說是件好事，但是處理不當(dāng)，就會引起內(nèi)部矛盾。為了避免這些問題的發(fā)生，就需要做好員工的思想工作，將道理講清，將工作做細(xì)，公事公辦、公平公正，自然也就能將事情辦
得完美。
（二）思想政治工作要“細(xì)致”
前面強(qiáng)調(diào)過，做好企業(yè)思想政治工作需要有針對性，這里所說的針對性其實就是將工作做得具體化、細(xì)致化。思想政治工作要細(xì)致化，我們可以從三個方面來理解。第一，為了提高員工的整體素質(zhì)，要采取根據(jù)任務(wù)定內(nèi)容的方法。企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展中的任務(wù)工作相對比較繁重，員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，因此在工作中采用針對任務(wù)定內(nèi)容的方式，能夠在每完成一次任務(wù)后，做到宏觀上的控制，同時有利于做好員工的思想政治工作，營造人心向上的好風(fēng)氣。第二，要有憂患意識，對容易出現(xiàn)的問題做好提前預(yù)測的組織教育工作。將工作中可能出現(xiàn)的問題作為政治教育內(nèi)容的一部分，樹立起超前意識來預(yù)測。第三，在日常的工作中，要注重對員工職業(yè)道德、勞動教育方面的培養(yǎng)，并針對不同的層次和不容人員的情況做出具體、細(xì)致的工作思想。
（三）思想政治工作要“重情”
這里所說的情是相對而言的，在實際的思想政治工作中要公平公正地辦事，而在平時的處事中思想政治工作者則要注意與員工建立深厚的感情，真心實意的去做事?！扒椤?，不僅是企業(yè)做好思想政治工作的起點，同時也是協(xié)調(diào)人際關(guān)系的一大動力。在給員工做思想政治工作的時候，相關(guān)工作人員要放下架子，以平等的姿態(tài)與人交流，懂得傾聽不同的聲音和意見，學(xué)會換位思考，這樣才能真正達(dá)到教育人的目的。雖說，思想政治工作的最終目的是想讓人明白大道理，但是并不能急于求成，多采取討論式和探討式的交流模式讓大道理貫穿在小道理之中，依據(jù)具體的事例來給予說明，讓人聽著實在，能心
服口服。
（四）思想政治工作要“豐富”
提到思想政治工作，很容易給人一種嚴(yán)肅、枯燥的感覺，無形中給人帶來了壓抑感，因而思想政治工作有必要營造出輕松愉快的氣氛，而結(jié)合科學(xué)的手段和豐富的文化娛樂活動是一種行之有效的方式。一個人思想觀念的形成，除了抽象思維的過程外，形象感化的作用也是十分重要的。通過開展豐富多樣的文化娛樂活動，能極大提高員工的積極性和參與度，對積極調(diào)整人的思想情緒和心理情感起到很大的幫助。所以，在做思想政治工作的時候，沒必要時刻擺出一副正兒八經(jīng)的面孔，盡量輕松一點、活躍一點，這樣的風(fēng)格更加容易為人所接受。而對于娛樂活動的選擇要注意定位的重要性，隨著員工思想觀念的更新，他們對物質(zhì)和精神上的追求也有了新的標(biāo)準(zhǔn)，因而在定位上避免流于庸俗，需結(jié)合員工的實際需求和企業(yè)文化教育兩方面
來進(jìn)行。
二、堅持以人文本，是思想政治工作保穩(wěn)定的關(guān)鍵
在目前市場經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)改制的新形勢下，企業(yè)存在的不穩(wěn)定因素主要是來自于生產(chǎn)安排、責(zé)任分配、房改問題、薪酬待遇等方面，而生活和工作中遇到的這樣問題很容易讓員工出現(xiàn)思想波動，情緒低落，最后導(dǎo)致工作不集中、消極對待工作等狀況出現(xiàn)。同志指出：“思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅持以人為本?！币虼耍覀円龅木褪菆猿忠匀藶楸镜墓ぷ鞣椒?，深入細(xì)致地做好員工的思想政治工作，除了切實維護(hù)員工的合法利益外，還要對員工的工作和生活給予一定程度的關(guān)心，通過增強(qiáng)員工的安全感和責(zé)任感來進(jìn)一步提高企業(yè)的凝聚力和和諧度。
堅持以人為本的指導(dǎo)理念，在實際思想政治工作中可以采用兩方面的措施。一是，建立健全溝通機(jī)制。在溝通機(jī)制上，要落實管理層和員工層之間的溝通交流，通過設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)信息、企務(wù)公開欄等設(shè)施，以便收集更多意見和建議來了解員工的內(nèi)心想法。同時還可以采用工會、座談會、行政聯(lián)席會議等多種形式，給員工更多自由反映問題和想法的機(jī)會，讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)對自己的尊重，有助于激發(fā)員工風(fēng)險企業(yè)的熱情和信心。二是，應(yīng)對和解決問題要及時。新環(huán)境的變化，讓員工的危機(jī)感倍增，一些看似微不足道的問題，時間久了就很容易給員工帶來負(fù)面情緒，會對企業(yè)的和諧發(fā)展和員工的身心健康帶來負(fù)面影響。相關(guān)思想政治工作人員就要定時開展黨員與干部、黨員與群眾、員工與員工間的溝通活動，只有充分了解和掌握了員工的思想狀況之后，才能有效地將思想問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、結(jié)語
面對市場經(jīng)濟(jì)體制和企業(yè)改制的新形勢，企業(yè)思想政治工作發(fā)生了很大的變化，無論是內(nèi)容、任務(wù)，還是環(huán)境、對象都出現(xiàn)了新的變化，傳統(tǒng)的灌輸式、簡單重復(fù)的工作模式是無法適應(yīng)這一新變化的。因而，我們要及時更新觀念，結(jié)合企業(yè)實際情況，創(chuàng)新工作模式，讓思想政治工作能夠更好的發(fā)揮其在企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的統(tǒng)領(lǐng)作用，真正意義上成為企業(yè)發(fā)展的“生
命線”。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉長偉.從現(xiàn)代企業(yè)制度看思想政治工作載體的創(chuàng)新[J].理論前沿，2005，（10）.
黨的優(yōu)良傳統(tǒng)就是思想政治工作，林業(yè)企業(yè)的思想政治工作對象是職工，在林業(yè)企業(yè)思想政治工作中，要尊重職工的精神需求，注重職工素質(zhì)建設(shè)，引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀和人生觀。從提升職工思想覺悟著手，對職工在生產(chǎn)過程中的創(chuàng)造性、主動性以及積極性進(jìn)行充分調(diào)動。林業(yè)企業(yè)思想政治工作與文化建設(shè)存在諸多共同點，這二者同樣將職工作為對象，注重喚起職工主體意識，啟動職工競爭的觀念，充分調(diào)動職工的工作熱情，對職工價值取向進(jìn)行矯正。在企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合以后，更加突出以職工為中心，并且促進(jìn)二者共同向前發(fā)展和進(jìn)步。下面，筆者就探討林業(yè)企業(yè)文化與思想政治工作。
1林業(yè)企業(yè)文化與思想政治工作的內(nèi)在聯(lián)系
1.1差異性
林業(yè)企業(yè)文化與思想政治工作具有差異性，差異性主要體現(xiàn)在基本屬性、直接任務(wù)和生成方式等方面。由于林業(yè)企業(yè)的文化起源于西方企業(yè)經(jīng)營管理理念中，其主要對林業(yè)企業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行研究，屬于新興的林業(yè)企業(yè)管理科學(xué)，更在經(jīng)濟(jì)文化范疇之中。林業(yè)企業(yè)的文化將現(xiàn)代管理科學(xué)作為前提和基礎(chǔ)，融合并且吸收文化人類學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會心理學(xué)、美學(xué)、行為科學(xué)等諸多學(xué)科的知識。而林業(yè)企業(yè)的思想政治工作本質(zhì)上屬于政治文化范疇中。但是，由于受到林業(yè)企業(yè)特殊作用環(huán)境產(chǎn)生的影響，在林業(yè)企業(yè)中開展思想政治工作，其目標(biāo)在于實現(xiàn)林業(yè)企業(yè)的效益。因此，林業(yè)企業(yè)的文化反映出了濃厚的經(jīng)濟(jì)色彩，其政治色彩比較淡，而林業(yè)企業(yè)的思想政治工作經(jīng)濟(jì)色彩比較淡，卻反映出了濃厚的政治色彩。
1.2一致性
林業(yè)企業(yè)的文化主要在林業(yè)企業(yè)長期發(fā)展和經(jīng)營管理過程中形成，林業(yè)企業(yè)的文化與企業(yè)個體獨立性相結(jié)合，逐漸形成林業(yè)企業(yè)職工和領(lǐng)導(dǎo)層均認(rèn)可的企業(yè)道德風(fēng)尚、價值觀、管理制度、行為準(zhǔn)則，換而言之，林業(yè)企業(yè)文化是其生產(chǎn)和經(jīng)營管理管理的過程中，所創(chuàng)造的精神財富總和，同時，精神財富具有林業(yè)企業(yè)自身的特色。林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)將企業(yè)職工作為對象，通過交心聯(lián)誼、文化娛樂、培訓(xùn)、教育以及宣傳等方法，以便在最大程度上對職工意志進(jìn)行統(tǒng)一，對職工行為進(jìn)行規(guī)范，將職工力量凝聚一起，為實現(xiàn)林業(yè)企業(yè)的總目標(biāo)共同努力。
林業(yè)企業(yè)思想政治工作運用道德規(guī)范、政治觀念和思想觀念，對林業(yè)企業(yè)職工開展有組織、有計劃以及有目的的活動，以便對林業(yè)企業(yè)職工的立場問題、觀點問題和思想認(rèn)知問題進(jìn)行解決，進(jìn)而促使林業(yè)企業(yè)職工樹立正確的人生觀、價值觀以及世界觀。
從林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作這二者的工作內(nèi)容中，人們可以明確，二者的研究對象均為林業(yè)企業(yè)的職工，二者均是針對職工開展的工作，均堅持以人為本，均認(rèn)同要給予職工足夠的愛護(hù)、關(guān)心和尊重，維護(hù)職工自由發(fā)展權(quán)利和全面發(fā)展權(quán)利。
2發(fā)揮思想政治工作作用，推動林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)
2.1發(fā)揮思想政治工作凝聚作用，推進(jìn)林業(yè)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)
在林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)過程中，林業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的重要表現(xiàn)就是物質(zhì)文化，而產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量主要由質(zhì)量保證體系、業(yè)務(wù)管理體系、技術(shù)創(chuàng)新體系決定。要求林業(yè)企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品制造和為人們提供服務(wù)的過程中，林業(yè)企業(yè)全體職工應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，在市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，實施生產(chǎn)和服務(wù)工作。所以，不管是林業(yè)企業(yè)品牌，還是林業(yè)企業(yè)形象，都是林業(yè)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)過程中的重要任務(wù)。在同一類服務(wù)和產(chǎn)品里，總會有一些品牌得以脫穎而出，并且成為人們爭先追逐的焦點。林業(yè)企業(yè)的物質(zhì)文化建設(shè)可以使企業(yè)散發(fā)出品牌魅力，體現(xiàn)品牌價值。林業(yè)企業(yè)形象以及品牌塑造主要體現(xiàn)在林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中，通過林業(yè)企業(yè)思想政治工作。與外界有效接觸，對思想政治工作過程進(jìn)行不斷強(qiáng)化，為社會大眾和林業(yè)企業(yè)職工展示林業(yè)企業(yè)精神風(fēng)貌和管理風(fēng)格，進(jìn)而有效為林業(yè)企業(yè)塑造良好的形象和品牌。
2.2發(fā)揮思想政治工作約束作用，推進(jìn)林業(yè)企業(yè)制度文化建設(shè)
林業(yè)企業(yè)職工遵循的重要行為準(zhǔn)則就是制度，制度也是林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)過程中，十分重要的組成部分，制度文化建設(shè)將國家的法規(guī)和法律作為根據(jù)，通過林業(yè)企業(yè)制度文化建設(shè)，建設(shè)起新型和完善的管理制度體系。林業(yè)企業(yè)制度文化是其文化建設(shè)中十分重要的一部分，但是，制度文化與通常意義上的文化并不同，制度文化屬于有型的文化，通常運用責(zé)任制、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、條例、規(guī)章等形式進(jìn)行表現(xiàn)。想要完善制度文化建設(shè)，必須要對職工關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)和理順。對林業(yè)企業(yè)思想政治工作方式和內(nèi)容進(jìn)行改善，營造不斷進(jìn)取和奮發(fā)向上的組織氛圍。林業(yè)企業(yè)還要派思想政治工作經(jīng)驗豐富的職工成立其專門的思想政治組織機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)推動開展林業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)動林業(yè)企業(yè)全體職工，探討并且制定建立起林業(yè)企業(yè)文化規(guī)劃和方案。積極培養(yǎng)能夠體現(xiàn)林業(yè)企業(yè)性為特色的文化，林業(yè)企業(yè)管理制度是實現(xiàn)自身目標(biāo)的重要手段和措施，管理制度還是林業(yè)企業(yè)職工行為規(guī)范的重要模式，能夠使林業(yè)企業(yè)職工合理開展個人活動。因此，要將思想政治工作與林業(yè)企業(yè)優(yōu)秀文化管理制度相融合，體現(xiàn)出實用、完善和科學(xué)的管理方式。
（一）思想政治工作是醫(yī)院發(fā)展的精神動力
一個醫(yī)院發(fā)展和進(jìn)步的動力就是培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，調(diào)動員工的工作積極性，而這都主要取決于員工對于理想的追求、對工作的責(zé)任心、員工是否受到尊重、重用和理解、是否處理好了人際關(guān)系等等。而其中崇高的理想和工作的熱情都要依賴長遠(yuǎn)的政治思想教育才能夠確立。員工是否能夠得到尊重是通過醫(yī)院工作人員的思想政治工作中反映出來的。而人際關(guān)系處理的問題，不是利用指揮命令或者是壓迫等方式就能夠解決的，在相處過程中要民主、公平的進(jìn)行交流、溝通和促進(jìn)，同時在相互溝通中學(xué)習(xí)自我反省自我批評，從而使得大家相互信任和理解，在思想上達(dá)成統(tǒng)一和共識。因此，為了有效的調(diào)動起醫(yī)院工作人員的工作熱情，醫(yī)院提高思想政治工作是十分必要的，這樣才能夠在思想上進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，使醫(yī)務(wù)人員恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)的工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
（二）思想政治工作是加強(qiáng)醫(yī)院管理的內(nèi)在要求
想要完善醫(yī)院的管理體制，關(guān)鍵是要以人作為主體，對人才進(jìn)行有效的管理。因此，提高醫(yī)院的管理工作首先要對醫(yī)務(wù)人員給予高度的尊重，賦予高度的重視。這樣能夠使得醫(yī)務(wù)人員在救死扶傷時有較高的使命感與責(zé)任感，并且從內(nèi)心深處自覺、自發(fā)的遵守醫(yī)院的各項規(guī)章管理制度，自愿為醫(yī)院、國家和社會做貢獻(xiàn)。也只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化的管理。因此，這都需要使思想政治在其中發(fā)揮重要的作用，讓醫(yī)務(wù)人員感受到自己的重要性和責(zé)任感，做現(xiàn)代化醫(yī)療的奠基人。
（三）思想政治工作是深化醫(yī)院內(nèi)部改革的思想保證
醫(yī)院管理中的一個重要的環(huán)節(jié)就是改革，這也是醫(yī)院發(fā)展的源泉，而醫(yī)院改革和發(fā)展的主體對象就是醫(yī)務(wù)人員，同時也是醫(yī)院改革的執(zhí)行者和擁護(hù)者。但是由于醫(yī)務(wù)人員受到傳統(tǒng)醫(yī)院管理的影響，因此對于李建煒湛江中心人民醫(yī)院廣東湛江524000改革的支持并不是自覺進(jìn)行的，這就需要加大對此的宣傳和投資力度，提高政治思想工作。只有通過思想政治教育才能夠讓醫(yī)務(wù)人員在思想上懂得改革的必然性與重要性，從而轉(zhuǎn)變他們對于改革的態(tài)度，進(jìn)而支持擁護(hù)改革。除此之外，需要利用提高政治思想工作來端正經(jīng)濟(jì)效益、長遠(yuǎn)利益以及社會收益等，讓醫(yī)務(wù)人員懂得顧全大局，目光長遠(yuǎn)、識大體。如若人們只是看重個人的、短期的、部分利益，一旦改革中途出現(xiàn)了困難和挫折，人們就會放棄，那么這種半途而廢的改革難以獲得成功。因此，將思想政治融入到醫(yī)院的改革中去是至關(guān)重要的。
二、加強(qiáng)思想政治工作在醫(yī)院管理的滲透作用
（一）將思想政治工作滲透入醫(yī)院文化
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展也突飛猛進(jìn)，競爭日益激烈。而為了在醫(yī)療領(lǐng)域中占有一席之地，不但要對醫(yī)療器械與醫(yī)療技術(shù)方面提出較高的要求之外，還要不斷發(fā)展和突出醫(yī)院的文化，突出現(xiàn)代化的建設(shè)醫(yī)療風(fēng)貌。建設(shè)一個良好的醫(yī)院文化可以通過培訓(xùn)教育、影響以及熏陶等各種方法，使醫(yī)院的工作人員在工作之中潛移默化的受到感染，讓人員很容易的接受共有的思想觀念和價值觀念，并且將這些思想作為工作人員工作行為和前進(jìn)的基本標(biāo)準(zhǔn)和方向。因此，各大醫(yī)院應(yīng)該有必要對工作人員進(jìn)行耐心、全面細(xì)致的思想政治等工作的教育，使醫(yī)院的工作人員在精神層次上與醫(yī)療服務(wù)的理念相互統(tǒng)一。同時，醫(yī)院還可以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等的建設(shè)，通過這種思想政治教育來與醫(yī)院的文化相適應(yīng)，從而將醫(yī)院管理與醫(yī)院文化有機(jī)結(jié)合，相互補充，使醫(yī)院工作人員的行為更為規(guī)范化、自律化，實現(xiàn)醫(yī)院的文化管理。想要進(jìn)行思想政治的教育工作就要將先進(jìn)的思想放在首位，將科學(xué)理論作為指導(dǎo)，對工作人員進(jìn)行武裝和教育，這與醫(yī)院的文化在積極利用行為準(zhǔn)則和價值觀來培養(yǎng)人和熏陶人有著相同的作用，能夠有效的培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)結(jié)精神，激發(fā)人們的斗志，具有強(qiáng)烈的凝聚力。通過在醫(yī)院文化中不斷滲透思想政治工作，使兩者相互補充、相輔相成，能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)醫(yī)務(wù)人員的思想觀念，這對今后醫(yī)療事業(yè)向為人民服務(wù)與奉獻(xiàn)的方向發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。
（二）將思想政治工作滲透入醫(yī)院內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)
我國一直提倡的科學(xué)發(fā)展觀最重要的就是將人作為主體和核心。要認(rèn)定構(gòu)建一個和諧社會，建設(shè)一個具有特色的社會主義的基礎(chǔ)就是要實現(xiàn)人本身、人與社會以及人與人的協(xié)調(diào)。并且醫(yī)院人數(shù)眾多，在這樣一個人員混雜的集體里也很容易出現(xiàn)人員糾紛的問題，因此，促進(jìn)和諧醫(yī)院、構(gòu)建醫(yī)院的健康發(fā)展,維護(hù)人與人之間的友好和諧關(guān)系是關(guān)鍵。從另一方面來說，人類屬于屬于群居的動物，想要健康的生存和發(fā)展就必須與人和諧相處、與外界建立良好密切的關(guān)系、處理好人際關(guān)系。否則人們就會變得孤立無援，陷入孤單的困境之中。因此，在醫(yī)院的管理過程中，應(yīng)該通過一些有關(guān)社會和諧等方面的政治思想來對醫(yī)院的工作人員的思想和頭腦進(jìn)行武裝，搞好全體成員之間的關(guān)系，從而調(diào)動起整個醫(yī)院成員對醫(yī)院建設(shè)的參與積極性，凝聚所有成員的共同價值方向。
（三）將思想政治工作滲透入醫(yī)院的管理理念
為了實現(xiàn)醫(yī)院的有效管理首先要做的就是使管理的主體參與其中。在醫(yī)院管理過程中要面對的管理對象不是事物而是人，因此在醫(yī)院的管理工作中要將以人為本作為醫(yī)院的理念。在管理過程中，要想實現(xiàn)高效的管理，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，培養(yǎng)工作人員的創(chuàng)造性，就要將人作為醫(yī)院管理工作的重要、主體作用。因此，醫(yī)院在管理經(jīng)營過程中要善于實現(xiàn)人性化的管理，將政治思想不斷滲透到工作人員的工作之中，使其與醫(yī)務(wù)人員的工作需求、未來的愿望和目標(biāo)以及他們關(guān)注的重點和熱點有機(jī)結(jié)合起來，將解決的實際問題和思想問題結(jié)合起來，不斷改進(jìn)和發(fā)展完成工作的方式，同時也有效幫助工作人員完善其處理人際關(guān)系與解決問題的技巧，為醫(yī)務(wù)人員排憂解難。在解決問題時，要重視公平公正性，在交流的過程中要平等溝通，相互促進(jìn)。通過不斷的啟發(fā)工作人員并且正確的指導(dǎo)不但能夠提高政治思想工作、提升工作人員思想道德素質(zhì)，也能夠加強(qiáng)工作人員對于崗位有關(guān)的知識理論的理解掌握，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的崗位技能，實現(xiàn)醫(yī)院管理工作的有效性。
（四）將思想政治工作滲透入醫(yī)院的作風(fēng)建設(shè)中
經(jīng)過多年的實踐總結(jié)得出，一個好的作風(fēng)不但是一種珍貴的政治思想資源，還是能夠轉(zhuǎn)換為物質(zhì)成果的一種精神力量。一個良好的醫(yī)院作風(fēng)能夠保證醫(yī)院績效的提升、激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的士氣。另一方面利用思想教育工作能夠使醫(yī)務(wù)人員從內(nèi)心認(rèn)識到規(guī)范自己的行為規(guī)范、遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度不但能夠健全醫(yī)院的管理體系、確保管理工作的正常運行，更是與自身的利益息息相關(guān)。除此之外，一個良好的作風(fēng)，不但能夠培養(yǎng)和健全醫(yī)務(wù)人員的自身素質(zhì)，還能夠得到他人的認(rèn)可，從而提升自我價值觀的了解，而且還能夠通過醫(yī)院管理工作來正確的指導(dǎo)醫(yī)院的工作人員完成任務(wù)，引導(dǎo)和尊重醫(yī)院的工作人員，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員自尊自立、自信自強(qiáng)的品質(zhì)和強(qiáng)大的責(zé)任感，通過建立一個良好的醫(yī)院作風(fēng)，從而推進(jìn)醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。
三、結(jié)語
精神科醫(yī)患糾紛既有醫(yī)方原因，也有醫(yī)方以外的原因。醫(yī)方原因包括醫(yī)院管理不規(guī)范、醫(yī)療設(shè)施落后、醫(yī)療護(hù)理不到位、醫(yī)務(wù)人員責(zé)任與素質(zhì)不高等[3]。由于精神衛(wèi)生立法滯后，精神科醫(yī)院管理制度不健全，即使有制度也很難落實到位，使本該規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的流程、機(jī)制未得到體現(xiàn)。精神科醫(yī)院屬于社會公益單位，因財政投入不足，設(shè)施落后，管理難度增加，醫(yī)務(wù)人員工作壓力大。針對患者及其家屬的健康教育不到位，一些保護(hù)性的約束措施未及時與患者家屬溝通，引起家屬誤解和抵制。精神科藥物毒副作用大，用藥不當(dāng)易致意外發(fā)生。加上精神科醫(yī)務(wù)人員經(jīng)濟(jì)待遇較綜合性醫(yī)院差，部分醫(yī)務(wù)人員心理不平衡，人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重。有些醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)低、責(zé)任心差，服務(wù)患者簡單粗暴，錯漏較多。這些問題很容易導(dǎo)致醫(yī)患糾紛。院方以外的整個社會都沒有對精神衛(wèi)生引起足夠重視，精神病患者往往受到歧視和孤立而成為弱勢群體。精神衛(wèi)生法制基礎(chǔ)差，精神疾病司法鑒定在民事領(lǐng)域不受重視，過去幾年大量“上訪戶”被送進(jìn)精神科醫(yī)院，他們正常的權(quán)利未得到應(yīng)有尊重和保障。精神疾病知識的不普及，媒體帶有偏見的報道，更對醫(yī)患糾紛起到推波助瀾的作用。
二、以黨的群眾路線作為思想政治工作的出發(fā)點和落腳點，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
1.堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為切入點醫(yī)療行業(yè)是社會窗口行業(yè)，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量是影響醫(yī)患關(guān)系的根本。黨的群眾路線的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，這也是思想政治工作的出發(fā)點和落腳點。醫(yī)院思想政治工作的對象主要是院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)對象是就醫(yī)患者，實際上廣大就醫(yī)患者也成為醫(yī)院思想政治工作的延伸對象[4]。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量差造成醫(yī)患關(guān)系緊張，易產(chǎn)生矛盾和糾紛。而提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量必須轉(zhuǎn)變醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度，堅持“為病人服務(wù)”的原則，始終把患者利益放在第一位，這與黨的群眾路線的出發(fā)點和落腳點完全是一致的。醫(yī)院思想政治工作是做人的工作，堅持群眾路線就要注重實際，貼近群眾，清楚醫(yī)務(wù)人員所思所想，知道病患者的實際需求。在這個基礎(chǔ)上找準(zhǔn)切入點，以行之有效的方式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育活動。最好的教育方式是領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，言行一致，以普通黨員的身份參加各項活動，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮表率、示范作用，例如黨委成員分散到各個支部中，深入群眾解決實際問題。其次，開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，推選醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，通過舉辦主題座談會、演講比賽、征文活動推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平。最后，通過制度建設(shè)保障醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成為長效機(jī)制，應(yīng)健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度、護(hù)理管理制度、崗位責(zé)任制等制度規(guī)章，完善各類操作流程、意外事件防范流程等流程規(guī)范，建立應(yīng)急事件預(yù)案管理機(jī)制等。
2.堅持精神科醫(yī)院公益公辦的理念，以提高精神病醫(yī)療質(zhì)量為著力點精神病患者同普通疾病患者一樣，應(yīng)得到社會的尊重和積極有效的治療，而不應(yīng)把精神病院當(dāng)成關(guān)閉精神病患者的“監(jiān)倉”。精神病?？漆t(yī)院是公益醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系應(yīng)把提高精神病醫(yī)療質(zhì)量作為醫(yī)院建設(shè)的重點。提高醫(yī)療質(zhì)量必須增加投入，思想政治工作者應(yīng)協(xié)助醫(yī)院做好宣傳工作，爭取財政和社會方面加大對精神衛(wèi)生事業(yè)支持的力度，改善基礎(chǔ)設(shè)施，增加精神病治療的科研投入，加強(qiáng)精神病醫(yī)護(hù)和管理人員的培養(yǎng)。為了創(chuàng)造良好的社會氛圍，轉(zhuǎn)變社會上對精神病院的種種偏見和錯誤認(rèn)識，應(yīng)加大正面宣傳力度，并接受社會的公開監(jiān)督。鑒于精神疾病的特點，建立良好的醫(yī)患溝通機(jī)制具有特殊的意義。尊重患者及其家屬的知情權(quán)并保護(hù)患者的個人隱私也是改善醫(yī)患關(guān)系的重要途徑。思想政治工作者應(yīng)引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員堅持以人為本的原則，設(shè)身處地為患者及家屬著想，真誠關(guān)心病人和愛護(hù)病人，消除患者緊張、焦慮和恐懼心理，同時也降低患者家屬的敵意和不信任感。鼓勵醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)和參加醫(yī)療技術(shù)培訓(xùn)，在提高自身素養(yǎng)的同時也能改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定基礎(chǔ)。
3.堅持塑造和諧的精神科醫(yī)院文化，以解決群眾實際困難作為立足點醫(yī)院文化是醫(yī)院全體人員共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，塑造和諧的醫(yī)院文化不僅可以增強(qiáng)醫(yī)院的凝聚力，也有助于創(chuàng)造和諧的醫(yī)患關(guān)系。針對精神科醫(yī)務(wù)人員職業(yè)壓力大和職業(yè)倦怠等問題，思想政治工作者應(yīng)努力幫助解決他們關(guān)心的熱點、疑難問題和工作生活中遇到的實際困難，讓醫(yī)院成為一個可以信賴和依靠的大家庭，有利于醫(yī)務(wù)人員精神境界的提升和專業(yè)特長的發(fā)揮。
三、小結(jié)
所謂醫(yī)患關(guān)系可狹義地理解為醫(yī)生與患者的關(guān)系，也可廣義地理解為醫(yī)務(wù)工作者或醫(yī)療衛(wèi)生單位與患者及家屬群體的關(guān)系。醫(yī)患關(guān)系問題是所有醫(yī)療衛(wèi)生單位都無法回避的現(xiàn)實問題，也是所有醫(yī)療衛(wèi)生單位開展正常工作的前提和保障。醫(yī)療衛(wèi)生單位思想政治工作既有思想政治工作的一般性要求，還具有其本身的特殊性，存在服務(wù)內(nèi)容重大，往往涉及生死大事；服務(wù)對象廣泛，涉及全社會所有領(lǐng)域人群；服務(wù)專業(yè)性，與醫(yī)療專業(yè)知識緊密結(jié)合等特點。醫(yī)療衛(wèi)生單位思想政治工作與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系兩者之間存在著和諧統(tǒng)一的關(guān)系。主要表現(xiàn)在：第一，工作原則一致。思想政治工作是做人的思想工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的原則。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系強(qiáng)調(diào)以患者為中心，醫(yī)患相互理解、相互支持、相互配合。同樣堅持以人為本原則。第二，具有目的上的一致性。思想政治工作和和諧醫(yī)患關(guān)系都是醫(yī)療衛(wèi)生單位開展正常工作的保障，其目的都是為了推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，為人民提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。第三，服務(wù)對象一致。思想政治工作對象主要是醫(yī)療衛(wèi)生單位職工和患者及家屬，兩者正好也是工和患關(guān)系的雙方。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系已成為社會、醫(yī)療衛(wèi)生單位和患者三方的共同愿望，這也決定了其已成為醫(yī)療衛(wèi)生單位思想政治工作面臨的一項重要任務(wù)。體現(xiàn)在：第一，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建社會主義和諧社會的必然要求。第二，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。第三，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者和患者根本利益的要求。
二、發(fā)揮思想政治工作在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中的作用
思想政治工作在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系方面起著重要的作用，采取相對應(yīng)的舉措，發(fā)揮好思想政治工作的積極作用，對于改進(jìn)醫(yī)患關(guān)系也會起到促進(jìn)作用。
（一）思想政治工作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起著思想保障和引導(dǎo)作用。
醫(yī)患關(guān)系有狹義和廣義的理解，同時也是社會關(guān)系的一個組成部分，是社會發(fā)展到一定階段社會問題的一個集中體現(xiàn)。要從根源上解決醫(yī)患矛盾，要求在全社會形成相互理解、相互信任的基礎(chǔ)上建立起來的醫(yī)患之間相互的理解信任，徹底破除信任危機(jī)。這就要求一方面對醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員進(jìn)行正確的思想政治教育，樹立正確的價值觀和職業(yè)觀，樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，把患者利益放在第一位。同時也需要教育廣大患者和家屬樹立尊重知識，相信科學(xué)，遵守法紀(jì)的思想，尊重醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為，為他們創(chuàng)造一個和諧的從醫(yī)環(huán)境。為和諧醫(yī)患關(guān)系的確定打下堅實的基礎(chǔ)。
（二）思想政治工作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起到了溝通協(xié)調(diào)作用。
溝通協(xié)調(diào)在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中起著重要的作用?；颊咴诮邮茚t(yī)務(wù)治療的同時，醫(yī)患之間相互溝通也是治療不可缺少的部分。及時地溝通協(xié)調(diào)能夠更好地交流病情，及時調(diào)整治療方案，并且能夠從心理上取得雙方的信任和支持，建立互信。并且，思想政治工作本身也可以作為心理治療的一部分運用到治療工作中去，對建立病人戰(zhàn)勝疾病的信心起著非常重要的作用。要求醫(yī)務(wù)人員在治療疾病的同時，采取恰當(dāng)?shù)臏贤▍f(xié)調(diào)方法，主動與患者和家屬進(jìn)行適時的溝通協(xié)調(diào)，一方面取得理解支持，另一方面增進(jìn)相互信任，減少誤解，在促進(jìn)治療的同時，對于構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系勢必起到積極作用。
（三）思想政治工作對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系起著道德和法律約束作用。
加強(qiáng)思想政治工作對于樹立醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守，提高其職業(yè)自尊，改變現(xiàn)存的一些醫(yī)療行業(yè)的不正當(dāng)行為，改善醫(yī)務(wù)人員的形象，從道德范疇起到了促進(jìn)作用。同時思想政治工作與法制宣傳工作相結(jié)合，一方面加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)，依法行醫(yī)的宣傳教育，加強(qiáng)法律法規(guī)意識，可以從法律的范疇規(guī)范醫(yī)療行為，減少醫(yī)療糾紛，緩和醫(yī)患關(guān)系。另一方面，加強(qiáng)全社會的道德和法律宣傳，讓廣大患者和家屬了解醫(yī)療行業(yè)相關(guān)知識和法律法規(guī)，樹立全社會相信科學(xué)的意識，增進(jìn)相互信任，并且形成依法辦事的習(xí)慣，減少在醫(yī)療糾紛中的違法行為，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系打下良好的基礎(chǔ)。
（四）思想政治工作在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中起著輿論支持作用。
