發(fā)布時(shí)間：2023-03-02 15:00:49
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的城市營(yíng)銷(xiāo)論文樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
1.城市品牌的含義及功能
美國(guó)杜克大學(xué)KevinLaneKeller教授在《戰(zhàn)略品牌管理》中對(duì)城市品牌定義如下：“像產(chǎn)品和人一樣，地理位置或某一空間區(qū)域也可以成為品牌。城市品牌化的力量就是讓人們了解和知道某一區(qū)域，并將某種形象和聯(lián)想與這個(gè)城市的存在自然聯(lián)系在一起，讓它的精神融入城市的每一座建筑之中，讓競(jìng)爭(zhēng)與生命和這個(gè)城市共存?！背鞘衅放剖浅鞘形藗兊南到y(tǒng)標(biāo)志，它包括城市的名稱(chēng)、環(huán)境，城市的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)，以及城市形象、個(gè)人等。直觀而言，城市品牌是人們對(duì)一個(gè)城市的感知，是城市整體留給人們的印象，是市民對(duì)城市、對(duì)其生活方式的自信心、自豪感及未來(lái)遠(yuǎn)景的表達(dá)。
城市品牌可以提升市民的自豪感、認(rèn)同感，推動(dòng)城市文明的發(fā)展；良好的城市品牌能吸引更多投資者和人才的關(guān)注；良好的城市品牌形象有利于開(kāi)展對(duì)外的交流和合作，也有利于本地區(qū)企業(yè)的發(fā)展?？傮w而言，城市品牌具有如下基本功能:(1)標(biāo)志功能：城市品牌是城市的標(biāo)志和名牌。是城市間區(qū)分的標(biāo)記，在觀者看來(lái)，城市品牌的主要功能是一種速記符號(hào)。(2)象征功能：城市品牌是復(fù)雜的城市象征。這種象征因市民和觀者的印象及自身內(nèi)涵界定最終目的是創(chuàng)造可供識(shí)別的差異性。(3)認(rèn)知功能：城市品牌是觀者對(duì)城市的知覺(jué)。城市品牌是城市、市民、觀者關(guān)系的載體，當(dāng)觀者對(duì)城市品牌有了積極的態(tài)度，城市品牌就能在觀者心中形成正面影響。
2.城市品牌營(yíng)銷(xiāo)的含義
城市品牌營(yíng)銷(xiāo)是城市整體形象的營(yíng)銷(xiāo)，是城市決策層對(duì)城市整體性、獨(dú)特性賣(mài)點(diǎn)的宣傳推廣活動(dòng)。城市品牌營(yíng)銷(xiāo)是指城市營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)城市的品牌特征的系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，包括對(duì)城市環(huán)境、經(jīng)濟(jì)、文化、精神等功能的戰(zhàn)略規(guī)劃、調(diào)查研究、形象定位、品牌設(shè)計(jì)、推廣傳播、經(jīng)營(yíng)管理等。這個(gè)過(guò)程也是城市營(yíng)銷(xiāo)者向觀者傳遞城市品牌形象及內(nèi)涵，建立城市知名度、忠誠(chéng)度和美譽(yù)度的過(guò)程。
有些城市品牌自然而有，是城市發(fā)展過(guò)程中逐漸積淀出來(lái)的，無(wú)需刻意樹(shù)立。但一些城市品牌，特別是發(fā)展歷史較短，文化底蘊(yùn)較薄的城市，則需要從經(jīng)營(yíng)中錘煉。作為只有三十年歷史的年輕城市，深圳應(yīng)積極樹(shù)立鮮明的品牌形象，讓市民和觀者感受到這座城市的品質(zhì)和特色。
3.深圳城市品牌營(yíng)銷(xiāo)的必要性
《2007年中國(guó)城市競(jìng)爭(zhēng)力藍(lán)皮書(shū)》中深圳綜合競(jìng)爭(zhēng)力名列第二，城市總體品牌名列第三。書(shū)中點(diǎn)評(píng)，深圳在顯示性指標(biāo)中，質(zhì)量、就業(yè)、規(guī)模和結(jié)構(gòu)指數(shù)名列前茅，生活質(zhì)量水平、就業(yè)機(jī)會(huì)排名第3，但深圳的綜合經(jīng)濟(jì)效益狀況不佳，排名僅為77，產(chǎn)出效率、增長(zhǎng)指數(shù)排名分別位于17位和19位。在創(chuàng)新環(huán)境，人才技術(shù)水平、財(cái)富水平方面深圳名列前茅，但深圳的社會(huì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力排名僅為第54位，是制約城市發(fā)展的最大瓶頸之一。這說(shuō)明深圳在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中還亟待提高綜合效益水平，才能落實(shí)“效益深圳，和諧深圳”的奮斗目標(biāo)。
深圳是夢(mèng)想之城，是年輕人向往的城市。但深圳資源緊缺，人口密度大，城市發(fā)展歷史短，文化底蘊(yùn)薄，居民缺乏明晰的歸屬感。面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這些問(wèn)題已成為深圳進(jìn)一步深化發(fā)展的絆腳石。因此深圳的城市經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行多方面統(tǒng)籌兼顧、平衡發(fā)展，特別是要促進(jìn)文化建設(shè)、人才培養(yǎng)的步伐，使深圳人繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勇于開(kāi)拓的精神，使城市日益形成一個(gè)有機(jī)整體，形成統(tǒng)一的城市品牌形象。城市品牌營(yíng)銷(xiāo)，是深圳提高綜合實(shí)力的有效推動(dòng)力量。
二、深圳實(shí)施品牌策略的SWOT分析
本文運(yùn)用SWOT分析法對(duì)深圳的環(huán)境進(jìn)行分析，通過(guò)SWOT分析為深圳品牌的建設(shè)和推廣找到切入點(diǎn)。
1.優(yōu)勢(shì)（STRENGTH）
（1）政策優(yōu)勢(shì)：改革開(kāi)放之初，我國(guó)將深圳劃為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，給予各方面的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)深圳成為改革開(kāi)放的窗口，體現(xiàn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的力量。不到三十年內(nèi)，深圳已建設(shè)成為基礎(chǔ)建設(shè)完善、商業(yè)環(huán)境優(yōu)良、制度相對(duì)健全的現(xiàn)代化城市。雖然優(yōu)惠政策逐漸減少，特區(qū)“特”的精神依然存在，“特區(qū)”仍是深圳一張閃亮的名牌。(2)區(qū)域優(yōu)勢(shì)：深圳地處珠江三角洲前沿，南接香港，東臨大亞灣，西抵珠江口，北臨東莞和惠州，是中國(guó)華南沿海的交通樞紐，區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作的中樞。西部通道的開(kāi)通促進(jìn)深港一體化進(jìn)程進(jìn)一步加快。香港城市品牌營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際上具有領(lǐng)先水平，是深圳學(xué)習(xí)的榜樣。(3)產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)：目前深圳已初步形成了七個(gè)具有品牌優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)，品牌規(guī)模效應(yīng)和資源優(yōu)化配置作用明顯。品牌產(chǎn)業(yè)輻射效應(yīng)強(qiáng)，為拉動(dòng)深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)與城市品牌效應(yīng)互相促進(jìn)。
2.劣勢(shì)（WEAKNESS）
(1)資源貧乏：深圳可建設(shè)用地僅剩200多平方公里，存量難以滿(mǎn)足發(fā)展需求。人口急劇膨脹、環(huán)境質(zhì)量也面臨下降的威脅，原有支持深圳速度發(fā)展模式的眾多生產(chǎn)要素、條件、基礎(chǔ)已經(jīng)弱化或者喪失。建立城市品牌，提高城市的內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力更為必要。(2)居民生活成本高：深圳居民消費(fèi)價(jià)格水平居我國(guó)大中城市前列，美國(guó)美世咨詢(xún)公司在2007年公布的全球城市生活成本排名中，深圳居國(guó)內(nèi)第三，制約了深圳的吸引力，降低了市民的凝聚力。城市品牌的重要作用就是在公眾心目中形成積極的形象和提高城市的歸屬感。(3)文化底蘊(yùn)?。荷钲诮?jīng)濟(jì)建設(shè)速度很快，但文化發(fā)展的步伐遠(yuǎn)落后于經(jīng)濟(jì)。深圳外來(lái)人口超過(guò)總?cè)丝诘?0%，文化發(fā)展無(wú)統(tǒng)一基礎(chǔ)。近年來(lái)深圳高度重視文化發(fā)展，文化是城市品牌的重要組成部分，培養(yǎng)文化氛圍是城市品牌的核心問(wèn)題之一。
3.機(jī)會(huì)（OPORTUNITY）與威脅(THREAT)
(1)WTO與深圳對(duì)外貿(mào)易：深圳是全國(guó)外貿(mào)依存度最高的城市之一，是WTO關(guān)注中國(guó)履行入世承諾的焦點(diǎn)。入世后深圳對(duì)外貿(mào)易取得迅猛發(fā)展，但同時(shí)也是貿(mào)易摩擦多發(fā)區(qū)。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端中，非關(guān)稅摩擦成為貿(mào)易爭(zhēng)端的重點(diǎn)，非關(guān)稅壁壘的內(nèi)容與城市環(huán)境建設(shè)、城市品牌密切相關(guān)。(2)香港對(duì)深圳發(fā)展的影響：“內(nèi)地與香港更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系安排”協(xié)議的簽署，進(jìn)一步提升深港合作關(guān)系。深圳可借助香港作為國(guó)際信息、金融中心的有利條件，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力?！秴f(xié)議》也對(duì)深圳經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生沖擊，如關(guān)稅的安排更有利于香港；同樣的投資便利條件和零關(guān)稅待遇，香港總體服務(wù)環(huán)境更好，跨國(guó)公司總部可能選擇香港。面臨香港的挑戰(zhàn)，唯有樹(shù)立有吸引力的品牌形象，深圳才能脫穎而出。(3)珠三角區(qū)域化的機(jī)遇與挑戰(zhàn):珠三角地區(qū)是深圳發(fā)展的背景，為深圳的工業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型提供良好條件。深圳工業(yè)化程度較高，制造業(yè)走向高新化，淘汰出去的工業(yè)可轉(zhuǎn)移到周邊城市，珠三角城市群將形成更完善的工業(yè)體系，但珠三角城市也逐漸成為深圳的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，內(nèi)地的大中城市也呈現(xiàn)出強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，在勞動(dòng)力、資源、生活成本、環(huán)境等方面對(duì)深圳提出了挑戰(zhàn)。
三、深圳城市品牌營(yíng)銷(xiāo)的具體策略
優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是內(nèi)在要素，機(jī)會(huì)與威脅則是外在要素，通過(guò)SWOT分析后，可將深圳“能夠做的”和“可能做的”進(jìn)行有機(jī)組合。深圳是我國(guó)改革開(kāi)放的試驗(yàn)田，在向著國(guó)際化大都市發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)的過(guò)程中，要體現(xiàn)出特區(qū)的開(kāi)拓精神，發(fā)揮區(qū)域協(xié)同經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，展示作為中國(guó)“世界之窗”的迷人魅力；重點(diǎn)改善城市品牌建設(shè)中資源貧乏、生活成本較高、文化底蘊(yùn)薄等薄弱環(huán)節(jié)，樹(shù)立“構(gòu)建創(chuàng)新體系，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍”品牌形象；把握時(shí)代機(jī)遇，在日益激烈的城市競(jìng)爭(zhēng)中，推動(dòng)城市的快速、良性發(fā)展步伐。
1.深圳城市品牌的定位
深圳臨近廣東省會(huì)廣州，毗鄰“亞洲國(guó)際都會(huì)”香港，清晰定位是城市品牌戰(zhàn)略首要解決的問(wèn)題。深圳的核心是經(jīng)濟(jì)特區(qū)，具有區(qū)位、政策和功能“三特”。從城市學(xué)角度來(lái)看，深圳與香港構(gòu)成一個(gè)大都市圈，一方面向大陸輻射，另一方面向世界輻射。深圳需“向香港學(xué)習(xí)，為香港服務(wù)”，進(jìn)一步提升深港一體化水平，建設(shè)世界級(jí)的“深港大都會(huì)”，體現(xiàn)出“改革開(kāi)放之窗，創(chuàng)新活力之都”的魅力。深圳在政策和地理位置上具有一定個(gè)性，應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮改革創(chuàng)新先鋒作用，堅(jiān)持并不斷提升龍頭產(chǎn)業(yè)的輻射力，以服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、高新科技業(yè)為首，樹(shù)立起區(qū)域國(guó)際大都會(huì)的品牌形象，以制度創(chuàng)新、形式創(chuàng)新、效益創(chuàng)新為品牌核心，更好的區(qū)別于其他大中城市。此過(guò)程中要堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特定環(huán)境背景，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革提供良好借鑒。
2.深圳城市品牌的塑造
一般而言，城市品牌的經(jīng)營(yíng)由政府及其相關(guān)職能機(jī)構(gòu)完成。政府對(duì)整體城市形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，然后將具體落實(shí)工作交由對(duì)應(yīng)部門(mén)實(shí)施。深圳需繼續(xù)深化和細(xì)化國(guó)際城市建設(shè)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),在城市規(guī)劃、建設(shè)管理、人文精神培育、城市品格塑造等方面堅(jiān)持高品質(zhì)、有特色。對(duì)于城市這一特殊形式產(chǎn)品,城市居民也是城市品牌的建設(shè)者和塑造者,因?yàn)槿耸浅鞘械暮诵?。近年?lái),城市居民的凝聚力和歸屬感是深圳最為關(guān)注的問(wèn)題之一，深圳需進(jìn)一步提升市民的綜合素質(zhì),改善城市居民生活和工作的環(huán)境,不斷積累城市人文厚度,培養(yǎng)市民的自豪感,讓每個(gè)市民都成為一張锃亮的城市名片。
3.深圳城市品牌的推廣
城市品牌塑造需要持久的積累，深圳品牌建設(shè)和推廣是一個(gè)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)過(guò)程。除了運(yùn)用一般宣傳和推廣手段外，也應(yīng)當(dāng)在市民和公眾中進(jìn)行傳播。市民的言談舉止是傳播城市形象的重要途徑，城市品牌策略由深圳全體市民共同實(shí)施，只有市民了解自己城市的最終目標(biāo)，才能激發(fā)市民的斗志，鼓勵(lì)市民為城市宣傳做出努力。深圳是一個(gè)外向型城市，企業(yè)、商家與國(guó)內(nèi)外接觸的機(jī)會(huì)甚多，通過(guò)人與人的傳遞能更深刻地將深圳品牌深入人心。
4.事件聚焦策略的沖擊
利用活動(dòng)或事件，聚集中國(guó)乃至世界的目光，是城市品牌運(yùn)營(yíng)的重要策略之一。許多城市著力打造的“特色城市節(jié)”，目的就是要聚集世人目光，如南寧的“民族節(jié)”、青島的“啤酒節(jié)”等。近年來(lái)，深圳舉辦的交易會(huì)、交流會(huì)越來(lái)越多,知名度和品質(zhì)也不斷提高,一方面能吸引國(guó)內(nèi)外商家的眼光,另一方面也為深圳帶來(lái)了新技術(shù)、新思想，促進(jìn)深圳創(chuàng)新氛圍發(fā)展。同時(shí)深圳給“客人”展現(xiàn)出了一片欣欣向榮的景象,為城市品牌廣做宣傳。2007年1月17日,國(guó)際大體聯(lián)宣布2011年第26屆夏季世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)主辦權(quán)花落深圳。這無(wú)疑為深圳的城市品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了一次良機(jī)，通過(guò)世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì),深圳能吸引全球的目光,借此良機(jī)將深圳的形象揚(yáng)名海內(nèi)外,獲取長(zhǎng)期軟收益,是一個(gè)深圳城市發(fā)展的契機(jī)。
四、結(jié)束語(yǔ)
構(gòu)建深圳城市品牌，需要在城市營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，進(jìn)行科學(xué)定位，培養(yǎng)民眾的品牌意識(shí)，塑造城市獨(dú)特個(gè)性，利用時(shí)代賦予的機(jī)遇，提升深圳的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。
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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，也是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一。目前，我國(guó)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展依次經(jīng)歷了樓盤(pán)觀念階段、廣告促銷(xiāo)觀念階段、營(yíng)銷(xiāo)觀念階段以及整合營(yíng)銷(xiāo)觀念階段四個(gè)階段。
（一）樓盤(pán)觀念階段
在我國(guó)剛剛走出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代邁進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候，大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)思想仍然較為滯后，尤其是針對(duì)中小型城市的住宅的營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏足夠的市場(chǎng)調(diào)研，所做的決策往往通過(guò)企業(yè)高層和少數(shù)幾位專(zhuān)家的主觀意識(shí)判斷，并沒(méi)有建立在充分了解目標(biāo)消費(fèi)群需求的基礎(chǔ)上。
（二）廣告促銷(xiāo)觀念階段
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到挖掘消費(fèi)者需求的重要性，開(kāi)始有了初步的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣的意識(shí)。然而，由于部分樓盤(pán)出現(xiàn)空置，開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到房地產(chǎn)市場(chǎng)可能有出現(xiàn)泡沫現(xiàn)象的危機(jī)，因此開(kāi)發(fā)企業(yè)開(kāi)始挖掘樓盤(pán)的賣(mài)點(diǎn)，并向消費(fèi)群體進(jìn)行主動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)宣傳和促銷(xiāo)，此時(shí)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入了第二個(gè)廣告促銷(xiāo)觀念的階段。
（三）營(yíng)銷(xiāo)觀念階段
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)日趨成熟，消費(fèi)者的居住條件日益提升，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意識(shí)越來(lái)越趨向于理性化，對(duì)住宅需求的層次也逐漸提高。然而，除了一二線城市，三四線城市的住宅供應(yīng)量也快速增加，使得房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的現(xiàn)象。開(kāi)發(fā)商面對(duì)有限的客戶(hù)，不得不以客戶(hù)為中心，把以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求放在第一位來(lái)更好的適應(yīng)市場(chǎng)。在這個(gè)階段的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到必須要進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)細(xì)分和定位，關(guān)鍵在于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。目前，一些中小型城市的開(kāi)發(fā)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思想和觀念相對(duì)于一線城市來(lái)說(shuō)較為落后，營(yíng)銷(xiāo)的思路仍然停留在廣告宣傳和推銷(xiāo)促銷(xiāo)上，并沒(méi)有進(jìn)入真正的營(yíng)銷(xiāo)觀念階段。
（四）整合營(yíng)銷(xiāo)觀念階段
我國(guó)的房地產(chǎn)行業(yè)在2000年之后就邁進(jìn)了整合營(yíng)銷(xiāo)的階段。整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上就是一種對(duì)各種形式的營(yíng)銷(xiāo)工具和傳播方式的系統(tǒng)結(jié)合。在整合營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中需要多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行組合，圍繞特定的項(xiàng)目形成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人才互補(bǔ)。這種互補(bǔ)不僅是人力方面，還可以實(shí)現(xiàn)資金和品牌的組合。
二、消費(fèi)群體在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展過(guò)程中的觀念變化
（一）防范意識(shí)加強(qiáng)
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，中小型城市的消費(fèi)者具備的與房地產(chǎn)相關(guān)的知識(shí)越來(lái)越健全，使得他們的防范意識(shí)不斷的加強(qiáng)。同時(shí)，這也需要房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的思路和水平要全面提升，對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
（二）對(duì)一些傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法具有免疫力
目前，大部分房地產(chǎn)項(xiàng)目的推廣所用的都是比較常用的營(yíng)銷(xiāo)方法，不僅僅是一二線城市的消費(fèi)者，三四線城市的消費(fèi)者對(duì)于這些手法也已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生免疫。許多消費(fèi)者對(duì)于一些房地產(chǎn)商的夸張宣傳方式和捂盤(pán)銷(xiāo)售模式已經(jīng)司空見(jiàn)慣。因此，這樣的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式并不能達(dá)到預(yù)期的效果，有的甚至?xí)屼N(xiāo)售結(jié)果適得其反。
（三）一些宣傳風(fēng)格脫離消費(fèi)者實(shí)際需求
比如一些消費(fèi)者以往對(duì)于異國(guó)風(fēng)情的風(fēng)格的崇拜，如今顯得越來(lái)越理性。大多數(shù)消費(fèi)者雖然比較喜愛(ài)這類(lèi)主題的風(fēng)格，但目前主要集中在環(huán)境的營(yíng)造上，并不影響到他們對(duì)于戶(hù)型和價(jià)格等一些實(shí)際需求的關(guān)注。因此，對(duì)于異國(guó)風(fēng)情的宣傳也只是錦上添花，并不是引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的決定性要素之一。
（四）消費(fèi)者對(duì)于住宅關(guān)注點(diǎn)向物業(yè)等方向轉(zhuǎn)移
剛進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)于住宅的需求基本上只滿(mǎn)足于戶(hù)型、面積和價(jià)格等基本條件。隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)不斷的發(fā)展，風(fēng)格不斷更新，產(chǎn)品多樣化之后，消費(fèi)者如今對(duì)于住宅的要求已經(jīng)從住宅的本身向物業(yè)、環(huán)境等方向轉(zhuǎn)移。消費(fèi)者的注意力不僅局限在住宅硬性的條件上，更加關(guān)注住宅小區(qū)的軟性條件。
三、中小型城市房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新
（一）房地產(chǎn)商品營(yíng)銷(xiāo)模式
研究房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)模式是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)是否能夠在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的宣傳效果，完成既定銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵因素之一。目前，在中小型城市房地產(chǎn)市場(chǎng)中比較常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式包括直接營(yíng)銷(xiāo)、間接營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。直接營(yíng)銷(xiāo)模式是開(kāi)發(fā)企業(yè)自身將房地產(chǎn)銷(xiāo)售給目標(biāo)客戶(hù)群，由企業(yè)直接承擔(dān)銷(xiāo)售過(guò)程中的全部職責(zé)，這也是目前房地產(chǎn)市場(chǎng)上比較常見(jiàn)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。間接營(yíng)銷(xiāo)模式一般是指開(kāi)發(fā)企業(yè)把房地產(chǎn)委托給房地產(chǎn)商進(jìn)行銷(xiāo)售。選擇中間商進(jìn)行銷(xiāo)售不僅可以使開(kāi)發(fā)企業(yè)專(zhuān)注于項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，更加專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)更有助于房地產(chǎn)商品的銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。由于近幾年我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控政策和行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的影響，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)承受較大的壓力。然而，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式相對(duì)于其它渠道不僅宣傳范圍廣，而且還有成本較低的優(yōu)勢(shì)。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)企業(yè)的青睞。針對(duì)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳途徑包括郵件列表廣告、按鈕式廣告、橫幅橫插式廣告等。另外，在新浪和搜狐這樣的訪問(wèn)量較高的網(wǎng)站也是網(wǎng)絡(luò)廣告的首選站點(diǎn)，一般房地產(chǎn)廣告會(huì)以旗幟廣告的形式在這些站點(diǎn)進(jìn)行。目前，房地產(chǎn)市場(chǎng)上還有一種運(yùn)用較為廣泛的營(yíng)銷(xiāo)新模式，被稱(chēng)為“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”。近幾年，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)在房地產(chǎn)市場(chǎng)中應(yīng)用的比較普遍，包括中小型城市。由于開(kāi)發(fā)企業(yè)意識(shí)到消費(fèi)者的購(gòu)房行為雖然越來(lái)越趨向于理性，但還有很多的感性成分。因此，運(yùn)用體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)使消費(fèi)者能夠親身感受，引導(dǎo)并刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。譬如，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)中心就是屬于體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式。營(yíng)銷(xiāo)中心是項(xiàng)目展示的場(chǎng)所，一般包括客戶(hù)接待、客戶(hù)體驗(yàn)、樓盤(pán)展示等功能，功能區(qū)域包括接待區(qū)、簽約區(qū)、展示區(qū)等。房地產(chǎn)商品往往大多數(shù)是期房，不能直觀的展現(xiàn)給消費(fèi)者，因此消費(fèi)者可以在營(yíng)銷(xiāo)中心了解房屋的信息。另外，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)表現(xiàn)形式還包括樣板房。樣板房可以展示整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)格，可以帶給顧客溫馨的直觀感受。樣板房的裝修極為重要，裝修的效果直接影響消費(fèi)者的選擇，因此，在裝修方面必須要注重細(xì)節(jié)，刺激、加強(qiáng)消費(fèi)者的感性認(rèn)識(shí)。
（二）銷(xiāo)售促進(jìn)策略
房地產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì)也是一種可以在短時(shí)間內(nèi)聚集大量潛在購(gòu)房者的有效方式。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，完全可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行房展會(huì)，既不用耗費(fèi)消費(fèi)者的時(shí)間，也沒(méi)有地域的限制，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和展銷(xiāo)會(huì)兩者的優(yōu)勢(shì)。另外，網(wǎng)絡(luò)展銷(xiāo)會(huì)還可以降低展銷(xiāo)會(huì)本身的成本，將其讓利于消費(fèi)者，更能引起消費(fèi)者的興趣。
（三）房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)
國(guó)內(nèi)大部分的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站可以介紹企業(yè)開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的概況，然而部分企業(yè)網(wǎng)站只是用來(lái)信息，雖然起到宣傳的作用，卻沒(méi)有體現(xiàn)與客戶(hù)溝通的功能。例如，在網(wǎng)站上建立交互平臺(tái)，提供在線咨詢(xún)服務(wù)，及時(shí)與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)的需求。
（四）注重開(kāi)發(fā)企業(yè)品牌效應(yīng)
（一）實(shí)訓(xùn)基地硬件設(shè)施不完善，資金短缺
需要籌集足夠的資金來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，實(shí)訓(xùn)設(shè)備的配備，實(shí)訓(xùn)器材的添置，否則會(huì)影響實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果。此外，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中也存在著某一些學(xué)生違規(guī)或不當(dāng)操作，輕則造成浪費(fèi)，重則造成器材損壞。
（二）實(shí)訓(xùn)課課堂教學(xué)方法呆板
有的教學(xué)把實(shí)訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，或者類(lèi)似參觀實(shí)習(xí)，有的教學(xué)方法仍然是一言堂，或者是盲目追求操作統(tǒng)一，便于管理，教師說(shuō)一步，學(xué)生做一步，學(xué)生自主性不夠，不便于區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣，也不便于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。
（三）學(xué)生手高眼低的學(xué)情
沒(méi)有達(dá)到學(xué)習(xí)效果高職高專(zhuān)學(xué)生普遍動(dòng)手能力強(qiáng)于本科生，但是理論知識(shí)薄弱，造成手高眼低。學(xué)生分析與解決問(wèn)題的能力不夠，往往做了一大堆，錯(cuò)了一大堆，卻不知道錯(cuò)在哪。
（四）教師自身的實(shí)際操作能力低，經(jīng)驗(yàn)不足
高職高專(zhuān)學(xué)生對(duì)老師依賴(lài)程度大，每個(gè)小環(huán)節(jié)都需要答疑解惑，才能放心走下一環(huán)節(jié)，擔(dān)心走錯(cuò)一步，全盤(pán)皆輸。因而，對(duì)老師的依賴(lài)性很大。指導(dǎo)老師必須對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)可能存在的問(wèn)題及解決方法都了然于心，否則難于駕馭課堂。然而大部分教師在大學(xué)里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，實(shí)際操作不夠，再加上年輕老師經(jīng)驗(yàn)不足，不僅影響教學(xué)效果，而且教師普遍感到實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比理論課教學(xué)更辛苦，挑戰(zhàn)性更大。
（五）管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)課堂難度大
課堂組織上，很多高職院校學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，物以類(lèi)聚，人以群分，常常出現(xiàn)各組進(jìn)度差距很大。因而，不能由學(xué)生自行分組，影響整體教學(xué)進(jìn)程。如果實(shí)踐教學(xué)所有學(xué)生集中上，沒(méi)有分組操練，則變成了參觀實(shí)踐，容易流于一種形式，也是不可取的。不少高職院校學(xué)生自我約束能力差，課堂沒(méi)有遵守相關(guān)規(guī)則，有的學(xué)生是沒(méi)有領(lǐng)會(huì)和理解，而誤操作；有的學(xué)生好問(wèn)，但不少思路都想歪了；有的學(xué)生是做錯(cuò)了一步后，沒(méi)有及時(shí)糾正，后面就破罐破摔了；有的學(xué)生干脆是來(lái)敷衍了事，蒙混過(guò)關(guān)，一有機(jī)會(huì)就做點(diǎn)小動(dòng)作。因而，不少實(shí)訓(xùn)教師反映，實(shí)訓(xùn)教學(xué)非常辛苦，而且又是一次性連續(xù)上四節(jié)課甚至更多。這種集中實(shí)訓(xùn)，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)生個(gè)體差異又大，需要兩個(gè)及以上教師相互配合。
（六）實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系不完善
不少院校實(shí)訓(xùn)教學(xué)起步較遲，沒(méi)有建立規(guī)范全面的實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核評(píng)價(jià)辦法，對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求沒(méi)有規(guī)范，導(dǎo)致在教學(xué)過(guò)程中使實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核流于某種形式。實(shí)訓(xùn)教學(xué)有別于理論教學(xué)，不是簡(jiǎn)單的成果考核。而是結(jié)合過(guò)程考核和成果考核，它既需要體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的特色，又能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力，還能區(qū)分個(gè)體差異。高職院校要培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才，必須把實(shí)訓(xùn)課程放在重中之重的位置，改變教學(xué)觀念，激發(fā)教與學(xué)的活力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革應(yīng)充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合，適應(yīng)市場(chǎng)需求，以職業(yè)為導(dǎo)向，以能力為目標(biāo)，以實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為載體，以學(xué)生為教學(xué)主體，以教師為教學(xué)導(dǎo)引，理論與實(shí)踐一體化，真正切合實(shí)際多方研究，探索適合高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)之路。
二、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革建議
（一）多種方式，多種渠道籌集資金，增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)硬件建設(shè)
依托校企合作的平臺(tái)，建立長(zhǎng)效雙贏的互利合作模式，校企共建實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室，為企業(yè)培養(yǎng)并輸送其所需的人才，實(shí)現(xiàn)“資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，互利互惠，共同受益，共同發(fā)展”。企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)院實(shí)訓(xùn)相結(jié)合，既緩解企業(yè)人力資源的空缺，又為學(xué)院就業(yè)開(kāi)辟渠道，又節(jié)約雙方資金投入。需投人專(zhuān)項(xiàng)資金，滿(mǎn)足設(shè)備維護(hù)、耗材所需。利用真實(shí)的職業(yè)環(huán)境實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)產(chǎn)生效益，變消耗性的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地為生產(chǎn)性的實(shí)訓(xùn)基地，形成可持續(xù)自我發(fā)展的實(shí)訓(xùn)基地。還可通過(guò)校友捐贈(zèng)方式，籌集專(zhuān)項(xiàng)資金。
（二）完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件建設(shè)
完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)基地管理規(guī)章制度。組織編寫(xiě)適合實(shí)訓(xùn)課程和實(shí)訓(xùn)室設(shè)備設(shè)施操作手冊(cè)，完善工作日記、學(xué)員手冊(cè)、教師手冊(cè)等學(xué)材，為順利開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)奠定必要基礎(chǔ)。依托校企合作的模式，與企業(yè)（如用友，浪潮等）聯(lián)合開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)軟件、操作手冊(cè)。建立培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)訓(xùn)教師與企業(yè)培訓(xùn)師互動(dòng)學(xué)習(xí)。教學(xué)軟件及教學(xué)模型以企業(yè)的實(shí)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)為學(xué)材。使教學(xué)軟件符合企業(yè)工作實(shí)際，符合高職學(xué)生教學(xué)需要。
（三）創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方式
根據(jù)市場(chǎng)需求，確定教學(xué)目標(biāo)，合理選擇營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)合作的企業(yè)單位，按照企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，建立實(shí)踐教學(xué)基地，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)培養(yǎng)和企業(yè)需求零距離對(duì)接，并簽署雙方合作協(xié)議。以項(xiàng)目為載體，實(shí)行任務(wù)分解，分階段，分目標(biāo)，定要求。實(shí)訓(xùn)基地采用多媒體投影技術(shù)和無(wú)線攝像頭全程監(jiān)控，既可為學(xué)生展示清晰的教學(xué)觀摩，又便于教師的自我修正，提高教學(xué)技能。
（四）分析學(xué)情，以學(xué)定教
幾年來(lái)高等教育招生人數(shù)逐步擴(kuò)大，高職院校的學(xué)生高考分?jǐn)?shù)普遍不高，意味著學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，不少高職學(xué)生由于高考失敗，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏奮斗的目標(biāo)和動(dòng)力，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)悲觀失望。課堂的學(xué)習(xí)狀態(tài)不佳，課堂開(kāi)始前十分鐘還有注意力，后面興致就大大降低，大部分學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的興趣大于理論學(xué)習(xí)。學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主人，教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)信心、學(xué)習(xí)情緒、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為銜接教學(xué)，“以學(xué)定教”作準(zhǔn)備。因此，選擇合適的教學(xué)模式對(duì)于高職高專(zhuān)的學(xué)生尤為重要，同時(shí)也可以幫助和引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，變“要我學(xué)，為我要學(xué)”。
（五）實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍建設(shè)
教學(xué)從“以教師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，教師成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的“指導(dǎo)者”和“助手”。高職院校專(zhuān)業(yè)課教師深入企業(yè)一線掛職，也可以到實(shí)訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，以便提高教師自身的實(shí)踐動(dòng)手能力。在專(zhuān)業(yè)教師引進(jìn)上要從年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃：年齡結(jié)構(gòu)上注意老、中、青相結(jié)合，知識(shí)結(jié)構(gòu)及職稱(chēng)結(jié)構(gòu)上呈高、中、低梯度搭配。培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)帶頭人，培養(yǎng)中青年專(zhuān)任骨干教師。為了貫徹工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)精神，還要通過(guò)“走進(jìn)來(lái)，走出去”的方式進(jìn)行“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè)，“走進(jìn)來(lái)”是指聘請(qǐng)校外的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)部分實(shí)踐課程進(jìn)行指導(dǎo)，“走出去”是指通過(guò)采取各種措施鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)修或走進(jìn)企業(yè)頂崗，提高自身的實(shí)踐能力，逐步建立起一支以專(zhuān)業(yè)帶頭人為核心，以專(zhuān)職教師為骨干，以校外兼職教師和企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員為補(bǔ)充，富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師隊(duì)伍。鼓勵(lì)和支持專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)培訓(xùn)獲得高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師，會(huì)展策劃師，國(guó)家公關(guān)師等相關(guān)職業(yè)資格。校企深度互動(dòng)合作，“雙向互聘”是指校企雙方對(duì)各自設(shè)立的經(jīng)營(yíng)實(shí)體或教學(xué)科研實(shí)體在人員上交叉引進(jìn)、相互聘任，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)上互為補(bǔ)充，共同受益；“雙向培訓(xùn)”是指學(xué)校通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家和技術(shù)骨干參與校本培訓(xùn)，或派教師下廠鍛煉，學(xué)校開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)題培訓(xùn)班提供企業(yè)員工培訓(xùn)或有針對(duì)性的為企業(yè)培訓(xùn)輸送急需的職業(yè)人才；聘請(qǐng)既有高超的理論水平又有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專(zhuān)家擔(dān)任兼職顧問(wèn)，參與本專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程改革和課程體系開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)承擔(dān)相關(guān)科研任務(wù)。
（六）科學(xué)組織管理實(shí)踐教學(xué)
采用實(shí)訓(xùn)室開(kāi)放的方式，課上教師演示性操作，課堂學(xué)生分組練習(xí)，限制時(shí)間，掌控進(jìn)度。采用多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行的方式，提高了實(shí)訓(xùn)室利用率的同時(shí)，避免實(shí)踐教學(xué)組織上的浪費(fèi)學(xué)時(shí)或者師資緊張等問(wèn)題，也提高了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)；可采用模塊式實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，分模塊進(jìn)行任務(wù)教學(xué)；可利用伙伴教育的方式，建立相關(guān)興趣小組，讓先學(xué)會(huì)的同學(xué)，學(xué)得比較好的同學(xué)，相互切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，同時(shí)也帶動(dòng)后學(xué)的同學(xué)，最終所有人都學(xué)會(huì)；也可采用超市性實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式，情境式教學(xué)，既增強(qiáng)仿真性，又提高“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)效果；還可以采用到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的方式，為企業(yè)輸送后備技能型人才，也能鍛煉學(xué)生應(yīng)變能力和動(dòng)手能力。
（七）建立多元化實(shí)訓(xùn)教學(xué)的考核體系
加強(qiáng)過(guò)程考核，建立多元的實(shí)踐教學(xué)考核體系，從學(xué)生課堂紀(jì)律，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，知識(shí)領(lǐng)悟能力，分析判斷能力，自主學(xué)習(xí)能力以及職業(yè)素養(yǎng)等多方面考核學(xué)生綜合素質(zhì)。注重評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性和有效性，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生今后的發(fā)展?jié)摿Γ箍己嗽u(píng)價(jià)結(jié)果具有就業(yè)指導(dǎo)意義。將職業(yè)資格證書(shū)考試納入到考核體系中，實(shí)現(xiàn)證書(shū)考核替代期末考評(píng)。實(shí)訓(xùn)課成績(jī)?cè)u(píng)定根據(jù)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)課和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的綜合表現(xiàn)及提交的報(bào)告或總結(jié)等實(shí)施。以全過(guò)程評(píng)價(jià)為主，最終提交的報(bào)告或總結(jié)為輔。過(guò)程考核角度包括考勤，操作的準(zhǔn)確性，時(shí)間的掌控性，理論運(yùn)用，課堂表現(xiàn)，記錄的及時(shí)性及準(zhǔn)確性等。
（八）將教學(xué)內(nèi)容與考證相結(jié)合
為了適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)就業(yè)需求，要求高職學(xué)生雙證畢業(yè)，即畢業(yè)證和職業(yè)資格證，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證－“營(yíng)銷(xiāo)師”，“仿真實(shí)訓(xùn)、課證結(jié)合”是高職人才培養(yǎng)模式的內(nèi)涵?！罢n證結(jié)合”是指把職業(yè)證書(shū)考試所需要的課程融入本專(zhuān)業(yè)的課程體系中，將營(yíng)銷(xiāo)師職業(yè)證書(shū)的考試大綱結(jié)合到課程學(xué)習(xí)中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)與課程學(xué)習(xí)的對(duì)接。在有限的時(shí)間，既提高技能，又增強(qiáng)就業(yè)保障。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可以取得營(yíng)銷(xiāo)師、會(huì)展策劃師、國(guó)家公關(guān)師等職業(yè)資格證書(shū)。為了提高職業(yè)資格證書(shū)的合格率，保證更多學(xué)生取得雙證畢業(yè)，建議將職業(yè)資格考試的科目納入到專(zhuān)業(yè)課程體系中，同時(shí)，將職業(yè)資格證書(shū)納入到考核體系中，與以往相比，學(xué)生職業(yè)證書(shū)合格率和畢業(yè)生的就業(yè)率也明顯提高。
三、教學(xué)效果的評(píng)估
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)使理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，既鞏固了理論知識(shí)，又在實(shí)訓(xùn)平臺(tái)上指引實(shí)踐，也在實(shí)踐中升華了理論。在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，充分體現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力，提升高職學(xué)生實(shí)踐操作能力，能反應(yīng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，溝通能力，信息處理能力，創(chuàng)新能力，解決問(wèn)題能力等。我院在實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)改革以來(lái)，取得了明顯的教學(xué)效果。
（一）提高了學(xué)生的綜合能力，促進(jìn)就業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓(xùn)改革激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在參與實(shí)踐中，有很大的自主性，學(xué)生可以在分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程中，學(xué)會(huì)與人溝通合作，學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考問(wèn)題，鍛煉和提高自身的綜合能力。組與組之間的對(duì)抗與競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)了課堂氛圍，也提高了教學(xué)效果。課證結(jié)合的方式為畢業(yè)生順利走上工作崗位提供了保障。
（二）教師改進(jìn)了教學(xué)方法，增強(qiáng)教學(xué)興趣
我院實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師都是在一線實(shí)踐有一定教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，深知實(shí)訓(xùn)課教學(xué)比傳統(tǒng)講授式教學(xué)難度大，而且也更辛苦。但實(shí)訓(xùn)課上得好，方法得當(dāng)，往往有事半功倍的效果。否則學(xué)生不能理解老師的思路，老師也不懂學(xué)生的想法，相互磨合困難，實(shí)訓(xùn)課也只能流于某種形式。實(shí)訓(xùn)課程改革以來(lái)，促進(jìn)了教師有針對(duì)性的改進(jìn)教學(xué)方法，既激發(fā)課堂氣氛，也增強(qiáng)教師的教學(xué)興趣。
四、結(jié)語(yǔ)
工作過(guò)程是完成一個(gè)工作任務(wù)并取得相應(yīng)成果的一套完整的工作程序。它可以是生產(chǎn)過(guò)程，也可以是勞動(dòng)過(guò)程或者商業(yè)運(yùn)作過(guò)程。工作過(guò)程知識(shí)是在工作過(guò)程中直接需要的（區(qū)別與學(xué)科系統(tǒng)化的知識(shí)）、常在工作過(guò)程中獲得的知識(shí)（包括理論知識(shí)）。以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的不是知識(shí)的區(qū)塊劃分而是以工作為主線，按照工作過(guò)程的需要選擇知識(shí)的教授，通過(guò)工作任務(wù)的實(shí)踐潛移默化地領(lǐng)會(huì)知識(shí)、學(xué)習(xí)技能。模塊化教學(xué)為以工作過(guò)程為導(dǎo)向的教學(xué)理念在課堂中的實(shí)施提供了確實(shí)可行的方法。它將職業(yè)能力分成理論與任務(wù)相結(jié)合的一個(gè)個(gè)功能組件，引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地參與到不同的工作場(chǎng)景中。知識(shí)和技能融合在一起整合到學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生整體思維的發(fā)展，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)合作。這種方法在德國(guó)職業(yè)教育中廣泛運(yùn)用。因此，將模塊化教學(xué)引入基于工作過(guò)程導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的教學(xué)改革中，希望通過(guò)對(duì)該課程進(jìn)行模塊化改造，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)方式，摸索出適合高職學(xué)生水平、符合當(dāng)前高職教育發(fā)展要求的教學(xué)方法，解決傳統(tǒng)教學(xué)中存在的一系列問(wèn)題。
2以工作過(guò)程為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)
以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程教學(xué)要保留工作過(guò)程的結(jié)構(gòu)完整性。德國(guó)聯(lián)邦職業(yè)教育所認(rèn)為這個(gè)基本結(jié)構(gòu)包括六個(gè)階段，即明確任務(wù)、制定計(jì)劃、作出決策、實(shí)施計(jì)劃、檢查控制和評(píng)定反饋。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作過(guò)程也涉及這六個(gè)步驟。以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為例，新產(chǎn)品誕生通常都是以目標(biāo)戰(zhàn)略的制訂為起點(diǎn)。為了完成戰(zhàn)略的制訂則需要信息的收集與分析，即市場(chǎng)環(huán)境分析與調(diào)查。分析調(diào)查又為之后的具體策略（營(yíng)銷(xiāo)組合策略）的制訂提供了依據(jù)。最后在組織實(shí)施前通過(guò)了解不同營(yíng)銷(xiāo)觀念的利弊，明確自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，為統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想、執(zhí)行計(jì)劃及之后的檢查反饋提供了保障。根據(jù)工作導(dǎo)向提供的思路，課程的內(nèi)容按順序可劃分為五個(gè)模塊，即“目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略”、“市場(chǎng)環(huán)境分析與調(diào)查”、“營(yíng)銷(xiāo)組合策略”、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念“”營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、組織與管理”。相對(duì)于目前絕大多數(shù)教科書(shū)從營(yíng)銷(xiāo)觀念學(xué)起再學(xué)習(xí)環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)查，然后學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和策略制訂的安排，這樣的順序更符合完成工作過(guò)程的行動(dòng)模式（如圖1）。
3《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》模塊化教學(xué)內(nèi)容的選擇與構(gòu)建
為了真正做到“教、學(xué)、做”相融合，針對(duì)工作過(guò)程分析得到的教學(xué)模塊設(shè)計(jì)了相應(yīng)的學(xué)習(xí)情景和工作任務(wù)，如表1所示。模塊一“目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略”讓學(xué)生了解到完成一個(gè)任務(wù)的關(guān)鍵是制定清晰的目標(biāo)，而通過(guò)學(xué)習(xí)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、定位等具體方法，能夠幫助他們找到方向，確立合適的市場(chǎng)戰(zhàn)略。這是理論與實(shí)踐的良性互動(dòng)。模塊二“市場(chǎng)環(huán)境分析與調(diào)查”把理論知識(shí)（宏、微觀環(huán)境分析和市場(chǎng)主體分析）與實(shí)踐操作（SWOT分析和市場(chǎng)調(diào)查）相結(jié)合，更好地體現(xiàn)了模塊教學(xué)的作用。學(xué)生可以通過(guò)完成模塊中所帶的任務(wù)體會(huì)理論知識(shí)的意義并切實(shí)運(yùn)用所學(xué)的方法了解分析現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)環(huán)境，為戰(zhàn)略的執(zhí)行打下基礎(chǔ)。模塊三“營(yíng)銷(xiāo)組合策略”是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典內(nèi)容和核心組成。由于該模塊涉及的內(nèi)容較多，在任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方法，先結(jié)合案例和情境教學(xué)讓學(xué)生對(duì)知識(shí)有感性認(rèn)識(shí)再根據(jù)其相應(yīng)的市場(chǎng)戰(zhàn)略制定具體的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略等。模塊四“營(yíng)銷(xiāo)觀念”旨在幫助學(xué)生開(kāi)拓思維，了解其他市場(chǎng)運(yùn)作者的營(yíng)銷(xiāo)理念，啟發(fā)學(xué)生知己知彼。模塊五“營(yíng)銷(xiāo)組織、計(jì)劃與管理”是一個(gè)綜合應(yīng)用模塊。這個(gè)模塊幫助學(xué)生鞏固之前所學(xué)的各項(xiàng)知識(shí)和技能，同時(shí)形成更好的全局觀，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌和規(guī)劃。因此這個(gè)階段的任務(wù)應(yīng)體現(xiàn)應(yīng)用的綜合性并且盡量圍繞學(xué)生熟悉的商品和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行，讓學(xué)生能夠利用自己的生活經(jīng)驗(yàn)結(jié)合所學(xué)知識(shí)技能來(lái)完成任務(wù)，在檢驗(yàn)其營(yíng)銷(xiāo)技能的同時(shí)深化其營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)。學(xué)習(xí)之后，結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)完成與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。例如，通過(guò)“對(duì)IPOD市場(chǎng)的SPT分析”這一情景完成了目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略中市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位的學(xué)習(xí)后，茶葉專(zhuān)業(yè)的學(xué)生需要完成的是對(duì)自己所熟悉的茶葉種類(lèi)（紅茶、綠茶、鐵觀音等）制訂相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略（即STP戰(zhàn)略）；而金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的工作任務(wù)可能是為某一金融產(chǎn)品（如某一理財(cái)產(chǎn)品）制訂其SPT戰(zhàn)略。不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》這門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課中既學(xué)到通識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)知識(shí)和基本工具又能將這些知識(shí)和工具應(yīng)用于自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，充分體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的特質(zhì)。
4評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
在教、學(xué)和做的基礎(chǔ)上，如何評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成果也是教學(xué)改革的重要內(nèi)容。人力資源和社會(huì)保障部《國(guó)家技能人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)編制指南》中認(rèn)為職業(yè)能力是“在真實(shí)的工作情境中整體化地解決綜合性專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力”。在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)改革中，這種對(duì)職業(yè)綜合能力的要求被分解為三種具體的能力，即專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。專(zhuān)業(yè)能力是指從事一項(xiàng)職業(yè)活動(dòng)必須具備的技能和相應(yīng)的知識(shí)。這部分技能和知識(shí)學(xué)生主要通過(guò)相應(yīng)的教學(xué)模塊基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和情境分析中的訓(xùn)練取得。這種能力可以通過(guò)傳統(tǒng)的卷面考核模式來(lái)評(píng)定。方法能力是職業(yè)活動(dòng)中所需的工作方法和學(xué)習(xí)方法，包括合理安排工作計(jì)劃、提出解決問(wèn)題的思路和獨(dú)立學(xué)習(xí)新技術(shù)的方法等等。這項(xiàng)能力的評(píng)價(jià)根據(jù)學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中的表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)。由于情境學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的完成是以小組為單位的，小組成員的分工情況和工作過(guò)程中的表現(xiàn)是評(píng)定成績(jī)的主要依據(jù)，因此成績(jī)一部分來(lái)自小組互評(píng)，一部分靠指導(dǎo)教師在教學(xué)過(guò)程中的觀察。社會(huì)能力是從事職業(yè)活動(dòng)所需的行為能力，包括人際交往、職業(yè)道德和臨場(chǎng)心理素質(zhì)等。這項(xiàng)能力在情景分析和工作任務(wù)完成的過(guò)程中體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任心和誠(chéng)實(shí)細(xì)心等。成績(jī)主要來(lái)自小組成員的相互評(píng)價(jià)。通過(guò)運(yùn)用綜合評(píng)價(jià)體系，學(xué)生在課程中各方面的表現(xiàn)都能得到相應(yīng)的反饋，擺脫了以考試成績(jī)論成敗的傳統(tǒng)考核模式。實(shí)踐表明，基礎(chǔ)較差的學(xué)生往往在社會(huì)能力甚至方法能力上有出乎意料的優(yōu)良表現(xiàn)，在得到老師和同學(xué)的肯定后學(xué)習(xí)積極性明顯提高；而部分平時(shí)成績(jī)較好的學(xué)生也會(huì)通過(guò)這個(gè)過(guò)程發(fā)現(xiàn)自己在方法能力或社會(huì)能力上的不足，從而有意識(shí)地加以提高。綜合評(píng)價(jià)對(duì)教師提出了更高的要求，但是它真正促進(jìn)了高職學(xué)生整體職業(yè)能力的提升。
5教學(xué)改革成效
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》教學(xué)改革改變了以講授為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位，促進(jìn)學(xué)生商業(yè)意識(shí)的形成，培養(yǎng)其運(yùn)用市場(chǎng)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。通過(guò)課堂實(shí)踐和教學(xué)反饋發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性顯著提高，他們認(rèn)為這樣學(xué)來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)對(duì)今后的生活和工作有用，并有興趣繼續(xù)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的知識(shí)。同時(shí)，學(xué)生的職業(yè)能力得到有效的培養(yǎng)。隨著課程的深入，學(xué)生從被動(dòng)地按要求使用營(yíng)銷(xiāo)工具回答問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(shí)地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)解決問(wèn)題?？梢钥吹?，以工作過(guò)程為導(dǎo)向的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程教學(xué)改革與實(shí)踐取得了初步成效。但是通過(guò)教學(xué)實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)課程模塊化后仍存在一些問(wèn)題。一方面是沒(méi)有與工作過(guò)程導(dǎo)向相匹配的教材，教學(xué)過(guò)程中不得不沿用現(xiàn)有的以理論知識(shí)體系為中心的材料；另一方面，實(shí)踐條件和教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有限，在任務(wù)設(shè)計(jì)上不可避免地存在與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐結(jié)合不夠緊密的地方。
6今后發(fā)展方向
關(guān)鍵詞城市形象城市形象營(yíng)銷(xiāo)整合傳播
城市形象系統(tǒng)不僅包括城市景觀、城市生態(tài)等物質(zhì)要素,還包含城市文化、居民素質(zhì)、政府效率和廉政形象、管理制度、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)安全感以及城市的開(kāi)拓創(chuàng)新氛圍等眾多無(wú)形要素。從這個(gè)意義上說(shuō),城市形象是一個(gè)城市有別于其它城市的深刻印象,是城市外觀和內(nèi)在氣質(zhì)的結(jié)合,是城市物質(zhì)文明和精神文明水準(zhǔn)的有機(jī)統(tǒng)一體。
一、城市形象營(yíng)銷(xiāo)
隨著城市化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),眾多的城市開(kāi)始認(rèn)識(shí)到城市形象在新時(shí)期的重要價(jià)值——只有塑造出獨(dú)特的、民族的、個(gè)性化的城市文化與形象,才能產(chǎn)生巨大的城市凝聚力,促進(jìn)人流、物流、信息流的合理流動(dòng),增強(qiáng)城市的交流性、世界性、競(jìng)爭(zhēng)性,促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,使城市在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此,塑造城市形象已成為許多城市、地區(qū)乃至國(guó)家的戰(zhàn)略工程。而一個(gè)城市的形象猶如綜合這個(gè)城市有力的硬件和軟件要素形成的產(chǎn)品一樣,不僅要“生產(chǎn)”出來(lái),更要通過(guò)一定的途徑、策略將其“銷(xiāo)售”出去,獲得其目標(biāo)“消費(fèi)者”的認(rèn)同和“購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)”,這種“購(gòu)買(mǎi)”可能是金融投資、物質(zhì)消費(fèi)乃至情感消費(fèi),只有這樣才能真正成為一個(gè)城市的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這就可以簡(jiǎn)單地理解為城市形象營(yíng)銷(xiāo)。
城市形象營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一樣,具有定位、設(shè)計(jì)和傳播的過(guò)程。城市形象營(yíng)銷(xiāo)以現(xiàn)狀調(diào)查為基礎(chǔ),將預(yù)先策劃出特定的城市形象作為主題,然后在實(shí)踐中,將所有的城市活動(dòng)都圍繞這個(gè)主題不斷強(qiáng)化,同時(shí)將實(shí)踐成果借助傳播媒介向外擴(kuò)散,把城市本身特色充分顯示出來(lái)。例如,大連素有中國(guó)的“北方明珠”之稱(chēng),東臨黃海,西瀕渤海,南與山東半島隔海相望,加之海洋性氣候,使大連具備良好的自然環(huán)境和宜人的氣候,與此同時(shí)“環(huán)保”和“旅游”成為大連的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。為了能從國(guó)內(nèi)眾多的海濱城市中脫穎而出,大連從旅游業(yè)的角度出發(fā),通過(guò)城市綠化、修建特色廣場(chǎng)的多種手段努力打造最佳的城市投資環(huán)境和最適宜人的居住環(huán)境,最終將大連定位于“浪漫之都”,并通過(guò)多種渠道傳播這一城市形象。無(wú)論是陽(yáng)光沙灘,還是絢麗的服裝,抑或是美麗的女騎警,都在傳遞著大連的浪漫氣息。
二、我國(guó)城市形象營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題
我國(guó)城市形象營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,雖然一些城市成功地樹(shù)立和推廣了其城市形象,但整體上還處于探索和發(fā)展階段,猶如產(chǎn)品的同質(zhì)化,城市形象的塑造和營(yíng)銷(xiāo)推廣策略都有待創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō),我國(guó)城市形象營(yíng)銷(xiāo)主要存在以下問(wèn)題:
1城市形象定位模糊
城市形象定位是城市形象營(yíng)銷(xiāo)的核心,城市形象定位是否準(zhǔn)確直接影響到城市形象營(yíng)銷(xiāo)的效果。所謂城市形象定位是指在分析和調(diào)查城市發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合城市靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的比較優(yōu)勢(shì),結(jié)合未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)和區(qū)域分工,確定出最具生機(jī)的城市個(gè)性特征,即確定城市在國(guó)內(nèi)或國(guó)際范圍內(nèi)獨(dú)有的發(fā)展優(yōu)勢(shì)位置。而目前我國(guó)許多城市形象定位就比較模糊,總是想強(qiáng)調(diào)自己多方面的優(yōu)勢(shì),卻恰恰沒(méi)有了特色和優(yōu)勢(shì)。既想突出古老文明,又想表現(xiàn)現(xiàn)達(dá);既要表現(xiàn)自然風(fēng)景,又要突出人文氛圍。結(jié)果所有的城市都成了古老的、現(xiàn)代的、美麗的、和諧的,失去了獨(dú)特性,很難給人深刻的印象,直接影響到該城市形象的營(yíng)銷(xiāo)效果。
2城市形象廣告不具個(gè)性
城市形象廣告不具個(gè)性,沒(méi)有明確的定位。城市廣告辦旅游就該極力促銷(xiāo)旅游產(chǎn)品,招商就該強(qiáng)調(diào)人力物力資源、市場(chǎng)前景等等,而目前城市廣告大多數(shù)浮光掠影地掃描一下城市,無(wú)非是出現(xiàn)花花草草、高樓大廈之類(lèi)的影像,非常抽象的顯示城市實(shí)力,重視覺(jué)效果而輕理性訴求,沒(méi)有自己的個(gè)性,很難給人留下深刻的印象,難以達(dá)到吸引預(yù)期目的。
3整合傳播策略欠佳
根據(jù)目前各城市形象傳播狀況,可以說(shuō)在形象的整合傳播方面做得普遍比較差,無(wú)論是傳播工具的整合,還是傳播過(guò)程的整合,都存在很多問(wèn)題。突出地表現(xiàn)在傳播工具使用比較單一,沒(méi)有整合利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、戶(hù)外、畫(huà)冊(cè)、展板等多種媒體與公關(guān)、事件營(yíng)銷(xiāo)等其他傳播手段開(kāi)展360度形象傳播,傳播的范圍、時(shí)間、采用的手段都有很大的局限性,對(duì)目標(biāo)公眾的覆蓋面比較窄,有效到達(dá)率也比較低;同時(shí),僅重視“點(diǎn)”上的宣傳。忽視和缺少城市整合營(yíng)銷(xiāo)傳播戰(zhàn)略規(guī)劃,不能根據(jù)公眾對(duì)城市形象的認(rèn)知與評(píng)價(jià)要素體系及本城市的現(xiàn)狀、特色、優(yōu)勢(shì)等全面構(gòu)建城市形象傳播戰(zhàn)略與策略,城市形象宣傳目標(biāo)不清晰,多數(shù)城市是采用集中一段時(shí)間孤注一擲的作法投放廣告,一般是用2—3個(gè)月的時(shí)間密集投放一陣,然后就銷(xiāo)聲匿跡,缺乏長(zhǎng)期的傳播策略。因此,導(dǎo)致城市形象傳播的效果不夠顯著,良好的城市形象也沒(méi)有樹(shù)立起來(lái)。
三、提升我國(guó)城市形象營(yíng)銷(xiāo)水平的對(duì)策
1用文化塑造和營(yíng)銷(xiāo)城市形象
城市文化,是在城市發(fā)展過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。城市文化是一個(gè)城市生存的基礎(chǔ)和城市人生活的精神支柱,是城市現(xiàn)代化進(jìn)程中的推動(dòng)力。城市形象在一定意義上體現(xiàn)了城市文化,是城市文化的綜合反映和外部表現(xiàn)。城市形象的展示,關(guān)鍵就是靠城市文化的魅力來(lái)展現(xiàn),沒(méi)有城市文化,城市形象就缺少了根基。
文化作為城市的靈魂乃是構(gòu)成城市形象的主要內(nèi)涵,在城市形象的塑造中,具有不可替代的作用。如日本著名的古城京都,以其古式建筑在世界樹(shù)立了獨(dú)特的日本歷史文化名城形象。巴黎的“時(shí)裝文化”、新加坡現(xiàn)代儒家文化與熱帶風(fēng)光的結(jié)合、“足球之都”米蘭等等,無(wú)不因其富有獨(dú)特城市文化內(nèi)涵的形象而卓然于世。塑造城市形象,勢(shì)必要豐富城市的文化內(nèi)涵,提高城市形象的文化含量。而城市文化的有效傳播可以提高城市形象營(yíng)銷(xiāo)的水平,是城市形象營(yíng)銷(xiāo)必不可少的一部分。
2明確城市形象定位
制定城市形象營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心工作是做好城市形象定位。在不同的發(fā)展時(shí)期,城市面臨的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展機(jī)遇不同,城市的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展重點(diǎn)也肯定不同。那么,與此相適應(yīng)的城市形象建設(shè)與廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)也應(yīng)有所不同。城市形象定位也應(yīng)體現(xiàn)這種需要與變化。城市形象定位的目的與本質(zhì)就是一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到城市形象建設(shè)與傳播的基本目標(biāo),即在城市內(nèi)外部公眾心目中形成一個(gè)具有某一或某些鮮明個(gè)性特征與比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的城市印象。準(zhǔn)確的定位可以提高城市形象營(yíng)銷(xiāo)水平,比如我國(guó)深圳“精彩深圳、歡樂(lè)之都”,杭州“世界休閑之都”等定位就比較準(zhǔn)確、鮮明,大大提高了該城市形象的營(yíng)銷(xiāo)水平。
3城市形象多樣性傳播
城市形象傳播是城市形象營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的實(shí)施者利用一定的媒介載體,將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的過(guò)程。現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐從企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的角度,歸納和提煉了多種信息傳播工具可用以推動(dòng)信息傳播,如媒體廣告、直接營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)、公共關(guān)系、個(gè)人銷(xiāo)售等。但是在針對(duì)城市形象傳播的實(shí)際操作中,比較有效的信息傳播渠道是:媒體廣告、城市事件。
(1)媒體廣告
根據(jù)城市的形象戰(zhàn)略需要和城市財(cái)力,擬訂好廣告媒體組合策略和計(jì)劃方案積極開(kāi)展廣告宣傳。通過(guò)對(duì)城市形象特征和廣告特點(diǎn)的分析,結(jié)合各媒體特征,整合運(yùn)用各媒體做好城市形象傳播。殺于城市形象的宣傳重點(diǎn)運(yùn)用好電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和戶(hù)外媒體。
城市形象可通過(guò)電視廣告宣傳快速提高城市知名度,吸引旅游和消費(fèi);通過(guò)報(bào)紙媒體的新聞和軟廣告對(duì)城市做全方位、深層次的宣傳報(bào)道,提高城市認(rèn)知度和美譽(yù)度,吸引人才和投資;利用網(wǎng)絡(luò)媒體傳播城市形象生活化的、細(xì)節(jié)的一面,拉近與受眾的距離,制造輿論話題,形成口碑傳播;在城市對(duì)外交通區(qū)域、旅游風(fēng)景區(qū)、城市中心商務(wù)區(qū)以及歷史古城區(qū)等不同接觸點(diǎn)設(shè)置戶(hù)外廣告,形成富有特色的廣告群景觀,對(duì)城市不同形象主題進(jìn)行宣傳,培養(yǎng)市民的自豪感,激發(fā)市民熱愛(ài)家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情和動(dòng)力,豐富城市形象的內(nèi)涵。
此外,許多新媒體與受眾的接觸點(diǎn)多、接觸率高,如公交移動(dòng)電視廣告、電梯廣告、樓宇廣告等也可與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行科學(xué)整合,有效利用。
(2)城市事件
城市的大型經(jīng)濟(jì)與文化活動(dòng)是一個(gè)城市形象和城市文化水平、城市文化特色及城市文化整體性的體現(xiàn)和象征。城市舉辦的任何一項(xiàng)面向社會(huì)各階層公眾,尤其是由廣大外部公眾參加的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等大型活動(dòng),對(duì)擴(kuò)大城市影響力、提升城市形象將起到積極的促進(jìn)作用。另外,活動(dòng)本身還可吸引很多新聞媒體的關(guān)注,增加本城市在媒體的曝光量,從而大大提高本城市的知名度、認(rèn)知度。比如,2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、廣州一年一度的廣交會(huì)、大連的國(guó)際服裝節(jié)、青島的國(guó)際啤酒節(jié)、濰坊的國(guó)際風(fēng)箏會(huì)等,都是一些在國(guó)內(nèi)外有重大影響的活動(dòng),這些活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)提高這些城市在國(guó)內(nèi)外的知名度與影響力產(chǎn)生了積極的作用。
4做好城市形象評(píng)價(jià)
城市形象評(píng)價(jià)是對(duì)城市形象營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的信息反饋,是利用城市形象評(píng)價(jià)工具,建立適當(dāng)?shù)姆治瞿Ｐ?獲得實(shí)際城市形象要素與期望城市形象要素差距圖表的過(guò)程,以了解城市形象營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施效果。
在校園英語(yǔ)教育方面，二三線城市與一線城市最大的區(qū)別就是學(xué)習(xí)英語(yǔ)的資源與文化氛圍，所以想要提高二三線城市的英語(yǔ)教學(xué)，一定要充分利用學(xué)生在學(xué)校的每一分每一秒，并將英語(yǔ)教學(xué)貫穿于學(xué)生的娛樂(lè)休閑時(shí)間中。課堂教學(xué)是英語(yǔ)教學(xué)的主要陣地，教師通過(guò)不斷優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)提高教學(xué)效益，讓學(xué)生在英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境里獲得英語(yǔ)基本知識(shí)和技能?？烧n堂教學(xué)終究會(huì)受教學(xué)時(shí)長(zhǎng)、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)環(huán)境等因素的限制，無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的實(shí)踐需求。而對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力。顯然僅僅依靠課堂教學(xué)來(lái)培養(yǎng)綜合能力是難以實(shí)現(xiàn)的。語(yǔ)言學(xué)習(xí)需要更大的語(yǔ)言環(huán)境，對(duì)于非英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境下的學(xué)生，除了課堂教學(xué)環(huán)境外，還需在課外創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)環(huán)境，讓學(xué)生能用所學(xué)會(huì)話交流。英語(yǔ)學(xué)科實(shí)現(xiàn)性的特點(diǎn)要求教師積極開(kāi)展形式多樣、健康有趣的課外活動(dòng)，作為課堂教學(xué)的有效補(bǔ)充和延伸。為此英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的興趣愛(ài)好、年齡特征和知識(shí)水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)實(shí)踐、合作交流的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言綜合素質(zhì)。而我們看到，從最早的英語(yǔ)角、演講等活動(dòng)形式到如今的英語(yǔ)戲劇表演、英語(yǔ)社團(tuán)等，校園中已涌現(xiàn)大量豐富多彩的英語(yǔ)課外活動(dòng)。這些課外活動(dòng)是促進(jìn)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的有效手段，極大豐富了校園文化，成為校園文化的重要組成部分。
1.營(yíng)造濃郁的校園英語(yǔ)文化氛圍
校園英語(yǔ)文化氛圍對(duì)校園英語(yǔ)文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用，學(xué)生若是沉浸在英語(yǔ)的文化氛圍之中，便能在耳濡目染中學(xué)習(xí)，在潛移默化中提高英語(yǔ)能力。而為了讓學(xué)生從踏入校園的那刻便感受到濃郁的英語(yǔ)文化，不妨要求校園值日學(xué)生用英語(yǔ)問(wèn)好，在校園內(nèi)設(shè)置中英文路牌，開(kāi)辟英語(yǔ)角、英語(yǔ)宣傳櫥窗，成立英語(yǔ)校園廣播臺(tái)，教學(xué)樓內(nèi)的宣傳標(biāo)語(yǔ)、安全警示標(biāo)語(yǔ)、教室及辦公室標(biāo)牌也可使用中英文對(duì)照，還可在走廊張貼英語(yǔ)名言警句；在教室內(nèi)專(zhuān)設(shè)英語(yǔ)墻報(bào)，各班的班訓(xùn)班規(guī)也使用中英雙語(yǔ)，倡導(dǎo)學(xué)生彼此之間英語(yǔ)交流。這樣，學(xué)生便可在學(xué)習(xí)生活中感受到更多英語(yǔ)文化，若學(xué)生有了學(xué)習(xí)興趣，不僅能促進(jìn)教師的課堂教學(xué)，更能提高學(xué)生的英語(yǔ)綜合素質(zhì)。
2.提供完善健全的校園英語(yǔ)文化設(shè)施
擁有完善的健全的校園英語(yǔ)文化硬件、軟件設(shè)施是校園英語(yǔ)文化建設(shè)的保障。首先，要完善校園英語(yǔ)文化的硬件設(shè)施。硬件設(shè)施是加強(qiáng)校園英語(yǔ)文化建設(shè)的物質(zhì)保障，也是校園文化的外在體現(xiàn)。結(jié)合英語(yǔ)學(xué)科特點(diǎn)，學(xué)?？蔀閷W(xué)生提供語(yǔ)音室、閱覽室、多媒體教室等場(chǎng)所；鑒于已步入信息時(shí)代，學(xué)?？杉訌?qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源豐富英語(yǔ)學(xué)習(xí)素材。其次，要健全校園英語(yǔ)文化的管理機(jī)制，即軟件設(shè)施。校園英語(yǔ)文化建設(shè)需要學(xué)校、教師和學(xué)生共同參與，協(xié)調(diào)管理。
3.開(kāi)展豐富多彩的校園英語(yǔ)文化活動(dòng)
校園英語(yǔ)文化活動(dòng)是校園英文文化建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，是提高學(xué)生英語(yǔ)綜合素質(zhì)的重要渠道。英語(yǔ)的綜合素質(zhì)不僅包括聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)四個(gè)方面的語(yǔ)言能力，還要求學(xué)生了解西方文化，培養(yǎng)英語(yǔ)思維，更全面地認(rèn)知世界，形成健康的世界觀。為此，不妨在日常學(xué)習(xí)生活中定期舉辦英語(yǔ)比賽，文藝活動(dòng)，組織各類(lèi)英語(yǔ)社團(tuán)活動(dòng)。社團(tuán)活動(dòng)是很好的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，能讓有相同興趣愛(ài)好的學(xué)生走到一起，相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，每學(xué)期或每學(xué)年也可組織校園英語(yǔ)文化周或文化節(jié)活動(dòng)，設(shè)定鮮明主題，讓各項(xiàng)活動(dòng)圍繞該主題有序開(kāi)展。一言以蔽之，作為校園文化的一部分，校園英語(yǔ)文化在課外創(chuàng)設(shè)英語(yǔ)環(huán)境，讓學(xué)生從單一的英語(yǔ)課堂走向精彩的校園生活，鞏固課堂所學(xué)又拓寬學(xué)習(xí)渠道，激發(fā)學(xué)生熱情又促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造，發(fā)展學(xué)生個(gè)性又開(kāi)展學(xué)生視野，在提高學(xué)生英語(yǔ)綜合素質(zhì)方面發(fā)揮著巨大作用。
二、結(jié)論
在城市化進(jìn)程全面推進(jìn)的今天，在城市中隨處可見(jiàn)瀝青馬路，此種路面外表美觀、實(shí)用，首先將砂礫和磚塊攤鋪在表層，然后澆筑混凝土，最后攤鋪瀝青。瀝青馬路與松軟的泥土地相比，更加堅(jiān)固且吸熱量較大，陽(yáng)光反射較少。在白天太陽(yáng)光較足時(shí)，瀝青路面會(huì)吸收大量的太陽(yáng)輻射，存儲(chǔ)一定的溫度，路面表層溫度會(huì)急劇上升。
二、城市中心空氣質(zhì)量下降
工廠將廢氣肆意地排放到自然環(huán)境中，這在很大程度上降低了城市中心的空氣質(zhì)量，有些嚴(yán)重可能會(huì)出現(xiàn)霧霾。這主要是因?yàn)楣I(yè)生產(chǎn)中會(huì)產(chǎn)生一氧化碳、二氧化硫等廢物，這些物質(zhì)不僅會(huì)吸收較多的太陽(yáng)輻射，且在空氣中停留的時(shí)間較長(zhǎng)，不易消散。在全面推進(jìn)城市化的今天，郊區(qū)以及鄉(xiāng)村的大批人口涌入城市，亂砍濫伐現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)，因用地面積緊張，一些工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，隨意占用綠地、耕地建設(shè)工廠，導(dǎo)致綠色植物數(shù)量驟減，熱島效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大[4]。
三、加強(qiáng)園林綠化的重要性
現(xiàn)代城市具有人口密集、工業(yè)化程度高的特點(diǎn)，加大園林綠化力度、增加綠色植物的種植面積，不僅有利于城市生態(tài)系統(tǒng)的均衡發(fā)展，還能均衡城市中心的生態(tài)發(fā)展。在園林綠化建設(shè)的過(guò)程中，實(shí)施有效地管理，可降低溫度、增加濕度。建筑物以及人口密集是出現(xiàn)城市熱島效應(yīng)的主要原因，因各個(gè)辦公樓之間間距較小，地面不能有效散熱，內(nèi)部溫度緩慢增加，相應(yīng)的氣壓也會(huì)增大，且空氣中會(huì)積聚大量的二氧化碳。而綠色植物的光合作用可適當(dāng)?shù)匚辗e聚在地表的二氧化碳，由此可知，可通過(guò)光合作用吸收二氧化碳，通過(guò)蒸騰作用降低周邊溫度、增加濕度，改善空氣質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到凈化空氣的目的[5]。一旦城市中心溫度有所下降，也會(huì)減小熱島高壓，導(dǎo)致城市中心氣壓略低于周邊氣壓，如若出現(xiàn)氣壓差異，周邊空氣會(huì)朝著城市中心的方向流去，最終形成循環(huán)風(fēng)。因此，園林綠化與城市熱島效應(yīng)之間存在密切的關(guān)聯(lián)。
四、園林綠化對(duì)降低城市熱島效應(yīng)的作用
（一）均衡熱量
在園林綠化時(shí)，會(huì)種植較多的綠色植物，為維持其正常生長(zhǎng)，需要補(bǔ)充充足的水分，因水具有較強(qiáng)的熱容性，若吸收同等的熱量，其溫度增加程度最小，因此，在吸收能量消耗裝置所釋放的熱量時(shí)，溫度變化幅度通常較小。另外，蒸發(fā)反應(yīng)中會(huì)吸收一定的熱量，這也能減小水體表層溫度。伴隨著園林綠化建設(shè)的不斷推進(jìn)和植物的生長(zhǎng)，這在某種程度上可遮擋建筑和道路的下墊層，進(jìn)而降低太陽(yáng)的輻射程度，且綠化范圍的擴(kuò)大，也可減少各種輻射。
（二）降低溫度與增加濕度
園林綠化具有降低溫度與增加濕度的作用，在綠色植物自身生長(zhǎng)過(guò)程中，會(huì)形成生態(tài)效益，這可有效調(diào)節(jié)空氣溫度并增加濕度。分布在地下的根莖可延伸到土層中汲取一定的水分，進(jìn)而增加了周邊環(huán)境中的含水量。與土壤、水泥等相比，水分這種液體具有較高的比熱容，這表明水分升溫較慢。利用綠色植物的此特性，可提高空氣含水量，以此來(lái)抑制空氣升溫，有效控制城市熱島效應(yīng)。在綠色植物的蒸騰作用過(guò)程中，為完成該反應(yīng)會(huì)從外界環(huán)境中吸收一定的熱量，進(jìn)而降低了環(huán)境溫度。為充分發(fā)揮綠色植物的這種均衡效應(yīng)，我們應(yīng)科學(xué)栽植綠色植物，并合理養(yǎng)護(hù)。另外，綠色植物也是生態(tài)建設(shè)中必不可少的成分。在綠色植物的正常生長(zhǎng)過(guò)程中，為維持生命體征和所需能量，需通過(guò)光合作用完成，在進(jìn)行光合反應(yīng)的過(guò)程中，可適當(dāng)?shù)匚沼泻Φ念w粒以及氣體物質(zhì)，具有凈化空氣的作用。同時(shí)，某些有害物質(zhì)也是引發(fā)環(huán)境溫度升高的主要原因，在凈化環(huán)境的同時(shí)，還可降低城市熱島強(qiáng)度。
（三）園林綠化面積的效用
通過(guò)分析調(diào)查可知：綠林密度和熱島強(qiáng)度這兩者之間存在線性關(guān)系，且呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)。這表明，若增加綠色植物的種植密度，則可顯著降低地表溫度，待該密度達(dá)到一定數(shù)值后，則城市地表溫度可能與郊區(qū)地表溫度相同，便形成了低溫涼島區(qū)，且該區(qū)域以綠地為中心。伴隨著園林綠化建設(shè)的不斷開(kāi)展，因城市和園林植物這兩者之間存在內(nèi)部循環(huán)，則會(huì)顯著降低周邊溫度。另外，通過(guò)氣壓變化，在熱島效應(yīng)地區(qū)和周邊區(qū)域形成順暢的循環(huán)線路，進(jìn)而降低城市熱島強(qiáng)度。
五、結(jié)語(yǔ)
1.收獲方面
我院首屆學(xué)術(shù)論文大賽活動(dòng)讓師生收獲頗豐、成效顯著，具體體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
(1)學(xué)生的收獲。①知識(shí)方面：讓學(xué)生們加深了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，梳理了曾經(jīng)學(xué)過(guò)的書(shū)本上的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí);自學(xué)了一些新的學(xué)界與業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí);初步學(xué)習(xí)了論文寫(xiě)作的相關(guān)知識(shí);學(xué)習(xí)了摘要、關(guān)鍵詞等內(nèi)容的英文翻譯知識(shí)，學(xué)習(xí)了WORD軟件排版的相關(guān)知識(shí);學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)的系列知識(shí)等。②能力方面：使學(xué)生們提高了文獻(xiàn)資料的查閱能力，提升了發(fā)現(xiàn)學(xué)界與業(yè)界營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力，提高了運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力，提高了實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查能力，提高了論文撰寫(xiě)各環(huán)節(jié)、各方面的系列能力等。
(2)其他深層方面收獲。學(xué)生們敢于突破自己、敢于接受挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)了任何人事物(或其成分)皆有意義與價(jià)值，明白了團(tuán)隊(duì)分工合作的重要性，初步學(xué)會(huì)了與導(dǎo)師的交流與溝通;認(rèn)識(shí)到了再?gòu)?fù)雜的事物最終都可以分解為一件件簡(jiǎn)單的小事，而認(rèn)真干好任何一件小事都是有意義有價(jià)值的(至少作為一種訓(xùn)練)，同時(shí)認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的干好任何一件小事也不是那么輕而易舉的;也認(rèn)識(shí)到了只有平心靜氣才能干好任何一件小事，也只有在潛心靜氣中才能收獲真切的感受。
(3)教師的收獲。首先，作為評(píng)委身份教師們要更進(jìn)一步要求自己，必須要快速掌握一套評(píng)價(jià)人事物價(jià)值體系、指標(biāo)體系的方法技巧，最終確保自己所下的評(píng)價(jià)結(jié)論客觀、科學(xué)、合理、公正、高效。其次，教師們對(duì)于自己要評(píng)閱的文章，必然會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己的知識(shí)盲點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，那就必須設(shè)法充電并迅速?gòu)浹a(bǔ)。最后，就研究與論文寫(xiě)作方面，教師們還得要下苦功夫，盡快掌握和精通營(yíng)銷(xiāo)論文寫(xiě)作的一系列方法、技巧。
2.不足方面
如前所述，我院首屆營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)論文大賽，對(duì)于向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各方展示我們的辦學(xué)能力、辦學(xué)風(fēng)格與特色，對(duì)于參與師生綜合素質(zhì)的提升等而言，其價(jià)值重要性是不言而喻的，可以說(shuō)具有跨時(shí)代的標(biāo)志意義。本著精益求精的原則，在此筆者也客觀分析了本次活動(dòng)存在的一些瑕疵，力爭(zhēng)在下一屆該類(lèi)活動(dòng)舉行時(shí)更富成效、更能產(chǎn)生積極影響?？傮w上本次活動(dòng)的瑕疵有如下三個(gè)方面。
(1)學(xué)生參與的熱情尚未廣泛、深入地激發(fā)出來(lái)。本次活動(dòng)只有少部分同學(xué)參與，大部分的同學(xué)不熱心、不關(guān)心或不知曉，就是參與的同學(xué)也有部分純屬敷衍了事，沒(méi)有對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的重要性形成深刻的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致在各環(huán)節(jié)的工作方面大打折扣，沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)本學(xué)術(shù)論文大賽良好的初衷。
(2)教師的積極性有待進(jìn)一步提高?；谖覍?zhuān)業(yè)任課教師平時(shí)的教學(xué)科研任務(wù)較重，而參與本活動(dòng)的學(xué)生論文篇數(shù)又多，因此教師們指導(dǎo)、評(píng)閱參賽論文的任務(wù)較重，大家不得不犧牲周末時(shí)間，平時(shí)的空余時(shí)間也幾乎用盡，縱然大家也深知本活動(dòng)是最能體現(xiàn)我院省級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的特色之一，也深知其意義的深遠(yuǎn)和要害。
(3)活動(dòng)安排的時(shí)間不太合理，需進(jìn)一步優(yōu)化。本次活動(dòng)與我專(zhuān)業(yè)另一個(gè)綜合案例分析大賽活動(dòng)安排的時(shí)間有交集沖突，且都安排得相當(dāng)緊湊，使得大部分同學(xué)都深感時(shí)間緊張不夠用，尤其是兩大活動(dòng)都參與的同學(xué)們更是苦不堪言，這無(wú)疑會(huì)極大影響到他們最終成果的完成質(zhì)量。
3.建議方面
就上述三方面的主要問(wèn)題，筆者設(shè)想的簡(jiǎn)要建議如下。
(1)做足宣傳、加大獎(jiǎng)勵(lì)面與獎(jiǎng)勵(lì)力度，全方位深層次提高同學(xué)們參與的積極性。具體宣傳方面可請(qǐng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人、活動(dòng)主辦組織者(如院學(xué)生會(huì)、輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)等)展開(kāi)形式多樣的諸如講座、海報(bào)、條幅、QQ群通知、學(xué)院學(xué)校網(wǎng)站宣傳等工作，力爭(zhēng)把本活動(dòng)的重要性意義價(jià)值、操作方法、論文的質(zhì)量數(shù)量格式要求等講清楚、講明白，消除同學(xué)們的畏難情緒，力爭(zhēng)讓更多的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)同學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)(如工管、甚至工科等)的同學(xué)們積極地參與進(jìn)來(lái);在獎(jiǎng)金、學(xué)分績(jī)點(diǎn)等方面下足功夫，力爭(zhēng)得到學(xué)院、學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)或社會(huì)企業(yè)單位等的大力贊助與支持。
(2)對(duì)于教師積極性提高的問(wèn)題。對(duì)于教師們積極參與的本活動(dòng)的工作，建議學(xué)院、學(xué)校承認(rèn)將我們的工作量，進(jìn)入教師們大家平時(shí)的業(yè)績(jī)檔案，作為年末考核或今后職稱(chēng)晉級(jí)的重要依據(jù);或?qū)ｉT(mén)為之進(jìn)行立項(xiàng)，提供足夠的經(jīng)費(fèi)支持，以專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人作為項(xiàng)目管理者，本著精干、高效、優(yōu)質(zhì)等原則展開(kāi)項(xiàng)目具體的管理工作，在不影響總體公平與和諧的前提下，重獎(jiǎng)貢獻(xiàn)重大的項(xiàng)目組成員，并以之激勵(lì)大家開(kāi)展此類(lèi)工作的積極性，并切實(shí)產(chǎn)生出一些有分量、有影響的重要成果。
(3)關(guān)于活動(dòng)安排的時(shí)間優(yōu)化問(wèn)題。建議將兩大活動(dòng)按學(xué)期分開(kāi)舉行：春季學(xué)期舉辦論文大賽，1個(gè)月的周期穩(wěn)定不變;秋季學(xué)期進(jìn)行案例分析大賽，時(shí)間延長(zhǎng)為1個(gè)月并穩(wěn)定不變。
