發(fā)布時間：2023-02-27 11:14:37
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的年上半年思想?yún)R報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
報告尊敬的政府警官：
本犯×××，因犯被判徒刑5年。于2005年10月11日投送溧陽監(jiān)獄五監(jiān)區(qū)集訓大隊，接受入監(jiān)集訓，于12月8日送監(jiān)獄醫(yī)院病犯分監(jiān)區(qū)改造?，F(xiàn)將三個多月的改造總結(jié)如下：
一、在認罪服法方面，本犯在政府警官多次談話和教育下，并通過認真學習有關(guān)法律知識，認清了本犯所犯罪行的危害性，它不僅損害了國家工作人員的職務廉潔性，敗壞了黨風和社會風氣，而且也給家里親人帶來了巨大的痛苦。通過反省，使自己端正了思想態(tài)度，擺正了位置，明確了自己的罪犯身份，樹立了正確的改造觀，做到了認罪服法。
二、在遵規(guī)守紀方面，本犯在集訓期間，已能熟記服刑人員行為規(guī)范，并且在平時的各項改造及生活中，能以規(guī)范約束自己的言行，不做違反規(guī)范的事，自覺接受警官的管理。
三、在學習方面，能積極參加“三課”學習，注重思想改造和健康心理的培養(yǎng)。在集訓期間接受了入監(jiān)教育、反脫逃教育、安全生產(chǎn)教育、法律知識教育等，在病犯分監(jiān)區(qū)參加了愛國主義教育、心理健康教育以及護理基本技能講座等。
四、在生產(chǎn)勞動方面，自投入病犯分監(jiān)區(qū)改造后，政府警官安排本犯在護理組改造，本犯能虛心向干部老師和同犯學習護理技術(shù)，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)程，初步建立了無菌操作觀念，初步學會了靜脈輸液、配藥等工作。
五、在文明禮貌方面，能自覺遵守文明禮貌規(guī)范，從不講臟話粗話。對警官及其他工作人員，能做到禮貌稱謂和文明禮讓。
六、在生活衛(wèi)生方面，能認真完成交給的監(jiān)室衛(wèi)生和工作環(huán)境衛(wèi)生的清掃工作，并能搞好個人衛(wèi)生，做到定期洗澡、勤換衣服。
呈：病犯分監(jiān)區(qū)政府警官
罪犯：×××
2006年元月16日
自我鑒定二
報告尊敬的政府警官：
2006年上半年已經(jīng)結(jié)束，回顧在這半年里，本犯在政府警官的管理和教育下，積極參加各種教育活動，堅守改造崗位，認真履職，積極改造思想，較好地完成了各項改造任務，并取得一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、在認罪悔罪方面，本犯在上半年積極參加監(jiān)獄組織的愛國主義教育、社會主義榮辱觀教育以及打黑除惡專項教育。通過這些活動的參加，本犯進一步認清了所犯罪行的危害性，深深為自己所犯罪行感到恥辱和悔恨，通過參加愛國主義教育活動，使自己更加認識到祖國的偉大和對我們囚子的博愛；通過“八榮八恥”的學習，從根源上認識到本犯之所以走向危害國家利益的犯罪道路，就是因為沒有牢固樹立正確的人生觀和利益觀，不能正確處理各種利益關(guān)系，為滿足個人的私欲，直至走向犯罪深淵，本犯決心在今后的改造中，以“八榮八恥”作為一面鏡子，時刻對照自己的言行，不斷凈化心靈，端正態(tài)度，樹立正確的改造觀，調(diào)整心態(tài)，積極改造，爭取良好的改造成績。
二、在遵守監(jiān)規(guī)紀律方面，本犯在上半年，能嚴格服從政府警官管理，時刻以服刑人員行為規(guī)范要求自己，在警官的教育下，樹立明確的身份意識，在服刑改造中，沒發(fā)生違反監(jiān)規(guī)紀律的事。
三、在“三課”學習方面，上半年本犯積極參加了監(jiān)區(qū)組織的心理健康教育、社會主義榮辱觀教育和監(jiān)獄舉辦的犯醫(yī)培訓班的學習等。通過學習，本犯掌握了一定的心理學知識和做人的道理，同時也學到了基本的護理知識和技術(shù)，在醫(yī)訓班理論學習的考核中，獲得99.5分的好成績，并被評為本期學習班的優(yōu)秀學員。
四、在生產(chǎn)勞動方面，本犯上半年在護理崗位上，能虛心向干部老師和同犯學習，認真履行職責，不斷提高護理技術(shù)，在習藥崗位上，做到認真負責，對每天的配藥、發(fā)藥都能認真核對，并在護士長的指導下，建立了藥品出入記錄表，使藥品管理做到心中有數(shù)。在以反“三違”為主題的安全月活動中，本犯積極參加，并在實際改造工作中，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，做到“三查七對”，保證了日常工作無差錯。
五、在文明禮貌方面，本犯能自覺遵守規(guī)范，從不講臟話粗話，對政府警官和其他工作人員，做到禮貌稱謂和文明禮讓，能與同犯合（和）睦相處，不搞無原則糾紛，不斷培養(yǎng)自己與人為美的良好道德。
六、在生活衛(wèi)生方面，能搞好個人衛(wèi)生，認真完成監(jiān)室值日衛(wèi)生工作，積極主動做工作環(huán)境的衛(wèi)生工作。
罪犯：×××
2006年7月23日
自我鑒定三
報告尊敬的政府警官：
在過去的一年里，本犯在政府警官的教育下，通過參加各項教育和勞動改造，不斷反省自己所犯罪行，積極求改，思想上有了較深刻的認識，行動上有了明確目標，并取得一定的改造成績?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、在認罪服法方面，一年來，本犯在政府警官的教育下，通過學習有關(guān)法律知識和積極參加各種教育活動，使本犯進一步認識到所犯罪行的危害性，深深為自己以前的行為感到恥辱和悔恨。從根源上認識到本犯之所以走向犯罪道路，就是因為沒有牢固樹立正確的人生觀和價值觀，為滿足自己的私欲，直至走向犯罪深淵。本犯的行為，不僅損害了國家工作人員的廉潔性，在社會上造成不良影響，同時也給家人帶來了巨大的傷害，為此深感內(nèi)疚。由于本犯能認識到自己的犯罪危害，并決心痛改前非，故在一年來，能夠做到認罪悔罪，能端正思想，調(diào)整心態(tài)，自覺接受法律的懲罰和監(jiān)獄的教育，積極投身改造之中，并取得一定成績，在“雙月”安全競賽活動中被評為先進個人，全年獲監(jiān)獄勞積（編者注：勞動積極分子）一次。
二、在遵規(guī)守紀方面，能端正改造態(tài)度，在過去一年里，嚴格服從政府警官的管理，時刻以服刑人員的行為規(guī)范嚴格要求自己，有明確的身份意識，以遵紀守法遵守監(jiān)規(guī)為榮，在改造中不斷強化自己遵規(guī)守紀意識，一年來，未發(fā)生違反紀律的事。
三、在“三課”學習方面，本犯積極參加監(jiān)區(qū)組織的愛國主義教育、社會主義榮辱觀教育、心理健康教育等。參加了監(jiān)獄舉辦的醫(yī)犯培訓班，通過學習，使自己更加認識到祖國的偉大和對囚子的博愛，通過心理健康教育，掌握了一定的心理健康知識，對本犯在服刑改造中保持良好的積極向上的心態(tài)，起到良好作用；在犯醫(yī)培訓中，學到了基本的護理知識和技術(shù)，獲得了99.5分的理論考核成績，并被評為優(yōu)秀學員。
四、在勞動生產(chǎn)方面，一年來，本犯在護理司藥崗位上能虛心向政府醫(yī)生、護士學習，認真履行職責，不斷提高護理技術(shù)，一年中協(xié)助政府護士每天平均配發(fā)藥品40余種，最多達70種；每天平均發(fā)藥人數(shù)40余人，最高為65人。在工作中，能牢記安全第一，對工作認真負責，嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，做到“三查七對”，保證了日常工作無差錯事故發(fā)生。一年來，已基本掌握了所配藥品的主要功能和劑量，較好地配合了政府醫(yī)護人員的醫(yī)療工作，此外，在護士長的指導下，清理整頓了藥柜，建立了藥品出入量記錄表，及時清理核對過期藥品，使藥品的管理更加規(guī)范有序。
五、在文明禮貌方面，一年來本犯能認真遵守文明禮貌規(guī)范，從不講臟粗話，對警官和醫(yī)務工作人員做到禮貌稱謂文明禮讓，與同犯合（和）睦相處，積極維護監(jiān)管和醫(yī)療秩序。
六、在生活衛(wèi)生方面，能搞好個人衛(wèi)生，能認真完成監(jiān)室值日衛(wèi)生工作，并積極主動做好醫(yī)護辦公室及治療室的衛(wèi)生工作。
呈：分監(jiān)區(qū)政府警官
罪犯：×××
2007年元月18日
報告尊敬的政府警官：
康復室現(xiàn)有病犯8人，根據(jù)本旬他們的精神狀態(tài)、情緒變化、遵規(guī)守紀以及配合治療等情況，特向政府警官報告如下：
一、康復室陪護給病犯學習的內(nèi)容：（1）學習了住院病犯住院期間計分考核實施細則（每周學一次）。（2）行為規(guī)范（每周學一次）。（3）愛國衛(wèi)生月。（4）反三違。（5）行為規(guī)范整訓月。（6）道德、心理、感恩。（7）我們康復室陪護幫病犯把被子、衣服、衛(wèi)生等，弄得整齊清潔。
二、周宏驥，5（編者注：犯人房間號碼），現(xiàn)年42歲，故意傷害罪，偏執(zhí)型精神分裂癥，可能有發(fā)病現(xiàn)象，不服從管理。
三、林友生，6-1（編者注：犯人房間及床位號碼，下同），現(xiàn)年28歲，搶劫罪，人格障礙，要不給他回中隊，就鬧事，自傷自殘等。
四、金坤，10-4，現(xiàn)年28歲，搶劫罪，精神分裂癥，可能有發(fā)病現(xiàn)象。罵人，不服從管理。
五、其他5人正常，馬德龍、王永祥、佐春華、湯有平、邵長元。遵規(guī)守紀、聽從醫(yī)囑、按時服藥、服從管理。
呈：分監(jiān)區(qū)政府警官
康復室陪護：×××
2008年3月20日
思想?yún)R報二
報告尊敬的政府警官：
本旬（3月11日―3月20日）三病區(qū)除康復室精神病犯外，參與計數(shù)的共有13人，其中肺結(jié)核3人，肝炎3人，其他病殘犯7人，除極少數(shù)病犯外，絕大多數(shù)能遵規(guī)守紀，服從管理，配合治療，按時服藥，總體秩序良好。
本旬表現(xiàn)好的有：
鄭安義、阮書田、宋濤，在配合治療的同時，能主動積極搞好病室衛(wèi)生。
本旬表現(xiàn)較差的有：蔣忠厚。
該犯在本旬中連續(xù)2-3天咯血，因此對治療有意見，經(jīng)常鬧點小情緒，甚至不肯掛水吃藥，不配合治療，影響不好。
其余病犯均表現(xiàn)較好，思想情緒比較平衡。
呈：分監(jiān)區(qū)政府警官
監(jiān)督崗犯：××× ××
×××
2008年3月20日
思想?yún)R報三
報告尊敬的政府警官：
一、本旬（3月11日―20日）小組罪犯絕大多數(shù)能遵規(guī)守紀，認真履職，思想情緒也都比較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)明顯的違規(guī)違紀現(xiàn)象，總體秩序良好。
二、本旬小組會主要強化了對“四項活動”的再學習和教育，通過相互提問和抽查的辦法，要求每名罪犯熟記“四項活動”的主題、內(nèi)容、重點和要求，以及熟練背誦“八榮八恥”。
三、本旬小組會組織重溫了《監(jiān)獄服刑人員行為規(guī)范》，要求每名罪犯必須嚴格要求自己，將規(guī)范變?yōu)榱晳T。
四、本旬小組會重點強調(diào)了對個人內(nèi)務、監(jiān)區(qū)衛(wèi)生、區(qū)域管理以及聯(lián)號制度的要求，要求每名罪犯必須不斷不折不扣地嚴格執(zhí)行。
五、對小組內(nèi)極個別罪犯存在的生活小節(jié)不規(guī)范問題，采取個別交流、小組點評等方式予以矯正。
呈：分監(jiān)區(qū)政府警官
罪犯組組長：
××× ×××
2008年3月20日
思想?yún)R報四
報告尊敬的政府警官：
病區(qū)陪護顧紅偉向政府警官匯報一周來內(nèi)科病犯的思想活動情況如下：
本周內(nèi)科病犯共計29人，其中出院病犯11人，新入院病犯10人，現(xiàn)住院病犯18人，其中內(nèi)科一室3人，內(nèi)科二室4人，內(nèi)科三室8人，內(nèi)科四室3人，根據(jù)一周觀察和了解，大多數(shù)病犯都能遵守監(jiān)規(guī)和住院規(guī)章制度，服從管理，主動配合醫(yī)生和護理人員的治療，認真服藥。
本犯向政府警官保證，認真按照陪護犯崗位職責辦事，讓警官放心。
呈：分監(jiān)區(qū)政府警官
陪護犯：×××
2008年3月20日
思想?yún)R報五
報告尊敬的政府警官：
本旬外科病室現(xiàn)有病犯17人，其中外（1）病室9人，外（2）病室8人，他們分別是：徐校友、俞躍林、張興福、秦惠、高燕、邱立、何剛剛、夏國圣、施建軍、徐立軍、鐘柏林、張建華、黃志明、陳南京、陸堅、黃慶明、成凱。
本旬大部分病犯都能遵規(guī)守紀，并能遵守本監(jiān)區(qū)的有關(guān)規(guī)定，思想情緒比較穩(wěn)定，配合治療，未出現(xiàn)違規(guī)違紀的事。
但是有下列病犯發(fā)生違規(guī)違紀：
1、外（1）病室徐校友在3月18日下午無理罵人。
2、外（1）病室邱立在3月20日傍晚踢監(jiān)房門。
3、外（2）病室秦惠、張興福在3月11日中午毆打他人。
4、外（2）病室張興福在3月18日晚上毆打他人。
5、外（3）病室張興福在3月20日下午踢監(jiān)房門。
針對某些病犯素質(zhì)較差，身份意識淡薄，所以常有隨心所欲的事，本犯身為陪護一定在崗盡職，按照警官的要求去做好各項工作，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，確保監(jiān)管秩序穩(wěn)定。
呈：病犯分監(jiān)區(qū)政府警官
罪犯：××
2008年3月21日
二季度罪犯心理動態(tài)報告
截止本月底，我分監(jiān)區(qū)押犯24人，精神病犯9人。本季度在罪犯心理矯治方面開展的工作有以下幾項：
一、繼續(xù)在犯人中開展《罪犯心理矯治教育》，按計劃課時授課；
二、對具有嚴重心理問題的罪犯進行個別矯治；
三、對住院病犯中情緒異常的進行矯治。
在以上幾項工作的開展中，我們本院犯人的心理大都無異常，異常的集中在幾名精神病犯身上，現(xiàn)詳細匯報如下：
1、金坤（10-4），現(xiàn)年27歲，搶劫罪，刑期八年六個月，已減刑一年，減刑后的刑期至2009年5月1日刑滿。南京人，因精神分裂癥于2005年11月25日入院治療。本季度以來，時時處處患得患失，對管理犯的管理有時鬧點情緒，私下認為不給他表現(xiàn)的機會，此外，比較愛面子，心胸不夠開闊，好幻想甚至空想。
2、錢鼎（9-3），現(xiàn)年29歲，教唆罪，刑期四年六個月，2003年7月9日―2008年1月8日。無錫市人，因狂躁癥于2006年5月31日入院治療。本季度以來，精神、情緒比較狂躁，比如看電視，他想看什么節(jié)目，如果不立即給他看，他就會坐立不安，狂躁不已，與其年齡不符，其頭腦十分簡單，除了好吃以外，其余什么都不計較，性格率直，好惡立馬顯于臉上。
3、曹玉林（1-6），現(xiàn)年46歲，故意殺人未遂，刑期九年，2003年9月25日―2012年9月24日。儀征市人，因癲癇伴人格障礙于2005年1月17日入院治療。本季度以來，其精神、情緒十分異常，癲癇病經(jīng)常發(fā)作，發(fā)作時不省人事，同時，精神病也經(jīng)常發(fā)作，發(fā)作時其言行舉止不可理喻，常常為了一些雞毛蒜皮的小事與同犯甚至管理犯大吵大鬧，喋喋不休，多疑現(xiàn)象十分突出，總以為有人在跟他作對，除了徐醫(yī)生，其他任何人的話都聽不進去。不知好歹，既令人同情又令人憎惡，目前是康復室最煩心的病犯。
4、王永祥（1-2），現(xiàn)年45歲，拐賣兒童罪，刑期十年，已減刑一年，刑期至2009年7月2日止。如東人，因精神分裂癥于2006年2月14日入院治療。本季度以來一直胡思亂想，經(jīng)常失眠，對許多問題好鉆牛角尖，一直對其罪行想不通，不善與人交往。
5、周宏驥（5），現(xiàn)年42歲，故意傷害罪，刑期10年，2002年5月31日―2012年5月30日。通州市人，因精神分裂癥于2005年12月30日入院治療。本季度以來，精神、情緒不太穩(wěn)定，其性格特別孤僻，一天說不了三句話，什么事都悶在心里，不愿與他犯溝通交往。最近以來，經(jīng)常莫名其妙地罵人，不知道罵誰，也不知道為什么。
6、戎鎖順（4-1），現(xiàn)年68歲，故意傷害罪，刑期四年，2004年7月14日―2008年7月13日。丹陽市人，因精神分裂癥于2005年10月14日入院治療。本季度以來，身體狀況明顯下降，曾有兩三次無緣無故就倒在地上爬不起來，總說自己整個腦子里空空的。此外，該病犯容易記恨，經(jīng)常為打飯菜與管理犯計較甚至記恨，渴望能早日回家。
7、潘秀全（4-2），現(xiàn)年43歲，詐騙罪，刑期一年六個月，2006年3月17日―2007年9月16日。貴州人，因精神分裂癥于2007年2月7日入院治療。本季度以來，該病犯精神、情緒都比較穩(wěn)定，怎么看都不像一個精神病犯，一天咳到晚，倒像是肺病，除了比較自由散漫外，該犯看不出有什么病癥。
8、陳宏新（10-3），現(xiàn)年34歲，罪，刑期四年六個月，自2003年6月27日―2007年12月26日。安徽定遠人，因不服管教，有人格障礙于2007年5月29日再次入院，入院以來，該犯精神、情緒比較穩(wěn)定，他自己說馬上就要刑滿了，不能再像以前那樣鬧騰了，因為此前的鬧騰沒有給他帶來什么好處，相反，因此吃盡了苦頭，并表示，現(xiàn)在要好好表現(xiàn)，平安度過余期。
9、馬德龍（4-3），現(xiàn)年38歲，故意傷害罪，刑期4年，2005年9月16日―2009年9月15日。徐州人，該犯入院時緊張心理本季度明顯得到緩解，但是其某些行為在常人看來仍然有點不可思議，如經(jīng)常一個人對著墻壁長時間自言自語，偶爾還大喊大叫。與其談話時，其思維方式與常人無二，渴望減刑，渴望早日回家，更渴望病能早日痊愈，他常說耳朵（聽力）不好，別人講話聽不到，尤其和醫(yī)生經(jīng)常談不到一塊去，他講他的，醫(yī)生講醫(yī)生的，醫(yī)生講的，他只能說好，但其實醫(yī)生講什么他根本就不知道。
下步工作：
1、為《陽光下》出心理矯治專集，積極征稿；
2、加強對精神病犯的監(jiān)控和疏導；
3、對病犯中的重點人頭，不安分分子進行心理矯治。
以上報告，當否？請指示！
醫(yī)院病犯監(jiān)區(qū) ×××
一、成品油銷售情況
今年銷售任務為39600噸，其中：汽油3384噸；柴油36216噸。直至6月30日止，共銷售成品油18581.176噸，占全年任務的46.92%，其中：汽油銷售1717.615噸，占全年銷售任務的50.76%；柴油16863.899噸，占全年銷售任務的46.56%，未達到時間過半任務未過半的目標，其主要原因有以下幾點：
1、公司制定的目標偏高，今年的銷售任務是根據(jù)“限量”時期的銷量基礎(chǔ)上來定的，比20xx年增加50.17%。
2、同行業(yè)競爭激烈。臨近許多加油站以降低價格、送水、送手套、打折扣等手段促銷，許多司機被表面眼前利益套住，錯失進我站加油的幾率。
3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長，但從上表中可以看出，從4月份開始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響，北邊許多貨車逐漸走新高速，路程短，往返時間快，無論是經(jīng)濟上還是時間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬升上下。下半年及以后的銷售形勢將會更加嚴竣，據(jù)說2013年九江二橋通車，對我站的銷售來說無疑是“雪上加霜”，思想?yún)R報專題困難重重，柴油銷售將會不同日而喻。
二、夯實基礎(chǔ)工作，助推管理水平提升
一是抓安全保春運。由于2月份春運車流的迅猛增長，我站提前做好了應對措施，加強現(xiàn)場管理，管理員堅持到現(xiàn)場監(jiān)督指導，做到人員調(diào)配及時，保障了現(xiàn)場成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強安全知識的學習，形式多樣的開展“七想七不干”、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作，有力地提高了員工的安全意識，使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督。通過重新梳理修訂各類應急預案，強化各類預案演練，半年來組織各項演練10次，月月有演練，全面提高了我站應急處置能力，為安全保駕護航，確保了我站半年來未發(fā)生安全、環(huán)保等級事故。
二是抓服務樹形象。我站緊緊圍繞“打造一流高速公路成品油銷售企業(yè)”為目標，以“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務”活動為載體，結(jié)合“日?？荚u”為抓手，不斷強化員工的服務意識和技能。員工的精神面貌得到大幅提升，文明用語的使用，雙手遞發(fā)票、找零錢，禮貌送客等服務景象隨處可見，活動效果顯著。“為民服務”活動雖已結(jié)束，但服務沒有停止，我們將繼續(xù)鞏固活動成果，使其內(nèi)化為我們員工的自覺行為。不斷充實、完善考評內(nèi)容，杜絕管理盲點。日常考評以現(xiàn)場和調(diào)取錄像方式，促使員工按照加油八步法進行規(guī)范操作，并從員工的發(fā)飾、服裝和舉止禮儀等細微處進行嚴格規(guī)范，范文TOP100讓最好的服務落到實處，以良好的服務吸引顧客。
[關(guān)鍵詞] 共青團；參與預防；青少年違法犯罪；對策
[中圖分類號] D912.7[文獻標識碼] A
一、上海青少年違法犯罪基本情況及分析
（一）上海市14-25周歲青少年違法犯罪的總體情況
1．上升勢頭有所控制，總體趨勢趨穩(wěn)。根據(jù)上海市公安機關(guān)提供的2004-2006年全市抓獲的刑事作案青少年（含來滬人員）的數(shù)據(jù)，2004年18周歲以下未成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)的比例為11.45%，18-25周歲成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)比例為33.59%；2005年18周歲以下未成年人刑事作案占全市總數(shù)的比例為9.59%，18-25周歲成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)比例為35.72%；2006年18周歲以下未成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)的比例為8.88%，18-25周歲成年人刑事作案人數(shù)占全市總數(shù)比例為36.28%。25周歲以下青少年刑事違法犯罪人數(shù)占全市違法犯罪總數(shù)的比例，三年來一直維持在45%的水平，青少年違法犯罪增長的趨勢相對平穩(wěn)。
2．總數(shù)增長依然驚人，形勢不容樂觀。根據(jù)檢察機關(guān)提供的數(shù)據(jù)，三年來，全市經(jīng)審查批準逮捕數(shù)（25周歲及以下），2004年為8004人、2005年為9617人、2006年為11494人。
全市25周歲以下青少年經(jīng)審查提起公訴數(shù)，2004年為5253件8355人、2005年為6108件10189人、2006年為7212件12289人。
三年來，無論是批準逮捕還是提起公訴的青少年違法犯罪人數(shù)，年增長率都維持在20%的高水平，青少年違法犯罪整體發(fā)展形勢依然非常嚴峻。
3．違法犯罪成因趨于一致，罪名相對集中。上海市公安機關(guān)提供的數(shù)據(jù)表明，2004年以來，青少年違法犯罪前六位的案由是盜竊、搶劫、尋釁滋事、故意傷害、搶奪、聚眾斗毆。特別是未成年人侵財類案件依然突出，實施搶劫、盜竊犯罪始終占較大比例，占到案件總數(shù)七成。
（二）全市14-18周歲（已滿14周歲未滿18周歲）未成年人違法犯罪的情況分析
1．人員結(jié)構(gòu)。從檢察機關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，本市戶籍無業(yè)人員、在校生和來滬未成年人是未成年人違法犯罪高發(fā)群體。（1）本市戶籍無業(yè)人員。本市戶籍無業(yè)人員在違法犯罪未成年人中比例一直較高，2004年為470人，占全部未成年人違法犯罪的27.9%；2005年為512人，占全部未成年人違法犯罪的23.3%；2006年為483人，占全部未成年人違法犯罪19.1%；2007年上半年為129人，占全部未成年人違法犯罪11.6%。其所占比例從2004年起就呈現(xiàn)了下降趨勢，而絕對數(shù)量自2006年以后也出現(xiàn)了下降，這證明預防和減少青少年違法犯罪體系產(chǎn)生了初步效果；（2）本市戶籍在校生。2004年在校學生違法犯罪是263人（其中職技校生187人），占全部未成年人違法犯罪15.6%；2005年在校學生違法犯罪是328人（其中職技校生267人），占全部未成年人違法犯罪14.9%；2006年在校學生違法犯罪是356人（其中職技校生282人），占全部未成年人違法犯罪14.1%；2007年上半年在校學生犯罪是97人（其中職技校生72人），占全部未成年人犯罪的8.7%；（3）來滬未成年人。2004年全市審查來滬未成年人為877人，占全部未成年人違法犯罪的51.7%；2005年為1270人，占全部未成年人違法犯罪的57.7%。2006年為1639人，占全部未成年人違法犯罪64.8%；2007年上半年862人，占全部未成年人總數(shù)的77.6%，上升幅度非?？臁４舜握{(diào)研我們更了解到，一些區(qū)檢察院受理的違法犯罪未成年人中來滬未成年人的比率已上升到90%以上，2007年上半年個別區(qū)檢察院辦理的案件中，來滬未成年違法犯罪嫌疑人比例一度達到100%。
2．違法犯罪行為。檢察機關(guān)的研究數(shù)據(jù)表明，未成年人違法犯罪預謀占76%-79%左右；結(jié)伙犯罪占71%-76%左右；因貪財占72%-75%左右。其違法犯罪的起意、方式和原因相對簡單，主要是有預謀的因貪財而引起。
二、上海共青團組織參與違法犯罪青少年管理服務項目的實踐需求
（一）共青團自身發(fā)展提出了參與的需求
共青團組織參與臨界預防的實踐目前尚處于起步階段，目前主要是以針對社區(qū)青少年群體的管理服務工作。從此項工作開展的成效看，社工運用專業(yè)社會工作方法，提高了社區(qū)閑散青少年的歸屬感、自尊心和自信心，從內(nèi)因和外因兩方面幫助他們回歸主流社會，有效促進了他們的健康成長，社區(qū)閑散青少年的違法犯罪情況明顯好轉(zhuǎn)。2006年度，在建立檔案的社區(qū)青少年這一高危人群中，有違法犯罪行為的人數(shù)為81人，僅為在檔社區(qū)青少年總數(shù)的0.13% 。該數(shù)字比2005年度同期減低0.25百分點，為2005年度同期的三分之一左右。同時，根據(jù)《2006年度上海市社區(qū)青少年社會工作效果評估研究》報告表明，“服務對象在不同程度上發(fā)生積極的改變，打架、斗毆等不良行為有所減少，迷戀網(wǎng)絡和游戲等問題在不同程度上得到改善；社會交往和社會參與增加，社會適應和社會交往能力得到提升；價值取向有正向的改變，思想意識有所進步；心理或精神健康狀況有所改善，自信心有所提高，自尊有顯著提高。還有部分服務對象已經(jīng)成功就業(yè)、就學、或參與培訓，擺脫原來的困境”。這項工作的開展使共青團組織突破了傳統(tǒng)工作方法，在預防青少年違法犯罪工作中的作用得到進一步發(fā)揮。
（二）司法機關(guān)實踐運作經(jīng)驗提出了共青團參與的需求
司法機關(guān)由于其職能定位的特點，決定了其在青少年違法犯罪中的重心是再犯預防，通常的形式如違法犯罪青少年的訓誡、“檢察官媽媽”“法官媽媽”的關(guān)護體系、違法犯罪青少年的社區(qū)矯正等，都是長期司法實踐的品牌。但是，不可否認的是，司法機關(guān)在從事這些工作中遇到了諸多不適。
1．法律上的角色不適合。司法機關(guān)的主職是執(zhí)法，把過多的精力投入青少年教育與犯罪預防，顯然分散了辦案的精力，尤其目前在青少年案件高發(fā)、專職工作人員缺乏的情況下，對案件辦理的效率和成效的負面影響都是巨大的；
2．專業(yè)上的不適合。司法工作人員以法學專業(yè)為主，對青少年的心理、情緒的掌握，對青少年教育和發(fā)展的了解和運用，顯然是不系統(tǒng)和淺層次的，很難真正深入地做好青少年工作；
3．執(zhí)法上的不適合。法律追求的是公平公正，司法人員過多的與案件當事人接觸，或多或少會受到當事人一定影響，從而對當事人產(chǎn)生正面或負面的情緒，這將直接影響司法工作人員作出處理決定的公正性，直接影響決定的可信服性和執(zhí)行力度。
（三）違法犯罪青少年的發(fā)展提出了共青團參與的需求
違法犯罪青少年的發(fā)展是需要一個能完全保持中立的機構(gòu)，需要一種以科學知識為基礎(chǔ)、以科學方法整合資源、挖掘潛能、推動發(fā)展的工作方法，護理其在司法階段的權(quán)益，協(xié)助其走出司法程序后的發(fā)展，同時又能使其保持對司法機關(guān)敬畏感的管理服務存在。從這一需求來看，在共青團指導下具有社會工作理念和方法的青少年社工是最適合的責任承擔者。
三、共青團組織參與違法犯罪青少年管理服務的項目研究
（一）項目開展的基本情況
目前，上海共青團開展的針對違法犯罪青少年群體的管理服務項目主要是依托青少年事務社工這一載體，有以下幾方面的主要內(nèi)容：
1．考察教育工作。截止到2007年8月底的工作數(shù)據(jù)，全市共開展緩處考察教育個案 24人、訴前考察教育個案97 人。
2．取保候?qū)徫闯赡耆说谋Ｗo、教育工作。截止到2007年8月底，開展公安機關(guān)階段取保候?qū)彵Ｗo、教育工作50個，開展檢察機關(guān)階段取保候?qū)彵Ｗo、教育工作149個。
3．合適成年人參與工作。即涉罪未成年人在進入司法程序后，如監(jiān)護人不能到場或不能有效履行監(jiān)護責任，可由社工以合適成年人身份參與，承擔起一部分監(jiān)護人職責，以有效保護涉罪未成年人合法權(quán)益。截止到2007年8月底，全市合適成年人參與公安辦案階段個案10個，參與檢察審查階段個案30個，參與法院審理個案3個。
4．社會調(diào)查工作。截止到2007年8月底，全市共計開展社會調(diào)查174個。
此外，12355上海青少年公共服務平臺的心理咨詢服務熱線，也正在嘗試與檢察機關(guān)合作，由12355維權(quán)志愿者俱樂部的心理咨詢師組成專業(yè)干預小組，試點開展未成年犯罪嫌疑人恢復性心理輔導矯治工作，進一步探索心理科學與恢復性司法理論在實踐中的有效結(jié)合和運作機制。此次試點工作為期一年，對8位進入訴前考察期的未成年犯罪嫌疑人各進行為期半年的心理咨詢工作。目前首例服務個案已取得階段性成果，干預小組已在經(jīng)驗總結(jié)和專業(yè)督導的基礎(chǔ)上承接新個案、服務新對象。
（二）項目服務對象基本情況
自2005年四個服務項目陸續(xù)開始實施以來，社工共為近537名涉罪青少年提供了服務。綜合統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)：
1．性別：男性占絕大多數(shù)（94.5%），這是由青少年犯罪以男性為主所決定的。
2．年齡： 近七成為16-18周歲，說明此年齡段的違法犯罪青少年是公檢法機關(guān)認為最需要3．生存狀態(tài)：在校生與社區(qū)青少年都達到三分之一以上，還有超過四分之一的為來滬青少年。雖然我們在制定相應制度時明確此項服務只針對本地三失青少年，但在具體實踐中公檢法需求已突破了制度的規(guī)定，而且，隨著工作的開展，公檢法機關(guān)對此類工作的需求也越來越大。
4．涉罪類型：70％左右與涉財類案件有關(guān)，證明犯罪惡性相對比較輕微，有加強服務管理需要。
5．提出服務申請部門：83.8%為檢察機關(guān)作出，表明檢察院合作積極性最高，同時，公安機關(guān)對此項工作也越來越重視，自今年以來公安機關(guān)申請要求服務的數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢。
（三）項目效果
1．司法實踐效果：抽取了服務工作對象人數(shù)最多的閔行區(qū)和楊浦區(qū)司法部門進行調(diào)查，結(jié)果顯示，項目實施以來，對象的再犯率和脫保率得到有效控制。閔行區(qū)和楊浦區(qū)考察教育對象無一再次犯罪。取保候?qū)彿諏ο箝h行區(qū)無一脫保；楊浦區(qū)7名取保候?qū)徢嗌倌陜H有1人脫保，比06年6名取保候?qū)徢嗌倌?人脫保有了明顯改善，這使得司法機關(guān)更敢于使用取保候?qū)忂@一相對柔性措施來保護青少年身心健康。
2．司法機關(guān)工作人員滿意度情況：訪談了閔行、楊浦、浦東、南匯四區(qū)與此項工作有直接關(guān)系的司法工作人員12人。
（1）認為社工服務“非常有效”的3人，占25%；“比較有效”的8人占66.7%；“效果一般”的1人，占8.3%，沒有“無效果”和“起了反作用”的選擇。在選擇“非常有效”和“比較有效”人中，認為有效最主要體現(xiàn)在“減輕了工作負擔”的有5人，占45.5%；“使青少年產(chǎn)生轉(zhuǎn)變”的有3人，占27.3%；“緩和了服務對象的及其家庭與政府對抗情緒的”的有3人，占27.3%。這說明絕大多數(shù)司法機關(guān)工作人員對此項工作成效持肯定態(tài)度，認為此項工作有助于司法機關(guān)工作開展、青少年個體發(fā)展以及社會的穩(wěn)定。
（2）認為對社工服務“非常滿意”的7人，占58.4%；“比較滿意”的4人，占33.3%；“一般”的1人，占8.3%；沒有“比較不滿意”和“非常不滿意”的選擇。在選擇“非常滿意”和“比較滿意”的人中，認為滿意的最主要原因是“專業(yè)性強”的有6人，占54.5%；“社工認真負責”的4人，占36.4%；“社工比較親切”的有1人，占9.1%。這說明絕大多數(shù)司法機關(guān)工作人員對社工在此項工作中的表現(xiàn)肯定，肯定的原因集中在專業(yè)性強和認真負責這兩方面。
（3）“知道”共青團組織是此項工作指導者的有10人，占83.3%，“不知道的”2人。由此對共青團的印象（多選），認為“共青團工作更務實了”有10人，“共青團工作更好協(xié)助了政府工作”有6人，“共青團工作更好服務了青年”有8人，“共青團工作影響進一步擴大”有5人。這證明此項工作的開展使共青團在社會中的影響進一步擴大。
3．對服務對象作用效果
（1）對社工服務的評價
服務對象及其家庭對社工服務評價整體較高，非常滿意和大部分滿意占了97.2%。有需要時還會向社工求助的人數(shù)也相似，回答“肯定會”和“會”的有94.4%。
（2）服務內(nèi)容的評價
談話、公益活動、思想?yún)R報、與父親談話、與母親談話、法制教育是“考察教育”服務中主要內(nèi)容。從下表可見，服務對象普遍認為“與社工談話”最有幫助，選擇“非常有幫助”和“有幫助”的人達到97.2%以上。法制教育也得到了服務對象較大的認同，選擇“非常有幫助”和“有幫助”的人達到85.7%，認為學習法律、參觀法院和禁毒館、看法制節(jié)目增加了法律知識，使自己能不再犯罪。
服務對象不認同較高的是“公益活動”和“寫思想?yún)R報”。他們不明白為什么要去敬老院、打掃衛(wèi)生、參加社區(qū)活動，整個活動也不吸引他們。很多服務對象不知道怎么寫思想?yún)R報，特別是一些來滬青少年初中輟學出來打工，寫作很吃力，另外一些青少年則覺得經(jīng)常寫“都寫麻木了”。因此，我們認為在今后的工作中，在對項目目標進行更多解釋和教育的同時，更要注重服務內(nèi)容的改進。
個體訪談中，服務對象普遍認為社工談話的內(nèi)容“有用”，能“學到道理”、“給我很多新的認識”；服務對象肯定度最高的是社工談話的理念，即關(guān)注青少年本身，能“站在我的立場上和我講話”；社工談話的方式“直接”、“象朋友”、“不傷自尊”、“能說心里話，不告訴家人和朋友”、“跟父母感覺不一樣”。證明社工運用專業(yè)方法是得到服務對象肯定的重要原因。
（3）情緒變化效果
因該項統(tǒng)計的對象需要是曾接受過社工深層次專業(yè)服務的，“合適成年人參與”服務對象和“社會調(diào)查”服務對象不符合條件，這里僅就“考察教育對象”和“取保候?qū)弻ο蟆睒颖?，與2006年陽光中心重點服務對象（即紅色對象，在本文中也稱“中心樣本”）量表得分對比。調(diào)查顯示涉罪青少年樣本的自尊得分低于中心樣本的整體得分情況：中度抑郁的人數(shù)超過中心樣本。涉罪青少年也是屬于青少年社工重點服務對象的一部分，理論上其得分情況應相似，但實際情況不是。這可能與其接觸司法系統(tǒng)的經(jīng)歷有關(guān)。訪談中很多涉罪青少年擔憂司法處理結(jié)果及后續(xù)影響?？梢娝痉ǔ绦?qū)η嗌倌昵榫w產(chǎn)生較大影響，社工在服務中應注意服務對象情緒修復，并應當持續(xù)一定時間。
（4）行為變化效果
在問及服務帶給他們的變化時，服務對象及其家庭認為行為上的變化最大，這些變化包括去網(wǎng)吧的次數(shù)少了，留在家里時間多了，深夜不回家的情況少了。學習方面變化也很多，如輟學的回去上學了，遲到減少，學習態(tài)度端正了。在交友上改變也很大，與“出事”前交往的不良朋友來往減少，開始與學校里的普通同學、工作中的同事交往。改變較小的是在工作和家人相處方面。家人相處方面改變比較少，說明社工在這方面的服務不如其他方面有成效。這與在訪談中發(fā)現(xiàn)的，社工在處理家庭關(guān)系時，與服務對象的家人接觸介入不多相吻合。
四、共青團組織進一步加強對違法犯罪青少年管理服務的建議
我們認為在下階段，各部門應協(xié)力作出一些戰(zhàn)略部署，以便進一步加強和提高對違法犯罪青少年的管理服務能力：
（一）推動立法，鞏固政策支持基礎(chǔ)
立足于工作開展的主動性，必須建立專門的法律法規(guī)這一更高層面的保障體系。因此建議，一方面，政法委、綜治辦、公檢法部門以及共青團組織應加強溝通，在部門間進一步形成共識，嘗試以部門聯(lián)合發(fā)文的形式，規(guī)范工作推進，形成制度保障；另一方面，充分調(diào)動相關(guān)部門和學者中人大代表、政協(xié)委員的力量，在合適時間，以多位代表聯(lián)署的形式聯(lián)合提出立法建議，推動立法進程。
（二）加大支持，完善政府購買項目
在具體操作上，建議充分運用《未成年人保護法》第七條“將未成年人保護工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃以及年度計劃，相關(guān)經(jīng)費納入本級政府預算”的規(guī)定，強化政府購買。運用專家隊伍，建立專業(yè)服務的指標體系；借鑒社會工作專業(yè)經(jīng)驗，逐步完善評估體系，改善評估方法。
（三）健全組織，凝聚專業(yè)運作團隊
立足于服務管理職能的加強，進一步加強組織管理能力。建議建立三個層面的管理服務組織架構(gòu)：一是以專兼職團干部為核心的指導層，同時吸納一些有較強專業(yè)背景、專業(yè)特長（如司法機關(guān)工作人員）的青年加入，增強協(xié)調(diào)與指導能力；二是加強一線工作隊伍的建設(shè)，一方面社會各方提供更多專業(yè)提升的資源與機遇，通過如培訓、交流、研討、調(diào)研等方式，提升青少年社工的工作效能，另一方面也需要根據(jù)工作的實際需求，及時擴大青少年社工隊伍，保證合適的工作力量配備；三是有效組織和運用志愿者。
（四）梳理數(shù)據(jù)，建立信息流轉(zhuǎn)系統(tǒng)
加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，使具體部門在統(tǒng)計工作中針對青少年設(shè)計具體的統(tǒng)計指標。如在人口統(tǒng)計中應包含青少年人口年度數(shù)據(jù)以及青少年人口預測數(shù)據(jù)。司法機關(guān)進行犯罪情況統(tǒng)計時，細分未成年人和青年組，登記青少年案件數(shù)量、作案成員數(shù)量、作案人員年齡等重要信息以供分析交流；公檢法的相關(guān)信息系統(tǒng)中，能涵蓋開展工作需要的一些統(tǒng)計指標，如準確的青少年生活狀態(tài)（就學、就業(yè)）、家庭情況等，及時進行記錄，為專業(yè)開展提供更多支持；同時加強相關(guān)制度的建設(shè)和信息化建設(shè)，完善信息系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)的流轉(zhuǎn)和對象的轉(zhuǎn)接更加科學規(guī)范高效。
（五）聚合資源，推動基礎(chǔ)實體建設(shè)
立足于預防工作風險和鞏固服務效果，建立一定人力物力資源的實體化支持體系。建議采取如下措施：一是可以調(diào)動社會資源，借鑒國外青少年矯正經(jīng)驗，建立青少年行為矯正基地，在提升服務成效的同時，也能有效加強管理，減少矯正風險。二是利用現(xiàn)有的社區(qū)資源，為經(jīng)歷了基地教育服務的違法犯罪青少年提供跟進活動，在為其規(guī)劃發(fā)展的同時，也達到了跟蹤考核的目標。三是調(diào)動共青團組織現(xiàn)有力量，引導更多社會力量關(guān)心、參與、支持涉罪青少年，使其擁有更多提升發(fā)展機會，盡快融入社會。
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面對國際金融危機的嚴重沖擊，企業(yè)發(fā)展遇到了比以往更多的困難，當前正值企業(yè)的“寒冬”時期。保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，最根本的就是要支持企業(yè)發(fā)展、激發(fā)企業(yè)活力，幫助企業(yè)危中尋機，化危為機。因此，我們要牢固樹立保企業(yè)就是保增長、保民生、保穩(wěn)定的理念，把切實提高服務企業(yè)發(fā)展水平作為學習實踐科學發(fā)展觀的重要任務，一切為了企業(yè)，一切服企業(yè)，盡心竭力為企業(yè)排憂解難，聯(lián)手幫扶企業(yè)共渡難關(guān)。從工作實踐來看，必須在以下幾個方面下功夫。
一、引導企業(yè)完善思路，著力增強發(fā)展后勁
思路決定出路，在當前較為嚴峻的經(jīng)濟形勢之下，企業(yè)如何順利過“冬”，是應對危機、走出困境的現(xiàn)實選擇；而如何科學規(guī)劃，則是決定企業(yè)持續(xù)生存與長遠發(fā)展的關(guān)鍵。作為政府，既要積極有效開展幫扶，與企業(yè)“抱團過冬”，更要引導企業(yè)找準自身定位，科學謀劃出路。一是要引導企業(yè)選準產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，使之更加符合區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。從婁底來看，要緊緊圍繞全市十大產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展規(guī)劃，圍繞建設(shè)“三基地一中心一樞紐”戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，引導企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)策劃與調(diào)整。使企業(yè)結(jié)合自身實際，找準產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主攻方向，把國家、地方的產(chǎn)業(yè)激勵政策與措施和企業(yè)自身的技術(shù)、基礎(chǔ)優(yōu)勢相結(jié)合，向政策鼓勵的產(chǎn)業(yè)尋求新的發(fā)展機遇，著力在新材料、新能源、先進制造、電子信息、生物醫(yī)藥等新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)で笮碌陌l(fā)展空間，培植新的效益增長點。二是要引導企業(yè)找準市場發(fā)展定位，使之順應市場經(jīng)濟規(guī)律，適應市場發(fā)展的要求。引導企業(yè)按市場規(guī)律辦事，加強市場調(diào)查和分析研究，根據(jù)市場形勢的發(fā)展變化及時調(diào)整和修正市場拓展戰(zhàn)略，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，以務實、客觀的態(tài)度和方法，去認識市場、開拓市場，既合理地控制市場風險，又及時發(fā)現(xiàn)、適應和把握新的市場機會，真正做到以開放的視野、開放的思維、開放的觀念去迎接和應對開放的市場，保持企業(yè)高速、持久的發(fā)展。三是要引導企業(yè)做大做強。
要著力發(fā)展配套產(chǎn)業(yè)，圍繞主導產(chǎn)業(yè)和核心企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)譜，搞好產(chǎn)業(yè)的深加工、精加工，壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模，增強企業(yè)綜合實力。要加大招商引資力度，引導企業(yè)加快引進戰(zhàn)略合作伙伴，積極承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強與央企對接合作，引進世界500強企業(yè)、國內(nèi)大型民營企業(yè)、上市公司等戰(zhàn)略投資者，著力培育壯大龍頭企業(yè)和骨干企業(yè)，輻射帶動中小企業(yè)發(fā)展，增強企業(yè)的整體競爭力。
二、加快推進技術(shù)改造，著力增強競爭實力
實踐證明，有發(fā)展?jié)摿?、保持較快增長的企業(yè)都是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果。越是困難時刻，越要加快技術(shù)改造，推進技術(shù)創(chuàng)新，運用新技術(shù)，開發(fā)新產(chǎn)品，創(chuàng)造新需求，開拓新市場，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。一是要鼓勵搶抓政策機遇，使企業(yè)的發(fā)展更加符合科學發(fā)展的時代要求。鼓勵企業(yè)抓住當前國家大范圍實施調(diào)整振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、擴大國內(nèi)市場、增值稅轉(zhuǎn)型、安排技術(shù)進步和技術(shù)改造專項資金的有利時機，充分利用當前政策和市場“倒逼”機制，加大技術(shù)改造投入力度。要引導企業(yè)搞好項目申報和資金爭取，重點支持鋼鐵、有色、化工、裝備制造、農(nóng)產(chǎn)品深加工、電子陶瓷、現(xiàn)代物流等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)，充分利用專項資金，積極引進先進技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備，加快技術(shù)改造步伐，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，以技術(shù)改造推動企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。二是要鼓勵開發(fā)新產(chǎn)品，使企業(yè)發(fā)展更加符合市場競爭的現(xiàn)實要求。市場千變?nèi)f化，適者才能生存。要充分利用當前原材料豐富、材料和設(shè)備價格下降、企業(yè)生產(chǎn)任務不重的時機，引導漣鋼、冷鋼、閃星銻業(yè)等骨干企業(yè)適應市場變化，加強產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，努力做到人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我變，不斷增加適銷對路的新產(chǎn)品，聚集更多的服務對象，開拓更大的產(chǎn)品市場。要繼續(xù)大力實施品牌帶動戰(zhàn)略，鼓勵引導企業(yè)主動爭創(chuàng)品牌，增加產(chǎn)品的科技含量和附加值，提高產(chǎn)品的市場知名度和美譽度，搶占發(fā)展先機，贏得競爭主動。三是要鼓勵運用新技術(shù)，使企業(yè)發(fā)展更加符合新型工業(yè)化的內(nèi)在要求。按照“資源消耗低、環(huán)境污染少、經(jīng)濟效益好”的要求，著力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，鼓勵企業(yè)推進產(chǎn)業(yè)循環(huán)、資源綜合開發(fā)和能源綜合利用，支持發(fā)展和采用深加工技術(shù)、新能源、新材料技術(shù)和節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等降耗技術(shù)和工藝，提高資源利用效率和企業(yè)效益水平。要把當前金融危機轉(zhuǎn)化為加快優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的契機，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，淘汰落后的產(chǎn)能，讓那些高污染、高能耗的產(chǎn)品和技術(shù)落后、不符合產(chǎn)業(yè)政策的中小企業(yè)在危機中逐步退出市場，使符合新型工業(yè)化發(fā)展要求的企業(yè)在危機中脫穎而出，發(fā)展壯大，真正實現(xiàn)“促一批企業(yè)上水平、保一批企業(yè)渡難關(guān)、上一批企業(yè)添后勁、調(diào)一批企業(yè)優(yōu)結(jié)構(gòu)”。
三、切實減輕企業(yè)負擔，著力激發(fā)發(fā)展活力
在金融危機影響下，降低企業(yè)成本，提高利潤空間是激化企業(yè)活力，推動企業(yè)向前發(fā)展的有效途徑。一是指導企業(yè)提高管理水平降低運營成本。經(jīng)驗表明，外部環(huán)境嚴峻的時
候，往往是企業(yè)苦練內(nèi)功、脫胎換骨的最佳時期。鼓勵企業(yè)堅定信心，眼睛向內(nèi)，練好內(nèi)功，增強素質(zhì)。引導企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度，引進先進的管理理念和方法，加強企業(yè)管理，優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)，不斷提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。積極培育和引進企業(yè)經(jīng)營管理人才，加強企業(yè)員工的學習和培訓，切實依靠科技進步、勞動者素質(zhì)和管理創(chuàng)新來提升企業(yè)發(fā)展軟實力。二是堅持還
利于企降低稅費成本。切實加大減負工作力度，堅決貫徹執(zhí)行國家、省里減少和取消相關(guān)收費的各項政策，扎實落實好增值稅轉(zhuǎn)型抵扣政策，為企業(yè)的發(fā)展輸血、造血，運用所得稅并軌政策為企業(yè)松綁、減負，逐步實行餐飲、住宿業(yè)與工業(yè)用電、用水同價政策，支持餐飲、住宿業(yè)降低經(jīng)營成本。嚴格落實剛性收費，深入開展各類收費項目和收費標準的清理整頓，對企業(yè)的不合理收費堅決取消，對困難行業(yè)企業(yè)的法定繳費暫時緩交，讓企業(yè)集中資金用于投入發(fā)展。加強對行政機關(guān)行政行為的監(jiān)督，禁止利用監(jiān)督檢查向企業(yè)亂收費，規(guī)范行政機關(guān)檢驗、檢測收費，嚴禁涉企攤派行為，讓企業(yè)有更多精力謀發(fā)展。三是切實幫扶企業(yè)降低綜合成本。針對部分產(chǎn)品價格嚴重下滑，建立大宗農(nóng)產(chǎn)品收儲制度和有色金屬產(chǎn)品臨時收儲制度，保護企業(yè)利益。鼓勵企業(yè)之間加強相互配合和溝通，實現(xiàn)信息和經(jīng)營渠道的共享，對于產(chǎn)品鏈相關(guān)和相鄰的企業(yè)，支持企業(yè)相互使用對方產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)間的“抱團取暖”。
四、全力協(xié)調(diào)銀企合作，著力暢通融資渠道
企業(yè)要在“?！敝袚尅皺C”，加快發(fā)展，資金投入是關(guān)鍵。一是搭建好銀企合作平臺。建立健全信息溝通和工作磋商制度，定期召開銀企座談會、交流會，及時向銀行推介一批優(yōu)質(zhì)項目，加強信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)，為高效配置金融資源牽線搭橋，創(chuàng)造條件，提供服務。要把政府搭臺、銀企合作這項工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化，形成必要的工作機制，逐步建立銀政、銀企合作的長效機制，努力實現(xiàn)銀政、銀企互利共贏。二是全力搞好銀企對接。引導銀行對有市場、有效益的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)以及需要加強的薄弱環(huán)節(jié)加大投入，搞好基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、節(jié)能減排、特色經(jīng)濟、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等重點項目與銀行的銜接，促進銀行為重大項目投資提供資金支持。落實好支持中小企業(yè)發(fā)展信貸與融資政策，進一步完善中小企業(yè)融資擔保體系和中小企業(yè)融資風險補償機制，拓寬中小企業(yè)融資渠道，使域內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)新吸收的存款更多投向中小企業(yè)，切實緩解中小企業(yè)融資難。三是營造良好金融環(huán)境。繼續(xù)深入持久地開展金融安全區(qū)創(chuàng)建工作，進一步凈化金融生態(tài)環(huán)境，堅決打擊金融犯罪和惡意逃廢銀行債務行為，保護金融機構(gòu)的合法權(quán)益。引導企業(yè)講誠信、守合同，與銀行形成良性互動的合作關(guān)系。加大政府擔保力度，拓寬政府各類投資公司融資渠道，用好各項財政專項資金，搞好貸款貼息和擔保機構(gòu)風險補償。引導金融機構(gòu)適應新形勢，推動金融產(chǎn)品創(chuàng)新，加大對企業(yè)的支持力度，有效化解企業(yè)貸款難，確保企業(yè)資金不斷鏈。
一、強化學習，提高素質(zhì)。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓，令我受益匪淺，讓我不但學習了一些理財知識，還讓我增長了見識。
二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進了業(yè)務的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標：
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營銷的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務……，這點點滴滴，都是網(wǎng)點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學習每一個動作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評……等等都能認真對待，農(nóng)行的網(wǎng)點文明標準服務導入工作受到了省分行內(nèi)訓師的高度贊賞，內(nèi)訓師在其他支行導入時，以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入，農(nóng)行的網(wǎng)點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業(yè)務拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了44名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。2010年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆，3000多萬元。
五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。作為分管個人業(yè)務的副行長，2010年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的%，全市排名第名。個人存款增長3374萬元，完成四季度計劃的141.69%，貸款增長完成計劃的223.71%，中間業(yè)務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領(lǐng)導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
按照年初在職代會上與中心簽訂業(yè)績合同中6大類考核指標的要求，各崗位認真擬寫了工作計劃，有序的開展工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
一、積極轉(zhuǎn)變工作作風，強化部門內(nèi)部管理。辦公室在中心是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐。年初以來，全體員工以“為中心各單位提供優(yōu)質(zhì)服務”為宗旨，深刻剖析自己，勤學勤思考，積極轉(zhuǎn)變工作作風，端正工作態(tài)度。每周二按時召開科務會，及時傳達中心生產(chǎn)會議精神，將工作細化、深入化，強化了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作程序，保證了工作的及時性、準確性和全面性。
二、結(jié)合中心的管理和生產(chǎn)特點，完善了各類規(guī)章制度。印發(fā)了中心“業(yè)績管理辦法”“職工休假管理辦法”車輛管理辦法”等多項規(guī)章制度，使中心的各項管理制度形成系列化，細化了管理行為，使管理和服務更加科學化、制度化。完善了以內(nèi)部業(yè)績合同為主要內(nèi)容的考核機制。根據(jù)中心各單位的不同特點，按照工作性質(zhì)和業(yè)務范圍，將考核單位劃分為“實行以收抵支、上繳利潤”和“實行費用控制”兩種類型。堅持以效益為中心，突出業(yè)績，實行量化考核的原則，嚴考核，硬兌現(xiàn)。
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三、人事勞資管理工作。
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合同，使他們發(fā)揮優(yōu)勢作用，并結(jié)合中心的實際，讓學科技術(shù)帶頭人進行生產(chǎn)技術(shù)研究和先進技術(shù)的引進，提高中心的綜合技術(shù)競爭力。
四、文秘工作繼續(xù)按規(guī)范運行。在公文管理工作中，辦公室著力強化運行的規(guī)范，繼續(xù)保持了良好的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導出差等原因外，多數(shù)文件的處理達到了這一目標。與中心生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料基本做到了當日送達，有效地提高了公文的運行效率，為中心生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上，對公文的擬制和審簽等方面，都基本達到了國家公文管理辦法要求的水平。
五、會議服務水平進一步提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。一年來，成功的組織和協(xié)助各部門順利完成了如中心一屆三次職代會等一些大小會議，接待了自治區(qū)文明驗收、指揮部安全基礎(chǔ)工作大檢查、指揮部辦公室調(diào)研等多次檢查，沒有出現(xiàn)失誤。
七、扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置等原因，對中心檔案的標準化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達標工作仍然沒有放松，按照既定計劃，完成了上年應歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進一步加強，對應清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和失密事件。九月份，按照指揮部辦公室的統(tǒng)一安排，在中心范圍內(nèi)舉行一次保密知識問答活動，提高了中心員工的保密工作意識。
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八、強化了安全及車輛管理。由于中心的專業(yè)駕駛員都在辦公室，因此，加強交通安全管理工作成為部門工作的重中之重。我們通過訂立制度、召開專題會議進行學習等形式，強化交通安全管理，教育駕駛?cè)藛T嚴格執(zhí)行指揮部及中心有關(guān)的安全管理制度和規(guī)定，確保了車輛運行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上，也基本實現(xiàn)了規(guī)范化和程序化，保證了每一個進入中心的駕駛?cè)藛T都具備了安全駕駛必需的素質(zhì)，確保了安全生產(chǎn)。
九、加強學習，提高員工思想政治素質(zhì)。
1、從年初開始，按照中心支部制定的政治學習安排，結(jié)合本部門實際，每月按時組織學習，學習同志在十六大上所做的報告，學習十六大的輔導文章。把學習理論和解決問題結(jié)合起來。在組織學習理論提高認識的同時，也把個人的思想認識帶到學習中來，通過大家的討論，相互啟發(fā)，共同提高。
2、中心全體員工圍繞“扶心中之樹、鑄企業(yè)之魂”的主題展開了積極熱烈的討論時，辦公室作為中心工作的樞紐和“窗口”，多次組織討論學習，上報思想?yún)R報書面材料十四份，以黑板報的形式，表明了樹“窗口”形象、做機關(guān)表率的決心，號召部門員工在思想上提高認識，在工作上注入激情、活力，在事業(yè)心、責任心、凝聚力上下功夫。經(jīng)過一個星期反復深入的大討論活動，平日里工作中思想上的“疙瘩”解開了、“包袱”放下了，工作的積極性和主動性提高了，思想意識上發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
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3、八月上旬，中心領(lǐng)導將《把信送給加西亞》一書送到了每個員工的手中，辦公室立刻組織部門員工學習討論，并要求每個人寫出深刻的讀書體會，以讀后感的形式進行交流學習，強化員工的敬業(yè)意識，使之努力改變工作態(tài)度，增強信念，盡職盡責，踏踏實實做好本職工作，人人爭做送信人。
存在的問題及不足：
辦公室的工作是時間性和服務性極強的工作，任務繁雜，頭緒眾多，盡管部門全體員工都作了較大的努力，但是整個工作離責任目標要求和中心工作要求還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：
1）辦公自動化進展緩慢。中心辦公自動化工作起步較早，但在使用上至今還沒有全面推開，造成了較大的資源浪費。
2）對中心員工的技能技術(shù)培訓進展緩慢。上半年沒有及時的組織各類培訓班，為員工提供培訓學習的機會。
3）基礎(chǔ)管理有所放松，對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。
下步工作思路：
2011年，辦公室將繼續(xù)按照“工作要過得細、工作要過得硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：
1．強化辦公室牽頭作用，大膽開展工作。將加大協(xié)調(diào)力度，打消顧慮，一切從中心利益出發(fā)，大膽開展工作，主動擔負起劑的作用，促進中心各項工作正常、高效運轉(zhuǎn)。
2、做機關(guān)的好榜樣。一是要加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率，該自己辦的事決不推給別人。真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。二是改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事；不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
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3、當機關(guān)人員的好表率。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴格用紀律和機關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是要刻苦學習，努力提高業(yè)務水平。當前，知識經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，辦公室工作人員要適應形勢發(fā)展的需要，增強學習的緊迫感和自覺性，形成學理論、學科學、學業(yè)務的風氣，不斷拓寬知識面。三是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。要保持良好的精神狀態(tài)，堅定信心、奮發(fā)圖強、埋頭苦干；要有強烈的責任感、使命感和緊迫感，保持優(yōu)良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
4、加強技術(shù)培訓，注重提高職工素質(zhì)。一是要有計劃的選送人員參加集團公司和指揮部舉辦的各類培訓。二是要有計劃地舉辦各類培訓班，培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的技能人才。
5．推進辦公自動化建設(shè)。根據(jù)吐哈油指辦2010.1號文件《關(guān)于印發(fā)〈吐哈石油勘探開發(fā)指揮部OA辦公自動化系統(tǒng)管理辦法（試行）〉的通知》，將管理辦法落實到實際工作當中，充分發(fā)揮OA辦公自動化系統(tǒng)的管理與服務職能。
6．強化辦公室內(nèi)部管理，嚴格勞動紀律。特別是要加強駕駛?cè)藛T的管理，嚴格駕駛操作行為的規(guī)范，對容易引起安全事故的不規(guī)范操作行為將進行嚴肅處理。
每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓。小編為大家準備了行政人員個人工作總結(jié)范文，希望對大家有幫助。
行政人員個人工作總結(jié)范文一
尊敬的公司領(lǐng)導：
本人系農(nóng)墾通信有限公司北安分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情況，移動電信發(fā)展情況等業(yè)務。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現(xiàn)將本部門XX年工作總結(jié)如下：
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務，為用戶創(chuàng)造服務價值，只有優(yōu)質(zhì)高效的服務才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業(yè)務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位，充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務團隊，才能留住用戶，幫助公司更好發(fā)展。在一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務有了明顯的提升。
三、結(jié)合實際開創(chuàng)新局面
一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務于公司，服務于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務，努力完成一年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部XX年的總結(jié)，雖然取得了一定的成績，但還存在著很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
行政人員個人工作總結(jié)范文二
大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面，個人認為，如果一一細說既浪費時間也過于文縐，所以，就從以下5個相對被公認的要素來闡述并同時描述我的業(yè)務知識和工作技能。
一、工作信心
截至20**年*月*日，本人入司已滿4年了，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時期），所以對公司的了解、對自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對于常態(tài)事項、專案工作甚至突發(fā)事件都能應付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。
本人的性格特點偏靜，這使得我能突出發(fā)揚我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個好脾氣才能應付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務是全心全意為門店服務，行政專員的義務是為所有同事服務，提供無憂的后勤保障。
二、工作能力
任總部文員時期，本人就通過業(yè)余時間參加培訓，考取了國家秘書中級資格證，并有幸在后來的實踐工作中得到了升華，說，實踐是檢驗真理的標準，運用到工作中，就是實操是檢驗理論的標準。不但要利用所學到的理論知識來科學地指導自己工作的可實踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗?？陀^地說，本人不是秀的，但是絕對是虛心和上進的。本著腳踏實地的工作態(tài)度，踏踏實實地做好每一件本職工作，努力學習相關(guān)業(yè)務知識，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時，可以快速而準確地達成目的。工作中難免犯錯，但錯誤是用來警示以后不再犯錯的好老師，通過總結(jié)錯誤，可以把工作更加準確化、精細化，提高效率。
三、溝通
溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動工作進度。
四、創(chuàng)造
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對細節(jié)的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悅的視覺感受，我一直在改進。
五、合作
獨木難成林，在社會群體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。
行政人員個人工作總結(jié)范文三
公司從組建到發(fā)展，現(xiàn)在已進入快速發(fā)展期?；仡?0_年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發(fā)展更上一個臺階，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、人員招聘
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年_位人才需求。
二、建立、建全、規(guī)范人事檔案管理
1、對現(xiàn)有人員進行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數(shù)進行每月統(tǒng)計，并對離職、新進、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結(jié)算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規(guī)范打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓工作，并按時通知每月培訓內(nèi)容?，F(xiàn)周x硬件開發(fā)部門培訓、周x軟件開發(fā)部門培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。
20_年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20_的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20_年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，可以預計20_年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
行政人員個人工作總結(jié)范文四
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署、注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻、為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過，通過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度、完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情、基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè)思想?yún)R報專題，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性、提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責、要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗、
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績、盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
為師生提供優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量為宗旨，以財務法規(guī)、法紀為依據(jù)，以規(guī)范化財務管理為手段，以教學、醫(yī)療、科研為中心，認真踐行科學發(fā)展觀，緊緊圍繞學院20--年黨政工作要點,多渠道籌措資金，加強資金管理，不斷提高財務工作效益，圓滿完成了全年的各項工作任務。這里給大家分享一些關(guān)于2021大學學院工作計劃，供大家參考。
大學學院工作計劃1一、加強理論學習，打下堅實思想基礎(chǔ)
全中心同志認真學習重要思想的自覺性和堅定性，自覺的用科學發(fā)展觀指導和檢驗我們的學習和工作，不斷改進學習作風和工作作風，努力學習科學文化知識和專業(yè)技能，加強職業(yè)道德修養(yǎng)，切實作好本職工作，為教職工服好務。
5月12日，四川省汶川縣發(fā)生了嚴重的地震災害，全中心同志積極響應學院“向四川地震災區(qū)人民獻愛心”的號召，向災區(qū)人民踴躍捐款，奉獻我們的愛心，為災區(qū)生活秩序的重建貢獻自己的一份力量。
二、狠抓工作落實，取得較好工作成績
財務結(jié)算中心全體同志在學院黨、政的正確領(lǐng)導和各部門的大力支持和配合下，努力克服任務重、人員少等困難，立足本職，團結(jié)協(xié)作，加班加點，圓滿完成了日常財務收支工作和領(lǐng)導安排的各項任務。
1、進一步提高財務人員業(yè)務素質(zhì)，強化財務管理。
今年，組織全院財務人員參加繼續(xù)教育培訓，認真學習了各項財經(jīng)法規(guī)、財務制度，鼓勵財務人員提高自身學歷水平，提高專業(yè)技能和業(yè)務素質(zhì)。
2、作好本職工作，完成學院日常財務收支。
對學院的各項收支活動，嚴格按會計制度和財經(jīng)法規(guī)進行核算和處理。對該收的各項費用，做到收費項目有依據(jù)，收費金額有標準，收費行為有規(guī)范，及時收繳，及時入賬。對學院的各類支出，緊緊圍學院黨政工作要點，堅決按照國家和學院的有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和度學院財務預算執(zhí)行，嚴格票據(jù)審核，加強財務管理，堅決杜絕“小金庫”和“賬外賬”，使各項收支活動有法可依、有章可循。
3、準確及時的編報了學院財務和基建財務的預算。
20--年部門預算編制，我們結(jié)合學院度的收入支出具體情況，與相關(guān)部門協(xié)作配合，進行綜合平衡，根據(jù)本年度學院的工作重點，堅持“量入為出，收支平衡”的原則，按照統(tǒng)籌兼顧、保證重點、注重效益、勤儉節(jié)約的要求，合理安排事業(yè)發(fā)展支出，為學院各項工作和教學任務的完成提供資金保證。
4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完成了相關(guān)工作。
今年，配合人事處，完成了學院教職工工資增資和預增資套改工作，并根據(jù)新工資標準調(diào)整了住房公積金和醫(yī)療保險，保證了教職工收入的穩(wěn)步增長;配合成教處，完成了成教新生報到和老生技能考核、答辯、畢業(yè)等工作;配合學生處、職教院，及時發(fā)放學生獎學金、助學貸款、生活補助、特困補助等，辦理學生助學貸款，按時匯出實習生實習費，辦理畢業(yè)生離校手續(xù);配合國有資產(chǎn)管理中心做好教學資源配置和資產(chǎn)管理工作;協(xié)助科研處做好申碩、科研經(jīng)費的使用和管理工作等。
5、充分利用現(xiàn)有資源，多渠道、多方面籌集資金，為學校發(fā)展提供資金支持
積極爭取財政撥款，保證學?；鹃_支。在編制預算時，全盤考慮，把學校財政經(jīng)常性撥款范圍內(nèi)的開支全部寫入預算，盡力多爭取財政經(jīng)常性撥款。積極向教育廳、省財政廳等上級主管部門申請經(jīng)費支持，為我院建設(shè)和其他各項工作開展提供了財力保障。
6、順利通過省市有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。
今年，省市物價等部門對我院進行了相關(guān)檢查，對我院的學費收取、遵守國家法規(guī)和財經(jīng)紀律的情況給予了較高的評價，同時也指出了一些存在的問題和不足，并提出了很好的建議，我們將認真面對，總結(jié)經(jīng)驗，完善管理，使財務工作做的更好。
三、20--年工作計劃
20--年，對我們來說，有機遇，更有挑戰(zhàn)。作為全院的財務結(jié)算中心，將進一步完善財務制度，提高服務質(zhì)量，為長治醫(yī)學院的發(fā)展、教職工收入的改善，努力作好自己的工作。
1、繼續(xù)加強財務人員繼續(xù)教育和崗位培訓，提高思想和業(yè)務素質(zhì)，學習財經(jīng)法規(guī)，嚴格財經(jīng)紀律，規(guī)范收費管理和收支兩條線管理，為長治醫(yī)學院當家理財建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍。
2、積極支持學院各方面的發(fā)展，為學院的教學科研、學科建設(shè)、師資培訓等提供資資金保證，進一步解放思想、更新觀念，開源節(jié)流，多渠道籌措資金。
加大向教學科研部門的傾斜力度，保證我院教學科研工作的正常進行。
3、進一步完善部門經(jīng)費切塊包干管理制度和審批制度，保證各部門日常收支能及時辦理，提高工作效率，爭取作到隨到隨報，保證學院工作的正常運轉(zhuǎn)。
4、配合學生處、職教院、成教處等部門，做好學生學費、公寓費的收取和助學貸款的審核發(fā)放工作。
學生學費、公寓費是我院事業(yè)收入最主要的來源，其收取情況的好壞，直接關(guān)系到學院各項工作能否正常開展。但學生拖欠學費的情況，由來已久，排除一些家庭確實困難的學生，仍有很大一部分學生有意拖欠，嚴重影響了學校正常的工作、教學秩序。新學年，我中心將協(xié)調(diào)相關(guān)部門，徹底摸清學生實際情況，采取有力措施，從根本上遏止故意拖欠學費的現(xiàn)象，保證收費工作的正常進行。
我院的資金預算安排，要進一步加強為教學服務的思想，加強預算執(zhí)行力度，強化預算約束力。一要牢固樹立綜合統(tǒng)籌和平衡的觀念，堅持統(tǒng)籌兼顧，先收后支，量入為出，不打赤的原則。二要必須遵循緊縮、穩(wěn)健的方針，根據(jù)財力可能，周密計劃，量力而行，嚴格控制各項支出。三要分別輕重緩急，突出重點，確保一般，在確保人員經(jīng)費和基本的教學科研、后勤生活經(jīng)費的前提下，有計劃、有步驟地安排修繕費和設(shè)備購置費，節(jié)約和壓縮行政費、差旅費，以保證和促進我院教育事業(yè)的發(fā)展。
展望20--年，長治醫(yī)學院將進入一個嶄新的發(fā)展階段，財務結(jié)算中心全體人員將在學院黨政領(lǐng)導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步提高自身素質(zhì)，增強服務觀念，強化改革意識，團結(jié)一致，同心同德，以迎接新的挑戰(zhàn)。
大學學院工作計劃2在過去的一年中,我系按照學院工作部署,圓滿的完成了北遷大學城,人才培養(yǎng)水平評估,常規(guī)教學,學生管理等各項工作任務,全系教師發(fā)揚艱苦奮斗,團結(jié)協(xié)作的精神,取得了顯著的工作業(yè)績和效果.展望,我系將嚴格按照學院的工作安排和要求,根據(jù)新的一年學院提出的發(fā)展目標以及我系的實際情況,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,團結(jié)協(xié)作的工作作風,努力做好以下各項工作:
一、指導思想和工作重點
(一)指導思想
以十精神為指導,解放思想,實事求是,開拓創(chuàng)新,圍繞學院總體工作思路,在認真落實教學管理工作和學生管理工作的基礎(chǔ)上,抓好專業(yè)建設(shè),師資隊伍建設(shè)和畢業(yè)生就業(yè)工作,繼續(xù)加強實踐教學,突出課程建設(shè)工作,努力實現(xiàn)各專業(yè)的培養(yǎng)目標.
(二)工作重點
1,教學管理工作
2,專業(yè)建設(shè)特別是課程建設(shè)工作
3,加強各項規(guī)章制度建設(shè)
4,師資隊伍建設(shè)工作
5,畢業(yè)生就業(yè)工作
6,學生管理工作
二、加強常規(guī)教學管理,完成各項常規(guī)教學任務
完善的常規(guī)教學管理是實現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標的重要保證.我系的常規(guī)教學管理工作運行良好,但在評估工作過程中仍然暴露出一些問題,為此,在新的一年,我們將一方面堅持計劃,規(guī)劃的規(guī)范性,制度性,減少彈性;同時,加強教學管理工作中檢查,督促的經(jīng)常性,持續(xù)性,有效性.
1,要求各任課教師根據(jù)所任教課程的特點,認真完成好各教學環(huán)節(jié),做好課前,課中和課后的各項相關(guān)工作.
2,吸取迎評工作中的經(jīng)驗教訓,建立,健全相關(guān)教學文件,加強檔案建設(shè)與檔案管理工作.齊全,完整,高質(zhì)量的教學文件是保證教學質(zhì)量的關(guān)鍵.我們在新的一年將大力加強相關(guān)教學文件的建立,健全工作.如理論教學中的教學大綱,考試大綱,教學檔案,教案,教學日志,聽課記錄,點名冊,作業(yè)及作業(yè)批改紀錄等;實踐教學涉及到的基本教學文件如實踐教學大綱,實踐教學任務書,計劃書,審批表,總結(jié),實習/實訓報告(含報告批改記錄,報告成績),實習/實訓指導記錄等都要建立健全,并在教學檢查和期末評定中作為考核項目.
3,各任課教師應在遵循教學規(guī)律,堅持教學原則的前提下,圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標積極探索高職高專的教學模式和教學方法.教學過程中必須充分考慮到學生的文化素質(zhì)及專業(yè)特點,做到因材施教,實現(xiàn)教與學的有機結(jié)合,杜絕照本宣科.
三、加強專業(yè)建設(shè),突出課程建設(shè)
1, 辦學模式的探索
財務會計專業(yè)已經(jīng)有了四屆畢業(yè)生,在辦學上有了一些成熟的經(jīng)驗,力爭在形成關(guān)于高職財會專業(yè)的示范性辦學模式;投資理財專業(yè)屬于新興專業(yè),目前各高職院校尚未形成成熟的辦學模式,我們應在此領(lǐng)域抓緊探索,盡早摸索出一套可行的適應地方經(jīng)濟發(fā)展需要具有地方特色的人才培養(yǎng)方案.我們對會計電算化專業(yè)也進行了有益的嘗試和探索,積累了一些經(jīng)驗,今后要繼續(xù)加強該專業(yè)課程體系的改革與建設(shè),爭取盡快辦出鮮明的專業(yè)特色.
2,上半年做人才需求狀況調(diào)查,論證涉外會計,金融與保險,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理三個專業(yè)設(shè)置的必要性,可行性,并通過人才需求狀況調(diào)查,對投資理財專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位,素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)和教學計劃等進行調(diào)整與修訂.
3,課程建設(shè)
課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ),是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵.我們要首先抓好核心專業(yè)課程的建設(shè),帶動其他課程的建設(shè),進而推動專業(yè)建設(shè)的步伐.在,我系各專業(yè)課程建設(shè)的重心是根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)目標,加強教學計劃和教學大綱的修訂,力爭盡快建立起科學的,完善的理論和實踐課程(教學)體系.
4,加強教學方法改革
先進的教學方法能夠提高教學質(zhì)量,促進學生理論水平與實踐技能的提高.在新的一年,我們鼓勵教師加強教學方法改革,推廣案例教學等先進教學方法,培養(yǎng)學生運用所學專業(yè)知識獨立思考問題,分析問題和解決問題的能力.使學生在探討,解決問題的過程中培養(yǎng)敢于解放思想,勇于創(chuàng)新的精神.在實踐實訓環(huán)節(jié)教學中,探利用多媒體教學方法和現(xiàn)場教學方法等,提高學生的動手操作能力.
5,加強實踐教學
認真落實各專業(yè)的實踐教學環(huán)節(jié),切實提高學生的實踐能力.我系財務會計和會計電算話專業(yè)實踐教學大綱和已編寫完成,明年進行各專業(yè)的編寫工作,在編寫實習/實訓指導書過程中要以教研室為單位認真討論,反復修訂,以使制定后的指導書能夠真正對實習/實訓起到應有的支持作用.
繼續(xù)加強校外實習基地建設(shè),充分利用社會資源來完成我們的若干實踐環(huán)節(jié).財務會計專業(yè)和會計電算化專業(yè)在充分利用現(xiàn)有實驗設(shè)施和校外實習基地的同時,力爭在財務制度建設(shè)規(guī)范的工業(yè)企業(yè)建實習基地兩處;投資理財專業(yè)是新上專業(yè),爭取建立兩處校外實訓基地(金融或保險企業(yè)一處,房地產(chǎn)企業(yè)一處),以滿足實踐教學需要.
四、加強各項規(guī)章制度建設(shè)
認真落實各項教學管理規(guī)章制度,用制度來規(guī)范和約束教學管理工作和教師的教學工作.加強各項工作的計劃性,規(guī)范性,避免工作中的盲目性和隨意性.
1,加強教研室建設(shè),規(guī)范教研活動
教研室是教學,科研工作和教學管理工作的基本單位,教研室工作的順利開展是做好各項教學工作,專業(yè)建設(shè),課程建設(shè)的根本保障.各教研室要加強管理工作,每周開展一次教研活動.教研活動的開展要具有計劃性,實效性.教研室每學期都要制定詳細的教研活動計劃,嚴格按照教研計劃開展教研室工作.各教研室要在解決各專業(yè)專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)的幾個重要問題.進一步修訂教學計劃,縮減開設(shè)理論課程,重點加強核心專業(yè)課程建設(shè),詳細研討制定各專業(yè)課程教學大綱和考試大綱.進一步加強實踐教學,繼續(xù)修訂實踐教學大綱,根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標適當增刪實踐課程和實踐環(huán)節(jié),編制實訓,實習指導書并裝訂成冊.
教研室同時要加強科研工作,積極參加高職高專統(tǒng)編教材的建設(shè)和科研課題的申報工作.
2,定期召開例會,加強考勤
我系定在每周一召開例會,總結(jié)上一周工作,計劃,安排本周工作,促進各項工作常總結(jié),找出問題,順利推進.
3,聽課
聽課是教師之間相互學習,相互促進的一種手段,通過相互聽課能及時找出老師在上課過程中存在的各種問題,及時反饋,促進全系教師特別是青年教師教學水平的不斷提高.老教師每學期聽課5次以上,新教師每學期聽課10次以上.
五、繼續(xù)加強師資隊伍建設(shè)
為改善師資隊伍狀況,首先,我們將繼續(xù)派出教師外出進修有關(guān)課程,爭取派出2—4名教師利用寒暑假外出進修學習;其次,繼續(xù)加強對新教師的管理和培養(yǎng),對新教師制訂的個人學習計劃加以督促落實,"幫帶"教師及新教師都要按時作出總結(jié)和下一階段計劃,使新教師不斷提高教學水平;要以事業(yè)凝聚人心,給新教師創(chuàng)造一個良好的發(fā)展環(huán)境,并且在工作上,生活上予以幫助,減少人才流失;再次,通過學院專業(yè)帶頭人,專業(yè)拔尖人才和青年骨干教師的評選活動,充分調(diào)動廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性,推動教師積極從事教學,科研工作,提高教科研水平.
同時,根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要,我系擬在招聘新教師7名,其中:財務會計教師1名,國際會計/涉外會計教師1名,證券投資教師1名,房地產(chǎn)經(jīng)營與管理教師1名,審計教師1名,會計電算化保險教師1名.
六、大力加強學生管理工作
1,進一步加強學生思想教育
學生思想教育工作應常抓不懈,深入開展.在政治思想教育方面,以十六大精神為主要學習內(nèi)容,引導和幫助學生深刻理解,貫徹,實踐"-個代表"重要思想,我們要做到與時俱進,創(chuàng)造性地開展思想教育工作,使十六大精神深入到每位同學心中,做到識大體,顧大局,堅持正確的思想方向.在人文素質(zhì)和制度規(guī)范教育方面,采取集中教育和自我學習相結(jié)合的方式,對學生進行生動具體的人文教育和常規(guī)制度教育,通過以上教育培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞男率兰o大學生.
2,重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng)
學生黨員和入黨積極分子是學生中的先進分子,是學生管理工作順利開展的中堅力量.充分發(fā)揮他們的帶頭作用,會起到事半功倍的管理效果.因此,本學期應高度重視學生黨員和入黨積極分子的教育培養(yǎng),每月至少組織一次黨課,一次思想?yún)R報,每半年交一次思想?yún)R報和工作總結(jié).通過教育培養(yǎng)使他們逐漸提高思想認識,把進步思想貫徹到日常的學習,工作,生活中,起到模范帶頭作用.
3,強化制度管理,重視各項工作考評
制度管理是學生管理的重要手段,其效果好壞關(guān)鍵在于落實.本年度應繼續(xù)加強各項學生管理制度的執(zhí)行力度,以學生綜合測評為中心,對班級和個人進行綜合測評,每周反饋測評結(jié)果,表揚先進,鞭策落后,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到防患于未然.
4,組織開展各種活動,培養(yǎng)學生綜合素質(zhì).
本學期從思想品德,專業(yè)知識,文藝,體育等方面組織各種活動每月不少于三次.主要由學生會各部室負責組織,輔導員進行指導.
5,加強學生會建設(shè)工作
學生會是連接老師與學生的橋梁,加強學生會建設(shè),吸納有工作能力,有熱心為同學服務的學生充實學生會力量,加強學生會成員的思想品德教育,充分發(fā)揮學生會的紐帶作用.
6,做好迎新生及新生入學教育工作
下半年預計各專業(yè)新生數(shù)量500人,新生接待任務將非常繁重,我系將提前安排,早作準備,將迎新生的各項工作落到實處,作的扎實,保證迎新工作的順利開展.新生入學后做好新生入學教育工作.不僅要做好專業(yè)教育,同時也要作好德育教育,重點做好法制教育.讓新生入校后能夠盡快地適應大學生活,能夠遵守法律以及學校的各項規(guī)章制度,做一個合格的當代有秀大學生.
7,做好學生突發(fā)事件的應對措施.
組建一支由書記,輔導員老師及部分優(yōu)秀學生組成的工作小組,由學生隨時向書記,輔導員老師報告突發(fā)事件,書記與輔導員老師具體負責籌劃,應對事件,做到對突發(fā)事件及時發(fā)現(xiàn),及時處理.
8,認真做好畢業(yè)生就業(yè)指導工作
我系將認真做好畢業(yè)生就業(yè)指導工作,全國就業(yè)學生338萬,比去年增長58萬,總體形勢不容樂觀,為此我們在總結(jié)去年就業(yè)的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上,開辟了新的工作思路,除了在院就業(yè)辦的領(lǐng)導下,還發(fā)動一切可以利用的資源,廣開就業(yè)門路,拓寬就業(yè)渠道,為學生的明天負責.另外通過聘請有關(guān)專家及老師為畢業(yè)生作就業(yè)指導報告,使學生對就業(yè)形勢有一個清醒的認識,掌握就業(yè)招聘技巧,做好就業(yè)準備.同時要不斷加強與學院就業(yè)辦公室之間的溝通聯(lián)系,及時組織各種供需見面活動,努力提高畢業(yè)生的就業(yè)率.
七,重視畢業(yè)生就業(yè)工作,拓寬就業(yè)渠道
我系02財會和02會電學生將于7月份畢業(yè).我們要通過就業(yè)辦公室提供的就業(yè)信息,教師積極聯(lián)系,組織學生參加人才交流等方式拓寬就業(yè)渠道,提高就業(yè)率.
專升本工作也是一項重要工作.要繼續(xù)組織好專升本輔導工作.首先要做好思想工作,讓每一個畢業(yè)生能夠深刻認識到專升本的意義和重要性,讓報名參加專升本的同學首先能夠從思想上予以高度重視;然后要組織安排好相關(guān)課程的輔導工作.安排最有經(jīng)驗的教師進行輔導,為專升本輔導工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境.同時做好參加專升本輔導學生的管理工作和教育工作,讓他們不僅能從思想上,也能從行動上真正重視專升本,為專升本取得好成績打下基礎(chǔ).
大學學院工作計劃3隨著換屆工作的順利完成，新一屆的學生會更加生機盎然，干勁十足，學生會文體部也將在新學期中迎來新的挑戰(zhàn)。經(jīng)歷了我院元旦晚會、冬季體育節(jié)、敬老院慈善活動、“雷鋒杯”、“木蘭杯”、“國球杯”、摜蛋大賽等大型活動。在充分總結(jié)上一學期工作的基礎(chǔ)上，我們對這學期的工作信心滿懷。這學期，我們?nèi)詫⒊袚_展各種形式的文體以及公益性的活動，提高學生的身體素質(zhì)和文化品位，努力使我部門的工作更上一層樓。
--年5月15日，淮海工學院繼續(xù)教育學院學生會主辦的首屆摜蛋大賽如期舉行。此次活動是學生會的破冰之舉，是學生會首次舉行的活動。此次活動共有7組學生36人參加比賽，8位老師參加，前來參賽的選手齊聚二樓多媒體，大家濟濟一堂，氣氛十分活躍。比賽以抽簽的方法來決定對手。比賽過程中，選手們在遵守比賽規(guī)則的前提下大展身手，展現(xiàn)高超牌技，與對手一較高下。此次活動豐富了同學們的校園生活，增強了同學之間的交流與友誼，發(fā)揚了競技精神，體現(xiàn)了同學們積極向上的生活態(tài)度。
對文體部的檔案資料進行整理歸納。一是方便日后工作需要時查閱，二是保存文體部歷史，讓每一個新加入文體部的人能夠了解文體部的發(fā)展過程和借鑒活動經(jīng)驗。同時，我們會把各種工作方法與工作技巧以及成員們形成的成熟可行的想法整理成冊，并不斷進行更新、增加和刪減，包括申請某場地應準備的材料和應走的流程這些具體工作、活動以后將走一個什么樣的創(chuàng)新之路這些好的想法，使以后的文體人在碰到一些簡單工作時能像查閱百科全書一樣翻看目錄就能按照方法去解決問題，而不是因為沒有經(jīng)驗導致什么事情都需要去咨詢自己的學長們。這樣不僅可以大幅度的提高部門工作效率，有更多的精力與時間去創(chuàng)新關(guān)鍵的工作，還能使文體部由于換屆而流失的工作經(jīng)驗與好的想法減少到最少，從現(xiàn)在開始做起，我相信通過一定時間的積累，這個冊子會變成一個很好的工作指導手冊。
為了進一步豐富我院校園文化生活，營造積極向上，清新高雅，健康文明的校園文化氛圍，打造和諧校園，展現(xiàn)我校學生的青春風采和精神風貌，激發(fā)學生對藝術(shù)的興趣和愛好，培養(yǎng)學生健康的審美情趣、良好的藝術(shù)修養(yǎng)和追求真理的科學精神，引導他們向真、向善、向美，得到全面和諧的發(fā)展，從而推進校園精神文明建設(shè)，提高學校的辦學品位。我院計劃于5月底6月初舉行文化藝術(shù)節(jié)和每周的小活動，如“兩人三足”、“投籃比賽”、“呼啦圈”、“俯臥撐”、“吹氣球”等。
以上就是文體部在這學期作出的工作計劃，在未來的工作中，我們文體部將以高漲的熱情和嚴謹?shù)膽B(tài)度去做好每一件事，努力完成上級交給我們的任務，加強部門的建設(shè)，做好本部門的本職工作，積極配合好其他部門的各項任務，希望以后的工作更上一層樓。
大學學院工作計劃4一、指導思想
學生處將堅持以“德育為首，育人為本，注重實效”的教育工作思想，加強落實《中學生日常行為規(guī)范》。本著“教書育人、管理育人、服務育人”的宗旨，以素養(yǎng)培育為核心，切實抓好思想教育和常規(guī)管理兩個環(huán)節(jié)，同時進一步拓寬德育空間，以學生健康發(fā)展為中心，提高學生綜合素養(yǎng)，增強我校德育工作的針對性和實效性，形成蓬勃向上、文明、和諧、有序的校園。繼續(xù)發(fā)揚“講團結(jié)、善協(xié)作、肯吃苦、甘奉獻”的精神，緊緊圍繞學?！疤厣r明、優(yōu)勢突出、人才強校、質(zhì)量過硬”發(fā)展規(guī)劃，開拓“以育人為根本，學生安全為底線、以學風建設(shè)為主線，以素質(zhì)教育為長線，促進學生全面發(fā)展”的學生工作思路，強化學生教育管理。
二、工作思路
(一)主線：創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的學生隊伍
(二)指導思想：
1.全員聯(lián)動，結(jié)果導向2.常規(guī)工作有亮點，創(chuàng)新工作有特點
(三)重點工作：
1.學生日常行為習慣的教育管理2.班主任隊伍的培訓管理3.全面活躍校園文化活動
(四)切入點：
1.宿舍(重點是男生宿舍)紀律衛(wèi)生的整頓和強化2.特殊學生的轉(zhuǎn)變(創(chuàng)建陽光班)
(五)幾個加強：
1.切實加強對學生文明禮儀方面的教育：文明的儀容、儀表：(衣著端莊，不燙發(fā)、染發(fā)、不佩帶首飾);文明的會風、會紀;文明的飲食習慣：(學習場所禁止吃零食、游食);文明的就餐習慣
2.切實加強對宿舍的管理：衛(wèi)生及宿舍文化建設(shè)再現(xiàn)輝煌;
宿舍紀律進一步加強，做到“四無”無垃圾、無吸煙、無打牌、無打架斗毆;宿舍安全管理進一步落實，努力做到無安全事故。
(六)組織好主題月活動：
1.二月份“行為規(guī)范養(yǎng)成”月活動2.三月份愛心月活動3.四月份體育月活動4.五月份藝術(shù)月活動5.六月份安全月活動
三、主要工作
(一)堅持以人為本，切實加強學生思想工作
根據(jù)教育局、學校的要求，我們以“以人為本、貼近實際、貼近生活、貼近學生”為原則，抓好學生的理想信念教育、愛國主義教育、公民道德教育和素質(zhì)教育，教育和引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，大力弘揚民族精神，遵守公民基本道德規(guī)范，堅持全面發(fā)展。
1.堅持全員育人機制
為了增強思想政治教育的針對性、實效性，本學期我們將做到“六個結(jié)合”：一是堅持育人為本、德育為先，把教書與育人有機結(jié)合起來;二是加強思想政治教育工作隊伍建設(shè)、學生組織建設(shè)，把學校教育與自我教育有機結(jié)合起來;三是積極拓寬思想政治教育途徑，把政治理論教育與社會實踐有機結(jié)合起來;四是多方面關(guān)心幫助學生，把解決思想問題與解決實際問題有機結(jié)合起來;五是完善制度、規(guī)范行為，把教育與管理有機結(jié)合起來;六是貼近實際、貼近生活、貼近學生，把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)與改進創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
2.以活動為載體，提高學生思想道德素質(zhì)
為加強學生思想政治教育工作，學生處將和團委協(xié)同各專業(yè)部開展各種活動。二月份組織“行為規(guī)范養(yǎng)成月”;三月份組織“愛心活動月”;四月份組織“體育活動月”;五月份組織“藝術(shù)活動月”;六月份組織“安全教育月”活動并協(xié)同招生就業(yè)辦開展畢業(yè)生“畢業(yè)、就業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)”教育。
(二)突出素質(zhì)培養(yǎng)，認真抓實學生管理工作
1.完善規(guī)章制度，規(guī)范過程管理，提高工作效率
一是不斷加強和完善有關(guān)規(guī)章制度。本學期學生處將在上學期修訂的《優(yōu)秀班主任、先進班集體的考核細則》《學生獎罰制度》等制度試行的基礎(chǔ)上進一步完善，保證學生管理工作規(guī)范化和科學化。
二是堅持學生管理工作例會制度。其中包括學生處辦公室人員會議、專業(yè)部德育主任會議、班主任會議、生管人員會議、班會等，通過這些工作例會，學校的指示精神就會得到貫徹執(zhí)行，各部門相互間溝通和了解就會加強，達到上傳下達、互通信息的目的，從而提高我校學生工作整體管理工作水平。
2.加強隊伍建設(shè)，強化工作責任，提高工作能力
(1)加強班主任隊伍建設(shè)。要做好學生思想教育工作，關(guān)鍵在于抓好班主任隊伍。本學期將在加強班主任隊伍建設(shè)方面做工作。①高度重視班主任隊伍建設(shè)，認真開展班主任例會、班主任沙龍、班主任基本功大賽、主題班會比賽等活動，為班主任教科研工作搭建多重平臺。②加強班主任培訓工作。班主任的培訓分為外出培訓和校內(nèi)培訓兩部分，有條件將派出班主任外出培訓。③加強班主任教科研活動考核，提升班主任管理水平。④抓好班主任青藍工程建設(shè)，大力培養(yǎng)年輕班主任，為班主任成長創(chuàng)造良好條件。⑤加強對班主任的考核。班主任考核實行定性和定量相結(jié)合的考核辦法，考核結(jié)果與班主任考核管理津貼相掛鉤。結(jié)合我校實際情況，公平公正地對班主任進行考核，與績效掛鉤，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，激勵先進，鞭策后進，增強班主任的工作責任感。
(2)加強生管人員隊伍建設(shè)。生管人員是一支不可缺少的學生管理隊伍，加強這只隊伍的建設(shè)對學生管理來說是十分重要的。我校現(xiàn)有寄宿生1319人，有學生公寓樓4棟，有學生公寓管理員8人，學生住宿人員多，管理人員少，因此，我們將對生管人員進行了嚴格的管理，加大對生管人員的考核力度。通過管理、考核，建立一支訓練有素的生管人員隊伍。
3.規(guī)范學生行為，強化文明言行，提高學生素質(zhì)
(1)加強校服、胸卡、儀容、手機、課堂生態(tài)、宿舍午休、晚自習等學生日常管理效率，加強學生跑操的紀律觀念，加強校園文化建設(shè)，形成良好的學習風氣，營造濃郁的學習創(chuàng)新氛圍。
(2)結(jié)合主題教育月活動，通過多種途徑，以及廣播、競賽、演講、講座等多種形式，開展誠實守信、文明禮儀、職業(yè)道德和奉獻精神等教育，培養(yǎng)學生愛崗敬業(yè)思想，使學生具有自尊、自信的時代精神。
(3)開展專項整治活動，主要包括抽煙、打架斗毆、翻越圍墻、攜帶
管制刀具等專項整治，并把打架斗毆、翻越圍墻、攜帶管制刀具定為三條高壓線。一旦學生違反，嚴肅處理，直至開除學籍處理。(4)加強法制教育，推進依法治校。一是加強法制宣傳力度。二是在課堂教學中全面滲透。三是組織專題報告。定期對學生進行法律法規(guī)及學校各種規(guī)章制度的學習，使學生明確常規(guī)要求;聘請法制副校長為學生作專題報告，使學生受到系統(tǒng)的法律知識教育、良好的心理素質(zhì)培養(yǎng)和高尚的道德引導。四是組織觀看法制教育資料片和愛國教育影視片，教育學生遵紀守法，崇尚科學，反對。
(5)進一步加強校園精神文明建設(shè)，完善和實施校園文明建設(shè)活動方案，以誠信教育、基礎(chǔ)文明教育為重點，繼續(xù)在學生中開展“創(chuàng)建文明校園，爭做文明學生”主題教育，引導學生從愛護學校的一磚一瓦、一草一木做起，努力培養(yǎng)“文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法”的公德意識。
4.培養(yǎng)勞動意識，優(yōu)化校園環(huán)境，共創(chuàng)優(yōu)美家園
本學期將進一步落實衛(wèi)生責任制、值周制度，將整個校園劃分為若干個清潔區(qū)，并落實到班級，做到分工明確，責任到人。堅持“每天一小掃，一周一大掃，必要時候全校掃”的清潔衛(wèi)生制度，保證整個校園干凈、整潔。通過各種渠道宣傳衛(wèi)生教育，并發(fā)出有關(guān)通告禁止同學把食品帶入教學區(qū)。發(fā)揮學生會、導護老師的作用，對班級衛(wèi)生等方面常規(guī)檢查評比。
5.加強車棚管理，創(chuàng)建紅旗宿舍，營造和諧氛圍
協(xié)同專業(yè)部、班主任加強對走讀生交通安全、文明素養(yǎng)教育，形成良好的進出校園秩序;強化導護教師校門值班制度，抓好學生進出校園的管理工作;及時調(diào)整車棚安排，更新車棚標簽;加強車棚的日常檢查，確保整齊、整潔、美觀的視覺效果。以上學期宿舍文化節(jié)為基礎(chǔ)，以月紅旗宿舍評比為載體，深入進行宿舍優(yōu)秀文化的創(chuàng)建活動，形成平安、整潔、和諧的生活氛圍，培養(yǎng)學生良好的生活素養(yǎng)。抓好生管人員隊伍管理，增強其第一責任人意識;認真落實班主任進宿舍制度，提升班主任寄宿生管理水平;加強日常檢查，重點抓好寄宿生紀律、衛(wèi)生、安全工作;認真做好各項考核工作，獎優(yōu)罰劣，增強各責任主體的工作積極性、主動性。
6.開展文化活動，提高學生素質(zhì)，展示良好風貌
豐富多彩的校園文化活動能活躍同學們的業(yè)余文化生活，陶冶學生的情操，增強學生的集體主義觀念，培養(yǎng)學生的競爭意識、拼搏精神，鍛煉學生的能力，提高學生的綜合素質(zhì)。本學期，學生處將協(xié)同團委組織獻愛心活動、學生體育活動、學生藝術(shù)節(jié)等等豐富多彩的校園文化活動，真正從活動中使學生的知識能力得到提高，并在各項活動中取得了好成績，展示學生的良好素質(zhì)和精神風貌。
(三)完善資助體系，充分發(fā)揮資助育人功能
1.做好學生專項資助經(jīng)費(學費減免、貧困助學金等)的評定、公示、發(fā)放等管理工作，確保學生資助資金按政策按時、足額、準確發(fā)放，
2.做好20---20--學年家庭經(jīng)濟困難學生認定工作，建立家庭經(jīng)濟困難學生檔案，形成貧困生動態(tài)管理庫。
3.強化勵志教育，幫助貧困生解決心理困惑與問題，以健康、積極的心態(tài)面對學習和生活，喚起學生奮發(fā)自強的內(nèi)動力。
(四)嚴格學籍管理，有效促進各類手續(xù)規(guī)范
學籍管理是全面提高素質(zhì)教育，使學生主動發(fā)展的前提，它在全面推進素質(zhì)教育、深化主動發(fā)展教育過程中起著十分重要的作用。為了更好的為教育教學服務，提高學籍管理工作質(zhì)量，我們將認真學習上級下發(fā)的有關(guān)文件精神，嚴格執(zhí)行學校學籍管理細則，圓滿完成本學期的工作任務。
1.嚴格按照《中等專業(yè)學校學生學籍管理規(guī)定》及學校的實際情況，切實加強對學生學籍的管理，組織班主任認真填寫《學籍表》，并備案。
嚴格轉(zhuǎn)學、休學、退學手續(xù)，及時更新學生學籍信息庫。
2.做好學籍異動管理，及時統(tǒng)計、上報各類學生數(shù)據(jù)。
每月統(tǒng)計各班學生人數(shù)，及時了解各班學生的變動情況。
3.布置安排本年度畢業(yè)生工作，依據(jù)錄取審批表和教務管理系統(tǒng)，認真審核畢業(yè)生資格，按時上報畢業(yè)生電子學歷信息數(shù)據(jù)和照片，確保畢業(yè)生網(wǎng)上數(shù)據(jù)完整、準確、規(guī)范。
組織并完成畢業(yè)生信息采集和身份證號碼認定工作及畢業(yè)生網(wǎng)上照片信息校對工作。
(五)整合教育資源，努力形成三位一體合力。
大學學院工作計劃5一.自身建設(shè)
1、看清自己的位置，找準自己的目標。
總結(jié)經(jīng)驗，加強自身建設(shè)，發(fā)揚和傳承自己優(yōu)秀的方面，不足之處則要反復斟酌，并加以改進。使學習部成為一個有凝聚力，有執(zhí)行力，有工作能力的部門。
2、在認真積極完成學習部的各項工作的同時，極力配合和支持其它部門的相關(guān)工作。
讓學習部成為真正成為一個有親和力，有協(xié)作力的部門。
3、服從部長安排，配合部長的工作，做好交給的本職工作，盡全力完成交付的所有任務，并且要做到按時、按質(zhì)、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大膽創(chuàng)新，在活動策劃中創(chuàng)造性工作，開展有樂趣、有意義的活動。
5、堅持每周參與例會制度。
有活動時則聽從本部門人員調(diào)動與工作分配，沒有活動時則多一點部門成員間的溝通交流，總之盡可能的團結(jié)一心，努力把我們部門搞好。
二、個人工作感悟
在學習部近一學期的工作中，我感覺的收獲就是認識了很多朋友，他們都是那么友好，讓我感受到了溫暖，看到了團結(jié)，讓我也學到了許多。每一位成員都是那么的熱情誠摯，都是那么的努力，更重要的是在我們的精誠合作下風雨同舟地完成了一個又一個的任務。部長也是那么的熱心腸，平易近人，讓我甚為感動。
回到我的工作上來，我也是一個集體榮譽感很強的人，在我看來，一個人如果沒有集體感，那么他將是孤獨的，失敗的，是難以與他人相處的，受人尊重的。不管是我們的學習還是生活都離不開集體，我們都必須適應這樣的生活。為集體貢獻力量，為集體爭得榮譽。雖然有時很累，但很充實。我希望我們都能堅持下去，我也會繼續(xù)努力下去，為學習部增光添彩。
我知道我們大家最初來學習部的目的是鍛煉自己的能力。人際交往能力、處事能力等等。我相信大家現(xiàn)在也都取得了進步，從我們最初的自我介紹到我們成為一名合格的干事讓我們我們懂得了許多。以及上學期我們舉辦的棋藝大賽、大學生節(jié)等等都讓我們成熟許多，懂的許多。但這還不夠，我們還要再接再厲，爭取為同學們創(chuàng)造一個更加和諧美麗舒適的學習環(huán)境。
在新的一年里，我們要以全新的面貌接受新的挑戰(zhàn)，以最飽滿的精神來為同學們繼續(xù)服務。最后，預祝大家元旦，新年快樂!愿我們學習部在所有部門中獨領(lǐng)，創(chuàng)出燦爛新篇章!
三、總結(jié)
作為學習部的一員，也許我們的人員不是各部最多的，但我們要干出一番成績就必須突出自己的特色，那就是學習，但這里的學習不是指單調(diào)的讀書考試，而是一種多角度，全方位的自我完善，只是無論方式如何，都必須突出“學習”二字，形式在不斷創(chuàng)新，但萬變不離其宗。歸根究底，給大家營造良好的學習氛圍，提供充裕的學習資料乃我們的工作之本。把握住這一根本方向，加以與時俱進，大膽創(chuàng)新，我們學習部定能打造一片屬于自己的輝煌!
