發(fā)布時間:2022-08-24 10:44:53
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的房地產(chǎn)營銷策劃書樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
新春伊始,復地集團、大華集團、萬科房產(chǎn)、仁恒房產(chǎn)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)紛紛廣撒英雄帖,為2009年公司發(fā)展招兵買馬。從目前人才市場的招聘情況來看,建筑及房地產(chǎn)行業(yè)除了對專業(yè)技術(shù)類人才繼續(xù)保持旺盛的需求狀態(tài)外,更渴望得到高級人才,崗位主要集中在總經(jīng)理、投融資經(jīng)理、成本控制總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、總工程師、技術(shù)總監(jiān)、客戶總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、項目管理咨詢師、高級建筑師、房地產(chǎn)估價師、資深城市規(guī)劃師、園林景觀總設(shè)計師、裝飾設(shè)計總監(jiān)等10余個熱門職位。熱點:專業(yè)技術(shù)人才最吃香正在進行的房地產(chǎn)應(yīng)聘狂潮讓我們看到了一片欣欣向榮的房地產(chǎn)人才市場,但在這欣欣向榮的背后,卻是房地產(chǎn)企業(yè)無奈的嘆息:人才匱乏。而其結(jié)果正好可以套用時下最風靡的一句對白:“21世紀什么最貴?人才!”這里的貴特指薪酬,什么人才缺,什么人的身價就貴,這符合市場經(jīng)濟規(guī)律,也從另一側(cè)面透露出今年房地產(chǎn)市場的人才需求。據(jù)上海房地產(chǎn)業(yè)人才交流開發(fā)中心負責人王連和介紹,上海房地產(chǎn)由于開拓市場領(lǐng)域廣闊,因而全國各地的一級城市、二級城市都有上海房地產(chǎn)商的影子。再說上海向外輸出的房地產(chǎn)人才也很多,所以人才需求較大。復地、大華等大品牌公司由于業(yè)務(wù)量的擴展,以及外地業(yè)務(wù)的動工,都需要大批人才,且大多是經(jīng)驗豐富的專業(yè)人才。從今年的眾多房地產(chǎn)企業(yè)招聘信息里,我們得到的信號是專業(yè)技術(shù)人才的年薪遠遠超過營銷策劃人才。如結(jié)構(gòu)總工程師、建筑設(shè)計師、規(guī)劃設(shè)計師、景觀設(shè)計師、造價工程師等職位,年薪均超過10萬元,甚至有些企業(yè)給高級建筑師的開價已經(jīng)漲到30萬元。而過去較為“吃香”的經(jīng)營管理中心總經(jīng)理助理、項目銷售經(jīng)理、營銷策劃經(jīng)理這些管理類職位的年薪普遍在8-15萬元之間。門檻:經(jīng)驗、職稱一個不能少采訪中,記者從幾家房地產(chǎn)公司的招聘條件中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)企業(yè)越來越注重人才的實際工作能力和專業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)對既懂專業(yè)又懂管理的復合型人才尤其看好。如總經(jīng)
理一職,應(yīng)該能夠獨當一面并且熟悉整個房地產(chǎn)流程,從日常管理到財務(wù)知識、房地產(chǎn)開發(fā)的知識以及組織管理能力等各方面能力都必須具備。除了這些“軟性”條件外,絕大多數(shù)崗位還設(shè)置了“硬性”條件,如年齡、學歷、職稱、證書、工作經(jīng)歷等,即使是普通的文案人員也不例外。復地集團對高級人才的工作經(jīng)驗要求更為嚴格,營銷策劃經(jīng)理、工程管理、總工程師、高級估算師等職位,學歷至少本科以上,工作經(jīng)驗5年以上。而一些園林、土建、電氣、暖通等專業(yè)工程師,還要求年齡在30歲至45歲,有中級以上職稱。當然,這也不是絕對的,“只要是我們需要的人才,又能夠勝任崗位,條件可以適當放寬?!睆偷丶瘓F人力資源經(jīng)理顧敏解釋說,工作經(jīng)驗、年齡、性別、籍貫不是公司選拔人才的必要條件,責任心強、專業(yè)知識豐富卻是復地用人的前提。預(yù)測:四類人才需求旺1、房地產(chǎn)金融人才由于銀行政策的繼續(xù)調(diào)整,資金短缺問題成為大多開發(fā)企業(yè)心中永遠的痛,要想擺脫資金瓶頸,就需要融資和資本運作高手加盟企業(yè),尤其是那些熟悉信托、基金、銀行、證券、不動產(chǎn)金融等理財模式,又能夠幫助企業(yè)進行投、融資計劃的專業(yè)人才。再加上存量市場活躍,個人買家和投資客需要更為專業(yè)的投資理財服務(wù),因此金融類高級人才是各房地產(chǎn)企業(yè)2009年更加關(guān)注的焦點。2、房地產(chǎn)評估人才隨著資金因素和地產(chǎn)利潤的越來越薄,房地產(chǎn)公司將比以往更注重成本控制。由于房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)市場發(fā)展關(guān)聯(lián)度較大,房地產(chǎn)主體業(yè)務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,為房地產(chǎn)估價企業(yè)提供了良好的發(fā)展空間,同時也為這個領(lǐng)域的專業(yè)人才提供了更多的就業(yè)機會,因此成本估價師將會成為市場上的"香餑餑"。在未來幾年內(nèi),房地產(chǎn)評估業(yè)的人才聚集效應(yīng)將持續(xù)走高,從業(yè)人員隊伍也將有序遞增。3、技術(shù)類人才隨著市場的逐步成熟和理性,房地產(chǎn)進入“精細產(chǎn)品時代”,客戶對產(chǎn)品細節(jié)更加關(guān)注和專業(yè),粗放型的產(chǎn)品策略已經(jīng)不適應(yīng)市場環(huán)境變化。因此2009年,為了能夠使項目在產(chǎn)品上做的更加到位,高端技術(shù)型人才必將受到青睞。4、房地產(chǎn)經(jīng)紀人才服務(wù)咨詢業(yè)已成為房地產(chǎn)業(yè)中的一大重點,隨著住房供應(yīng)體系的不斷配套完善,新建住房和存量住房的交易穩(wěn)步增加,房地產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人
員數(shù)量將有一定增長,入行門檻也會有進一步提高,掌握經(jīng)濟、法律、信息等知識的中高級經(jīng)紀人才將在今后幾年內(nèi)有較大需求。房地產(chǎn)技術(shù)人才年薪超營銷策劃人才飛雪
【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步以及全媒體環(huán)境的出現(xiàn),大數(shù)據(jù)生態(tài)圈逐步孕育并誕生,促發(fā)房地產(chǎn)營銷傳播的“顯微鏡革命”,并推動滿足個性化需求的房地產(chǎn)“定制化”營銷傳播最終成為可能。南京365 地產(chǎn)家居網(wǎng),通過多渠道構(gòu)建“幸福安家”首選網(wǎng)絡(luò)平臺,探索出大數(shù)據(jù)時代房地產(chǎn)定制化營銷傳播的新思路。
關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù)時代 房地產(chǎn) 定制化 營銷傳播
一、營銷傳播進入定制化時代
1、大數(shù)據(jù)建構(gòu)出定制化營銷傳播邏輯美國麻省理工學院斯隆管理學院經(jīng)濟學教授里克·布呂諾爾松曾將海量數(shù)據(jù)的測量活動稱為“現(xiàn)代版的顯微鏡革命”?!按髷?shù)據(jù)”使企業(yè)對人們行為和情緒的細節(jié)化測量成為可能,在商業(yè)經(jīng)濟領(lǐng)域中,決策行為將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出,而并非基于經(jīng)驗和直覺。①
中國傳媒大學教授黃升民指出,大數(shù)據(jù)賦予了營銷體系參與者新力量,并為全媒體營銷的構(gòu)建創(chuàng)造了條件。海量數(shù)據(jù)庫與共創(chuàng)性的傳播平臺是構(gòu)建全媒體營銷體系的兩大基石,受眾在此基礎(chǔ)上被重新勾勒輪廓,并根據(jù)興趣與需求被重新分類,在虛擬網(wǎng)絡(luò)上得到重聚,根據(jù)社區(qū)信息實現(xiàn)虛擬與物理的匹配,提升營銷精準性、科學性同時,也帶來了全新的盈利模式與可能。②
正是大數(shù)據(jù)這種精準鎖定屬性,打破了企業(yè)傳統(tǒng)單向營銷傳播過程中所認知的消費者模糊群像局限,開創(chuàng)了多渠道雙向互動平臺所掌握的精準消費者個體圖像的新局面。通過程序化軟件對各平臺入口用戶數(shù)據(jù)分析,可精準追尋個體消費者的行為習慣與興趣偏好,展開一對一精準傳播。大數(shù)據(jù)的可測量、可追蹤、可證析特征,解構(gòu)了傳統(tǒng)標準化大眾營銷體系,重構(gòu)非標準化定制營銷傳播新邏輯。
2、定制化營銷傳播的基本特征
從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)時代“手工定制”至今,已進入“大規(guī)模定制”時代。通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和制造過程的重組,運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,將產(chǎn)品定制生產(chǎn)全部或部分轉(zhuǎn)化為批量生產(chǎn),以大規(guī)模生產(chǎn)的成本和速度,可為單個客戶或小批量多品種市場定制任意數(shù)量的產(chǎn)品③。本文認為,房地產(chǎn)定制化營銷傳播也具備大規(guī)模定制特征,具體表現(xiàn)在:
首先,以客戶或消費者個體需求為導向。即房產(chǎn)企業(yè)都應(yīng)以客戶提出的個性化需求為起點,開展基于大規(guī)模個性化需求數(shù)據(jù)拉動型營銷傳播活動。
其次,以現(xiàn)代信息技術(shù)和柔性制造技術(shù)為支撐。移動互聯(lián)網(wǎng)終端技術(shù)使房產(chǎn)企業(yè)得以更為快捷地獲取客戶訂單、消費行為以及情感數(shù)據(jù),并據(jù)此營銷“適銷對路”的定制化房地產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù),而柔性制造的自動化生產(chǎn)系統(tǒng)則為高效定制化房地產(chǎn)營銷傳播提供技術(shù)保障。
再次,以模塊化設(shè)計、產(chǎn)品部件標準化為基礎(chǔ)。通過將房產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)要素模塊化設(shè)計并標準化,減少定制產(chǎn)品服務(wù)過程中個性化部分,降低從生產(chǎn)到營銷的定制成本和周期。
此外,以敏捷組織為標志。大規(guī)模定制的房地產(chǎn)企業(yè),與消費者個體間是一對一關(guān)系,面臨著千變?nèi)f化的需求,建立敏捷組織,配備柔性生產(chǎn)設(shè)備、多技能人才,特別是扁平化和精煉的組織結(jié)構(gòu),才能以定制化營銷傳播滿足個性化需求。
最后,離不開相關(guān)方協(xié)作。房地產(chǎn)定制化營銷傳播類型會隨著房產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)性質(zhì)、房產(chǎn)企業(yè)技術(shù)水平、供應(yīng)商參與度以及顧客需求等因素而“按需營銷傳播”,更需要通過與多家房產(chǎn)供應(yīng)商的合作來共同滿足消費者個性化需要。
二、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下南京365 地產(chǎn)家居網(wǎng)房地產(chǎn)定制化營銷傳播主要策略
365 地產(chǎn)家居網(wǎng)(以下簡稱“365 房產(chǎn)網(wǎng)”),總部在南京,主要定位于房地產(chǎn)、家居、業(yè)主社區(qū)的垂直門戶網(wǎng)站。目前已在蘇州、合肥、杭州等國家重點城市開設(shè)站點。網(wǎng)站日均訪問量400 萬余次,擁有300多萬網(wǎng)友,建立并維護約8000 多個網(wǎng)絡(luò)業(yè)主社區(qū)。本文選取365 房產(chǎn)網(wǎng)南京總部為研究對象,從多渠道構(gòu)建“幸福安家”首選網(wǎng)絡(luò)平臺角度,探析其大數(shù)據(jù)驅(qū)動下房地產(chǎn)定制化營銷傳播策略。
1、網(wǎng)站聯(lián)姻移動應(yīng)用,線上“多模塊化”聚攏定制數(shù)據(jù)平臺
作為南京本地最大、最具人氣的房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)平臺,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)目前采用“一網(wǎng)四電商三應(yīng)用”多模塊化定制布局。所謂“一網(wǎng)”,是指南京365 地產(chǎn)家居網(wǎng),目前共開設(shè)“新房、二手房、家居、租房、華僑路茶坊”五大板塊,主要收集網(wǎng)友對房屋的買賣、租賃、裝修等全方位網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求數(shù)據(jù)。
“四電商”是指“365 團立方”、“365 一卡通”、“365 租售寶”以及“365 家居寶”?!?65 團立方”是南京365 地產(chǎn)家居網(wǎng)所開發(fā)的房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺,用于樓盤前期展示、團購房源分類等多管齊下獲取消費者所團樓盤戶型、價格、性價比等數(shù)據(jù),以此提供最便利優(yōu)惠定制化的團購價格信息服務(wù)?!?65 一卡通”(或稱“365 會員卡”),是集“看房、選房、購房、家居、餐飲、生活服務(wù)”等于一體的獲取與測試消費者忠誠度數(shù)據(jù)的“優(yōu)惠消費打折卡”?!?65租售寶”與“365 家居寶”,分別為“專業(yè)化房產(chǎn)交易平臺”和“家居建材搜索交易平臺”。
“三應(yīng)用”是指針對南京網(wǎng)友的本地化網(wǎng)絡(luò)鄰里生活社區(qū)的“華僑路茶坊”、網(wǎng)羅租售房和團購看房優(yōu)惠等功能的“365 淘房”(目前已有600多萬用戶)、以及針對樓盤置業(yè)顧問群的“365 房管家”等三大移動應(yīng)用。據(jù)相關(guān)資料,南京365房產(chǎn)網(wǎng)將依托365地產(chǎn)家居網(wǎng)400電話熱線、團購短信訂閱、365 手機客戶端、看房團數(shù)據(jù)、華僑路茶坊熱帖等各渠道數(shù)據(jù)建立大型數(shù)據(jù)庫,365手機客戶端為數(shù)據(jù)庫提供資源更是占比達35%,而目前南京365 房產(chǎn)網(wǎng)已擁有150萬網(wǎng)友記錄在數(shù)據(jù)庫之中。④
通過“一網(wǎng)四電商三應(yīng)用”的全面撒網(wǎng)式布局,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)將源自消費者的定制化需求數(shù)據(jù)得以有效聚攏與整合。線下房地產(chǎn)交易不便性通過網(wǎng)絡(luò)化平移,將網(wǎng)絡(luò)以及移動應(yīng)用作為線下交易前臺,達成線下服務(wù)的線上攬客,并通過團立方等優(yōu)惠價格平臺來吸引消費者進行線上蓄客,實現(xiàn)消費者個性化數(shù)據(jù)資源多渠道有效圍堵與截取。
2、利用“萬人看房團”,線下強化購房者專屬定制體驗
對于眾多購房者而言,線上房產(chǎn)交易平臺雖然帶來定制化置業(yè)便利實惠,但仍無法產(chǎn)生線下產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)真實體驗。為此,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)開發(fā)出“365 萬人看房團”活動,根據(jù)線上定制化消費者需求數(shù)據(jù),來針對消費者進行線下一對一看房體驗活動推送服務(wù),將線上房產(chǎn)交易與線下看房活動進行完美對接,并實現(xiàn)網(wǎng)上交易落地實現(xiàn),讓消費者在享受網(wǎng)上定制化優(yōu)惠團購價格同時,又享受線下看房團定制化看房體驗活動。
加入“365 萬人看房團”,首先需要經(jīng)過“了解樓盤——填寫資料——選擇片區(qū)——提交報名”步驟進行網(wǎng)上報名,每位用戶定制化需求數(shù)據(jù)由此得以記錄。據(jù)此數(shù)據(jù),可敏捷化為每期安排十條消費者關(guān)注度最高的定制化看房團路線,引導線上業(yè)主及準業(yè)主進行線下一對一看房體驗引流。依托365房產(chǎn)網(wǎng)自身豐富房產(chǎn)資源優(yōu)勢,365 看房團擁有南京最早、規(guī)模最大、精準度最高的看房車,這也保障購房者看房買房獲得定制化體驗。
3、借助“全民營銷”,掀起“消費者品牌”定制營銷傳播聲浪正如菲利普·科特勒等人所指出的,當今是一個以人文精神和情感共鳴為導向價值驅(qū)動式“消費者使命經(jīng)濟”的營銷3.0 時代。有效調(diào)動消費者在房地產(chǎn)營銷傳播過程中使命感,特別是觸發(fā)消費者的營銷傳播使命意識,首先離不開消費者房地產(chǎn)定制化品牌營銷使命的渠道與平臺的搭建。
在“365 淘房”的移動應(yīng)用中,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)特別添加“全民營銷”模塊。這種細節(jié)化“消費者品牌營銷傳播”思路,不僅能激活源自消費者個體房地產(chǎn)品牌定制化營銷傳播使命意識,而且更能調(diào)動消費者根據(jù)自身對房產(chǎn)項目品牌個性化喜好來自發(fā)分享和推薦,將房地產(chǎn)經(jīng)紀人角色“消費者化”。當推介房源達成銷售時,項目開發(fā)商就給予一定的提成傭金,這激發(fā)了消費者個體房地產(chǎn)定制化營銷潛能,推動消費者“我的品牌”使命下形成房地產(chǎn)定制化品牌營銷傳播聲浪?!叭駹I銷”無疑將為房地產(chǎn)庫存實現(xiàn)基于消費者品牌定制化營銷傳播的房源“去化”提供新思路。
4、攜手熱門樓盤及企業(yè),協(xié)同構(gòu)建品牌定制“房企營銷傳播”關(guān)系網(wǎng)
未來房地產(chǎn)市場中,競爭將不再是企業(yè)間競爭,而是企業(yè)供應(yīng)鏈間競爭。對于房地產(chǎn)定制化營銷傳播而言,自然也離不開品牌房企、終端服務(wù)商以及生活社區(qū)等多方協(xié)同合作努力,共建定制化品牌房地產(chǎn)與服務(wù)提供商間營銷傳播關(guān)系圈,全面推進房地產(chǎn)企業(yè)定制化營銷傳播。
目前,365 團立方已升級出新型電商產(chǎn)品“365 淘房匯”,其定位是“365 團立方”房產(chǎn)平臺的一款直降式優(yōu)惠產(chǎn)品平臺,即由開發(fā)商推出獨家優(yōu)惠房源,通過“365 淘房匯”平臺進行優(yōu)惠房源對外銷售,南京目前已有涵蓋住宅、商業(yè)、投資及辦公等多種物業(yè)類型在內(nèi)的20 多家熱門品牌樓盤參與365 淘房匯,共同創(chuàng)建定制化品牌房產(chǎn)營銷傳播關(guān)系鏈。此外,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)早在2012 年初與南京200 多家大中型企業(yè)聯(lián)合推出“365幸福安家季”品牌線下活動。借助房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)公司與房產(chǎn)、企業(yè)聯(lián)動形式,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)得以構(gòu)建出南京本地定制化最強的房企營銷傳播關(guān)系網(wǎng)。
結(jié)語
大數(shù)據(jù)時代來臨,開啟了定制化營銷傳播新紀元。借助大數(shù)據(jù)驅(qū)動,房地產(chǎn)行業(yè)定制化營銷傳播逐步由概念假設(shè)變?yōu)楝F(xiàn)實可能。作為一種大宗商品,房地產(chǎn)行業(yè)面對目標消費者群體較廣,適宜采用大規(guī)模定制理念進行定制化營銷傳播活動,作為南京本地最具人氣的房地產(chǎn)營銷平臺,南京365 房產(chǎn)網(wǎng)在“數(shù)據(jù)為王”時代做出了大數(shù)據(jù)驅(qū)動下房地產(chǎn)定制化營銷傳播嘗試,并取得一定成效。相信隨著房地產(chǎn)電商發(fā)展成熟、數(shù)據(jù)挖掘整合技術(shù)進步、消費者和房企對定制化營銷傳播認識深化,房地產(chǎn)業(yè)將邁入大數(shù)據(jù)驅(qū)動定制化營銷傳播新時代。
參考文獻
①宋福源,《營銷的“顯微鏡革命”》,meihua.info/KNOWLEDGE/article/4395.
②黃升民、劉珊,《大數(shù)據(jù)背景下營銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)》[J].《現(xiàn)代傳播》,2012(11):18
③邵曉峰,《大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的研究》[J].《工業(yè)工程與管理》,2001(2):13-14