發(fā)布時(shí)間：2022-09-08 20:16:51
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的文明調(diào)查報(bào)告樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
具體目標(biāo)：
1、了解東莞市松山湖區(qū)目前的公交文明狀況
2、分析影響東莞市松山湖區(qū)公交文明的因素
3、針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的各種不文明的現(xiàn)象提出可行性的解決方案
調(diào)查方法：
1、首先我們小組成員通過(guò)搜集意見(jiàn)，集合討論的形式制定一份關(guān)于公交乘車(chē)文明的詳細(xì)問(wèn)卷，并主要以問(wèn)卷形式展開(kāi)調(diào)查.
2、我們組12位組員分成4個(gè)小組，1組于東莞市松山湖區(qū)廣東醫(yī)學(xué)院校內(nèi)，另3組于東莞市大嶺山鎮(zhèn)以調(diào)查問(wèn)卷訪問(wèn)的形式了解一些關(guān)于公交乘車(chē)文明的問(wèn)題.
3、問(wèn)卷內(nèi)容主要以公交車(chē)上司機(jī)和乘客所表現(xiàn)出的自覺(jué)性、互助行為、關(guān)愛(ài)他人、文明禮貌程度、以及文明素質(zhì)、道德程度等幾個(gè)方面來(lái)調(diào)查.
4、問(wèn)卷調(diào)查在東莞市松山湖廣東醫(yī)學(xué)院內(nèi)和大嶺山鎮(zhèn)附近的居民聚集點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，總共發(fā)放問(wèn)卷120份.
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、公民素質(zhì)與文明道德規(guī)范與公交乘車(chē)文明緊密相連
在對(duì)問(wèn)卷的分析中,接近50%的被調(diào)查人員在最不愿看到的不文明乘車(chē)現(xiàn)象中選擇了對(duì)老弱病殘不讓座的行為.給弱勢(shì)群體讓座,不僅是對(duì)他們的尊重和關(guān)愛(ài),也體現(xiàn)了我們自身的道德素養(yǎng).在這里,文明的實(shí)踐對(duì)于我們來(lái)說(shuō),僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的讓座的小動(dòng)作,而它對(duì)社會(huì)文明的驅(qū)動(dòng)力卻是無(wú)限量的.在第5題對(duì)不文明現(xiàn)象的相關(guān)原因調(diào)查中,絕大多數(shù)人都認(rèn)為跟個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)風(fēng)氣有關(guān).看來(lái)培養(yǎng)個(gè)人素養(yǎng),改善社會(huì)風(fēng)氣,不僅是社會(huì)各界,也是我們公民在生活中必須重視的問(wèn)題.
2、公交從業(yè)人員素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量影響公交文明
從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，我市的公交車(chē)司機(jī)素質(zhì)還較低，公交企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)成本考慮，沒(méi)有投入資金聘請(qǐng)更多公交車(chē)司機(jī)，基本上實(shí)行一班工作制，司機(jī)每天工作時(shí)間較長(zhǎng)，并且要面對(duì)社會(huì)上各種各樣的人，在工作壓力較大的情況下公交車(chē)服務(wù)質(zhì)量難免下降，經(jīng)常出現(xiàn)與乘客爭(zhēng)吵、拒載老人、不按規(guī)定站點(diǎn)停靠上下乘客，到站不停穩(wěn)等情況。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，司機(jī)與乘務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量較差，語(yǔ)言不文明，邊開(kāi)車(chē)邊吸煙、飲食、打電話等占比例較多。
3、政府與相關(guān)部門(mén)有必要對(duì)規(guī)范文明公交采取對(duì)應(yīng)措施
目前，東莞市公交線路基本上都與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系起來(lái)，途經(jīng)中心城區(qū)公交線路的設(shè)計(jì)過(guò)于單一，盲點(diǎn)多，選擇性少，群眾候車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，對(duì)中心城區(qū)內(nèi)的聯(lián)系起到的作用不大。其候車(chē)時(shí)間不穩(wěn)定，沒(méi)有明確的乘車(chē)牌指示，從廣東醫(yī)學(xué)院到大嶺山鎮(zhèn)的86路公交車(chē)沒(méi)有明確?？空军c(diǎn)，候車(chē)時(shí)間從5分鐘到30分鐘不定。從廣東醫(yī)學(xué)院至東莞市東城區(qū)的22路公交車(chē)更是極不規(guī)范，超載，到站不停車(chē)，候車(chē)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，停運(yùn)時(shí)間過(guò)早的情況屢見(jiàn)不鮮。而對(duì)公交文明道德規(guī)范問(wèn)題，政府也有必要設(shè)立相應(yīng)的法律來(lái)規(guī)范.這一措施也在我們調(diào)查的第6題中體現(xiàn)出來(lái),超過(guò)數(shù)半的被調(diào)查群眾希望政府對(duì)此采取積極有力的措施。
三、調(diào)查的對(duì)策及建議
1、加大宣傳力度，創(chuàng)建文明公交
文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養(yǎng)，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。文明離我們只有咫?yún)罩h(yuǎn)，我們應(yīng)該以深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，不斷提高公交文明服務(wù)水平，讓小車(chē)廂體現(xiàn)大文明。一方面，政府相關(guān)部門(mén)利用各種形式，加大宣傳工作力度，提高市民素質(zhì)，使乘客自覺(jué)愛(ài)護(hù)車(chē)內(nèi)的公交設(shè)施，維護(hù)好乘車(chē)衛(wèi)生環(huán)境，文明乘車(chē)；另一方面，公交公司應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作，車(chē)廂內(nèi)減少?gòu)堎N商業(yè)廣告，以張貼市民乘車(chē)守則、文明公約、公益標(biāo)語(yǔ)和播放宣傳性語(yǔ)音廣播為主，如“請(qǐng)為有需要的乘客讓座”、“共創(chuàng)良好文明乘車(chē)環(huán)境，請(qǐng)乘客按站上下車(chē)”等等，使小車(chē)廂成為宣傳文明的大陣地，提高公交服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的公交環(huán)境，同時(shí)鼓勵(lì)市民乘坐公交車(chē)上下班，倡導(dǎo)“低碳”出行。
2、強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，提升服務(wù)水平。
公交從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度同樣是很重要的部分，建議公交公司對(duì)我們的工作人員進(jìn)行必要的上崗工作培訓(xùn)，尤其需要加大對(duì)服務(wù)這一方面的相關(guān)培訓(xùn)，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，建議可以開(kāi)展“每月評(píng)比最佳工作之星”活動(dòng)，增強(qiáng)工作人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而讓總體的服務(wù)水平在工作與競(jìng)爭(zhēng)中得以提升。同時(shí)，公交公司也應(yīng)該適當(dāng)提升工作人員的福利，多為工作人員著想，讓工作人員干得開(kāi)心，把服務(wù)工作當(dāng)成是一種享受，讓服務(wù)在潛意識(shí)中悄然進(jìn)行，這樣，服務(wù)態(tài)度好了，自然就可以吸引我們的市民多選擇乘公交出行，從而，“低碳”生活也就在悄然進(jìn)行中啦！
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，在被調(diào)查區(qū)域內(nèi)，絕大多數(shù)人對(duì)于“公交乘車(chē)應(yīng)當(dāng)文明”的態(tài)度是積極的。這說(shuō)明，隨著社會(huì)文明的不斷發(fā)展，個(gè)人素質(zhì)得到了較大提升。同時(shí)我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，公交乘車(chē)文明依然處于一個(gè)未成熟階段，其中暴露出的一些問(wèn)題是我們不得不面對(duì)并需要努力解決的。如何讓現(xiàn)階段的公交乘車(chē)文明更好的達(dá)到人們的需求呢？我們認(rèn)為，不文明乘車(chē)現(xiàn)象的產(chǎn)生與個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)風(fēng)氣有較大關(guān)系，因此，我們需要從三方面入手解決問(wèn)題:
第一， 個(gè)人應(yīng)該提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，知道何為公交文明，并把它付諸實(shí)踐，不僅自己在生活中堅(jiān)持文明乘公交還向其他人宣傳文明乘公交的好處；
第二， 公交公司應(yīng)改善公車(chē)上的公共設(shè)施，使之清潔，有序，并對(duì)司機(jī)、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓(xùn)，爭(zhēng)取為乘客打造一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境；
第三， 政府和媒體應(yīng)多開(kāi)展有關(guān)文明道德的宣傳活動(dòng)，積極關(guān)注文明，努力創(chuàng)建文明社會(huì)?？偠灾晃拿魇玛P(guān)你我他，以小我?guī)?dòng)大伙，以部分帶動(dòng)整體，以社會(huì)帶動(dòng)個(gè)人，讓我們努力共創(chuàng)公交文明！
公交乘車(chē)文明調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果
問(wèn)卷調(diào)查題目 統(tǒng)計(jì)人數(shù) A B C D （1） 不文明的乘車(chē)現(xiàn)象有很多，以下哪類(lèi)你最不愿意看到？ A .不顧其他乘客的感受，大聲喧嘩，聊天，講電話。 B隨地亂扔垃圾，隨地吐痰。 C.對(duì)老，弱，病，殘及抱嬰者視若不見(jiàn)或拒絕讓座。 D. 故意逃票，漏票。 128 23.4% 28.9% 43% 4.7% （2） 你坐車(chē)時(shí)，是否有出現(xiàn)下列情況？多選 A. 司機(jī)邊開(kāi)車(chē)邊打電話 B. 司機(jī)對(duì)上下車(chē)乘客大聲吼叫，態(tài)度很差 C. 售票員亂收費(fèi) D. 售票員對(duì)乘客態(tài)度很差，比如不理睬或不耐煩等 120 58 64 14 70 （3） 請(qǐng)問(wèn)你如何看待此現(xiàn)象？ A. 極反感，因?yàn)樗麄儧](méi)有盡好應(yīng)盡的責(zé)任 B. 有點(diǎn)看不慣，畢竟他們有義務(wù)服務(wù)好乘客 C. 無(wú)所謂，只要不吼我，不亂收我的錢(qián)就好了 110 53.6% 40% 6.4% ? （4） 當(dāng)公交車(chē)來(lái)時(shí)，很多人都不再排隊(duì)，擁擠上車(chē)，這時(shí)你會(huì)？ A． 一起擁擠 B． 依然排隊(duì)等候 C． 無(wú)語(yǔ)此現(xiàn)象，改坐其他交通工具 109 26.6% 53.2% 20.2% ? （5） 你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)眾多不文明現(xiàn)象？ A. 個(gè)人素質(zhì) B. 社會(huì)風(fēng)氣 C. 公交制度不夠完善 117 41% 39.3% 19.7% ? （6） 對(duì)于乘車(chē)中不文明的現(xiàn)象，您的態(tài)度是？ A.不能忽視容忍，國(guó)家有必要對(duì)此設(shè)立相應(yīng)的法律懲罰條文 B.只要不過(guò)分，忍忍就過(guò)了 C.我只在公交上待很短時(shí)間，關(guān)我什么事 D.有了這些現(xiàn)象，打發(fā)無(wú)聊的乘車(chē)時(shí)間 110 53.6% 39.1% 7.3% ? （7） 如果遇到不文明的乘公交現(xiàn)象，你會(huì)？ A. 禮貌提醒 B. 不親自插手，告訴售票員或司機(jī)讓他們?nèi)プ柚?C. 多一事不如少一事，保持沉默 123 43.9% 24.4% 31.7% ? （8） 你認(rèn)為秩序良好的公交環(huán)境重要嗎？ A． 重要，因?yàn)榘察o，有序的公交車(chē)廂讓人感到舒服 B． 不重要，這于我無(wú)關(guān)，我沒(méi)有必要去做 c. 無(wú)所謂，反正我只在車(chē)上待幾十分鐘 102 92.7% 1.8% 5.5% ? （9） 你認(rèn)為怎樣可以改善這些不文明現(xiàn)象？ A． 公交公司改善公共設(shè)施，并對(duì)司機(jī)、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓(xùn) B． 個(gè)人應(yīng)該提高自身素質(zhì)修養(yǎng) C． 政府要多點(diǎn)開(kāi)展有關(guān)文明道德的活動(dòng) 125 81 55 65 ? （10） 你以后會(huì)怎么做呢？ A． 堅(jiān)持文明乘公交，做個(gè)好市民 B． 自己要做好并向周?chē)诵麄魑拿鞒斯坏暮锰?C． 知道有序是應(yīng)該的，但別人做就可以了 92 60% 39.1% 0.9% ?
附錄：公交乘車(chē)文明調(diào)查問(wèn)卷
關(guān)于“公交乘車(chē)文明”調(diào)查問(wèn)卷
（以下信息以不記名形式填寫(xiě)，只由統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)計(jì)，不泄露個(gè)人信息，請(qǐng)放心填寫(xiě)）
（11）不文明的乘車(chē)現(xiàn)象有很多，以下哪類(lèi)你最不愿意看到？
A .不顧其他乘客的感受，大聲喧嘩，聊天，講電話。
B隨地亂扔垃圾，隨地吐痰。
C.對(duì)老，弱，病，殘及抱嬰者視若不見(jiàn)或拒絕讓座。
D. 故意逃票，漏票。
（12）你坐車(chē)時(shí)，是否有出現(xiàn)下列情況？多選
E. 司機(jī)邊開(kāi)車(chē)邊打電話
F. 司機(jī)對(duì)上下車(chē)乘客大聲吼叫，態(tài)度很差
G. 售票員亂收費(fèi)
H. 售票員對(duì)乘客態(tài)度很差，比如不理睬或不耐煩等
（13）請(qǐng)問(wèn)你如何看待此現(xiàn)象？
D. 極反感，因?yàn)樗麄儧](méi)有盡好應(yīng)盡的責(zé)任
E. 有點(diǎn)看不慣，畢竟他們有義務(wù)服務(wù)好乘客
F. 無(wú)所謂，只要不吼我，不亂收我的錢(qián)就好了
（14）當(dāng)公交車(chē)來(lái)時(shí)，很多人都不再排隊(duì)，擁擠上車(chē)，這時(shí)你會(huì)？
D．一起擁擠
E． 依然排隊(duì)等候
F． 無(wú)語(yǔ)此現(xiàn)象，改坐其他交通工具
（15）你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)眾多不文明現(xiàn)象？
D. 個(gè)人素質(zhì)
E. 社會(huì)風(fēng)氣
F. 公交制度不夠完善
（16）對(duì)于乘車(chē)中不文明的現(xiàn)象，您的態(tài)度是？
A.不能忽視容忍，國(guó)家有必要對(duì)此設(shè)立相應(yīng)的法律懲罰條文
B.只要不過(guò)分，忍忍就過(guò)了
C.我只在公交上待很短時(shí)間，關(guān)我什么事
D.有了這些現(xiàn)象，打發(fā)無(wú)聊的乘車(chē)時(shí)間
（17）如果遇到不文明的乘公交現(xiàn)象，你會(huì)？
D. 禮貌提醒
E. 不親自插手，告訴售票員或司機(jī)讓他們?nèi)プ柚?/p>
F. 多一事不如少一事，保持沉默
（18）你認(rèn)為秩序良好的公交環(huán)境重要嗎？
C．重要，因?yàn)榘察o，有序的公交車(chē)廂讓人感到舒服
D． 不重要，這于我無(wú)關(guān)，我沒(méi)有必要去做
E． 無(wú)所謂，反正我只在車(chē)上待幾十分鐘
（19）你認(rèn)為怎樣可以改善這些不文明現(xiàn)象？
D．公交公司改善公共設(shè)施，并對(duì)司機(jī)、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓(xùn)
E． 個(gè)人應(yīng)該提高自身素質(zhì)修養(yǎng)
F． 政府要多點(diǎn)開(kāi)展有關(guān)文明道德的活動(dòng)
（20）你以后會(huì)怎么做呢？
D．堅(jiān)持文明乘公交，做個(gè)好市民
面對(duì)全國(guó)文明城市創(chuàng)建百舸爭(zhēng)流、千帆競(jìng)發(fā)的態(tài)勢(shì)，__能否在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，脫穎而出成為全國(guó)文明城市，無(wú)疑是__市干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。自20__年以來(lái)，__市已經(jīng)歷8年的創(chuàng)建歷程，對(duì)于__文明城市創(chuàng)建工作的現(xiàn)狀到底如何，__創(chuàng)建文明城市的途徑和措施究竟怎樣，更是我們十分關(guān)注的重要問(wèn)題。今年三月，我們組織了“創(chuàng)建全國(guó)文明城市，我來(lái)建言獻(xiàn)策”調(diào)查征集活動(dòng)，共發(fā)放調(diào)查征集函2萬(wàn)份，收回1.7萬(wàn)份，征集建議、意見(jiàn)56732條，為研究文明創(chuàng)建現(xiàn)狀、探索文明城市創(chuàng)建的科學(xué)方法提供了重要的參考作用。現(xiàn)將調(diào)查情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的現(xiàn)狀和問(wèn)題
20__年，__市委、市政府啟動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，經(jīng)過(guò)各級(jí)各部門(mén)和全市人民的共同努力，我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作取得了初步成效。去年，__市獲得創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市稱(chēng)號(hào)，城市生態(tài)環(huán)境得到極大改善，城市管理躍上新的臺(tái)階，城市承載功能實(shí)現(xiàn)新提升。這些年來(lái)，__市先后完成了20余條景觀道路建設(shè)，新建和改造了一批綠化廣場(chǎng)和公園，完成了河西大堤綠化帶建設(shè)，新增城區(qū)公共綠地面積6萬(wàn)多平方米，城區(qū)人均公共綠地由4.2平方米增至7.97平方米，人居環(huán)境大為改善。近5年來(lái)，新增城市道路60公里，新、改、擴(kuò)建城市主次干道40多條，提質(zhì)改造小街小巷120余條，城區(qū)人均道路面積達(dá)到11.53平方米，中心城區(qū)已初步形成“五縱五橫”的城市干道網(wǎng)狀格局。
__市的文明創(chuàng)建工作取得了階段性的成效，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市創(chuàng)造了條件，但從我們的調(diào)查情況來(lái)看，__市不論是創(chuàng)建項(xiàng)目上、創(chuàng)建載體上，還是城市管理、市民教育上都還存在不少差距和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：1、認(rèn)識(shí)不足，重視不夠。少數(shù)部門(mén)、單位對(duì)中央、省、市關(guān)于精神文明建設(shè)的部署重視不夠，把經(jīng)濟(jì)建設(shè)與精神文明建設(shè)隔裂開(kāi)來(lái)，忽視了精神文明和物質(zhì)文明相互促進(jìn)、相輔相成的作用，以 致在工作中出現(xiàn)“一手硬、一手軟”的問(wèn)題，存在“說(shuō)起來(lái)重要，干起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象。有的存在厭戰(zhàn)、抵觸情緒，認(rèn)為創(chuàng)建全國(guó)文明城市是創(chuàng)建辦的事，與己無(wú)關(guān)，表現(xiàn)在工作中被動(dòng)應(yīng)付，消極對(duì)待。在實(shí)際工作上，重部署、輕落實(shí)，重形式、輕內(nèi)容，重突擊、輕持之以恒的情況也很突出。有的職能部門(mén)習(xí)慣于老套路、老辦法，工作相互推諉扯皮，落實(shí)不夠。2、資金困難，投入不足。在硬件上，城市功能還不完善，市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損、陳舊，跑、冒、滴、漏問(wèn)題多，部分路面、人行道破損，下水道、化糞池污水外溢，影響城市生產(chǎn)生活環(huán)境質(zhì)量?？萍拣^、圖書(shū)館、體育場(chǎng)及人均科普經(jīng)費(fèi)支出，每百人互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)，檔案館，貧困率，道路名稱(chēng)與公共圖形標(biāo)志，每5萬(wàn)人配備急救車(chē)數(shù)，街巷基礎(chǔ)設(shè)施，公交站點(diǎn)布局，校外活動(dòng)與相關(guān)場(chǎng)所管理等，與中央文明委頒布的《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》都有一定的差距。宣傳文化陣地建設(shè)問(wèn)題在社區(qū)和農(nóng)村尤為突出。除少數(shù)示范社區(qū)、精品村和省級(jí)文明村外，不少社區(qū)和村部都存在宣傳陣地、文化設(shè)施落后，圖書(shū)室、電教室、活動(dòng)室和宣傳欄、閱報(bào)欄等“三室兩欄”不齊全，不規(guī)范。3、監(jiān)管不力，陋習(xí)嚴(yán)重。由于缺乏常態(tài)監(jiān)管的教育和督查機(jī)制，導(dǎo)致違反“九不”規(guī)范和《市民文明公約》的行為時(shí)有發(fā)生。一些突出的城市病，如亂占道、機(jī)動(dòng)車(chē)亂停亂靠、亂倒垃圾、亂張貼、亂搭亂建等得不到有效根治，嚴(yán)重影響了城市容貌。 4、考評(píng)弱化，獎(jiǎng)懲有限。未能形成自我評(píng)價(jià)、專(zhuān)家評(píng)價(jià)、群眾評(píng)價(jià)三結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，評(píng)優(yōu)創(chuàng)先工作的科學(xué)化、民主化、合理化和可操作性不盡人意；一些地方、部門(mén)在提拔和使用干部上側(cè)重于看經(jīng)濟(jì)方面的政績(jī)，與精神文明建設(shè)的成效掛鉤不緊；少數(shù)地方、部門(mén)和單位對(duì)精神文明創(chuàng)建缺乏恒心，做表面文章，在評(píng)比突擊上下功夫，忽視基礎(chǔ)性工作，重評(píng)時(shí)、輕平時(shí)的現(xiàn)象較為突出。等等。
二、創(chuàng)建全國(guó)文明城市的對(duì)策和建議
（一）建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境
政務(wù)環(huán)境是城市文明水平的第一環(huán)境，實(shí)現(xiàn)政務(wù)工作的高效率、透明化、便民化是創(chuàng)造全國(guó)文明城市的一項(xiàng)基本要求。__應(yīng)該把握誠(chéng)信政府這條主線，規(guī)范政務(wù)行為，著力打造陽(yáng)光政務(wù)、誠(chéng)信政務(wù)、滿意政務(wù)。
建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持深化行政管理體制的改革和創(chuàng)新。深化行政審批事項(xiàng)改革，按照合法、合理、效能、責(zé)任、監(jiān)督的原則，切實(shí)減少和取消不必要的對(duì)經(jīng)濟(jì)事務(wù)的行政性審批，對(duì)必須保留的行政審批項(xiàng)目要本著減少環(huán)節(jié)、明確責(zé)任、加強(qiáng)監(jiān)督、強(qiáng)化服務(wù)的要求規(guī)范審批程序；進(jìn)一步擴(kuò)大相對(duì)集中行使行政處罰權(quán)試點(diǎn)工作，杜絕多頭執(zhí)法；進(jìn)一步完善有形市場(chǎng)，規(guī)范招投標(biāo)、拍賣(mài)等程序，從源頭上治理腐?。淮罅ν七M(jìn)“電子政務(wù)”，加快各部門(mén)之間的聯(lián)網(wǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)全市政府系統(tǒng)全面信息化；大力實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，增強(qiáng)工作透明度，提高行政效率。推行“首問(wèn)責(zé)任制”、“服務(wù)承諾制”等行之有效的做法，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高服務(wù)水平。大力實(shí)行權(quán)責(zé)利一致的長(zhǎng)效管理體制，充分發(fā)揮縣市區(qū)的作用，增加基層工作主動(dòng)性和責(zé)任感；建立文明創(chuàng)建、 城管工作年度述職測(cè)評(píng)制度，并與績(jī)效考核制度有效結(jié)合起來(lái)，測(cè)評(píng)對(duì)象全部由群眾組成，群眾滿意度達(dá)不到60％的主要領(lǐng)導(dǎo)停崗培訓(xùn)，群眾滿意度超過(guò)90 %的重點(diǎn)使用。
建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持規(guī)范行政行為。建立市政府政務(wù)大廳，完善投資興業(yè)一條龍服務(wù)體系（即一門(mén)式服務(wù)），快速方便辦理業(yè)務(wù)。教育部門(mén)要規(guī)范收費(fèi)，防止亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生，并盡快將高中納入義務(wù)教(來(lái)源：文秘站 ）育保障范圍；醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)要改善服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，倡導(dǎo)文明用語(yǔ)；創(chuàng)建文明城市工作應(yīng)整體規(guī)劃，避免新房剛建又拆、新路剛修又補(bǔ)、新樹(shù)剛栽又挖等現(xiàn)象；在政務(wù)行為中推廣使用普通話，政務(wù)接待應(yīng)酬不陪酒；在勤政廉政中實(shí)行周例會(huì)、月點(diǎn)評(píng)、季總結(jié)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)教育。
建立廉潔高效的政務(wù)環(huán)境，必須堅(jiān)持搭建政務(wù)交流平臺(tái)。設(shè)立書(shū)記、市長(zhǎng)接待日制度，建立市民與政府主要領(lǐng)導(dǎo)定期網(wǎng)絡(luò)溝通平臺(tái)，聽(tīng)取市民意見(jiàn)；市長(zhǎng)辦公會(huì)等重要決策會(huì)議邀請(qǐng)市民代表參加，讓老百姓知道政府在想什么？準(zhǔn)備做什么？設(shè)立政務(wù)服務(wù)反饋窗口，讓群眾方便快捷的了解政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容；建立新聞發(fā)言人制度，及時(shí)公開(kāi)、傳達(dá)信息、宣傳解釋政務(wù)行為，提高政府形象，確保公民知情權(quán)；在市、區(qū)、鄉(xiāng)政務(wù)大廳設(shè)置群眾意見(jiàn)反饋系統(tǒng)，在政府網(wǎng)站設(shè)立關(guān)于規(guī)范政務(wù)行為的論壇；定期組織“公務(wù)員下鄉(xiāng)下基層活動(dòng)”，體察民情，了解民意、交流民心，避免閉門(mén)造車(chē)或與市民信息隔斷。
（二）建立公平公正的法治環(huán)境
對(duì)于正在創(chuàng)建全國(guó)文明城市的__來(lái)說(shuō)，良好的法治環(huán)境意味著堅(jiān)實(shí)可靠的政府信用，誠(chéng)信可托的民情社風(fēng)，穩(wěn)定有序的經(jīng)營(yíng)秩序，而這些都必須依賴于完善的法制建設(shè)與務(wù)實(shí)有力的法治措施。
深入開(kāi)展法治教育，提高全民的法律素質(zhì)。營(yíng)造良好的法治環(huán)境，就要從群眾需要什么、關(guān)注什么、盼望什么入手，開(kāi)展多形式、多層次、立體化的法治教育。要定期利用各種形式進(jìn)行法制宣傳，多發(fā)放創(chuàng)建文明城市、法制圖解、維權(quán)等內(nèi)容的宣傳小畫(huà)冊(cè)，做到市民人手一冊(cè)。新聞宣傳媒體要開(kāi)設(shè)文明法制專(zhuān)欄，暢通民意渠道，加大輿論監(jiān)督，廣泛開(kāi)展多種生動(dòng)活潑的普法教育。
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，保障社會(huì)穩(wěn)定。良好的社會(huì)治安環(huán)境是良好法治環(huán)境的重要基礎(chǔ)，要正確認(rèn)識(shí)和分析當(dāng)前的社會(huì)治安形勢(shì)，堅(jiān)持打擊各種社會(huì)丑惡現(xiàn)象，掃除黃賭毒，除黑打惡，有效遏制和封建迷信活動(dòng)，確保一方平安。要建立健全法律援助與服務(wù)體系，提高廣大市民的法治意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；發(fā)動(dòng)和依靠群眾，落實(shí)“打防管控”一體化措施；做好預(yù)防未成年人違法犯罪的工作；依法打擊刑事犯罪和嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)犯罪；抓住影響和阻礙全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定的治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，組織專(zhuān)項(xiàng)整治，努力創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。
妥善處理上訪問(wèn)題，維護(hù)群眾合理訴求。和諧社會(huì)是一個(gè)寬容平和的社會(huì)，創(chuàng)建文明城市，需要地企和諧，人與人和諧。群眾上訪，是社會(huì)矛盾的一個(gè)突出表現(xiàn)，涉及群眾的切身利益，處理不好，就會(huì)激化矛盾，影響社會(huì)穩(wěn)定。因此，要牢固樹(shù)立為民意識(shí)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待群眾的訴求，認(rèn)真處理好發(fā)生在各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的上訪案件。要滿腔熱情地對(duì)待群眾的來(lái)信來(lái)訪，認(rèn)真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求，為群眾解決困難和問(wèn)題；開(kāi)展案件和矛盾糾紛的排查處理工作，對(duì)排查出的問(wèn)題，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和措施，限期辦結(jié)，防止出現(xiàn)拖延耽擱；對(duì)辦結(jié)的案件，加強(qiáng)回訪和跟蹤檢查，確保取得群眾滿意的效果；積極拓寬、暢通群眾對(duì)公正訴求的通道，建立健全以預(yù)防控制、信息傳輸、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)配合等為主要內(nèi)容的工作長(zhǎng)效機(jī)制，做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)妥善處理，努力把問(wèn)題解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。
嚴(yán)格依法執(zhí)法，確保市容環(huán)境文明有序。建立公共安全保障機(jī)制，完善110報(bào)警服務(wù)、公共消防、小區(qū)警務(wù)室、小區(qū)群防群治安全防范制度，堅(jiān)決打擊違法犯罪行為，掃除黃賭毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。對(duì)破壞公共設(shè)施、亂貼亂涂、亂擺亂停等現(xiàn)象要加大打擊力度。充分發(fā)揮社區(qū)的作用，加強(qiáng)社區(qū)與城管的協(xié)同配合。民政、公安、衛(wèi)生、城管等部門(mén)加強(qiáng)相互支持配合，加強(qiáng)流浪乞討人員救助工作。加強(qiáng)殯葬管理，堅(jiān)決制止在城市街道上搭棚和吹打彈唱等現(xiàn)象；制止在市內(nèi)街道上燃放鞭炮，拋撒冥幣紙錢(qián)等不文明行為。加大未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧、娛樂(lè)場(chǎng)所的管理力度，設(shè)立“綠色網(wǎng)吧”，推行網(wǎng)脈工程。
（三）建立規(guī)范守信的市場(chǎng)環(huán)境
把誠(chéng)信建設(shè)作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，加強(qiáng)政府誠(chéng)信體系建設(shè)，開(kāi)展誠(chéng)信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，各行各業(yè)普遍制定職業(yè)行為規(guī)范，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，推行公示制、社會(huì)承諾制、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信譽(yù)制，形成社會(huì)對(duì)政府部門(mén)承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)政府公開(kāi)、公平、公正地行使社會(huì)管理職能，按照法律法規(guī)程序辦事。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、建立打擊假冒偽劣欺詐經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督、投訴和處理機(jī)制，維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。窗口行業(yè)實(shí)行規(guī)范化服務(wù)，行業(yè)風(fēng)氣滿意度達(dá)90%以上。
廣泛開(kāi)展誠(chéng)信主題教育和實(shí)踐活動(dòng)。全市要圍繞誠(chéng)信主題，積極開(kāi)展豐富多彩、各具特色的宣傳教育活動(dòng)，廣泛弘揚(yáng)誠(chéng)信意識(shí)，牢固樹(shù)立誠(chéng)信為本、操守為重的觀念。尤其要廣泛開(kāi)展“誠(chéng)信興業(yè)、文明服務(wù)”宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)市民充分認(rèn)識(shí)講誠(chéng)信與自身利益的密切關(guān)系，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，從不說(shuō)謊、不作弊、不制假、不售假、不欺詐等一言一行、一點(diǎn)一滴做起，在社會(huì)做個(gè)誠(chéng)信的公民、在單位做個(gè)誠(chéng)信的建設(shè)者、在家庭做個(gè)誠(chéng)信的使者。
集中整治誠(chéng)信缺失的突出問(wèn)題。各級(jí) 主管部門(mén)要從群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)危害嚴(yán)重的突出問(wèn)題入手，集中開(kāi)展整治活動(dòng)，嚴(yán)肅查處各種誠(chéng)信缺失的典型事件。法院、工商等部門(mén)對(duì)經(jīng)濟(jì)交流中的不誠(chéng)信行為要加大打擊力度，社會(huì)各界對(duì)不誠(chéng)信記錄要有知曉權(quán)。要加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)境的文明建設(shè)，打擊醫(yī)鬧。嚴(yán)懲不講誠(chéng)信、欺行霸市、以假亂真的經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品及以次充好的行為，規(guī)范相關(guān)執(zhí)法部門(mén)的執(zhí)法行為，嚴(yán)禁搭車(chē)收費(fèi)或變相收費(fèi)。加大出租車(chē)行業(yè)的監(jiān)管力度，加強(qiáng)出租車(chē)司機(jī)的教育。把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)定位為公共設(shè)施，進(jìn)一步加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理。
建立健全誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)制度。積極探索綜合運(yùn)用教育、經(jīng)濟(jì)、行政、法制等多種手段，從法制上、體制上、機(jī)制上解決誠(chéng)信缺失問(wèn)題，建立健全社會(huì)信用體系，使守信用的人和單位得到好處和便利，讓不守信用的人和單位受到制約和處罰。堅(jiān)持標(biāo)本兼治，建立完善職業(yè)道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，把誠(chéng)信建設(shè)的目標(biāo)要求融入科學(xué)有效的日常管理工作中。建立有效的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，把加強(qiáng)行業(yè)自律與完善社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，通過(guò)開(kāi)通誠(chéng)實(shí)守信服務(wù)熱線、聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督員、群眾評(píng)議行風(fēng)、企業(yè)評(píng)議管理部門(mén)、基層單位評(píng)議上級(jí)機(jī)關(guān)、人民群眾舉報(bào)投訴等途徑和方式，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，推動(dòng)誠(chéng)信建設(shè)。加大對(duì)失信行為的懲處力度，以提高失信成本遏制失信行為。
抓好誠(chéng)信建設(shè)的示范活動(dòng)。把集中治理和活動(dòng)帶動(dòng)結(jié)合起來(lái)，運(yùn)用載體，抓好重點(diǎn)，發(fā)揮示范效應(yīng)，推進(jìn)規(guī)范守信市場(chǎng)環(huán)境的建設(shè)。重點(diǎn)抓好創(chuàng)建誠(chéng)實(shí)守信單位、百城萬(wàn)店無(wú)假貨、運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所“文明風(fēng)景線”等活動(dòng)，通過(guò)他們展現(xiàn)__市民文明風(fēng)采、誠(chéng)信品格。行業(yè)服務(wù)質(zhì)量必須民生優(yōu)先，大力開(kāi)展創(chuàng)文明崗、文明號(hào)活動(dòng)。要加強(qiáng)對(duì)窗口行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管，加強(qiáng)行業(yè)職工的誠(chéng)信教育，讓市民吃上放心藥、放心菜、放心水。
（四）建立健康向上人文環(huán)境
人文環(huán)境，是一個(gè)城市的文化價(jià)值、道德標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)風(fēng)尚乃至制度、法律建設(shè)的總和，是構(gòu)成一個(gè)城市軟環(huán)境的重要方面。健康向上的人文環(huán)境，不僅能提高城市的凝聚力、吸引力，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要促進(jìn)作用，也是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容和目標(biāo)，是一個(gè)城市走向文明進(jìn)步的必然要求。
大力加強(qiáng)公民道德建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，廣泛深入地開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義教育，進(jìn)行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德教育，努力在全社會(huì)形成共同理想和精神支柱，形成健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。加強(qiáng)科普宣傳教育，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。開(kāi)展文明禮儀宣傳教育月和文化活動(dòng)周，提高市民素質(zhì)。在媒體開(kāi)辟“不文明行為曝光臺(tái)”，加大輿論監(jiān)督力度，加大對(duì)不文明行為的曝光處罰力度，加大對(duì)各職能部門(mén)履行職責(zé)情況的監(jiān)督力度；在人口流動(dòng)大的廣場(chǎng)建立電子屏幕宣傳窗；大力弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為行為，宣傳推介其典型事跡，并對(duì)其實(shí)行重獎(jiǎng)。健全學(xué)校、社會(huì)、家庭“三位一體”教育網(wǎng)絡(luò)，在社區(qū)、學(xué)校和部分單位開(kāi)設(shè)文明大講堂，深入推進(jìn)開(kāi)展小手拉大手活動(dòng)；大力開(kāi)展“綠絲帶”、“小黃帽”等形式的公益活動(dòng)，引起社會(huì)認(rèn)同，讓全民參與文明城市的創(chuàng)建。
積極開(kāi)展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作先進(jìn)市為載體，深入開(kāi)展文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明家庭等活動(dòng)，夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)，推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣、公共秩序、生活環(huán)境和社會(huì)服務(wù)的全面改善。加大文明市民的評(píng)選、表彰和宣傳力度，深度挖掘__“偉人故里，文明__”的城市底蘊(yùn)，大力弘揚(yáng)和創(chuàng)建市民文明工程，杜絕講臟話等一切不文明的行為，并對(duì)部分市民亂扔垃圾、不適宜場(chǎng)所吸煙等不良行為實(shí)行處罰制度，提高市民的整體素質(zhì)。在主要道路和繁華地段設(shè)立流動(dòng)公廁，承包給下崗失業(yè)人員進(jìn)行管護(hù)，既為部分下崗失業(yè)人員提供就業(yè)崗位，又解決__上廁所難的問(wèn)題。
不斷繁榮社會(huì)文化事業(yè)。把握正確的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造良好的輿論氛圍。堅(jiān)持一手抓繁榮、一手抓管理，保障文化事業(yè)健康發(fā)展。抓好偉人文化、民俗文化、湖湘文化等文化資源的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，豐富城市文化內(nèi)涵。積極組織一些文藝、娛樂(lè)活動(dòng)，豐富市民業(yè)余文化生活，引導(dǎo)市民進(jìn)行正確健康的文娛活動(dòng)。在節(jié)假日，廣泛組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的廣場(chǎng)文化活動(dòng)，邀請(qǐng)戲曲名人和團(tuán)體演出，豐富群眾精神文化生活，為建設(shè)和諧__營(yíng)造良好氛圍。政府部門(mén)還可下?lián)苌鐓^(qū)專(zhuān)項(xiàng)資金，用于推動(dòng)社區(qū)文化團(tuán)隊(duì)，老年服務(wù)等社區(qū)民間組織的發(fā)展。
（五）建立安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境
一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境，不僅是創(chuàng)建文明城市的指標(biāo)，更是城市發(fā)展的最基本因素。這樣一個(gè)環(huán)境，體現(xiàn)著城市生活細(xì)節(jié)的全部?jī)?nèi)容。建設(shè)安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境，須從規(guī)劃、建設(shè)、管理著手，突出__特色，綠化、美化城市人居環(huán)境，不斷完善城市的服務(wù)功能，提升城市的整體形象。要堅(jiān)持以規(guī)劃為龍頭，進(jìn)一步強(qiáng)化市區(qū)規(guī)劃的整體性，優(yōu)化各種資源配置，做好市區(qū)老城區(qū)改造，加快中心城區(qū)建設(shè)步伐。要加快城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全面推進(jìn)污水處理、管道燃?xì)?、供水管網(wǎng)改造等市政重點(diǎn)建設(shè)工程，進(jìn)一步完善城市功能。要加強(qiáng)城市管理，實(shí)現(xiàn)城市管理權(quán)力的真正下移，讓城市兩區(qū)及其街道、社區(qū)有相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，以及必要的行政執(zhí)法權(quán)和處罰權(quán)（可采取委托授權(quán)的方式），并把政府、人力、資金相應(yīng)的下放到基層，做到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一、效率和效益相一致。要加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生管理，在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，以街道（鎮(zhèn)）為單位，招募“清潔__”志愿者，組建小區(qū)“衛(wèi)生自管員”隊(duì)伍，督促衛(wèi)生管理制度落實(shí)，并及時(shí)通過(guò)市、區(qū)（縣）、街道（鎮(zhèn)）、居（村）委會(huì)四級(jí)反饋網(wǎng)絡(luò)反映發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，抓好城區(qū)大街小巷道路的綜合整治，認(rèn)真解決臟、亂、差問(wèn)題，清除公共場(chǎng)所衛(wèi)生死角。加強(qiáng)城區(qū)公交車(chē)、出租車(chē)等交通管理，創(chuàng)建智能化動(dòng)態(tài)交通管理監(jiān)控系統(tǒng)，安裝交通隔音墻，禁止車(chē)輛亂鳴笛，降低車(chē)輛噪音，實(shí)行公交優(yōu)先，切實(shí)解決上、下班高峰期，車(chē)輛堵塞嚴(yán)重，的士、公交車(chē)亂停、亂靠的問(wèn)題，為市民創(chuàng)造一個(gè)便利、和諧的交通環(huán)境。要對(duì)城區(qū)內(nèi)各類(lèi)橫幅、戶外廣告欄進(jìn)行全面檢查，清除各類(lèi)非法設(shè)置廣告，更新破損、陳舊招牌和標(biāo)志。要加快河?xùn)|新區(qū)配套設(shè)施建設(shè)，科學(xué)合理布局學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、銀行等公共設(shè)施。
一、著力創(chuàng)新機(jī)制，深入推進(jìn)五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)
一是完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。在層層建立五好文明家庭協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各協(xié)調(diào)單位工作職責(zé)和任務(wù)的同時(shí)，全市各級(jí)婦聯(lián)組織積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好牽頭工作的大文章，突破婦聯(lián)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)思維定勢(shì)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視和部門(mén)支持配合，凝聚工作合力。市婦聯(lián)與市紀(jì)委開(kāi)展的家庭助廉評(píng)選表彰、家庭助廉事跡報(bào)告及家庭助廉讀書(shū)活動(dòng)；與市委組織部舉辦的基層女村干部、社區(qū)女主任研討班；與市綜治辦、市公安局、市廣電局等聯(lián)合開(kāi)展的創(chuàng)建“平安家庭”活動(dòng)；與市司法局深入農(nóng)村開(kāi)展反家庭暴力法制宣傳活動(dòng)等等，都收到了很好的效果。
二是優(yōu)化創(chuàng)評(píng)機(jī)制。實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建是根本，評(píng)選是手段，不能重“評(píng)”輕“創(chuàng)”，更不能以“評(píng)”代“創(chuàng)”。為此，我們對(duì)原有的評(píng)比條件做進(jìn)一步改進(jìn)完善，把建設(shè)和諧社會(huì)、社會(huì)主義新農(nóng)村和踐行社會(huì)主義榮辱觀的相關(guān)內(nèi)容列為文明家庭創(chuàng)建的具體要求，細(xì)化具體標(biāo)準(zhǔn)，使創(chuàng)建活動(dòng)融入時(shí)代特色；同時(shí)，廢除“五好文明家庭”評(píng)比“終身制”，建立六項(xiàng)創(chuàng)建制度，即申報(bào)制度、評(píng)議及復(fù)評(píng)摘牌制度、公示制度、通報(bào)反饋制度、檔案管理制度和表彰制度等，使五好文明家庭評(píng)比工作日趨規(guī)范化和制度化。
三是健全激勵(lì)機(jī)制。為促進(jìn)廣大家庭學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)，我們注重樹(shù)立典型，表彰先進(jìn)，并加大對(duì)典型的宣傳力度。市級(jí)每2年應(yīng)表彰一批文明家庭先進(jìn)典型，縣（區(qū)）每1—2年應(yīng)進(jìn)行一次表彰，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年都進(jìn)行文明家庭表彰，同時(shí)，建立了市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)五好文明家庭示范點(diǎn)，抓好一個(gè)鞏固一個(gè)，以點(diǎn)帶面，延伸輻射，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。組織開(kāi)展了“廉內(nèi)助”、“好妻子、好丈夫、好少年”、“好軍嫂”、“好警嫂”等評(píng)選活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范、引導(dǎo)、激勵(lì)作用，在示范戶的帶動(dòng)下，廣大家庭文明意識(shí)和生活質(zhì)量不斷提高，求知、求富、求樂(lè)、求美的生活理念逐漸深入。
二、積極創(chuàng)新內(nèi)容，為五好文明家庭創(chuàng)建工作賦予新的時(shí)代內(nèi)涵
首先，從創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”家庭上切入，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的感染力。**年上半年，我們與市委宣傳部等有關(guān)單位聯(lián)合下發(fā)《建設(shè)學(xué)習(xí)型家庭實(shí)施意見(jiàn)》，按照老年、中年、青年、少年等不同年齡段，分別明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn)在抓好綜合學(xué)習(xí)的前提下，每年確定一個(gè)競(jìng)賽主題，開(kāi)展家庭各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)，調(diào)動(dòng)家庭成員的學(xué)習(xí)積極性。根據(jù)意見(jiàn)要求，**年暑期舉辦城區(qū)家庭母子（女）英語(yǔ)演講比賽；**年舉辦全市家庭日常英語(yǔ)900句會(huì)話比賽；**年舉辦全市科技與法律知識(shí)競(jìng)賽。為豐富家庭成員的文化娛樂(lè)生活，提高家庭成員的生活質(zhì)量，市婦聯(lián)不定期舉辦家庭才藝表演賽、老年夫妻健康知識(shí)競(jìng)賽、家庭生活竅門(mén)征集活動(dòng)等，并確定了200戶為學(xué)習(xí)型家庭聯(lián)系戶，登記造冊(cè)，統(tǒng)一管理，隨時(shí)掌握這些家庭在創(chuàng)建過(guò)程中的進(jìn)展情況。江蘇省五好文明家庭標(biāo)兵戶王浩敏家庭建立了自己的家庭網(wǎng)站，網(wǎng)站從**年2月8日開(kāi)通以來(lái)，點(diǎn)擊人次已達(dá)到12800次。學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建不僅豐富了五好文明家庭創(chuàng)建工作的內(nèi)涵，也為家庭文化建設(shè)注入勃勃生機(jī)，進(jìn)一步營(yíng)造了具有現(xiàn)代氣息的家庭氛圍。
其次，從創(chuàng)建和諧家庭上切入，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的影響力。一是倡揚(yáng)家庭美德，營(yíng)造社會(huì)和諧。**年制定了《家庭美德公約》、《五好文明家庭標(biāo)準(zhǔn)》，編印了圖文并茂的《家庭美德手冊(cè)》，發(fā)放到各基層?jì)D聯(lián)及部分城鄉(xiāng)家庭，以三字歌的形式開(kāi)展了廣泛宣傳。近年來(lái)，我們還聯(lián)合市委宣傳部、連云港日?qǐng)?bào)社等開(kāi)展了十佳敬老好兒女、十佳孝順好媳婦、感動(dòng)港城十佳母親等評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)層層推薦、媒體公示、群眾評(píng)議產(chǎn)生出“十佳”，在社會(huì)上影響較大，效果很好。二是深化家庭教育，推動(dòng)社會(huì)和諧。一方面我們積極實(shí)施“春蕾計(jì)劃”。實(shí)施“社會(huì)媽媽”工程以來(lái)，“社會(huì)媽媽”隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，已達(dá)到目前的2700多人，資助了近3000名孩子；對(duì)全市孤兒情況進(jìn)行了一次全面調(diào)查摸底，為1000多名孤兒全部建立愛(ài)心幫扶檔案。另一方面，圍繞“雙合格”實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新家庭教育工作模式。市婦聯(lián)與移動(dòng)公司聯(lián)合成立網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校，開(kāi)展了“幼小銜接”家教講座、“留守兒童中秋給父母送祝?！倍绦糯筚惖榷囗?xiàng)活動(dòng)。三是凈化家庭環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧。面向廣大家庭成員廣泛開(kāi)展《婦女權(quán)益保障法》進(jìn)社區(qū)各類(lèi)普法宣傳，使他們知法、懂法、守法；面向全市開(kāi)通了婦女維權(quán)服務(wù)熱線；協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，把預(yù)防和制止家庭暴力納入全市社會(huì)治安綜合治理工作考評(píng)內(nèi)容，在全社會(huì)構(gòu)建遏制家庭暴力的氛圍和機(jī)制。
第三，從創(chuàng)建特色家庭上切入，增強(qiáng)創(chuàng)建活動(dòng)的生命力。圍繞家庭建設(shè)、家庭文化、家庭教育、家庭美德等內(nèi)容，近年來(lái)，我們組織開(kāi)展了形式多樣、載體各異的特色家庭創(chuàng)建活動(dòng)。一是通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、典型帶動(dòng)、活動(dòng)拉動(dòng)等方式，深入開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)；二是以“廉政文化進(jìn)家庭”為契機(jī)，深入開(kāi)展“廉潔家庭”創(chuàng)建活動(dòng)；三是緊跟國(guó)策政策宣傳，廣泛開(kāi)展綠色家庭、環(huán)保家庭、節(jié)約家庭等各種創(chuàng)建活動(dòng)；四是讓各種家庭各展其長(zhǎng)，各顯其優(yōu)，向善求美，開(kāi)展了書(shū)法之家、音樂(lè)之家、美術(shù)之家、鋼琴之家、京劇之家、體育之家、足球之家創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，各類(lèi)家庭百花齊放，呈現(xiàn)出了“萬(wàn)紫千紅總是春”的五好文明家庭創(chuàng)建新局面。
三、不斷創(chuàng)新手段，著力提高五好文明家庭創(chuàng)建水平
1、創(chuàng)新“星級(jí)化”評(píng)比手段，使無(wú)形激勵(lì)化為有形激勵(lì)。“星級(jí)化”評(píng)比是五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)在內(nèi)容上的拓展和形式上的創(chuàng)新。作為一種創(chuàng)新手段，我們?cè)陂_(kāi)展十星級(jí)文明戶的評(píng)比工作中注重把握新的時(shí)代特點(diǎn)，準(zhǔn)確定位評(píng)比內(nèi)容。一是把家庭文明建設(shè)定位在加強(qiáng)思想道德教育、弘揚(yáng)家庭美德上。二是定位在建立相互尊重、信任、平等、和諧的家庭模式上。三是定位在建立科學(xué)、文明、健康的生活方式上。四是要定位在不斷滿足家庭的精神文化需求、繁榮城鄉(xiāng)家庭文化、提高家庭生活質(zhì)量上，不斷地豐富和發(fā)展創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，我們還創(chuàng)新推展“星級(jí)文明戶”自評(píng)工作，變村（居）委會(huì)定為村民定，通過(guò)村（居）民主動(dòng)參與評(píng)選，使村（居）民對(duì)評(píng)出“星級(jí)文明戶”心服口服，真正起到了示范引領(lǐng)的作用，激發(fā)了村（居）民參與和諧社區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
2、創(chuàng)新輿論宣傳手段，使五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)成為社會(huì)共識(shí)。推進(jìn)家庭道德建設(shè)，需要營(yíng)造良好的輿論氛圍。為此，我們以宣傳家庭美德20字和公民道德20個(gè)字的基本規(guī)范、家庭道德建設(shè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題、背離社會(huì)主義道德要求的錯(cuò)誤觀念和丑惡現(xiàn)象為重點(diǎn)，突出抓好三個(gè)層面的宣傳：一是向領(lǐng)導(dǎo)宣傳，引起各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)家庭道德建設(shè)的關(guān)注；二是向社會(huì)宣傳，形成強(qiáng)大的輿論氛圍；三是向婦女宣傳，讓婦女認(rèn)識(shí)到她們?cè)谖搴梦拿骷彝ソㄔO(shè)中的特殊作用。宣傳中注重策劃，上下聯(lián)動(dòng)，相互配合，及時(shí)提供信息，主動(dòng)交流情況，抓住典型事例，采取多種形式進(jìn)行宣傳，使五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)成為廣大家庭的自覺(jué)行動(dòng)。
二、五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)中存在的問(wèn)題
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，家庭的內(nèi)涵、家庭的結(jié)構(gòu)、家庭的功能以至家庭的生活方式都發(fā)生了巨大的變化，而且還會(huì)繼續(xù)變化。因此，文明家庭創(chuàng)建工作在諸多方面已不能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，需要隨著社會(huì)的發(fā)展增添新的內(nèi)容，擴(kuò)展新的人群，提出新的要求。從調(diào)查情況看，問(wèn)題集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、創(chuàng)建工作機(jī)制沒(méi)能真正形成，協(xié)調(diào)組織作用發(fā)揮不夠。五好文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組和辦公室在研究創(chuàng)建工作，適應(yīng)精神文明建設(shè)的整體要求，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行規(guī)范化、科學(xué)化管理上還存在差距，各成員單位的協(xié)調(diào)配合作用發(fā)揮不夠。黨委領(lǐng)導(dǎo)、文明辦牽頭、婦聯(lián)主管、各方參與、齊抓共管的創(chuàng)建工作機(jī)制應(yīng)進(jìn)一步完善。
2、群眾參與的積極性有待進(jìn)一步提高。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有個(gè)別家庭沒(méi)有參加過(guò)這類(lèi)活動(dòng)，也有的家庭表示不知道這項(xiàng)活動(dòng)具體怎么操作的。從調(diào)查情況來(lái)看，產(chǎn)生這個(gè)問(wèn)題的原因是多方面的：一是創(chuàng)建活動(dòng)宣傳力度不夠，活動(dòng)開(kāi)展的不夠深入；二是幾十年如一日家庭標(biāo)兵的樹(shù)立，它的重復(fù)性與單一性，也難以引起廣大家庭的關(guān)注與興趣。
3、男女平等在活動(dòng)中沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。在創(chuàng)建活動(dòng)中存在忽視男性的現(xiàn)象，如在我市開(kāi)展的優(yōu)秀家庭角色評(píng)選表彰活動(dòng)中，大多是以好婆婆、好母親、好媳婦等女性角色出現(xiàn)，在舉辦家庭美德創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議時(shí)，雖然要求家庭成員都要參加，但來(lái)的幾乎全是女性。一些男同志則表示：家庭是女人的事，與老爺們無(wú)關(guān)。這也反映出人們對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)在認(rèn)識(shí)上的偏頗。
三、深化五好文明家庭創(chuàng)建工作的幾點(diǎn)建議
一要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文明家庭創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立黨政群“三位一體”的創(chuàng)建格局。**年黨的十四屆六中全會(huì)第一次把家庭美德建設(shè)納入了黨的加強(qiáng)精神文明建設(shè)的決議中，也是第一次把文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)納入了黨的精神文明建設(shè)總體規(guī)劃，使創(chuàng)建活動(dòng)由婦聯(lián)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)變?yōu)槿鐣?huì)的齊抓共管。因此，五好文明家庭創(chuàng)建工作在手段上要突破婦聯(lián)獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的思維定式，發(fā)揮婦聯(lián)組織的牽頭作用，緊緊凝聚起黨政、公檢法司、教育等部門(mén)和相關(guān)職能部門(mén)的群策群力，發(fā)揮好整體運(yùn)作效益。黨政群主要領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，研究解決創(chuàng)建工作中的重大問(wèn)題，提出相應(yīng)的對(duì)策。各級(jí)婦聯(lián)干部更要轉(zhuǎn)變觀念，積極正視家庭美德建設(shè)已進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段的現(xiàn)實(shí)，準(zhǔn)確把握好婦聯(lián)在創(chuàng)建活動(dòng)中的角度，擺正自己的位置，努力發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，做好牽頭工作的大文章。黨政領(lǐng)導(dǎo)要真正把家庭美德各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)納入本單位、本部門(mén)精神文明建設(shè)總體規(guī)劃，開(kāi)展各具特色的活動(dòng)，激發(fā)群眾的積極性、創(chuàng)造性，與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同檢查、同考核、同表彰。
我們?nèi)ワ埖瓿燥垥r(shí)總會(huì)在菜譜上看見(jiàn)一些誘人的菜名，于是我和班上的幾位同學(xué)打算一起去酒店里和西餐廳做了一次調(diào)查。
二.調(diào)查方法
1. 上網(wǎng)瀏覽，去酒店里和西餐廳看看菜譜，詢問(wèn)大廚。
2. 通過(guò)多種途徑，搜集一些名人和菜名之間的故事。
三．調(diào)查情況和資料整理
菜名來(lái)源 菜名 原料 菜名含義
國(guó)際貿(mào)易 炒貴刁 炒粉.芽菜.臘腸.蝦仁 由英文“char kuay toew”翻譯
國(guó)際貿(mào)易 芝士蛋糕 芝士.蛋糕.黃油.雞蛋 根據(jù)原料命名
國(guó)際貿(mào)易 憶江南 臭豆腐.辣椒 吃了以后還想吃，享用不盡
國(guó)際貿(mào)易 雞玉烤魚(yú)唇 鯊魚(yú)的嘴唇.雞玉 可以養(yǎng)顏深受廣大女性厚愛(ài)
上島咖啡 銀鱈魚(yú)排 銀鱈魚(yú) 用油炸制成，用原料命名
>> 云南省勐?？h教育對(duì)口支援情況的調(diào)查報(bào)告 云南省宣威市農(nóng)村留守兒童教育現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 云南省城鎮(zhèn)居民收入分配調(diào)查報(bào)告 云南省金融機(jī)構(gòu)金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況調(diào)查報(bào)告 云南省支付系統(tǒng)直接參與者運(yùn)行工作調(diào)查報(bào)告 云南省大學(xué)新生心理適應(yīng)狀況調(diào)查報(bào)告 洱源縣森林資源調(diào)查現(xiàn)狀分析 涪陵居民健身現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 通榆縣肥料使用現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 居民出行意愿調(diào)查報(bào)告 突泉縣社區(qū)居民對(duì)健康知識(shí)需求的調(diào)查報(bào)告 洱源凈 洱海清 云南省唯一的國(guó)家級(jí)生態(tài)文明建設(shè)試點(diǎn)縣洱源 四川省攀枝花市鹽邊縣農(nóng)村生活環(huán)境與居民健康調(diào)查報(bào)告 川江號(hào)子現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 留守兒童現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 景縣施肥現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告 關(guān)于云南中小型物流企業(yè)人才現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告 對(duì)云南主要影視基地運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告 河北省高陽(yáng)縣紡織業(yè)調(diào)查報(bào)告 基于山東省沾化縣林農(nóng)創(chuàng)業(yè)的調(diào)查報(bào)告 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l.
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XX年，yjbys區(qū)文化局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以十重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以配合四區(qū)建設(shè)為著力點(diǎn)，積極扶持和關(guān)心農(nóng)村自辦文化活動(dòng)，大力開(kāi)展農(nóng)村三項(xiàng)活動(dòng)，全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民自辦文化工作得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，下面是關(guān)于此項(xiàng)活動(dòng)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告：
1、凈化農(nóng)村文化市場(chǎng) 樹(shù)立鄉(xiāng)村文明新風(fēng)
農(nóng)民自辦文化普遍具有文化實(shí)踐活動(dòng)吸引力強(qiáng)、內(nèi)容比較健康、參與者身心滿足感強(qiáng)的特點(diǎn)。這也就意味著，在鄉(xiāng)村社會(huì)，農(nóng)民自辦文化越多越普及，則深度參與其中的農(nóng)民群眾必然越多，相應(yīng)地，留連于、沉湎于腐朽、落后文化的農(nóng)民群眾就會(huì)越少。從而為形成文明鄉(xiāng)風(fēng)提供健康的養(yǎng)料和良好的導(dǎo)向。學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的多了，參加健康有益的活動(dòng)多了;搞封建迷信活動(dòng)的少了，聚眾賭博的少了。
2、傳承鄉(xiāng)土文化 推進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)
相當(dāng)一部分農(nóng)民自辦文化源自鄉(xiāng)村民俗文化，或具有不同程度的民俗特征，是對(duì)鄉(xiāng)村民俗文化的繼承。這是由于鄉(xiāng)村民俗文化在時(shí)間安排、內(nèi)容和形式上往往與農(nóng)民群眾的生產(chǎn)互補(bǔ)和平衡，與其生活相適應(yīng)和相融合，容易培養(yǎng)共同的興趣愛(ài)好，成為農(nóng)民群眾豐富的文化資源，因而，鄉(xiāng)村民俗文化很容易被農(nóng)民群眾在生產(chǎn)之余和生活之中所沿襲、所采用，很容易轉(zhuǎn)化為農(nóng)民自辦文化。因此，農(nóng)民自辦文化因具有文化的傳承功效，將為當(dāng)代的農(nóng)村精神文明建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)。
3、提高農(nóng)民文化素質(zhì) 增強(qiáng)農(nóng)民致富能力
在豐富的農(nóng)民自辦文化中，以開(kāi)啟民智為主要目的和主要內(nèi)容的農(nóng)民自辦文化不在少數(shù)，如，農(nóng)民讀書(shū)社、農(nóng)民書(shū)屋、農(nóng)家文化大院、農(nóng)民故事會(huì)、農(nóng)民電影放映隊(duì) (放映各類(lèi)科教片)等。此類(lèi)農(nóng)民自辦文化開(kāi)展得越多、越普及，則越有助于提高廣大農(nóng)民群眾的科學(xué)文化素質(zhì)，有助于農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]中學(xué)生 調(diào)查研究能力 探索
調(diào)查是通過(guò)一定的科學(xué)方法，了解或者熟悉想知道的事情或者事物，是科學(xué)探究常用的方法之一。調(diào)查是學(xué)生進(jìn)行科學(xué)探究最容易學(xué)會(huì)的方法，因此在科技活動(dòng)的開(kāi)展中，常常采用調(diào)查的方法。中學(xué)生在參與調(diào)查的過(guò)程中能提高他們的調(diào)查研究能力，這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)、創(chuàng)新精神具有較大的推動(dòng)作用。調(diào)查也是較容易出小成果的探究方法，近年來(lái)東莞市科技創(chuàng)新大賽的科技論文中調(diào)查類(lèi)的課題越來(lái)越多。且東莞市獲得全國(guó)及省創(chuàng)新大賽比賽獎(jiǎng)項(xiàng)的科技論文多是調(diào)查報(bào)告，如東方明珠學(xué)校獲國(guó)家一等獎(jiǎng)的《初中生誠(chéng)信調(diào)查》等。
為什么越來(lái)越多的教師在科技創(chuàng)新大賽中指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)科技論文時(shí)會(huì)選擇調(diào)查報(bào)告?原因有三：一是易掌握，可控制。與某些需要借助專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行測(cè)試或?qū)嶒?yàn)操作的研究相比較。調(diào)查的難度要小些，調(diào)查內(nèi)容的深淺程度可以因?qū)W生的思維程度而異，在操作過(guò)程中容易控制，如實(shí)地考察法、問(wèn)卷法、訪問(wèn)法、資料查閱法(上網(wǎng))等學(xué)生容易掌握，指導(dǎo)學(xué)生寫(xiě)作科技調(diào)查報(bào)告的可操作性較強(qiáng)。二是經(jīng)濟(jì)，成本低。某些需要借助專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)的測(cè)試的實(shí)驗(yàn)少則幾百多則幾千甚至上萬(wàn)元，這對(duì)學(xué)生或?qū)W校而言都是一種經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，而調(diào)查所花的費(fèi)用要少得多。三是有助于提高學(xué)生的科學(xué)素質(zhì)，符合國(guó)家課程改革的精神。
我校近幾年參加省、市創(chuàng)新大賽的科技論文多是調(diào)查報(bào)告，如獲得省創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)的《經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)電潛力調(diào)查》、二等獎(jiǎng)的《常平薇甘菊的入侵情況調(diào)查》，市創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)的《東莞初中生生態(tài)道德文明調(diào)查》、《初中生對(duì)異性的傾慕情況調(diào)查》等。參加調(diào)查研究論文寫(xiě)作后學(xué)生的變化很大：膽量變大了，愛(ài)動(dòng)手了，更喜歡提問(wèn)了，質(zhì)疑的能力也強(qiáng)了，思考問(wèn)題的角度多樣了，分析問(wèn)題更深入全面了，調(diào)查研究的能力增強(qiáng)了。近幾年在指導(dǎo)中學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查研究科技論文中，筆者探索出對(duì)于提高中學(xué)生調(diào)查研究能力的一些行之有效的經(jīng)驗(yàn)，具體如下。
一、通過(guò)“討論法”，提高學(xué)生科學(xué)選題的能力
進(jìn)行調(diào)查研究首先要確定調(diào)查課題，目的質(zhì)量是課題成敗的關(guān)鍵。選題要注重新穎性、可行性、實(shí)用性及科學(xué)性。在提高學(xué)生科學(xué)選題能力方面，一般采取這樣的步驟：引導(dǎo)學(xué)生思考課題；討論篩選確定調(diào)查課題。
1 引導(dǎo)學(xué)生思考課題
對(duì)于初中生來(lái)講，要想出并確定一個(gè)調(diào)查課題不是件容易事。因此，筆者在教學(xué)中結(jié)合生物課堂中調(diào)查方法的學(xué)習(xí)，用課件先給學(xué)生展示往屆學(xué)生想出的課題及網(wǎng)上下載的較接近學(xué)生生活的課題，給學(xué)生一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。然后引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)對(duì)給出的課題進(jìn)行聯(lián)想或發(fā)散，思考自己想做什么課題，并記錄下來(lái)。這一階段重在引導(dǎo)學(xué)生思考，先不考慮題目的可行性。凡是想出課題的學(xué)生都給予表?yè)P(yáng)，激發(fā)學(xué)生思考的熱情并養(yǎng)成思考的習(xí)慣。
2 用討論法篩選確定課題
討論能使思維在碰撞中產(chǎn)生智慧的火花。在學(xué)生想出調(diào)查課題后，讓學(xué)生分小組對(duì)組內(nèi)各個(gè)同學(xué)想出的課題進(jìn)行討論、篩選。篩選時(shí)教師引導(dǎo)學(xué)生要注意幾個(gè)方面問(wèn)題：課題的調(diào)查目的和對(duì)象是什么、課題的現(xiàn)實(shí)意義如何、課題新不新穎、課題的操作性強(qiáng)不強(qiáng)。在小組討論時(shí)，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)。幫助學(xué)生分析課題，選擇較為可行、有新意、有實(shí)用性的課題。學(xué)生小組討論篩選出題目后，教師再根據(jù)已有的經(jīng)驗(yàn)跟學(xué)生進(jìn)行多次討論，幫助學(xué)生做最后的決定。筆者通過(guò)這種方法引導(dǎo)學(xué)生確定了很多課題，如“東莞農(nóng)村初中生性心理調(diào)查報(bào)告”、“東莞初中生生態(tài)道德文明現(xiàn)狀調(diào)查”等。
二、采取“六步走”法，提高學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷的能力
如何設(shè)計(jì)一份科學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)于從未接觸過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)大難題。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，筆者總結(jié)出較有效的“六步走”做法：了解一模仿設(shè)計(jì)一修改一理論提高一反復(fù)修改一確定問(wèn)卷。
第一步是“了解”，教師出示本校以前學(xué)生做過(guò)的問(wèn)卷給學(xué)生看，這樣做一方面能使學(xué)生對(duì)什么是問(wèn)卷有一個(gè)初步的了解，另一方面能增加學(xué)生設(shè)計(jì)問(wèn)卷的信心。第二步是“模仿設(shè)計(jì)”，學(xué)生根據(jù)自己課題的調(diào)查目的，模仿別人的問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。模仿設(shè)計(jì)過(guò)程，教師不做太多的要求，讓學(xué)生根據(jù)自己的水平自由發(fā)揮，允許學(xué)生存在漏洞百出或一無(wú)是處的情況。第三步是“修改”，修改主要是教師給學(xué)生指出不足并提出意見(jiàn)。主要從問(wèn)卷的格式、提問(wèn)問(wèn)題的方式、提出的問(wèn)題能否反映課題調(diào)查的目的這幾方面來(lái)給學(xué)生提出意見(jiàn)。第四步是“理論提高”，在老師提出修改意見(jiàn)后，學(xué)生可能還是不知如何設(shè)置問(wèn)卷，這時(shí)可以介紹一些如何科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷要注意哪些問(wèn)題的書(shū)籍或文章給學(xué)生看，有利于提高學(xué)生的理解能力。第五步是“反復(fù)修改”，這一步的修改次數(shù)視學(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)卷質(zhì)量而定，有的可能改三兩次就行，有的可能要改十多次。修改時(shí)要注意問(wèn)卷的格式、提問(wèn)問(wèn)題的方式、提出的問(wèn)題能否反映課題調(diào)查的目的、題目的設(shè)置方式、問(wèn)卷面對(duì)的人群的水平、問(wèn)卷的科學(xué)性等方面全面考慮，力求完善。第六步是“確定問(wèn)卷”，這一步的操作較簡(jiǎn)單，教師幫助學(xué)生在反復(fù)修改的基礎(chǔ)上，最終將設(shè)計(jì)的問(wèn)卷確定下來(lái)。
“六步走”做法符合循序漸進(jìn)的原理，分步走可謂步步為營(yíng)，學(xué)生在每走一步都會(huì)有提高。筆者在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行《東莞農(nóng)村初中生性心理調(diào)查報(bào)告》、《東莞初中生生態(tài)道德文明現(xiàn)狀調(diào)查》《經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)節(jié)電潛力調(diào)查報(bào)告》等課題的問(wèn)卷設(shè)計(jì)都是采用了“六步走”的方法，并收到了較好的效果，得到比賽評(píng)委專(zhuān)家的認(rèn)可。當(dāng)學(xué)生設(shè)計(jì)好一份較令人滿意的問(wèn)卷時(shí)，學(xué)生不但獲得了巨大的成就感，對(duì)研究項(xiàng)目更有興趣，而且在這個(gè)過(guò)程中，知識(shí)拓寬了，思考問(wèn)題的水平提高了，設(shè)計(jì)問(wèn)卷的能力也增強(qiáng)了。
三、通過(guò)分析法、訪問(wèn)法，提高學(xué)生訪問(wèn)的能力
1 用分析法設(shè)計(jì)好訪問(wèn)問(wèn)題
調(diào)查研究經(jīng)常要進(jìn)行訪問(wèn)。因此，要提高訪問(wèn)的效率一定要在訪問(wèn)前設(shè)計(jì)好訪問(wèn)的題目。怎樣設(shè)計(jì)訪問(wèn)的問(wèn)題?設(shè)計(jì)的問(wèn)題就是你所要知道的事情，因此在設(shè)計(jì)問(wèn)題前可引導(dǎo)學(xué)生注意：你
到底想從訪問(wèn)對(duì)象那里知道什么?這些跟你調(diào)查的主題是否密切相關(guān)?訪問(wèn)對(duì)象的背景如何?你設(shè)計(jì)的問(wèn)題，你預(yù)期訪問(wèn)對(duì)象如何回答，如果他的回答在你的預(yù)期外你該怎么辦?在后面的撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)，學(xué)生要根據(jù)訪問(wèn)的問(wèn)題來(lái)寫(xiě)分析，因此一定要讓學(xué)生在訪問(wèn)前設(shè)計(jì)好一個(gè)相當(dāng)于寫(xiě)作提綱的訪問(wèn)提綱，做到胸有成竹，才能提高訪問(wèn)的效率。
2 把握好訪問(wèn)方法
進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生注意三點(diǎn)：一要用禮貌用語(yǔ)；二要帶上紙筆做好記錄；三要帶上相機(jī)拍照或錄音(機(jī))筆錄音。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，做記錄是最難的一項(xiàng)，比如有些學(xué)生字寫(xiě)得慢，可以通過(guò)記關(guān)鍵詞、關(guān)鍵字來(lái)解決。之后再根據(jù)關(guān)鍵詞、字進(jìn)行補(bǔ)充，確實(shí)記不全的再聽(tīng)錄音筆。一般情況下我們不采用錄音(機(jī))筆，因?yàn)檫@樣會(huì)使學(xué)生在訪問(wèn)中有依賴性，不利于養(yǎng)成記錄的習(xí)慣，也不利于學(xué)生概括能力的提高。訪問(wèn)前學(xué)生應(yīng)該記熟自己的問(wèn)題，進(jìn)行模擬訪問(wèn)。學(xué)生第一次實(shí)地訪問(wèn)時(shí)教師一定要在旁邊觀看，回來(lái)后再指出其不足之處。
四、通過(guò)考察法，提高學(xué)生實(shí)地調(diào)查的能力
調(diào)查有時(shí)需要運(yùn)用到考察法進(jìn)行實(shí)地考察。去哪里考察?？疾焓裁矗鯓涌疾?，如果出現(xiàn)某些突發(fā)事件應(yīng)該怎樣預(yù)防，這些都要引導(dǎo)學(xué)生事先想好。如《觸目驚心薇甘菊――薇甘菊在東莞常平的入侵情況調(diào)查》第一部分的調(diào)查內(nèi)容采用考察法實(shí)地調(diào)查薇甘菊的入侵情況，在實(shí)地考察之前指導(dǎo)同學(xué)根據(jù)常平鎮(zhèn)地圖，選擇周邊的幾個(gè)管理區(qū)和鎮(zhèn)中心的管理區(qū)的小山丘、鎮(zhèn)中心的道路旁、學(xué)校周邊等有代表性的地方進(jìn)行實(shí)地的考察，準(zhǔn)備相機(jī)進(jìn)行拍照，并設(shè)計(jì)考察記錄的表格(見(jiàn)表1)。
由于是野外考察，學(xué)生要穿較緊身的長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲及鞋襪，用來(lái)預(yù)防荊棘和蛇咬，并且?guī)贤h(yuǎn)鏡，較遠(yuǎn)的地方可以用望遠(yuǎn)鏡觀察。這樣在實(shí)地考察的實(shí)踐中，學(xué)生從觀察、記錄、拍照等中不僅提高了實(shí)地考察能力，還學(xué)會(huì)了在野外如何保護(hù)自己。
五、使用電腦軟件與手工相結(jié)合的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提高學(xué)生統(tǒng)計(jì)的能力
在進(jìn)行了一系列的調(diào)查后，要對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，才能做下一步的分析。統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)中難度最大的是如何統(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)于中學(xué)生尤其是初中生來(lái)講，可以說(shuō)是一件無(wú)從下手的事。要解決此困難，有兩種方法：一是使用專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。會(huì)用SPSS軟件的老師，可以教學(xué)生如何建造數(shù)據(jù)表格如何錄入數(shù)據(jù)，再用軟件生成的所需項(xiàng)目的圖表，但SPSS軟件非常專(zhuān)業(yè)，學(xué)生較難掌握。二是使用電腦軟件與手工相結(jié)合的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這種作法符合中學(xué)生的電腦水平，使用較普遍。此法是教學(xué)生先用手工統(tǒng)計(jì)，再在Excel軟件中匯總并生成圖表。手工統(tǒng)計(jì)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但如果問(wèn)題較多且樣本較大，統(tǒng)計(jì)起來(lái)就是一項(xiàng)浩大的工程。比如在(東莞農(nóng)村初中生性心理調(diào)查報(bào)告)的課題中，學(xué)生設(shè)計(jì)的問(wèn)題有20道題，而調(diào)查的樣本達(dá)3000多份，起初學(xué)生看到小山丘似的問(wèn)卷時(shí)無(wú)從下手，筆者便讓學(xué)生在統(tǒng)計(jì)前，先根據(jù)題號(hào)和選項(xiàng)劃好表格，或用電腦制作相同的統(tǒng)計(jì)表格，打印并復(fù)印多份，然后學(xué)生按每班或每固定數(shù)量如50份一張表格的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)時(shí)采取劃“正”字的方式。統(tǒng)計(jì)前先把不符合要求的作廢的問(wèn)卷抽出來(lái)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。這樣操作起來(lái)就不容易出錯(cuò)。手工統(tǒng)計(jì)好后讓學(xué)生在Excel中進(jìn)行匯總和生成圖表再進(jìn)行分析，這些是學(xué)生力所能及的。
六、采用“仿寫(xiě)法”與“分段撰寫(xiě)法”，提高學(xué)生撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的能力
光盤(pán)行動(dòng)是2013年1月16日由北京一個(gè)名為“IN_33”的團(tuán)體發(fā)起的公益活動(dòng)，光盤(pán)行動(dòng)深深地影響著我們每個(gè)人，那么光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告怎么寫(xiě)呢?下面是為大家?guī)?lái)的光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文，僅供參考。
光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文1：摘要：中國(guó)緊急快速的發(fā)展，使得人們的生活水平大幅度的提高。在大學(xué)，每到開(kāi)開(kāi)飯時(shí)間，餐桌上總是杯盤(pán)狼藉，在這些餐盤(pán)中，剩著大量未吃完的飯菜，這些剩下的飯菜都將倒入食堂打潲水桶中，一天下來(lái)，倒掉的剩飯要累積好幾大桶。在這樣的前提下，“光盤(pán)”行動(dòng)在各大學(xué)中逐漸展開(kāi)，成為一種公益活動(dòng)。我院積極參與其中，做起了“光盤(pán)”行動(dòng)的號(hào)召，學(xué)生們積極響應(yīng)，以身作則，本次調(diào)查報(bào)告就是對(duì)這次活動(dòng)成果的調(diào)查，總結(jié)。
調(diào)查背景：全社會(huì)各行業(yè)興起了“光盤(pán)“行動(dòng)”，在我院也得到了積極響應(yīng)。 調(diào)查目的：對(duì)進(jìn)行了一段時(shí)間的“光盤(pán)”行動(dòng)進(jìn)行成果調(diào)查，進(jìn)行總結(jié)。 調(diào)查時(shí)間：2013年04月15日—2013年05月05日
調(diào)查地點(diǎn):吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)院一食堂、二食堂
調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
調(diào)查方法：1、調(diào)查采訪2、食堂調(diào)查
調(diào)查人:陳思聰
正文：“光盤(pán)”行動(dòng)在社會(huì)的搭理宣揚(yáng)下逐漸成為一種熱潮。我就一些和食堂就餐的相關(guān)問(wèn)題采訪了一些同學(xué)。
首先是同學(xué)的基本生活費(fèi)是多少?這個(gè)問(wèn)題與“光盤(pán)”行動(dòng)有著很必然的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)調(diào)查，有85%的大學(xué)生的生活費(fèi)在800-1200元，約有7%的大學(xué)生生活費(fèi)在1200元以上，而僅僅只有8%的大學(xué)生生活費(fèi)在500-800元。根據(jù)采訪的一些同學(xué)說(shuō)，剛進(jìn)校時(shí)食堂的砂鍋6元一碗，現(xiàn)在已經(jīng)大多7元-8元一碗。原來(lái)一個(gè)月的生活費(fèi)會(huì)比現(xiàn)在省一些。生活費(fèi)的富裕一定程度上，支持了浪費(fèi)現(xiàn)象，在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候，人們大多會(huì)珍惜糧食。
然后是每天的就餐次數(shù)進(jìn)行了提問(wèn)。平均每天就餐三次數(shù)的學(xué)生最多，達(dá)到了63% ，就餐兩次的有33% ，僅僅只有4%的學(xué)生就餐一次，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)就餐一次到兩次的同學(xué)，他們只是在中午和晚上回去吃飯，早飯大多數(shù)都是不想去吃，只有在個(gè)別情況下才回去吃吃，而午餐和晚餐浪費(fèi)的情況明顯不多。而就餐三次以上的同學(xué)生，會(huì)因?yàn)椴皇呛莛I等原因，不同程度的浪費(fèi)糧食。
接著是浪費(fèi)糧食的情況。通過(guò)調(diào)查可以看到有65%的同學(xué)從不剩飯，但在問(wèn)他們時(shí)，他們大多數(shù)都有剩飯的時(shí)候，有時(shí)候也會(huì)因?yàn)槠渌驎?huì)倒掉幾次，但都很少這樣做。每個(gè)人都會(huì)有浪費(fèi)食物的時(shí)候，只是看是不是經(jīng)常這樣做，
浪費(fèi)食物與生活費(fèi)的多少不是有直接的關(guān)系，同學(xué)們浪費(fèi)食物的原因有很多的因素，有60%的人都是因?yàn)轱埐瞬缓贸?，這是主要浪費(fèi)食物的原因，剩下的有些同學(xué)是因?yàn)辄c(diǎn)餐量過(guò)大，吃不完。有些是覺(jué)得食物不干凈，吃不下。還有些是因?yàn)闆](méi)胃口，不想吃。然而有些是因?yàn)槠渌脑蚨速M(fèi)，比如說(shuō):自己的原因、挑食，天氣的原因、沒(méi)胃口，身體不好是也吃不完的原因。同學(xué)們的浪費(fèi)都是有多種原因的，這讓我們覺(jué)得他們的浪費(fèi)是乎可以理解的，但事實(shí)是這樣么?
最后是看到別人浪費(fèi)糧食時(shí)候的感覺(jué)。有30%的學(xué)生覺(jué)得浪費(fèi)食物的現(xiàn)象沒(méi)感覺(jué)、習(xí)慣了。有62%的學(xué)生覺(jué)得食物的浪費(fèi)是可惜的，應(yīng)該節(jié)約，不應(yīng)該浪費(fèi)。僅僅只有8%的同學(xué)是覺(jué)得憤怒的。在這一項(xiàng)調(diào)查中反應(yīng)出，大學(xué)生對(duì)食物浪費(fèi)的意識(shí)薄弱，對(duì)食物的浪費(fèi)沒(méi)有什么感覺(jué)，沒(méi)有什么責(zé)任感。在對(duì)待事物的處理方式中，僅僅只有一人打包帶走，有42%的人置之不理，有56%的學(xué)生會(huì)看情況而決定怎么做。怎么是這樣的現(xiàn)象呢?通過(guò)在調(diào)查是的訪問(wèn)得到的答案是，吃不完的食物打包太麻煩，就算打包了，拿回去不一定會(huì)吃掉，還不如不打包。有些覺(jué)得吃不完就吃不完唄，打包回去吃都不新鮮了，說(shuō)不一定吃了會(huì)拉肚子，沒(méi)必要打包。有些同學(xué)是不好意思，別人都不在乎你在乎什么，想打包也不好意思。有些同學(xué)覺(jué)得打包感覺(jué)很丟臉，不愿打包，打包會(huì)覺(jué)得別人會(huì)用奇怪的眼光看自己，所以不會(huì)這么做。有些同學(xué)覺(jué)得這也不算浪費(fèi)，因?yàn)槌圆煌甑氖澄飼?huì)有人處理的，他們回去拿去喂豬，這樣不是浪費(fèi)。他們好像說(shuō)的很有道理，可是實(shí)際上是對(duì)自己浪費(fèi)行為的辯解。
通過(guò)采訪調(diào)查，不難看出現(xiàn)在浪費(fèi)糧食的現(xiàn)象確實(shí)比較嚴(yán)重，在現(xiàn)在富裕的生活環(huán)境下，人們的意識(shí)已經(jīng)發(fā)生改變，對(duì)浪費(fèi)已經(jīng)習(xí)以為常。不是十分的在乎，這是一種非常危險(xiǎn)的思想。接下來(lái)是對(duì)食堂的調(diào)查。
我選取了早中晚三個(gè)時(shí)間段去進(jìn)行查看。早上和中午的浪費(fèi)情況基本很少，得到了很大的改善，同學(xué)們自覺(jué)地吃光盤(pán)子的食物，裝剩飯剩菜的大桶，以前經(jīng)常滿的，現(xiàn)在也少了很多。晚上的剩飯情況比較嚴(yán)重，但比之以前還是得到了很大的改善，現(xiàn)在比較提倡晚上少吃，我感覺(jué)和這個(gè)有些關(guān)系。
“光盤(pán)”行動(dòng)在一定程度上講取得了很大的成果，但是同學(xué)們的意識(shí)并沒(méi)
有過(guò)多的改變，我們應(yīng)該繼續(xù)努力。
我國(guó)高校眾多，學(xué)生數(shù)量更是龐大。同時(shí)他們是一個(gè)比較敏感的群體，處于學(xué)校教育和社會(huì)實(shí)踐各自的最前沿，代表的是一種新的力量、一種新的思想和新的潮流。但是由于各種各樣的原因，使這個(gè)群體脫離了最直接食物獲得過(guò)程的參與，缺乏辛苦勞動(dòng)的親身體驗(yàn)。加之本身極易受其它人群的影響以及沒(méi)有過(guò)真正饑餓的感受，導(dǎo)致他們當(dāng)中的大多數(shù)人想當(dāng)然的認(rèn)為食物獲得輕而易舉，或者說(shuō)只要擁有財(cái)富就可以不愁吃喝，因而忽視了甚至是漠視糧食的重要性。這種對(duì)糧食重要性的無(wú)知，成為了大學(xué)生中普遍存在食物浪費(fèi)的首要因素也是最重要的因素。這也是為什么在農(nóng)村中就很少有糧食浪費(fèi)的原因，不一定是因?yàn)檗r(nóng)村貧窮，而是因?yàn)檗r(nóng)民能夠認(rèn)識(shí)到糧食獲得的艱辛和糧食的重要性。學(xué)生只有在真正理解“糧食”的基礎(chǔ)上才能有效的減少和杜絕糧食浪費(fèi)，否則，一切努力都是空口白話，無(wú)濟(jì)于事，并不能真正從根本上解決肆意浪費(fèi)糧食的問(wèn)題。
對(duì)于食物浪費(fèi)的不良影響，從小的方面來(lái)說(shuō)，浪費(fèi)是個(gè)人的不合理的消費(fèi)方式，同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的人生觀和價(jià)值觀的偏頗和瑕疵。畢竟任何資源都是一種勞動(dòng)的結(jié)晶，浪費(fèi)資源就等于不尊重勞動(dòng)本身，作為解決溫飽的糧食，自然也不例外。這是對(duì)個(gè)人而言的。一個(gè)人對(duì)于食物浪費(fèi)沒(méi)有一個(gè)明確的概念，認(rèn)為這不是什么值得關(guān)注的事情，那么在這一方面他就形成了錯(cuò)誤的價(jià)值觀。
“浪費(fèi)可恥，節(jié)約光榮”這句話我們大家都懂?？墒窃谄綍r(shí)生活中，我們?cè)趯W(xué)校就餐時(shí)，迫于種種原因，最后飯桌上總會(huì)剩下一堆食物，結(jié)果不外乎是倒，甚少有人會(huì)想著去打包。“光盤(pán)”行動(dòng)之所以能如此迅猛廣泛傳播，體現(xiàn)了人們對(duì)浪費(fèi)有了一次理性的回歸。我們也應(yīng)該把這種思想堅(jiān)持下去，不應(yīng)該只當(dāng)做一時(shí)的熱血。應(yīng)該持之以恒的去堅(jiān)持!這樣浪費(fèi)的情況才會(huì)得到改變，我堅(jiān)信通過(guò)我們的努力會(huì)做到。
光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文2：前言
中國(guó)人在餐桌上浪費(fèi)的糧食一年高達(dá)2000億元，被倒掉的食物相當(dāng)于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對(duì)照的是，我國(guó)還有一億多農(nóng)村扶貧對(duì)象、幾千萬(wàn)城市貧困人口以及其他為數(shù)眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費(fèi)”觸目驚心，令人痛心，杜絕舌尖上的浪費(fèi)，勢(shì)在必行。隨著全國(guó)主流媒體對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”大加撻伐， 一項(xiàng)倡導(dǎo)將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國(guó)興起，并得到社會(huì)各界的熱烈響應(yīng)。
一、調(diào)研主題：
有關(guān)“光盤(pán)行動(dòng)”的態(tài)度
二、調(diào)研目的：
一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱。為大力弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)全院學(xué)生養(yǎng)成健康文明、綠色低碳的生活習(xí)慣，在全院倡樹(shù)文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、低碳消費(fèi)的儉約之風(fēng)，積極倡導(dǎo)節(jié)約文化，廣泛宣傳節(jié)約理念;從點(diǎn)滴做起，從餐飲開(kāi)始，將口號(hào)變?yōu)樾袆?dòng)，將行動(dòng)化為習(xí)慣。
三、調(diào)研方式：
四、調(diào)研對(duì)象：
管理學(xué)院全體在校學(xué)生
五、調(diào)研時(shí)間：
2014年3月25日
此次調(diào)查采用了問(wèn)卷調(diào)查形式，調(diào)查對(duì)象為隨機(jī)抽取的在校學(xué)生，此次活動(dòng)受到同學(xué)們的大力支持和配合，共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷150份，回收有效問(wèn)卷148份，回收率98.67%.
“有一種節(jié)約叫光盤(pán)，有一種公益叫光盤(pán)，有一種習(xí)慣叫光盤(pán)”,所謂“光盤(pán)”就是吃光你盤(pán)里的食物，吃不完的打包帶走，拒絕浪費(fèi)，珍惜食物。根據(jù)調(diào)查顯示，有50.03%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)并對(duì)具體內(nèi)容有所了解;23.6%的同學(xué)僅聽(tīng)說(shuō)過(guò)不了解具體內(nèi)容;仍有16.89%的同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。這意味著當(dāng)代大學(xué)生對(duì)“光盤(pán)行動(dòng)”的較關(guān)注，仍有部分同學(xué)對(duì)此沒(méi)有引起重視，需加大力度宣傳。
自網(wǎng)友徐俠客在微博上提出“光盤(pán)行動(dòng)”以來(lái)，隨著全國(guó)主流媒體對(duì)“舌尖上的浪費(fèi)”大加撻伐， 一項(xiàng)倡導(dǎo)將盤(pán)中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤(pán)行動(dòng)”正在全國(guó)興起。就目前而言這項(xiàng)活動(dòng)得到社會(huì)各界的熱烈響應(yīng);然而，該行動(dòng)是“曇花一現(xiàn)”還是會(huì)“持續(xù)下去”呢?有網(wǎng)友對(duì)此表示置疑。
有一種現(xiàn)象叫痛心，我國(guó)每年僅在餐桌上浪費(fèi)的食物蛋白和脂肪就高達(dá)800萬(wàn)和300萬(wàn)噸，這相當(dāng)于最少倒掉了2億人一年的口糧;如果每天浪費(fèi)的糧食回收5%,可以救活400萬(wàn)饑民。我們每天都可以看見(jiàn)許多同學(xué)在就餐后，倒掉盤(pán)里的飯。據(jù)圖顯示18.24%的同學(xué)基本上沒(méi)有剩飯，5.41%的同學(xué)倒掉了四分之一，1.08%的同學(xué)剩下了二分之一，僅有15.54%同學(xué)“光盤(pán)”,根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)，我們可以想象一下，僅僅一個(gè)食堂每天得浪費(fèi)多少糧食，而這些糧食又可以養(yǎng)活多少人。這是一個(gè)值得我們?nèi)ブ匾暤牟缓昧?xí)慣。
光盤(pán)行動(dòng)調(diào)查報(bào)告范文3：一、行動(dòng)宗旨
為了響應(yīng)大隊(duì)部的號(hào)召，認(rèn)真貫徹杜絕浪費(fèi)的節(jié)儉精神，全力做到桌桌“光盤(pán)”，我們?cè)诖汗?jié)期間自己所參加的聚餐和飯局中，進(jìn)行了一份“光盤(pán)“行動(dòng)調(diào)查報(bào)告，以期監(jiān)督和落實(shí)這一行動(dòng)的開(kāi)展，為這場(chǎng)關(guān)乎著國(guó)計(jì)民生的大行動(dòng)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
二、調(diào)查方法
在春節(jié)期間自己參加的聚餐和飯局中，進(jìn)行觀察和記錄，統(tǒng)計(jì)出各個(gè)項(xiàng)目后，登記在表格中，制成“光盤(pán)“調(diào)查表。
三、調(diào)查情況和資料整理
“光盤(pán)”行動(dòng)調(diào)查表
地點(diǎn)
人數(shù)
服務(wù)員是否提醒
光盤(pán)率
除夕年夜飯
余姚新皇潮酒店
9人
是
80%
初一中飯
余姚花園酒店
18人
否
60%
初一晚飯
余姚新皇潮酒店
19人
是
85%
初二中飯
大隱阿鑫飯店
13人
否
95%
初二晚飯
大隱外婆家中
14人
否
100%
四、結(jié)論
調(diào)查情況數(shù)據(jù)顯示，本次春節(jié)期間的五次聚餐及飯局中，光盤(pán)率最高為大隱外婆家中的100%，最低為余姚花園酒店的60%，平均光盤(pán)率84%。
五、原因分析
從調(diào)查情況的數(shù)據(jù)來(lái)看，光盤(pán)率的高低有這么幾點(diǎn)原因：
1) 大隱聚餐時(shí)的光盤(pán)率高出余姚聚餐時(shí)的光盤(pán)率，可以看出，農(nóng)村人的節(jié)約意識(shí)比城市人更強(qiáng);
2) 而余姚聚餐中新皇潮酒店的光盤(pán)率高出花園酒店的光盤(pán)率，可以看出，服務(wù)員的提醒對(duì)食客起到的作用不可謂不小;
3) 最后，大隱聚餐中外婆家中的光盤(pán)率高出阿鑫飯店的光盤(pán)率，可以看出，在家中聚餐時(shí)菜肴根據(jù)客人口味作出調(diào)整，光盤(pán)率比飯店普遍高出一個(gè)層次。
4) 人數(shù)與光盤(pán)率沒(méi)有太大關(guān)系。
六、活動(dòng)建議
將影響光盤(pán)率的幾點(diǎn)原因加以系統(tǒng)分析，在此我提出幾點(diǎn)建議：
1) 每個(gè)人必須加強(qiáng)自身的節(jié)約意識(shí)，盡量做到多吃少剩。
2) 點(diǎn)菜時(shí)不必鋪張浪費(fèi)，注重排場(chǎng)，不然只會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的浪費(fèi)，給客人留下壞印象。
3) 訂餐時(shí)需謹(jǐn)慎考慮各種菜肴的口味、分量，與客人的口味和食量、人數(shù)做好對(duì)比，最大限度的杜絕浪費(fèi)。
4) 酒店需要做好光盤(pán)行動(dòng)的宣傳，將海報(bào)置放于醒目處，并派遣服務(wù)員對(duì)食客進(jìn)行提醒。
