發(fā)布時間：2022-08-04 19:02:07
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的物業(yè)工作整改報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、三季度管理工作中的不足
1、在君瀾灣集中交房過程中，對個別業(yè)主蓄意破壞公共財物管控不到位，風(fēng)險防范意識有待加強。
2、在交房后的房屋工程質(zhì)量整改跟進有待提高，有的房屋返修幾次都達不到業(yè)主驗收要求。
3、項目上大部分員工都未從事過物業(yè)管理服務(wù)工作，理論知識比較欠缺，對業(yè)主服務(wù)不到位，員工綜合素質(zhì)及專業(yè)能力有待提高。
4、在業(yè)主裝修過程中，有業(yè)主或裝修工人不按圖紙施工或不服從物業(yè)工作人員管理的現(xiàn)象，項目對裝修過程管控需大力加強。
5、對裝修產(chǎn)生的裝修垃圾管控不到位，清理不及時，導(dǎo)致地下車庫環(huán)境衛(wèi)生較差，同時裝修垃圾存在堆放在單元門口或車位上的現(xiàn)象，導(dǎo)致業(yè)主投訴。
6、鄰里文化開展力度不夠，高度不高，沒有形成影響力。
7、項目各部門間的相互配合意識與執(zhí)行力不夠，在工作中存在相互推諉、各干各的，導(dǎo)致工作脫節(jié)。
8、項目各部門在對員工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn)中敷衍了事，沒把員工的技能提升和個人發(fā)展放在心上，導(dǎo)致員工在工作中由于受到專業(yè)知識和技能的限制，力不從心，很難把工作開展好。
9、由于產(chǎn)權(quán)證的影響，悅榕灣物業(yè)費的收取未能如期完成任務(wù)。
二、經(jīng)營收入完成情況分析
序號
考核指標(biāo)
年度
目標(biāo)值
三季度
目標(biāo)值
三季度
完成值
三季度
完成百分比
年度
完成百分比
1
悅榕灣
90
21.25
14.49
68%
48.40%
2
物業(yè)管理費
38.47
18．39
10.28
56%
48.97%
3
水電空調(diào)收入
1.44
0.36
0.29
81%
75%
4
多種經(jīng)營
10
2.50
3.92
157%
40%
5
考核費用
69.82
18.22
13.49
74%
54.37%
注：洋沙湖地產(chǎn)項目2020年三季度悅總收入完成目標(biāo)值的68%，總支出完成目標(biāo)值的48.40%。
三、三季度主要完成的工作業(yè)績
1、三季度地產(chǎn)項目共接待業(yè)主看房1996戶/次，交房813戶。在集中交房期間，地產(chǎn)項目全體員工充分發(fā)揮不怕苦、不怕累的奉獻精神，在集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以大局和服務(wù)為中心思想，全力配合置業(yè)公司化解交房過程中的各種矛盾，確保了交房過程的平穩(wěn)順利，杜絕群體性事件的發(fā)生。
2、在三季度的交房過程中，地產(chǎn)項目工程部共受理業(yè)主提出的整改問題4780項。針對業(yè)主提出的整改問題，項目客服部和工程部通過收單、整理、發(fā)單、查驗等一系列流程，積極聯(lián)系置業(yè)公司進行整改，并逐戶進行回訪跟進，解決業(yè)主提出的實際問題，提高項目的收房率。
3、三季度君瀾灣共辦理業(yè)主裝修手續(xù)279戶。在辦理裝修手續(xù)中，項目嚴格審核審批流程，在裝修施工過程中工程、客服、秩序?qū)ρb修戶進行全方位的監(jiān)管，杜絕各類違規(guī)施工及安全隱患，維護樓盤品質(zhì)。
4、對品質(zhì)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題，項目及時落實整改，將整改進度及完成情況以照片或文字形式向品質(zhì)總監(jiān)匯報。
5、對悅榕灣別墅業(yè)主提出的裝修要求，工程部及時在實地進行查看，在合理的基礎(chǔ)上為業(yè)主排憂解難。
6、由于政策原因，悅榕灣產(chǎn)權(quán)證沒有如期辦理，協(xié)調(diào)置業(yè)公司推進此事的進度，并對業(yè)主進行安撫。
7、三季度集中交房期間，項目積極對外聯(lián)系，開展多種經(jīng)營，為公司創(chuàng)造經(jīng)營收入6萬多元。
8、利用物業(yè)公司業(yè)主平臺，對農(nóng)業(yè)公司產(chǎn)品進行推廣，有效的促進了洋沙湖農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
9、針對項目節(jié)能降耗措施，專門對各部門進行培訓(xùn)，并形成相關(guān)制度予以執(zhí)行，有效控制能耗浪費。
10、完善管理人員巡查和監(jiān)督機制，逐步形成管理人員走動式管理模式，對常規(guī)問題監(jiān)督一線員工落實，對重點問題由部門負責(zé)人專門跟進落實，確保大事小事有人管、無遺漏，管理人員和一線員工工作有目標(biāo)、能落地。
11、項目及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主及裝修公司在裝修過程中的違規(guī)行為，并通過口頭、電話告知及下發(fā)整改通知書的形式要求整改，確保裝修順利進行，維護好全體業(yè)主的共同利益。
12、地產(chǎn)項目實行管家式一對一服務(wù)，樓棟管家在管理好硬件配套設(shè)施的同時，以飽滿的熱情對業(yè)主進行貼心服務(wù)，受理和處理業(yè)主反映的各類問題，為業(yè)主排憂解難，提升物業(yè)管理和服務(wù)水平，贏得業(yè)主的好評。
13、地產(chǎn)項目每月將物業(yè)服務(wù)報告推送給業(yè)主，讓業(yè)主了解物業(yè)的日常和重點工作，感受到物業(yè)工作人員的艱辛勞動和付出，加深對物業(yè)行業(yè)的了解，在今后的相處中能相互理解，增進彼此間感情。
14、三季度天氣比較炎熱干燥，針對公共綠化的養(yǎng)護，項目及時出臺應(yīng)對措施，積極對接綠化項目部對苗木和草地進行澆灌和補種，確保綠化成活率和園區(qū)整體環(huán)境的美觀，為業(yè)主提供一個環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。
15、按照公司要求，三季度項目完成了全員消防演習(xí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，提升全員的消防安全意識，使每位員工都能熟練使用消防滅火器等器材，極大提高了項目的消防安全。
16、9月26日，置業(yè)公司在君瀾灣商業(yè)街舉辦了中秋鄰里宴活動，地產(chǎn)項目積極配合置業(yè)公司完成中秋鄰里宴的接待工作，同時展示順時物業(yè)的良好形象。
17、為確保君瀾灣二期樣板房10月1日如期開放，項目在各部門抽調(diào)人員支援置業(yè)公司對樣板房進行精開荒，通過連續(xù)幾天的加班加點，項目按質(zhì)按量完成了二期樣板房的精開荒工作。
18、三季度項目通過定期有記錄的走回訪，廣泛聽取業(yè)主意見，強化服務(wù)意識，做到投訴處理有結(jié)果，本季度無重大投訴。
四、四季度工作鋪排
1、依據(jù)2020年預(yù)算及預(yù)算月度分表，確保全年各項經(jīng)營指標(biāo)的達成。
2、做好國慶期間業(yè)主的看房、收房工作，合理安排項目人員，在做好自身工作的同時支援置業(yè)公司、文旅板塊的支援；
3、裝修戶將近300戶，加大力度做好裝修巡查與管控。
4、對裝修垃圾管控及及時清運進行嚴格管控。
5、完成君瀾灣電梯基坑防水的處理。
6、對項目員工培訓(xùn)及案例分析，提高員工發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
7、完成項目2021年度經(jīng)營預(yù)算。
8、組織項目員工進行公司年度比武選拔、培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才。
9、完成四季度鄰里文化活動的開展。
10、利用業(yè)主平臺為農(nóng)業(yè)公司農(nóng)漁產(chǎn)品提供資源，與洋沙湖農(nóng)業(yè)公司對接，進行商業(yè)引流推廣。
11、對存在質(zhì)量問題的房屋繼續(xù)與置業(yè)公司進行協(xié)調(diào)與跟進，為業(yè)主解決實際問題。
12、完成四季度員工培訓(xùn)、組織項目民主生活會，及時將集團及公司精神進行宣貫，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，聽取員工合理化建議。
13、依據(jù)品質(zhì)部督查報告，按照整改計劃完成月度整改。
14、完成下半年項目消防演習(xí)，確保項目安全運營。
通過對壺關(guān)縣近年來未接受防雷檢測的居民小區(qū)防雷電裝置進行了外觀檢查，發(fā)現(xiàn)宅樓頂上的避雷針、避雷帶等防雷電裝置老化，受損情況嚴重，部分防雷設(shè)施被業(yè)主任意更改，是住宅樓被雷擊的風(fēng)險增加。要徹底消除這些防雷避險的隱患，尚需氣象、建設(shè)、房管、安監(jiān)等多個部門的積極配合。
關(guān)鍵詞：住宅小區(qū) 防雷裝置 調(diào)查分析 潛在危害
中圖分類號： F287.8文獻標(biāo)識碼： A
1住宅小區(qū)防雷設(shè)施現(xiàn)狀
近一年時間，壺關(guān)縣氣象局在壺關(guān)地區(qū)，對近年來未接受防雷檢測的居民住宅小區(qū)建（構(gòu)）筑物的防雷設(shè)施的外觀進行了抽樣調(diào)查。其中有防雷設(shè)施存在安全隱患，占調(diào)查面的79%。諸多不良防雷設(shè)施不同程度地存在如下問題：
1.1部分建筑物的防雷關(guān)鍵區(qū)未在防雷裝置的保護范圍之內(nèi)，占調(diào)查面的15%；
1.2屋頂（屋脊）避雷帶（鋼筋、扁鋼）斷（裂）開，占調(diào)查面的40%；
1.3避雷帶倒覆，避雷帶腐蝕，避雷帶的支持架脫焊，占調(diào)查面的80%；
1.4違規(guī)在避雷帶上附著入戶的金屬線纜等，占調(diào)查面的25%；
還有，個別業(yè)主在屋頂上面增設(shè)大型金屬物體，如自行改（擴）建（金屬）棚房，且未采取任何防雷措施，占調(diào)查面的20%；架設(shè)太陽能集熱器、天線，其高度高出避雷接閃器，占調(diào)查面的30%。
2潛在危害分析
存在隱患的防雷裝置具有潛在危害性。安裝在樓房頂面的防雷裝置的接閃器，其架設(shè)高度、分布位置、材質(zhì)規(guī)格、牢固程度等都有嚴格的技術(shù)要求，任何一項出現(xiàn)問題，均可導(dǎo)致防護失敗，讓防雷裝置形同虛設(shè)。樓頂上的避雷帶是接閃器中的一種，如果在避雷帶上附著其它金屬線纜，雷電流就有可能沿著這些線纜竄入室內(nèi)，形成“雷電波侵入”，造成人員傷亡和設(shè)備損毀。如果在屋頂上任意自行改（擴）建（金屬）棚房，架設(shè)天線、太陽能集熱器等大型金屬物體，并無防雷技術(shù)措施，使住宅樓體可能遭受雷電直接襲擊，而且還殃及室內(nèi)人員和設(shè)備。在湖北荊門，就曾發(fā)生過打雷時室內(nèi)使用太陽能熱水器沐浴的人，遭受雷電襲擊而死亡的案例。
住宅樓遭受雷電襲擊，就是屬于未經(jīng)過避雷裝置檢測的建筑物，其避雷裝置存在隱患沒能被及時發(fā)現(xiàn)和排除。近年來，居民住宅小區(qū)防雷設(shè)施所存在隱患的問題，在全省各市均有不同程度的存在，這些潛在危害都極有可能引發(fā)雷電災(zāi)害，造成人員傷亡和財產(chǎn)損失。
3小區(qū)存在防雷安全隱患的原因分析
3.1小區(qū)物業(yè)管理層對防雷減災(zāi)的重要性認識不足，以各種理由或借口，拒絕進行防雷電安全定期檢測，致使其所管理的小區(qū)長期存在的雷災(zāi)隱患沒有及時發(fā)現(xiàn)和進行整改。
3.2住宅小區(qū)在建設(shè)時，個別建筑物防雷裝置先天性存在設(shè)計、施工缺陷。
3.3受雷擊等自然因素影響，避雷裝置出現(xiàn)斷裂、脫焊、銹蝕等問題。
3.4部分住宅小區(qū)房頂?shù)姆览自O(shè)施被業(yè)主任意更改，甚至損壞。
3.5小區(qū)物業(yè)員工對防雷裝置及其重要作用了解不夠，致使在日常維修、維護樓房時，避雷裝置受到損壞，且得不到及時有效地修復(fù)。
3.6業(yè)主和物業(yè)員工的防雷意識淡漠，在屋頂架設(shè)太陽能熱水器、天線、供電、通信線路等設(shè)施或?qū)υ薪ㄖM行改建、擴建時，未按有關(guān)防雷技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求采取相應(yīng)措施。
3.7相關(guān)物業(yè)收費政策規(guī)定不完全明確。住宅小區(qū)防雷裝置安全定期檢測費和整改費得不到落實。
4應(yīng)對措施及工作建設(shè)
為了使居民住宅小區(qū)建（構(gòu)）筑物的防雷設(shè)施，能起到防雷避險作用，還需要政府各職能部門的協(xié)助和配合。
4.1房管部門應(yīng)協(xié)助氣象部門做好物業(yè)小區(qū)防雷裝置檢測工作并理順整改費用的支出渠道；將物業(yè)小區(qū)的防雷安全工作和物業(yè)小區(qū)管理人員防雷培訓(xùn)工作納入物業(yè)管理的年度考核。
4.2建設(shè)部門應(yīng)協(xié)助氣象部門做好設(shè)計人員的防雷設(shè)計培訓(xùn)工作；協(xié)助氣象部門監(jiān)督施工單位嚴格按照核準(zhǔn)的防雷裝置設(shè)計防雷裝置安裝施工，并接受防雷裝置檢測機構(gòu)的隨工和竣工驗收的檢測。
4.3安監(jiān)部門應(yīng)對住宅小區(qū)的防雷工作和安全隱患整改工作實行綜合監(jiān)管，會同相關(guān)部門開展防雷安全的聯(lián)合檢查工作。
一、上半年主要工作情況總結(jié)：
（一）勞動關(guān)系管理
做好日常勞動關(guān)系管理，累計辦理人員新入職XX人，員工離職手續(xù)XX人，續(xù)簽勞動合同XX人。
根據(jù)集團統(tǒng)一安排部署，組織公司及所屬各三級公司員工按標(biāo)準(zhǔn)填報員工花名冊并及時報送。按時向集團報送各類統(tǒng)計報表，并向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供給數(shù)據(jù)支持。
（二）薪酬福利管理方面
1、薪酬福利管理日常工作
做好2017年年終績效和2018年月度薪酬核算發(fā)放工作，做好社保公積金月度繳納和基數(shù)調(diào)整工作，做好假勤管理、勞動關(guān)系管理和補充醫(yī)療保險報銷，確保核算準(zhǔn)確，發(fā)放及時，工作高效。
2、員工補充醫(yī)療保險續(xù)保
年初提請職代會審議員工補充保險供應(yīng)商服務(wù)水平和產(chǎn)品條款，報總經(jīng)理辦公會議定后，完成了續(xù)保工作。
3、薪酬行業(yè)對標(biāo)與子公司薪酬體系改革
年初與權(quán)威HR數(shù)據(jù)服務(wù)商合作，協(xié)助物業(yè)公司進行物業(yè)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的薪酬行業(yè)對標(biāo)。通過市場對標(biāo)對其薪酬管理進行了診斷分析，為優(yōu)化改進提供了方向，隨后還協(xié)助物業(yè)公司完成了新版薪酬方案的設(shè)計工作。
（三）人力預(yù)算方面
人員總量預(yù)算方面，根據(jù)集團整體部署組織編制了公司及所屬全資子公司人員總量預(yù)算，報集團審批通過。人力成本預(yù)算方面，根據(jù)集團安排，結(jié)合公司管理實際，考慮公司管理需求，科學(xué)預(yù)測，精準(zhǔn)核算，完成年度人力成本預(yù)算編制工作。
（四）績效考核工作
按照公司2017年度業(yè)績考核實施辦法，于2月組織實施了對分管領(lǐng)導(dǎo)(含總經(jīng)理助理、總監(jiān))8人的業(yè)績考核，部門中層及以下員工（含借調(diào)人員）167人的崗位績效考核。
（五） 教育培訓(xùn)工作
1、培訓(xùn)調(diào)研與方案制定
緊密圍繞公司轉(zhuǎn)型發(fā)展，匹配人才能力提升需求，將橫向崗位層級和縱向?qū)I(yè)條線結(jié)合，搭建全方位、多角度、廣覆蓋的培訓(xùn)體系，將“引進來”與“走出去”相結(jié)合，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提升培訓(xùn)體驗，在深入調(diào)研需求并廣泛征求意見基礎(chǔ)上于4月制定了《公司2018年度培訓(xùn)方案》。
2、培訓(xùn)組織實施
根據(jù)培訓(xùn)方案，精心組織，完成了《土地增值稅及發(fā)票實務(wù)培訓(xùn)》、《項目管理沙盤培訓(xùn)》等2次通用類內(nèi)部培訓(xùn)，累計培訓(xùn)130人次；完成設(shè)計、成本和策劃營銷等專業(yè)技能類外派培訓(xùn)10次，累計培訓(xùn)自6個部門的17名員工。
（六）項目公司人力資源統(tǒng)籌管理
根據(jù)公司房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)年檢和稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)需要，于3月推動公司與項目子公司打包實施人力資源管理事項統(tǒng)籌管理工作。制定了人力資源管理事項統(tǒng)籌管理方案，在時間緊任務(wù)重的情況下完成了項目子公司的社保、公積金、補充公斤進和企業(yè)年金的立戶工作，精細組織，周密安排，在確保平穩(wěn)有序的基礎(chǔ)上，按時完成了公司與項目子公司間38人次的勞動關(guān)系調(diào)整手續(xù)。
（七）巡視配合及整改工作
根據(jù)集團整體部署，做好巡視配合及整改工作。根據(jù)集團招聘專項整改要求，針對既往招聘工作中的重點環(huán)節(jié)于4月底完成自查工作并上報自查報告至集團，配合集團專項工作。按照集團津貼補貼的專項整改要求，已于4月底完成自查工作并上報自查報告至集團，在集團工作領(lǐng)導(dǎo)小組反饋整改意見后，于六月制定了《公司津貼補貼專項實施方案》呈報集團并獲批，擬于7月正式啟動整改工作；原海河地產(chǎn)公司違規(guī)承擔(dān)個人所得稅問題已由海河公司統(tǒng)一制定整改方案，擬于近期按照集團批復(fù)后的海河公司整改要求正式啟動整改工作。
二、下半年人力資源管理重點工作
（一）探索市場化人力資源管控。學(xué)習(xí)借鑒房地產(chǎn)行業(yè)先進經(jīng)驗，積極與集團人力資源部溝通，探索市場化人力資源管控體系，合理劃分管控界面，科學(xué)的確定管控標(biāo)準(zhǔn)，防控風(fēng)險。
（二）做好人力資源制度建設(shè)。結(jié)合集團要求新動向，對人力制度進行查漏補缺，提升人力資源管理規(guī)范化程度，修訂《招聘管理制度》，出臺《用工管理制度》和《補充醫(yī)療保險制度》。
（三）繼續(xù)推進教育培訓(xùn)和人才工作。按照《公司2018年度培訓(xùn)方案》，精心組織，穩(wěn)步推進，下半年培訓(xùn)工作。根據(jù)集團整體部署，做好職稱評審認定申報工作，提升公司人才隊伍專業(yè)水平。
（四）績效管理。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定2018年績效考核方案。
1.組建了物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)。*鎮(zhèn)成立了物業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了物管辦公室，配備了符合信息化要求的辦公設(shè)備，新購置一輛服務(wù)專用車。各社區(qū)成立了相應(yīng)的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建了社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心。
2.理順了物業(yè)管理體制。物業(yè)管理工作逐步形成建設(shè)局作為行業(yè)主管部門，進行上下銜接、業(yè)務(wù)監(jiān)管；*鎮(zhèn)作為實施責(zé)任主體，構(gòu)建了“鎮(zhèn)政府是組織者，社區(qū)是服務(wù)者，居民是參與者”的物管模式，理順了關(guān)系，明晰了責(zé)任、充實了力量。
3.建立了基本臺賬資料。包括各小區(qū)基本情況、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等，對存在的突出問題進行了梳理。
4.延伸了社區(qū)工作觸角。居民普遍接受屬地管理模式，提高了小區(qū)居民歸屬感和認同感。社區(qū)也認為接管小區(qū)物業(yè)，便于掌握小區(qū)人口信息檔案。
5.促進了社會和諧穩(wěn)定。在交接期間，*小區(qū)、*小區(qū)和*等居民反映物業(yè)問題，經(jīng)我鎮(zhèn)物管辦和社區(qū)及時介入，通過引導(dǎo)和化解，居民的情緒得到緩解。
二、關(guān)于我縣物業(yè)現(xiàn)狀的基本認識
1.齊抓共管、綜合治理是核心。物管工作面廣量大，點多線長，需要整合力量。如屋面滲水、無小區(qū)平面圖、給排水網(wǎng)絡(luò)圖、供電網(wǎng)絡(luò)圖、天然氣未通等諸多突出問題不是單靠*鎮(zhèn)（社區(qū)）或物業(yè)就能解決的，對建設(shè)部門、*鎮(zhèn)政府、社區(qū)、物業(yè)、開發(fā)商等相關(guān)單位職責(zé)作出明確要求，做到信息互通、工作互補、力量互動，全力攻堅。
2.解決突出問題是關(guān)鍵。開發(fā)企業(yè)在小區(qū)建設(shè)過程中亂改規(guī)劃、偷工減料、配套不齊，無社區(qū)、物業(yè)辦公用房等留下諸多的“前期后遺癥”，給小區(qū)的管理留下隱患，帶來麻煩。對房屋漏雨、配套設(shè)施改造等最突出的問題，建議縣政府開展專項整改活動。
3.加大財政投入是保證。無論接管老舊、零散小區(qū)，還是維修、完善配套設(shè)施等，都要投入財力，縣、鎮(zhèn)都要把物管經(jīng)費列入財政預(yù)算，保證需要。
4.提高服務(wù)質(zhì)量是前提。選聘資質(zhì)較高的物業(yè)進駐我縣，建立物業(yè)公司和從業(yè)人員信用檔案，開展物業(yè)公司“星級”服務(wù)評選活動，開展物業(yè)公司年度考核工作，提升物業(yè)服務(wù)水平上臺階、上檔次。
三、關(guān)于下一步物業(yè)工作的基本思路：
1、實行規(guī)劃設(shè)計與住房驗收聯(lián)動機制。建議縣城新建住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計強行入軌，規(guī)劃設(shè)計首先要明確社區(qū)事務(wù)管理用房和物業(yè)管理配套用房的面積、位置、層數(shù)，以及公共設(shè)施的配套，可讓*鎮(zhèn)參與核實，簽字后方可施工；住宅小區(qū)竣工時，*鎮(zhèn)可與建設(shè)局、消防大隊等相關(guān)部門一同參與項目竣工質(zhì)量驗收，從而保證新建住宅小區(qū)按規(guī)劃建設(shè)，治標(biāo)又治本。
2.實行遺留問題集中會辦機制。把房屋漏水、配套設(shè)施改造等作為會辦重點，在維修期外或在維修期內(nèi)與開發(fā)商聯(lián)系不上的，建議縣政府設(shè)立物業(yè)基金，年設(shè)立物業(yè)基金1000萬元，用于住房維修和配套設(shè)施改造，實行?？顚Ｓ?。*鎮(zhèn)政府牽頭維修、改造，建設(shè)局監(jiān)管。
3.設(shè)立新建小區(qū)質(zhì)量保證金。質(zhì)量保證金占總工程造價的5%，由縣建設(shè)局質(zhì)監(jiān)站收取。如開發(fā)企業(yè)通過全面合格驗收的，保證金全額返還。如不能通過全面驗收的，由建設(shè)局要求開發(fā)企業(yè)限期整改。經(jīng)過整改仍不能通過驗收的，由*鎮(zhèn)牽頭整改，拿出書面報告，建設(shè)局監(jiān)督，縣政府審核批準(zhǔn)。
為深入貫徹落實《區(qū)安委會辦公室關(guān)于開展危險化學(xué)品、消防等重點行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項執(zhí)法檢查的通知》要求，為切實維護我單位安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，做好安全生產(chǎn)工作，我單位立即組織、監(jiān)督對館內(nèi)及養(yǎng)老院進行全方位?；冯[患排查治理、消防重點領(lǐng)域?qū)ｍ椥袆樱骈_展隱患排查治理集中行動?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一．全面部署開展危化品、消防等重點領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項檢查行動
根據(jù)文件指示，單位高度重視，結(jié)合自身情況，要求各部門充分認識做好?；冯[患排查治理工作的重要性，強化措施，扎實抓好各項事故隱患的排查落實，做到任務(wù)明確，責(zé)任到人，各負其責(zé)，狠抓隱患整改，以法律為準(zhǔn)繩落實“四鐵”要求，確保排查整改到位。
二．認真開展?；冯[患排查治理專項行動
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》
目前，經(jīng)過了多次專題論證，已形成《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）并通過了局內(nèi)會簽，今年8月初將上報市政府法制辦，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺。出臺后，我處將與沈陽報業(yè)集團聯(lián)合，對《規(guī)定》大力宣傳，發(fā)揮輿論作用，引起社會效應(yīng)，使《規(guī)定》深入人心。
2、建立新型住宅區(qū)管理模式
第一，在上半年對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進行了調(diào)研，起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告》的基礎(chǔ)上，下半年，提出《住宅小區(qū)實行分級分類實施意見》并先行在市內(nèi)五區(qū)開展試點工作。對于不同等級的住宅區(qū)按照“分等定級，分類管理”的原則，實行分級分類指導(dǎo)。特別是對于普通住宅區(qū)的物業(yè)管理，要在充分征求業(yè)主和社區(qū)意見的基礎(chǔ)上，有針對的實行專項管理服務(wù)，充分保障物業(yè)管理企業(yè)、社區(qū)、業(yè)主的共同利益。
第二，年底前初步建立層次分明的四種管理模式。一是實行專業(yè)化物業(yè)管理的住宅區(qū)；二是鼓勵開發(fā)建設(shè)單位，因地制宜，借鑒“百步亭”“以人為本”的服務(wù)和建設(shè)理念，形成“開發(fā)建設(shè)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)自治”三位一體的北方“百步亭”；三是對于暫不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分的原則交由社區(qū)委員會實行專項管理；四是實行專項管理的住宅區(qū)，可通過綜合整治等手段，努力創(chuàng)造物業(yè)管理環(huán)境，逐步實行物業(yè)管理。
第三，通過上半年對住宅區(qū)的拉網(wǎng)式排查工作，全市具備物業(yè)管理條件的住宅小區(qū)244個，年底前物業(yè)化率要達到100、規(guī)范化率達到70。同時，對年檢不合格的物業(yè)企業(yè)，限期整改，整改不合格的，取消從業(yè)資質(zhì)并登報公布。
3、進一步規(guī)范物業(yè)管理活動
一是出臺《沈陽市前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》，進一步規(guī)范物業(yè)管理招投標(biāo)行為，堅決杜絕誰“誰開發(fā)、誰管理”的模式，創(chuàng)造公開、公平、公正的競爭環(huán)境，從源頭上規(guī)范物業(yè)管理活動，充分保障物業(yè)管理活動中的各方權(quán)益。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機制，強化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不誠信的物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)經(jīng)理人，在實行考評分制度的同時在媒體上予以公布，接受社會監(jiān)督。
三是建立區(qū)、街道、業(yè)主委員會三級考核機制，發(fā)揮區(qū)、街道辦事處、社區(qū)和業(yè)主委員會的組織、監(jiān)督作用，規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)行為，形成街道、社區(qū)、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主四方“共治”的局面，建立起“業(yè)主自治管理、政府基層管理、企業(yè)物業(yè)管理”三位一體的新型管理體制。
四是抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。今年8月份與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班，逐步提高我市物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，把專業(yè)性強、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中。
4、繼續(xù)開展“走進物業(yè)大家談”活動
下半年，為進一步推動我市物業(yè)管理專業(yè)化、市場化、社會化進程，再次掀起學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《條例》及其配套文件的熱潮，促進《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》的實施，繼續(xù)與新聞單位聯(lián)合，開展“走進物業(yè)大家談”活動，使物業(yè)管理更加貼近百姓，更進一步掀起人人走向物業(yè)的中。談?wù)J識、談體會，使我市的物業(yè)向法制化、規(guī)范化、專業(yè)化的方向健康發(fā)展。同時，通過該項活動，評選出住戶信得過的物業(yè)企業(yè)30家。
二、房屋防汛和安全工作
1、建立和完善防汛責(zé)任制
主要做到躲險戶、躲險地點和監(jiān)護人“三落實”工作，本著“以人為本，安全第一”的原則，重點是對棄管房，特困戶、低收入戶所在危房的助修力度。落實房屋搶險工作職責(zé)，明確誰管房，誰負責(zé)。特別是危險房屋落實治理責(zé)任，進一步加強監(jiān)督、檢查力度，對重點危險房屋，派專人進行跟蹤落實。對于危險房屋處理不及時的單位，下發(fā)整改通知單，整改不及時的要嚴肅處理，確保不倒房、不傷人。
2、進一步做好危險房屋勘察工作
雖然，汛期前已經(jīng)對危險房屋進行過拉網(wǎng)式排查，但當(dāng)前正直主汛期，重點要做好對有危險點的房屋進一步排查處理。嚴格按照《關(guān)于做好汛期危險房屋排險解危工作的通知》（沈房[20__]79號）文件要求，切實地做好汛期危險房屋的勘察處理工作。
3、認真落實汛期值班、值宿人員崗位責(zé)任制
值班人員要堅守崗位，不得出現(xiàn)漏崗、離崗現(xiàn)象。值班、值宿期間密切注視雨情，及時掌握并迅速可能出現(xiàn)的汛情險情，同時做到信息暢通，及時解決可能發(fā)生的問題。
同志們：
最近，局黨委召開了一次會議，對今年以來和當(dāng)前工作進行了回顧總結(jié)，對面臨的形勢和所要做的重點工作做了分析研究，一致認為，今年以來我局的各項工作都還是很有成效的，黨委的各項決策是正確的，領(lǐng)導(dǎo)的能力也是在不斷提高的。目前，尚有兩方面的工作有待再次安排部署，抓緊抓好，強力推進，一個是思想作風(fēng)整頓工作，一個是全年的目標(biāo)任務(wù)。今天我們召開這個會，就是把這兩項工作捆在一起，把黨委的決定貫徹下去，回顧總結(jié)思想作風(fēng)整頓活動和前三個季度工作經(jīng)驗,分析我們當(dāng)前面臨的形勢，找出發(fā)展中存在的制約問題,充分調(diào)動全局廣大干部職工的積極性，進一步明確工作目標(biāo)任務(wù),層層分解,自我加壓，奮力拼搏，掀起大干第四季度的熱潮，確保完成和超額完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。
我局開展的思想作風(fēng)整頓活動是我局隊伍建設(shè)的一項重大舉措，自5月份開展以來，總體上看是較扎實的，但在第二階段，也就是問題查究階段，由于發(fā)生了部分人員違紀(jì)問題，使整個活動在澄清事實、解決問題上延長了一段時期，超出了活動方案預(yù)期，查究階段盡管花費了較長的時間和較大的精力，但從長遠來看，解決了一些長期困擾單位和諧氛圍的問題，警誡教育了廣大干部職工，進一步強化了全局的組織觀念，為我們大干第四季度，圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)提供了強有力的組織保證。10月10日黨委會上就進一步搞好思想作風(fēng)整頓活動形成了共識，就是要繼續(xù)組織好、引導(dǎo)好、開展好思想作風(fēng)整頓活動，扎扎實實查擺問題，深入細致分析根源，針對時弊采取舉措，建章立制，規(guī)范程序，狠抓落實。從今天開始，我局思想作風(fēng)整頓活動整體轉(zhuǎn)入整改提高階段。下面，根據(jù)黨委研究的意見，我講四個方面的問題：
一、查究階段工作回顧總結(jié)
近三個多月來，局屬各單位都能夠嚴格按照局思想作風(fēng)整頓活動方案的統(tǒng)一部署和要求，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作表率，堅持貫徹局黨委提出的以“提高素質(zhì)，增強能力，創(chuàng)新制度，規(guī)范管理”為核心內(nèi)容的全局系統(tǒng)干部職工素質(zhì)能力建設(shè)要求，對照制度，查找問題，剖析根源，糾風(fēng)正紀(jì)，整肅紀(jì)律，環(huán)節(jié)工作扎實，認真完成了查究階段的目標(biāo)任務(wù)。
（一）各單位高度重視。查究階段是整個思想作風(fēng)整頓活動中的一個關(guān)鍵階段，既是對學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段的檢驗，又是整改階段的前提和基礎(chǔ)，為切實搞好這一階段工作，大多數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，班子成員率先垂范，總的來看，有三個突出特點：一是認識到位，工作思路清晰，工作程序順暢，各單位也都召開了轉(zhuǎn)段動員會，充分調(diào)動了干部職工參與活動的積極性。二是部署周密，特別是一些單位細化了環(huán)節(jié)工作，量化了任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為保證征求意見工作實效，還組織召開了不同類型的會議，廣泛征求社會各界的意見和建議。三是氛圍濃厚，各單位都著眼于部門需要，舉辦專業(yè)知識培訓(xùn)，有效地將開展活動與推進工作有機結(jié)合，既實現(xiàn)了“兩不誤，兩促進”的活動目的，又積極營造了活動的良好氛圍。
（二）征求意見廣泛。局屬各單位采取了靈活多樣的方式，多層面、多渠道、多角度廣泛征求了群眾意見，特別是局辦公室、產(chǎn)權(quán)交易處將征求意見與行風(fēng)政風(fēng)評議活動相結(jié)合，進一步深化了思想作風(fēng)整頓活動的現(xiàn)實意義。一是征求范圍廣。各單位向上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、服務(wù)對象和內(nèi)部職工發(fā)放了征求意見表，召開了不同類型的座談會，廣泛征求了社會各界的意見和建議。二是征求方法活。通過設(shè)置征求意見箱，開通熱線電話，發(fā)放征求意見表、問卷調(diào)查、寄出征求意見函、召開座談會等方式，確保了意見征求的靈活性、廣泛性、針對性。三是查改結(jié)合緊，解決了在創(chuàng)新發(fā)展、隊伍建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)等方面存在的一些實際問題，如____積極采納職工意見，帶領(lǐng)職工利用休息天時間分別開展了“紅色教育”和“拓展訓(xùn)練”，明顯增強了隊伍的向心力和凝聚力。四是談心活動實。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部積極帶頭，營造談心氛圍，各單位班子成員之間，班子成員與職工之間、干部職工之間積極開展了談心活動，溝通了思想，增進了團結(jié)，使談心活動在加強團結(jié)、激發(fā)動力、謀求業(yè)績上收到了實效。
（三）查擺問題深刻。各單位干部職工結(jié)合反饋意見和自查情況，從在六個方面對照自查，深刻查擺了在執(zhí)行黨的路線方針政策，以及法律法規(guī)方面存在的問題；深刻查擺了在規(guī)范自我言行，執(zhí)行組織、工作紀(jì)律方面存在的問題；深刻查擺了在服務(wù)大局、維護全局利益方面存在的問題；深刻查擺了在錯誤思潮（個人主義、享樂主義、自由主義、好人主義等）影響下自身存在的問題；深刻查擺了在一定職權(quán)范圍內(nèi)違規(guī)違紀(jì)鑄成錯誤的問題；深刻查擺了在生活作風(fēng)尤其是廉潔自律方面存在的問題。認真撰寫了剖析材料，分析了問題產(chǎn)生的根本原因，針對這些問題采取了一定的措施，對促進各項工作也產(chǎn)生了積極作用。活動歷程也證明：只要是深入開展活動的單位，只要是正確引導(dǎo)的單位，只要是領(lǐng)導(dǎo)干部態(tài)度誠懇的單位，只要是查出弊病，勇于糾正的單位，都取得了“兩不誤，兩促進”的良好效果。如____*等單位把思想作風(fēng)整頓活動有機融合在工作中，思想作風(fēng)整頓活動的效果用工作業(yè)績來檢驗，以不俗的工作實績?yōu)辄h委和全局系統(tǒng)干部職工交上了一份滿意的答卷。
（四）對照檢查嚴格。局屬大多數(shù)單位召開了干部職工檢查會，每個干部職工都按照準(zhǔn)備好的思想剖析材料，逐個進行了對照檢查，干部職工之間進行了相互評議，都把認真開展批評與自我批評當(dāng)成了搞好這次思想作風(fēng)整頓活動的助推器，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，帶頭開展了批評與自我批評，切實營造了積極健康的氛圍，全局系統(tǒng)干部職工也都從團結(jié)同志、幫助同志的愿望出發(fā)，認真開展了批評和自我批評。對照檢查期間，局思想作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與局屬各單位緊密配合，全程督導(dǎo)工作，對各單位開展情況及時掌握，及時溝通信息，確保了工作實際效果。通過開展批評和自我批評，局屬各單位作風(fēng)明顯改觀，局屬各單位之間也都你追我趕，形成了以創(chuàng)新發(fā)展為主流的大好態(tài)勢。
總的來看，在思想作風(fēng)整頓活動第二階段，局屬大多數(shù)單位都堅持做到了嚴格程序，把握環(huán)節(jié)，廣泛查找，深刻剖析，以查究問題為契機，開放思想，促生動力，有力地推進了各項工作，階段工作總體上進展順利，成效顯著。但是，還應(yīng)清醒地看到工作中還存在一些問題：一是各單位之間發(fā)展不平衡，個別單位重視程度還不夠，不是從解決實際的問題出發(fā)，積極查究問題，而是應(yīng)付了事，走過場搞形式，有悖于我局開展思想作風(fēng)整頓活動初衷。二是個別單位的領(lǐng)導(dǎo)干部產(chǎn)生了厭學(xué)、厭查、厭煩情緒，影響了單位思想作風(fēng)整頓活動氛圍。三是還有待進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高全體黨員的綜合素質(zhì)。
二、正確評價前三季度的工作
今年以來，由于“國六條”等一系列房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控政策的出臺，我局大部分項
目收費標(biāo)準(zhǔn)較大幅度下調(diào)，面對這一嚴峻形勢，全局上下按照"規(guī)范管理年"的要求，以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以思想作風(fēng)整頓活動為動力，狠抓中心工作，依然取得了較好的成績。目前，局系統(tǒng)整體發(fā)展態(tài)勢是好的，經(jīng)濟收入穩(wěn)定增長，據(jù)資金管理中心的統(tǒng)計分析看，前三季度共完成經(jīng)濟收入____萬元，是年度總?cè)蝿?wù)的____，高于時間進度比例__*個百分點，預(yù)計今年年初確定的主要經(jīng)濟指標(biāo)都能完成。（一）房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步增長。從1—9月份房地產(chǎn)開況來看，商品房開發(fā)升勢穩(wěn)健，共完成投資__億元，占全年任務(wù)的__*，其中住宅投資完成____億元，商業(yè)投資完成__*億元，與去年同期相比分別增長______，開工建設(shè)商品房____萬平方米，竣工____萬平方米，分別比去年同期增長__*和__*。廉租住房建設(shè)推進順利，由____*承建的74套廉租住房年底可全部交工；市政府撥付廉租房資金__*萬元，目前已開始對全市____戶廉租住戶發(fā)放租金補貼。
（二）房地產(chǎn)市場進一步活躍。以創(chuàng)全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位為契機，全面加強了房地產(chǎn)市場信息化建設(shè)，投入____萬元升級了產(chǎn)權(quán)交易登記系統(tǒng)，建立完善了測繪面積分攤軟件系統(tǒng)，完成了____無圖區(qū)域基礎(chǔ)地形圖修測補測工作，實現(xiàn)了數(shù)字化管理，明顯提高了產(chǎn)權(quán)交易登記服務(wù)效率，活躍了市場。今年以來共辦理各類房產(chǎn)登記____件，面積__*萬平方米，其中房產(chǎn)交易__*宗，成交面積__*萬平方米，交易額__*億元，辦理抵押登記__*件，抵押登記金額__*億元；完成房屋租賃登記__*件，計__*萬平方米，其中住宅共__*件，__萬平方米。
（三）住房分配貨幣化工作準(zhǔn)備就緒。我局已起草并向市政府報送了《關(guān)于貫徹落實〈____市住房貨幣化分配實施辦法〉的若干意見》、《關(guān)于嚴肅房改紀(jì)律保證我市住房貨幣化分配順利實施的通知》等文件，向主管市長進行了專題匯報，各項準(zhǔn)備工作均已就緒，待市政府批準(zhǔn)后組織實施。
（四）整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序工作成效明顯。今年我們開展了開發(fā)企業(yè)資質(zhì)和物業(yè)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)考核；出臺了《關(guān)于進一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序的通知》，對房地產(chǎn)中介市場秩序進行了專項整治；會同市發(fā)改委、市工商局聯(lián)合起草并經(jīng)市政府辦公室批轉(zhuǎn)了《關(guān)于進一步整頓和規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序的意見》，在此基礎(chǔ)上,深入開展了全市房地產(chǎn)交易秩序?qū)ｍ椪位顒印＝⒔∪嗣考径确康禺a(chǎn)市場信息網(wǎng)絡(luò)披露制度。1—9月份共查處各類房地產(chǎn)交易秩序違法違規(guī)案件____起，受理群眾投訴__*余起；收繳罰款__*萬元，追繳房屋租賃管理費、房屋安全鑒定費、拖欠房屋維修資金共計__*萬元；注銷3家不合格房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)和6家不合格物業(yè)企業(yè)資質(zhì)；并對7家物業(yè)管理企業(yè)限期整改。從而有效規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序，促進了我市房地產(chǎn)市場持續(xù)、健康發(fā)展。
（五）物業(yè)管理工作開創(chuàng)了新局面。一是住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)活動開展順利，今年需要創(chuàng)建的2個省優(yōu)小區(qū)、3個市優(yōu)小區(qū)已全部完成申報、初驗工作；二是維修資金管理工作得到規(guī)范，投入40多萬元建立了維修資金信息管理和收繳系統(tǒng)，并已全面啟用，追繳維修資金__*萬元，收繳__*萬元；三是市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理綜合整治工作初見成效，提請市政府出臺了《__*市加強和推進物業(yè)管理工作的實施意見》和《____市住宅區(qū)物業(yè)管理綜合整治工作方案》，召開了全市住宅區(qū)物業(yè)管理綜合整治工作動員大會。截止9月底，市區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理綜合整治工作共清除雜草及違章種植在綠地內(nèi)的非綠化植物__*平方米，平整綠化用地__*多平方米，拆除違章建筑和設(shè)施__*平方米，補建車子棚____平方米，部分小區(qū)的部分矛盾得到化解；四是開展了《物業(yè)管理條例》宣傳月活動和“____杯”“我為物業(yè)添光彩”演講比賽，取得良好效果。
（六）節(jié)約型機關(guān)建設(shè)卓有成效。我局今年經(jīng)費支出比去年將低近20。局大樓新簽入駐合同4家，局大樓及房地產(chǎn)市場空房出租率達到80；采用統(tǒng)一公開采購辦公設(shè)備和合理調(diào)配資金，有效地達到了增收節(jié)支的目的。局機關(guān)建立的我市房地產(chǎn)信息網(wǎng)站也正發(fā)揮出越來越大的作用。
（七）房屋安全管理工作得到加強。我局協(xié)調(diào)市政府出臺了《____*市房屋安全管理辦法》，并進行了宣傳，使我市房屋安全管理工作有法可依。
（八）督查督辦和信息宣傳工作成效突出。1-9月份共辦理上級督辦要件186件，其中人大代表建議和政協(xié)委員提案共10件、領(lǐng)導(dǎo)批示和上級督查件28件、市長熱線148件，按時辦結(jié)率達100；信息宣傳方面共編發(fā)房地產(chǎn)信息33篇，在市級以上新聞媒體刊發(fā)、刊登各種宣傳稿件105篇，其中省級媒體9篇，較好的展示了我局良好的社會形象。今年9月以來，我局與市電臺配合，開辟了房產(chǎn)在線欄目，為繁榮房地產(chǎn)市場搭建了交流平臺。
（九）精心籌備了房展會。今年的房展會主題是“規(guī)范、誠信、發(fā)展”，突出的亮點一是整合了房地產(chǎn)展示交易會和綠色環(huán)保家裝家居博覽會，
更加突出了房地產(chǎn)及相關(guān)聯(lián)行業(yè)的聯(lián)動；二是把房展會辦成____房產(chǎn)20年輝煌成就展，全面展示我市房產(chǎn)管理、房地產(chǎn)建設(shè)開發(fā)、物業(yè)管理等方面的豐碩成果；三是創(chuàng)造性地引入“城市建設(shè)標(biāo)志樓盤評選活動”，真實見證房地產(chǎn)開發(fā)商對我市城市化進程所作出的卓越貢獻。經(jīng)過我們的精心策劃和積極準(zhǔn)備，本屆房展會將是房地產(chǎn)業(yè)界具有重要意義的一次隆重盛會。(十)黨建、人事、精神文明和工會工作取得了新成效。我局系統(tǒng)開展了思想作風(fēng)整頓活動，取得了階段性成效，進一步深化人事制度改革，出臺了《____市房產(chǎn)管理局關(guān)于進一步加強和規(guī)范人事管理工作的規(guī)定》，切實加強了我局人事規(guī)范管理。組織參加了____市建省轄市二十周年圖片展、行業(yè)歌曲大賽；組織開展了局系統(tǒng)職工演講比賽、卡拉OK比賽、紅色經(jīng)典歌曲比賽、“安康杯”知識競賽、女職工健身操比賽等一系列活動，激發(fā)了廣大干部職工高昂、飽滿的工作熱情，展示了房管部門干部職工良好的精神風(fēng)貌。
總體上看，全局前三季度的各項工作目標(biāo)進展是良好的，黨委是滿意的，但我們也清醒地認識到工作中存在的一些不足和困難。
一是住房貨幣化分配工作推進難度大。盡管我們已做好前期各項準(zhǔn)備工作，但由于市政府沒有批準(zhǔn)具體啟動工作時間、財政資金不到位等原因，致使貨幣化分配工作所需人員、辦公設(shè)備等不能落實。
二是廉租住房工作推進困難多。最主要的是政府對廉租住房沒有建設(shè)資金的投入，只能靠我局自籌資金進行小規(guī)模的建設(shè)。租金補貼方面，盡管我們做了大量的工作，但目前市財政資金只到位50萬元，只能滿足622戶廉租住戶半年多點的租金補貼。同時，廉租住房基金由于政策落實不到位，不能滿足廉租住房工作的需要。
三是農(nóng)村發(fā)證工作推進緩慢。由于上級對村鎮(zhèn)辦證沒有具體的政策、法規(guī)依據(jù)，且農(nóng)村村民辦證意識差、收費偏高、所需要件難以提供，加之有房產(chǎn)證和無房產(chǎn)證在拆遷中補償沒有差別等原因，造成農(nóng)村發(fā)證工作開展難度大。1－9月份規(guī)劃區(qū)外鄉(xiāng)村辦證共113本，僅占全年任務(wù)的11.3。
四是住宅租賃管理工作推進難度大。住宅租賃管理工作由于隱蔽性較大、調(diào)查工作困難、出租人員分散、部門之間沒有構(gòu)建協(xié)調(diào)機制等原因，使此項工作推進難度加大。1－9月份共完成登記備案__*戶，只占年度任務(wù)的____
五是整頓和規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序工作仍需加強。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以內(nèi)部認購等方式擅自收取定金、預(yù)付款、售房、虛假廣告和虛假信息等違法違規(guī)現(xiàn)象普遍存在，加之房地產(chǎn)執(zhí)法力度不夠，致使我市房地產(chǎn)市場秩序不盡規(guī)范。
六是住宅區(qū)小區(qū)物業(yè)管理綜合整治工作推進難度大。由于市政府專項資金遲遲不能到位、部分小區(qū)清除違章建筑和違規(guī)侵占綠地工作阻力很大、執(zhí)法部門對拖欠物業(yè)管理費的執(zhí)行力度不夠等因素的存在，造成了整治工作的推進難度大。
七是我局負責(zé)的市重點項目建設(shè)推進慢。____由于資金和銷售問題，計劃今年開工10萬平方米，目前只開工5.6萬平方米，年底以前開工面積最多達8.4萬平方米，而______項目由于種種原因也遲遲不能開工，致使兩個項目實際完成投資和年度計劃投資相差甚遠。
八是新一輪工資制度改革將給我局帶來諸多壓力。即將開始的工資制度改革工作使公務(wù)員的工資幾乎翻了一翻，事業(yè)單位的工資也會隨著改革有所調(diào)整，事業(yè)單位人員增資壓力確實很大，這更提醒大家一定要齊心努力，高度重視我們面臨的嚴峻形勢和困難，在今年最后的兩個多月時間里，彌補虧空，爭取有所突破。
三、突出重點，全力推動第四季度各項工作
四季度剩下的時間已經(jīng)不多了，我們肩上的擔(dān)子還很重，面臨的困難也很多，因此我們要突出重點，狠抓整改，按時間進度要求，找出差距，制訂措施，全力推動第四季度各項工作，重點抓好以下工作。
（一）加強房地產(chǎn)宏觀管理，切實穩(wěn)定住房價格
今年以來，由于____等一批有實力的開發(fā)企業(yè)進駐我市，拉動了我市住宅價格的上漲，給我市居民造成我市房價將會飛速上漲的假相，一定程度上給居民造成恐慌。為切實穩(wěn)定我市住房價格，真正讓老百姓買得起房，我們要盡快起草并提請市政府出臺落實“國六條”和九部委《意見》的措施，切實建立有效的房地產(chǎn)發(fā)展控制機制，加強對房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控，確保我市房地產(chǎn)市場供需基本平衡，結(jié)構(gòu)基本合理，價格基本穩(wěn)定。
（二）大力推進住房分配貨幣化
認真落實__政〔20__〕__*號文件精神，積極協(xié)調(diào)市政府盡快落實政策和資金，爭取明年全面啟動住房分配貨幣化工作。同時，研究制訂單位集資建房、單位自建經(jīng)濟適用房等與住房分配貨幣化相結(jié)合的政策措施，擴大住房貨幣化補貼范圍，為推進企業(yè)住房分配貨幣化工作做好準(zhǔn)備。
（三）加強和規(guī)范經(jīng)濟適用房建設(shè)
準(zhǔn)備申報明年我市新的經(jīng)濟適用住房項目，研究制定我市經(jīng)濟適用住房項目招投標(biāo)管理、規(guī)范建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、購買對象認定條件以及購買程序等具體的指導(dǎo)意見，嚴格控制建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)對象。經(jīng)濟房中心要切實采取措施，解決建設(shè)資金短缺和門面房銷售中存在的問題。
（四）加快推進廉租住房建設(shè)
承擔(dān)20__年廉租住房建設(shè)任務(wù)的各分局，要切實采取措施，確保年底前完成任務(wù)；要進一步加大與市政府和市財政的協(xié)調(diào)力度，落實622戶廉租住戶下半年的補貼資金和廉租住房基金歸集政策。同時，還要積極協(xié)調(diào)政府對廉租住房建設(shè)資金的投入，調(diào)研并制定我市廉租住房建設(shè)中長期發(fā)展規(guī)劃，并提請市政府同意，切實為老百姓辦好事、實事。
（五）切實整治房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)違法違規(guī)行為
認真落實《市政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)市房管局等3局委〈關(guān)于進一步整頓規(guī)范房地產(chǎn)交易秩序的意見〉的通知》，依法查處合同欺詐等違法違規(guī)交易行為，嚴禁以內(nèi)部認購等方式擅自收取定金、預(yù)付款等違法違規(guī)預(yù)售行為，對不符合條件擅自預(yù)售商品房的，責(zé)令停止并依法予以處罰；監(jiān)察支隊要加大整治查處力度，情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴重的，依法依規(guī)給予經(jīng)濟處罰，直至吊銷資質(zhì)。會同工商部門加強房地產(chǎn)廣告管理，實行房地產(chǎn)廣告審批制度，整治虛假廣告和虛假信息。
（六）加大農(nóng)村發(fā)證工作力度
首先，各分局要積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)有關(guān)部門，爭得支持；其次，產(chǎn)權(quán)交易處要結(jié)合農(nóng)村情況制定符合村鎮(zhèn)實際發(fā)證的收費政策，切實解決農(nóng)村發(fā)證的難題；再次要加大宣傳力度，使農(nóng)村居民提高產(chǎn)權(quán)意識，推動農(nóng)村發(fā)證工作的開展。
（七）進一步加強房屋租賃管理
在規(guī)范非住房租賃管理的同時，切實加強住房租賃管理，抓住目前正在開展的“打擊非法傳銷專項活動”的機遇，爭得各區(qū)政府的支持，積極主動與轄區(qū)
公安、辦事處、工商等部門協(xié)調(diào)，開展出租房屋專項整治活動，加大對出租房屋的管理力度，維護社會治安秩序的穩(wěn)定。（八）加快推進房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理工作
加快信息化進度步伐，盡快熟悉應(yīng)用新的操作程序，簡化辦事程序和手段，嚴格辦事時限，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，完成創(chuàng)全國房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理先進單位工作，提升我市房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記規(guī)范化管理水平和服務(wù)能力。
（九）加大市區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理綜合整治工作力度
一是要盡快協(xié)調(diào)落實整治資金和工作人員辦公經(jīng)費，保證整治工作的正常開展；二是要開展聯(lián)合專項治理，從相關(guān)部門抽調(diào)執(zhí)法人員聯(lián)合執(zhí)法，拆除小區(qū)內(nèi)違章建筑、查處違規(guī)侵占綠地行為、清理和規(guī)范小區(qū)內(nèi)各類經(jīng)營行為；三是要對拖欠物業(yè)管理費的業(yè)主實施強制執(zhí)行，在拖欠現(xiàn)象嚴重的小區(qū)，選出具有代表性的欠費業(yè)主，申請人民法院強制執(zhí)行，并進行大力宣傳；四是要按照職能分工開展小區(qū)內(nèi)道路修復(fù)、綠地恢復(fù)工作，同時對無物業(yè)管理的小區(qū)或住宅樓落實物業(yè)管理；五是要建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制，在保質(zhì)保量完成綜合整治工作任務(wù)后，按照市政府文件要求設(shè)立市物業(yè)管理指導(dǎo)監(jiān)督委員會，建立住宅小區(qū)物業(yè)管理長效機制，鞏固整治成果，實現(xiàn)我市住宅區(qū)物業(yè)管理的良性發(fā)展。
（十）抓好重點項目建設(shè)
一是強力推進____*項目建設(shè)，進一步查找____項目存在的困難和問題，加大招商力度，拓寬融資渠道，確保應(yīng)開工的項目年底全部開工；二是積極協(xié)調(diào)督促市政府重點項目____*項目盡早開工建設(shè)，確保年底完成市定投資額；三是切實做好____*項目建設(shè)和銷售工作。
（十一）組織辦好20__年房地產(chǎn)展示交易會
要全力督促__*報社對房展會的籌備進度，組織好房展會的各項活動，確保房展會的各項安全事宜，提高此屆房展會的水平和檔次，促進我市房地產(chǎn)二、三級市場的繁榮。
（十二）進一步加大增收節(jié)支力度
各個單位都要有危機感，要以發(fā)展經(jīng)濟為第一要務(wù)，深入開展開源節(jié)流活動，努力拓寬資金增收渠道，嚴把消費開支渠道關(guān)；要加強直管公房的經(jīng)營管理，近期內(nèi)要制定非住宅用房公開拍租管理辦法，對到期的非住宅用房要全面采取拍租形式推向市場；要合理編制年度支出預(yù)算，做好經(jīng)濟活動分析報告，統(tǒng)籌全局資產(chǎn)，集中力量解決全局的大事、要事，確保完成全局增收節(jié)支目標(biāo)。
（十三）加強自身建設(shè)，提高行政能力
要善始善終地開展好思想作風(fēng)整頓活動，在活動中加強自身建設(shè)，提高行政能力；加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)與目前我們正在開展的思想作風(fēng)整頓活動、治理商業(yè)賄賂結(jié)合起來一起抓，深入開展反腐倡廉思想教育，積極推進制度創(chuàng)新，落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，從源頭上治理腐敗，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面推行政務(wù)公開和辦公公開制度。
四、狠抓整改，為圓滿完成年度目標(biāo)任務(wù)提供有力保障
從現(xiàn)在起我們已進入了整改提高階段，這一階段是活動的最后一個階段，也是非常重要、非常關(guān)鍵的階段。關(guān)于這一階段的工作，我著重強調(diào)四點：
（一）提高認識，精心組織。學(xué)習(xí)培訓(xùn)的成效，要在整改中得以體現(xiàn)；查擺出來的問題，要通過整改來解決落實。對整改階段工作的態(tài)度，不僅是對思想作風(fēng)整頓活動的態(tài)度，而且也是對局黨委、對全局廣大干部職工群眾的態(tài)度，能否認真整改自身存在的突出問題，是衡量廣大干部職工思想素質(zhì)的重要尺度，能否抓好整改，是對思想作風(fēng)整頓活動效果的實際檢驗。我們要進一步提高認識，精心組織，把整改階段的工作抓緊抓實。
（二）聯(lián)系實際，扎實整改。在思想作風(fēng)整頓活動中，各單位堅持邊學(xué)邊查邊改，積極解決問題，已經(jīng)有了好的基礎(chǔ)，下一步，還要堅持從實際出發(fā)，把整改工作做實、做細。要進一步在領(lǐng)會“把握房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機遇，解放全局干部職工創(chuàng)業(yè)思想”上有新的提高，在“創(chuàng)新工作機制，實現(xiàn)規(guī)范管理”的根本要求上有新的收獲，在“加強全局系統(tǒng)干部職工素質(zhì)能力建設(shè)，發(fā)掘經(jīng)營、管理和服務(wù)潛力”上要有新的成果。特別是要進一步明確能夠體現(xiàn)房管精神，反映部門特征，符合業(yè)務(wù)特點的“先進崗”具體要求，進一步明確整改的內(nèi)容和方向，進一步完善并落實整改措施，切實解決好干部職工隊伍中存在的問題。局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要針對自身存在的突出問題，制定整改措施，明確努力方向。要從干部職工群眾意見最集中的問題改起，從干部職工群眾最希望辦的事做起，從干部職工群眾最關(guān)心的事辦起。整改的關(guān)鍵在于抓落實、求實效。務(wù)必做到整改時間落實、責(zé)任落實、措施落實，把整改的各個環(huán)節(jié)、各項措施抓深抓細抓實抓好，以整改的實效蠃得干部職工群眾的滿意，力戒做表面文章。要對思想作風(fēng)整頓活動中加強干部職工教育、改進干部職工管理、創(chuàng)新活動載體、發(fā)揮合力作用、依靠群眾監(jiān)督和加強組織領(lǐng)導(dǎo)等方面好的做法進行認真總結(jié)，提煉好的經(jīng)驗，對一些行之有效的做法，要以制度的形式鞏固下來堅持下去。建立健全完善規(guī)章制度，鞏固深化整頓活動的成果。
（三）加強領(lǐng)導(dǎo)，再接再厲。大多數(shù)局屬單位都很重視整改工作，有的已經(jīng)著手制訂整改措施，并按照邊整邊改的要求，逐步落實整改措施。但也有少數(shù)干部職工認為自己學(xué)習(xí)參加了，剖析材料也寫了，群眾對自己評價還可以，沒有什么可以整改的。這些思想認識如果不解決，整改措施就不能真正落實。因此，要切實統(tǒng)一全體干部職工的思想認識，真正明確整改工作的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟和目標(biāo)要求，為搞好整改夯實思想基礎(chǔ)；要進一步加強督導(dǎo)力度，各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員要堅持發(fā)揮好帶頭作用；要繼續(xù)加大宣傳工作力度，營造良好的輿論氛圍，大力宣傳各單位的典型做法、典型經(jīng)驗、典型人物，樹立我局新形象，激勵全局干部職工學(xué)習(xí)先進典型，自覺更新素質(zhì)，增強本領(lǐng)。
（四）創(chuàng)新機制，規(guī)范管理。各單位要通過這次活動，發(fā)現(xiàn)制度上的漏洞，從程序上、措施上、監(jiān)督機制上加以完善，發(fā)揮效力。一是進一步健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，嚴格落實《關(guān)于進一步加強和規(guī)范人事管理工作的規(guī)定》，合理安排學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間，促進干部職工不斷提高素質(zhì)。二是著力規(guī)范管理制度，切實加強崗位管理，強化工作紀(jì)律；明確崗位職責(zé)，明晰業(yè)務(wù)流程，建立工作程序責(zé)任制，追究環(huán)節(jié)工作責(zé)任；完善服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量，努力形成長效機制。三是規(guī)范民主機制，廣泛聽取群眾意見，虛心接受群眾監(jiān)督，努力形成有序參與、監(jiān)督有力、評價客觀的民主機制，切實體現(xiàn)服務(wù)群眾和讓群眾滿意的要求，進一步密切黨群干群關(guān)系。四是探索建立體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的干部考核、評價、激勵機制，將平時考核和年終考核相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)評價和群眾評價相結(jié)合、民主測評和社會反映相結(jié)合，同時還要結(jié)合各業(yè)務(wù)口上的專項考核，如物業(yè)管理方面的專項考核等，綜合評價單位領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績。要根據(jù)各單位考核結(jié)果得分排序，實施獎勵，對完成局定工作目標(biāo)但考核得分排序在末位的單位，黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員不得評定為優(yōu)秀等次。要嚴格執(zhí)行考核工作紀(jì)律，堅決反對弄虛作假。對在考核中發(fā)現(xiàn)有虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計數(shù)據(jù)等弄虛作假行為的單位，取消當(dāng)年所有評先資格，并依法依紀(jì)
中秋國慶雙節(jié)來臨,為保障***業(yè)主（客戶）生活環(huán)境的舒適安全,防范各類風(fēng)險事件的發(fā)生，貫徹落實“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，xxx物業(yè)服務(wù)中心組織各部門管理人員對管轄區(qū)域內(nèi)實施了節(jié)日風(fēng)險、安全隱患排查?，F(xiàn)對風(fēng)險管控檢查工作的情況總結(jié)匯報：
1、專項工作要求
1、排查時間：20xx年x月xx日前
2、排查內(nèi)容：
1）對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備進行安全檢查；
2）對項目外圍的安全防護（隔離）設(shè)施、安全提示標(biāo)識進行排查；
3）做好應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)；
4）建立業(yè)主、公司、施工維保單位緊急聯(lián)系人電話通訊錄。
二、檢查情況
1、安全責(zé)任制度的落實
xxx項目按公司的要求建立了安全管理責(zé)任制，編制了節(jié)日期間管理人員值班表及加班人員名單，報公司綜合管理部備案?？头吭趫@區(qū)張貼了節(jié)日溫馨提示，其中對治安、消防安全及裝修管理相關(guān)事項，給業(yè)主明確的提示和建議。項目各部門先后組織召開節(jié)前安全會議，對節(jié)日期間可能發(fā)生的各類安全事件，做好相關(guān)應(yīng)急預(yù)案及操作流程的培訓(xùn)。
2、安全管理
監(jiān)控、門禁、對講、紅外線燈系統(tǒng)總體運行正常，但部分單元個別位置故障或失效，已報施工單位或質(zhì)保單位進行維修，物業(yè)將持續(xù)跟進。園區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備運行正常，其中11-13棟樓頂消防栓無水，屬于開發(fā)設(shè)計問題，將由物業(yè)工程部走流程，報開發(fā)及施工單位處理。
停車場道閘機收費系統(tǒng)運行正常，但處停車場部分區(qū)域如8棟一單元負一樓燈光太暗，已理。
3、設(shè)施設(shè)備
設(shè)備房標(biāo)識清晰，按規(guī)定進行日常的巡視和運行記錄，按規(guī)定配置應(yīng)急物資及照明，但部分設(shè)備房缺少滅火器及擋鼠板，已安排進行補充。建議設(shè)備房再增加設(shè)置安全警示線，管道增加介質(zhì)流向標(biāo)識。此外，園區(qū)的部分休閑座椅、圍欄及欄桿等按計劃10月刷漆維護。
4、照明及排水
園區(qū)總坪照明已經(jīng)做調(diào)整，地下停車場部分區(qū)域的照明不足，繼續(xù)調(diào)整完善。同時為了節(jié)能，將對負二樓部分未使用區(qū)域進行節(jié)能設(shè)置。園區(qū)排水系統(tǒng)，已分別進行了檢查，并對部分管井存在雜物或堵塞的位置，進行了清理及疏通，確保排水系統(tǒng)的順暢。
5、電梯
電梯按規(guī)定進行日常的巡視檢查，嚴格監(jiān)督維保單位進行質(zhì)保，各類檢驗標(biāo)識按規(guī)定進行張貼。電梯機房散熱正常，電梯故障較夏季有明顯減少，但部分電梯存在光幕及對講故障的情況，項目已組織開展啟動維修基金，對部分電梯進行中大修，以杜絕安全隱患。
6、宿舍和庫房
員工宿舍的衛(wèi)生比上次檢查有明顯改善，下一步將對宿舍進行統(tǒng)一搬遷至一處，以便于統(tǒng)一管理。庫房內(nèi)物資存放部分不整齊、未分類及張貼標(biāo)簽，已安排進行整改完善。
三、檢查結(jié)論
通過本次項目節(jié)前的安全自查情況來看，xxx項目仍存在部分公共設(shè)施設(shè)備須維修及維護的情況，項目將持續(xù)跟進開發(fā)施工單位的維保及按規(guī)定做好日常的維護保養(yǎng)，減少安全隱患。此外，因小區(qū)居住戶數(shù)眾多，下半年的安全形勢不容樂觀，除加強人防的管控外，項目已在梳理各類物防及技防不完善的部分，報公司審核通過后，逐步的整改完善。
四、節(jié)后工作要求
1、及時建立節(jié)假日業(yè)主（住戶）、公司、施工維保單位緊急聯(lián)系人通訊錄，并定期更新。
2、落實對重大突發(fā)事件的處理流程以及事件處理、上報的及時性。
3、按計劃在20xx年xx月完成安全隱患排查，制定整改措施，報公司審核后實施。
