發(fā)布時間：2023-01-12 18:50:29
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的信息工作經(jīng)驗交流材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
這次會議是經(jīng)局黨委研究決定召開的，會議內容主要是對如何加強我局信息工作進行安排部署。下面我主要講十個字：宗旨、內容、稿源、稿費、要求。
一、宗旨
《國土資源簡報》是縣國土資源局主管的機關內部政務信息刊物，是指導和反映本系統(tǒng)工作的重要工具。本刊以貫徹落實省市國土部門和縣委、縣政府及局黨委各項工作為重點，選登本系統(tǒng)干部職工調研報告、工作經(jīng)驗交流、建議和信息?！秶临Y源簡報》是宣傳黨的路線方針政策的主要喉舌；是反映群眾呼聲的主要橋梁；是宣傳國土資源的重要載體；是了解信息，掌握精神，學習交流的重要窗口；是我們信息員做好國土信息工作、施展才華的廣闊天地；是國土資源管理工作者必讀刊物。所以辦好《國土資源簡報》至關重要，需要引起大家足夠重視、盡心盡責辦好。
二、內容
為了發(fā)揮《國土資源簡報》的重要作用，增強信息的時效性、針對性和實用性，提升《國土資源簡報》決策參考功能。主要刊發(fā)以下內容：
（一）領導講話
主要是局領導班子講話、批示、指示，上級領導講話摘要。
（二）工作部署
根據(jù)省市國土部門和縣委縣政府一個時期工作安排，貫徹落實上級重大決策和重要政策，局領導作出重要工作部署內容為主。
（三）調研報告
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的創(chuàng)新性工作思路，典型性工作經(jīng)驗等。要求來稿緊扣主題、條理清晰；層次分明、有理有據(jù)；突出特色、重點明確。字數(shù)一般控制在2000-3000字左右。
（四）經(jīng)驗交流
主要反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)在經(jīng)濟建設中(特別是國土系統(tǒng)管理工作)的重要情況、動態(tài)、特色工作及階段性成效等。
（五）政策法規(guī)
主要是上級部門新的政策和法規(guī)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對執(zhí)行政策法規(guī)好的做法、依法行政方面好的經(jīng)驗等。
（六）情況反映（簡訊）
主要刊登各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成階段性工作情況、工作中遇到的困難和問題等。地質災害的通報要在征得縣局分管領導同意才可以向外。
三、稿源
今天開會的是局《國土資源簡報》的信息員，是信息報送的骨干力量，但是本系統(tǒng)干部、職工都可以參加信息報送工作，并可以享受相應的稿費。
四、稿費
在《國土資源簡報》上刊發(fā)的調研報告類文章每篇稿費100元，簡訊類稿件每則20元。
五、要求
（一）快。信息工作，一個很重要的前提就是快，對上級的決策理解反映要快、撰寫要快、報送要快。
（二）高。在政治認識上要有高明之見、高人一籌，與眾不同。
（三）透。要吃透上級精神實質，不能一知半解、情況沒搞清楚，就認為懂了。要做到五個善于。一是善于學習；二是善于思考；三是善于總結；四是善于感悟；五是善于提升、積累。
（四）勤。就是要做到腳、手、口三勤。腳勤就是要多到實地了解，掌握第一手資料；手勤就是要多動筆、動腦；口勤就是要多問，多向掌握實情的人問，把事情問清楚、不能只知道個大概。
一、指導思想
貫徹落實黨的十七大、十七屆三中全會和全國、省政法工作會議精神，按照科學發(fā)展觀的總要求，進一步推動我市政法綜治“基層基礎建設年”、綜治和平安建設工作的深入開展，為__*經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的安居樂業(yè)營造良好的社會環(huán)境。
二、宣傳工作重點
(一)大力宣傳黨的十七大、十七屆三中全、中央和省、市政法綜治工作會議關于加強社會治安綜合治理，深入開展平安建設的重要部署；宣傳中央、省、市有關社會治安綜合治理工作的一系列重要文件精神。
(二)宣傳各級黨委、政府、政法綜治部門在構建社會主義和諧社會，心系群眾，關注民生，解決人民群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的利益問題上所發(fā)揮的職能作用；宣傳各級基層綜治組織和全體工作人員在排查調處矛盾糾紛，處置重大維護社會穩(wěn)定所做出的貢獻。
(三)宣傳各級黨政主要領導認真履行“保增長，保民生、保穩(wěn)定、保一方平安”的政治責任，大力開展社會治安綜合治理和平安建設，狠抓各項措施的落實，全面提升基層安全創(chuàng)建水平所取得的成效。
(四)大力宣傳開展“緝槍治爆”、“偵置積壓命案”專項行動，打擊嚴重暴力犯罪、犯罪和“兩搶一盜”等多發(fā)性犯罪活動所取得的階段性成果；宣傳各級政法公安機關嚴厲打擊利用互聯(lián)網(wǎng)進行詐騙、對黑網(wǎng)吧和違法經(jīng)營網(wǎng)吧進行取締的情況；宣傳“護林保膠”、“鐵路護路聯(lián)防”及打擊破壞市場經(jīng)濟秩序、危害國家經(jīng)濟安全和人民群眾生產(chǎn)生活的犯罪情況；宣傳通過開展農(nóng)村地區(qū)酗酒斗毆致殘致死、農(nóng)村治安突出問題等專項整治活動，農(nóng)村治安狀況明顯好轉等情況。
(五)宣傳加強流動人口服務管理好的管理模式和手段；宣傳維護外來員工的合法權益、改善務工環(huán)境、協(xié)調勞動關系、開展民心工程等好的經(jīng)驗做法。
(六)大力宣傳基層在開展平安農(nóng)村、平安家庭、平安旅游、平安漁船、平安邊界、平安文化市場、平安醫(yī)院等基層平安建設中創(chuàng)造出來好的經(jīng)驗和做法；宣傳廣大人民群眾積極參與維護社會治安，勇于同各種違法犯罪活動作斗爭的先進事跡。
(七)大力開展法制宣傳教育，弘揚法治精神，不增強人民群眾法制意識、法制觀念，努力形成自覺學法守法用法的社會氛圍。
三、宣傳活動安排
(一)開展集中宣傳日活動。5月10日，在全市開展集中宣傳日活動，由各區(qū)具體組織。各區(qū)要認真策劃好集中宣傳日的活動項目，制定工作方案，組織開展好集中宣傳日活動。各區(qū)集中宣傳日活動方案于4月30日前報市綜治辦。
（二）給全體市民一封公開信。由市綜治辦撰寫一封倡導市民參與社會治安綜合治理和平安建設活動的信，聯(lián)系__*晚報、南國都市報、法制時報、__*平安網(wǎng)公開發(fā)表。同時印刷10萬份公開信，分發(fā)到各區(qū)，由各區(qū)組織發(fā)放到群眾手中，做到家喻戶曉。
（三）由市綜治辦聯(lián)系__*電視臺安排建設“平安__*”活動系列專訪節(jié)目。每周采訪一位綜治先進人物。各區(qū)要在政法綜治系統(tǒng)中選定3—5名先進人物，并準備好事跡材料，為系列專題節(jié)目提供素材。
（四）聯(lián)系__*晚報社等主要報刊開設建設“平安__*”活動宣傳專欄。圍繞綜治和平安建設工作策劃專題報道，宣傳我市綜治和平安建設的重大決策、主要措施和進展動態(tài)等。
（五）召開基層綜治經(jīng)驗交流現(xiàn)場會。5月中下旬，在城西鎮(zhèn)召開基層綜治工作經(jīng)驗交流現(xiàn)場會，活動時間為一天。屆時省、市領導、市綜治委五個專門工作組領導、各區(qū)領導和政法綜治部門領導、各鎮(zhèn)、街領導和綜治部門領導將參加現(xiàn)場會，觀摩城西鎮(zhèn)綜治工作典型，交流基層綜治工作經(jīng)驗。
（六）組織以綜治和平安創(chuàng)建為主題的文藝演出活動。由各區(qū)具體組織，發(fā)動社區(qū)群眾文藝團體創(chuàng)作排練宣傳綜治
工作內容的小品、戲曲、歌曲等，并組織到群眾中進行宣傳演出。
（七）開展問計于民活動。在__*平安網(wǎng)建立建言獻策郵箱，開展向市民征集我市綜治工作好點子活動，邀請有關領導在__*平安網(wǎng)與網(wǎng)民對話，討論__*綜治工作，征求意見和建議。
（八）要大力開展法制宣傳教育活動。要以“法律六進”為載體，在廣大農(nóng)村、社區(qū)和企事業(yè)單位、學校進行一次以宣傳綜治工作為主要內容的教育活動。提高廣大群眾“社會治安、人人有責”、“建設平安__*、構建和諧社會”的思想意識。各區(qū)要出動不少于兩臺宣傳車，從5月1日至5月31日每日巡回宣傳不少于4小時。
（九）各區(qū)要利用宣傳標語、板報、掛圖、宣傳畫、公益廣告等進行宣傳。在村（社區(qū)）、街道建立宣傳欄、板報、張貼標語、懸掛橫幅等，并廣泛組織群眾參觀，提高群眾的知曉率。在全市主要交通要道側面、出入口、機場、港口、公眾聚集場所設置大型公益廣告牌。
（十）組織電視、報刊等媒體對城西鎮(zhèn)綜治工作典型和綜治工作經(jīng)驗進行專題報道。通過對典型的宣傳，進一步提高全市綜治工作水平。
四、工作要求
(一) 高度重視，精心組織。各有關部門要把綜治和平安建設宣傳月活動工作擺上重要議事日程，加強組織領導，并結合活動安排，有計劃、有步驟地開展宣傳月各項活動，把宣傳月活動各項工作做細、做實、做出成效。特別是在城西鎮(zhèn)召開現(xiàn)場會，要注重形式和內容的結合，不虛張聲勢，不走過場，不弄虛作假。各區(qū)要及早著手，認真籌劃綜治宣傳月活動，制定活動月工作方案，盡早部署和準備。各區(qū)制定的宣傳月活動方案于3月20日前報市綜治辦。
（二）創(chuàng)新載體，注重實效。要堅持貼近生活、貼近群眾，在宣傳形式上求創(chuàng)新，在宣傳效果上求突破，生動客觀地報道__*綜治和平安建設活動。要堅持讓事實說話，讓典型說話，讓群眾說話，不斷創(chuàng)新報道內容和報道載體，提高宣傳報道的針對性、有效性，增強報道的吸引力和感染力，真實反映平安建設帶來的日新月異的社會面貌變化。
一、指導思想和目的
開展“進基層、察民情、辦實事”主題實踐活動，要以總書記“七一”重要講話精神為指導，以“履行職責創(chuàng)先進、立足本職爭優(yōu)秀、服務基層比奉獻”為主線。通過活動的開展，進一步促進工會干部切實轉變作風，激發(fā)工會干部奮發(fā)進取精神，進一步更好地服務職工群眾、始終保持同職工群眾的密切聯(lián)系；進一步提升工會干部做好新形勢下職工群眾工作的能力和水平，調動積極因素，激發(fā)廣大職工群眾的創(chuàng)造活力，促進我市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展，為加快建設區(qū)域性國際城市和“首善之區(qū)”做貢獻。
二、成立領導機構
（一）成立“進基層、察民情、辦實事”主題實踐活動領導小組，負責主題實踐活動的領導工作。
三、活動內容
堅持工會服務大局、服務職工的原則，以“進基層、察民情、辦實事”為主題，以“進萬家企業(yè)、訪萬名職工、解萬戶難事、暖萬千人心”為載體，通過組織各級工會干部深入基層工會及一線職工之中，了解掌握職工思想狀況，指導、督促基層工會組織更好地發(fā)揮作用，深入細致做好職工思想政治工作和維穩(wěn)工作，努力促進勞動關系和諧；通過組織工會干部下基層，幫助基層工會查找工作薄弱環(huán)節(jié)，完善工作機制，提高工作水平，促進基層工會提升服務職工的能力；通過組織工會干部深入基層開展走訪慰問活動，傾聽職工心聲，了解職工需求，幫助企業(yè)和職工解決實際困難和問題，樹立工會干部良好形象，使工會干部思想上有觸動、作風上有改進、工作上有提高。
四、工作措施
（一）建立掛點聯(lián)系制度。各級工會組織在開展活動中都要與企業(yè)、職工建立聯(lián)系點和聯(lián)系人制度。市總工會依據(jù)六個基層工會指導組，開展掛點聯(lián)系活動，每個指導組至少掛點聯(lián)系一個縣、一個城區(qū)、一個開發(fā)區(qū)工會和所轄片區(qū)5個企業(yè)工會；縣區(qū)工會、開發(fā)區(qū)、市直機關工會工委結合自身實際，制定掛點聯(lián)系制度。要帶著感情、帶著課題、帶著任務深系點、深入職工，走訪調研，傾聽民聲，了解民意，在服務基層、服務職工中不斷改進工作作風。
（二）落實“三個一”制度。各級工會組織在開展活動中要建立一張“工會聯(lián)系卡”，包括聯(lián)系企業(yè)和掛點聯(lián)系工會的名稱、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等信息，方便企業(yè)和職工群眾聯(lián)系工會；完善一本掛點聯(lián)系記錄本，記錄掛點聯(lián)系企業(yè)的基本情況、所反映的問題及掛點工作開展情況等；在活動開展期間為掛點聯(lián)系企業(yè)解決一個以上實際困難和問題，幫助困難職工解決生產(chǎn)生活中的實際困難。
（三）建立督促檢查制度。各級工會組織要把深入開展“進基層、察民情、辦事實”主題實踐活動與學習貫徹總書記“七一”重要講話精神和開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動結合起來，與開展為基層企業(yè)職工辦實事結合起來，與推動工會各項重點工作任務完成結合起來，不斷推動主題活動深入開展。同時，要建立和完善定期督查、交流通報、分類指導等督促檢查制度，將主題實踐活動的各項工作部署落到實處。
五、活動步驟
（一）廣泛宣傳動員。市總工會印發(fā)關于開展主題實踐活動實施方案。各級工會要對開展主題實踐活動進行動員部署，確定工會機關和工會干部掛點聯(lián)系點、聯(lián)系對象名單，并于2012年10月10前全面啟動主題實踐活動。各級工會充分利用報刊、網(wǎng)絡等主流媒體對主題實踐活動進行廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。
【摘要】本文結合工作實際，論述了對辦公室搞好信息工作的認識。介紹了本單位“升級”信息工作的經(jīng)驗。
關鍵詞 辦公室；信息工作；經(jīng)驗
新形勢下，辦公室如何更好地發(fā)揮信息工作“服務決策、溝通情況、推動工作”的職能作用？這就需要辦公室在“優(yōu)化服務、精細管理、完善機制”上下功夫，創(chuàng)新方法，嚴細管控，精心打造信息工作“升級版”。
一、發(fā)揮“三個作用”，凸顯信息工作新作為
參政設謀是辦公室的一項重要職能，而信息工作是體現(xiàn)水平和成效的重要工作之一。辦公室要高度重視并充分發(fā)揮信息的重要作用，努力在三個方面狠下功夫，不斷提升信息服務水平。
（一）以文輔政，發(fā)揮“參謀部”作用。一是輔助決策要力求設謀全局。要善于從領導的角度和全局的高度去挖掘和編寫信息，既做到“參之有道、謀之有方”，又做到“言之有效”，更做到“領導未思有所謀，領導未聞有所知，領導未示有所行”，實現(xiàn)信息工作與企業(yè)的中心工作和領導思路合拍共振。要注重調查研究，摸清實情，找準與本單位、本部門工作實際的“結合點”，深入挖掘高質量信息，不斷提高參謀輔政質量。二是信息服務要力求高標準、高質量。信息工作的著力點是讓領導掌握真實的情況，為決策打基礎，是領導的“千里眼”。必須把領導時刻關注的、正在思考的、有待了解的問題，作為信息工作的切入點，切實把握各階段重點工作，有選擇性地采編能夠帶動全局的信息，為領導科學決策提供第一手資料。渤海鉆探公司辦公室每年集中一個多月的時間，編發(fā)基層單位貫徹落實年度工作會議精神情況，幫助領導了解面上工作進展，為公司調整有關政策、采取針對性措施提供依據(jù)。三是信息編寫力求精益求精。要樹立精品意識，盡可能地用最明確的形式反映最真實的情況，用最簡短的篇幅容納最豐富的內容，用最樸實的語言表達最深刻的道理，不斷增強信息的指導性、針對性和有效性。編寫信息要突出時代特征，避免老生常談、舊話連篇，要充分體現(xiàn)新思想、新語言、新風格。要緊緊抓住實際工作中的亮點、熱點、難點和盲點，深入挖掘信息的價值，不斷提升信息質量，使信息更好地服務決策。
（二）精優(yōu)服務，發(fā)揮“情報部”作用。信息作為領導的“情報部”，既能夠使領導及時、準確、全面地了解決策實施、工作部署的情況，及時調整決策，使之更加科學有效；也可以使領導精準全面地了解基層單位、基層職工的心聲和想法，有針對性地解決問題。要充分發(fā)揮好信息的“情報部”作用，必須在“三點”上尋求突破。一是緊扣“關注點”。要“圍繞中心、宣傳中心、服務中心”，準確把握上級機關、各級領導關心、關注的事項，挖掘和提煉有價值、有深度的信息，全面服務重點工作。二是抓住“閃光點”。要把挖掘特色信息作為提高信息質量的重要抓手，緊緊抓住本行業(yè)的特色亮點、引人注目的工作經(jīng)驗、成果等信息進行編報，不斷提高信息的“含金量”。2014 年，渤海鉆探公司針對國際市場開發(fā)特色和新疆市場提速經(jīng)驗，先后編報了《渤海鉆探國際市場推進“四個轉變”實現(xiàn)跨越式發(fā)展》《渤海鉆探出實招助力“新疆大慶”建設成效顯著》等多篇信息，引起上級部門關注，分別被集團公司值班信息轉發(fā)。三是捕捉“熱難點”。要每天關注新聞，及時了解國際突發(fā)事件和重大社會動態(tài)中可能對本單位產(chǎn)生影響的情況，第一時間了解本單位應對措施，第一時間編寫上報，確保時效。同時，注重捕捉本單位工作中隱藏或逐步暴露出來的一些事關全局的矛盾和問題，編報各種潛在性、苗頭性和傾向性的信息，服務領導決策。
（三）深挖細尋，發(fā)揮“信息部”作用。深入開展“精品信息工程”，在精挑細選收集信息，精雕細刻編寫信息，精益求精報送信息上下功夫，加大綜合信息、調研信息編報比例，實現(xiàn)信息由數(shù)量向質量數(shù)量并舉、由單一信息向調研類綜合性信息、由“等”信息向“找”信息的升級轉變。一要扣準“上情”。緊緊圍繞上級中心工作、重點工作和信息報送要點，準確、及時編報反映本單位重點工作動態(tài)、重大項目進展等信息，確保上報的信息質量高、路子對。二要吃透“企情”。圍繞本單位中心工作，主動服務大局，及時反映領導關注重點、基層工作亮點、工作熱點難點。三要把脈“下情”。全面服務基層一線，按照每個時期公司確定的工作主線，采取“層層剝筍”的辦法，深挖信息，深究根源，在提升、增厚、拓寬上做文章，不斷增強采編信息的深度。
二、完善“四個機制”，開創(chuàng)信息工作新境界
機制活則滿盤皆活。搞好信息工作，創(chuàng)新機制是引得“活水”的關鍵。要善于發(fā)現(xiàn)信息工作中存在的共性問題，有針對性地加以解決。通過對基層信息工作的分析研究，可以完善四個方面的工作機制，確保信息工作高效高質開展。
（一）資源共享機制。信息工作的重要一環(huán)就是搜集材料，讓巧婦“有米”下鍋。但要拓寬信息的渠道，多渠道“找水”“尋米”，必須要建立“大信息”格局，實現(xiàn)信息資源共享。有條件的單位可以整合資源，盡力實現(xiàn)政務信息、黨務信息、網(wǎng)絡信息等各類信息的歸口管理，統(tǒng)一由一個部門負責，實現(xiàn)抓總。如一時無法實現(xiàn)企業(yè)各類信息的統(tǒng)一歸口管理，也可組織與信息業(yè)務有關的部門，定期召開聯(lián)系會議，共商信息要點，共建信息資源庫，共通工作經(jīng)驗，實現(xiàn)政務信息、黨務信息、新聞報道的互享互通，使信息的“源”更多、“流”更廣。
（二）目標考核機制。要提高信息工作人員的積極性和質優(yōu)性，必須推行目標考核機制。每年都要結合本單位實際，給信息工作人員下達信息量化考核指標。指標既要考核數(shù)量，更要考核質量。每年給各基層單位下達報送信息最低指標，同時，通過考核報送數(shù)和采用率兩個指標，并對采用率實施加權計分方法，推動信息報送數(shù)量與質量同步運行。同時，對考核結果實行季度通報、年度評比、年終表彰的方法，每季度對各部門、各單位信息采用情況進行排名通報。每年評出“十佳信息工作先進集體”和優(yōu)秀信息員，給予表彰獎勵，并將信息工作作為各部門、各單位辦公室年度績效考核和評先的重要依據(jù)之一，充分調動各部門和各單位報送深層次、精品信息的積極性。
（三）素質提升機制。人員素質的高低決定了信息工作的質量。在提高信息工作人員素質方面，要突出做到“四個結合”。一是堅持綜合培訓與單項培訓相結合。在集中組織綜合培訓的基礎上，采取一對一、上門式的培訓方式，針對需求開展特色化培訓，找準短板補短板，提升專項工作能力。二是堅持內培與外培相結合。每年召開一次信息工作會，舉辦一期信息部門負責人和信息骨干培訓班。與此同時，堅持走出去，多參加上級部門、兄弟單位、業(yè)務部門組織的外部培訓，開拓視野，擴充知識面。三是堅持現(xiàn)場交流與觀摩學習相結合。組織各片區(qū)辦公室之間在業(yè)務上進行交流、觀摩，相互學習，借鑒經(jīng)驗，取長補短，共同提高。四是堅持崗位實習與業(yè)務指導相結合。組織有崗位業(yè)務提升需求的基層辦公室工作人員到本單位辦公室進行崗位實習交流，以輪訓的方式，專項指導和快速提升辦公室工作人員素質。經(jīng)過“四個結合”，實現(xiàn)基層信息員培訓全覆蓋。
（四）全員辦信息機制。人多力量大、心齊泰山移。要注重發(fā)揮全員參與信息編報的積極性，在以信息工作人員為主收集、編報信息的基礎上，堅持全員辦信息制度不動搖，集中群策、凝結群力、發(fā)揮群智，多渠道、全方位編報信息，形成上到辦公室主任、下到辦公室系統(tǒng)每名工作人員“人人肩上有膽子、人人參與搞信息”的全員辦信息格局，確保好的信息及時發(fā)現(xiàn)、高質量編寫、快速度上報。
三、搭建“五個平臺”，打造信息工作新載體
隨著知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，各種信息傳遞、傳播的載體不斷涌現(xiàn)。如何充分利用好這些新媒介為信息工作做支撐、當保障，需要辦公室著重搭建“五個平臺”。
（一）網(wǎng)絡信息平臺。網(wǎng)絡信息的傳播速度和廣度是所有信息無法比擬的。要提高信息工作的效率，必須建立自己的網(wǎng)絡信息平臺。要充分利用本單位網(wǎng)站，在“擴版、增容”上下功夫，時時篩選各部門、各單位在網(wǎng)頁上的各類信息，將重要信息分門別類地編審至新聞欄目，依托網(wǎng)站拓展信息源，發(fā)揮網(wǎng)絡信息傳播速度快的優(yōu)勢，不斷增強“第一時間意識”，努力做到“四個一，兩個高，一個確?！保矗旱谝粫r間獲得第一手資料，第一速度提煉、加工、整理出一流的信息，高效高量上報信息，確保信息“站位高、內容實、編報精、把關嚴、報送快”。
（二）經(jīng)驗交流平臺。經(jīng)驗類的信息最能體現(xiàn)信息的質量。要善于總結、收集、整理本單位和基層單位的先進經(jīng)驗和優(yōu)秀做法，匯編成冊，印發(fā)基層，共享經(jīng)驗，互學做法。渤海鉆探公司辦公室2011年至2013年，先后編著《精細管理經(jīng)驗匯編》《平安之路——渤海鉆探公司安全文化建設與實踐》《工法創(chuàng)新集》3 本書，收錄、整理、編撰了精細管理、安全文化建設、管理創(chuàng)新等方面的經(jīng)驗200 余篇，起到了互學經(jīng)驗、共同提升的良好作用。
（三）專題簡報平臺。專題簡報是動態(tài)總結、反映階段性工作進展、工作經(jīng)驗的一種信息媒介，是掌握基層動態(tài)的“顯示屏”，反映各類問題的“預警器”，推進工作落實的“助推器”。要結合上級部門重點工作部署，圍繞本單位全年重點工作，編寫專題簡報，烘托活動氛圍，提升工作效果。2014 年，渤海鉆探公司辦公室圍繞公司開展的“節(jié)支降耗、挖潛增效”活動，編發(fā)專題簡報13 期；結合公司開展的“三比”勞動競賽，分大港、華北、冀東3 個市場推出“三比”勞動競賽專題簡報30 余期，為領導掌握基層動態(tài)，單位之間相互學習提供了依據(jù)。
各位領導、同事們：
大家好！
我是***，2019年5月到公司工作的，現(xiàn)主持風險控制部工作。現(xiàn)將2019年本人思想、工作、廉政情況作以述職，不當之處，請各位批評指正。
一、主要工作情況
1.加強學習，提高政治思想素質
通過參加集團、公司組織的“不忘初心牢記使命”、“轉作風、提干勁、創(chuàng)實績、贏尊嚴”、“學寄語、展抱負、創(chuàng)輝煌”、黨史答題等主要活動，進一步增強了政治敏感性。
我要做一位不忘初心、牢記使命的合格管理者。只有堅定理想信念，才能不忘初心、牢記使命。只有努力學習，才能堅定理想信念，不忘初心、牢記使命。結合自己的工作，我應該撲下身子，踏實工作，一步一個腳印向著美好未來和最高理想前進。
2.積極參與集團、中華事業(yè)部財審工作
我參與集團、事業(yè)部組織的審計項目，對1家企業(yè)進行經(jīng)濟責任審計，11家企業(yè)進行財務督導考評。通過現(xiàn)場人員訪談、資料審閱、實物抽盤、業(yè)務考試等方式，重點督導各企業(yè)財務基礎工作、資金管理、資產(chǎn)管理、收入成本費用管理、內部及風險管理等內容，在督導考評期間保持獨立的地位、公正的態(tài)度和約束自己行為，廉潔自律，敢于擔當，起到了引領作用。
3.多區(qū)域交流，做好持續(xù)開展內部控制管理工作
在****：提出將持續(xù)推進內部控制體系和紀檢監(jiān)察工作高質量發(fā)展“推進年”活動、基礎管理達標、提升執(zhí)行力緊密結合起來，做到“三個強化一個服務”，即強化思想認識、強化組織領導、強化緊密融入、服務部門，共同進步。
在赤峰地區(qū)：主動與赤峰地區(qū)企業(yè)進行交流，接待阿爾哈達、紅嶺礦業(yè)內控工作人員，進行現(xiàn)場交流，分享內部控制編制及管理中發(fā)現(xiàn)的新問題、反饋新意見，有效推進了赤峰地區(qū)各單位內部控制體系建設工作。
在海南山金:我代表督導小組進行內部控制體系建設交流：重溫集團創(chuàng)建內控“示范企業(yè)”引領內控管理再提升經(jīng)驗交流觀摩會現(xiàn)場情況及領導講話，介紹焦家“1536”全過程內控管理體系內容和負面清單管理制度，結合工作經(jīng)驗就內部控制體系概述和如何建立標準內部控制體系建設、手冊修訂工作進行講解，分享焦家金礦制度建設等經(jīng)典案例，切實推動各企業(yè)間內部控制管理水平的全面提升，也積累了內控管理經(jīng)驗，有效指導公司具體工作。
4.多方位入手，自主創(chuàng)新開展工作，編制修訂操作手冊
為規(guī)范內部控制手冊的修訂工作，我通過認真研究、經(jīng)驗積累，自主編制了《修訂操作手冊》，該手冊從整體要求、流程說明、關鍵控制文檔、流程圖編制標準、流程圖繪制標準、權責指引等方面提出31項修訂原則，以指導內部控制手冊的修訂，此項經(jīng)驗集團《內控簡報》第一期。
5.秉承服務部門共同進步的工作原則，深入基層一線部門，針對工作存在問題進行交流，幫助找出解決問題的方法和思路。2019年我組織招投標管理流程、審計發(fā)現(xiàn)問題、合同管理、財務督導、內控風險管理培訓交流12次，137人參加，有效提高關鍵崗位的風險能力和業(yè)務水平。
6.將“清”“實”和“嚴”的要求貫穿審計工作的全過程
認真貫徹落實公司黨委的部署，把“清”“實”和“嚴”的要求貫穿審計工作的全過程，通過增強學習力，在能力提升中筑基礎；增強執(zhí)行力，在工作實績中抓落實；增強廉潔力，在審計紀律中樹品德；轉變作風，在工作創(chuàng)新中展形象等方式努力打造一支忠誠、干凈、擔當?shù)母咚刭|審計隊伍。
二、廉潔從業(yè)情況
自主持部門工作以來，我堅持公道正派，心胸坦蕩做人原則，沒有違反領導干部廉潔從政規(guī)定行為。我從思想上筑牢廉政防線，從行動上嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定和審計工作紀律，遵守各項制度，將廉政廉潔審計制度落實到審計全過程，堅決做到依法審計、依規(guī)審計、廉潔審計、文明審計，更好地發(fā)揮審計在管理體系中的重要作用。
三、存在不足
2019年，風險控制部在公司的正確領導下，合同管理、風險內控管理、內部審計方面雖然取得了一定的成績，通過我和我?guī)ьI的團隊的努力發(fā)生著變化，但還是存在一些差距和不足問題，一是工程項目管理知識匱乏，不能有效指導相關工作，需要進一步加強學習，提高素質;二是參加事業(yè)部財務督導活動占據(jù)工作時間較多，未能有效加快各項管理工作；三是對審計成果的運用、審計信息的披露方面做得不夠，整改力度不夠，還需加強。
四、下年工作打算
1.提高站位，主動作為，積極探索符合冶煉行業(yè)特色的內部審計建設模式，學習、分析、提煉集團、事業(yè)部審計經(jīng)典案例，找出適合企業(yè)的做法，優(yōu)化后推廣。
2.找準關鍵控制點，持續(xù)推進內部控制建設，查找內控設計與運行缺陷，強化評價的有效性；計劃建立內控執(zhí)行情況考核制度，強化內部監(jiān)督檢查，強化落實整改。
3.加大原材料、銷售結算的專項審計力度；組織開展各項培訓，促進公司整體管理水平提升；加強合同管理審查及合同執(zhí)行管理力度。
4.計劃開展14大類85次專項審計，主要為大額資金、合同執(zhí)行、業(yè)務招待費、原材料采購、廢舊物資銷售、固定資產(chǎn)投資等。
第一條 例會安排，初定每周四晚總結已做工作的成敗得失，并根據(jù)院里指示安排下一周次工作任務。認真?zhèn)鬟_院里對辦公室的工作安排，并合理地分配任務。
第二條 思想交流，大家民主地開展交流與討論，各抒己見，相互交流工作經(jīng)驗，在肯定優(yōu)秀的同時，正視不足，督促盡快改正。在高標準、嚴要求下不斷提高成員工作效率與質量；干事之間相互學習，進行批評與自我批評。善于汲取他人長處，對部內存在的問題有則改之，無則加冕。在交流中學習，在學習中進步。
第三條 內部人員的考核與培養(yǎng)，做好考核，對每天的值日情況嚴格把關，對在不請假情況下缺勤的干事提出批評，并督促改正，目的在于避免部門松散，提高工作效率與工作積極性，增強內部隊伍的紀律性和凝聚力，穩(wěn)固學生會在同學們心目中的良好形象。對于內部人員的表現(xiàn)與工作成績記錄備案，以此為參考，賞罰分明。鼓勵內部人員努力積極工作，以便辦公室今后更好地運轉。
第四條 打好考勤，對學生會各部門及學院各班的簽到與出勤情況，每天記錄在案，定期進行統(tǒng)計統(tǒng)計，賞罰分明。
第五條 在主席團的領導下服務于學生會，接受主席團的直接領導，積極為主席團獻計獻策，做好分管主席的工作。
第六條 幫助輔導員老師做好文檔、表格等方面的工作，認真仔細，嚴謹無誤。
第七條 及時準確地在簽到時下發(fā)通知，對學院各年級各班、團委學生會各部門、學院各社團的主要負責人的聯(lián)系方式進行統(tǒng)計備案，便于相關事務的通知下達。
第八條 做好相關工作與會議的通知，重視每日的簽到工作，務必確保信息的及時準確傳達，有需要傳達的文件及時印制并發(fā)放。
第九條 定時的工作簡報兩周出一份，涉及學院各班與各部門動態(tài)以及學生的早操出勤、到課率等情況，具體材料由各班與相關部門統(tǒng)一發(fā)到指定郵箱，再由相關負責人員仔細認真制作出工作簡報，審核通過后張貼到我院學生所分布的宿舍。
第十條 會議記錄，對于大規(guī)模的團委學生會干部會議，要做規(guī)范詳細的會議記錄并備案。
第十一條 保管學生會活動的用品，做好借出與歸還記錄，對于院里公有活動用品，辦公室里要做好值勤登記工作，登記財物外借支入與歸還記錄等事項由辦公室主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。
第十二條 統(tǒng)計全院所有學生的個人信息，能及時準確地在需要之時找出所需的學生信息。制作規(guī)范合理地學生基本情況信息統(tǒng)計表，使各種相關信息一目了然，查找方便，節(jié)約時間，提高效率。
第十三條 定期做好學工辦的衛(wèi)生清潔與物品整理工作，保證一切井然有序
第十四條 在學院各種大中型活動期間，積極主動配合計劃所做出的安排與調整。
第xx條 對于本院一些活動，根據(jù)上級要求制作相應的邀請函、節(jié)目單等并及時準確地發(fā)放到指定單位，邀請函與節(jié)目單要特別用心，力求信息傳達無誤，精美大方。在發(fā)放環(huán)節(jié)要及時到位。
第十六條 與學生會其他各部門協(xié)調好工作。協(xié)調幫助各部門的學生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學院的活動能更加順暢快速的完成。
二、財務管理制度
第一條 經(jīng)濟與管理學院學生會各部門財務流動由辦公室負責管理。
第二條 學生會各部門活動經(jīng)費和日常開支，均須事先上報辦公室，由辦公室與各位老師審批合格后方可購買物品。
第三條 所有支出均須統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳（收據(jù)、白條及超市電腦小票等因無法為活動支出提供可靠證據(jù)故一概視為無效憑證不予報銷）。
第四條 為加強對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票在每次活動結束后統(tǒng)一上交辦公室，若支出金額過于零散可于每次學生會例會時上交。
三、辦公室管理制度：
第一條 辦公室的管理機構為建筑與土木工程學院學生會辦公室。學生會辦公室內的一切財產(chǎn)歸學生會所有，不屬于任何個人。
第二條 學生會辦公室的鑰匙由學生會辦公室統(tǒng)一配發(fā)，不得私自配備，若丟失，需報告學生會辦公室，由學生會辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進入辦公室做與學生會事務無關的事情。
第三條 除學生會例會外，要借用辦公室必須經(jīng)過學生會辦公室批準，借用人方可使用。
第四條 使用辦公室時，必須愛惜辦公室內的財產(chǎn)，如有損壞，必須立即報告學生會辦公室。
第五條 每次活動領取辦公室物品時必須有負責人詳細填寫借出清單，并簽名。活動完畢歸還物品時必須及時清點物品并由辦公室確認，如有損壞須如實報告。
第六條 如有非學生會人員借用物品，必須先報辦公室，經(jīng)辦公室主任同意后，進行登記并要求限期后方可借出。如有損壞或丟失，借用人須照價賠償。
第七條 辦公室不得存放私人用品，不得帶人進入辦公室做與辦公室事物無關的事。
第八條 自覺維護辦公室內衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后要將物品整理好，將地面打掃干凈。離開時，必須將門鎖好。
四、交流會
12月中旬與寶山、白云校區(qū)本學院本科二、三、四年級學生開展學術經(jīng)驗交流會，主要目的是加強學院各年級之間的交流與聯(lián)系，幫助我們大一的新生更快更好的適應大學生活。通過各年級之間在學習、生活、實踐等各個方面的交流，向他們學習成功經(jīng)驗。
五、經(jīng)濟與管理學院學生會干部考核管理辦法：
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好！我是xxx。很榮幸能夠參加本次座談并能和大家做工作交流。從成為一名村官至今，時間不過半年之多，因此談不上什么經(jīng)驗介紹，只是把自己在這段時間以來的經(jīng)歷以及一些體會拿來與大家相互交流，相互探討。
從去年9月成為一名村官至今快有一年的時間。這一年來，我深入農(nóng)戶家中，了解民情；與黨員結對幫扶，維護團結；參與農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險的辦理以及貧困戶慰問等工作；積極配合社區(qū)“兩委”班子，獻力獻策，先后完善了社區(qū)支部黨建檔案、黨員建檔、文明創(chuàng)建、拆違控違等工作；開展社區(qū)信息化建設工作；利用春節(jié)、七一等節(jié)日開展走訪慰問等活動；積極投身于環(huán)境衛(wèi)生整治、春秋植樹造林等中心工作。社區(qū)的生活和工作給了我很大的啟迪和教育，讓我切身感受到基層工作的辛苦和瑣碎。一年來我實現(xiàn)了是從“大學生”到“小村官”，從學生娃”到“多面手”，從“外鄉(xiāng)人”到“家里人”的轉變。
下面，我就自己的切身體會談談這我對基層工作的想法和體會：
一、 堅定信念，小事不小
對于一個剛剛走出校園的大學生而言，內心總是帶著滿腔的激情，想要實現(xiàn)心中的理想與抱負。但是基層工作看似簡單，實則復雜。記得，當我剛到社區(qū)里報到時，社區(qū)兩委干部看到我年紀輕輕、斯斯文文的模樣，眼里掠過了一絲疑慮。他們會覺得“這個大學生來我們這兒湊什么熱鬧，不就是來鍍鍍金嘛”，但我們經(jīng)常會自認為在大學里擔任過學生會干部，又學習了一定的文化知識，有學歷，有水平，應該干出一番轟轟烈烈的大事，對于那些小事，瑣事很不屑。但是，到社區(qū)的第一周基本上是無事可做，每天就是與兩委干部聊聊天，看看報，接接電話。很快，急于表現(xiàn)的我面對陌生的生活環(huán)境、艱苦的辦公條件和社區(qū)民的不理解，內心的孤獨感、失落感油然而生。
俗語說:“千里之行，始于足下”。所以不要認為自己有優(yōu)勢，有特長，就急于要干出一番大事。對于實踐經(jīng)驗不足的我們，應該腳踏實地，從小事做起，先熟悉社區(qū)情民意，了解基層工作的基本方法，掌握了一定的工作經(jīng)驗后再去展現(xiàn)自己。
為了盡快熟悉社區(qū)情民意，融入居民之中，我積極調整心態(tài)，并開始學渦陽土語，什么耶個雄、怪得來、半頭厥子等等，常與社區(qū)民拉家常。從細節(jié)上要求自己，老書記要我做的，我認真努力去做；老書記不滿意的，我虛心請教地改。每次，社區(qū)黨支部開會之前，我總會提前十分鐘到社區(qū)，把桌子擦一遍，擺整齊，把要開會的材料準備好。平常，轄區(qū)里的人到社區(qū)來辦事，就熱情地為他們端上一杯茶水„„正是擺好了自己的心態(tài)，從細節(jié)入手，從小事抓起，漸漸地我掌握了很多農(nóng)社區(qū)工作的技巧和方法，久而久之，居民們的不理解和不信任，在彼此間的交流中也慢慢消除。新農(nóng)社區(qū)需要大學生社區(qū)官，但大學生村官只有把心態(tài)放寬，施展才能的舞臺才會變寬；只有把群眾的小事用心做好，才能做了不起的大事。
二、善于學習，思而后行
社區(qū)工作面對的是最底層的百姓群眾，他們在思想文化等各個方面的水平是不一樣的，因而農(nóng)社區(qū)工作是最講究方式方法和技巧的。對于剛踏入社會的我們，只有理論，缺乏實踐，很多工作，你用擺道理的方式方法顯然行不通。
(一)是主動貼近，尊重理解。首先是“貼干部”，有的干部雖然文化水平不高，但處理實際工作的經(jīng)驗豐富，經(jīng)常貼干部，不僅是尊重干部的一種好方法，同時也能耳濡目染的感受到他們想問題、辦事情的方式方法，從而在實踐中慢慢轉化為自己的工作能力。其次是“貼群眾”，作為村官干部，一定要深入群眾，了解群眾的疾苦，想農(nóng)民之所想，急農(nóng)民之所急，否則就很容易脫離實際，做無用功。
(二)是虛心請教，找出問題。遇到困難，就向書記、主任請教，向兩委干部學習，向群眾學習。不斷交流溝通，發(fā)現(xiàn)問題所在，才能加以改正，達成共識，將工作做好。
總之，我認為，一個人要不斷向身邊的人學習，汲取別人的優(yōu)勢，化為自己特長，真正做到從群眾的切身利益出發(fā)，把解決群眾的問題作為自己工作的切入點，利用所學知識，創(chuàng)造性地開展社區(qū)里的工作。三、心在遠方，路在腳下
近十個月的選聘生活，我深刻體會到村官工作的艱辛，更感受到被承認、被肯定的激動和幸福，這種苦樂相融的村官歲月，我覺得是一筆寶貴的財富。記得馬云說過這樣一句話：“晚上想想千條路，早上醒來走原路。”村官生活雖然有點孤單寂寞，村官工作雖然有些瑣碎，但我認為，我們的意志和激情不應該被磨滅，而是要把心中的理想放遠放大，轉化為實際行動的動力。
往者不可諫,來者猶可追?；鶎庸ぷ魇且粋€積累的過程,沉淀的過程,也是一個提高能力的過程。無論在何處工作,重要的不是得到什么,而是收獲多少、領悟多少、進步多少、改變多少。要勇于轉變,在工作的過程中,會面臨著各種考驗、甚至挫折,重要的是能及時總結教訓,積極解決問題,轉變工作方法,不懈地追求自身的改變和完善,逐步提高自己的能力,使自己達到最佳狀態(tài),這才是我這近一年的工作經(jīng)歷中最大也是最可貴的收獲。
關鍵詞：電網(wǎng)調度；工作壓力大；提高工作效率
DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.05.243
0 引言
電網(wǎng)調度相當于一個電網(wǎng)的神經(jīng)中樞，對整個電網(wǎng)運行發(fā)揮至關重要的作用，它是電網(wǎng)運行的指揮中心，電網(wǎng)調度員就是電網(wǎng)運行的指揮者。電網(wǎng)調度員的主要職責是組織、指揮、指導、協(xié)調、監(jiān)督電網(wǎng)的運行和操作，確保電網(wǎng)的安全、可靠、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行，是電網(wǎng)安全生產(chǎn)中的重要崗位之一。
電網(wǎng)調度員的主要工作：1、負責地區(qū)電網(wǎng)調度生產(chǎn)，確保電網(wǎng)工作有序安全的進行；這就意味著，電網(wǎng)的每一次停電、送電都需經(jīng)調度員的下令才能執(zhí)行，電網(wǎng)中所有管轄范圍內的施工都需經(jīng)過調度員的許可方可開工。2、負責管轄地區(qū)電網(wǎng)運行監(jiān)控，隨時掌握電網(wǎng)的運行情況，所以調度員就是電網(wǎng)的“看門狗”，電網(wǎng)的每一次異常或者事故，調度員都應該立刻發(fā)現(xiàn)；3、負責管轄地區(qū)電網(wǎng)異常及事故處理指揮協(xié)調工作，讓異常及事故盡快得到處理，恢復電網(wǎng)正常運行，提高供電可靠性；4、在電力生產(chǎn)中起安全監(jiān)督管理職責，及時發(fā)現(xiàn)并糾正違章行為，保證人身、設備安全。
電網(wǎng)調度員的工作壓力：調度員下的每一個調度令，一句話，一個字，都事關全局安全，要對調度令的正確性負責。看似平靜地坐在調度室監(jiān)控電網(wǎng)運行，思想?yún)s高度緊張，時刻關注著電網(wǎng)的各種運行參數(shù)，時刻準備著處理電網(wǎng)的各種異常。為履行好職責，要求所有調度員除了要具備熟悉電網(wǎng)結構及電網(wǎng)各主設備的運行特征原理和構造，還要熟練掌握系統(tǒng)的倒閘操作，電網(wǎng)分析及事故處理能力。因此，調度工作不能有半點的馬虎、松懈，調度員應該具備有嚴謹、負責的工作態(tài)度。可見調度員所承受的工作壓力有多大。
如果可以提高調度員的工作效率，就可以讓調度員更快更好的完成調度工作，減輕調度員的工作壓力，有利于調度員的身心健康。本人根據(jù)自己多年的電網(wǎng)調度工作經(jīng)驗，就如何提高調度員工作效率提出以下幾點意見：
1 不斷學習，熟悉各種規(guī)程、規(guī)定
正式調度員上崗前都已按要求進行了各種相關的知識培訓，并經(jīng)考試通過。所以，調度員都已經(jīng)具備有一定的崗位知識。但是，調度工作經(jīng)常在不同時期，有不同的要求，不同的工作，也有不同的做法。因此，要做好調度工作，還要求調度員在平常工作中，也應不斷的去學習調度規(guī)程、安規(guī)、兩票等規(guī)程規(guī)定，且在學習的過程當中應該結合自己的工作實際去理解它們，這樣才能讓自己的工作更加得心應手。當相關規(guī)定經(jīng)過修訂產(chǎn)生變化時，應該及時的去熟悉、掌握，確保能盡快的在工作中靈活應用。
由于每個人對規(guī)程規(guī)定都會有自己的理解，理解不同就會產(chǎn)生工作方式的不同。但為了讓大家有一個執(zhí)行的標準，部門內部或者各部門之g會進行協(xié)商，然后共同決定執(zhí)行的細則。所以平常也應注意去學習一些協(xié)調后的決定，或者上級下發(fā)的有關調度工作的會議紀要。才能及時充分認識自己的工作職責，調整自己的工作方法，減少做一些不必要的工作。
所謂溫故知新、熟能生巧，我們在平常工作中還要不斷的復習規(guī)程規(guī)定，不斷的積累學習經(jīng)驗，才能靈活應變的去做好調度工作，提高工作效率。
2 加強工作溝通
2.1 調度員之間做好溝通
電網(wǎng)調度工作是一個需要各個崗位調度員協(xié)同合作的工作，值班人員之間要做好溝通，才能一起把工作做好。工作中遇到問題及時提出，才能及時解決。值長作為一值的負責人，要與各值班人員做好溝通，了解各人員手頭上的工作情況，才能合理的安排好本值工作，提高工作效率。要避免發(fā)生工作壓力集中在某個人身上，使得整個調度工作進展緩慢。值班員在工作中有困難或者問題，要及時主動的向值長反映，讓問題得到及時解決。當各項工作進展順利了，工作效率自熱就提高了。
平常工作當中調度員應該經(jīng)常交流一些自己的看法或者經(jīng)驗。特別經(jīng)驗較少的年輕調度員應積極的向老調度員取經(jīng)，不要默默的做自己的工作。當然也不要照搬照抄別人的工作方法，對工作應該有自己的理解。每個調度員應該多提出自己的疑問，提出自己的看法，并與其它調度員一起討論、總結；并把好的做法、方法積極的向其它調度員推薦，或者在班組會議中提出來和大家一起分享，一起提高工作能力。經(jīng)驗較豐富的調度員要主動把自己對工作的理解及工作經(jīng)驗跟年輕調度員分享。大家應該重視年輕調度員的一些疑問、看法，年輕調度員有自己的創(chuàng)新思維，沒有被傳統(tǒng)思想束縛，往往更能通過自己新的工作思路發(fā)現(xiàn)改進工作的方法。因此，做好調度員之間經(jīng)驗交流，有利于好的工作經(jīng)驗的傳播，相互促進，共同提高工作能力，同樣也工作效率的提高。
2.2 做好交接班工作
由于電網(wǎng)調度運行工作是采取24小時值班制，人員上班采取倒班制。要做好交接班工作，讓下一值充分了解本值工作的要點及注意事項，合理安排工作。一般計劃性檢修，都有計劃申請，調度員可以根據(jù)申請單流程了解工作情況。如果是臨時性的或者緊急的等突發(fā)事件，這時就只能靠值班調度員在運行日志中體現(xiàn)。這時電網(wǎng)的運行情況，包括設備異常及故障情況，處理到哪個階段，造成電網(wǎng)運行方式的變化等信息在交接班中就應該注意去交接。否則，下個值班人員接班后就有可能因為不清楚情況而沒有注意去跟進這些臨時性工作，影響異常及事故的處理進度。當然人員在交接班時要認真，要重視交接班紀律，有的人員只是做做形式，容易疏忽了一些重要信息，等接班后容易多做一些不必要的工作，或者因為沒有及時去完成調度工作而影響了整個電網(wǎng)的供電質量。
交接班過程中，聲音要足夠響亮，讓接班人員能夠清楚。要遵守交接班制度，在交接班時不要再進行調度工作，這樣才能保證把本值需要交接的工作正確完整的交給下一值。發(fā)生事故時，不要急著去交接班，要將事故處理到一定階段后再進行交接。如果是在交接班過程中需要處理事故，應暫停交接班，將處理情況落實清楚后再繼續(xù)交接。交接班時不要有不相干的聲音出現(xiàn)，不要大聲喧嘩影響交接班。值長要組織好交接班，嚴肅交接班紀律。各調度員也應該自覺積極參與交接班，要提前到崗做好上班準備，交班人員也應準時做好交接事項的準備。
共同做好交接班，確保接班人員可以無縫接班，迅速接過調度工作，讓調度工作可以安全順利進行。這樣接班人員才可以有清楚的工作思路，有利于工作的合理安排及順暢進行，大大提高工作效率。
2.3 調度員與聯(lián)系單位之間
調度工作需要與許多單位聯(lián)系，經(jīng)常由于雙方溝通不順而浪費時間。如何避免：首先，調度員應該主動作為，發(fā)現(xiàn)問題是要及時主動與聯(lián)系單位溝通，主動提醒對方或者一起協(xié)商盡快的將問題解決。其次，積極向各聯(lián)系單位宣貫各種調度規(guī)程規(guī)定，合理利用調度考核機制，促使各單位遵守調度紀律。最后，各單位有不理解的疑問也應及時向調度員提出，調度員應做好解釋。相互理解，相互配合。
3 強化績效管理
績效考核是一項根據(jù)人員完成工作的量及質量來進行利益分配的行為。通過績效考核可以讓大家發(fā)現(xiàn)問題、改進問題，找出工作上的不足，不斷提升自己的工作能力。做好績效考核，可以促進大家工作積極性，但有的管理人員往往礙于同事之間的情面，不好做出一些考核決定，或者考核不公平，或者最后干脆就不做績效考核。當這種情況發(fā)生時，就等于干好、干壞、干多、干少一個樣了，這就打擊了大家的積極性。調度工作是一項各值工作任務完成的好壞會相互影響的工作，一值工作不好往往影響的下一值或字檔墓ぷ鰲7⑸對一人或一值的績效考核不準確，往往從影響一人或一值人員的工作積極性發(fā)展至影響整個調度運行班組的工作。因此，應注意嚴格公平的績效考核，做到賞罰分明，不偏袒。管理人員應深入了解各調度員的工作態(tài)度，工作能力，多聽取調度員的意見，協(xié)調好各種矛盾。調動起大家的工作積極性，也很有利于提高工作效率。
4 做好各種資料的整理、歸檔
