發(fā)布時(shí)間：2022-12-20 04:51:01
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的滅鼠工作總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
冬季，老鼠由室外遷往室內(nèi)，鼠密度較高，極易造成鼠傳疾病的發(fā)生和流行，但也是開(kāi)展集中滅鼠活動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)，為切實(shí)保障人民群眾的身體健康，新堂社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)和街道愛(ài)衛(wèi)辦的要求，于11月28日-12月31日間，在轄區(qū)內(nèi)全面開(kāi)展冬季滅鼠工作。首先，社區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)利用板報(bào)、宣傳欄等形式，向廣大居民宣傳科學(xué)的滅鼠方法和預(yù)防措施。通過(guò)宣傳，進(jìn)一步提高廣大居民對(duì)開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)和滅鼠行動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，從而不斷增強(qiáng)居民的健康意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)，提高自我保健能力。
其次，社區(qū)組織樓長(zhǎng)、黨員、愛(ài)衛(wèi)志愿者參加義務(wù)勞動(dòng)。同時(shí)，社區(qū)做好引導(dǎo)工作，使社區(qū)居民也積極參與到了滅鼠工作中來(lái)，截至今日，社區(qū)共發(fā)放滅鼠藥5千克。
這次滅鼠活動(dòng)，受到了轄區(qū)居民的一直好評(píng)，居民們都說(shuō)：“受滅鼠困擾由來(lái)已久，但是不知滅鼠的有效方法，我們通過(guò)這次的宣傳講解對(duì)滅鼠有了新的認(rèn)識(shí)和注意事項(xiàng)"。新堂社區(qū)在以后的工作中還要繼續(xù)宣傳，做到家喻戶曉，提高居民們的防護(hù)和自護(hù)能力，還轄區(qū)一片干凈、衛(wèi)生的生活空間。
撰寫人：___________
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2021年辦事處春季除四害工作總結(jié)
__年“創(chuàng)衛(wèi)”工作進(jìn)入攻堅(jiān)沖刺階段，除“四害”工作是開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)性工作，為確保病媒生物防制各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的完成，預(yù)防和控制病媒生物引發(fā)的傳染病，切實(shí)保障人民群眾身體健康和財(cái)產(chǎn)安全。__街道辦事處按五愛(ài)衛(wèi)發(fā)(__)___文件要求，在__年__月-__月期間在轄區(qū)范圍內(nèi)，統(tǒng)一開(kāi)展了春季以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)，現(xiàn)將這次開(kāi)展活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)
在__年春季開(kāi)展的除“四害”工作中，辦事處認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)壹萬(wàn)柒仟元。切實(shí)把除“四害”工作列入議事日程，做到領(lǐng)導(dǎo)、___、措施、經(jīng)費(fèi)、工作五落實(shí)。為提高轄區(qū)除“四害”工作人員業(yè)務(wù)水平、確保轄區(qū)以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”工作扎實(shí)開(kāi)展，__街道辦事處于__年__月__日召開(kāi)了愛(ài)衛(wèi)工作培訓(xùn)會(huì)，社區(qū)居委會(huì)、公共戶單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專(兼)職人員參加了會(huì)議。會(huì)上，會(huì)議邀請(qǐng)區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦白潔老師向大家講授了愛(ài)衛(wèi)___管理、除“四害”相關(guān)要求、工作臺(tái)帳的等內(nèi)容的知識(shí)。
二、廣泛宣傳全民參與
辦事處將春季除“四害”活動(dòng)與全國(guó)第二十一個(gè)“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展，認(rèn)真___兩次大型集中宣傳活動(dòng)，展出宣傳展板___塊次，發(fā)放“創(chuàng)衛(wèi)”及除“四害”宣傳資料___種___余份。轄區(qū)各單位、社區(qū)居委會(huì)充分利用多形式、多渠道的宣傳方式，向廣大群眾宣傳“四害”的危害，掌握科學(xué)有效的防治方法，讓他們自覺(jué)地投入到以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)中來(lái)。共計(jì)出宣傳櫥窗、黑板報(bào)二期，___塊。
三、加強(qiáng)環(huán)境治理
做到科學(xué)滅防辦事處按區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的工作部署，及時(shí)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)。結(jié)合迎接市愛(ài)衛(wèi)辦社區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)工作的開(kāi)展，社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)各單位在投藥前，___發(fā)動(dòng)職工、群眾，徹底整治城鄉(xiāng)結(jié)合部、單位內(nèi)部、城中村等的衛(wèi)生死角，共清溝水溝___米，清除“四害”孳生地___處，清理垃圾___噸。按照“”五統(tǒng)一、“三飽和”的原則，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了全方位、大面積以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)。
四、合理使用藥物
確保滅效辦事處在發(fā)放除“四害”藥物前，將轄區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行分類，涉農(nóng)社區(qū)一類，機(jī)關(guān)、學(xué)校一類，單位、飲食行業(yè)一類。除鼠藥外，其它藥物按功效使用不同配發(fā)。在這次春季除“四害”活動(dòng)中，計(jì)發(fā)放鼠藥___公斤，敵敵畏___瓶，粘鼠膠___塊，衛(wèi)得、滅害靈等___瓶。
五、認(rèn)真做好鼠密度監(jiān)測(cè)為除“四害”工作
提供可靠依據(jù)辦事處按照除“四害”標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)考核辦法，滅前、滅后分別布粉塊___塊，對(duì)轄區(qū)___個(gè)重點(diǎn)單位、特殊行業(yè)，___個(gè)一般單位，___個(gè)居民小區(qū)，進(jìn)行滅前、滅后監(jiān)測(cè)。通過(guò)在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展科學(xué)的滅殺，思想?yún)R報(bào)專題重點(diǎn)單位的鼠密度由滅前的___%，降到___%;一般單位的鼠密度由滅前的___%，降到___%，為除“四害”科研部門提供滅效依據(jù)。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“舟山小老大”為你整理了這篇2020年城管工作總結(jié)范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
2020年城管工作總結(jié)
2020年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，本人分管的城管、創(chuàng)衛(wèi)、環(huán)保、城建等各項(xiàng)工作，都能做到認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化工作責(zé)任
年初我們就根據(jù)工作需要制定了工作計(jì)劃及實(shí)施方案，明確了工作目標(biāo)，并將工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到社區(qū)。同時(shí)，及時(shí)分析和總結(jié)工作的成績(jī)和不足，并對(duì)下一步工作進(jìn)行合理安排部署。
二、扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作
1.創(chuàng)衛(wèi)工作
（1）對(duì)調(diào)整行政區(qū)域后新納入的原城西街道范圍內(nèi)體育路及周邊小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)整治：清理體育路與撫印路口圍檔內(nèi)大片菜地并進(jìn)行平整，鋪上綠網(wǎng)覆蓋；徹底整治原城西車隊(duì)內(nèi)大量放養(yǎng)家禽、異味嚴(yán)重、臟亂差現(xiàn)象；修補(bǔ)背街小巷破損路面。
（2）全面打響拆違拆臨攻堅(jiān)戰(zhàn)：自8月20日以來(lái)共拆除136戶6731平米。
（3）營(yíng)造濃厚的創(chuàng)衛(wèi)宣傳氛圍，根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦的安排對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有創(chuàng)衛(wèi)宣傳欄進(jìn)行更新，共更新宣傳欄362塊。
（4）通過(guò)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動(dòng)清理雜物堆放906處，清理垃圾死角1126處，清理菜地122處，清理牛皮癬162469條，墻面噴白16000平方。
（5）積極開(kāi)展好春、冬季滅鼠和夏季滅蚊蠅蟑螂活動(dòng)。今年街辦除日常由專業(yè)消殺公司對(duì)轄區(qū)無(wú)物業(yè)小區(qū)的外環(huán)境進(jìn)行消殺外，還集中開(kāi)展了春、冬季滅鼠和夏季滅蚊蠅蟑螂活動(dòng)，向轄區(qū)居民發(fā)放鼠藥160kg，8%右旋苯醚氰菊脂片8000包。
2.城管工作
繼續(xù)加強(qiáng)“門前三包”管理及數(shù)字化城管工作。積極配合城管對(duì)轄區(qū)內(nèi)主次干道、背街小巷的占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤販、臟污卷簾門等進(jìn)行治理，嚴(yán)格落實(shí)“門前三包”管理。繼續(xù)做好數(shù)字化城管工作，對(duì)于每天城管督查問(wèn)題及時(shí)整改、反饋，確保問(wèn)題處置及時(shí)，反饋及時(shí)。
3.環(huán)保工作
（1）對(duì)省環(huán)保督查問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并做好銷案檔案整理工作。
（2）為加強(qiáng)市中心城區(qū)環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)管，積極配合市環(huán)保局做好環(huán)境空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)的選址工作，并做好轄區(qū)內(nèi)空氣質(zhì)量監(jiān)管工作。
4.城建工作
對(duì)轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)進(jìn)行全面摸底并完成改造上報(bào)工作。對(duì)于已經(jīng)開(kāi)工的老舊小區(qū)改造工程，積極配合市住建局及施工方做好老舊小區(qū)改造工作，及時(shí)反饋居民意見(jiàn)并協(xié)調(diào)處理好施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5.棚改工作
一、健全機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化培訓(xùn)。各單位、居委會(huì)要進(jìn)一步健全除“四害”組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。各單位要積極派專（兼）職人員參加全縣除“四害”培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)后，各單位專（兼）職人員要負(fù)責(zé)培訓(xùn)本單位人員，使廣大干部職工和群眾熟悉和掌握除“四害”藥物投放方法和技術(shù)，做到除“四害”工作家喻戶曉、人人參與。
二、綜合防治，完善設(shè)施。在除四害活動(dòng)中，要堅(jiān)持“三結(jié)合”（環(huán)境治理與藥物防治相結(jié)合、經(jīng)常性與突擊性相結(jié)合、專業(yè)隊(duì)伍與群眾運(yùn)動(dòng)相結(jié)合）的原則，認(rèn)真貫徹“治本為主，標(biāo)本兼治”的除“四害”方針，在除“四害”工作開(kāi)展之前，各單位、居委會(huì)要積極組織干部群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，居民小組、住宅小區(qū)、所有門店等經(jīng)營(yíng)單位必須搞好院（店）內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，清理衛(wèi)生死角，鏟除“四害”孳生地，并將環(huán)境整治貫穿于整個(gè)除“四害”工作過(guò)程之中。要狠抓除“四害”治本建設(shè)，切實(shí)按照《縣重點(diǎn)單位除“四害”設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和要求》（吉縣愛(ài)衛(wèi)字[2011]13號(hào)）要求進(jìn)一步完善除“四害”設(shè)施。
三、統(tǒng)一行動(dòng)，確保安全。各單位、居委會(huì)要按照“五統(tǒng)一”（即統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一藥物、統(tǒng)一檢查）原則，根據(jù)全縣的統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織開(kāi)展春、秋季滅鼠和夏秋季滅蟑、蚊、蠅活動(dòng)。堅(jiān)持合理用藥，不使用國(guó)家禁用的除“四害”藥物，并注意藥物投放安全，嚴(yán)防人畜中毒事件的發(fā)生。在除“四害”工作開(kāi)展之前，要指定人員及時(shí)到專業(yè)消殺公司購(gòu)買足量的除“四害”藥物，及時(shí)將藥物發(fā)放到單位職工、居民住戶，并指導(dǎo)投放藥物。縣城各居委會(huì)要通知轄區(qū)所有門店、超市、餐館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，及時(shí)到專業(yè)消殺公司購(gòu)藥，建設(shè)局要通知所有建筑工地到消殺公司購(gòu)藥并指導(dǎo)消殺。各單位、居委會(huì)要按全縣統(tǒng)一時(shí)間投藥，并及時(shí)清理殘藥。具體時(shí)間：
1、春季統(tǒng)一開(kāi)展滅鼠時(shí)間為4月（另有方案）。
2、夏季滅蟑、蚊、蠅活動(dòng)時(shí)間為7-8月。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣檔案局成立了由局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組書(shū)記、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，其他股室人員為成員的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極探索新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作新方法、新途徑，定期召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，將愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作落實(shí)到位。
二、加大宣傳工作，塑造良好形象
（一）積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)
我局大力宣傳健康和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月知識(shí)，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的典型人物和事跡。動(dòng)員全局人員，發(fā)揚(yáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)，積極參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作。
（二）大力開(kāi)展除“四害”活動(dòng)
結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，積極開(kāi)展局機(jī)關(guān)及家屬院環(huán)境衛(wèi)生大排查，開(kāi)展以滅鼠為重點(diǎn)的除“四害”活動(dòng)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，張貼除滅鼠、滅蠅公告，徹底清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生場(chǎng)所。在除“四害”過(guò)程中，廣泛發(fā)動(dòng)群眾堅(jiān)持化學(xué)防治與環(huán)境整治相結(jié)合，監(jiān)督檢查與監(jiān)測(cè)相結(jié)合等標(biāo)本兼治的方法。
（三）搞好“門前三包”、“院內(nèi)四自”
確保門前環(huán)境衛(wèi)生整潔、規(guī)范秩序、花草樹(shù)木和公共設(shè)施完好。落實(shí)門衛(wèi)制度，做好局機(jī)關(guān)和家屬院的衛(wèi)生打掃，確保局機(jī)關(guān)和家屬院環(huán)境達(dá)標(biāo)率達(dá)95%以上，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。
（四）創(chuàng)無(wú)煙單位。
在局機(jī)關(guān)設(shè)立了無(wú)煙會(huì)議室、無(wú)煙辦公室，大力推進(jìn)公共場(chǎng)所控?zé)煿ぷ鳌Ｓ行У嘏囵B(yǎng)了干部職工的文明衛(wèi)生習(xí)慣。
三、積極開(kāi)展健康教育，推進(jìn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)
一年來(lái)，我們?cè)诮值擂k事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，積極開(kāi)展創(chuàng)建“綠色環(huán)保”型社區(qū)，使各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將XX年年工作總結(jié)如下：
一、環(huán)境整治 根據(jù)上級(jí)部門的部署，社區(qū)把“五城聯(lián)創(chuàng)”既城市環(huán)境綜合整治作為衛(wèi)生工作的重中之重。在幫扶單位和社區(qū)的共同努力下，社區(qū)的環(huán)境綜合整治工作已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，完成凈化120立方米、綠化200株、硬化3000平方米、修復(fù)下水井36個(gè)；分別對(duì)農(nóng)機(jī)局樓院、房產(chǎn)樓院、經(jīng)委樓院進(jìn)行了硬化改變了這幾個(gè)棄管樓院臟、亂、差的局面；另外，兩包扶單位還出動(dòng)了大型翻斗車、鏟車清除了水泥廠家屬區(qū)多年沉積的垃圾100余立方米，社區(qū)環(huán)境有了明顯的變化 ，人居環(huán)境質(zhì)量明顯提升。
二、衛(wèi)生清潔 在春季環(huán)境整治中社區(qū)組織居民志愿者清掃樓道衛(wèi)生，保持樓道清潔；號(hào)召居民清除小粘貼、小廣告；清理亂堆亂放，扒掉亂搭亂建；還居民一個(gè)清潔干凈的居住環(huán)境。社區(qū)定于每月9、20日兩次組織志愿者對(duì)佳寶樓院和社區(qū)樓院進(jìn)行衛(wèi)生清潔，為居民營(yíng)造良好的工作和生活環(huán)境。
三、冬季除雪 冬季除雪工作是每年社區(qū)工作的重點(diǎn)，我們以雪為令，小街小巷在12小時(shí)內(nèi)清掃干凈，樓院在24小時(shí)內(nèi)清掃完畢。本著這樣的宗旨，我們社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的街、巷、樓院面積進(jìn)行了測(cè)量，制定出除雪分擔(dān)區(qū)，成立了由社區(qū)工作人員、樓長(zhǎng)、社區(qū)志愿者、低保戶組成除雪隊(duì)伍。重點(diǎn)對(duì)佳寶門前、水泥廠家屬樓、富源酒店路口的小街小巷；佳寶樓院、水泥廠家屬區(qū)、農(nóng)機(jī)公司樓院、教委廂樓院、教委正樓的積雪進(jìn)行清除，確保居民出行方便。
一、治安防范方面
為了使業(yè)主能有一個(gè)安全的居住環(huán)境，針對(duì)本區(qū)實(shí)際情況，我管理處保安部對(duì)小區(qū)治安加強(qiáng)力度，實(shí)行來(lái)訪登記制度，盡量把安全隱患減小。如在年月日一名盜車犯竄到三車場(chǎng)準(zhǔn)備盜車，被當(dāng)班保安發(fā)現(xiàn)，并將其抓獲送至派出所處理，為車主挽回了經(jīng)濟(jì)損失，受到車主、民警的好評(píng)；五月份，正當(dāng)本小區(qū)業(yè)主在舉行第二屆業(yè)主委員會(huì)選舉大會(huì)時(shí)，三小偷至xx準(zhǔn)備入室偷竊時(shí)，接到住戶通知后，保安們立即趕赴作案現(xiàn)場(chǎng)，將其中的兩名案犯抓獲，因現(xiàn)場(chǎng)人員眾多，我處保安又在警察到來(lái)之前維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，南方都市報(bào)對(duì)此進(jìn)行了采訪，并報(bào)道肯定了我們的保安工作，后專區(qū)民警對(duì)我處的處理方式給予了表?yè)P(yáng)；月日晚上點(diǎn)左右，門崗收到xx房一業(yè)主報(bào)告說(shuō)發(fā)現(xiàn)姚伯已昏迷，這時(shí)，接到通知的保安立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，馬上撥打電話，版權(quán)所有但經(jīng)搶救無(wú)效而死亡;因未有其家屬的任何聯(lián)系資料，各保安一方面維持現(xiàn)場(chǎng)，配合民警進(jìn)行刑偵工作，一方面千方百計(jì)聯(lián)系其家屬，并且一直在現(xiàn)場(chǎng)等到家屬回來(lái)，當(dāng)時(shí)已是凌晨?jī)牲c(diǎn)多了；各保安的行動(dòng)得到了許多業(yè)主的肯定，姚伯的家屬于次日以表?yè)P(yáng)信的形式給保安以通報(bào)表?yè)P(yáng)：遠(yuǎn)親不如近鄰，保安和我們住戶心連心；
二、環(huán)境衛(wèi)生、綠化方面
為了使大家有一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境，我們投入了大量的人力、物力，安排專人對(duì)衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)，并積極聽(tīng)取業(yè)主住戶）的意見(jiàn)與建議，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真整改，以確保小區(qū)公共場(chǎng)所及各棟樓宇的清潔衛(wèi)生，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。與專業(yè)的防蚊、滅鼠部門簽訂合同，定期在小區(qū)內(nèi)開(kāi)展防蚊、滅鼠、滅蟑螂等工作。按照相關(guān)規(guī)定定期清洗水池，疏通排污管井、化糞池等。并安排專業(yè)人員對(duì)本區(qū)綠化樹(shù)木進(jìn)行維護(hù)，不占用任何一塊綠地，維持原有的綠化覆蓋率，對(duì)樹(shù)木、花草等進(jìn)行修整成型、噴藥去蟲(chóng)、培植補(bǔ)種等，以保證小區(qū)綠化質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步，為業(yè)主（住戶）提供較好的居住、生活的生態(tài)環(huán)境。版權(quán)所有
三、物業(yè)服務(wù)方面
本小區(qū)的產(chǎn)權(quán)呈多元化格局，各種關(guān)系紛繁復(fù)雜，且業(yè)主（住戶）的經(jīng)濟(jì)能力、自身素質(zhì)參差不齊，給我處的物業(yè)管理服務(wù)工作帶來(lái)很多問(wèn)題，如何才能搞好本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作一直是本處工作的重中之重，一直以來(lái)，都由主任親自領(lǐng)頭，帶領(lǐng)員工盡心盡力的服務(wù)，力求將本身的工作管理到位，對(duì)業(yè)主服務(wù)到位，接待投訴率、處理投訴率必須達(dá)到%，經(jīng)過(guò)不懈的努力，大部分業(yè)主對(duì)本處的工作是有目共睹的；我處還積極為小區(qū)居民謀福利、做好事，塑造文明友愛(ài)的居住氛圍，如住于xx的老人，因其家人都不在身邊，且年紀(jì)較大和患病在身，生活不能自理，我處主任帶頭常陪她到醫(yī)院看病取藥，下班后幫助其做家務(wù)等等，一直在生活上、精神上都給予其悉心的照料，在今年月份，單位送老人到養(yǎng)老院前，老人依依不舍，臨行前送管理處一面寫有：“真誠(chéng)解民憂、服務(wù)暖人心”的錦旗。
四、配套設(shè)施方面
我管理處在今年第一季度安排水電維修工對(duì)小區(qū)供水、供電、消防設(shè)備等作了全面的檢查、保養(yǎng)工作，因設(shè)備使用年限較長(zhǎng)，并且小區(qū)使用的水泵已是舊代產(chǎn)品，部份已無(wú)配件更換，不時(shí)出現(xiàn)各種疑難故障，通過(guò)報(bào)業(yè)主委員會(huì)審查、復(fù)核后我處請(qǐng)專業(yè)維修單位進(jìn)行維修，要求維修單位出維修預(yù)算方案，使小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備得以正常運(yùn)行，確保業(yè)主（住戶）的正常生活不受影響；在新年開(kāi)始，管理處還安排工程施工人員對(duì)防盜門等進(jìn)行刷漆翻新等。
五、社區(qū)文化方面
我管理處經(jīng)常通過(guò)宣傳欄配合街道辦事處、居委會(huì)宣傳黨的方針政策，特別是有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)、政策等；加強(qiáng)物業(yè)管理工作的透明度，按規(guī)定每季度公布一次物業(yè)管理費(fèi)的收支情況，每年度向小區(qū)業(yè)主公布設(shè)備維修基金的收支結(jié)余情況和水電周轉(zhuǎn)金收支結(jié)余情況；另外，在節(jié)日，我管理處對(duì)大門口配以燈飾，以活躍小區(qū)的節(jié)日氣氛。在今年元旦，由我處組織舉辦了小區(qū)迎春敬老茶話會(huì)及元旦游園會(huì)，安排了精彩、老少皆宜的活動(dòng)節(jié)目，業(yè)主們都踴躍參加，豐富了小區(qū)的文化，大大拉近了管理處與住戶之間、住戶與住戶之間的距離；
迎來(lái)的年，我處將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作質(zhì)量，總結(jié)吸取年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，抓住機(jī)遇，積極進(jìn)取，與天平花苑廣大業(yè)主一道，把xxx花苑建造成溫馨和睦的大家庭！
1、積極籌備浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江省第一醫(yī)院和北侖人民醫(yī)院合作正式實(shí)施的前期準(zhǔn)備工作。
2、完成2008年度全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位年終考核；對(duì)區(qū)120急救分中心及四個(gè)分站進(jìn)行考核；完成“群眾滿意社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”創(chuàng)建工作專項(xiàng)檢查。
3、開(kāi)展衛(wèi)生系統(tǒng)名醫(yī)、先進(jìn)工作者和先進(jìn)單位的評(píng)選活動(dòng)；出臺(tái)《北侖區(qū)衛(wèi)生局建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2008-2012年工作實(shí)施細(xì)則》。
4、出臺(tái)《北侖區(qū)衛(wèi)生人才引進(jìn)與管理暫行辦法》和《北侖區(qū)衛(wèi)生人才培養(yǎng)與管理暫行辦法》，并落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)助政策。
5、完成對(duì)首批醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)合同審核，下?lián)苁着?個(gè)重點(diǎn)學(xué)科的建設(shè)啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)；《北侖區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“柔性引才”管理辦法（考核標(biāo)準(zhǔn)）》進(jìn)一步征求各單位意見(jiàn)。
6、對(duì)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)的2009年度參合人員清單進(jìn)行核實(shí)、校對(duì)、統(tǒng)計(jì)、歸檔，完成2009年度參合征繳工作；做好2009年度北侖區(qū)新農(nóng)合參合征繳工作總結(jié)會(huì)議的各項(xiàng)籌備工作。
7、實(shí)施新農(nóng)合門診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查工作一次，對(duì)14家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展新農(nóng)合門診定點(diǎn)服務(wù)情況進(jìn)行了稽查。
8、建立并完善食用含三聚氰胺奶粉嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結(jié)石確診患兒數(shù)據(jù)庫(kù)；完成“首屆中國(guó)寧波國(guó)際港口文化節(jié)”醫(yī)療保障工作。
9、對(duì)08年度補(bǔ)充建設(shè)朱田、方前等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行設(shè)置指導(dǎo)，對(duì)07年度未完成建設(shè)堰山、慈岙等社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行執(zhí)業(yè)驗(yàn)收指導(dǎo)。
10、加強(qiáng)我區(qū)品相關(guān)管理工作，下發(fā)《關(guān)于公布品、處方權(quán)資格名單的通知》，對(duì)2005年以來(lái)具有麻醉處方權(quán)資格醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全面梳理。
11、完成市臨床用血督查小組對(duì)我區(qū)兩家醫(yī)院進(jìn)行用血管理考核；參加寧波市獻(xiàn)血辦組織的“落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極發(fā)展無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)”演講比賽，我區(qū)榮獲第一名。
12、做好好麗登大酒店店慶一周年無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，共獻(xiàn)血39人人，累計(jì)獻(xiàn)血量13900毫升；組織寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院40余名學(xué)生到市中心血站參加機(jī)采血小板捐獻(xiàn)。
13、完成各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作年終考核。
二、2009年1月份工作要點(diǎn)
1、協(xié)調(diào)浙醫(yī)一院北侖分院平穩(wěn)銜接工作；召開(kāi)2009年度全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議；對(duì)評(píng)選的區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)名醫(yī)、先進(jìn)工作者和先進(jìn)集體等進(jìn)行表彰；
2、出臺(tái)《北侖區(qū)衛(wèi)技人員公開(kāi)招聘及調(diào)動(dòng)工作有關(guān)規(guī)定》；做好09年度衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)等工作。
3、制訂并下發(fā)《北侖區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)“柔性引才”管理辦法》、《醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科中期評(píng)估指標(biāo)》和《終末期評(píng)估指標(biāo)》；組織召開(kāi)北侖區(qū)貫徹《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置暫行辦法》聯(lián)席會(huì)議。
4、召開(kāi)2008年度新農(nóng)合征繳工作總結(jié)會(huì)議；做好因遺失、數(shù)據(jù)糾錯(cuò)、2009年度新增參保人員醫(yī)?？ǖ闹谱鞴ぷ鳎⒈ＷC這部分醫(yī)?？皶r(shí)、準(zhǔn)確、有序的發(fā)放到參合群眾手中；同時(shí)完成好新型農(nóng)村合作醫(yī)療年度保費(fèi)資金結(jié)轉(zhuǎn)和2009年參保信息數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)工作。
5、繼續(xù)完成08年度補(bǔ)充建設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站執(zhí)業(yè)驗(yàn)收工作；做好省市疾控、衛(wèi)生監(jiān)督考核準(zhǔn)備工作。
