發(fā)布時(shí)間:2023-01-01 02:39:49
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的實(shí)習(xí)護(hù)士各科自我總結(jié)樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
護(hù)士一詞來(lái)自鐘茂芳1914年在第一次中華護(hù)士會(huì)議中提出將英文Nurse譯為“護(hù)士”,大會(huì)通過(guò),沿用至今。工作時(shí)必須脫下便服穿護(hù)士服。下面就是小編整理的2021護(hù)士工作總結(jié)個(gè)人800字五篇,但愿對(duì)你有借鑒作用。
護(hù)士工作總結(jié)1在八個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯中最多的是幸福吧!因?yàn)椤斋@了很多!
實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束,時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼為期八個(gè)月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束。實(shí)習(xí)是我們將理論用于實(shí)踐,用于臨床所邁開(kāi)的第一步,在此過(guò)程中我收獲頗豐,心得體會(huì)亦不少,下面為我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我總結(jié):
我在荊州市中醫(yī)院實(shí)習(xí),按照學(xué)校和醫(yī)院的要求和規(guī)定,我分別到了內(nèi)、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等八個(gè)科室學(xué)習(xí),實(shí)習(xí),是一種期盼,是對(duì)自己成長(zhǎng)的期盼,是對(duì)自己主角開(kāi)始轉(zhuǎn)換的期盼,更是對(duì)自己夢(mèng)想的期盼;學(xué)習(xí),也有一份惶恐,有對(duì)自己缺乏信心的不安,有對(duì)自己無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮。
第一個(gè)輪轉(zhuǎn)科室是骨科,我的帶教老師是楊青老師,她是科里的一枝花,干活麻利,長(zhǎng)的十分漂亮,和我的年紀(jì)差不了多少,這使得我們?cè)谝积R很簡(jiǎn)單。實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始感覺(jué)沒(méi)有學(xué)姐們說(shuō)的恐怖,在老師面前感覺(jué)很實(shí)在,勞逸結(jié)合,老師的不嚴(yán)導(dǎo)致了我在后面的幾個(gè)科室是那么的補(bǔ)順手。
慢慢的我進(jìn)入了第二個(gè)輪轉(zhuǎn)科室急診。本以為能夠很快適應(yīng),但現(xiàn)實(shí)確潑了我一頭冷水,感覺(jué)自己變得更傻了,不知該干什么,也許把,急診給人的感覺(jué)是急,擠,忙,亂。上班的第一天我就進(jìn)了急診室,剛開(kāi)始很茫然只是跟在老師后面屁顛屁顛的補(bǔ)明白做什么,最后我主動(dòng)提出了幫忙老師給病人做心肺復(fù)蘇,那是第一次與快死的人親密接觸(心梗的患者以至心衰),也是第一次脫離電視看到心電圖的電波是直線跳動(dòng)的,瞳孔似針尖樣。想想我們已經(jīng)盡力了但是我想想就應(yīng)繼續(xù),因?yàn)樗麄兊募覍俨幌嘈潘乃劳觥V荒苷f(shuō)是可怕恐怖的急診。
此刻對(duì)于實(shí)習(xí),我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一次理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì),將學(xué)了三年的理論去應(yīng)用于臨床,實(shí)在是十分新鮮而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透過(guò)癥狀看到疾病本質(zhì),心中卻沒(méi)底,便難免惶恐了起來(lái)。也曾問(wèn)過(guò)不少實(shí)習(xí)同學(xué),各說(shuō)紛紓總之是如人飲水,冷暖自知。但有一點(diǎn)是明確的使用懂得知識(shí)的真正掌握是把它用于實(shí)踐,用實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證及鞏固所學(xué)。
最后的第二個(gè)科室是兒科我們做很多驚天地的事,我們荊醫(yī)22組在實(shí)習(xí)期間很團(tuán)結(jié)很和睦,我們?cè)趦嚎苹祀s的環(huán)境里“斗爭(zhēng)”著,說(shuō)著夸張,但是確實(shí)如此,和小孩爸媽斗爭(zhēng)和繁雜的工作斗爭(zhēng),在兒科我們做了很多錯(cuò)事,換錯(cuò)藥,拔錯(cuò)針,我們都成長(zhǎng)了,成熟了,雖然招到很多不信任和“另”眼相看。但是我們收獲了敢于在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)了。我們還一齊編舞參加了醫(yī)院的元旦跨年晚會(huì),我們是的實(shí)習(xí)生代表對(duì),我為此驕傲。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接-班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常規(guī)病,多發(fā)病的護(hù)理。所以,在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,我們用心努力的爭(zhēng)取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)。透過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
在工作中我努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)狐貍靈活化,愛(ài)心活動(dòng)化,將理論與實(shí)踐想結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn)。護(hù)理工作有措施,有記錄。有時(shí)候能夠偽裝自己的面孔自己的心,但絕不能夠忽略愛(ài)心、細(xì)心、耐心在工作期間始終以愛(ài)心、細(xì)心、耐心為基矗努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意為患者帶給服務(wù),樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),嚴(yán)格遵守科室及醫(yī)院制度,認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不曠工,塌實(shí)工作。按時(shí)參加護(hù)理查訪,熟悉病人病情,能正確看待問(wèn)題,規(guī)范進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格按照無(wú)菌技術(shù),三查七對(duì)操作。
護(hù)士工作總結(jié)2短短一個(gè)月的胸外科實(shí)習(xí)生活已接近尾聲,回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,我感受很深。在胸外科實(shí)習(xí)期間,通過(guò)宋玲老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實(shí)踐,我熟練掌握了胸外科各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)了靜脈造影穿刺術(shù)等專(zhuān)科護(hù)理操作,嚴(yán)格遵守胸外科要求的無(wú)菌操作原則,進(jìn)一步規(guī)范熟練了靜脈輸液,皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護(hù)理操作。認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)習(xí)期間,始終以"愛(ài)心,細(xì)心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤"全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,通過(guò)自己的親手實(shí)踐,我學(xué)到了很多教科書(shū)上沒(méi)有的知識(shí)。
在胸外科每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分對(duì)我來(lái)說(shuō)每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)的今天,依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),這就要求現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量更加全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,護(hù)理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,還須使自己的理論水平與實(shí)踐水平有一定提高。
通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我特別感謝各位老師前輩的悉心指教,我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng),謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并將不斷鞭策自己,不斷提醒自己,努力改善自己的不足之處,保持自己的優(yōu)點(diǎn),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭(zhēng)取在今后的工作中,取得更大的進(jìn)步。
在本科室實(shí)習(xí)期間,我能?chē)?yán)格遵守科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退。對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成。在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過(guò)監(jiān)護(hù)室也上過(guò)連夜班。我清楚的知道監(jiān)護(hù)室的責(zé)任,也知道上連夜班的辛苦。在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我跟著我的帶教老師大多數(shù)是上手術(shù),見(jiàn)到的大多數(shù)病人都是急性的,而且是要馬上手術(shù)的,在手術(shù)室里,無(wú)菌觀念是很強(qiáng)的,我們要對(duì)病人負(fù)責(zé),也要對(duì)我們負(fù)責(zé),第一次上手術(shù)我的帶教老師就給我從刷手,穿無(wú)菌衣,戴無(wú)菌手套都給我細(xì)心的講了一遍,現(xiàn)在我上手術(shù)這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是很輕松地。
有時(shí)間就到病房觀察病人的病情變化,看有沒(méi)有其他的并發(fā)癥出現(xiàn),對(duì)于監(jiān)護(hù)室里面的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征外,還不能斷藥。在這里我有時(shí)還給病人測(cè)量血壓,就是打甘露醇和甘油果糖??傊褪遣煌5脑诟鱾€(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,早給我的帶教老師提出來(lái),然后和老師共同商量早解決。每天雖然人還是覺(jué)得很累,但是我的心里卻很踏實(shí)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)。嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到、不早退,踏實(shí)工作,努力做到醫(yī)務(wù)工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),以愛(ài)心細(xì)心耐心為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤。想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記醫(yī)生職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,早而成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。
護(hù)士工作總結(jié)3一年的工作結(jié)束了,自己總算是長(zhǎng)舒了一口氣,在過(guò)去的一年里,最令我開(kāi)心的事情就是我終于由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會(huì)再為自己將來(lái)的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個(gè)及格分吧,沒(méi)有什么特別的貢獻(xiàn),也沒(méi)有什么失誤和錯(cuò)誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,一年就這樣過(guò)來(lái)了。
今年是我參加工作的第一年,又是“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。
自去年7月進(jìn)入本院參加工作以來(lái),我先后在__科、__科、__科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺(jué)要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在__x病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺(jué)在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺(jué)活動(dòng)度及肢端足背動(dòng)脈搏動(dòng)等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動(dòng),沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在x科期間,第接觸____方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)各類(lèi)癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí),比如:各類(lèi)化療藥對(duì)外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護(hù)理措施;長(zhǎng)期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療過(guò)程中,病人患者會(huì)出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)就需要我們護(hù)理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽(tīng)病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在x科期間,學(xué)到了__相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。
通過(guò)近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來(lái)的一年中,我會(huì)在總結(jié)過(guò)去一年的得與失后,詳細(xì)的將自己在未來(lái)一年要做的事情完整的想出來(lái),在將來(lái)的一年中,我會(huì)本著護(hù)士的天職,積極認(rèn)真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)來(lái)。我會(huì)不斷的提高自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中,實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
護(hù)士工作總結(jié)420__年快要結(jié)束了,本人通過(guò)在__X醫(yī)院半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛(ài)心,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專(zhuān)科護(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。
通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
護(hù)士工作總結(jié)5在心內(nèi)科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的潛力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),透過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,理論水平與實(shí)踐水平有了必須提高,在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行。
醫(yī)院醫(yī)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
這個(gè)學(xué)期,我們到xx醫(yī)院見(jiàn)習(xí)了一個(gè)學(xué)期,都受益頗多,現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況做一自我總結(jié):
一、理論與臨床的橋梁
通過(guò)臨床的見(jiàn)習(xí),我們才真正懂得了什么是“望、聞、問(wèn)、切”,知道了如何“理、法、方、藥”。盡管只是膚淺的認(rèn)識(shí),但畢竟是入門(mén)了?,F(xiàn)在,一個(gè)不太復(fù)雜病情的病人來(lái)到我們面前,我們不再手足無(wú)措,懂得從哪里著手,診斷處方。
首先,中醫(yī)被人們認(rèn)為最神奇也最考驗(yàn)醫(yī)生技術(shù)的就是把脈了。通過(guò)臨床的見(jiàn)習(xí),我們跟隨老師認(rèn)識(shí)了幾種常見(jiàn)的脈象,把抽象的理論現(xiàn)實(shí)化。并且我們還懂得了要把我們得出的脈象與病證相結(jié)合,分析各種脈象出現(xiàn)的原因,考慮藥物的應(yīng)用。當(dāng)然,我們都只是粗劣的認(rèn)識(shí)這些基本的幾種。很多脈象根本就無(wú)法感受出來(lái),比如濡脈,今后我們一定要加強(qiáng)這發(fā)面的體驗(yàn)。
藥量的運(yùn)用是一大學(xué)問(wèn),我們挨了不少批評(píng),主要就在于不善于從病情分析,考慮整個(gè)藥方的藥量,病有多重,得用多大的量;寒熱虛實(shí),方該便溫還是清,或補(bǔ)或消。還有我們甚至不知道很多藥物的性狀,把質(zhì)輕的藥開(kāi)得很大量,把質(zhì)重的藥量開(kāi)得很小量,惹了很多笑話。通過(guò)見(jiàn)習(xí),我們掌握了不少藥量的運(yùn)用方法,也懂得了要深入了解藥物還要進(jìn)入藥方,真正的認(rèn)識(shí)到藥物的性質(zhì)。
而且見(jiàn)習(xí)期間,同學(xué)們大都捧著方劑和中藥書(shū)在開(kāi)方,實(shí)際上這是一個(gè)復(fù)習(xí)的過(guò)程。我們鞏固了方藥知識(shí),加深了對(duì)其的理解,這是很一大收獲。所以我覺(jué)得以后的見(jiàn)習(xí)中,更應(yīng)該及時(shí)復(fù)習(xí)運(yùn)用到的知識(shí),真正的吃透這些知識(shí)。
二、認(rèn)識(shí)了幾套不同的中醫(yī)思維體系
我們?cè)缇椭懒送徊∪瞬煌尼t(yī)生可以開(kāi)出不同卻同樣有效的方,但通過(guò)見(jiàn)習(xí),我們才真正體會(huì)到這句話的精湛。
就拿xx老師和xx老師來(lái)說(shuō),同是我們中醫(yī)系德高望重的老師,醫(yī)術(shù)和療效是肯定的。面對(duì)同樣的舌苔厚膩,脾虛濕困,xx老師可能認(rèn)為不用生熟地黨參健脾,濕就會(huì)源源不斷的化生;而xx老師則可能認(rèn)為滋補(bǔ)會(huì)助長(zhǎng)濕邪,而且濕太重根本無(wú)法補(bǔ)。因此,我覺(jué)得我們應(yīng)該認(rèn)真揣摩,形成一套自己的見(jiàn)解。另一方面,我們可以發(fā)現(xiàn)老師大多有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,比如吳老師對(duì)脾胃系疾病很有一套辦法,xx老師在婦科疾病是專(zhuān)家,xx老師對(duì)腫瘤的治療有較多認(rèn)識(shí),朱老師擅長(zhǎng)運(yùn)用經(jīng)方。我們可以根據(jù)不同的老師,有側(cè)重的學(xué)習(xí),了解各領(lǐng)域的用藥偏重,掌握不同病癥的用藥方法。
三、練習(xí)了針灸推拿的動(dòng)手能力
在針灸科的見(jiàn)習(xí),我們最大的收獲可能在于每個(gè)人都學(xué)會(huì)了進(jìn)針,拔火罐的技術(shù)更是熟練。在這期間,我們從驚嘆老師的手法到自己學(xué)會(huì)針灸,滿意的看著病人身上一個(gè)個(gè)拔火罐后的痕跡,這是個(gè)巨大的進(jìn)步?,F(xiàn)在我們都敢于給自己同學(xué)甚至病人進(jìn)行一些比較安全穴位的針灸,基本上掌握了常用穴的尋找方法和進(jìn)針?lè)椒āW(xué)會(huì)了對(duì)不少疾病的針灸治療的取穴方法。這里有很多知識(shí)是書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的。
還有一個(gè)很重要的收獲應(yīng)該是我們知道了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹匾浴a樉氖怯袆?chuàng)性的治療方法,我們要嚴(yán)謹(jǐn),以防止漏針和或按壓不充分而流血,這后果是難于想象的。
并且我們學(xué)會(huì)了要與病人交朋友。很多病人對(duì)針灸帶有一種恐懼感,甚至可能導(dǎo)致暈針,在針灸時(shí)適當(dāng)?shù)呐c病人交談可以放松他們的情緒,有利提高療效。也可以更好地了解病人的情況,告訴他們恢復(fù)健康應(yīng)該做到或避免的東西。
現(xiàn)在想來(lái),實(shí)際上我們沒(méi)有把握很多學(xué)習(xí)的時(shí)刻,比如起針,我們都做到厭煩了,就像拔草似的把針給一根根的拔起來(lái),沒(méi)想到這是認(rèn)識(shí)穴位的很好時(shí)機(jī),我們可以認(rèn)真辨認(rèn)穴位的取法,進(jìn)針的方向。
還有一點(diǎn)我覺(jué)得我們見(jiàn)習(xí)管理不夠完善,比如很多同學(xué)沒(méi)去,老師也不會(huì)發(fā)現(xiàn)或者發(fā)現(xiàn)了也不會(huì)管,自由度很大。這樣會(huì)導(dǎo)致一些同學(xué)懶散起來(lái)。還有我們輪到跟隨比較年輕的老師時(shí),他們病人往往比較少,同學(xué)們就無(wú)所事事地在那閑聊一下午。因?yàn)槿硕?,也沒(méi)辦法在那里自習(xí)。這樣的話,我覺(jué)得老師可以準(zhǔn)備一些他們以前的病例,也可以讓我們掌握更多的知識(shí),不至于虛度光陰。
醫(yī)院醫(yī)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
從實(shí)習(xí)生涯開(kāi)始,不斷適應(yīng)新的環(huán)境成了一個(gè)我們必然要應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí),每個(gè)科室四周的時(shí)刻,不長(zhǎng)不短,但相同的時(shí)刻里,不一樣的卻是感受與回憶。
手術(shù)室,雖然一道小小的門(mén),但似乎隔出了兩個(gè)世界,這扇門(mén)聚集了無(wú)數(shù)焦急等待的目光,這扇門(mén)也承載了無(wú)數(shù)工作者的追求與付出。那里,對(duì)于患者來(lái)說(shuō)是一個(gè)神秘而寄托于期望的地方;對(duì)于家屬來(lái)說(shuō)是一個(gè)不舍離開(kāi)而又萬(wàn)分牽掛的地方;對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)搶救生命實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的地方;對(duì)于手術(shù)室護(hù)士來(lái)說(shuō)是一個(gè)呵護(hù)生命奉獻(xiàn)自我像家一樣的'地方;對(duì)于初出茅廬的我們,那里是把我們對(duì)生命的敬畏轉(zhuǎn)化為工作熱情的地方,是我們擺正自己的位置,從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的地方,是我們把書(shū)上學(xué)到的南丁格爾精神透過(guò)實(shí)踐深深扎入心底的地方。在那里,我們竭盡全力,只為更加接近我們的夢(mèng)想。
初次進(jìn)入手術(shù)室感覺(jué)要比其他科室陌生,人們都穿著相同的衣服,戴著帽子、口罩,各自忙碌著。讓我們不禁有些不知所措,不知該做什么,該如何去做。而這時(shí),細(xì)心而認(rèn)真的帶教老師們?yōu)槲覀冎敢朔较?,從基本的小事開(kāi)始,悉心教導(dǎo)我們,并給我們適應(yīng)和練習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從迷茫的境地中走出來(lái),以一份自信與熱情迎接我們的實(shí)習(xí)生活。從一無(wú)所知到慢慢熟悉,再到能夠獨(dú)立完成一些基本的工作任務(wù)與操作,雖然每一天重復(fù)著一樣的事情,但我們已將其轉(zhuǎn)換為一種習(xí)慣,正因從中我們學(xué)習(xí)到了書(shū)本上不曾包含的知識(shí),也感受到了老師對(duì)我們的幫忙與愛(ài)護(hù)。
我個(gè)人認(rèn)為,帶教老師最重要的并不是教會(huì)我們多少知識(shí),而是教會(huì)我們?nèi)绾紊頌橐幻中g(shù)室護(hù)士所應(yīng)具備的素質(zhì)以及為人處事的原則。所謂先學(xué)會(huì)做人再學(xué)如何做事,堅(jiān)信在手術(shù)室也不例外。老師的鼓勵(lì)與肯定是對(duì)我們莫大的激勵(lì),而老師所反復(fù)要求的“慎獨(dú)”精神我們也一向謹(jǐn)記于心。很感謝老師對(duì)我們的寬容與幫忙,可能我們只是上百名實(shí)習(xí)生中的一個(gè),但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),手術(shù)室的老師們卻成為永不磨滅的記憶,在這屈指可數(shù)的實(shí)習(xí)科室中,手術(shù)室可能是最個(gè)性也是最難忘的一站,當(dāng)然,期望有機(jī)會(huì)我們還能夠再回到那里。
雖然即將離開(kāi),但不會(huì)忘記老師的教導(dǎo),不會(huì)忘記以前一向“駐守”的手術(shù)間,不會(huì)忘記這一片象征生命莊嚴(yán)與期望的綠色,不會(huì)忘記我們?cè)谑中g(shù)室經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我們把所經(jīng)歷的當(dāng)做是一種鍛煉與磨礪,為我們以后的學(xué)習(xí)與生活打下更好的基礎(chǔ)。堅(jiān)信,無(wú)影燈會(huì)像一座燈塔一樣為我們前進(jìn)的道路增光添亮。
如今,我們將步入下一個(gè)科室,期望手術(shù)室的各位老師工作順利,而我們也將把手術(shù)室的工作精神與要求銘記于心。我們不曾停止腳步,正因心中的夢(mèng)想;我們不曾放下,正因只有自己能決定命運(yùn)的方向;我們不得迷失,正因謙遜與好學(xué)是每個(gè)人應(yīng)所具備的品質(zhì);我們不曾遺忘,正因?qū)兔ψ约旱娜艘膽迅卸鳎嬲\(chéng)感謝,不起道別,期望我們有機(jī)會(huì)還會(huì)再見(jiàn)。
醫(yī)院醫(yī)生實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了楚雄州醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯。從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人。對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手。
手術(shù)室一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很恐怖又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門(mén)將里外分割成兩個(gè)世界。讓它披上了一層神秘的面紗。所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室,正因手術(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)很神秘,我?guī)е闷嫘膩?lái)到手術(shù)室實(shí)習(xí)。
每一天早晨八點(diǎn)上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū),更加增強(qiáng)了自己的無(wú)菌觀念,進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的說(shuō),讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要好處——讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)刻內(nèi)找到所需的物品,同時(shí)使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)刻就是生命。我們務(wù)必爭(zhēng)分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很榮幸上了兩臺(tái)手術(shù),是剖宮產(chǎn),我僅僅是幫忙持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時(shí)刻,但是從內(nèi)心里還是感覺(jué)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,從每一個(gè)小步驟中我深刻體會(huì)到了手術(shù)過(guò)程中無(wú)菌要求的嚴(yán)格程度。我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無(wú)菌手套。每一步都嚴(yán)格要求自己,以到達(dá)無(wú)菌的要求。在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針,打大包,打器械包等。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí),讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡迴護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識(shí)和了解,使我加懂得工作之間與護(hù)士地配合,與醫(yī)生配合的重要性。
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫,使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識(shí)手術(shù)器械;開(kāi),打無(wú)菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無(wú)菌手套;無(wú)菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫(xiě);手術(shù)前,中,后器械的清點(diǎn)等。每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分。對(duì)我來(lái)說(shuō),每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。原來(lái),只有實(shí)踐過(guò)才知道百看不如一練
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中感覺(jué)自己收獲很多,增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)包括護(hù)理知識(shí)上,也包括人際關(guān)聯(lián)方面。
在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。
以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、明白、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上,為病人帶給溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以限度地滿足病人的生理及心理需求,透過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。首先,職責(zé)護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬說(shuō)病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)刻、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次,交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)刻,安慰鼓勵(lì)病人,盡的發(fā)奮解決病人的后顧之憂。第三,帶給規(guī)范化服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中,用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件,護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用,無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情,又增加了護(hù)患溝通。縮短了護(hù)患之間的距離,有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌,提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道,我正忙著,等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題,不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
口腔醫(yī)生年終個(gè)人總結(jié)1
本人從事牙科工作十幾年,于20xx年xx月取得口腔執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后,我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作,因?yàn)獒t(yī)生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬,他不僅救死扶傷,他更是人類(lèi)生命的守護(hù)神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報(bào)我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報(bào)職業(yè)道德,是因?yàn)橐胱鲆幻细竦尼t(yī)生,首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng),一名醫(yī)生在技術(shù)上要不斷提高,但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個(gè)神圣的崗位上,良心遠(yuǎn)比技巧重要的多”。
平時(shí)我堅(jiān)定正確的忠于社會(huì)主義醫(yī)療事業(yè),熱愛(ài)本職工作,堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨,救死扶傷,以一切為了病員為己任;遵守規(guī)章制度,對(duì)病人熱情周到,一視同仁:為病人保守醫(yī)秘,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,不泄露病人的隱私和秘密;不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益:刻苦鉆研業(yè)務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),對(duì)技術(shù)精益求精;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤局懇,任勞任怨。時(shí)刻牢記醫(yī)生的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對(duì)于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生,有太多需要學(xué)習(xí)的地方,我在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí)積極和臨床相結(jié)合,在臨床實(shí)踐中不斷思考,虛心請(qǐng)教,現(xiàn)在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規(guī),并能夠熟練處理病情,技術(shù)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,此外,積極學(xué)習(xí)三基知識(shí),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)牙科技術(shù),及時(shí)更新充分利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)結(jié)合優(yōu)勢(shì),為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jī)
我積極參與社會(huì)公益活動(dòng)如:
1、愛(ài)牙日為病人免費(fèi)撿查牙病和治療。
2、積極為震災(zāi)捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識(shí)等等。
積極參與繼續(xù)教育活動(dòng),完成了繼續(xù)教育所需學(xué)分,為病人方面凡事為患者著想,看病只看病情,不看背景,關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂解難,臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料,對(duì)疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫(yī)院診治,在很大程度上改善了醫(yī)患關(guān)系,病人都說(shuō)在這看病放心,和家一樣本周期內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,我將繼續(xù)努力。
口腔醫(yī)生年終個(gè)人總結(jié)2
在口腔科的實(shí)習(xí)即將結(jié)束,在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間,我遵紀(jì)守法,遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識(shí)和基本技能應(yīng)用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn),盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問(wèn)題、獨(dú)立工作的能力,不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
我在本科室實(shí)習(xí)期間,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,工作認(rèn)真,勤學(xué)好問(wèn),能將自己在書(shū)本中所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際。在老師的指導(dǎo)下,我基本掌握了口腔科一些常見(jiàn)病的護(hù)理以及一些基本操作,是我從一個(gè)實(shí)習(xí)生逐步向護(hù)士過(guò)度,從而讓我認(rèn)識(shí)到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的,現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見(jiàn)并非想象那么簡(jiǎn)單,并非如書(shū)上說(shuō)寫(xiě)那么典型,好多時(shí)候都是要靠自己平時(shí)在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累,所以只有扎實(shí)投入實(shí)習(xí),好好體會(huì)才能慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。
口外:這是我實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)科室,第一次將課堂學(xué)習(xí)到的只是應(yīng)用于實(shí)踐。從剛開(kāi)始的不知所措,到后來(lái)的得心應(yīng)手,一步步走來(lái),不但要靠老師的指導(dǎo),更重要的是自己的努力。在這段時(shí)間,一方面我通過(guò)老師的指導(dǎo)和自己的摸索,掌握了理論結(jié)合實(shí)踐的學(xué)習(xí)方法,另一方面掌握臨床技能,現(xiàn)已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規(guī)操作,各項(xiàng)疾病的外科治療原則。
口內(nèi):在有了上一個(gè)科室的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)以后,口腔內(nèi)科的實(shí)習(xí)生活變得相對(duì)容易展開(kāi)的多。在此期間,我在不斷鞏固加深理解口腔內(nèi)科常見(jiàn)疾病的理論知識(shí)的同時(shí),更加注重操作技能實(shí)踐和與患者溝通能力的培養(yǎng)。其中,我感觸最深的不單是作為醫(yī)生要對(duì)自己行為能力負(fù)責(zé),更重要的是為患者負(fù)責(zé),哪怕一個(gè)小小的失誤也將會(huì)給患者帶來(lái)成倍放大的痛苦,醫(yī)患之間的溝通與信任便顯現(xiàn)的尤為重要。
口修:在口腔修復(fù)科室實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我已經(jīng)能夠把課本上的口腔修復(fù)基本理論應(yīng)用于實(shí)踐,不斷提高臨床實(shí)際操作技能,為從事臨床工作打下良好基礎(chǔ)。在做口腔的修復(fù)工作,不單單要考慮修復(fù)達(dá)到的功能和形態(tài)的要求,更重要是要達(dá)到患者的審美要求,才算是真正的成功修復(fù)。每當(dāng)看到患者滿意的笑,我總覺(jué)得那是對(duì)我的肯定,也是對(duì)我莫大的鼓勵(lì)。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到XXX工作已一周有余了,在護(hù)士長(zhǎng)及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅(jiān)持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,我無(wú)愧于護(hù)士的稱(chēng)謂。
過(guò)去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒(méi)有貧富貴賤之分,我用心善待來(lái)到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語(yǔ),每一聲親切的問(wèn)候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無(wú)不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個(gè)無(wú)上光榮的稱(chēng)謂。
人總是在不斷成熟與長(zhǎng)大,如果說(shuō)昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋?zhuān)用靼鬃约旱穆氊?zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)??谇蛔o(hù)士在過(guò)去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來(lái)更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!
口腔醫(yī)生年終個(gè)人總結(jié)3
____年轉(zhuǎn)瞬即逝,過(guò)去的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞口腔科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴(yán)格管理,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取得了較好成績(jī),收獲了成功和喜悅。
截止____年_月,完成門(mén)診治療總量人次,其中團(tuán)購(gòu)人數(shù)超過(guò)_人次,網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),網(wǎng)絡(luò)評(píng)分位居首位。在匯報(bào)個(gè)人工作之前,我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo),對(duì)我個(gè)人的信任和支持,為我指明工作目標(biāo)和方向;感謝醫(yī)院各科室的同仁們,對(duì)我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個(gè)富有生機(jī)與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F(xiàn)總結(jié)____年工作,如下:
一、堅(jiān)持黨風(fēng)建設(shè),提高個(gè)人醫(yī)德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。
1、端正思想態(tài)度。在思想上,始終按照黨風(fēng)要求保持一致,作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫(yī)生,時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢(mèng),“誠(chéng)信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛(ài)崗敬業(yè),始終將患者安全及醫(yī)療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標(biāo)。
2、患者說(shuō)好才是真的好。把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正落實(shí)到患者服務(wù)當(dāng)中去,通過(guò)美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,____年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)_余人次,累計(jì)就診人數(shù)已超_人次,顧客的好評(píng)如潮,美團(tuán)的評(píng)分高達(dá)4.9分(5分滿分),在網(wǎng)站的銷(xiāo)量、評(píng)價(jià)均排名第一。
3、“惠民”行動(dòng)落地執(zhí)行。杜科新村的一名_多歲的患者,身患糖尿病多年,
曾鑲帶一副義齒,因使用年限過(guò)長(zhǎng)義齒斷裂,跑了很多口腔醫(yī)院門(mén)診,都沒(méi)有得到很好的修復(fù),患者來(lái)到我門(mén)診處,仔細(xì)聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細(xì)節(jié),認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性,便為其修復(fù),一項(xiàng)為患者節(jié)省費(fèi)用近千元,為減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),患者因此十分感激,成為口腔科的忠實(shí)消費(fèi)者。
二、努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
1、積極學(xué)習(xí)口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。本年度工作平穩(wěn)有序,在業(yè)余時(shí)間,組織科室人員積極學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),提高自身業(yè)務(wù)水平,____年度,帶教_名實(shí)習(xí)醫(yī)生,每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),共同討論病癥病理實(shí)踐操作,在實(shí)際手術(shù)操作中,為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項(xiàng),還注重實(shí)習(xí)醫(yī)生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習(xí)結(jié)束后,實(shí)習(xí)醫(yī)生在操作中,均能獨(dú)立熟練操作,豐富了臨床經(jīng)驗(yàn)。
2、鼓勵(lì)和支持報(bào)考參加成人教育考試。____年,參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)科考試門(mén),為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3、外出學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì)發(fā)展的步伐和節(jié)奏,擴(kuò)大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍,現(xiàn)消費(fèi)群體對(duì)牙齒美觀的需求日益見(jiàn)長(zhǎng),為更好的滿足周邊群眾的需求,有計(jì)劃的外出學(xué)習(xí)次,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù),經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。
三、增加醫(yī)療設(shè)備,提高醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)力。
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民區(qū)中日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求,根據(jù)口腔科的需要,經(jīng)過(guò)多方考察對(duì)比,添置了一臺(tái)牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高,發(fā)揮了更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
四、改善就醫(yī)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
____年,我門(mén)診對(duì)室內(nèi)裝修更進(jìn)一步的美化,制作了統(tǒng)一的宣傳服務(wù)標(biāo)識(shí),確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識(shí)了解并及時(shí)就診;對(duì)房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)也有了進(jìn)一步的改進(jìn),屋內(nèi)的房頂裝修,使就醫(yī)環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設(shè)施,大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量,方便了冬天來(lái)就診的患者,延長(zhǎng)了就診等待時(shí),醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
1、增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律規(guī)定,結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,____年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū),充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán),詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用等事項(xiàng),切實(shí)維護(hù)患者的健康權(quán)益。
2、進(jìn)一步完善醫(yī)患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念,用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強(qiáng)與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽(tīng)患者的意見(jiàn),積極主動(dòng)改進(jìn)工作,做到讓來(lái)我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務(wù)診療團(tuán)隊(duì)。
口腔科護(hù)士工作總結(jié)1
十二月份一過(guò),這豐滿的2020就即將結(jié)束了,借著這個(gè)間隙,我想為自己2020年的工作做一次整理和總結(jié),期望自己可以在將來(lái)一年保持著一份同樣的執(zhí)著和恒心繼續(xù)下去,也期望2021年的到來(lái)可以繼續(xù)為我?guī)?lái)好運(yùn)和快樂(lè),也希望我可以繼續(xù)努力的發(fā)芽成長(zhǎng),在這一年繼續(xù)創(chuàng)造新的成績(jī),為醫(yī)院增添一份我的榮光。在此,我將2020年的全部工作總結(jié)如下:
一、職業(yè)理想的前進(jìn)
在我的職業(yè)觀里,如果一份事業(yè)毫無(wú)理想的存在,那是不成功的。我選擇成為一名白衣天使,便是我對(duì)理想事業(yè)的追求。我很熱愛(ài)這一份工作,我喜歡這一件白衣,也喜歡看到患者們經(jīng)過(guò)我的照顧內(nèi)心安定且平和,更喜歡的是,我能夠在這份事業(yè)上獲得滿滿的成就感。在口腔科的這一年,我對(duì)自己的職業(yè)觀有了一些改變,首先作為一名護(hù)士,為病人做護(hù)理是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模浯挝覀兏鼞?yīng)該關(guān)心的是他們個(gè)人的`一些感受,在良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)之上,保持一顆善良且溫柔的心,這才最符合“白衣天使”的稱(chēng)號(hào)。接下來(lái)的日子,我會(huì)繼續(xù)帶著我的理想和事業(yè)一同進(jìn)步,創(chuàng)造新生!
二、職業(yè)態(tài)度的堅(jiān)定
一路走來(lái),無(wú)論遇到怎樣的難關(guān),我都堅(jiān)持了下來(lái)。其實(shí)很多時(shí)候遇到一些比較難照料的病人,我也會(huì)受委屈,我也時(shí)常眼眶溫潤(rùn)。但我總是咬咬牙,堅(jiān)持了下來(lái)。來(lái)到牙科的人有很多種類(lèi)型,平時(shí)更多的是一些小孩子,更小一點(diǎn)的孩子便比較鬧騰,有時(shí)候我的耐心也被磨的差不多了,但我仍然會(huì)保持自己一個(gè)良好的工作狀態(tài),盡量給孩子們,患者們一個(gè)良好的服務(wù)。我也一直相信,堅(jiān)定自己的方向,就不會(huì)出錯(cuò)。
三、改正工作中的不足
平時(shí)在工作上我也偶爾出現(xiàn)一些小差錯(cuò),比如有時(shí)候總會(huì)遺忘事情,導(dǎo)致患者上來(lái)抱怨。這是我個(gè)人的一個(gè)不良習(xí)慣,我也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,今后更不會(huì)再出現(xiàn)在工作上。其次是自己有時(shí)候還是不夠有耐心,很多時(shí)候我們需要更加的耐心一點(diǎn),這個(gè)行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者,我才有可能將這份事業(yè)做得更好,實(shí)現(xiàn)其更多的價(jià)值。
四、敢于向前看,敢于向前走
未來(lái)很長(zhǎng),過(guò)去的也已經(jīng)模糊不清了。而我能做的就是繼續(xù)向前看,馬不停蹄的往前趕路。也許前面等待我們的會(huì)是坎坷和難關(guān),但我也相信著,更遠(yuǎn)的前方等待著我們的,會(huì)是勝利的歡呼。我會(huì)在新的一年保持自己的初衷和理想,在護(hù)士這份工作上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,為我們口腔科贏得一個(gè)好的聲譽(yù)和口碑,不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和期待!
口腔科護(hù)士工作總結(jié)2
20XX年,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20XX年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專(zhuān)函授。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人xx個(gè),留觀xx個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)xx例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文xx篇,其中x篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有x篇參加xx地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有x篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
六、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
口腔科護(hù)士工作總結(jié)3
20xx年上半年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識(shí),提高工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,深化專(zhuān)科護(hù)理教育,以病人為中心的展開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
一、上半年口腔門(mén)診共接診、分診、配合診治患者69642人次,配合種植手術(shù)139例,配合門(mén)診牙周手術(shù)120臺(tái),正畸支抗49例,植骨4例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類(lèi)器械、手術(shù)包119726次,提高了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
二、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科知識(shí),要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高溝通能力,做好各項(xiàng)交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,提升了護(hù)理配合人員的專(zhuān)科知識(shí)和講課技能,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與交流,增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高預(yù)防和處理不良事件的能力,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛。
四、加強(qiáng)專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,講解口腔科的專(zhuān)科知識(shí),組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。
五、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育,特別是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小朋友及家長(zhǎng)要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見(jiàn)并進(jìn)行了多次討論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和注意事項(xiàng),節(jié)約了時(shí)間,提高了效率,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力。
六、建立健全規(guī)章制度:以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強(qiáng)了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。
七、根據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色,組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化。
八、器械的消毒管理:繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測(cè),確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。
九、護(hù)理教學(xué):共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的專(zhuān)科知識(shí)和護(hù)理配合能力。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng)。
十、舉辦會(huì)議:今年1月25日,承辦了***口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),并邀請(qǐng)***會(huì)主任、副主任及**市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參加,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,***主任做了精彩的講話,為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助科室做好了**大會(huì)、***口腔會(huì)、**會(huì)和**口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
我對(duì)護(hù)理工作的感受、體會(huì)和理解戴祎初次接觸護(hù)理是在小時(shí)候感冒發(fā)燒,被家長(zhǎng)帶到醫(yī)院打針,那時(shí)候覺(jué)得醫(yī)院里面的護(hù)士姐姐們很厲害,給小朋友們打幾針,我們的感冒就好了,那時(shí)候心里對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)充滿了崇拜感。到了校園,在課本里接觸了護(hù)理,發(fā)現(xiàn)原來(lái)護(hù)理并不是像想象中的打針喂藥這么簡(jiǎn)單,這個(gè)時(shí)候我的腦海中裝的都是有關(guān)護(hù)理知識(shí)的概念,一些生硬的知識(shí)就像壓縮餅干一樣硬邦邦的一塊塊塞在我的腦子里。其實(shí)很多時(shí)候都是無(wú)法理解,但是結(jié)合著課堂上老師的描述和帶來(lái)的一些器材還有課本的圖畫(huà)大致開(kāi)始有些輪廓。比如說(shuō)霧化的裝置,輸液的裝置、氧氣裝置、吸痰裝置還有老師親身示范穿脫隔離衣與日常的練習(xí),漸漸的我發(fā)現(xiàn)原來(lái)護(hù)理工作并沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單,但是如果我們虛心求教多練習(xí),會(huì)克服不少困難。當(dāng)然教材也是有限,教材中的東西不能將我們?nèi)虝?huì),然后我來(lái)到了醫(yī)院,這是在人民醫(yī)院實(shí)習(xí)的十個(gè)月。在這十個(gè)月里,我先后去了腎內(nèi)科、消化內(nèi)科、輸液室、手術(shù)室、骨科等。
去第一個(gè)科室的時(shí)候,感覺(jué)腦子里空空的,老師講的內(nèi)容在我的記憶里很混亂,但是帶教的老師很耐心,終于在老師的幫助下我第一次成功幫病人打上了一次性靜脈輸液,這一針真的給我?guī)?lái)很多的勇氣和自信,在此之前我一直畏畏縮縮,盡管書(shū)上說(shuō)護(hù)理工作需要膽大心細(xì),但是我覺(jué)得我的基礎(chǔ)沒(méi)有穩(wěn),我沒(méi)有自信,我害怕自己的失誤為病人帶來(lái)痛苦,也害怕病人為此對(duì)我怨恨相加。畢竟課本中也說(shuō)了護(hù)理工作是為了減輕病人的痛苦。所以我的實(shí)習(xí)也是小心謹(jǐn)慎,不太敢自告奮勇的向老師說(shuō)“讓我來(lái)”。每一次在老師操作完一遍后,我再在老師的監(jiān)督下完成操作在得到老師的認(rèn)可后才敢單獨(dú)操作。這十個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到:護(hù)理工作不僅需要膽大心細(xì),更需要小心謹(jǐn)慎。首先我們需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和規(guī)范的實(shí)踐操作能力,然后要有敏銳的洞察能力,分析、解決問(wèn)題的能力,評(píng)判性思維能力,機(jī)制靈活的應(yīng)變能力和獨(dú)立學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。在告別了我的校園生活后,我來(lái)到了醫(yī)院?,F(xiàn)在的我要學(xué)的更多,我卻發(fā)現(xiàn)畢業(yè)了大半年的我?guī)妆M忘卻了多數(shù)護(hù)理操作,突然感到前所未有的恐懼。突然發(fā)現(xiàn)每天的操作還有練習(xí)是多么重要,一切變得生疏了,動(dòng)作也都遲鈍了,身邊的老師很耐心的教著,護(hù)士長(zhǎng)也熱情的指導(dǎo)著。
感謝身邊的老師們沒(méi)有放棄我,現(xiàn)在的我一切從零開(kāi)始,在工作中虛心聽(tīng)取老師的指導(dǎo),回家后翻看有關(guān)書(shū)籍,希望我可以努力盡快加入這個(gè)大家族的步伐。此刻對(duì)于護(hù)理的感受是:“三分治,七分養(yǎng)”,我應(yīng)該盡快充實(shí)自己的基礎(chǔ)知識(shí),把那些模糊的記憶喚醒,多積極一些,充分的利用我的一雙手和兩條腿,一雙靈活的手做起事來(lái)總會(huì)讓人舒服些,病人和家屬也會(huì)更放心一些,因此我總想讓自己的雙手動(dòng)起來(lái),熟練各項(xiàng)操作,霧化、化藥水、輸液、只有動(dòng)作熟練了才有可能把危險(xiǎn)因素降低,不明白就要問(wèn),對(duì)自己要做的事調(diào)理要清晰,加強(qiáng)與病人與病人家屬的溝通,增加親和力,有病情變化及時(shí)報(bào)告,同時(shí)要做到慎獨(dú),在繁瑣的工作中時(shí)刻保持冷靜、清醒的頭腦,要有柔韌而堅(jiān)強(qiáng)的性格和永不言敗的進(jìn)取精神,做一個(gè)有責(zé)任感的人。在我們的護(hù)理工作中沒(méi)有斑斕的服飾,沒(méi)有華麗的語(yǔ)言,只有自己內(nèi)心的真誠(chéng)和溫馨的微笑,平凡的工作、平凡的語(yǔ)言、平凡的舉動(dòng)這就是護(hù)理工作的詮釋?zhuān)∏∈沁@些平凡,成就了生命的輝煌。
護(hù)理工作心得體會(huì)文章范文2
隨著物質(zhì)文化水平的提高,人們的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)不斷增強(qiáng)。護(hù)理質(zhì)量直接關(guān)系到病人的生命與健康,關(guān)系到我們醫(yī)院在社會(huì)公眾中的形象。因此,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,使病人滿意是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的主要任務(wù),是醫(yī)院工作的主要目標(biāo),也是護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控人員所討論的重要課題。為了達(dá)到這一目標(biāo)重要手段就是采取有效的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控措施。為了適應(yīng)新的護(hù)理工作發(fā)展模式的需要,我院護(hù)理部已經(jīng)實(shí)行了由護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)、病區(qū)質(zhì)控員及護(hù)士組成的護(hù)理質(zhì)量控制路徑,從而保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量。我們應(yīng)該從增強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí)、完善質(zhì)量監(jiān)控的體系、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控的環(huán)節(jié)、做好質(zhì)量監(jiān)控的反饋等方面著手做好質(zhì)量監(jiān)控。
護(hù)理工作的對(duì)象是人,質(zhì)量控制的目標(biāo)是零缺陷,護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控的重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)先控制行為。當(dāng)然,由于護(hù)理工作瑣碎、復(fù)雜,受許多客觀因素的影響,所以還要加強(qiáng)同期控制,并定期進(jìn)行反饋控制。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量控制的中,要發(fā)揮護(hù)士自我控制的能動(dòng)性。標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度再好,護(hù)士的能動(dòng)性不發(fā)揮,一切工作就難以落實(shí)。目前強(qiáng)調(diào)以人為本,就是要發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,讓每一位護(hù)理人員都參與質(zhì)量控制自覺(jué)地依照標(biāo)準(zhǔn)和制度,自己按既定的目標(biāo)努力工作,對(duì)自身行為進(jìn)行約束和控制。
一、增強(qiáng)質(zhì)量控制意識(shí),將質(zhì)量監(jiān)控落實(shí)到每一個(gè)人
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的高低直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展。針對(duì)這種情況,我們應(yīng)該不斷健全護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,實(shí)行全員參與質(zhì)量監(jiān)控,強(qiáng)化質(zhì)量的內(nèi)涵,真正的把質(zhì)量控制落實(shí)到實(shí)處;我們應(yīng)該采取多種渠道強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控的意識(shí),反復(fù)強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量控制的重要性及必要性對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行廣泛教育,弘揚(yáng)以病人為中心,對(duì)病人高度負(fù)責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精的無(wú)私奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)護(hù)理人員事業(yè)心和責(zé)任感,同時(shí)將質(zhì)量控制結(jié)果落實(shí)到科室、個(gè)人,將護(hù)士各個(gè)崗位質(zhì)量同科室目標(biāo)管理、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
二、完善質(zhì)量控制體系
完善醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)。制定質(zhì)控機(jī)構(gòu)的工作任務(wù),應(yīng)該充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,激勵(lì)護(hù)士全員參與質(zhì)控制的積極性,使每個(gè)質(zhì)控成員了解質(zhì)控內(nèi)容的細(xì)則,掌握質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好質(zhì)控分析,找出存在的不足,使護(hù)理工作從被動(dòng)管理轉(zhuǎn)變到主動(dòng)全員參與管理。護(hù)理質(zhì)量控制的最終目標(biāo)是滿足患者的需求,提高醫(yī)院護(hù)理服務(wù)水平,通過(guò)科室質(zhì)控小組質(zhì)量控制,針對(duì)性地提高護(hù)士的基本素質(zhì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作的薄弱環(huán)節(jié),使護(hù)士了解自己有待解決的問(wèn)題,并且決心去改進(jìn),用積極的態(tài)度參與考核,改變過(guò)去在質(zhì)量控制中的應(yīng)付、突擊、補(bǔ)救行為,將考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容作為規(guī)范,把為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求貫穿于臨床護(hù)理實(shí)踐的全過(guò)程,做到人人參與質(zhì)量控制,使護(hù)理質(zhì)量控制結(jié)果達(dá)到真正讓患者滿意的效果。
三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制
除了護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室進(jìn)行不定時(shí)的護(hù)理質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出;同時(shí),發(fā)揮好各科室質(zhì)量控制小組的作用,隨時(shí)對(duì)科室護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,,對(duì)自己科室護(hù)士的工作質(zhì)量先進(jìn)行自查、自考、自評(píng),做到心中有數(shù),不合格者限期整改,不斷改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,這樣使護(hù)理質(zhì)量控制工作采取定期與不定期相結(jié)合,使護(hù)理質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
四、做好質(zhì)量控制反饋
科室定期開(kāi)展病人對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查護(hù)理部也可以不定期到各科室發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷表,以病人的需求、病人的評(píng)價(jià)、病人的期望來(lái)測(cè)評(píng)護(hù)理工作的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析整理,并將結(jié)果反饋給科室及本人,科室對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)討論,分析前因后果,采取有效的對(duì)策。
通過(guò)上述的質(zhì)量管理控制方法,樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀念,落實(shí)好前饋控制、同期控制和反饋控制的各項(xiàng)措施,使護(hù)士的服務(wù)意識(shí)明顯提高。變?cè)瓉?lái)的“要我增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙鰪?qiáng)服務(wù)質(zhì)量意識(shí)”。護(hù)理質(zhì)量控制是醫(yī)院護(hù)理管理的永恒主題,患者滿意度才是衡量護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),應(yīng)把護(hù)理質(zhì)量控制定位在是否滿足患者的健康需要上,在質(zhì)量控制中注重持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),注重評(píng)價(jià)護(hù)理過(guò)程和成效,使患者真正從護(hù)理質(zhì)量控制中受益,真正享受舒適、安全滿意的護(hù)理服務(wù)。
護(hù)理工作心得體會(huì)文章范文3
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來(lái),投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
在以往的護(hù)理工作中,我們強(qiáng)調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護(hù)理,沒(méi)有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛(ài)病人,視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個(gè)病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字,按照護(hù)理級(jí)別巡視病人,以便病人可以得到最及時(shí)的護(hù)理。有一個(gè)護(hù)理小組,每天早上7:30我們微笑著來(lái)到病房做晨間護(hù)理,為患者和家屬帶來(lái)真摯的問(wèn)候,因?yàn)樽≡簳r(shí)間長(zhǎng),私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺(tái)上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。8:00就來(lái)到病房,為患者打開(kāi)水、剪指甲,對(duì)生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們的訴說(shuō)。對(duì)病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理。對(duì)生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時(shí)翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。
下午我們會(huì)為臥床的病人洗頭,剛開(kāi)始時(shí)許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會(huì)親切耐心地對(duì)他們解釋?zhuān)S多病人漸漸地接受了。另外,護(hù)理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、B超等。因此,我們會(huì)陪同需要外出檢查的病人,加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。由過(guò)去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽(tīng)到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說(shuō)到做到。變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時(shí)、到位、專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。體現(xiàn)了“愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心”的服務(wù)理念。我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通。一個(gè)美麗的微笑,一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì)讓他們心里暖暖的,無(wú)論是對(duì)患者還是家屬,我都微笑相待,真誠(chéng)以待,構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
文/徐伍蓮
我是1979年初中畢業(yè),1981年高中畢業(yè),1984年中專(zhuān)畢業(yè),1984年7月參加護(hù)理工作,1994年大專(zhuān)畢業(yè),2006年6月獲得護(hù)理學(xué)本科自考畢業(yè)證。說(shuō)不清我是如何當(dāng)了護(hù)士,只認(rèn)識(shí)到當(dāng)了護(hù)士就應(yīng)該愛(ài)崗敬業(yè),全心全意為病人提供滿意服務(wù)。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的護(hù)士實(shí)在太難,再難的事情只要堅(jiān)持做下去,也能做出好成績(jī)來(lái)。從事臨床護(hù)理工作29年,我想說(shuō)的很多,就不知說(shuō)什么為好。我不能像南丁格爾那樣上戰(zhàn)場(chǎng)享譽(yù)全世界,也不能像林菊英那樣德藝雙馨桃李滿天下,我能做到的就是愛(ài)崗敬業(yè),自始至終地?zé)釔?ài)我從事的護(hù)理工作。不管有多難,我總算堅(jiān)持下來(lái)了?!拔?2年的護(hù)理生涯”、“從護(hù)是我一生的快樂(lè)”、“護(hù)理事業(yè)充滿希望”、“共建和諧醫(yī)患關(guān)系”等80余篇文章在《當(dāng)代護(hù)士》和《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》等刊物上發(fā)表,就是我苦盡甘來(lái)的最好說(shuō)明。做一名愛(ài)崗敬業(yè)的護(hù)士有多難?我愿與護(hù)士姐妹們一起暢談?dòng)懻摗?/p>
服從命運(yùn)安排踏實(shí)做護(hù)士
我記不清自己當(dāng)時(shí)是如何選擇護(hù)士這個(gè)職業(yè)的,只記得我們高中的史校長(zhǎng)和所有任課老師都對(duì)學(xué)生很好,希望每一個(gè)高考上線的學(xué)生都能被高校錄取去大學(xué)深造,我的護(hù)士之路就是這些慈祥又博愛(ài)的老師幫我選擇的。聽(tīng)過(guò)來(lái)人講,那時(shí)高中畢業(yè)能考上師范和衛(wèi)校的學(xué)生就很不錯(cuò)了,能跳出農(nóng)門(mén)吃國(guó)家糧的人,就是值得其他學(xué)生羨慕的人,自己高中畢業(yè)能順利考上衛(wèi)校,當(dāng)然是非常幸運(yùn)的。
我清楚地記得,參加高考的第一天,我是暈頭轉(zhuǎn)向的。因?yàn)槲覀儗W(xué)校離縣城高考的考點(diǎn)較遠(yuǎn),要坐汽車(chē)(那時(shí)沒(méi)有客車(chē))去才行,我體質(zhì)較差,以前又很少坐車(chē),一坐車(chē)就暈車(chē),嘔吐厲害,所以,我對(duì)高考之后的去向憂心忡忡。我還記得參加高考體檢的時(shí)候,哭過(guò)鼻子,因?yàn)槲姨萘梭w重偏輕,怕落選。記得高考之后回到母親身邊,母親還牽著我的手,找當(dāng)?shù)氐乃忝壬鸀槲铱催^(guò)“八字”,聽(tīng)母親回憶,說(shuō)我的“八字”很好。我怎么能相信“八字”呢?在等待錄取通知書(shū)的日子里,我的心情極度焦躁、難耐。我誠(chéng)惶誠(chéng)恐地終于等來(lái)了邵陽(yáng)衛(wèi)校的錄取通知書(shū)。那是區(qū)郵政局的李叔叔,騎單車(chē)冒著風(fēng)雨急速送來(lái)的“救命書(shū)”——它不僅把我從農(nóng)村救出來(lái)成了吃國(guó)家糧的護(hù)士,而且讓我如饑似渴地學(xué)到了維持生活和為人民服務(wù)的本領(lǐng),學(xué)會(huì)了如何維護(hù)他人的生命和健康。我能成為一名救死扶傷的白衣天使是榮幸的,可是要想成為一名愛(ài)崗敬業(yè)的護(hù)士就是不容易的。
我于1984年7月從邵陽(yáng)衛(wèi)校畢業(yè),響應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生醫(yī)療需要,被縣衛(wèi)生局安排到了灘頭區(qū)醫(yī)院工作,從此走上了辛酸苦辣甜五味俱全的護(hù)士生涯。第一天跟在郭老師后面上班,我很害怕,怕自己不能勝任工作,挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),怕病人不滿意對(duì)我發(fā)脾氣。在老師的言傳身教下,我認(rèn)識(shí)到既然選擇了護(hù)士職業(yè),就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)好護(hù)士,不給領(lǐng)導(dǎo)難堪,不讓病人投訴,不讓父母操心,不讓同事為難,不讓自己難過(guò)。從事護(hù)理工作29年來(lái),我沒(méi)有什么崇高的理想,就是想當(dāng)一名愛(ài)崗敬業(yè)的護(hù)士,把自己所學(xué)的知識(shí)和技術(shù)無(wú)私地奉獻(xiàn)給護(hù)理事業(yè),奉獻(xiàn)給人類(lèi)健康。
愛(ài)崗敬業(yè)是做護(hù)士的要求
經(jīng)過(guò)幾十年的實(shí)踐和思考,我對(duì)愛(ài)崗敬業(yè)的理解:愛(ài)崗就是熱愛(ài)工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵守單位各種規(guī)章制度,做到不遲到、早退、離崗、閑談、做私事等,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不抱怨不偷懶,不損公肥私,以集體利益為重,服從大局,力求把工作干好,讓服務(wù)對(duì)象、自己及其他人都滿意。敬業(yè)就是敬佩自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),相信本專(zhuān)業(yè)是一門(mén)崇高而偉大的事業(yè),離不開(kāi)從業(yè)人員的共同努力,作為本專(zhuān)業(yè)人員,應(yīng)該以精益求精為榮,不惜一切代價(jià),來(lái)維護(hù)本專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的價(jià)值和聲譽(yù),盡能力為本專(zhuān)業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)就是不管當(dāng)初是自己選擇的還是他人逼迫選擇的,都要做到從接觸本專(zhuān)業(yè)知識(shí)開(kāi)始,自始至終在本專(zhuān)業(yè)工作崗位上踏實(shí)工作,抓住一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì),不斷學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù),提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,一步步向高層次攀登,永不放棄自己最初的選擇,愿意把自己的經(jīng)驗(yàn)升華為理論,供同行及全社會(huì)人士分享、借鑒。
作為臨床護(hù)士,服務(wù)對(duì)象是有病有痛苦的人,必須做到愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)崗敬業(yè)是護(hù)士的基本要求。愛(ài)崗敬業(yè)就是要安心臨床護(hù)理工作,不管病人多少,不管報(bào)酬多少,不管?chē)?guó)家政策好壞及單位領(lǐng)導(dǎo)重視與否,都要相信"干一行愛(ài)一行,行行出狀元",只要自己努力,也能成為本專(zhuān)業(yè)的佼佼者,在本專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。在護(hù)士嚴(yán)重缺編的情形下,在崗護(hù)士更應(yīng)該愛(ài)崗敬業(yè),爭(zhēng)取用實(shí)際行動(dòng)來(lái)改變?nèi)藗儗?duì)護(hù)士的偏見(jiàn)和不理解尊重。只有在崗護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè),贏得了全社會(huì)人士的尊重和愛(ài)戴,才能讓更多的高考生在填報(bào)志愿的時(shí)候,心甘情愿地選擇護(hù)理專(zhuān)業(yè),在大學(xué)期間安心學(xué)好護(hù)理專(zhuān)業(yè),在實(shí)習(xí)期間認(rèn)真操練和掌握各種護(hù)理技術(shù),在參加護(hù)理工作之后,不管別人怎么議論護(hù)士及護(hù)理工作,都能堅(jiān)持把自己的本職工作做好,并把護(hù)理工作當(dāng)作自己的事業(yè)去熱愛(ài),愿意為病人服務(wù)一輩子,為全人類(lèi)健康奮斗終身!
護(hù)士的職責(zé)就是為人類(lèi)維護(hù)生命、減輕痛苦、恢復(fù)健康、增進(jìn)健康。護(hù)士是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和嚴(yán)格培訓(xùn),通過(guò)考試才獲得護(hù)士資格證的。只有愛(ài)崗敬業(yè),才不會(huì)浪費(fèi)父母的心血,浪費(fèi)自己的青春,浪費(fèi)國(guó)家的資源,才有可能把自己學(xué)到的護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)充分發(fā)揮出來(lái),實(shí)現(xiàn)護(hù)士的職業(yè)價(jià)值和奮斗目標(biāo)。假如學(xué)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生不想從事護(hù)理工作,從事護(hù)理工作的在崗護(hù)士也不愛(ài)崗敬業(yè),只想改行或跳槽,那么,護(hù)士隊(duì)伍的整體素質(zhì)和護(hù)理質(zhì)量就無(wú)法提高,病人滿意度也無(wú)法提高,醫(yī)患(護(hù)患)關(guān)系緊張甚至惡化的局面就會(huì)加劇護(hù)士的從業(yè)難度。哪家父母愿意讓自己的孩子白讀書(shū)不務(wù)正業(yè)?哪個(gè)護(hù)士又真的想讓別人瞧不起,非得改行去從事陌生的職業(yè)呢?
要做到愛(ài)崗敬業(yè)實(shí)在很難
任何事情都不是一帆風(fēng)順的,當(dāng)護(hù)士亦如此。在臨床護(hù)理工作中,我也遇到了不少難題和挫折:護(hù)士少、病人多;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不重視護(hù)士和護(hù)理工作,同事抱怨多;病人極其家屬不理解尊重護(hù)士,醫(yī)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛逐年增多;醫(yī)生護(hù)士在一個(gè)單位共事,收入相差懸殊,攀比心理影響工作積極性;護(hù)士晉級(jí)難,醫(yī)院又沒(méi)有按職稱(chēng)上崗,只有自己嚴(yán)格要求自己,做到名副其實(shí);沒(méi)有時(shí)間和科研條件,作為基層護(hù)士,想搞護(hù)理科研比登天還難;家人及其他親戚朋友來(lái)醫(yī)院住院找我,各種矛盾或沖突時(shí)有發(fā)生;要外出學(xué)習(xí)或開(kāi)會(huì)或考試,也會(huì)遇到家人阻攔、同事嫉妒、自己掏錢(qián)買(mǎi)虧吃等困惑;想把工作干好的時(shí)候累出病了,想向上晉級(jí)就沒(méi)有指標(biāo)了,想發(fā)揮自己的才能大干一番就擔(dān)心找不到伯樂(lè),想尋找?guī)讉€(gè)知心朋友一起暢談護(hù)理人生就很難如愿……我既不能拒絕這些難題和挫折,也不能讓這些難題和挫折影響我的工作和家庭,我總是在矛盾中掙扎,逐步解決矛盾,一直向前。
我在區(qū)醫(yī)院工作期間,最初只有七八名護(hù)士,分門(mén)診注射觀察室、內(nèi)科和外科病房。一個(gè)護(hù)士在門(mén)診上班(一般是安排生小孩之后不上晚夜班的護(hù)士做),每天要打幾十個(gè)肌注針,做十幾個(gè)皮試,靜脈采血化驗(yàn)的幾個(gè)至十幾個(gè),還有靜脈輸液十幾個(gè)至幾十個(gè)不等,這些肌注、皮試、靜脈穿刺用過(guò)的注射器和針頭還要護(hù)士親自清洗和煮沸消毒(滅菌)后備用。我在區(qū)醫(yī)院大部分時(shí)間在內(nèi)科病房上班,那時(shí)內(nèi)科包括小兒科在內(nèi),病人沒(méi)有性別、年齡及疾病分類(lèi),輕的就放在門(mén)診治療,重的就加床住院治療。那時(shí)小兒高熱抽搐、肺炎、先心病、溺水、腹瀉的患兒特別多,小兒頭皮靜脈穿刺是需要過(guò)硬本領(lǐng)的。也許是我在邵陽(yáng)地區(qū)醫(yī)院實(shí)習(xí)的好處吧,不管我上不上班,只要有小兒住院,值班護(hù)士感到為難的小兒靜脈輸液,有人喊我去幫忙(我們的宿舍就在病房背后),哪怕是深更半夜,我也在所不辭。每一次為病人靜脈穿刺一針見(jiàn)血,我心里就有一種滿足的,特別是其他護(hù)士穿刺幾次都沒(méi)成功的針,而我能一針打好,聽(tīng)到病人及家屬表?yè)P(yáng)“你的技術(shù)好,打針又快又不疼”時(shí),那種自豪感就像喝蜜糖一樣,舒坦!這就是職業(yè)榮譽(yù)感吧?我想,當(dāng)一個(gè)人學(xué)到的知識(shí)和技術(shù)得到很好發(fā)揮的時(shí)候,就會(huì)愛(ài)不釋手吧。因?yàn)椴∪诵枰覀兞己玫姆?wù)態(tài)度和過(guò)硬的護(hù)理技術(shù),因?yàn)樽o(hù)士太少,走一個(gè)就少一個(gè),堅(jiān)守崗位的護(hù)士工作更難、更辛苦,我不忍心看著病人受苦、護(hù)士受累,我既然選擇了這一行,就任勞任怨地干下去吧。每當(dāng)受委屈的時(shí)候,我就會(huì)在心里告誡自己:我是國(guó)家培養(yǎng)出來(lái)的護(hù)士,我是父母的驕傲,我只有奉獻(xiàn)一切的機(jī)會(huì),沒(méi)有后悔選擇的余地。
不知道那個(gè)時(shí)代為何農(nóng)藥中毒的病人特別多,幾乎天天會(huì)遇到農(nóng)藥中毒需要洗胃的病人,這樣中毒的病人來(lái)了,病人家屬也一大堆,急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。那時(shí)醫(yī)院沒(méi)有電動(dòng)洗胃機(jī),全靠人工洗胃——即用前端為胃管(可以直接插入胃內(nèi)),中間有一個(gè)球形的橡膠囊(用手?jǐn)D壓的時(shí)候,就可以吸出胃內(nèi)容物),尾端成漏斗狀(可以直接放藥水)的洗胃器洗胃。洗胃的原理是利用虹吸作用,即先插好胃管,再將漏斗部抬高(高出頭面部30cm左右),從漏斗處灌入藥水或自來(lái)水300-500ml(救人要緊,沒(méi)時(shí)間去準(zhǔn)備冷開(kāi)水),再把漏斗部放低(低于胃底部),再擠壓中間的球囊,利用虹吸作用,使灌入的藥水與服用的毒物混合之后一起從漏斗部流出來(lái)。這樣的洗胃一般需要2名護(hù)士,一名護(hù)士拿洗胃器操作,一名護(hù)士舀水、觀察病情及臨時(shí)用藥。如果是晚上來(lái)的,就會(huì)喊下了班的護(hù)士幫忙。經(jīng)過(guò)反復(fù)多次的灌水、擠壓球囊、沖洗胃內(nèi)容物,直至洗出來(lái)的液體清亮、沒(méi)有氣味為止,再?gòu)穆┒凡孔⑷?0-60ml的硫酸鎂溶液導(dǎo)瀉,以達(dá)到有效洗胃、減少毒物在腸道吸收的目的。
那時(shí)候搶救急危重癥病人,醫(yī)院總是調(diào)動(dòng)全院力量全力以赴搶救病人,根本沒(méi)有醫(yī)生護(hù)士考慮什么有報(bào)酬沒(méi)有報(bào)酬的問(wèn)題,大家一心只想盡快讓病人脫離生命危險(xiǎn),盡早恢復(fù)健康。農(nóng)藥中毒病人的治療和護(hù)理,是相當(dāng)繁雜的,一是使用阿托品至阿托品化必須用藥準(zhǔn)確、及時(shí),遵醫(yī)囑從每10分鐘肌注阿托品、觀察神志、瞳孔、生命體征、小便、皮膚變化開(kāi)始,逐漸改為每15分鐘、20分鐘、30分鐘……直到病情穩(wěn)定改Q8h、Bid按時(shí)執(zhí)行相關(guān)治療護(hù)理措施;二是護(hù)士要手抄醫(yī)囑,而且病情及護(hù)理記錄很多,病房又沒(méi)有呼叫器,全靠病人家屬來(lái)治療室喊護(hù)士換藥水,病人多家屬多的時(shí)候,治療室門(mén)口堵得水泄不通,我們護(hù)士不得不想辦法要病人家屬就在病房喊幾床的針打完了,憑借我們的聽(tīng)覺(jué)及時(shí)給病人換吊瓶。同時(shí),在更換吊瓶往返走廊、病房期間,主動(dòng)觀察鄰床或鄰近病房病人的輸液情況,盡可能做到不用病人家屬叫喊,就及時(shí)為病人更換輸液用藥或拔針了。三是新入院病人多,這個(gè)中毒病人還沒(méi)處理好,還沒(méi)有脫離危險(xiǎn),那個(gè)心臟病病人心跳停止了,得立即進(jìn)行心臟按壓復(fù)蘇術(shù),除了氧氣袋、氧氣筒,沒(méi)有呼吸機(jī)等先進(jìn)設(shè)備,一旦呼吸停止,只有進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸……幾個(gè)甚至更多的危重病人在等著我們?nèi)尵?、治療、護(hù)理,我們哪有心思想什么報(bào)酬??!
從事臨床護(hù)理工作,護(hù)士要做到腦、口、手、腳并用,通過(guò)有神的眼睛觀察和靈活的頭腦思考,準(zhǔn)確及時(shí)地與醫(yī)生、病人極其家屬溝通,從而避免了差錯(cuò)及醫(yī)療糾紛的發(fā)生(我在區(qū)醫(yī)院工作11年,沒(méi)看到一例病人鬧糾紛的,聽(tīng)到最多的是“醫(yī)生,謝謝你了!”“你們護(hù)士在醫(yī)院工作實(shí)在太辛苦了,連吃飯的時(shí)間都沒(méi)有”)。如果護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑,一旦分心,出現(xiàn)情緒化,治療和護(hù)理工作中的各種差錯(cuò)事故就可能隨時(shí)發(fā)生。我曾經(jīng)也反問(wèn)過(guò)自己“我今天不知怎么了?接連打幾個(gè)針都沒(méi)打好,病人都說(shuō)我走神了?!睂?shí)際上,就是因?yàn)橐恍┘沂吕p身,影響了我的心情,沒(méi)有專(zhuān)心打針而造成的。每當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)有一針見(jiàn)血的現(xiàn)象,我就分析原因:是不是病人的血管太細(xì)了?是不是自己太粗心了?如果是自己的原因,就一定要加強(qiáng)修養(yǎng),把病人放在第一位,要多看書(shū)多思考,爭(zhēng)取不再出現(xiàn)類(lèi)似情形。通過(guò)反思自己的行為,就能陸續(xù)避免各種差錯(cuò)的發(fā)生,贏得越來(lái)越多人的滿意。
我們護(hù)士除了在病房忙碌,在宿舍吃飯、睡覺(jué),幾乎沒(méi)有多余的時(shí)間外出透風(fēng)。每周只有一天假,這一天假如果碰上了親戚朋友來(lái)醫(yī)院看病或上街辦事,就又沒(méi)有歇?dú)獾臅r(shí)間了。有一年,計(jì)劃生育抓得緊,流產(chǎn)、引產(chǎn)、結(jié)扎的“對(duì)象”很多,醫(yī)院沒(méi)有病床,就把這些“對(duì)象”安排到了區(qū)招待所等有空床的地方,而醫(yī)生護(hù)士的親戚朋友歸于“對(duì)象”范圍時(shí),醫(yī)生護(hù)士不僅要做通親人朋友的思想工作,動(dòng)員他們按計(jì)劃生育辦事,而且要想辦法照顧他們的生活,給他們安排住的地方(基本上就是在醫(yī)生護(hù)士的家里住,打針治療,觀察沒(méi)事之后再安慰他們回家,注意再也不要違反計(jì)劃生育政策了。)可以說(shuō),當(dāng)醫(yī)生護(hù)士是沒(méi)有自由的,聽(tīng)?wèi){別人使喚,哪里需要就到哪里去,還不能向任何人發(fā)脾氣。
如今的醫(yī)生護(hù)士越來(lái)越難當(dāng)了,想做一名愛(ài)崗敬業(yè)的護(hù)士也更不容易了。我們這些八十年代出來(lái)工作的護(hù)士,是國(guó)家出錢(qián)培養(yǎng)的,當(dāng)想進(jìn)一步深造讀大專(zhuān)和本科的時(shí)候,就陸續(xù)要自己掏錢(qián)讀書(shū)學(xué)技術(shù)了。我讀高護(hù)班時(shí),醫(yī)院還發(fā)給我70%的基本工資,僅僅能維持我的基本生活需要,我的學(xué)費(fèi)及其他費(fèi)用靠誰(shuí)?我一方面說(shuō)服丈夫和公公婆婆,爭(zhēng)取他們的支持,二是向臺(tái)灣的伯父寫(xiě)信,爭(zhēng)取他的資助。非常幸運(yùn)的是,我真正碰到了好公公婆婆、好伯父和好丈夫,他們?cè)谖易x書(shū)期間,全力支持我讀書(shū),一直到畢業(yè)。經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題解決了,家庭及孩子方面的問(wèn)題就一值令我頭痛。我的公公患有矽肺病,每到天氣變化的時(shí)候,就容易受寒感冒加重病情。我進(jìn)高護(hù)班時(shí),女兒才兩歲多,放在婆婆身邊帶養(yǎng),而婆婆還帶著哥哥、姐姐的幾個(gè)小孩,有時(shí)照顧不周,孩子就會(huì)到外面玩耍鬧事。有一次,我的女兒在家附近玩耍,被周?chē)男『⒂眯∈^砸傷了頭部,當(dāng)時(shí)沒(méi)被婆婆發(fā)現(xiàn),后來(lái)知道了又沒(méi)有及時(shí)去醫(yī)院檢查用藥,結(jié)果傷口化膿、高燒了,婆婆才打電話告訴我。我心急如火地連夜趕回家,只見(jiàn)女兒不哭不鬧,就像不認(rèn)識(shí)我一樣,低著頭靠在我懷里。望著發(fā)燒不哭的女兒,我的眼淚不停地流,不停地流。在婆婆面前,我能哭出聲來(lái)嗎?我能說(shuō)婆婆沒(méi)照顧好我女兒?jiǎn)??不能。我只能怪自己狠心!為何不安于現(xiàn)狀在家照顧好孩子,偏要去讀什么高護(hù)班?要離開(kāi)活潑可愛(ài)的女兒去追求我的夢(mèng)想?為何要自找苦吃,一次次承受暈車(chē)的痛苦,提著大包小包像個(gè)打工妹一樣穿梭在城鄉(xiāng)的路上?為何與丈夫兩地分居少得可憐的相會(huì)時(shí)間還要減少……
誰(shuí)能理解護(hù)士的辛酸苦辣?護(hù)士的出路又在哪里?
迎難而上才是護(hù)士的出路
我是護(hù)士,要做到愛(ài)崗敬業(yè),就要靠自己從內(nèi)心、言語(yǔ)、行為等不同層面去努力,去克服工作和生活中的種種困難和挫折,力求讓自己心安理得,生活踏實(shí)。
為了不辜負(fù)家人的期望,為了對(duì)得起關(guān)心和支持我的親人朋友、老師同學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)同事,為了不負(fù)白衣天使美譽(yù),更好地為人們提供健康服務(wù),我從踏進(jìn)長(zhǎng)沙職工大學(xué)的第一天起,就下決心要努力改變自己的性格,從內(nèi)向向外向轉(zhuǎn)化,提高自己的思想覺(jué)悟和實(shí)踐思考能力,積極應(yīng)對(duì)各種困境和挫折。自己當(dāng)初入校的成績(jī)比較差(只有230多分),是學(xué)校給我提供了學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì),我只有把握這次機(jī)會(huì),積極參加學(xué)校舉辦的各種有益活動(dòng),才能實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)理想。在班主任莊老師的支持鼓勵(lì)下,通過(guò)參加學(xué)校舉辦的演講、板報(bào)、業(yè)余黨校、黨的知識(shí)競(jìng)賽、文藝匯演及體育運(yùn)動(dòng)會(huì)等,我的各方面素質(zhì)得到顯著提高。我從不敢跟別人說(shuō)話到走上學(xué)校講臺(tái)演講獲得“二等獎(jiǎng)”;從認(rèn)真聽(tīng)黨課到代表學(xué)校去參加全市高?!包h的知識(shí)競(jìng)賽”并獲得“一等獎(jiǎng)”;從同學(xué)說(shuō)我不合群到擔(dān)任班上宣傳委員贏得“優(yōu)秀班干部”和“優(yōu)秀班集體”的榮譽(yù)……看是一件件不起眼的小事,只要堅(jiān)持做下去,就會(huì)連在一起成為一件有意義甚至受益終生的大事。如果沒(méi)有單位和家人的支持,沒(méi)有學(xué)校老師和同學(xué)們的幫助鼓勵(lì),沒(méi)有社會(huì)大變革的強(qiáng)力推動(dòng),我們的生活怎么會(huì)越來(lái)越好?我又如何去追求更高?一個(gè)人的成功離不開(kāi)周?chē)h(huán)境的影響,更離不開(kāi)自身努力。無(wú)論是逆境順境,我們都應(yīng)該勇往直前,不要瞻前顧后,怕這怕那。
我在讀完高護(hù)班之后,正值我們醫(yī)院“創(chuàng)一甲”。我本想留在湘雅醫(yī)院繼續(xù)實(shí)習(xí)(進(jìn)修),并且打算學(xué)好英語(yǔ)去國(guó)外深造,可是,我的丈夫堅(jiān)決不同意,怕我這樣走下去就“遠(yuǎn)走高飛”了。此時(shí),醫(yī)院也正需要我回院,為“創(chuàng)一甲”做些事情。我只在湘雅醫(yī)院的急診科和骨傷科實(shí)習(xí)了兩個(gè)月,就服從院領(lǐng)導(dǎo)安排,和總護(hù)士長(zhǎng)一起跟隨縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)去株洲攸縣醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)。我第一次外出參觀醫(yī)院,不僅看到了外醫(yī)院比我們做得更好的地方,而且看到了沿路的美麗風(fēng)景,賞心悅目和熱情高昂的快樂(lè)心情,立即消除了我對(duì)丈夫的怨恨,轉(zhuǎn)化為我一定要把我學(xué)到的知識(shí)發(fā)揮出來(lái),爭(zhēng)取讓大家滿意。一回到單位,我就承擔(dān)了全院護(hù)士的“三基訓(xùn)練”、護(hù)理管理制度的完善、護(hù)理病歷的書(shū)寫(xiě)和整理、醫(yī)院黑板報(bào)宣傳等新任務(wù),積極投入“創(chuàng)一甲”活動(dòng)中。經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,艱苦奮斗,終于換來(lái)了醫(yī)院“創(chuàng)一甲”的圓滿成功,我也從中得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表?yè)P(yáng)。
完成“創(chuàng)一甲”任務(wù)之后,我那想調(diào)動(dòng)的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈(1988年結(jié)婚,1994年高護(hù)班畢業(yè),在讀高護(hù)班之前,我就向縣衛(wèi)生局提交了幾份申請(qǐng)調(diào)往縣城醫(yī)院工作的報(bào)告),因?yàn)楹⒆右闲W(xué)了,兩地分居對(duì)我而言實(shí)在太苦了。我上班要干好工作,下班要照顧好孩子,休息日還要坐車(chē)去縣城看望丈夫,幫他做飯、洗衣、整理倉(cāng)庫(kù)(丈夫在縣供銷(xiāo)社飲料廠批發(fā)部當(dāng)保管員)。另外,我自己認(rèn)為讀了大專(zhuān)了,進(jìn)縣城醫(yī)院具備條件了,必須盡早完成調(diào)動(dòng)之事才能讓我的理想成為現(xiàn)實(shí)。
為了調(diào)動(dòng),我不知受過(guò)多少委屈。好不容易余了幾天假,去縣城跑調(diào)動(dòng),不是見(jiàn)不到領(lǐng)導(dǎo),就是領(lǐng)導(dǎo)有事沒(méi)時(shí)間受理此事。等領(lǐng)導(dǎo)有空了,臨到我向他們求情了,我的嘴巴就吱吱唔唔不知說(shuō)什么為好,平時(shí)很少與領(lǐng)導(dǎo)交往的我,為了調(diào)動(dòng)只能跟在領(lǐng)導(dǎo)屁股后面走,挨時(shí)間,一天天地讓時(shí)間在焦急等待中度過(guò)。在心情不好的情況下,我反反復(fù)復(fù)地對(duì)自己鼓氣:這一次一定要讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)慈悲可憐可憐我,不能再一拖再拖了,如果不能調(diào)到縣城工作,我的高護(hù)班就是白讀了,我也無(wú)法向家人交代,不管受多大委屈,都不能放棄調(diào)動(dòng),一定要想辦法調(diào)到縣級(jí)醫(yī)院工作!為此,矛盾、壓抑、煩躁、苦惱甚至憤怒的心情時(shí)常困擾著我,不得安睡。有時(shí)候,我真想改行不當(dāng)護(hù)士,因?yàn)楫?dāng)護(hù)士確實(shí)被人瞧不起。有時(shí)候,我又非常堅(jiān)定,別人不當(dāng)護(hù)士,我一定要當(dāng)護(hù)士,到底看自己當(dāng)護(hù)士能磨成哪樣!也許我的真誠(chéng)、恒心、無(wú)奈打動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)們的心,他們?cè)谖遗芰藥啄甓鄷r(shí)間之后,終于召開(kāi)會(huì)議討論批準(zhǔn)了我的調(diào)動(dòng),使我安心呆在縣城醫(yī)院再也不想調(diào)動(dòng)了。
來(lái)縣城醫(yī)院上班,先是借調(diào),那時(shí)縣級(jí)醫(yī)院正在“創(chuàng)二甲”,需要大量護(hù)士,而“三定”工作就遲遲沒(méi)有定下來(lái),說(shuō)什么沒(méi)有編制就不能調(diào)動(dòng)。在縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院、縣中醫(yī)院三所醫(yī)院之間周旋,最終還是調(diào)到了縣中醫(yī)院。在借調(diào)到中醫(yī)院工作期間,我在內(nèi)科上班,正好碰到了在內(nèi)科治病的縣人大曾主任。曾主任和他的妻子都是熱心人,在我進(jìn)病房為他打針治療期間,他們主動(dòng)問(wèn)我的一些情況,我也不管三七二十一,把自己悶在心里的許多話,一股腦拋出來(lái),請(qǐng)他們幫我想想辦法。也許是曾主任一句話,也許是醫(yī)院要護(hù)士要得緊,也許是我寫(xiě)給縣委組織部肖部長(zhǎng)的一封信感動(dòng)了縣領(lǐng)導(dǎo),總之拿到了調(diào)令,我非常高興,認(rèn)為自己讀高護(hù)班沒(méi)有白讀,能在縣級(jí)醫(yī)院發(fā)揮用途了。
說(shuō)實(shí)話,我讀書(shū)的目的就是為了提升自己的工作能力,更好地為病人服務(wù),實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。來(lái)縣中醫(yī)院剛一年,我就順利入黨,并且去張家界參加了國(guó)家級(jí)的護(hù)理學(xué)術(shù)會(huì)議。第三年,我就到了護(hù)理部,協(xié)助總護(hù)士長(zhǎng)“創(chuàng)二甲”,完善護(hù)理管理制度、加強(qiáng)護(hù)士三基培訓(xùn)、積極開(kāi)展公休會(huì)、護(hù)士大會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、定期組織人員進(jìn)行全院衛(wèi)生大檢查等,并及時(shí)將各種檢查結(jié)果和會(huì)議精神以黑板報(bào)的形式向外界進(jìn)行宣傳,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的工作積極性。隨后,我服從領(lǐng)導(dǎo)安排,下科室擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)(骨傷科和婦產(chǎn)科在一起,病種多,護(hù)理工作量大,人員關(guān)系復(fù)雜,面對(duì)這些,我沒(méi)有退縮,只想在臨床大干一番,讓“二甲”的標(biāo)準(zhǔn)成為醫(yī)院護(hù)理工作的實(shí)際),并把自己的想法寫(xiě)成報(bào)告形式,交給院領(lǐng)導(dǎo),希望把責(zé)任制整體護(hù)理真正開(kāi)展下去,不應(yīng)該停留在形式上。然而,這個(gè)報(bào)告沒(méi)有得到院領(lǐng)導(dǎo)的采納,領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)只要符合“創(chuàng)二甲”的標(biāo)準(zhǔn)就行了,要真抓實(shí)干地搞,沒(méi)有足夠的護(hù)士是搞不好的。
一個(gè)美好的愿望就這樣被“夭折”了,我又感到了從未有過(guò)的打擊:丈夫不支持我當(dāng)護(hù)士長(zhǎng),說(shuō)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有什么好處,還要時(shí)時(shí)刻刻操心科室里的事情,連回家做飯的時(shí)間都沒(méi)有,連睡覺(jué)都睡不安穩(wěn)(一些輪科護(hù)士平時(shí)不認(rèn)真操練,臨到晚夜班單獨(dú)值班的時(shí)候,就不能勝任工作,如小兒頭皮針不會(huì)打,新生兒輸氧都不會(huì)輸,還有導(dǎo)尿、股靜脈穿刺、心電監(jiān)護(hù)等都不知從何做起,她們打電話找護(hù)士長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)只有親自去病房做給她們看)。我想實(shí)實(shí)在在地干好護(hù)理工作,為病人提供滿意服務(wù),其他人員就說(shuō)我多事,費(fèi)力不討好,“累壞你自己還不算,還要我們跟著累!”加上我患有膽囊結(jié)石,每當(dāng)受寒或情緒不穩(wěn)的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)膽囊炎急性發(fā)作,感到疼痛難忍。護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)有主動(dòng)權(quán),夾在中間實(shí)在難受,做任何事情都是圍繞各種檢查來(lái)轉(zhuǎn)。無(wú)奈又無(wú)望的情形下,我打了辭職報(bào)告,不再擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。
不當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)又如何?還不是照樣要對(duì)病人負(fù)責(zé)任,照樣要愛(ài)崗敬業(yè)做好每天的護(hù)理工作。一心只想讓病人極其家屬滿意的我,寧肯自己吃虧,也要千方百計(jì)滿足病人的合理需要。領(lǐng)導(dǎo)看我對(duì)病人那么有耐心,從未同病人極其家屬爭(zhēng)吵過(guò),就又要我擔(dān)任責(zé)任護(hù)士兼組長(zhǎng)。我離開(kāi)原科室,到樓層最高的科室上班,每天上下樓梯七八次,要在病房走十幾里的路程(一名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)25-30個(gè)病人),還要不厭其煩地跟病人極其家屬做宣教,跟醫(yī)生、護(hù)士溝通有關(guān)事項(xiàng),那種精疲力竭、口干舌燥、無(wú)助又無(wú)處發(fā)泄的感受,只有護(hù)士姐妹們自己最清楚,最能體會(huì)到。由于過(guò)度勞累,我又病倒了。
我第一次病倒在床上,是參加工作不到三年,白天黑夜守在病房,做自己的工作,也幫助他人工作,感冒了沒(méi)及時(shí)用藥及休息,引發(fā)了病毒性心肌炎,知道得了這個(gè)病之后,我還是聽(tīng)信醫(yī)生的話“不要緊”,堅(jiān)持上班到無(wú)法堅(jiān)持為止。我后來(lái)去市級(jí)醫(yī)院、省級(jí)醫(yī)院住院治療三個(gè)多月,多虧王婆婆、劉大姐、沙老師等人悉心照顧和幫助我得以康復(fù)。回家休息兩個(gè)月,我才正常上班。此次,參加工作近十五年的我,因?yàn)槟懩医Y(jié)石及急性膽囊炎發(fā)作使我上腹絞痛厲害,無(wú)法走路,又不得不住院治療。我本來(lái)打算保守治療好一些之后繼續(xù)上班的,沒(méi)想到有人在背后議論我“她哪里有病,是癔病?!睙o(wú)法解釋又無(wú)人理解的事情,只能讓事實(shí)說(shuō)話。在沒(méi)有辦法的情況下,我決定手術(shù)去除這個(gè)“癔病”??蓯赖氖牵谖沂中g(shù)當(dāng)日早晨,還有人故意來(lái)病房勸我這個(gè)得“癔病”的人“你還是不動(dòng)手術(shù)為好?!蔽蚁嘈耪l(shuí)呢?我不想再被人忽悠下去,更不想失去我的生命和事業(yè),我唯有健康的身心,才能繼續(xù)作戰(zhàn),做出我當(dāng)護(hù)士應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
手術(shù)臺(tái)上,我聽(tīng)到了醫(yī)生護(hù)士的真言:“唉,這個(gè)徐同志啊,硬是能吃虧,兩顆拇指大的結(jié)石把整個(gè)膽囊都填滿了,難道她平時(shí)不疼嗎?如果不及時(shí)手術(shù)摘除,真的脹破了膽囊,是會(huì)掉命的。那些說(shuō)她裝病的人,不知心里抱什么想法。”……
“姐姐,我的肩膀痛死了?!薄鞍。妹?,你終于醒了!你不知道你剛從手術(shù)室出來(lái)的那個(gè)模樣,你的臉就像一張白紙一樣,嚇?biāo)牢伊?。醫(yī)生說(shuō),你在手術(shù)臺(tái)上差點(diǎn)沒(méi)命了,是通過(guò)搶救才救過(guò)來(lái)的(后來(lái)我才知道,我的膽囊位置深藏在心臟后面,牽拉膽囊時(shí),出現(xiàn)了心跳驟停,把所有在場(chǎng)的醫(yī)生護(hù)士嚇壞了),你現(xiàn)在還在輸氧氣,你不要亂動(dòng),我?guī)湍惆茨σ幌录绨??!笔刈o(hù)在我身邊的姐姐一邊落淚一邊告訴我術(shù)中情況。想起自己是一名護(hù)士,就不能護(hù)理好自己,還要親人牽掛和陪護(hù),我心里非常難受。只希望自己的病很快好起來(lái),盡早穿上白大褂、戴上燕尾帽,只有穿戴整齊的我才像一位白衣天使啊!在病床上的日日夜夜,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),思考著護(hù)士的出路在哪里?我為何要苦苦守住我的信念——做一名愛(ài)崗敬業(yè)的護(hù)士照樣能彰顯人生價(jià)值?
只有得過(guò)病的人,才會(huì)真正體會(huì)到當(dāng)病人的痛苦,才會(huì)將心比心替病人著想,為病人做些力所能及的事情。我是一名護(hù)士,躺在病床上就是一位病人,可是個(gè)別醫(yī)生護(hù)士并沒(méi)有把我當(dāng)病人看待,讓我得到應(yīng)有的尊重和照顧。我是護(hù)士得病了都有可能受到冷落,那些從農(nóng)村來(lái)的很窮的病人就更不用說(shuō)了。為何我們護(hù)士抱怨的多,扎實(shí)的少呢?為何護(hù)理工作總是圍繞各種檢查在打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),走形式呢?我真想大聲吶喊:各位領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您們重視護(hù)士和護(hù)理工作吧!請(qǐng)讓護(hù)士多在病人身邊做些宣教,給些幫助吧,別把輸液治療當(dāng)作唯一的經(jīng)濟(jì)手段,累垮了護(hù)士,害苦了病人。病人也是人,我們的父母、兄弟姐妹、還有自己都可能得病,我們護(hù)士不想輸液太多,工作量更大,也不希望病人出了錢(qián)買(mǎi)痛苦?。∫活w善良的心在滴血,在行動(dòng)。我在醫(yī)患之間,在醫(yī)護(hù)人員之間周旋,想盡自己的微薄之力,盡量減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和心身痛苦??墒?,我很矛盾,也很苦惱。因?yàn)槲覀兪强客瓿晒ぷ魅蝿?wù)來(lái)拿工資福利的,科室收入少,個(gè)人所得肯定會(huì)少。我不忍心看到病人受苦受難,就厚著臉皮向醫(yī)生求情:某醫(yī)生,這是我的親戚,請(qǐng)您幫忙,節(jié)省一些費(fèi)用。他家里條件實(shí)在不好,此次住院還是向信用社借的錢(qián)。大多數(shù)好醫(yī)生還是接受了我的建議,給病人節(jié)省了幾百、幾千至上萬(wàn)元的醫(yī)藥費(fèi)用。但是,極個(gè)別醫(yī)生就不領(lǐng)情,還教訓(xùn)我“你到底是在這里拿工資的,還是在這里當(dāng)說(shuō)客的,專(zhuān)門(mén)為病人說(shuō)話,我們還要不要生存了?你有本事,你掏錢(qián)給病人治病?。 蔽疫M(jìn)退兩難,既心痛又沒(méi)有辦法解決這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。護(hù)士是醫(yī)院最底層的“打工妹”,眼睜睜地看著病人受苦,自己也受難,無(wú)休止地“執(zhí)行醫(yī)囑”——為病人從住院到出院的輸液從未間斷。如果間斷,那是因?yàn)椴∪藳](méi)有及時(shí)交錢(qián),只要病人有錢(qián)不喊出院,各種各樣的打針?biāo)?、口服藥就?huì)開(kāi)出來(lái)用在病人身上。如果沒(méi)有農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)保及城鎮(zhèn)醫(yī)保等國(guó)家政策保障,“因病返貧”的貧困家庭及人口會(huì)更多!
在學(xué)校讀書(shū)期間,老師就教導(dǎo)我們要向白求恩和南丁格爾學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和精益求精精神,全心全意為人類(lèi)健康服務(wù)??墒?,現(xiàn)實(shí)世界里,我們?yōu)楹尾荒苋フ鎸?shí)再現(xiàn)奉獻(xiàn)精神,去花時(shí)間精益求精呢?醫(yī)護(hù)人員之間相差懸殊的收入,使護(hù)士姐妹們恨透了現(xiàn)有的分配制度,后悔自己不該當(dāng)護(hù)士,只要不當(dāng)護(hù)士就是脫離了苦海。參加工作多年的護(hù)師、主管護(hù)師,陸續(xù)改行成為了醫(yī)生或行政后勤人員,沒(méi)有改行的護(hù)士不得不經(jīng)常說(shuō)些抱怨的話語(yǔ),講改行的護(hù)士靠老公吃飯或走后門(mén)送禮達(dá)到目的。改行的護(hù)士有能干的(從總護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)到工會(huì)后勤當(dāng)官的),也有差的(不會(huì)寫(xiě)護(hù)理病歷,不會(huì)做健康宣教,甚至與病人極其家屬經(jīng)常鬧矛盾的低學(xué)歷護(hù)士,到了非常輕松的非臨床崗位)。各級(jí)醫(yī)院重醫(yī)輕護(hù)的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,基層醫(yī)院不重視護(hù)士及護(hù)理學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)象更加突出,不管什么學(xué)歷、職稱(chēng)的護(hù)士,都是做一樣的事情——被動(dòng)地執(zhí)行醫(yī)囑,以完成治療任務(wù),病人不鬧事為目的,沒(méi)有考慮醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,也沒(méi)有考慮眼前護(hù)士缺編嚴(yán)重的深層次原因。護(hù)士到了退休年齡就退休回家當(dāng)婆婆奶奶了,再也不想進(jìn)醫(yī)院談?wù)撌裁醋o(hù)士及護(hù)理工作了。
身在臨床,看到了年輕護(hù)士的忙累和無(wú)奈,也聽(tīng)到了退休護(hù)士的心聲和遺憾,還在臨床轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去的老護(hù)士,我們?cè)谙胄┦裁茨??我們大部分是主管護(hù)師,少部分是副主任護(hù)師,現(xiàn)在在臨床科室就做些瑣碎事:到藥房領(lǐng)取藥品,把藥品送到治療室,按藥品名稱(chēng)分類(lèi)放置在各藥柜,把一些藥品的外包裝卸掉,核對(duì)藥品有無(wú)差錯(cuò);清洗消毒器械、打包送到供應(yīng)室高壓滅菌、再把已經(jīng)滅菌的包裹拿回科室(這些可以讓護(hù)工來(lái)做的雜事,就安排老護(hù)士來(lái)做,名義上還是照顧老護(hù)士);坐在電腦面前,把醫(yī)生開(kāi)出的醫(yī)囑進(jìn)行核對(duì)(病歷上和電腦輸入的醫(yī)囑是否有錯(cuò),有錯(cuò)及時(shí)糾正);醫(yī)生護(hù)士誰(shuí)有什么事情,就請(qǐng)老護(hù)士到處跑動(dòng),與各科室協(xié)調(diào);送化驗(yàn)標(biāo)本去檢驗(yàn)科;把從藥房取來(lái)的各種口服藥、外用藥親自發(fā)給病人,并告知病人藥物如何使用等。說(shuō)實(shí)話,我們這個(gè)年齡階段的老護(hù)士(40-55歲),完全可以承擔(dān)病人的健康宣教,可以帶頭開(kāi)展護(hù)理業(yè)務(wù)查房、學(xué)生帶教、護(hù)理科研等值得思考、總結(jié)、傳承的利于護(hù)理事業(yè)發(fā)展的工作。但是,除了晉級(jí),除了學(xué)歷這些關(guān)系護(hù)士切身利益的被動(dòng)學(xué)習(xí)之外,幾乎沒(méi)有人愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)了,如今不少人晉級(jí)需要的論文,也是寄希望用錢(qián)買(mǎi)。上班忙碌之后,大部分護(hù)士只想放松自己,不想看一個(gè)字,不想?yún)⒓訕I(yè)務(wù)考試,只有極少數(shù)護(hù)士,還在利用業(yè)余時(shí)間思考護(hù)士職業(yè)現(xiàn)狀,在向往護(hù)士職業(yè)的美好前景。
用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)
我是護(hù)士,我要愛(ài)崗敬業(yè),就靠實(shí)際行動(dòng)來(lái)體現(xiàn)。從踏入衛(wèi)校第一天起,就證明我選擇了護(hù)理專(zhuān)業(yè),選擇了當(dāng)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。在學(xué)習(xí)護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論和技術(shù)的過(guò)程中,我慢慢懂得了護(hù)士不僅僅要掌握鋪床、打針、輸氧、導(dǎo)尿、洗胃、灌腸、測(cè)量生命體征、記錄等最基本的護(hù)理知識(shí)和技術(shù),還需要了解全科醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人文科學(xué)、哲學(xué)等與人們健康及生活相關(guān)的知識(shí)和學(xué)問(wèn)。要做到愛(ài)崗敬業(yè),就要順應(yīng)時(shí)展的需要,積極投入改革,讓自己在艱難環(huán)境中經(jīng)受考驗(yàn),從最低級(jí)做起,一步步向高級(jí)靠近,實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想——不斷提高護(hù)士自身素質(zhì),持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作質(zhì)量,為人們提供滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)人人健康。
剛參加工作時(shí),我就想把自己在衛(wèi)校學(xué)到的護(hù)理知識(shí)和技術(shù)毫無(wú)保留地用在病人身上,獲得病人極其家屬的滿意,獲得父母、領(lǐng)導(dǎo)、同事及周?chē)罕姷暮迷u(píng),不辜負(fù)黨和人民對(duì)我的培養(yǎng),所以,一到醫(yī)院上班,就不分白天黑夜在病房轉(zhuǎn),哪里需要就出現(xiàn)在哪里。除了在醫(yī)院病房忙碌,我還經(jīng)常上門(mén)為居家老人打針,指導(dǎo)家屬如何照顧好老人。自己做好了,自然會(huì)得到他人的好評(píng)。在年終評(píng)先進(jìn)、評(píng)優(yōu)秀的時(shí)候,能盡快地拋棄虛榮,腳踏實(shí)地地投入臨床護(hù)理,把自己的汗水和心血獻(xiàn)給需要我的病人。在灘頭區(qū)醫(yī)院工作期間,六十多歲已經(jīng)退休還返聘在醫(yī)院當(dāng)護(hù)理顧問(wèn)的王琦琳老護(hù)士,她對(duì)病人無(wú)微不至的關(guān)懷和體貼,深深地感動(dòng)了我,我決心向她學(xué)習(xí),安心本職工作,不抱怨不議論對(duì)護(hù)士起負(fù)面作用的事情。
當(dāng)某些院領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)護(hù)士只要知道“摸屁股”(打針)就行了時(shí);當(dāng)一些護(hù)士下班之后就只管打牌休閑時(shí);當(dāng)上完晚夜班精疲力盡、饑餓難忍,還要自己做飯吃時(shí);當(dāng)孩子出生后因?yàn)槭桥⒓胰瞬桓吲d時(shí);當(dāng)病人多需要排隊(duì)打針而家屬發(fā)脾氣給護(hù)士一個(gè)耳光時(shí);當(dāng)護(hù)士想到護(hù)理部或衛(wèi)生局發(fā)揮更好作用領(lǐng)導(dǎo)不支持時(shí);當(dāng)準(zhǔn)備了幾十年的心血無(wú)法得到價(jià)值體現(xiàn)時(shí)……我們護(hù)士靠什么來(lái)愛(ài)崗敬業(yè)?我不想離開(kāi)護(hù)理崗位,就只有想辦法讓自己任勞任怨地承受當(dāng)護(hù)士的一切困難和挫折,讓委屈的心在深夜孤獨(dú)時(shí)分,得以釋放——日記、唱歌、書(shū)法、讀書(shū)等愛(ài)好是可以療養(yǎng)身心的。我要做到愛(ài)崗敬業(yè),就只有用心用情去體驗(yàn)當(dāng)護(hù)士的樂(lè)趣——把所有人的微笑和話語(yǔ)當(dāng)作自己前進(jìn)的動(dòng)力。做得好的繼續(xù)堅(jiān)持,欠缺的地方虛心接受他人批評(píng)和教育,自我鞭策,加強(qiáng)學(xué)習(xí)和修養(yǎng),力求達(dá)到理想的境界。
當(dāng)我為病人服務(wù)汗流浹背、氣喘吁吁,病人感動(dòng)地說(shuō)聲“謝謝你”時(shí);當(dāng)同事有困難找我?guī)椭鉀Q問(wèn)題皆大歡喜,發(fā)自內(nèi)心地感激“多虧你幫忙”時(shí);當(dāng)我從訂閱的《當(dāng)代護(hù)士》、《中華護(hù)理雜志》、《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》等刊物中吸收精神食糧,倍感護(hù)理事業(yè)充滿希望時(shí);當(dāng)親人朋友得病之后有我在身邊精心護(hù)理,他們露出笑臉時(shí);當(dāng)村民們遠(yuǎn)途而來(lái),打電話要我找一個(gè)好醫(yī)生,陪他們看病檢查,辦理住院手續(xù),并提著禮品慰問(wèn)他們,得到一句“你真好”時(shí);當(dāng)拿到護(hù)理大專(zhuān)畢業(yè)證、本科畢業(yè)證,陸續(xù)晉升主管副主任護(hù)師時(shí);當(dāng)每次外出參加護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議,聽(tīng)到全國(guó)護(hù)理專(zhuān)家的精彩講課時(shí);當(dāng)自己也能寫(xiě)文章在刊物上陸續(xù)發(fā)表,并在網(wǎng)上得到好評(píng)時(shí)……我還有什么理由不愛(ài)崗敬業(yè)呢?有付出就有回報(bào),我做到了愛(ài)崗敬業(yè),就會(huì)收獲本專(zhuān)業(yè)給我?guī)?lái)的無(wú)窮力量和樂(lè)趣。