發(fā)布時間：2023-01-15 22:28:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的供應鏈管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1.1二維條碼碼制的選擇物資供應鏈管理信息系統(tǒng)應用二維條碼識別技術(shù)，首先要選擇適用的二維條碼類型。國外已公開了20多種二維條碼標準，僅ISO/IECJTC131就頒布了PDF417、QRCode、MaxiCode、DataMatrix、AztecCode和系統(tǒng)一致性標準、二維條碼符號印刷質(zhì)量標準、二維條碼識讀器測試規(guī)范等標準。我國自2006年以來開始有了自主知識產(chǎn)權(quán)的二維條碼標準，如，GB/T21049-2007《漢信碼》、GB/T27766-2011《二維條碼網(wǎng)格矩陣碼》、GB/T27767-2011《二維條碼緊密矩陣碼》。在這些條碼中，PDF417技術(shù)成熟，但字節(jié)容量較小，QR碼、DM碼、GM碼、漢信碼在字節(jié)容量、糾錯等級、識讀角度、抗污損能力上雖然存在差別，但都能與企業(yè)物資供應鏈管理信息系統(tǒng)集成。DM碼沒有國家標準可依，對漢字的支持較弱，且存在專利隱患，廠商支持較少；GM碼有國家標準，也存在廠商支持度不足的問題，基本上由武漢矽感科技有限公司支撐；QR碼標準開放，產(chǎn)業(yè)鏈成熟，在我國應用范圍最為廣泛；漢信碼是我國具有自主知識產(chǎn)權(quán)的二維條碼，有國家標準支撐，性能略優(yōu)，專利開放，在二維條碼中支持漢字性能最強，技術(shù)支持廠商也在不斷增加，并在醫(yī)療等行業(yè)得到成功應用。相比較而言，QR碼和漢信碼能夠滿足航天企業(yè)在物資供應鏈管理信息系統(tǒng)中應用需求，在知識產(chǎn)權(quán)和保密性方面，漢信碼更具優(yōu)勢。
1.2二維條碼應用過程涉及的標準實際應用二維條碼識別技術(shù)，除了選擇適合的二維條碼碼制外，還需要制定二維條碼的應用標準，沒有二維條碼應用標準，就不能實現(xiàn)二維條碼與物資供應鏈管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和集成。二維條碼應用標準至少包含兩個方面的標準。一是條碼編碼標準，二是條碼使用標準。條碼編碼標準主要規(guī)定條碼所承載的信息內(nèi)容和格式要求。條碼編碼標準主要為計算機運算提供依據(jù)，計算機程序依據(jù)條碼編碼規(guī)則把數(shù)字信息生成條碼；在應用過程中，通過掃描條碼，計算機程序依據(jù)條碼譯碼規(guī)則把條碼還原成數(shù)字信息，實現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)換。數(shù)字信息轉(zhuǎn)換是通過編碼和譯碼過程完成的，編碼和譯碼就需要統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式。二維條碼使用標準主要規(guī)定條碼在應用中需要統(tǒng)一規(guī)范使用的要求。條碼使用標準主要為條碼使用人員提供依據(jù)和指導，如果不建立統(tǒng)一的使用規(guī)范，會導致使用過程的無序化。所以應用二維條碼識別技術(shù)就要依靠物資條碼編碼標準和條碼使用標準的支撐，并且兩個標準配合使用，缺一不可。當前，不論是國家標準還是航天標準還都缺少二維條碼的應用標準，航天企業(yè)應盡快制定二維條碼應用標準。
1.3二維條碼編碼標準二維條碼的編碼標準是條碼應用的基礎(chǔ)，不同的編碼規(guī)則規(guī)定了不同用途的條碼數(shù)據(jù)格式、含義及編碼原則。物資供應鏈管理信息系統(tǒng)應用二維條碼識別技術(shù)需要綜合考慮信息格式的固定性、條碼的永久性和簡潔性。固定性是指同類事物對應同一個信息表達格式，以便于不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)庫共享和交換信息。永久性是指事物信息的條碼形成后，只要事物信息的屬性不變，就不再更改，并且是終身的，事物屬性變化的，應該重新形成新的條碼。簡潔性是指條碼表示的內(nèi)容要精煉、簡短，二維條碼雖然承載的信息量較大，但是信息量越大，條碼面積越大，使用越不方便，條碼承載信息內(nèi)容越少運算越快捷，一般不宜超過200個字節(jié)。只有規(guī)范了物資供應鏈管理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)格式，才能按規(guī)范的數(shù)據(jù)屬性格式形成條碼，只有把數(shù)據(jù)信息形成了條碼，才能實現(xiàn)自動識別和采集。物資供應鏈管理信息系統(tǒng)中可以應用二維條碼的事物有：物資、產(chǎn)品、工位、人員身份、庫房貨位、托盤、運輸車輛、供方和顧客基本信息、作業(yè)流程、各種單據(jù)證件等。中國航天科工集團公司標準Q/QJB224-2013《物資信息二維條碼編碼規(guī)范》基本把上述事物的二維條碼所包含的信息內(nèi)容、字節(jié)長度以及各項信息填寫要求進行了詳細規(guī)定。在物資供應鏈管理信息系統(tǒng)涉及的各類條碼中，管理難度最大的是物資條碼。根據(jù)物資的不同性質(zhì)，可以在條碼中嵌入物資代碼、名稱、規(guī)格型號、質(zhì)量等級、批次、生產(chǎn)廠商等信息。Q/QJB224-2013《物資信息二維條碼編碼規(guī)范》根據(jù)實際應用，還規(guī)定了每項數(shù)據(jù)填寫的格式要求和最長字節(jié)長度，實際填寫數(shù)據(jù)信息時可少于標準規(guī)定的字節(jié)長度，以提高條碼應用能效。
1.4二維條碼使用標準ISO針對不同使用對象、使用條件、數(shù)據(jù)內(nèi)容和格式等制定了一些二維條碼使用標準，如：ISOTC122制定了包裝標簽二維條碼標準、ISOTC104/SC4制定了集裝箱電子封裝標準、ISOTC23/SC19制定了目標追蹤標準、ISOTC122/104制定了物流供應鏈領(lǐng)域中的應用標準等。我國GB/T14257-2009《商品條碼條碼符號放置指南》主要規(guī)定了一維商品條碼符號放置的通則和條碼放置指南，GB/T19946-2005《包裝用發(fā)貨、運輸和收貨標簽的一維條碼和二維條碼》主要規(guī)定了一維條碼和PDF417貨簽條碼的設計要求、數(shù)據(jù)表示格式、標簽材料、質(zhì)量和規(guī)格等內(nèi)容，目前我國還缺少二維條碼使用標準。條碼使用標準的主要內(nèi)容應包括條碼標簽、條碼印制、條碼放置等要求。由于二維條碼技術(shù)是一項通用技術(shù)，航天企業(yè)可以借鑒國際和國家二維條碼相關(guān)標準，某些方面甚至可以借鑒一維條碼的使用標準。條碼標簽按基材或印制方式分為：紙質(zhì)條碼、塑料條碼、金屬條碼、陶瓷條碼、其他條碼。標簽基材主要考慮在產(chǎn)品有效期內(nèi)保持標簽不受環(huán)境的影響，如：熱、光、污染、潮濕、磨損、撕裂、卷縮、腐蝕等對條碼可讀性的影響。針對不同的應用環(huán)境，條碼標簽應選擇適合基材。一般情況下，條碼標簽的寬度應在50mm～90mm之間，標簽高度應在35mm～60mm之間，同一單位可以制定幾種不同尺寸的條碼標簽，根據(jù)產(chǎn)品或包裝尺寸的要求可適當選擇，但不宜過多。條碼符號要求條（點）與空的顏色反差越大越好。不同顏色對光的反射率不同，一般來說，淺色的反射率較高，可作為條碼符號的空色，如白色、黃色、橙色等，深色的反射率較低，可作為條（點）色，如黑色、深藍色、深綠色、深棕色等。白色作空，黑色作條（點）是較理想的條碼顏色搭配。二維條碼符號的條空（點）的顏色搭配選擇可以參考GB/T12904《商品條碼》規(guī)定的條碼符號條空顏色搭配參考表。
條碼印制的最小模塊尺寸不低于3個像素/模塊，根據(jù)條碼標簽的尺寸，條碼尺寸可適當放大。二維條碼符號印制的條空（點）反射率、對比度、尺寸誤差等決定了條碼識別的準確性和效率，條碼符號印制質(zhì)量應符合GB/T23704《二維條碼符號印制質(zhì)量的檢驗》。按條碼和條碼標簽放置方式分為：粘貼方式、懸掛方式、在包裝或?qū)嵨锷现苯佑≈品绞降?。在物品有包裝的情況下，一般情況選擇利用大批量連續(xù)印刷的方法，把條碼印刷或貼在包裝上，也可將條碼制成掛牌懸掛在物品上。條碼和條碼標簽的放置、粘貼或懸掛位置要保證條碼符號不變形，且便于識讀和操作為準則，一般宜放置在不易受破壞、折疊或皺折的位置，標簽上供人識讀的條碼應平行于產(chǎn)品或包裝的底部。條碼和條碼標簽與產(chǎn)品或包裝邊緣保持適當距離，以減少標識損傷。條碼標簽放置應避免選擇會使條碼變形和受損傷的地方，如有空、口、線、縫、釘、褶皺、隆起、粗糙的地方，轉(zhuǎn)角處或表面曲率過大的地方，會被遮蓋的地方。二維條碼直接標印技術(shù)是在實物表面通過針打、激光刻蝕等方法，標印永久性的條碼標識。在實物上直接標印二維條碼方式是最具是可終身追溯的標識方法。NASA（美國航空航天局）是最早在零部件上直接標印二維條碼符號的機構(gòu)之一。NASA已經(jīng)了條碼直接標印技術(shù)及其應用的標準NASA-STD-6002B《在航空航天零部件上應用DataMatrix符號》和技術(shù)手冊NASA-HDBK-6003A《使用直接零件標印方法/技術(shù)在航空航天零部件上應用DataMatrix符號》，這些標準被許多有質(zhì)量追溯要求的行業(yè)所參考借鑒。常見類型包裝上的條碼和條碼標簽的放置可參考GB/T14257《商品條碼條碼符號放置指南》，但是目前國內(nèi)航天型號用產(chǎn)品實物上一般不允許印、刻或張貼多余物，在最小包裝或紙質(zhì)文件上打印或張貼條碼是最簡潔的條碼放置方式。
2結(jié)語
1.1生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的環(huán)境訴求生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)是一種依靠自然環(huán)境的綠色產(chǎn)業(yè)。一方面，休閑農(nóng)業(yè)開發(fā)對生態(tài)環(huán)境要求高，既要求時間上園區(qū)景觀四季可供觀賞，體現(xiàn)四季生機，充分體現(xiàn)綠色價值，另一方面，對休閑農(nóng)業(yè)的開發(fā)也加大了生態(tài)環(huán)境的壓力。由于休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展主要以自然農(nóng)村環(huán)境為背景，在大眾進行休閑旅游的過程中，人流、物流、能量流不斷互換，其對生態(tài)環(huán)境的驅(qū)動影響比傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)更為嚴重。在調(diào)查走訪中，我們的確也看到很多休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)暴露出很多陋弊，例如園區(qū)游客隨意露營、野炊產(chǎn)生的大量垃圾、煙塵；節(jié)假日超容量的游客旅游對景區(qū)植被的踩踏，園區(qū)農(nóng)戶經(jīng)營者對農(nóng)作物化肥、農(nóng)藥的隨意濫用等環(huán)境問題堪憂。
1.2生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的資源訴求資源是經(jīng)濟發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，同樣對于生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)而言，自然環(huán)境中的水、土、木、氣是必不可少的資源要素和先決條件。在當前各地政府大力開發(fā)農(nóng)業(yè)用地進行生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)建設過程中，雖然可以增加農(nóng)民收入，促進新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長，但是，盲目而欠規(guī)劃的開發(fā)建設其實是在浪費生態(tài)資源，破壞生態(tài)平衡。在調(diào)查走訪中，我們看到很多正在等待開發(fā)的土地其實是很好的可耕地，加上園區(qū)冷熱不均的經(jīng)營現(xiàn)狀，使得這些耕地一直被荒廢閑置，導致耕地資源不斷減少，不少農(nóng)民由于被政府征地后也失去了經(jīng)濟來源，怨聲載道。其實在國家土地政策中，有明令規(guī)定要保護農(nóng)業(yè)耕地，而現(xiàn)實中不少開發(fā)者罔顧土地法規(guī)，規(guī)避用地審批，擅自改變土地利用類型，進行大量違規(guī)建設。這種不顧資源可持續(xù)利用的經(jīng)營模式是與綠色經(jīng)濟發(fā)展背道而馳的，必然要遭到大眾的質(zhì)疑和自然的報復。
1.3生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的效益訴求生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)作為新型農(nóng)業(yè)形態(tài)，是當前我國振興第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。從目前的經(jīng)營模式來看,其實它是橫跨第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)的交叉型產(chǎn)業(yè)，包括農(nóng)產(chǎn)品種植、加工、包裝、休閑旅游服務等多種形態(tài)，是一種新經(jīng)濟增長點。因此，在各地政府大力推動發(fā)展中，需要積極研究如何實現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，使有限資源創(chuàng)造最大收益，以形成高效的跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨農(nóng)戶的經(jīng)濟聯(lián)合體。
2對生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點建議
綠色供應鏈管理既關(guān)注“上游”的資源整合和最佳配置，又關(guān)注“下游”的市場反饋和客戶需求，所以對生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)實行有效的供應鏈管理模式，就是要按照市場發(fā)展需求，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)運作過程系統(tǒng)化、整體化，整合內(nèi)外資源，提高休閑農(nóng)業(yè)供應鏈的整體協(xié)同能力，才能更加符合自然和社會發(fā)展的需求，使休閑農(nóng)業(yè)的自然供給與大眾的市場需求之間良性互動，提高休閑農(nóng)業(yè)的資源效益。
2.1推動閉合運作的供應鏈構(gòu)建綠色供應鏈沒有終止點，是“從搖籃到再現(xiàn)”，利用節(jié)能、低消耗、高效率的閉路循環(huán)技術(shù)，讓產(chǎn)品報廢后回收再處理還能再使用,或粗加工后作為原材料進行新利用，從“廢物”到“原料”，使綠色供應鏈成為一個循環(huán)再利用系統(tǒng)。所以在對生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)進行綠色供應鏈管理時，從環(huán)境保護和資源節(jié)約的角度出發(fā)，必須重視閉合供應鏈的構(gòu)建，這是進行休閑農(nóng)業(yè)供應鏈優(yōu)化重整的第一步，只有在這種無縫對接的循環(huán)體系中，才能將休閑農(nóng)業(yè)的生態(tài)資源價值進行充分實現(xiàn)，并使環(huán)境污染降到最低。國內(nèi)的休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營者可以自身為核心，構(gòu)建完整的農(nóng)產(chǎn)品種植、生產(chǎn)、加工、銷售、配送等一體的綜合農(nóng)業(yè)經(jīng)營實體，也可以優(yōu)勢互補，組成經(jīng)營聯(lián)盟，與優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)等合作，以生態(tài)價值理念為導向，打造內(nèi)外資源整合、閉合運作的供應鏈，使上下游企業(yè)之間形成資源共享、利益互惠的產(chǎn)業(yè)共生組合，實現(xiàn)資源整合優(yōu)化的科學性規(guī)劃。上海多利農(nóng)莊以生態(tài)有機農(nóng)業(yè)為經(jīng)營模式，倡導科學、低碳、環(huán)保、高效的經(jīng)營理念，與優(yōu)秀的冷鏈服務商結(jié)成合作伙伴，構(gòu)建智慧農(nóng)業(yè)和物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進行品牌化、產(chǎn)業(yè)化運作，從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)源頭直至最終消費者加強全過程循環(huán)供應鏈控制，推進了生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化、規(guī)?；\作，給國內(nèi)眾多生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)起到了示范作用。
2.2優(yōu)化休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的生態(tài)設計生態(tài)景觀是休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)成功的重要基礎(chǔ)，這與綠色供應鏈管理推行優(yōu)化生態(tài)設計的內(nèi)在要求是一致的，因此休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃設計必須突出生態(tài)景觀、生態(tài)技術(shù)和環(huán)境保護的原則。具體而言，一方面園區(qū)可以以生態(tài)農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)為導向，構(gòu)建具有強大吸引力和影響力的季相景觀（四季各有大面積的水果、蔬菜、花卉及觀賞果木）；或者利用生態(tài)系統(tǒng)循環(huán)食物鏈、立體種植等原理設計高效農(nóng)作物種養(yǎng)模式。另一方面對諸如園區(qū)農(nóng)作物病蟲害、農(nóng)藥使用量控制、經(jīng)營戶生產(chǎn)生活污染、游客垃圾分類收集和處理、景區(qū)停車場位置設置、園內(nèi)環(huán)保交通工具配置等問題做好環(huán)境治理維護工作。只有做好生態(tài)環(huán)境優(yōu)化設計，才能打造園區(qū)自然、和諧、干凈、舒適的休閑旅游環(huán)境，才能真正提高園區(qū)經(jīng)營者的經(jīng)濟收入，這也是政府投資建設休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)成功與否的關(guān)鍵所在。
2.3督促政府技術(shù)支持與數(shù)據(jù)處理從當前實踐來看，生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化管理過程中，離不開政府的支持，例如多利農(nóng)莊的都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展模式和理念得到了中央和地方政府的充分肯定和大力支持，農(nóng)業(yè)部部長韓長賦先后兩次來到多利農(nóng)莊進行調(diào)研，并批準建立了“上海有機農(nóng)業(yè)工程技術(shù)中心”。因此，在構(gòu)建生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的綠色供應鏈運作體系中，一方面需要政府與相關(guān)機構(gòu)盡力營造綠色資源數(shù)據(jù)庫，給于政策指導、示范推薦、數(shù)據(jù)分析等資料與技術(shù)幫助，使綠色生產(chǎn)模式、綠色物流資源、綠色品牌構(gòu)建、綠色規(guī)劃體系等相關(guān)資料得到共享，提高園區(qū)經(jīng)營者的信息處理能力；另一方面對休閑農(nóng)業(yè)園區(qū)經(jīng)營者實施嚴格準入制度，進行統(tǒng)一化管理和標準化操作規(guī)則，實行實時監(jiān)控和動態(tài)跟蹤，建立規(guī)范的綠色供應鏈管理評估系統(tǒng)，提高園區(qū)經(jīng)營者規(guī)范管理水平，健康、科學、合理地打造生態(tài)休閑農(nóng)業(yè)的綠色供應鏈體系。
1傳統(tǒng)物流管理存在的問題
傳統(tǒng)的物流管理存在三大缺陷：
（1）庫存太大。傳統(tǒng)供應鏈上的庫存緩沖，使得制造商和零售商都存有某些產(chǎn)品的庫存，而這正是造成供應鏈上其他環(huán)節(jié)缺貨的原因。在供應鏈上，如果各個公司的倉儲和存貨點不一致，庫存問題就會擴大化。由于供應鏈的每個參與方都有庫存，再加上庫存管理的失誤和供應鏈上各環(huán)節(jié)的相互影響，當貨物到達供應鏈的最后環(huán)節(jié)時，庫存水平與實際的貨物需求幾乎毫無關(guān)系。
（2）反應太慢。傳統(tǒng)的市場配銷渠道的松散是固有的。由于在供應鏈上再訂貨過程的脫節(jié)，其可能從未滿足熱銷產(chǎn)品的銷售需求。
（3）處理需求單一。傳統(tǒng)的物流管理處理產(chǎn)品的方式單一。如公司關(guān)于揮發(fā)性產(chǎn)品和非揮發(fā)性產(chǎn)品的庫存水平相似，并通過同一種物流網(wǎng)絡對它們進行分發(fā)。
在過去，倉庫主要用于儲存和處理貨物，貨物周轉(zhuǎn)和循環(huán)很慢。一個卡車給配銷中心運來一車貨物，配銷中心收貨并進行實物存儲。過了一段時間，當產(chǎn)品被記錄進公司的庫存系統(tǒng)后，如果有訂購，它就會被裝到出庫的卡車上運出。整個過程可能需要幾天甚至幾個星期，而其他貨物則放在庫存中。
電子商務時代，在物流管理較好的公司，當產(chǎn)品在運送途中時，配銷中心就已接到電子通知，并知道卡車將于某時到達。這可使公司對該卡車貨物進行征訂。當卡車到達時，工人可將產(chǎn)品卸下來并通過掃描輸入到系統(tǒng)，此時庫存記錄會馬上變更。計算機根據(jù)征訂結(jié)果，通知工人將某種產(chǎn)品取下來并與庫中的某被選產(chǎn)品匹配打包，并裝入出庫的卡車上運交客戶。這樣，貨物可不在倉庫停留，進出庫幾乎是同時的。
2電子商務中的供應鏈管理策略
傳統(tǒng)的供應鏈管理以生產(chǎn)為中心，力圖提高生產(chǎn)效率，降低單件成本，來獲得利潤。在銷售方面則采用促銷方式試圖將自己的產(chǎn)品推銷給顧客，并通過庫存來保證產(chǎn)品能不斷地流向顧客。而電子商務下的供應鏈管理的理念是以顧客為中心通過顧客的實際需求和對顧客未來的需求的預測來拉動產(chǎn)品和服務?；谶@種思想，產(chǎn)生了多種現(xiàn)代化的供應鏈管理策略，如快速反應策略、有效客戶響應策略、電子訂貨系統(tǒng)和建立企業(yè)間網(wǎng)絡式供應鏈系統(tǒng)等。
2．1快速反應
快速反應quickresponse，QR，是美國零售商、服裝制造商以及紡織品供應商開發(fā)的整體業(yè)務概念，目的是減少原材料到銷售點的時間和整個供應鏈上的庫存，最大限度地提高供應鏈的運作效率。QR的著重點是對消費者需求做出快速反應，實施QR可分為三個階段：
第一階段：對所有的商品單元條碼化，即對商品消費單元用EANUPC條碼標志，對商品儲運單元用ITFil4條碼標志，而對貿(mào)易單元則用UCCEAN－－128條碼標志，利用EDI傳輸訂購單報文和發(fā)票報文。
第二階段：在第一階段的基礎(chǔ)上增加與內(nèi)部業(yè)務處理有關(guān)的策略，并采用EDI傳輸更多的報文，如發(fā)貨通知報文、收貨通知報文等。
第三階段：與貿(mào)易伙伴密切合作，采用更高級的QR策略，以對客戶的需求做出快速反應。一般來說，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務的優(yōu)化相對來說較為容易，但在貿(mào)易伙伴間進行合作時，往往會遇到諸多障礙，在實施的第三階段，每個企業(yè)必須把自己當成集成供應鏈系統(tǒng)的一個組成部分，以保證整個供應鏈的整體效益。
2．2有效客戶反應
有效客戶反應efficientconsumerresponse，ECR，是在食品雜貨分銷系統(tǒng)中，分銷商和供應商為消除系統(tǒng)中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理策略。
ECR的最終目標是建立一個具有高效反應能力和以客戶需求為基礎(chǔ)的系統(tǒng)，使零售商及供應商以業(yè)務伙伴方式合作，提高整個食品雜貨供應鏈的效率，而不是單個環(huán)節(jié)的效率，從而大大降低整個系統(tǒng)的成本、庫存和物資儲備，同時為客戶提供更好的服務。
要實施“有效客戶反應”這一戰(zhàn)略思想，首先，應聯(lián)合整個供應鏈所涉及的供應商、分銷商以及零售商，改善供應鏈中的業(yè)務流程，使其最合理有效；然后，再以較低的成本，使這些業(yè)務流程自動化，以進一步降低供應鏈的成本。具體地說，實施ECR需要將條碼、掃描技術(shù)、POS系統(tǒng)和EDI集成起來，在供應鏈由生產(chǎn)線直至付款柜臺之間建立一個無紙系統(tǒng)，以確保產(chǎn)品能不間斷地由供應商流向最終客戶，同時，信息流能夠在開放的供應鏈中循環(huán)流動。這樣，才能滿足客戶對產(chǎn)品和信息的需求，即給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和適時準確的信息。
2．3電子訂貨系統(tǒng)
電子訂貨系統(tǒng)electronicorderingsystem，EOS，指將批零售商場所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計算機，即通過計算機通訊網(wǎng)絡連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)業(yè)、商品供貨商或制造商處。因此，EOS能處理從新商品資料的說明到會計結(jié)算等所有商品交易過程中的作業(yè)，可以說EOS涵蓋了整個商流。在寸土寸金的情況下，零售業(yè)已沒有許多空間用于存放貨物，在要求供貨商及時補足售出商品的數(shù)量且不能有缺貨的前提下，更須采用EOS系統(tǒng)。EDIEOS因內(nèi)涵了許多先進的管理手段，因此在國際上使用非常廣泛，并且越來越受到商業(yè)界的青睞。
EOS系統(tǒng)并非是單個的零售店與單個的批發(fā)商組成的系統(tǒng)，而是許多零售店和許多批發(fā)商組成的大系統(tǒng)的整體運作方式。EOS系統(tǒng)基本上是在零售店的終端利用條碼閱讀器獲取準備采購的商品條碼，并在終端機上輸入訂貨材料，利用電話線通過調(diào)制解調(diào)器傳到批發(fā)商的計算機中；批發(fā)
商開出提貨傳票，并根據(jù)傳票同時開出揀貨單，實施揀發(fā)，然后依據(jù)送貨傳票進行商品發(fā)貨；送貨傳票上的資料便成為零售商的應付賬款資料及批發(fā)商的應收賬款資料，并接到應收賬款的系統(tǒng)中去；零售商對送到的貨物進行檢驗后，便可以陳列與銷售了。
2．4建立企業(yè)間網(wǎng)絡式供應鏈系統(tǒng)
網(wǎng)絡式供應鏈系統(tǒng)的建立，需要滿足以下三個條件。
第一，相關(guān)企業(yè)之間建立起新型的伙伴關(guān)系。根據(jù)企業(yè)的實際，企業(yè)在供應鏈的策劃上，可以選擇3種模式，包括進一步完善和延伸企業(yè)內(nèi)部的供應鏈系統(tǒng)與其他企業(yè)合作提高供應鏈效率直接接受專業(yè)物流企業(yè)的服務，即所謂第三方物流服務。一些企業(yè)選擇了第一種模式，通過企業(yè)內(nèi)部各部門的共同協(xié)作，努力降低操作經(jīng)營成本，使客戶的滿意度最大化。但是，其結(jié)果往往是增加合作伙伴的成本，對其合作伙伴造成損害。實踐表明，只有那些能夠不斷完善其組織結(jié)構(gòu)，懂得協(xié)調(diào)、利用和管理與伙伴企業(yè)之間關(guān)系的企業(yè)，才能夠很好地適應客戶的需求。因此，一些有遠見的企業(yè)越來越重視外部供應鏈的重要性，認識到協(xié)調(diào)企業(yè)間商務活動的必要性。
第二，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，促進物流企業(yè)的快速發(fā)展。信息分享被認為是供應鏈整合的基礎(chǔ)，信息流被認為是對供應鏈效
率非常重要的一個方面。盡管有許多企業(yè)都制定了以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，但是由于無法及時獲得客觀真實、充分反映客戶需求的數(shù)據(jù)，這些企業(yè)都只能根據(jù)其過去的經(jīng)營或庫存量的變化情況，做出市場預測，并進而通過生產(chǎn)和庫存使這些預測變?yōu)楝F(xiàn)實。其結(jié)果就是所謂的牛鞭效應BullwhipEffect，即定單信息變動沿供應鏈呈現(xiàn)倍增效應，從而導致生產(chǎn)商收到的市場信息與實際的市場信息之間有相當大的誤差，從而導致供給不足或過剩。
信息技術(shù)的飛速發(fā)展、新的更有效的客戶需求預測方式的出現(xiàn)，使企業(yè)直接從產(chǎn)品消費場所或產(chǎn)品使用地點，搜集客戶需求的真實信息，并直接對市場做出反應的可能性大大增強。沒有信息技術(shù)或信息流作為基礎(chǔ)，是難以實現(xiàn)以客戶為中心的高效率的貨物流動。
第三，要有懂物流的中、高級人才，參與物流企業(yè)管理。物流人才應當具有新的企業(yè)經(jīng)營理念，能及時掌握供應鏈管理的最新理論和實踐，能夠熟練駕御新的技術(shù)，并有能與商業(yè)伙伴的合作精神。
依據(jù)物流的基本過程，以客戶滿意度最大化為目標，要實現(xiàn)貨物從供應商到消費者的高效率流動，最完美的供應鏈應當是企業(yè)間網(wǎng)絡式的供應鏈系統(tǒng)。其基本特征為“三個能力”，即：與市場需求同步的反應能力；對信息充分而又同步的傳輸能力；處于物資采購、生產(chǎn)、倉儲、運輸、銷售等各個環(huán)節(jié)上的商務運作能力。要建立一個這樣的供應鏈系統(tǒng)，存在種種的限制條件，既需要有外部條件的支持，包括行業(yè)壁壘、地區(qū)壁壘的消除，公路、鐵路等基礎(chǔ)設施的完善等，也需要在供應鏈中的企業(yè)具有相同或至少是相似的信息設備，能夠被相互接受的標準化操作方式，即相關(guān)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡式的供應鏈操作。當這種網(wǎng)絡式的供應鏈系統(tǒng)可能產(chǎn)生的效益被所有企業(yè)認同時，企業(yè)間的競爭也就可能升級為多條供應鏈效率之間的競爭，在這種競爭中，消費者的滿意度才能真正實現(xiàn)最大化。
電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代供應鏈運作的一個重要特點是通過及時、有效信息的傳遞，實時把握市場需求，并根據(jù)實際需求來確立相應的生產(chǎn)、經(jīng)營和物流運作，因此電子商務為推動信息的有效傳遞和管理、發(fā)展電子物流乃至供應鏈管理奠定了基礎(chǔ)。為此，電子商務環(huán)境下的供應鏈管理呈如下新的特點：
1.管理信息化
當今市場在急劇變化，企業(yè)要想在激烈競爭的環(huán)境中取得持續(xù)發(fā)展，最主要的是要掌握用戶需求的變化和在競爭中知己知彼。信息技術(shù)的應用是推進供應鏈系統(tǒng)中信息共享的關(guān)鍵，改進整個供應鏈的信息精度、及時性和流動速度，被認為是提高供應鏈績效的必要措施。
2.橫向一體化與網(wǎng)絡化
“橫向一體化”形成了一條從供應商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈”；利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造和集成業(yè)務流程、與供應商和客戶建立協(xié)同的業(yè)務伙伴聯(lián)盟。
3.生產(chǎn)經(jīng)營的敏捷柔性化
全球性市場競爭的加劇，單個企業(yè)已經(jīng)難以依靠自己的資源進行自我調(diào)整，敏捷制造面對的是全球化激烈競爭的買方市場，采用可以快速重構(gòu)的生產(chǎn)單元構(gòu)成的扁平組織結(jié)構(gòu)，以充分自治的、分布式的協(xié)同工作代替金字塔式的多層管理結(jié)構(gòu)，注重發(fā)揮人的創(chuàng)造性，變企業(yè)之間的生死競爭關(guān)系為“共贏”關(guān)系，強調(diào)信息的開放和共享、集成虛擬企業(yè)，而電子商務的興起為實現(xiàn)敏捷制造提供了可能。
4.物流系統(tǒng)化、專業(yè)化
在電子商務時代，物流上升為企業(yè)經(jīng)營中重要的一環(huán)，其經(jīng)營的績效直接決定整體交易的完成和服務的水準，尤其是物流信息對于企業(yè)及時掌握市場需求和商品的流動具有舉足輕重的作用，因此，物流活動必須綜合起來，進行系統(tǒng)化管理。
總之，電子商務供應鏈管理彌補了傳統(tǒng)供應鏈管理的不足，它不再局限于企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求預測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。
二、電子商務環(huán)境下的供應鏈管理的優(yōu)勢
供應鏈管理是多層次、多目標的系統(tǒng)工程，隨著供應鏈賴以生存的市場環(huán)境的不斷發(fā)展，供應鏈管理的核心任務也在不斷變化。在迅猛發(fā)展的電子商務時代，供應鏈管理有如下幾點優(yōu)勢。
1.有利于保持現(xiàn)有的客戶關(guān)系
電子商務使競爭從企業(yè)之間的競爭逐漸演化為供應鏈之間的競爭?；陔娮由虅盏墓湽芾碇苯蛹訌娏斯溨衅髽I(yè)與客戶間的聯(lián)系，并且在開放的公共網(wǎng)絡上，企業(yè)可以與最終消費者進行直接對話，從而有利于滿足客戶的各種需求，保留住現(xiàn)有客戶。
2.有利于促進現(xiàn)有業(yè)務增長
通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以實現(xiàn)供應鏈的各相關(guān)企業(yè)對產(chǎn)品和業(yè)務進行電子化、網(wǎng)絡化的信息管理。同時，通過電子商務手段對供應鏈中各企業(yè)實現(xiàn)有組織、有計劃的統(tǒng)一管理，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使供應鏈管理達到更高的水平。
3.有利于開拓新的客戶和新的業(yè)務
通過實施基于電子商務的供應鏈管理，無論是企業(yè)還是客戶都會從中獲得利益，企業(yè)產(chǎn)生新的業(yè)務增值，成本降低，實現(xiàn)“雙贏”目標。
4.有利于提高營運績效
實施基于電子商務的供應鏈管理，不僅能使供應鏈的各相關(guān)企業(yè)降低生產(chǎn)成本、縮短需求響應時間和適應市場變化的時間，還能為客戶提供全面服務，使客戶能夠獲得最好品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，同時實現(xiàn)最大增值。
5.有利于分享需要的信息
基于電子商務的供應鏈交易涉及信息流、產(chǎn)品流和資金流。供應鏈中的企業(yè)借助電子商務手段可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)部分或全部的供應鏈交易，從而有利于各企業(yè)掌握跨越整個供應鏈的各種有用信息，及時了解客戶的需求以及供應商的供貨情況，同時也便于顧客網(wǎng)上訂貨并跟蹤訂貨情況。
6.有利于快速反映顧客的反饋信息通過實施基于電子商務的供應鏈管理，可以全天候的工作，及時了解顧客的反饋信息，不僅提高了為顧客服務的時間效力，而且還提高了為顧客服務的忠誠度。
三、對未來電子商務環(huán)境下供應鏈的展望
電子商務對于制造和分銷的重要性無疑是先進的供應鏈管理。如果以高速和低成本與客戶和供應商進行交流和協(xié)作是有效供應鏈管理的關(guān)鍵成功因素，那么完全電子化的供應鏈(e-chain)就是對未來的展望。而支持未來供應鏈管理的信息系統(tǒng)將是ERP和電子商務平臺的完美結(jié)合。
參考文獻：
[1]張建華.電子商務供應鏈管理與傳統(tǒng)供應鏈管理的比較[J].商場現(xiàn)代化2006，(457)：147-149.
[2]張福榮.電子化供應鏈管理[M].北京：中國稅務出版社，2005.
[3]胡軍.供應鏈管理理論與實務[M].北京：中國物質(zhì)出版社，2006.
對于我國工程項目來說，由于工程項目的不同，采購流程也具有差異性，主要在采購的方式、采購的來源以及采購的對象等細節(jié)上表現(xiàn)出來。從整體來說，采購流程如下：
（1）完成項目施工方案設計后，房地產(chǎn)企業(yè)的材料員要按照項目的進度計劃和材料的清單，對總計劃以及分計劃的采購部門進行材料需求的制定。
（2）采購員要按照材料的計劃，采取議標或者公開招標的方式來確定材料的供應商。
（3）在供應商確定后，房地產(chǎn)企業(yè)要與供應商進行采購合同的簽訂，根據(jù)合同的內(nèi)容，要提醒供應商及時的交貨。另外，當貨運送到工地后，就需要房地產(chǎn)企業(yè)派代表或者專業(yè)的工作人員同監(jiān)理工程人員對貨物的質(zhì)量、數(shù)量進行驗收工作。
（4）在確保貨物合格后，供應商就要求買方開具發(fā)票并付款。
2傳統(tǒng)采購管理模式的特點、缺點
（1）典型的非對稱信息。對于傳統(tǒng)采購管理來說，首先考慮的就是選擇供應商的問題。一般情況下，在進行采購時，需要在多個競爭性的供應商中選擇最好的供應商。同時還要求采購方要保留部分的信息，供應商獲得的信息量越多，競爭的機會就越多，這樣以來對采購方就不公平。
（2）質(zhì)量驗收檢驗的控制難度大。傳統(tǒng)的采購模式，只能使用事后把關(guān)的措施對質(zhì)量和交貨期進行有效的控制。質(zhì)量的驗收檢驗是采購部門事后把關(guān)的重要工作，并且控制存在一定的難度。
（3）供需關(guān)系競爭大于合作。就傳統(tǒng)的采購模式而言，雙方的關(guān)系則是臨時、短期的合作關(guān)系，競爭大于合作關(guān)系。在進行公開招標時，較多供應商是降低投標的價格而中標。供應商為了短暫的利益，就會致使產(chǎn)品質(zhì)量進行一定的降低，更為嚴重的是供應商利用市場的突變以及采購方存在的困難來實施要挾行為。
（4）采購周期長以及響應用戶需求能力遲鈍。由于采購需要通過計劃收集以及公開招標等過程，所以，采購的周期較長。另外，雙方的合作較為短暫，若存在材料的增加以及減少現(xiàn)象，供應商不一定按照采購方的實際需求進行供貨，則是根據(jù)合同進行供貨，在一定程度上就會要求對方增加費用，使供應方得到更多的談判籌碼，這樣就會對項目的工期產(chǎn)生嚴重的影響。
3供應鏈工程項目采購管理的策略
采購管理作為工程項目管理中的一部分，工程項目供應鏈制約著采購管理，然而工程項目供應鏈包括工程項目內(nèi)部供應鏈、外部供應鏈。在個性化、多樣化的市場中，采購管理要與多變、復雜的供應市場之間建立一種協(xié)調(diào)的物流供應渠道，這樣以來就可以及時的進行貨物的供應，以此滿足客戶的需要。對于采購管理來說，則戰(zhàn)略層面的采購管理是工程項目供應鏈采購管理在進行外部資源管理的過程中，企業(yè)要考慮供應商的選擇以及戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的因素，從而可以解決采購技術(shù)存在的問題，以此來滿足采購供應的要求，另外，要禁止只是為了滿足生產(chǎn)的供應而尋找戰(zhàn)略伙伴。對于戰(zhàn)略層面的采購管理來說，主要有以下幾個內(nèi)容：
（1）材料資源的集成。目前，隨著科學技術(shù)的進步，市場的激烈競爭以及需求的多樣化，房地產(chǎn)企業(yè)要以自身的資源能力在市場的競爭中很難的進行生存，因此，就要求工程項目采購管理對資源進行集成，通過采用外部資源來增加市場的競爭。
（2）信息的集成、共享。對于采購管理來說，信息的集成、共享是實施供應鏈管理的重要因素。由于供應商對市場的控制，房地產(chǎn)企業(yè)只有通過信息的集成和共享，才可以對市場需求的變化做出較迅速的反應，及時的發(fā)現(xiàn)市場存在的規(guī)律，從而確保企業(yè)的利益。
（3）提高房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務能力。提高房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力，可以通過提高房地產(chǎn)企業(yè)的核心業(yè)務能力來完成，對核心業(yè)務進行培養(yǎng)和開拓。
4供應鏈工程項目采購管理的措施
（1）與供應商建立戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系。在供應鏈工程項目采購管理的基礎(chǔ)上，與供應商建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系，這樣以來房地產(chǎn)企業(yè)和供應商就會實現(xiàn)信息的共享、風險的共擔以及共同獲得利益等。對于戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系來說，則要求雙方之間相互信任以及合作。所以，就可以體現(xiàn)出房地產(chǎn)企業(yè)工程項目與外部的資源進行集成和優(yōu)化的特點。戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系對采購管理兩者的作用主要有以下幾個方面：
1）供應商。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，對整體的供應鏈采購管理增加責任感以及利益的共享，對未來需求具有預見和控制能力。與此同時，建立長期的合作伙伴關(guān)系可以確保供應方案設計的穩(wěn)定性。
2）采購企業(yè)。建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，不僅可以使企業(yè)對采購管理進行更好的控制，還可以滿足采購的需求，使不必要的產(chǎn)品檢查得以有效的消除和減少。
（2）維護好合作伙伴關(guān)系。就供應鏈上的房地產(chǎn)企業(yè)而言，基本上經(jīng)濟都是獨立的。由于一些利益和機會的誘惑，房地產(chǎn)企業(yè)可能會隱瞞一些信息，這樣就會導致雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系產(chǎn)生破壞的影響，就會破壞對方的經(jīng)濟利益。所以，采購管理要集中在雙方互相合作關(guān)系的維護方面。
5結(jié)束語
關(guān)鍵詞:綠色供應鏈管理績效指標體系
作為環(huán)境保護問題、綠色制造理論和供應鏈管理技術(shù)等學科的交叉概念,綠色供應鏈管理的研究將是今后一段時間研究和發(fā)展的新領(lǐng)域之一。而如何考核綠色供應鏈的管理績效是實施綠色供應鏈過程中必然面臨的關(guān)鍵問題。本文在參考國內(nèi)外關(guān)于綠色供應鏈研究的基礎(chǔ)上,對其管理績效的評價指標體系提出了研究看法。
綠色供應鏈概念
美國國家科學基金(NSF)資助40萬美元在密歇根州立大學的制造研究協(xié)會(MRC)進行了一項“環(huán)境負責制造”研究,于1996年提出了“綠色供應鏈”的概念,旨在綜合考慮制造業(yè)供應鏈中的環(huán)境影響和資源優(yōu)化利用,其目的是使整個供應鏈對環(huán)境的負面影響降到最小、資源利用效率最高。在管理流程上,綠色供應鏈改變傳統(tǒng)供應鏈的開環(huán)結(jié)構(gòu),增加了回收環(huán)節(jié),實現(xiàn)物料和能量的回收和重用,從而形成物流“閉環(huán)”,以最終實現(xiàn)經(jīng)濟效益和環(huán)境效益的最優(yōu)化,使經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。
目前,國內(nèi)外對綠色供應鏈的研究還比較分散,還沒形成完善的理論體系,也還沒有統(tǒng)一的綠色供應鏈的概念。一般認為綠色供應鏈是一種融合環(huán)境保護思想的現(xiàn)代管理模式,從產(chǎn)品生命周期的角度出發(fā),綜合考慮產(chǎn)品的原材料獲取、設計與制造、銷售與運輸、使用及回收再利用的整個過程,通過綠色技術(shù)與供應鏈管理手段,實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期內(nèi)環(huán)境負影響最小、資源與能源利用率最高和供應鏈系統(tǒng)整體效益最優(yōu)的目標。
綠色供應鏈管理的主要內(nèi)容及特征分析
綠色供應鏈管理建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作,覆蓋了從原材料選擇到最終產(chǎn)品銷售的全部過程。主要包括綠色設計、綠色材料的選取、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和運輸、綠色營銷以及綠色回收七個環(huán)節(jié)。其管理體系結(jié)構(gòu)可由圖1表示。
目前國內(nèi)主要觀點認為供應鏈績效評價是指圍繞供應鏈的目標,對供應鏈整體各環(huán)節(jié)(尤其是核心企業(yè))運營狀況以及各環(huán)節(jié)之間的營運關(guān)系等所進行的事前、事中和事后分析評價。與傳統(tǒng)的供應鏈相比,綠色供應鏈對信息共享程度以及流通速率要求更高,具有以下突出特征:
信息共享。供應商、制造商以及執(zhí)法部門和用戶之間的信息數(shù)據(jù)流動可通過網(wǎng)絡支撐,形成雙向互動。減少信息的不對稱程度,有利于綠色供應鏈企業(yè)提高業(yè)績。
注重綠色水平。面對日益嚴重的全球環(huán)境污染,綠色供應鏈管理更加注重合理利用資源、節(jié)約能源、注重廢棄物的回收與利用,綠色水平成為考核企業(yè)的重要指標。
閉環(huán)運作。在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢品、廢料和在運輸、倉儲、銷售過程中產(chǎn)生的損壞件及被用戶淘汰的產(chǎn)品會經(jīng)過回收處理以供重復利用,沒有終止點。
加強企業(yè)合作。綠色供應鏈強調(diào)企業(yè)利益分配的公正性,各種激勵與約束措施的有效性也成為管理理論和實踐需要解決的關(guān)鍵性問題。
面向客戶需求。供應鏈的形成、重構(gòu)要基于一定的市場需求,用戶的需求拉動將是綠色供應鏈中信息流、物流和資金流運作的最主要驅(qū)動源。
綠色供應鏈管理績效指標體系構(gòu)建
企業(yè)要實施綠色供應鏈管理,必將面臨一系列決策問題,無考核就不能決策。根據(jù)綠色供應鏈管理的內(nèi)容及特征,參考環(huán)境管理標準ISO14000系列,本文設計出具體的綠色供應鏈評價指標體系(見表1)。
在綠色供應鏈管理績效總指標下,從核心企業(yè)業(yè)績水平、供應鏈管理水平、供應鏈綠色水平三個方面進行評價。
核心企業(yè)的業(yè)績水平可以反映直接實施綠色供應鏈管理績效帶給商家的經(jīng)濟效益,也是最終推動綠色供應鏈發(fā)展的動力之一。我們將核心企業(yè)的業(yè)績指標作為綠色供應鏈管理水平績效評價的第一個二級指標,從財務和市場兩個角度進行評價。
實施綠色供應鏈管理的根本目的就是通過核心企業(yè)與供應商、分銷商的密切合作與信息共享,達到進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,縮短產(chǎn)品產(chǎn)出循環(huán)期,增強供應鏈反應速度和柔性、提高滿足客戶需求的響應能力,最終增強整個供應鏈的市場競爭力,因此應該對供應鏈本身的管理水平做出評價。我們進一步從時間、顧客、合作關(guān)系與成本效益四個角度分別做出指標考核。
作為一個顯而易見的概念,“綠色”雖應用很廣,如綠色設計、綠色制造、綠色材料等,但至今沒有一個明確的定義?？梢哉J為“綠色”是一個與環(huán)境影響緊密相關(guān)的概念,是一個相對概念。本文對綠色供應鏈評價中的綠色水平可定義為綠色的程度或?qū)Νh(huán)境的友好程度,即環(huán)境影響程度進行量化。負面環(huán)境影響越大則綠色水平越低,反之則越高。
值得說明的是對綠色供應鏈綠色水平的評價,必然會對其他傳統(tǒng)評價指標帶來影響。隨著人們“綠色意識”的增強,在核心企業(yè)業(yè)績水平考核中,顧客滿意度、市場占有率等指標必然受到這種意識的影響。在綠色供應鏈成本評價中,不能僅僅考慮傳統(tǒng)供應鏈的成本構(gòu)成,產(chǎn)品的回收處理,無害材料的選擇使用,以及對環(huán)境的負面影響和環(huán)境治理費用而付出的成本都應納入成本考核的范疇。而成本范疇的擴大必然進一步影響到整個供應鏈的效益。同時由于“綠色意識”的影響,從新產(chǎn)品的開發(fā)到產(chǎn)品質(zhì)量考核都會受到“綠色”的影響。傳統(tǒng)供應鏈績效評價指標已經(jīng)難以反映出當今綠色時代的發(fā)展需求。而以往的激勵目標也應該做相應的調(diào)整以便與綠色供應鏈的激勵目標相吻合。
本文提供了綠色供應鏈管理績效評價指標體系的一個參考也是一種思路。在具體操作過程中,企業(yè)可根據(jù)自己需要對指標進行調(diào)整,使其更具操作性,同時也要注意指標的代表性和科學性。
參考文獻:
鋼鐵行業(yè)作為資源密集型產(chǎn)業(yè)，其多渠道的大宗原材料、燃料、冶金輔助料及備品備件的采購特征和大批量、多品種的產(chǎn)品多分銷網(wǎng)絡成了與其他行業(yè)不同的物流管理體系，其運作模式和管理思想更加符合供應鏈管理環(huán)境下的物流管理。要樹立物流管理不僅是服務業(yè)是創(chuàng)利性工作的觀念。必須確立公司物流系統(tǒng)不僅是一個服務配套體系，更是一個潛力無限的朝陽產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)化運作，作為企業(yè)的“第三利潤源”。在當前的原料供應和產(chǎn)品市場競爭條件下，降低物流成本必然會成為企業(yè)發(fā)展過程中降低產(chǎn)品總成本、提高產(chǎn)品競爭力的一個新的值得關(guān)注的亮點。所以鋼鐵企業(yè)必須強化物流管理，疏通企業(yè)“血脈”。鋼鐵企業(yè)物流管理的目的一般有五點：
（1）為了降低物流成本，提高產(chǎn)品的市場競爭力；（2）為了保障正常的生產(chǎn)供給和產(chǎn)品銷售渠道暢通；（3）通過規(guī)范進廠物流、廠內(nèi)物流、出廠物流，全面提高企業(yè)投入、產(chǎn)出的總體運營效率，降低庫存、盤活資金；（4）通過供應鏈物流管理提高企業(yè)的市場反應速度，提升企業(yè)的市場競爭力；（5）為了樹立企業(yè)良好的內(nèi)、外部物流形象。
二、現(xiàn)代物流管理系統(tǒng)符合鋼鐵企業(yè)發(fā)展的需要
供應鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)模型和傳統(tǒng)的縱向一體化物流模型相比，信息的流量大大增加。需求信息和反饋信息不是逐級傳遞，而是網(wǎng)絡式傳遞的，企業(yè)通過ERP/Internet可以很快掌握供應鏈上不同環(huán)節(jié)的供求信息和市場信息。因此在供應鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運行：（1）需求信息；（2）供應信息；（3）共享信息。共享信息的增加對供應鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息，供應鏈上任何節(jié)點的企業(yè)都能及時地掌握到市場的需求信息和整個供應鏈的運行情況，每個環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進行交流與共享，從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象。歸納起來，供應鏈環(huán)境下的物流管理的特點可以用如下幾個術(shù)語簡要概括：信息—共享、過程—同步、合作—互利、交貨—準時、響應—敏捷、服務—滿意。
供應鏈物流管理指的是用供應鏈管理思想實施對供應鏈物流活動的組織、計劃、協(xié)調(diào)與控制。作為一種共生型物流管理模式，供應鏈物流管理強調(diào)供應鏈成員組織不再孤立地優(yōu)化自身的物流活動，而是通過協(xié)作（Cooperation）、協(xié)調(diào)（Coordination）與協(xié)同（、Coliaboration），提高供應鏈物流的整體效率，最終達到供應鏈成員整體獲益的目的。
三、針對鋼鐵企業(yè)的現(xiàn)狀現(xiàn)代物流供應鏈管理系統(tǒng)提出的解決方案
計算機網(wǎng)絡的發(fā)展進一步推動了制造業(yè)的全球化、網(wǎng)絡化過程。虛擬制造、動態(tài)聯(lián)盟等制造模式的出現(xiàn)更加迫切需要新的管理模式與之相適應。傳統(tǒng)的企業(yè)組織中的采購（物資供應）、加工制造（生產(chǎn)）、銷售等看似整體。但卻是缺乏系統(tǒng)性和綜合性的企業(yè)運作模式，已經(jīng)無法適應新的制造模式發(fā)展的需要而那種大而全小而全的企業(yè)自我封閉的管理體制更無法適應網(wǎng)絡化競爭的社會發(fā)展需要。因此，供應鏈的概念和傳統(tǒng)的銷售鏈是不同的它已跨越了企業(yè)界限。從建立合作制造或戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的新思維出發(fā)，從產(chǎn)品生命線的源頭開始到產(chǎn)品消費市場，從全局和整體的角度考慮產(chǎn)品的競爭力使供應鏈從一種運作性的競爭工具上升為一種管理性的方法體系，這就是供應鏈管理提出的實際背景。
鋼鐵行業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)的目標是將上端鋼廠、鋼鐵流通企業(yè)、物流配送體系、下端客戶和供應商進行交流和協(xié)作，實現(xiàn)鋼鐵行業(yè)從鋼廠到終端用戶的整個體系中業(yè)務的統(tǒng)一流程化管理，降低運營成本、增強工作效率、實現(xiàn)利潤最大化。因此，現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)對物流供應鏈管理系統(tǒng)提出了符合實際操作的更高的要求：
1.需要建立全方位的，內(nèi)容最為豐富的信息平臺。其中應包括：商流信息板塊、物流服務板塊（資源信息、產(chǎn)業(yè)信息、倉儲信息、產(chǎn)品資源市場）和產(chǎn)品營銷體系。
2.基于電子信息平臺的基礎(chǔ)上進一步延伸，實現(xiàn)從電子信息收集、配比、交易、物流配送到資金結(jié)算全過程電子化管理。主要生產(chǎn)流程保持暢通無障礙，即產(chǎn)品采納—資源—價格—供需對接—倉儲—加工—配送—貨款支付—深化保障—訂單下單。
3.針對傳統(tǒng)鋼鐵企業(yè)所在地區(qū)倉儲物流企業(yè)眾多，信息不暢，業(yè)務拓展不順，資源浪費的特點，整合現(xiàn)有社會資源，建立物流分撥中心，在鋼鐵電子信息平臺上做好鋼鐵物流分撥的電子化，進一步完善鋼鐵物流分撥系統(tǒng)。通過系統(tǒng)解決物流分撥、加工、配送、信息反饋功能，通過這些功能的實現(xiàn)，使“鋼領(lǐng)”在鋼鐵物流上真正發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、貨物監(jiān)管、質(zhì)量保障、信息互動的作用，從而有效地整合社會的鋼鐵倉儲、加工、配送資源，減少重復健身，降低物流成本，大大提高社會資源的利用效率。
4.加快物流信息化建設。在企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動中貫穿物流和信息流兩個運動過程。物流是企業(yè)的基本流，它的運動進程產(chǎn)生各種運動信息，而企業(yè)管理者針對這些信息作出決策，以決策信息再控制物流運動，規(guī)劃調(diào)節(jié)物流數(shù)量、方向、速度、目標，使之按一定目的和規(guī)劃運動。企業(yè)信息化工程應充分考慮物流系統(tǒng)的特點，滿足物流系統(tǒng)的基本要求，為物流系統(tǒng)搭建一個技術(shù)平臺。物流信息化是現(xiàn)代物流發(fā)展的關(guān)鍵，是物流系統(tǒng)的靈魂，更是主要的發(fā)展趨勢。物流系統(tǒng)的運行，關(guān)鍵在于“流通”上，“流通”的順暢與否關(guān)鍵在于合理的計劃安排上，讓占有較大資金的物資長期處于靜止狀態(tài)，是一種浪費，理想狀態(tài)的物流是“零庫存”，這就需要充分利用信息化優(yōu)勢，所以物流設施的投人應該以運輸設施和信息化為主。
鋼鐵企業(yè)面臨原料供應日趨緊張、運價上漲、運力不足、競爭加劇的嚴峻挑戰(zhàn)。從經(jīng)濟效益來看，鋼鐵企業(yè)通過提高勞動生產(chǎn)率、豐富產(chǎn)品、提高質(zhì)量、采用先進技術(shù)獲得的利潤也越來越有限，而物流領(lǐng)域的含量卻低于企業(yè)綜合管理水平。因此物流管理是提高鋼鐵企業(yè)核心競爭力的有效途徑。
經(jīng)濟全球化把物流供應鏈管理提高到一個前所未有的高度。企業(yè)可以利用各國、各地區(qū)的資源優(yōu)勢，分散生產(chǎn)和銷售。物流社會化能使企業(yè)可利用的物流資源成級數(shù)倍增長，即優(yōu)化了資源配置，又節(jié)約了物流費用。國內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)一定要走出重生產(chǎn)、輕物流的管理誤區(qū)，重視物流供應鏈管理，更新運輸管理思想理念，不斷完善鋼鐵物流的功能，使物流真正成為鋼鐵企業(yè)的第三利潤源泉，為鋼鐵企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
參考文獻：
[1]李穎.鋼鐵服務業(yè)的“綱領(lǐng)”路線[J].中國物流與采購，2006，（2）:3-35.
[2]劉玉瀛，余英武，王曄.淺談供應鏈管理環(huán)境下鋼鐵企業(yè)的物流整合[J].物流技術(shù)，2004，（11）:20-23.
[3]張遠貴，易樹平，等.鋼鐵企業(yè)面向供應鏈的物流戰(zhàn)略研究[J].價值工程，2007，（4）:63-66.
[4]高自友，孫會君.現(xiàn)代物流與交通運輸系統(tǒng)[M].北京:人民交通出版社，2003:396-399.
[5]蘇雄義.企業(yè)物流總論——新競爭力源泉[M].北京:高等教育出版社，2003.
關(guān)鍵詞：供應鏈管理轉(zhuǎn)變
供應鏈是相互間通過原材料、零部件、產(chǎn)品、技術(shù)、服務的廠家、供應商、零售商等構(gòu)成的價值網(wǎng)絡。所謂供應鏈管理，是指對包括從最初的原材料開始，經(jīng)過若干環(huán)節(jié)直至最終使用者手中的全過程的貨物的流動、轉(zhuǎn)化和相關(guān)的信息流的整合，通過改善供應鏈關(guān)系來取得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。但供應鏈管理并非固定不變的，伴隨著市場營銷觀念的發(fā)展，信息系統(tǒng)基礎(chǔ)的完善，戰(zhàn)略管理思想的深化，供應鏈管理在其觀念、管理方式等方面都出現(xiàn)了新的變化。經(jīng)濟全球化使得眾多的中國企業(yè)成為全球供應鏈中的成員，中國企業(yè)必須與時俱進，充分認識供應鏈管理的發(fā)展趨勢，以便對企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略作出明智的判斷和選擇。
從注重企業(yè)內(nèi)部功能的協(xié)調(diào)到注重企業(yè)間資源的協(xié)調(diào)
傳統(tǒng)的供應鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部資源，通過對企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息、物流和資金流進行設計、規(guī)劃和控制，從而增強產(chǎn)品競爭力。隨著生產(chǎn)的社會化與專業(yè)化，企業(yè)逐漸認識到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟利益相連、業(yè)務關(guān)系緊密的行業(yè)供應鏈，充分利用一切可利用的資源來適應新的競爭環(huán)境，外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的出現(xiàn)使得企業(yè)內(nèi)部供應鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內(nèi)部擴展到了外部。把多個企業(yè)納入一個整體的管理下實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運作后，大大增強該供應鏈大市場環(huán)境中的整體優(yōu)勢，同時也使每個企業(yè)均可實現(xiàn)以最小的個別成本和轉(zhuǎn)換成本來獲得成本優(yōu)勢。企業(yè)集成從原來的內(nèi)部業(yè)務流程重組上升到企業(yè)間的協(xié)作，這是一種更高級別的企業(yè)集成模式。這種模式不是固定的，可以是供應商——生產(chǎn)商——分銷商——零售商的傳統(tǒng)模式，也可能是生產(chǎn)商——零售商或是其他模式，模式的決定取決于如何才能更大程度地發(fā)揮核心競爭力及取得最大的競爭優(yōu)勢。必須重點指出的是，除少數(shù)壟斷性大公司外，大部分企業(yè)不可能擁有獨一無二的供應鏈企業(yè)間合作模式，在相同模式下，競爭力仍然差別很大，關(guān)鍵在于必須選擇合適的合作伙伴（相同的企業(yè)價值觀、戰(zhàn)略思想、互相信任，有各自可利用的核心競爭優(yōu)勢等）以及對矛盾與沖突的及時協(xié)調(diào)。
供應鏈成本管理由注重有形成本到注重市場媒介成本
有形成本指在具體產(chǎn)品的供應中產(chǎn)生的成本包括制造、運輸和儲存成本。市場媒介成本指使供應能夠在數(shù)量和種類上滿足需求而產(chǎn)生的成本，包括設計、安全庫存、減價、價格保護、銷售退回、服務等等。在需求相對可預測的行業(yè)中，有形成本是主要的，在變化發(fā)展很快的行業(yè)和需求不能預測的行業(yè)中，市場媒介成本占了主要地位。供應鏈管理要求企業(yè)必須在上述兩個方面都加強管理，但越來越多的企業(yè)越來越注重對市場媒介成本的管理，原因有：有形成本更容易被管理者看見；有形成本相對來講更容易在行業(yè)內(nèi)部得到統(tǒng)一；很多創(chuàng)新型的企業(yè)在創(chuàng)新初期往往只注重技術(shù)創(chuàng)新而忽略把產(chǎn)品推向市場的成本。隨著科學技術(shù)的進步和市場競爭的加劇，生產(chǎn)成本在企業(yè)產(chǎn)品成本的比重呈下降趨勢，而與產(chǎn)品相關(guān)的設計、銷售、服務等引起的成本不斷上升，其數(shù)額甚至超過生產(chǎn)成本，企業(yè)對市場媒介成本的關(guān)注正是對這一趨勢的反映。供應鏈管理從關(guān)注供應到關(guān)注需求
傳統(tǒng)供應鏈中的主導者是制造商，但隨著市場營銷觀念的深入人心，企業(yè)營銷部門已把需求作為供應鏈管理的重要內(nèi)容。關(guān)注需求要求企業(yè)致力于需求信息的獲得和反饋，需求數(shù)據(jù)的取得應當盡可能在靠近消費的時間和地點，如在零售業(yè)中，消費點就是POS機掃描貨物條形碼的地方。醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的消費點，不應是倉庫而應是診室或手術(shù)室，唯此才能獲得真正的需求信息，并能夠以此為據(jù)迅速調(diào)整供應的品種、質(zhì)量、數(shù)量以更好的滿足市場需要，降低“牛鞭效應”，在這里，需求預測的技術(shù)與水平至關(guān)重要，直接影響到企業(yè)的庫存投資成本和客戶服務水平。關(guān)注需求還要求企業(yè)必須加強需求管理，相應的需求管理工具（如價格政策）應與供應鏈管理很好結(jié)合起來，關(guān)注需求并不意味著企業(yè)無條件地滿足市場需求，而是可以包括通過價格改變來刺激需求或改變需求，尤其是對于那些剛剛問世不久尚無法預測其銷量的高技術(shù)產(chǎn)品，這種方法被戴爾公司稱為“賣你有的東西”。
供應鏈管理從信息保留到信息共享
隨著企業(yè)競爭形態(tài)演變?yōu)楣溨g的競爭，信息保留已不再適應時代要求，信息流動、信息共享越來越受到重視。雖然供應鏈企業(yè)間信息共享仍存在一些障礙如部分企業(yè)內(nèi)部的信息工作基礎(chǔ)薄弱，數(shù)據(jù)不完整，信息安全問題、相關(guān)產(chǎn)品構(gòu)架及互操作標準的欠完善等。但借助計算機網(wǎng)絡及信息技術(shù)，溝通企業(yè)內(nèi)外部信息聯(lián)系，實現(xiàn)信息共享，是提高企業(yè)競爭力的最有力手段。在某種程度上說，信息共享的水平?jīng)Q定了供應鏈的競爭力水平。企業(yè)應切實推進網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施建設，建立網(wǎng)上協(xié)同作業(yè)體系。此外，傳統(tǒng)的面對面的交流，雖然漸漸被人們遺忘，但它仍是供應鏈信息共享的一條重要途徑，只有將傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代技術(shù)相融合才能得到完整、有效的信息系統(tǒng)。
從“大量供應”到“大批量定制”式的供應
“大量供應”強調(diào)規(guī)模經(jīng)濟以降低單位產(chǎn)品負擔的固定成本，增加收入?！按笈慷ㄖ啤笔焦獜娬{(diào)滿足眾多不同顧客個性化需求，它適應了當今市場需求多樣化和個性化的變化趨勢，在強調(diào)收入增長的同時，注重培養(yǎng)顧客忠誠，大批量定制方式最關(guān)鍵的是要能建成一個敏捷供應鏈系統(tǒng)，敏捷供應鏈系統(tǒng)的關(guān)鍵是貫穿供應鏈全過程的信息流、物流、資金流、價值流及業(yè)務流的協(xié)調(diào)與同步化問題。供應鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)表現(xiàn)在訂單管理，計劃管理、質(zhì)量管理、營銷管理、供貨管理、庫存管理等各個方面，對企業(yè)資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）的整合能有效地解決這一問題。至于同步化方面，可以采?。罕M量使零部件標準化；采用并行工程的產(chǎn)品開發(fā)過程；采取延遲差異化策略等措施來解決。
參考文獻：
1.廖春良，程發(fā)新.《供應鏈企業(yè)間戰(zhàn)略合作關(guān)系探討》.經(jīng)濟管理，2002(24)
