發(fā)布時(shí)間：2022-06-04 16:31:37
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
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網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)一
不得不說(shuō)所在部門(mén)人都是很好，無(wú)論是前輩還是實(shí)習(xí)同輩，都沒(méi)有電視劇和小說(shuō)里的勾心斗角和冷眼相對(duì)，彼此之間都非常的謙遜，如果有什么問(wèn)題請(qǐng)教他們，他們很樂(lè)意用友善的態(tài)度和你一起探討。沒(méi)有感受到出入職場(chǎng)手足無(wú)措的膽戰(zhàn)心驚，前輩會(huì)鼓勵(lì)你勇敢試錯(cuò)，不停思考;他們期待的是交給你的任務(wù)反饋結(jié)果時(shí)能給他們驚喜，希望任務(wù)過(guò)程中你有足夠自我決斷力，任務(wù)的結(jié)果是站在他們立場(chǎng)上呈現(xiàn)的最好結(jié)果~總之，前輩們不高傲很謙遜，不冷漠很友善。
但總體來(lái)說(shuō)兩個(gè)多月的部門(mén)實(shí)習(xí)并沒(méi)有讓我感到快樂(lè)和充實(shí)，為什么?有無(wú)從改變的客觀因素，比如我的性格、思維、特長(zhǎng)、興趣，不是特別合適目前所在部門(mén)的工作方式、氛圍和要求;也有更值得反思和認(rèn)識(shí)的自我因素：
一是我的能力不夠：只知道一些常識(shí)性的東西，卻沒(méi)有專(zhuān)一的技術(shù)。目前我只能做一些運(yùn)營(yíng)類(lèi)的小工作，不太了解技術(shù)領(lǐng)域的事情，短時(shí)間內(nèi)也沒(méi)有機(jī)會(huì)去深度了解同一個(gè)項(xiàng)目組里其他技術(shù)人員具體的工作，更沒(méi)有機(jī)會(huì)去和他們合作，所以在400多人的事業(yè)部，二十人左右的項(xiàng)目組里，我只適合和一個(gè)產(chǎn)品前輩和幾個(gè)同類(lèi)實(shí)習(xí)生做著淺淺的交流。對(duì)于一個(gè)骨子里喜歡談天說(shuō)地的人來(lái)說(shuō)，這樣的工作氛圍和人際交往環(huán)境時(shí)常讓我的情緒變得負(fù)面，感受不到快樂(lè)和幸福;
二是自我主動(dòng)性低于自我預(yù)期：兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我感到不快樂(lè)和不充實(shí)，除了沒(méi)有適合我的人際交往氛圍，還有一個(gè)主要原因是，在對(duì)比之下，我自認(rèn)為的價(jià)值沒(méi)有得到利用而感到失落(強(qiáng)調(diào)“自認(rèn)為”，因?yàn)槿丝偸欠糯笞约旱膬r(jià)值)。這里所謂的對(duì)比，一是指校內(nèi)校外的狀態(tài)對(duì)比;二是和其他優(yōu)秀實(shí)習(xí)生的對(duì)比。我是一個(gè)渴望自我價(jià)值被別人任用和認(rèn)可的一個(gè)人，兩個(gè)月來(lái)，能激發(fā)我內(nèi)心“斗志和興趣”的任務(wù)，一是微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方案，二是資訊內(nèi)容分類(lèi)研究和建議。還有一些重要但思維能動(dòng)性需求不足的任務(wù)，我雖不感興趣，但自覺(jué)按照實(shí)習(xí)生的態(tài)度認(rèn)真完成?？傮w來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得我的任務(wù)價(jià)值性、思考性不高;一方面我自己沒(méi)有從任務(wù)中獲得更多的鍛煉而失落，另一方面我沒(méi)有給部門(mén)提供太大價(jià)值而覺(jué)成就感不足?？偠灾?，工作和生活的單調(diào)，讓我心態(tài)失調(diào)，則生厭倦心理。
如果把這次實(shí)習(xí)看成一場(chǎng)排球比賽，我想我是一個(gè)失敗者。多年的排球比賽，讓我深刻地明白：技術(shù)水平相當(dāng)?shù)年?duì)伍比賽，要想獲得最終勝利，必須具備兩個(gè)條件，一是想要贏的欲望，這是根本因素;二是比賽過(guò)程中，不管處境有多危險(xiǎn)，不管身體有多疲憊，都必須持之以恒地投入激情，感染隊(duì)友，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能激發(fā)潛能，最終戰(zhàn)勝對(duì)手。而對(duì)待實(shí)習(xí)，我當(dāng)然是有想贏的欲望：期望表現(xiàn)優(yōu)異，期望擴(kuò)展見(jiàn)識(shí)，期望有所挑戰(zhàn)工作能力提升，期望發(fā)現(xiàn)自己所熱愛(ài)擅長(zhǎng)的領(lǐng)域等。但我反思：我實(shí)在沒(méi)有力量持之以恒地投入興趣和熱情，于是我大部分的行為表現(xiàn)只是盡責(zé)的認(rèn)真而沒(méi)有主動(dòng)的努力。我的主動(dòng)性總是低于我的預(yù)期，我較少和前輩主動(dòng)溝通自己的工作期望，更別談主動(dòng)地和前輩尋求任務(wù);更讓我自己的失望的是，沒(méi)有按照自己預(yù)想計(jì)劃主動(dòng)學(xué)習(xí)一些工具技能。所以，造成工作和生活單調(diào)，生厭倦心理，失去興趣和斗志，從而沒(méi)有主動(dòng)努力的力量的原因，一是，客觀因素，所在部門(mén)目前的工作需求、人際氛圍，可能不是特別適合我;二是，自我能動(dòng)性低，我的羽翼沒(méi)有想象中那么光輝，無(wú)法賜予自己行動(dòng)的力量，兩個(gè)月來(lái)將自己圍困在單調(diào)的狀態(tài)和厭倦的心理牢獄中。
以上雖然說(shuō)了很多真實(shí)的負(fù)面心理感受，但換了角度，細(xì)想一下兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)收獲了什么，也是有的：
關(guān)于我的實(shí)習(xí)收獲
關(guān)于工作態(tài)度：
1.用owner的態(tài)度去對(duì)待交代給自己的任務(wù)，在任務(wù)處理過(guò)程中要有一定得判斷力和處理力，然后用醒目的方式將自己的決策思路反應(yīng)給上級(jí)，以便其做最終的決策。
2.以“最完美的效果”為目標(biāo)去完成任務(wù)，思考“這個(gè)任務(wù)結(jié)果以怎樣的方式呈現(xiàn)才是最精簡(jiǎn)有力的?”“這個(gè)任務(wù)的結(jié)果需要涉及多少深度和廣度，效果才是最驚喜的?”
3.無(wú)論是工作還是學(xué)習(xí)，都需要發(fā)揮能動(dòng)性，只有這樣羽翼才能愈加光輝，才克服客觀因素的約束，不受其控制;但能動(dòng)性的力量從哪里獲得?
關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)：
1.我在入職后都做些什么?
①網(wǎng)易見(jiàn)外的內(nèi)容編譯，運(yùn)營(yíng)“易科技”網(wǎng)易號(hào)
②網(wǎng)易號(hào)用戶內(nèi)測(cè)體驗(yàn)邀請(qǐng)
收獲：收獲1——通過(guò)網(wǎng)易見(jiàn)外這個(gè)平臺(tái)，大致了解網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程：產(chǎn)品、交互、視覺(jué)、研發(fā)(前端、后端)，測(cè)試;運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)、品牌等。大致了解了不同職位的技術(shù)要求和思維要求，并衡量自我發(fā)展的可能性和興趣性。收獲2——通過(guò)體驗(yàn)網(wǎng)易見(jiàn)外平臺(tái)和網(wǎng)易號(hào)用戶內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)，對(duì)產(chǎn)品需求、內(nèi)容抓取和界面展示做了一些思考，大致了解在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品時(shí)邏輯思維的重要性，各種風(fēng)險(xiǎn)因素都需要考慮到的細(xì)致性，各環(huán)節(jié)配合的必要性，在沒(méi)有考慮到技術(shù)限制的情況下，不要不負(fù)責(zé)任地妄談產(chǎn)品需求。收獲3——了解了很多網(wǎng)易號(hào)自媒體，對(duì)自媒體行業(yè)有了新的了解和認(rèn)識(shí)。收獲4——受工作環(huán)境影響，上知乎查閱了產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)需要掌握哪些軟件，從工作角度出發(fā)，平日里有時(shí)間的話，發(fā)揮一下能動(dòng)性，學(xué)習(xí)運(yùn)用一些軟件也是很受益的。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)二
十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場(chǎng)了。帶著一股年輕的沖勁,踏上了進(jìn)入我那漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯的第一塊試驗(yàn)田。然而在現(xiàn)實(shí)中我發(fā)現(xiàn)了在大學(xué)校園里對(duì)未來(lái)對(duì)社會(huì)的理解是一種理想,而在現(xiàn)實(shí)生活中理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距又是如此之大。
我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州市來(lái)同科技有限公司。租好了房子,安頓下來(lái),調(diào)整好了心情,換上了干凈的衣服,準(zhǔn)備好了去大干一場(chǎng)。
可是真正實(shí)習(xí)了我才發(fā)現(xiàn),怎么總是覺(jué)得找不到感覺(jué),我確實(shí)是留心的學(xué)習(xí),觀察前輩的每一個(gè)工作步驟,每一個(gè)細(xì)節(jié),可是覺(jué)得真正的東西卻怎么也沒(méi)有掌握,時(shí)間久了發(fā)現(xiàn)自己好象只是一個(gè)跟班的,干苦力的.我依然沒(méi)有從前輩那里得到他的真?zhèn)?。眼看時(shí)間一天一天的過(guò)去,我開(kāi)始考慮為什么會(huì)是這樣?細(xì)細(xì)的琢磨之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我和前輩之間有一層無(wú)形的隔膜,它使我們成為兩個(gè)毫無(wú)聯(lián)系的獨(dú)立體,使我不能夠和他真正的溝通交流,這個(gè)隔膜成為了阻礙我學(xué)習(xí)的屏障!這時(shí)我想起了班主任在我們實(shí)習(xí)之前對(duì)我們說(shuō)過(guò)的話: 實(shí)習(xí)重要的不是怎樣去提高自己的業(yè)務(wù)水平,而是怎樣去處理好人際關(guān)系。 直到現(xiàn)在我才真正領(lǐng)悟了這句話的真諦!
回想起來(lái)我確實(shí)沒(méi)有把搞好人際關(guān)系作為重點(diǎn), 前輩不是大學(xué)班主任,他沒(méi)有義務(wù)教你,雖然我從來(lái)沒(méi)有出過(guò)什么差錯(cuò),都是聽(tīng)記者老師的話,做好他交給我的一切。我每天都像是一個(gè)旁觀者每天隨前輩工作,看著他用非線性編輯機(jī)把片子編好,然后播出。除了這些我們沒(méi)有更多的交流。日子久了也會(huì)另前輩反感,因?yàn)樘焯焐磉叾紩?huì)跟著一人,又什么也不會(huì),他會(huì)把你當(dāng)成一個(gè)負(fù)擔(dān)。這是很失敗的事情,因?yàn)檫@樣前輩和我就永遠(yuǎn)都會(huì)有距離,設(shè)想一下對(duì)于一個(gè)陌生人你還會(huì)把子幾多年來(lái)積累得經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給他嗎?這樣的情況對(duì)自己的實(shí)習(xí)太不利了。
其實(shí)我和前輩之間沒(méi)有一個(gè)很好的溝通也是有一些外界因素,語(yǔ)言不通是一個(gè)大障礙, 前輩是純正的廣州人，普通話不太會(huì)，這樣你就在這種語(yǔ)言環(huán)境當(dāng)中孤立出來(lái),覺(jué)得永遠(yuǎn)不能容入。其二就是地方性的差異,同時(shí)也影響你說(shuō)話的方式是否被人接受。如果這兩樣問(wèn)題解決了,那就萬(wàn)事大吉了。
所以這次實(shí)習(xí)給我上的最重要的一課,不是業(yè)務(wù)水平的提高課程,而是在社會(huì)上在工作中人際關(guān)系的處理是不可忽略的重要環(huán)節(jié)!社會(huì)畢竟不是學(xué)校。
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)三
今年9月份，由于學(xué)校安排我們這個(gè)計(jì)算機(jī)系的到__中興軟件公司去實(shí)習(xí)，這是我人生中的第一份實(shí)習(xí)工作，也是第一次走進(jìn)軟件公司的大門(mén)。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生，對(duì)軟件程序開(kāi)發(fā)不是很熟悉，公司給我們?nèi)齻€(gè)方向，第一，學(xué)c、c++等語(yǔ)言開(kāi)發(fā);第二，學(xué)3g網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù);第三，學(xué)比較火的手機(jī)操作系統(tǒng)android(安卓)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)。當(dāng)時(shí)，中興軟件公司的部門(mén)經(jīng)理和我們大概講了下三個(gè)方面的發(fā)展方向。同學(xué)們都互相討論著，到底是朝著哪方面去發(fā)展。那時(shí)候的我，在網(wǎng)絡(luò)上聽(tīng)說(shuō)過(guò)安卓，也對(duì)那方面很有興趣，就報(bào)了安卓應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)班。我們這個(gè)班有60多號(hào)人，很多人也是對(duì)這個(gè)東西好奇就報(bào)了，第一次上安卓課時(shí)大家都很用心，老師大概講了下安卓的發(fā)展及前景，大家聽(tīng)的很出神，幻想著對(duì)從事安卓開(kāi)發(fā)前景一片光明。之后老師就講了寫(xiě)實(shí)習(xí)期間的具體安排，要去我們大家每組要做出一個(gè)本地電子相冊(cè)，6人每組。當(dāng)時(shí)看著老師給出的那個(gè)本地電子相冊(cè)應(yīng)用程序的界面以為很難做出來(lái)，之后老師一步一步的示范，我們也一步一步的做出來(lái)了，老師很負(fù)責(zé)，我們學(xué)的也很認(rèn)真。在老師的熱心指導(dǎo)下，我對(duì)安卓應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)有了基本的了解，并用心參與相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的java理論知識(shí)以及安卓的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工
作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。跟公司同事一樣上下班，和小組的同事一齊完成相關(guān)工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作潛力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作，完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。透過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)安卓應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
在小組我主要的工作任務(wù)是做軟件界面，做軟件的ui，也對(duì)功能的實(shí)現(xiàn)有必須的了解。我在實(shí)習(xí)期間做ui花了很多的時(shí)光走了很多彎路，給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩，但是我們老師很鼓勵(lì)我，讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好，我很受鼓舞，同時(shí)也很努力的去把事情做好。
實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作潛力的進(jìn)步。畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的潛力，如何學(xué)以至用，給我們1次將自我在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書(shū)面以及實(shí)際的知識(shí)，實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì)。自走進(jìn)中興軟件公司開(kāi)始我本著用心肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，用心主動(dòng)的完成相關(guān)工作，以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解，對(duì)企業(yè)分公司的熟悉，讓自我以最快的速度融入公司，發(fā)揮自我特長(zhǎng)。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋狀況證明，在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)潛力，具備了必須的組織潛力和溝通潛力，能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲，主要有4個(gè)方面：
1、透過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
2、提高了實(shí)際工作潛力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。
透過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)我國(guó)安卓應(yīng)用開(kāi)發(fā)發(fā)展有了大致的了解，也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后，借回校的機(jī)會(huì)，抓緊時(shí)光，學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí)，提高自我的專(zhuān)業(yè)水平，為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變，我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是透過(guò)自我的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步，人生的價(jià)值觀。透過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我受益非淺，如此感慨萬(wàn)分!
網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)心得體會(huì)四
我實(shí)習(xí)的單位是學(xué)院，這是一所由市教委、(集團(tuán))公司與德國(guó)基金會(huì)合作的一所探索、實(shí)踐德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式的全日制中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校。我在學(xué)校里主要是負(fù)責(zé)校園內(nèi)網(wǎng)的管理，其涉及到校園網(wǎng)網(wǎng)站的正常登陸和訪問(wèn)，校園內(nèi)各系部主機(jī)是否正?；ヂ?lián)，有無(wú)被病毒感染、傳播。使得校園網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)能夠正常運(yùn)行，做好校園網(wǎng)的管理和維護(hù)工作。
從學(xué)生到實(shí)習(xí)工程師，短短幾個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，最主要是在為人處事方面。社會(huì)在加速度地發(fā)生變化，對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，得不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自己。作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。在單位里，小到計(jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近3個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去網(wǎng)絡(luò)中心實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“老師早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可缺少的鑰匙。通過(guò)溝通了解，老師我我有了大體了解，邊有針對(duì)性的教我一些知識(shí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)部線，電腦硬件安裝，網(wǎng)絡(luò)故障排除，工作原理應(yīng)用比叫感興趣，所以老師就讓我獨(dú)立的完成校內(nèi)大小部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)檢修與電腦故障排除工作。如秘書(shū)處的辦公室內(nèi)局域網(wǎng)的組件，中心服務(wù)機(jī)房的服務(wù)器監(jiān)測(cè)等，直接或間接保證了校園網(wǎng)的正常運(yùn)行和使用，在這方面的工作中，真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識(shí)，鞏固了舊知識(shí)，掌握了新知識(shí)，甚至在實(shí)踐中了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識(shí)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，補(bǔ)斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)學(xué)校實(shí)習(xí)的時(shí)候老師安排我去綜合部安裝win98操作系統(tǒng)，我本想對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，開(kāi)始是硬件問(wèn)題：光驅(qū)不能用使我在一開(kāi)始安裝系統(tǒng)時(shí)就出現(xiàn)了急躁的情緒，然后順利解決后，98系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題又讓我大傷腦筋!從一開(kāi)始的u驅(qū)動(dòng)慢慢的安裝，再通過(guò)硬件監(jiān)測(cè)軟件查看硬件型號(hào)，到最后把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)間，通過(guò)自己的捉摸，調(diào)試，自此，我算是真正的搞明白的計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新，接著我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問(wèn)老師，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的，分組進(jìn)行，每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部，再到運(yùn)行部的順序，像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目，以滿足客戶的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下，我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析，不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí)，加上老師們的講解，股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響，分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解，還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考，具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步，因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話說(shuō)，股票是門(mén)美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間，杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì)，聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解，我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始?？梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì)，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月?tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場(chǎng)的要點(diǎn)我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念，公司進(jìn)步，職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑，特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽(tīng)，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí)，我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí)，這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶直接交流的方法，這又是一個(gè)完全不同的職位，我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
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在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解，造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后，我跟著部門(mén)的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。loCALhOST其次，在學(xué)校中，無(wú)論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候，不可避免的以“我覺(jué)得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少?gòu)澛?還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來(lái)，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí);第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我最大的體會(huì)!與我以前對(duì)公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡(jiǎn)單!但是即使很簡(jiǎn)單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對(duì)初入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)是最好的通行證!
這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，對(duì)日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮畢業(yè)留公司。雖然如此，我覺(jué)得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來(lái)的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)!
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事的熱心幫助，老師的悉心解答和自己的認(rèn)真思考，我得到了以下點(diǎn)收獲：
一、做到了理論聯(lián)系實(shí)際。把自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，又用實(shí)際工作鞏固理論知識(shí)。更重要的是，在工作中常常會(huì)遇到實(shí)際工作與理論知識(shí)不盡相同，經(jīng)過(guò)同事和老師的解答，學(xué)習(xí)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。
二、接觸到了正真的實(shí)際工作，了解到了實(shí)際工作需要怎樣的素質(zhì)，為自己以后的發(fā)展指出了道路。
三、學(xué)到了社會(huì)生活中待人接物的方式，擴(kuò)大了社交范圍。
四、提高了適應(yīng)艱苦環(huán)境的能力。雖然來(lái)之前就以聽(tīng)說(shuō)條件可能會(huì)很艱苦，來(lái)了之后發(fā)現(xiàn)比想象的還艱苦，但我都能克服困難，樂(lè)觀對(duì)待。
五、增加了對(duì)防城港市的了解，認(rèn)識(shí)到了xx市的巨大發(fā)展?jié)摿Γ颐刻煸诤＿?，心胸更開(kāi)闊了。
當(dāng)然，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我也認(rèn)識(shí)到自己存在者很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、理論知識(shí)不扎實(shí)。在實(shí)際工作中，還有很多的問(wèn)題無(wú)法用所學(xué)的知識(shí)解決。
二、社交能力有待加強(qiáng)。在這一個(gè)月里，雖與同事相處融洽，但未能做到積極主動(dòng)，與同事多交流。
三、工作經(jīng)驗(yàn)不足。因之前沒(méi)有做過(guò)整套的檔案整理的過(guò)程，對(duì)工作的估計(jì)不足，使得后期工作開(kāi)展得有些被動(dòng)。
以上就是我對(duì)這一個(gè)月以來(lái)工作的小結(jié)，我會(huì)吸收經(jīng)驗(yàn)，反省教訓(xùn)，在以后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)齊不足，爭(zhēng)取做個(gè)有為青年。
通過(guò)這個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到以下啟示：
一、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題之時(shí)就是我們?cè)鲩L(zhǎng)新知識(shí)之時(shí)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就是因?yàn)橹皼](méi)涉足過(guò)，當(dāng)我們不斷地發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題，那我們沒(méi)涉足過(guò)的領(lǐng)域就會(huì)越少，以后遇到的問(wèn)題就越少，本事就這當(dāng)中增長(zhǎng)。
二、在大學(xué)里學(xué)什么專(zhuān)業(yè)并非非常重要，重要的是你在大學(xué)里學(xué)到什么本事，所學(xué)的本事是否適應(yīng)工作的需要。像在這里遇到的很多人，他們以前并沒(méi)學(xué)過(guò)什么辦公室工作，但依然能在辦公室干得很好。
在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程是比較繁瑣和漫長(zhǎng)的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡(jiǎn)單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對(duì)之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對(duì)它的理解，造成其它工作的進(jìn)展!這讓我真正體會(huì)到即使是簡(jiǎn)單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺(jué)得工作實(shí)在無(wú)聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!
之后，我跟著部門(mén)的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對(duì)以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任!每一份工作都會(huì)有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對(duì)工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到最優(yōu)化是工作過(guò)程中的另一成就感!
在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識(shí)(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺(jué)得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識(shí)而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識(shí)“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無(wú)論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問(wèn)題的時(shí)候，不可避免的以“我覺(jué)得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少?gòu)澛?還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來(lái)，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來(lái)!
這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到很多：第一，工作的總結(jié)和反思是每個(gè)職場(chǎng)人員都需做到的;第二，他人給你的每一次演示都是學(xué)習(xí)，并不是說(shuō)我明確的和你說(shuō)這個(gè)你要學(xué)，你才去學(xué)習(xí);第三，很多東西只有你把它完成的很好，你才有資格說(shuō)喜不喜歡這份工作;第四，每份工作你需要有質(zhì)疑的心，思考的能力，以及用心把它做好的決心;第五，每一句都需要知道結(jié)果，每一個(gè)決定都要有承擔(dān)力……
首先，你面對(duì)的是海關(guān)和往來(lái)的客戶，做為橋梁作用的報(bào)關(guān)員就要充分發(fā)揮兩者之間的協(xié)調(diào)和溝通作用了，這從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看報(bào)關(guān)工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時(shí)間的推移，海關(guān)的法規(guī)和海關(guān)通關(guān)作業(yè)的程序也在不斷的改變，很多東西要靠自己在工作中去學(xué)習(xí)，積累，和實(shí)踐，從而不斷更新自己的知識(shí)面。
從大學(xué)校園生活直接步入社會(huì)，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來(lái)的是各行個(gè)業(yè)的人。對(duì)他們的了解要從頭開(kāi)始，如何去了解一個(gè)人的內(nèi)心世界，如何去和一個(gè)人溝通，這一系列的問(wèn)題都要你去探索和解答。處理好發(fā)生在自己身邊的每一件事，同時(shí)搞好自己的人際關(guān)系網(wǎng)，與同事，與客戶，與海關(guān)，樹(shù)立良好的自我形象。
實(shí)習(xí)的第一天我當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續(xù)，就比如：去cosco船代，marsk蓋申報(bào)，在國(guó)際貨柜蓋進(jìn)場(chǎng)，去碼頭驗(yàn)貨，貨物放行后要去碼頭送配載等等。
在對(duì)環(huán)境基本上熟悉后就是實(shí)際的業(yè)務(wù)操作了首先是做進(jìn)口了。有帶我的同事的指點(diǎn)，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對(duì)有關(guān)的進(jìn)口的單據(jù)，諸如提運(yùn)單，發(fā)票，箱單等各類(lèi)型的都做了學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀冞@里海運(yùn)和陸運(yùn)都做的。
對(duì)進(jìn)口做的相對(duì)熟練后，我開(kāi)始學(xué)做出口和轉(zhuǎn)關(guān)了。有了進(jìn)口的基礎(chǔ)，出口和轉(zhuǎn)關(guān)就相對(duì)簡(jiǎn)單了，我也很快就掌握了。
其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始，我是從復(fù)印資料開(kāi)始做的，幫我的同事復(fù)印一些資料。其實(shí)看起來(lái)很簡(jiǎn)單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒(méi)用的，還有需要的份數(shù)。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著自己來(lái)裝訂了，以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環(huán)節(jié)也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你是和海關(guān)直接的接觸，可以及時(shí)了解海關(guān)最新的政策和通關(guān)的要求；同時(shí)，接單的時(shí)候也是報(bào)關(guān)員云集的時(shí)候，利用這個(gè)機(jī)會(huì)和他們交流經(jīng)驗(yàn)或傾聽(tīng)他們討論工作中的問(wèn)題，對(duì)以后的工作也是十分有用的。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的操作，從中也發(fā)現(xiàn)很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。海關(guān)總署只是制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而具體到每個(gè)海關(guān)，就有不同的規(guī)范了。進(jìn)出口商品如何規(guī)范申報(bào)，是我們?cè)谵k理通關(guān)事務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的難題，雖然報(bào)關(guān)單填制規(guī)范對(duì)報(bào)關(guān)單中各項(xiàng)的內(nèi)容的填報(bào)作了具體的規(guī)定。但對(duì)于不同的商品來(lái)講，海關(guān)在歸類(lèi)，審價(jià)和監(jiān)管方面的要求是不同的，因此相應(yīng)的商品申報(bào)規(guī)范也是不同的，而某項(xiàng)商品的名稱(chēng)，規(guī)格型號(hào)具體應(yīng)該如何申報(bào)，海關(guān)總署并無(wú)相應(yīng)的規(guī)定，各地海關(guān)目前也無(wú)統(tǒng)一做法。因此，我們?nèi)绾螌?duì)海關(guān)提供具體的商品的申報(bào)規(guī)范，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
在工作中最好的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習(xí)中我總結(jié)了一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對(duì)我的作用很大。那就是在實(shí)習(xí)期間一定要記得實(shí)習(xí)期間辛苦一點(diǎn)，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都掌握了，那么以后你就會(huì)輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了，該做的都會(huì)做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
綜上報(bào)告，對(duì)我院我系物流與報(bào)關(guān)專(zhuān)業(yè)提出如下建議，希望在以后的教學(xué)過(guò)程中逐步完善：
（一）從工作的內(nèi)容上，有重點(diǎn)地完善對(duì)畢業(yè)在校生的實(shí)際操作動(dòng)手能力。在各個(gè)環(huán)節(jié)上容易出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，有何具體的操作技巧。如模擬報(bào)關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程：從接受客戶的報(bào)關(guān)資料到填寫(xiě)預(yù)錄入憑單，從預(yù)錄入到復(fù)核發(fā)送，從訂單到遞單，從查驗(yàn)到海關(guān)放行。
優(yōu)秀的人大多是最能扛事的人，他們敢于勇挑重?fù)?dān)、承擔(dān)責(zé)任，時(shí)時(shí)處處散發(fā)出雄渾的氣場(chǎng)，展現(xiàn)出異于常人的魄力和擔(dān)當(dāng)。從而以實(shí)際行動(dòng)讓自己的職業(yè)生涯充滿光輝，以頑強(qiáng)拼搏的干勁創(chuàng)造“硅業(yè)精神”，以嘔心瀝血的奮斗散發(fā)出熠熠光輝。
近日讀了公司創(chuàng)業(yè)30周年功勛人物故事集，內(nèi)心感觸頗多。既被斬棘前行、勇立潮頭的奮進(jìn)者馬世亮的精神所感動(dòng)，也被用生命締造傳奇的于培慶的卓越貢獻(xiàn)所震撼。他們淡泊名利、大忠大義，敢為人先、可歌可泣，矢志不移、鏗鏘前行，以謀公司振興、員工富裕為己任，是特變電工人的旗幟和標(biāo)桿，也是奮斗者最美的樣子。
這些先進(jìn)典型的堅(jiān)守和付出，猶如大海中的燈塔一般指明方向。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，生命有了奮斗，靈魂才有重量，每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)崗位都能書(shū)寫(xiě)不平凡的華章；也有人說(shuō)，奮斗的初心就是為企為民，每一次成績(jī)、每一次收獲都期待與員工們共享。31歲的特變電工正以昂揚(yáng)的姿態(tài)走出中國(guó)，走向世界舞臺(tái)中央，靠的就是公司一代代創(chuàng)業(yè)者的舍生忘死、前仆后繼，靠的就是幾代建設(shè)者們篳路藍(lán)縷、奮發(fā)圖強(qiáng)……在今天這個(gè)新時(shí)代，我們更需要有大情懷大追求，更需要確立奮斗者的價(jià)值追求：無(wú)私無(wú)畏、頂天立地，為實(shí)現(xiàn)建立千億企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)不懈努力。
在特變電工這個(gè)大家庭中，我相信心有多寬、舞臺(tái)就有多闊，格局有多高、世界就有多廣。唯有樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，強(qiáng)化精神堅(jiān)守，牢記出發(fā)的原點(diǎn)和來(lái)時(shí)的路，才能在勝利和順境時(shí)不驕傲不急躁，在困難和逆境時(shí)不消沉不動(dòng)搖，始終耐得住寂寞、經(jīng)得住考驗(yàn)，逢山開(kāi)路、遇河架橋，滿懷激情走好奮斗之路。
我們每個(gè)人都生活在社會(huì)和集體里，都有一個(gè)自我定位和發(fā)展的問(wèn)題。我們都是奮斗者，如果離開(kāi)公司這個(gè)集體，離開(kāi)黨和國(guó)家的建設(shè)與發(fā)展事業(yè)，相信將猶如無(wú)土之木、無(wú)根之萍一般。我們要向公司的楷模學(xué)習(xí)，努力成為有“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”“人生自古誰(shuí)無(wú)死，留取丹心照汗青”的大情懷的人。只有時(shí)刻憂國(guó)、憂民，在個(gè)人理想、價(jià)值與公司的事業(yè)之間，理性找準(zhǔn)自己的位置，奮斗之路才能越走越自信、越走越寬廣。
[關(guān)鍵詞]社會(huì)責(zé)任報(bào)告；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；信息披露
[中圖分類(lèi)號(hào)]F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1005-6432（2013）29-0064-02
1研究背景及樣本選取
1.1研究背景
2006年9月25日深交所《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》鼓勵(lì)上市公司根據(jù)該指引的要求建立社會(huì)責(zé)任制度、定期檢查和評(píng)價(jià)公司社會(huì)責(zé)任制度的執(zhí)行情況和存在問(wèn)題，形成社會(huì)責(zé)任報(bào)告。上市公司作為企業(yè)中的優(yōu)秀群體，應(yīng)該起到表率作用自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。本文以截至2010年南京在上交所和深交所上市的三十余家上市公司的對(duì)外報(bào)告為對(duì)象，對(duì)這些公司從2008年到2010年三個(gè)年度的社會(huì)責(zé)任信息披露狀況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，總結(jié)了南京上市公司在社會(huì)責(zé)任信息披露方面的情況。
再分析一下調(diào)查環(huán)境。南京，作為六朝古都，是一座有著豐富濃厚文化底蘊(yùn)的歷史名城。她枕山依江、銜南控北，是中國(guó)南北縱橫的重要交通樞紐，且科研機(jī)構(gòu)多，人力資源優(yōu)勢(shì)突出，再者憑借省會(huì)城市的身份，無(wú)論上市公司數(shù)量還是上市籌資額都在江蘇省排名第一。因此，豐富的上市公司信息資源和地利人和的優(yōu)勢(shì)，讓筆者選擇了南京的上市企業(yè)為調(diào)查對(duì)象。
1.2樣本選取
本文通過(guò)江蘇證監(jiān)會(huì)、上交所、深交所及巨潮資訊網(wǎng)等相關(guān)途徑對(duì)南京上市公司2008—2010年三個(gè)年度所披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行搜集調(diào)查，有關(guān)信息來(lái)源具有真實(shí)性和可靠性。
2南京上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露結(jié)果及分析
社會(huì)責(zé)任信息在年報(bào)中一般出現(xiàn)在“公司治理結(jié)構(gòu)”、“董事會(huì)報(bào)告”和“會(huì)計(jì)報(bào)表附注”這三個(gè)部分。但這幾部分出現(xiàn)的信息大都本身屬于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)信息，通過(guò)會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)很容易核算出，且信息零星簡(jiǎn)單不能完整反映公司社會(huì)責(zé)任的全部?jī)?nèi)容。本文僅就單獨(dú)編制了社會(huì)責(zé)任報(bào)告公司的社會(huì)責(zé)任信息披露狀況加以分析。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在第一年開(kāi)始主動(dòng)編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行披露的公司有9家，占樣本數(shù)量的23.68%，第二年增加1～10家，而連續(xù)三年披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的僅4家，占樣本數(shù)量的10.53%。主動(dòng)披露社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公司并不多且連續(xù)性差。編制了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的上市公司大都根據(jù)深交所的《指引》從股東和債權(quán)人權(quán)益、職工權(quán)益、供應(yīng)商與客戶權(quán)益、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展、公共關(guān)系與社會(huì)公益事業(yè)這五個(gè)方面對(duì)社會(huì)責(zé)任信息加以披露。
2.1股東和債權(quán)人權(quán)益
在股東和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)方面，大部分公司對(duì)如何完善公司治理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)控體系，及時(shí)披露公司信息以建立好保障股東和債權(quán)人權(quán)益機(jī)制，積極與股東債權(quán)人溝通以及公司的利潤(rùn)股利分配情況進(jìn)行說(shuō)明。少數(shù)公司對(duì)如何加強(qiáng)中小股東權(quán)益的保護(hù)進(jìn)行了披露。南京化纖還通過(guò)自身銀行貸款增加說(shuō)明其在銀行業(yè)內(nèi)的較高信譽(yù)。
2.2職工權(quán)益
在職工權(quán)益保護(hù)方面，大多數(shù)公司披露的還是比較全面的，此方面的披露幾乎都涉及對(duì)員工培養(yǎng)、管理。比如進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃體系構(gòu)建，關(guān)注職工的安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)，提高員工薪酬，扶貧濟(jì)困、積極為職工辦實(shí)事，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)，豐富員工生活，增強(qiáng)員工的凝聚力和責(zé)任感等。甚至披露了對(duì)大病職工給予救助金，有些企業(yè)還對(duì)助學(xué)職工子女、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀職工、關(guān)懷退休員工進(jìn)行了披露。但是沒(méi)有公司對(duì)失業(yè)員工安置信息進(jìn)行披露，對(duì)于公司中是否存在工傷事故也不得而知。
2.3供應(yīng)商與客戶權(quán)益
在供應(yīng)商與客戶權(quán)益保護(hù)方面，大部分報(bào)告著重強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，有的還披露了對(duì)于供應(yīng)商秘密信息、專(zhuān)有信息的保密以充分尊重供應(yīng)商，保護(hù)其權(quán)益。對(duì)于客戶消費(fèi)者權(quán)益只是簡(jiǎn)單的強(qiáng)調(diào)會(huì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，注重產(chǎn)品質(zhì)量提供顧客滿意產(chǎn)品。對(duì)消費(fèi)者提供售后服務(wù)，消費(fèi)者售后的反饋，以及出現(xiàn)糾紛訴訟如何解決這些重要信息卻未加以說(shuō)明。
2.4環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展
在環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展方面，各自披露的側(cè)重點(diǎn)因公司所處行業(yè)而差異。像服務(wù)業(yè)的金陵飯店主要披露水電氣的耗用量來(lái)反映自身能源控制的成效；交通運(yùn)輸業(yè)的長(zhǎng)航油運(yùn)強(qiáng)調(diào)新造船舶的節(jié)能環(huán)保設(shè)計(jì)、污染物的排放和回收情況；制造業(yè)南京鋼鐵則披露自身通過(guò)工藝結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品調(diào)整節(jié)約資源，以“陽(yáng)光采購(gòu)”、“環(huán)保采購(gòu)”倡導(dǎo)綠色可持續(xù)發(fā)展；而房地產(chǎn)業(yè)的棲霞建設(shè)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自身建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)的環(huán)保理念，對(duì)自然生態(tài)的充分尊重及可再生資源的充分運(yùn)用。但是幾乎沒(méi)有企業(yè)披露環(huán)境污染恢復(fù)信息。
2.5公共關(guān)系與社會(huì)公益事業(yè)
在公共關(guān)系與社會(huì)公益事業(yè)方面，報(bào)告都主要對(duì)扶貧幫困、災(zāi)區(qū)捐款及參加志愿者和定期組織社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行披露，其中棲霞建設(shè)還披露了其獎(jiǎng)教學(xué)金機(jī)制對(duì)于教育事業(yè)的支持。但是幾乎很少有對(duì)捐贈(zèng)支出的具體數(shù)額，捐贈(zèng)給哪個(gè)單位，哪個(gè)基金會(huì)進(jìn)行說(shuō)明。
除以上五方面之外，南京棲霞建設(shè)在社會(huì)責(zé)任報(bào)告的披露中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的責(zé)任、對(duì)政府的責(zé)任及對(duì)反腐敗和反商業(yè)賄賂的責(zé)任進(jìn)行了披露。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)責(zé)任的披露主要是強(qiáng)調(diào)尊重合作伙伴的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及建立監(jiān)測(cè)機(jī)制和維權(quán)機(jī)制保護(hù)他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。對(duì)政府的責(zé)任從努力做好納稅人，積極擁護(hù)政府的政策方面以披露。反腐敗和反商業(yè)賄賂方面強(qiáng)調(diào)自身通過(guò)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，規(guī)章制度的制定來(lái)落實(shí)責(zé)任。南京銀行的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容則并非僅僅從以上幾方面分類(lèi)敘述，它的報(bào)告則更多是體現(xiàn)了時(shí)效性和自身作為金融行業(yè)的特點(diǎn)，如一系列措施對(duì)三農(nóng)政策的響應(yīng)，對(duì)貸款的控制等。
總體來(lái)說(shuō)，大部分報(bào)告披露的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。報(bào)告中過(guò)多進(jìn)行正面的積極性描述，典型的避重就輕機(jī)會(huì)主義，負(fù)面的消極信息很少；大談“應(yīng)該怎樣做”，充斥著原則和口號(hào)，而公司實(shí)際在執(zhí)行社會(huì)責(zé)任方面的具體措施卻沒(méi)有披露并缺乏相關(guān)的定性描述；大量文字性敘述而數(shù)據(jù)信息較少；再者就是披露信息與自身所處行業(yè)的結(jié)合性差。
3對(duì)南京上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露的改進(jìn)意見(jiàn)
3.1公司樹(shù)立社會(huì)責(zé)任意識(shí)
公司應(yīng)認(rèn)識(shí)到其作為社會(huì)成員有義務(wù)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等社會(huì)責(zé)任，認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任信息披露對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的正面效應(yīng)，把履行社會(huì)責(zé)任作為一項(xiàng)職責(zé)納入到公司的日常治理中。對(duì)于公司網(wǎng)站，在其首頁(yè)欄目上可以專(zhuān)設(shè)社會(huì)責(zé)任欄，使社會(huì)責(zé)任信息披露更加日?；?、規(guī)范化。對(duì)于公眾也能因此更方便地了解公司社會(huì)責(zé)任信息，有助于公眾與企業(yè)之間的溝通。另外，公眾維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)也能喚醒企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的重視。
3.2定性披露與定量披露相結(jié)合
調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告文字性描述較多，一方面讀起來(lái)感到枯燥冗長(zhǎng)，另一方面也導(dǎo)致信息模糊，使得公眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行程度難以深入了解。報(bào)告中應(yīng)以敘述性的語(yǔ)言對(duì)公司各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐進(jìn)行客觀描述，同時(shí)使用豐富的數(shù)據(jù)和比較性的圖表對(duì)實(shí)踐績(jī)效進(jìn)行披露增加報(bào)告的可讀性。對(duì)于可以量化的信息，像公益性捐贈(zèng)、納稅情況等以實(shí)物、貨幣計(jì)量。相關(guān)指標(biāo)以絕對(duì)數(shù)據(jù)或者比例披露便于同行業(yè)不同企業(yè)的參考比較。
3.3提高社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息質(zhì)量
企業(yè)要避免報(bào)告中的不真實(shí)和過(guò)分自我美化，要對(duì)已造成的負(fù)面影響勇于承認(rèn)、敢于披露，對(duì)造成的后果提出切實(shí)可行的改善措施，使社會(huì)責(zé)任報(bào)告更加客觀呈現(xiàn)在公眾面前，向公眾展現(xiàn)企業(yè)富有責(zé)任的形象。效仿財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)，由獨(dú)立的第三方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行進(jìn)行審計(jì)以增加社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公信度。并且獨(dú)立第三方公布社會(huì)責(zé)任信息的審計(jì)報(bào)告，對(duì)審核報(bào)告的內(nèi)容負(fù)責(zé)，從而監(jiān)督上市公司社會(huì)責(zé)任信息的披露狀況。
3.4實(shí)行政府主導(dǎo)，增加對(duì)上市公司社會(huì)責(zé)任信息強(qiáng)制性披露要求
我國(guó)社會(huì)責(zé)任信息發(fā)展起步晚，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外的披露模式無(wú)疑是一個(gè)較好的解決之道。如法國(guó)，國(guó)家在會(huì)計(jì)規(guī)范中起主導(dǎo)作用，由政府制定頒布一系列法律規(guī)定社會(huì)責(zé)任報(bào)告體系。我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露主要采取自愿披露，而在這次調(diào)查中主動(dòng)公布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公司占有率不到三分之一，自愿披露的公司數(shù)量和披露程度可謂是相當(dāng)有限，因此僅靠企業(yè)管理層的意識(shí)自愿披露不大實(shí)際。我們可以以他國(guó)經(jīng)驗(yàn)建立政府主導(dǎo)型的社會(huì)責(zé)任信息披露相關(guān)法律規(guī)范和披露標(biāo)準(zhǔn)，尤其要針對(duì)高污染、高能耗及食品醫(yī)藥行業(yè)的公司進(jìn)行社會(huì)責(zé)任強(qiáng)制披露。
參考文獻(xiàn)：
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[2]侯文哲，吳迪.企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露模式的國(guó)際比較[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（6）：97-99.
【論文摘要】會(huì)計(jì)不僅為國(guó)家服務(wù)，更多的是為廣大的投資者、債權(quán)人服務(wù)。但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為市場(chǎng)主體擁有了較大的會(huì)計(jì)政策選擇權(quán)。企業(yè)擁有會(huì)計(jì)政策選擇權(quán)的初衷是讓企業(yè)能真實(shí)客觀地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，但實(shí)際上卻構(gòu)成了管理當(dāng)局謀取不當(dāng)利益的手段，加劇了會(huì)計(jì)信息失真，產(chǎn)生了不良的經(jīng)濟(jì)后果。新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則遏制了盈余管理，但也給企業(yè)通過(guò)會(huì)計(jì)政策選擇提供新的盈余管理空間，文章通過(guò)分析上市公司會(huì)計(jì)政策選擇的動(dòng)因，提出從利益相關(guān)者視角提高上市公司會(huì)計(jì)政策選擇公允性的對(duì)策。
新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策選擇的規(guī)范，是一把雙刃劍，一方面遏制或降低了企業(yè)對(duì)利潤(rùn)操縱的空間，另一方面又為企業(yè)利潤(rùn)操縱開(kāi)辟了新空間。但整體上講，新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策選擇更加規(guī)范、更加合理，符合我國(guó)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第28號(hào)——會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)變更和差錯(cuò)更正（2006）》中規(guī)定，會(huì)計(jì)政策是指企業(yè)在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中采用的原則、基礎(chǔ)和會(huì)計(jì)處理方法。企業(yè)采用的會(huì)計(jì)政策，在每一會(huì)計(jì)期間和前后各期應(yīng)當(dāng)保持一致，不得隨意變更；但是，滿足下列條件之一的，可以變更會(huì)計(jì)政策：第一，法律、行政法規(guī)或者國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度等要求變更；第二，會(huì)計(jì)政策變更能夠提供更可靠、更相關(guān)的會(huì)計(jì)信息。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在附注中披露與會(huì)計(jì)政策變更有關(guān)的下列信息：會(huì)計(jì)變更的性質(zhì)、內(nèi)容和原因；當(dāng)期和各個(gè)列報(bào)前期財(cái)務(wù)報(bào)表中受影響的項(xiàng)目名稱(chēng)和調(diào)整金額；無(wú)法進(jìn)行追溯調(diào)整的，說(shuō)明該事實(shí)和原因以及開(kāi)始應(yīng)用變更后的會(huì)計(jì)政策的時(shí)點(diǎn)和具體應(yīng)用情況。
一、上市公司會(huì)計(jì)政策選擇的動(dòng)因
會(huì)計(jì)政策選擇是企業(yè)主體在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等規(guī)范的約束下選擇會(huì)計(jì)具體原則和會(huì)計(jì)處理方法的行為，其本質(zhì)是為會(huì)計(jì)目標(biāo)服務(wù)。上市公司會(huì)計(jì)政策選擇，即上市公司利益集團(tuán)（包括管理當(dāng)局、股東、債權(quán)人等）選擇會(huì)計(jì)目標(biāo)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的行為。
1、管理者報(bào)酬計(jì)劃
利潤(rùn)指標(biāo)是上市公司股東衡量管理當(dāng)局經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)之一，同時(shí)也是計(jì)算管理者報(bào)酬的重要依據(jù)之一。西方實(shí)證研究結(jié)果表明，在某些激勵(lì)機(jī)制下，管理人員的報(bào)酬隨著報(bào)告收益的增加而增加。會(huì)計(jì)政策的選擇權(quán)歸屬上市公司管理當(dāng)局，而管理當(dāng)局與股東的目標(biāo)不可能一致，由于非對(duì)稱(chēng)信息的存在和機(jī)會(huì)主義行為，公司管理當(dāng)局就會(huì)利用自身的信息優(yōu)勢(shì)侵犯股東的權(quán)益。管理當(dāng)局必然會(huì)利用會(huì)計(jì)政策選擇提高報(bào)告期的收益以提高自身報(bào)酬。Gaver（1998）等研究CEO的現(xiàn)金報(bào)酬，其研究表明報(bào)酬的作用是不對(duì)稱(chēng)的：只要盈余是正的，現(xiàn)金報(bào)酬與盈余上限正向相關(guān)，但現(xiàn)金報(bào)酬卻回避了盈余上限損失的影響。
2、債務(wù)契約
債權(quán)人為了維護(hù)自己的利益，降低風(fēng)險(xiǎn)，通常在債務(wù)契約中規(guī)定一些限制性條款，例如最低限度的流動(dòng)比率、利息保障倍數(shù)、限制對(duì)資產(chǎn)的清理和轉(zhuǎn)移、限制公司舉新債等。而這些限制性條款的財(cái)務(wù)指標(biāo)都是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)計(jì)算的。管理當(dāng)局為了舉借新債或者履行債務(wù)契約，會(huì)選擇對(duì)其有利的會(huì)計(jì)政策來(lái)實(shí)現(xiàn)上述會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)指標(biāo)。
3、避免政府和市場(chǎng)管制機(jī)構(gòu)的關(guān)注
中國(guó)證券市場(chǎng)起步比較晚，發(fā)展不成熟，資本市場(chǎng)是受政府高度管制的市場(chǎng)。上市公司的上市交易、配股、增發(fā)和收購(gòu)都必須接受中國(guó)證券會(huì)的審批，上市公司必須提高反映其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的會(huì)計(jì)報(bào)表及各項(xiàng)指標(biāo)，可能因其業(yè)績(jī)不好或指標(biāo)不符合標(biāo)準(zhǔn)兒被處罰、停牌和退市。陸建橋（1999）以在上交所上市的22家虧損公司作為研究樣本，對(duì)虧損公司的會(huì)計(jì)政策選擇行為進(jìn)行了實(shí)證檢驗(yàn)，結(jié)果表明，虧損公司在首次出現(xiàn)虧損年份，存在顯著的非正常調(diào)減盈余的會(huì)計(jì)處理；在首次出現(xiàn)虧損前一年度和扭虧為盈年度，又明顯存在著調(diào)增收益的會(huì)計(jì)政策操縱行為。這表明為了避免公司出現(xiàn)連續(xù)三年虧損而受到證券監(jiān)管部門(mén)的管制，虧損上市公司在虧損年度及其前后普遍采取了相應(yīng)的調(diào)減或調(diào)增收益的會(huì)計(jì)處理方法。
4、政治成本
若企業(yè)存在由于政治活動(dòng)而引起的潛在財(cái)富轉(zhuǎn)移，那么假定它的企業(yè)管理人員將采取減少其財(cái)富轉(zhuǎn)移的會(huì)計(jì)政策。中國(guó)的上市公司絕大多數(shù)為國(guó)有企業(yè)改制后上市的，公司的管理者與政府有著密切聯(lián)系，在可能引發(fā)經(jīng)營(yíng)危機(jī)而備受指責(zé)的企業(yè)中，未收到政府壓力的公司管理人員，更愿意采用能減少預(yù)期盈利水平和盈利變動(dòng)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。劉斌、孫雪梅（2005）運(yùn)用單變量檢驗(yàn)和多變量檢驗(yàn)的Logistic回歸檢驗(yàn)分析方法，以低值易耗品攤銷(xiāo)方法選擇為切入點(diǎn)，以我國(guó)上市公司為研究對(duì)象，對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)政策選擇的契約動(dòng)因進(jìn)行了實(shí)證研究，結(jié)果表明， 政治成本對(duì)會(huì)計(jì)政策選擇具有顯著影響、報(bào)酬契約對(duì)會(huì)計(jì)政策選擇存在顯著影響、而債務(wù)契約對(duì)會(huì)計(jì)政策選擇沒(méi)有顯著影響。
5、納稅
向政府繳納稅會(huì)增加上市公司的現(xiàn)金流出，最終增加公司的運(yùn)營(yíng)成本。所得稅的征收以利潤(rùn)為基礎(chǔ)，選擇不同的會(huì)計(jì)政策，會(huì)直接影響利潤(rùn)的計(jì)算。因而，管理當(dāng)局在選擇會(huì)計(jì)政策時(shí)，必然考慮會(huì)計(jì)政策對(duì)稅負(fù)的影響，降低現(xiàn)實(shí)和潛在的稅負(fù)。
二、會(huì)計(jì)政策選擇是利益相關(guān)者博弈的結(jié)果
企業(yè)會(huì)計(jì)政策是連接會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的橋梁和紐帶，它既受會(huì)計(jì)理論的指導(dǎo)和影響，又直接規(guī)范和制約企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，并對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表和資本市場(chǎng)產(chǎn)生廣泛而深刻的影響。
盈余管理是指企業(yè)管理當(dāng)局為了自身的利益，通過(guò)有目的地操縱財(cái)務(wù)報(bào)告，誤導(dǎo)投資人的行為。會(huì)計(jì)政策選擇屬于典型的盈余管理手段，盈余管理是會(huì)計(jì)政策選擇的目的。從長(zhǎng)期來(lái)看，盈余管理并不增加或減少企業(yè)實(shí)際的盈利，但會(huì)改變企業(yè)實(shí)際盈利在不同會(huì)計(jì)期間的分布。而對(duì)會(huì)計(jì)原則、基礎(chǔ)、慣例、規(guī)則的選擇和實(shí)務(wù)的處理等都是為實(shí)現(xiàn)盈余管理目的而采取的特殊會(huì)計(jì)手段。
在企業(yè)契約談判的過(guò)程中，每一利益相關(guān)者在對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行確認(rèn)和計(jì)量，并披露滿足其需要或代表其利益的會(huì)計(jì)信息時(shí)，都力求會(huì)計(jì)政策能于己有利。由此，從現(xiàn)象上表現(xiàn)出為企業(yè)會(huì)計(jì)過(guò)程中的一種技術(shù)問(wèn)題的企業(yè)會(huì)計(jì)政策選擇行為，在本質(zhì)上已經(jīng)構(gòu)成利益集團(tuán)之間經(jīng)濟(jì)和政治的博弈。企業(yè)會(huì)計(jì)政策始終左右著會(huì)計(jì)信息的生成，深深影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，進(jìn)而涉及到政府、現(xiàn)在以及潛在的投資者、企業(yè)管理當(dāng)局、債權(quán)人、供應(yīng)商等利益相關(guān)者的經(jīng)濟(jì)利益，體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)后果的特征。為形成一致會(huì)計(jì)政策的契約安排，各利益主體存在一個(gè)博弈的過(guò)程，即通過(guò)會(huì)計(jì)政策選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)自己有利的經(jīng)濟(jì)后果的過(guò)程。
三、從利益相關(guān)者視角提高上市公司會(huì)計(jì)政策選擇公允性的對(duì)策
1、提高利益相關(guān)者參與制定準(zhǔn)則的程度
部分學(xué)者在研究會(huì)計(jì)政策選擇時(shí)，往往只把會(huì)計(jì)政策選擇當(dāng)作企業(yè)單方面的行為，研究大多局限于企業(yè)這一個(gè)方面，而研究準(zhǔn)則變化等問(wèn)題的學(xué)者則僅僅考慮對(duì)準(zhǔn)則的描述。事實(shí)上，會(huì)計(jì)政策的選擇、利益相關(guān)者以及新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定三者之間存在著密不可分的關(guān)系。企業(yè)會(huì)計(jì)政策選擇是利益相關(guān)者各方博弈的結(jié)果，具有一定的經(jīng)濟(jì)后果，在一定程度上影響著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的制定，可以使會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不斷優(yōu)化。而企業(yè)會(huì)計(jì)政策選擇是以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為基礎(chǔ)的，新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施則又會(huì)引起會(huì)計(jì)政策選擇的變化。關(guān)于如何建立高質(zhì)量的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，本文尤其強(qiáng)調(diào)應(yīng)提高利益相關(guān)者對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定的參與程度，利益相關(guān)者的充分參與是高質(zhì)量會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定的重要保證。
吳聯(lián)生（2004）的實(shí)證研究表明，總體上看，利益相關(guān)者對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)則的參與程度不高，不同利益集團(tuán)之間對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)則的參與具有顯著的差異性，利益相關(guān)者對(duì)會(huì)計(jì)規(guī)則經(jīng)濟(jì)后果的認(rèn)識(shí)不夠，在參與會(huì)計(jì)規(guī)制度方面存在“搭便車(chē)”傾向，缺乏合適的渠道來(lái)參與會(huì)計(jì)規(guī)則的制定。因此，應(yīng)采取相應(yīng)的措施來(lái)提高各利益相關(guān)者參與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定的熱情，降低來(lái)自政府部門(mén)的比重，增加來(lái)自實(shí)務(wù)界的代表。為此，我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定程序要為公眾參與準(zhǔn)則制定提供必要而合理的形式，提供會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定的信息公開(kāi)與透明度。新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的，雖向社會(huì)各界廣泛征求意見(jiàn)，但未形成社會(huì)各界廣泛參與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則討論的氛圍，如像美國(guó)ASB那樣實(shí)行公眾聽(tīng)證會(huì)。
2、協(xié)調(diào)利益相關(guān)者會(huì)計(jì)政策選擇的沖突
陳繼初（2004）認(rèn)為，企業(yè)是各利益相關(guān)者契約的集合，因此需要建立起各利益相關(guān)者“共同治理”的機(jī)制，提高管理當(dāng)局會(huì)計(jì)政策選擇的公允性，優(yōu)化會(huì)計(jì)政策選擇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標(biāo)，最終體現(xiàn)利益相關(guān)者的利益。即董事會(huì)應(yīng)由不同的利益相關(guān)者代表組成，充分表達(dá)利益相關(guān)者的思想，并且享有會(huì)計(jì)政策選擇的決策權(quán)力；監(jiān)事會(huì)由利益相關(guān)者代表參與，享有監(jiān)督會(huì)計(jì)政策選擇的權(quán)力；構(gòu)建會(huì)計(jì)政策委員會(huì)和周期審核小組，由其進(jìn)行會(huì)計(jì)政策的具體選擇和審核。
3、保障信息溝通
信息溝通渠道不暢，是導(dǎo)致利益相關(guān)者間信息不對(duì)稱(chēng)及以信息不對(duì)稱(chēng)為前提條件的財(cái)務(wù)沖突的重要原因。協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者之間在會(huì)計(jì)政策選擇上的沖突需要完善信息溝通機(jī)制，同時(shí)要對(duì)擬采取的會(huì)計(jì)政策在利益相關(guān)者中進(jìn)行調(diào)查，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，形成有效的磋商機(jī)制，以充分反映利益相關(guān)者的利益。
4、外部約束機(jī)制
注冊(cè)會(huì)計(jì)師、市場(chǎng)、司法和政府等外部人士和機(jī)構(gòu)是會(huì)計(jì)政策選擇的外在約束機(jī)制。首先，法律和法規(guī)的威懾和懲戒機(jī)制，如果會(huì)計(jì)政策的選擇違反了相關(guān)法律、法規(guī)，將會(huì)受到相應(yīng)的制裁；其次，注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為擁有更多知識(shí)技能的外部審計(jì)者，不但要對(duì)合法性、一致性進(jìn)行審計(jì)，還要對(duì)會(huì)計(jì)政策選擇是否合理以及是否充分披露等進(jìn)行審計(jì)。
5、完善企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則
財(cái)政部雖于2006年2月15日全面了39項(xiàng)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，并要求上市公司自2007年1月1日起開(kāi)始實(shí)施，但其實(shí)際應(yīng)用效果如何，還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。此時(shí)研究會(huì)計(jì)政策選擇，可為檢驗(yàn)新準(zhǔn)則實(shí)施效果提供經(jīng)驗(yàn)證據(jù)，從而推動(dòng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則趨于完善。
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