發(fā)布時間：2022-02-20 23:09:30
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的人才匯報材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、深化高技能人才培育工作重要意義的認識
我局認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)高技能人才培育的工作精神，充分認識高技能人才是在鐵路工程施工一線，熟練掌握專門知識和技術(shù)，具有精湛的操作技能，能夠在工作中解決關(guān)鍵技術(shù)和生產(chǎn)操作難題的人員。高技能人才是推動鐵路工程建設(shè)的重要力量，對于提高鐵路工程施工質(zhì)量，爭創(chuàng)優(yōu)良鐵路建設(shè)工程，全面提升企業(yè)核心競爭力和綜合實力、推動技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化具有不可替代的重要作用。為此，我局十分重視高技能人才培育工作，把培養(yǎng)高技能人才作為一項長期的重要任務(wù)切實抓緊抓好，培育出更多的高技能人才，促進鐵路建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。
二、建立健全高技能人才培育機制
我局認為要做好高技能人才培育工作，必須建立健全高技能人才培育機制，以機制促進高技能人才培育工作發(fā)展，并取得實際成效。一是成立組織機構(gòu)。由局主要和相關(guān)負責人組成高技能人才培育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實高技能人才培育工作經(jīng)費，為高技能人才培育工作提供組織和經(jīng)費保障。二是落實高技能人才培育任務(wù)。每年確定高技能人才培育人數(shù)，將培育人數(shù)分解到下屬部門單位，要求根據(jù)鐵路工程施工實際落實好，做到高技能人才培育與鐵路工程施工兩不誤、兩促進。三是落實高技能人才待遇。我局嚴格執(zhí)行國家有關(guān)高技能人才待遇的政策精神，對取得高級工、技師和高級技師職業(yè)資格證書的職工，在待遇上適當傾斜，使獲得高技能人才職業(yè)資格證書的職工既有政治榮譽，又有經(jīng)濟實惠，以此調(diào)動職工學(xué)知識，比技能的積極性。
三、完善高技能人才培育方式
培育高技能人才需要一定方式，我局完善高技能人才培育方式，做到在高技能人才培育上，不拘形式，不搞表面化，務(wù)求實效。一是舉辦短期培訓(xùn)班。根據(jù)施工單位的實際，因地制宜舉辦各類短期培訓(xùn)班，解決實際施工問題，提高職工的技術(shù)技能。二是開展以師帶徒。通過師徒“結(jié)對子”或“拜師學(xué)藝”等形式，由高技能人員、技術(shù)專家或技術(shù)帶頭人對徒弟進行技術(shù)上的傳、幫、帶，切實提高徒弟的技術(shù)技能。三是開展課題攻關(guān)。在應(yīng)用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝的生產(chǎn)、科技攻關(guān)及工程施工過程中，將其中的某些難點問題確定為課題，形成攻關(guān)研究組，通過攻關(guān)研究，培養(yǎng)高技能人才。四是進行外送研修。選拔年輕職工和新大學(xué)生參加政府部門、社會團體等舉辦的有關(guān)培訓(xùn)項目，到相關(guān)院校進行專題研修，使年輕職工和新大學(xué)生盡快成為高技能人才，發(fā)揮作用。
四、抓好職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作
我局每年召開職工培訓(xùn)、高技能人才培育及職業(yè)技能鑒定工作會議，要求下屬部門單位把培訓(xùn)和鑒定緊密結(jié)合起來，切實做好職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作。一是做好宣傳發(fā)動工作，對報名參加的職工提供培訓(xùn)資料，保證必要的培訓(xùn)時間。充分發(fā)揮職校、工地業(yè)校的作用，采取靈活多樣的形式，將個人自學(xué)和集中輔導(dǎo)相結(jié)合，組織職工集中到職校或利用晚間工休時間進行培訓(xùn)。二是要求相關(guān)部門認真細致做好職業(yè)技能鑒定工作，確保職業(yè)技能鑒定工作規(guī)范化、常態(tài)化，以職業(yè)技能鑒定工作促進職工努力學(xué)技術(shù)，促進高技能人才培育工作深入發(fā)展。
五、抓好技能競賽培育高技能人才
我局把開展職工職業(yè)技能競賽活動當作培養(yǎng)和選拔高技能人才的一項重要途徑，常抓不懈。近幾年來先后組織了“杯”、“杯”等場次個職業(yè)（工種）的技能競賽，參加競賽選手累計達到多人次。通過競賽，共產(chǎn)生高級工人，技師人。參加技能競賽能夠獲得職業(yè)資格，大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)技能的熱潮，每一次組織的技能競賽，出現(xiàn)了人人參與，個個爭先的濃厚氛圍，有效提升我局職工隊伍的整體技能素質(zhì)。
六、高技能人才培育工作取得的成效
我局高技能人才培育工作的持續(xù)、有效開展，既培育出一大批高技能人才，促進職工隊伍整體技能素質(zhì)的提高，又充分發(fā)揮了技術(shù)工人在施工生產(chǎn)中的技能，明顯提高企業(yè)經(jīng)濟效益。
1、提高職工隊伍整體技能素質(zhì)
2011-2014年3年，通過高技能人才培育工作，我局共培育了高級工人，技師人，高級技師人，使得該三類人員占職工總數(shù)比例由2011年前的%提高到目前的%，有效增強職工隊伍整體技能素質(zhì)，提高了我局的核心競爭力。
2、提高了施工業(yè)務(wù)競爭力
在鐵路工程招標中，建設(shè)單位在招標文件中明確提出操作工人技術(shù)等級問題，由于我局主要技術(shù)工種已通過職業(yè)技能鑒定，所以這一問題在評委審查中順利通過，而其他投標單位有的未開展職業(yè)技能鑒定工作，或有的資格證書還未辦理，因而使我局較為順利地獲得該億元的鐵路工程大標。
3、加快了工程施工進度
我局通過高技能人才培育工作，提高了職工隊伍整體技能素質(zhì)，提高了職工的操作技能。建設(shè)工程，地形復(fù)雜，施工難度高，專家認為沒有6個月時間，完不成施工任務(wù)。但我局職工素質(zhì)高，操作技能強，僅用了不到5個月時間，完成了施工任務(wù)，質(zhì)量合格，被評為優(yōu)質(zhì)工程。
4、提高了企業(yè)經(jīng)濟效益
自進入20XX年以來，我XX分公司人力資源部全力以構(gòu)建和諧公司氛圍為目標，堅持以人為本，緊密圍繞我XX分公司實際效益為工作中心，以整體推進我公司的穩(wěn)定發(fā)展為工作動力。為進一步加強我XX分公司的整體利益，推動我XX分公司的才人化方向發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合我XX分公司人力資源部在20XX年的各項工作經(jīng)驗，分析公司當前的形勢與工作中存在的不足，對20XX年的各項工作做出思考與計劃，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
一、20XX年工作回顧:
1、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)
為提高我XX公司的組織效能，優(yōu)化我公司的人才隊伍綜合能力水平。在今年10月份，我部門結(jié)合公司的組織機構(gòu)設(shè)置與運營發(fā)展情況，嚴格按照省公司的總體要求，對分公司的組織結(jié)構(gòu)進行了全面的優(yōu)化調(diào)整，重新界定了各部門的中心工作職責，并根據(jù)省公司各部門的設(shè)置結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了相對應(yīng)的組織機構(gòu)，確保能夠及時地落實省公司部署的各項工作任務(wù)。除此之外，我部門還按照省公司下發(fā)的相關(guān)于三級經(jīng)理職位，職級，職數(shù)配置標準，開展了競聘上崗選拔工作，激發(fā)我公司人才隊伍的活力與戰(zhàn)斗力。
2、擴建人才隊伍
為進一步推進我公司的人力資源優(yōu)化，明確人才培養(yǎng)建設(shè)目標。我部門于下發(fā)了人才建設(shè)規(guī)劃制度，規(guī)范了三類優(yōu)秀人才的評定細則。并根據(jù)省公司的統(tǒng)一部署，通過多種招聘方式，開展了社會招聘活動，廣泛征集適合我企業(yè)發(fā)展需要的定向性人才，從而提升我公司的人才化標準建設(shè)，擴充我公司的人才隊伍力量。
3、深化績效管理
在20XX年度，我部門重點建設(shè)了績效管理制度，通過對部門，以及對員工的績效工作督導(dǎo)，新增了GS部分，有效的落實了各項工作內(nèi)容。并根據(jù)省公司指定的各項細則，對年度績效業(yè)績與多維度測評權(quán)重進行了調(diào)整。此外，為全面了解公司的績效考核體系整體思路的落實情況，我部門制定了分公司年度考核問責管理辦法》，完成了績效修訂工作與審核調(diào)研工作，充分調(diào)動了公司員工的工作熱情。
4、完善優(yōu)化培訓(xùn)
為進一步優(yōu)化公司的人力資源團隊建設(shè)，我人力資源部加強了員工能力建設(shè)工作，定期開展組織了各形式的培訓(xùn)活動。截止至20XX年11月，我部門具體舉辦了各類培訓(xùn)工作35期，參訓(xùn)人員1492人次。并與此同時，為開發(fā)我公司部門的人力工作走向全面發(fā)展路線，我部門還額外開展了外派培訓(xùn)工作9期，并組織員工參加省公司培訓(xùn)55期，共447人參加，此外，還開展了在職學(xué)歷教育以及職業(yè)資格認證教育，以此來加強公司的綜合型人才發(fā)展，加強我部門的優(yōu)秀人力資源。
5、完善用工管理
在20XX年度，我部門為達到省公司的要求，開展了如全區(qū)勞務(wù)派遣人員職位雙向選擇，以及后勤倉庫保管人員外包等工作，并制定了績效考核制度，對勞務(wù)派遣制人員進行年度績效考核工作，還調(diào)整了年度績效業(yè)績以及多維度評測權(quán)重，定期實施計劃考核，建立了指標掛鉤體系。根據(jù)實際業(yè)績完成情況進行考核問責，以此等方式來激勵調(diào)動勞務(wù)派遣制人員提高其工作積極性，查找各級員工的不足之處，并在年末對其提出整改措施，實行重點培訓(xùn)活動，實際提升員工工作效率。
6、建設(shè)薪資管理
我部門深度重視公司的薪金管理工作建設(shè)，全力建設(shè)確保薪金保險過程。為此，我部門深入結(jié)合上年工作經(jīng)驗，改善上一年度工作中的不足之處，制定了人工成本及勞務(wù)費年度預(yù)算計劃，在薪酬系統(tǒng)中按月進行人費用歸集，實行計件薪酬制度，認真審查各項數(shù)據(jù)，進行績效評估，并積極配合省公司落實，測算職位薪酬一體化工作，確保薪酬合理與準確性分配支出。
二、20XX年問題不足
在20XX年的人力資源管理工作中，我部門雖立實于全面建設(shè)人才化隊伍，加強工資薪金管理制度實施，并在此過程中取得了一定的成效，但是距離省公司的要求指標還是具有一定的差距，在具體的工作實施進程中，也存在有一些問題與不足之處。
1、工作規(guī)劃不合理
我部門對于人力資源管理工作的總體規(guī)劃與總體配置不夠合理，缺乏科學(xué)性規(guī)劃依據(jù)。我企業(yè)發(fā)展與人員需求矛盾沒有在人力資源管理工作中得以解決，而是仍然是較為突出的問題，這種問題嚴重的影響了我公司的人才對應(yīng)化建設(shè)進程，也深深地影響了我公司的實際效益得全面提升。因此，我部門應(yīng)進一步加強人力資源建設(shè)管理工作，我部門的人力資源優(yōu)化工作任重道遠。
2、員工素質(zhì)建設(shè)弱
我公司的員工素質(zhì)提升與企業(yè)發(fā)展速度還沒有完全同步，部分員工在業(yè)務(wù)能力方面進步性較差，在素質(zhì)修養(yǎng)方面不夠完善。盡管我部門在員工素質(zhì)提升上采取過許多措施，但收到的效卻并不顯著，從而影響了公司的整體形象。
3、人力建設(shè)形式重
我部門過于注重人資的制度式建設(shè)，對于員工的關(guān)心程度較低，導(dǎo)致員工工作激情有下滑趨勢。員工過多感受是考核指標重，致使員工工作壓力大，薪酬福利少，負能量大于正能量，特別是基層員工感覺看不到前途和未來，這深深的阻礙著公司的前進與發(fā)展。
三、分析當下形勢
在當今經(jīng)濟型社會不斷進步與發(fā)展的背景下，國民經(jīng)濟的總體要求不斷提升，致使各個企業(yè)的產(chǎn)生了發(fā)展壓力大，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭性增強，企業(yè)創(chuàng)造實際效益較為困難等問題。在這樣的企業(yè)發(fā)展形勢下，人才建設(shè)尤為重要，一家企業(yè)擁有怎樣的人才隊伍，具有怎樣的人才力量是判斷企業(yè)發(fā)展前景的基礎(chǔ)前提，因此，做好人力資源管理工作，是當今形勢下的各企業(yè)的首要工作目標。對于我企業(yè)來說，建設(shè)強大的人力資源隊伍更是首要的工作任務(wù)。
1、改革變化任務(wù)重
為全面實現(xiàn)公司人力資源強化，目前，我企業(yè)正實行轉(zhuǎn)型制度，處于轉(zhuǎn)型時期。轉(zhuǎn)型就意味著一系列的改革，要想改革就必須要首先翻新舊體制，改變舊政策，調(diào)整舊方法。然而，對于企業(yè)的這些舊制度，員工早已習(xí)慣，并且適應(yīng)。因此，在改革過程中，員工自然覺得吃力，改革壓力大，人力資源的改革建設(shè)任務(wù)也就更加的困難。
2、激情建設(shè)應(yīng)當先
在我XX公司實行改革與轉(zhuǎn)型的過程中，績效薪酬體系的改革自然也是我公司改革的一部分，績效薪酬方面的改革不可避免的會觸及大部分員工的切身利益，因此，在實際的改革工作中，我們應(yīng)首先考慮應(yīng)如何向員工傳遞更多的正能量，提振員工的工作激情，重點建設(shè)員工的改革意識與提高適應(yīng)程度。
3、招聘過程遇坎坷
企業(yè)改革發(fā)展需要最為根本的就是優(yōu)秀的人才保障，只有擁有最為優(yōu)秀的人才團隊，才能將一所企業(yè)推向高效益，高標準的位置之上。但在企業(yè)轉(zhuǎn)型期和發(fā)展放緩期，擴充人才建設(shè)卻并不順利，招攬人才也總是歷經(jīng)坎坷。在實施社會招聘、校園招聘和定向招聘等方面招聘工作時，我部門也總會面臨諸多問題，阻礙我XX公司的人才隊伍建設(shè)。
四、20XX年工作計劃
為進一步加強我公司的人才隊伍建設(shè)，使得我公司的實際效益得以突出，推進我公司的發(fā)展與前進。我部門特深化我部門的各項工作任務(wù)，結(jié)合工作實際，吸取以年前度的各項工作經(jīng)驗，制定具體的工作規(guī)劃，為更好的完成我部門20XX年的工作任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。在20XX年度，我部門將以人力資源規(guī)劃，績效管理、薪酬福利管理、招聘與配置、勞動關(guān)系管理、培訓(xùn)與發(fā)展六大模塊來具體展開人力資源工作。
1、人力資源規(guī)劃
在20XX年度上半年的工作中，我部門將主要建設(shè)完成三級經(jīng)理以下人員的“雙向選擇”工作，進一步優(yōu)化員工的隊伍建設(shè)情況。實施人員考核制度，展開人員調(diào)查工作，掌握各人資人員的自身性質(zhì)，并按其性質(zhì)分配人員工作任務(wù)。做到按職分配，對應(yīng)分配，力爭讓各個工作人員都能夠在工作中發(fā)揮其最大的能力作用，實際提高我XX公司的工作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。在此同時，我部門將全面落實實施合同制員工和勞務(wù)派遣制兩類員工的并軌，實現(xiàn)同工同酬制度，要求各部門人員簽訂相關(guān)制文件，記錄好員工工作任務(wù)量，通過員工實際完成任務(wù)情況發(fā)放員工工資以及獎勵薪金，充分調(diào)動勞務(wù)派遣制員工的工作積極性，增加勞務(wù)派遣制員工的工作激情，力爭建設(shè)成為一種適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的人力配置模型，優(yōu)化人力資源配置工作，提升公司人才工作分配能力。
2、績效管理
在20XX年度的工作中，我人力資源部門在注重人力資源管理的同時，還將重點實施績效提升措施。通過實行績效考核方式和對績效成果調(diào)研工作，具體對員工展開工作跟蹤調(diào)查，通過對各部門同事的意見征詢，以及實際工作的審核走訪，確實獲得員工的實際工作績效數(shù)據(jù)，認真進行績效管理數(shù)據(jù)分析與核實工作，并根據(jù)員工在工作多存在的問題與不足，采取針對性措施，并要求其反思績效工作上的缺陷與不足，整改解決績效工作中存在的主要問題。我部門將不斷探索新的績效激勵機制，完善績效考核指標體系，盡量使考核指標的設(shè)置接近科學(xué)化、合理化。對于能量化的問題必須量化，對于不能量化的問題分析出易于操作的依據(jù)，對于指標體系中相互關(guān)聯(lián)的部門和崗位，要明確指標關(guān)聯(lián)度，以此，來增強我XX公司員工的整體工作績效。
3、薪酬福利管理
工資薪金的管理一直是企業(yè)中各個員工所重點關(guān)注的問題，只有加強工資薪金的管理制度，提升員工對工資薪金制度的滿意程度，使得員工的基本利益得以保障，企業(yè)才能從根本上提升工作效益。為此，我部門特制訂年度的人工成本開支計劃，通過深入的調(diào)查，研究各部門人員所需的成本費用開支，與基礎(chǔ)成本開支費用與花費使用計劃，合理控制員工使用進度，適當設(shè)立人工成本激勵項目，制定薪金獎勵制度，以對于在工作中具有突出業(yè)績，對公司具有突出貢獻的工作人員給予薪資獎勵等方式，激勵員工的工作熱情。此外，將強把控職位效力、職級的晉升，具體制定升職標準，實行升職審核，與意見調(diào)查，對于升職人員進行詳細的審查工作，并對調(diào)查結(jié)果和升職情況進行公布，保證升職的公正與公平性質(zhì)，預(yù)防公司人力資源不和諧現(xiàn)象的發(fā)生。此外，我部門還將做好量化薪酬的動態(tài)管理，利用開發(fā)新型科學(xué)的方法測算計件單件和調(diào)節(jié)系數(shù)，合理的解決因地域和季節(jié)因素而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)量差異，減少影響量化薪酬實施效果的情況。并且，我部門還將抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷中心客戶經(jīng)理的量化計件工作。逐步擴大量化薪酬的范圍，實現(xiàn)讓員工滿意的薪資統(tǒng)籌。
4、招聘勞務(wù)管理
我部門將落實好年度社會招聘、校園招聘和定向招聘工作，嚴格按照省公司規(guī)定的招聘數(shù)量，招聘條件以及相關(guān)政策要求開展招聘工作，在實際的招聘工作中，我部門將控制好人員數(shù)量，實際進行招聘考察，提前制定人才引進計劃，對勞務(wù)派遣制員工進行相應(yīng)的的人員補充，并同時做好人資壓縮管理工作，減少閑置人員或需求外人員的置淺。嚴格按照市公司統(tǒng)一的確定和安排分配勞務(wù)外包工作，對外包單位人員的進入，實施有效把控，確保進入人員能夠達到崗位要求。
對于勞務(wù)工作，我部門將進一步規(guī)范合同制和勞務(wù)派遣制兩類用工，嚴格規(guī)定各部門院中簽訂合同制度，嚴禁各單位擅自簽訂兩類形式的計劃外用工，規(guī)定各單位不得與員工簽訂除市公司和勞務(wù)中心簽訂的勞動合同以外的任何有關(guān)協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)此種情況，立即作出終止與懲罰處理。保障員工的實際利益。并且市公司將統(tǒng)一規(guī)范員工職位、職級，規(guī)定任何單位不得自行調(diào)整，以此來保障我公司的人力資源管理清晰。
5、培訓(xùn)與發(fā)展
一、近期工作開展情況
1、針對2月份出生信息，進一步核查核實，確保計生率達到責任狀要求；
2、加大現(xiàn)行生育政策的宣傳力度，加大對計生業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，組織計生干部學(xué)習(xí)人口文件精神，把“方便群眾辦證”作為工作的首要原則，實行辦證一次性告知和辦結(jié)制，開展各項便民利民活動。
3、照顧再生育審核5對，目前完成了資料審查等各項工作，并予以整理上報；
4、對轄區(qū)內(nèi)61名特扶人員進行審驗，對新增人員進行調(diào)查座談，目前為止，今年新增7對14人，各項資料正在嚴格審核中；
5、對系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)（各類需要修改和變更數(shù)據(jù)有近7千條）進行修改變更，由于合并系統(tǒng)遺留問題，需要修改和變更的數(shù)據(jù)信息量大，給我們工作造成一定的壓力和困難，此項工作進展比較緩慢；
6、組織轄區(qū)流動人口去市計劃生育指導(dǎo)所進行避孕節(jié)育的檢查，目前檢查？人次；
7、針對辦事處抽到5月份人口計生工作集中宣傳活動，經(jīng)研究，將有效地借助“5.29”計生協(xié)會成立33周年這個紀念日，組織開展一次集中的系列宣教活動，將人口計生宣傳咨詢、便民服務(wù)、文藝演出等集于一體，寓教于樂，做出特色宣傳服務(wù)，打造特色陽光計生。
二、2013年人口計生工作打算
今年彭城街道人口計生工作依舊圍繞著“兩降一?！惫ぷ髦匦?，嚴格按照省市區(qū)工作要點精神，重點做好以下幾個方面的工作。
一是全力做好“十二五”人口發(fā)展規(guī)劃中期評估迎檢各項工作。組織開展回頭看，按照“十二五”省人口協(xié)調(diào)發(fā)展先進區(qū)四大類，19項指標，高標準，嚴要求，高起點，嚴落實，舉全處之力，全力做好中期評估各項準備工作。
二是開展具有彭城特色的“幸福家庭”創(chuàng)建活動，圍繞家庭和人的生命全過程，認真開展家庭文化、優(yōu)生促進、科學(xué)育兒、青春健康、生育關(guān)懷、生殖健康、生產(chǎn)幫扶、鄰里牽手、家庭和諧、夕陽關(guān)懷等“幸福家庭”十大行動。
三是加大對計劃生育特殊困難家庭的扶助力度，建立和完善企業(yè)持證退休職工一次性獎勵長效發(fā)放機制，規(guī)范發(fā)放流程，由原來一年發(fā)放一次改為半年發(fā)放一次。深入開展生育關(guān)懷行動，幫助提高計生家庭發(fā)展能力，重點幫助解決孤兒監(jiān)護、留守人口、老年空巢、殘疾受災(zāi)等家庭生產(chǎn)、生活、生育方面的實際困難和問題。
四是推進出生人口性別比綜合治理工作，加大“兩非”案件的摸排力度，強化基層計生專干打擊“兩非”意識，在孕情全程服務(wù)中加強防范“兩非”的管理，從源頭上杜絕“兩非”行為的發(fā)生。
五是深入開展“陽光計生”、“誠信計生”行動，繼續(xù)推進省市“基層依法行政示范街道”創(chuàng)建活動，推進再生育審批、社會撫養(yǎng)費征收等執(zhí)法行為的規(guī)范化和信息化，加強“一站式”服務(wù)，深入推進政務(wù)公開透明運行，提高行政效率和服務(wù)水平。
六是積極開展好流動人口均等化和免費孕前優(yōu)生健康檢查等各項重點工作，加強轄區(qū)內(nèi)流動人口調(diào)查摸底，進一步完善流動人口信息庫，為流動人口服務(wù)管理提供依據(jù)，全面落實流動人口跟蹤服務(wù)和動態(tài)管理，最大限度地減少流動人口違法生育。加大宣傳動員，全面推進孕前優(yōu)生健康檢查這項便民利民惠民工程，切實做好做實。
七是實施“金人工程”，加快人口信息化建設(shè)步伐，對轄區(qū)現(xiàn)住居民進行摸底統(tǒng)計，完善全員人口信息變更及質(zhì)量管理，提高人口信息的入庫率、完整率、準確率與及時率。
八是繼續(xù)做好社會撫養(yǎng)費征收工作，加大現(xiàn)行生育政策宣傳力度，重點針對往年計劃外生育人員進行排查梳理，逐戶逐人督促繳納社會撫養(yǎng)費，爭取此項工作在今年有一個突破和提升。
x某位于大洋某中部，是全某某經(jīng)濟百強的一個地方某和全某重要的工業(yè)生產(chǎn)基地之一。x某某地域總面積64.5平方公里，轄16個行政村，2個社某地居委會，總?cè)丝?.14萬人。
近年來隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，各類社會矛盾日益增多，其中不乏重大疑難糾紛，如何充分發(fā)揮某人民調(diào)解委員會在化解重大疑難糾紛的主力軍作用，確保全某的平安和諧成為亟待破解的課題。x某調(diào)委會在某黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級司法行政部門的指導(dǎo)下，通過探索和實踐形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。3年來，某調(diào)委會共調(diào)處各類重大矛盾糾紛230余起，未發(fā)生因調(diào)處工作不力而導(dǎo)致事態(tài)進一步擴大和“民轉(zhuǎn)刑“案件的發(fā)生，多次被嘉興、海寧某委、某政府評為調(diào)解工作先進集體。
一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度。
（一）完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“五一”、“國慶”、“元旦”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。從200年下半年開始，把排查范圍從原來的村、社某地擴展到各規(guī)模民營企業(yè)，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。在某機關(guān)各部門中建立矛盾糾紛情況書面通報制度，月底各部門要將掌握的矛盾情況向司法所報送，改變以往排查工作由司法所一家單打獨斗的情況。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調(diào)處。
（二）堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，某調(diào)委會都能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。今年6月25日，大華村某衛(wèi)生室為一名患者輸液，輸液完畢后不到2小時患者死亡，當晚死者家屬、親戚等10余人在衛(wèi)生室要求當值醫(yī)生賠償，死者親屬情緒激動，話語難聽，并揚言要抬尸到慶云衛(wèi)生院。23時許我們接到衛(wèi)生部門情況通報后，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，主動為雙方當起了“老娘舅”，在調(diào)委會的努力下次日早晨8時許糾紛得到了妥善解決。
（三）強化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。在某調(diào)委會直接受理或由基層調(diào)委會移送的案件中，有一部分案件涉及多個部門，而且已經(jīng)由其他部門或基層調(diào)委會多次調(diào)解，形成客觀上的疑難案件，如何以調(diào)解方式化解矛盾平息紛爭呢？我們主要通過“部門聯(lián)動、司法為主”的聯(lián)合調(diào)處方式來解決疑難問題。例如2006年2月發(fā)生的某服飾有限公司裝修工程糾紛，該糾紛因施工承包人馬某突然失蹤，引發(fā)9名建筑材料供貨商、20余民工和服飾公司之間的材料款和勞資糾紛，經(jīng)過發(fā)生地黃墩村調(diào)委會和某企業(yè)服務(wù)中心調(diào)解，均未妥善解決。最終該起糾紛移交到某調(diào)委會，在整個調(diào)處過程我們始終堅持“部門聯(lián)動、司法為主”邀請糾紛三方當事人和村調(diào)委會及某企業(yè)服務(wù)中心參加，經(jīng)過3個多月的艱苦工作，終于解決了該起糾紛。協(xié)議履行當日建筑材料供貨商和民工在爆竹聲中分別向某司法所和某調(diào)委會贈送了“為民辦實事”的牌扁。
（四）有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、贍養(yǎng)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個長期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。
二、狠抓隊伍建設(shè)，著力提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。
（一）狠抓隊伍，打造“名牌調(diào)解員”。重視某調(diào)委會隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上，每年選調(diào)政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的人充實到某調(diào)委會及基層調(diào)委會；其次在政策上向調(diào)解員傾斜，讓他們在政治上有榮譽，經(jīng)濟上得實惠；第三，把人民調(diào)解工作經(jīng)費列入同級綜治工作經(jīng)費預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。通過以上三項舉措，造就了多名“名牌調(diào)解員”。
（二）多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力；二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由司法所或法律服務(wù)所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等；三是撰寫調(diào)解心得，每當調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足；四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。
一、明確流動人口服務(wù)管理的指導(dǎo)思想和總體目標
我們明確目標，按照“公平對待、抓好服務(wù)、合理引導(dǎo)、完善管理”的工作方針，實現(xiàn)了由單純的“以證管人”向“以企管人”、由政府部門管理服務(wù)向社會化服務(wù)管理以及運用信息化手段管理的轉(zhuǎn)變，全面提升了流動人口服務(wù)和管理工作的法制化、規(guī)范化、信息化、社會化建設(shè)水平，健全完善了適應(yīng)流動人口服務(wù)和管理工作需要的組織網(wǎng)絡(luò)、制度體系、工作機制和保障機制，逐步形成了流動人口服務(wù)管理的園區(qū)特色，實現(xiàn)了流動人口信息社會化采集率、居住房屋出租登記率、居住房屋出租治安責任書簽訂率達100%，流動人口登記辦證率、高危人群管控率、計劃生育驗證率達95%以上，流動人口集宿率達70%以上，從而最大限度地增加了和諧因素。
二、加強流動人口服務(wù)和管理工作保障
園區(qū)管委會成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長、各處室負責人為成員的企業(yè)流動人口服務(wù)和管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把流動人口服務(wù)和管理作為社會治安綜合治理和平安建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。大力做好調(diào)研和宣傳工作。一是圍繞當前流動人口服務(wù)和管理工作中出現(xiàn)的新情況新問題，大力開展調(diào)查研究，不斷創(chuàng)新體制機制和方式方法。二是深入研究人口流動規(guī)律特點，科學(xué)預(yù)測流動人口規(guī)模與質(zhì)量的需求走勢，促進流動人口規(guī)范有序流動，提升流動人口服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)態(tài)和效能。三是大力宣傳流動人口服務(wù)和管理工作的方針政策，動員社會各界積極參與流動人口服務(wù)和管理工作，努力形成全社會尊重、關(guān)心流動人口的良好氛圍。
三、強化流動人口服務(wù)和管理工作
尊敬的武市長，各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好！我是**村黨支部書記兼村委會主任**，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽出時間蒞臨我村調(diào)研指導(dǎo)工作，現(xiàn)在我就本村產(chǎn)業(yè)基本情況和下一步鄉(xiāng)村振興發(fā)展規(guī)劃作一簡單匯報。
**村位于寧陜縣中部中心地區(qū)，下轄八寶、寶興、秀才溝3個村民小組,總?cè)丝?07戶595人（包括50名黨員），村域面積97平方公里，平均海拔高度1300米，是陜南移民搬遷后兩個村莊合并形成的一個村，曾經(jīng)的國家級貧困村。
一、親近學(xué)生，研究學(xué)生；展現(xiàn)自我，樹立威望。
"誰愛孩子，孩子就會愛他，只有用愛才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對他的親近和"愛"。這是主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過活動觀察，了解班風、學(xué)風，了解全班主要的優(yōu)缺點并分析其原因所在，了解家長普遍的文化層次，找到亟待糾正的弱點．
要研究學(xué)生的個性特征（包括能力、氣質(zhì)、性格、愛好等），了解個人的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生等等。
在親近與研究學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對你"既親近又崇拜"，既認定你是值得信賴的老師，又把你當作好朋友，樹立起班主任崇高的威望。那么，你的教育可能取得事半功倍的效果。
二、干部隊伍的組建和培養(yǎng)。
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養(yǎng)干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的干部應(yīng)具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養(yǎng)：其一，要大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面"；其三，培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
三、以強化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作。
良好的常規(guī)是進行正常的學(xué)習(xí)和生活的保障，一個學(xué)生調(diào)皮搗蛋、不合常規(guī)的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、參觀常規(guī)以及路隊常規(guī)等等諸多方面。訓(xùn)練可以通過集體或個人、單項強化或全面優(yōu)化相結(jié)合的方式進行（根據(jù)具體情況選擇），務(wù)必使每個學(xué)生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習(xí)慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。
四、擬定集體與個人的遠、近期目標。
有目標才有動力。班主任要根據(jù)學(xué)校工作安排和本班實際情況，擬定全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學(xué)生明確我們?nèi)嗪托〗M正在努力奮斗的目標是什么，避免盲目、低效地學(xué)習(xí)和生活，從而增強集體的凝聚力和動力。然后，要對每一個學(xué)生擬定切實的個人遠、近期目標，將集體的動力落實到每個學(xué)生身上，幫助和鼓勵每一個人進步，使每個人都在明顯而又易于承受的壓力下自覺要求自己。
目標的制定不是目的，如何通過努力去實現(xiàn)目標，提高學(xué)生的素質(zhì)才是目的。因此，鑒于小學(xué)生年齡與心理特征，有兩點需注意：一是近期目標較之遠期目標更有激勵作用；二是目標的制定必須切實，要讓孩子能"跳一跳摘到蘋果"，不能好高騖遠，以免喪失孩子信心。
一、2011年工作回顧
（一）公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《2010年度市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級機關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調(diào)。在工作要點、會議報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。
（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務(wù)信息公開，制定和落實政務(wù)信息考核辦法，及時兌現(xiàn)2010年度信息宣傳獎勵資金9180元；加強與主流媒體、上級機關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開585條，為市直機關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。
（三）維穩(wěn)力求扎實有效。堅持工作主要領(lǐng)導(dǎo)負責、工作定期會議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度，落實工作目標管理責任制和責任追究制度；認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實工作預(yù)案；加強部門之間密切協(xié)調(diào)配合，及時研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難問題。截止11月份，登記總計511件（次），其中來信170件，來訪341件（次），件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒有發(fā)生突發(fā)，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復(fù)率100％，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責任事故。、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網(wǎng)絡(luò)問政工作在全市總結(jié)表彰大會上作典型發(fā)言。
（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關(guān)工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項立即重點督查相結(jié)合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100％；此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。
（五）日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護更新，及時工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計信息2525條，點擊量達113萬人次。12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽，真誠服務(wù)”的理念，強化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能；至11月底，受理來電總數(shù)達19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達100%。加強財政預(yù)決算管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，保證全局工作的正常運轉(zhuǎn)；加強與財政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)，及時做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財務(wù)決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關(guān)后勤保障事務(wù)，開展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護、大樓亮化，全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調(diào)等設(shè)備維護管理，確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。
二、2012年的工作思考
2012年，辦公室將圍繞全局中心工作，準確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責、宣傳有為、保障有力。重點抓好以下幾方面工作：
（一）服務(wù)發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹立為全局服務(wù)理念，增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協(xié)調(diào)，通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全局性活動有效實施，促進重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補臺服務(wù)，多聯(lián)系、多溝通，切實為人社工作開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
（二）維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮維穩(wěn)作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶，社會關(guān)注度極高，位列全市大戶。辦公室作為辦的牽頭部門，要進一步增強群眾觀念，以高度負責的態(tài)度妥善處理人民群眾的來信來訪，著力化解人社系統(tǒng)工作新問題。要繼續(xù)堅持社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實重大事項社會風險評估，建立健全突發(fā)事件預(yù)警機制。
