發(fā)布時(shí)間：2024-01-24 15:00:13
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的數(shù)字鄉(xiāng)村展望樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
迎著十六屆四中全會(huì)的東風(fēng)，踏著廣播電視改革的步伐。今天，我們十堰市廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司鄖縣分公司正式成立了，這是我們鄖縣廣播電視系統(tǒng)全體干部職工一直以來(lái)熱切期盼的大日子、好日子。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表鄖縣廣播電視局和鄖縣網(wǎng)絡(luò)分公司，向前來(lái)參加今天揭牌儀式的領(lǐng)導(dǎo)和貴賓表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的謝意！你們?cè)诎倜χ袑?zhuān)程前來(lái)，為我們今天的儀式增添了一份熱烈和喜慶，更是對(duì)我們最大的鞭策和鼓舞！
早在2001年初，我局把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站收歸縣局直管，開(kāi)始實(shí)施了全縣城鄉(xiāng)有線(xiàn)電視光纖網(wǎng)絡(luò)一體化工程。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)”的發(fā)展原則，全局系統(tǒng)所有干部職工全力以赴投入光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程。三年來(lái)，共投資2000多萬(wàn)元，架設(shè)城鄉(xiāng)光纖主干線(xiàn)路819公里，架設(shè)鄉(xiāng)村電纜線(xiàn)路879公里，實(shí)現(xiàn)有線(xiàn)電視通鄉(xiāng)鎮(zhèn)率達(dá)95%，通村率達(dá)65%，城鄉(xiāng)有線(xiàn)電視用戶(hù)有望突破6萬(wàn)戶(hù)大關(guān)，占全縣15萬(wàn)戶(hù)的40%。我們的光纖網(wǎng)絡(luò)一體化工程建設(shè)力度大、標(biāo)準(zhǔn)高、效果好。在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向多年來(lái)關(guān)心支持鄖縣廣播電視網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門(mén)和兄弟單位以及我們的廣大員工同志們表示深深的感謝。沒(méi)有您們就沒(méi)有鄖縣廣播電視的今天。
我們以做強(qiáng)做大廣播電視事業(yè)為目標(biāo)，從做好基本業(yè)務(wù)——有線(xiàn)電視業(yè)務(wù)入手，緊跟當(dāng)今技術(shù)發(fā)展潮流，深入研究市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，視用戶(hù)為上帝，視網(wǎng)絡(luò)為生命，建成了以有線(xiàn)電視為主導(dǎo)，以廣電寬帶和數(shù)字電視為增值的三大網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)。目前，我們向全縣廣大用戶(hù)高質(zhì)量地傳輸29套有線(xiàn)電視節(jié)目、58套數(shù)字電視節(jié)目和2套立體聲廣播節(jié)目。特別值得一提的是，我們的廣電寬帶網(wǎng)和數(shù)字電視新業(yè)務(wù)，自2002年5月正式開(kāi)辦以來(lái)，發(fā)展用戶(hù)已達(dá)1200多戶(hù)，單位數(shù)字專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)也有幾十家，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)正在全縣城鄉(xiāng)蓬勃發(fā)展。以有線(xiàn)電視為主營(yíng)業(yè)務(wù)，以數(shù)字電視和寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)為兩翼的新型網(wǎng)絡(luò)，將是我們廣電網(wǎng)絡(luò)當(dāng)前乃至今后賴(lài)以生存和發(fā)展的根本。同時(shí)，我們培養(yǎng)和鍛煉出一支艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏、銳意進(jìn)取、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍。
今天，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市廣電局的高度重視支持下，鄖縣分公司正式掛牌成立了，它的成立，不僅成為鄖縣廣電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的分水嶺，更是全縣廣電產(chǎn)業(yè)起航的里程碑！新的廣電網(wǎng)絡(luò)鄖縣分公司將繼續(xù)以人民群眾的需求為第一要?jiǎng)?wù)，以當(dāng)好縣委、政府的耳目喉舌為神圣使命，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，拓寬業(yè)務(wù)，按市總公司的要求，采取“一級(jí)法人、二級(jí)核算、三級(jí)管理”的經(jīng)營(yíng)管理體系。鄖縣分公司的成立，將使我們廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)步入了新的發(fā)展春天，必將增強(qiáng)我們博擊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，這也是深化廣播電視產(chǎn)業(yè)改革的大勢(shì)所趨！
回首過(guò)去，歲月崢嶸；展望未來(lái)，前景無(wú)限。鄖縣分公司的成立給我們帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，我們將搶抓新機(jī)遇，乘勢(shì)而上，抓業(yè)務(wù)搶市場(chǎng)，抓服務(wù)促規(guī)范，抓建設(shè)保發(fā)展，抓收入增效益，抓宣傳樹(shù)品牌，力爭(zhēng)在今后五年內(nèi)，使全縣有線(xiàn)電視覆蓋率達(dá)90%，廣播電視混合覆蓋率達(dá)95%以上，全縣有線(xiàn)電視數(shù)字化達(dá)到60%以上，地面發(fā)射初步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，同時(shí)順應(yīng)時(shí)展要求，大力拓展網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展增值業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)一年一個(gè)新變化。
摘 要：回顧我國(guó)公共圖書(shū)館10年的電子閱覽室建設(shè)，對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展和推進(jìn)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響和意義。在公共電子閱覽室的建設(shè)過(guò)程中，不斷引入新的技術(shù)和新的思維，讓公共電子閱覽室走入基層更加貼近百姓生活，成為傳播先進(jìn)文化知識(shí)的強(qiáng)大平臺(tái)。
中圖分類(lèi)號(hào)：G252.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2012）03-0052-02
收稿日期：2012-04-07
作者簡(jiǎn)介：李欣 （1970-），遼寧省圖書(shū)館館員 。1 建立公共電子閱覽室的意義
1．1 是傳播先進(jìn)的文化知識(shí)的前沿陣地
當(dāng)人類(lèi)邁入了21世紀(jì)，產(chǎn)業(yè)信息飛速發(fā)展，信息產(chǎn)品呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻(xiàn)已經(jīng)不能滿(mǎn)足公眾索取的需求，從互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息已經(jīng)成為當(dāng)下人們獲取信息的重要手段之一。因此，公共電子閱覽室無(wú)疑成為了圖書(shū)館傳播文化知識(shí)的前沿陣地。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2011年底，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量突破了5億，全年新增網(wǎng)民5，580萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4%，達(dá)到38.3%。從這組數(shù)字我們不難看到，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透，網(wǎng)絡(luò)信息的與日俱增，海量信息在豐富人們信息來(lái)源的同時(shí)，也成了人們獲取信息的重要手段。
1．2 消除“數(shù)字鴻溝”帶來(lái)的信息利用不平等現(xiàn)象
所謂的“數(shù)字鴻溝”是指公眾在獲取和利用網(wǎng)絡(luò)信息方面形成的不平等現(xiàn)象。由于經(jīng)濟(jì)等各種原因，一部分公眾可以享受到先進(jìn)的設(shè)備和更好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，獲取和利用更多的網(wǎng)絡(luò)資源；而另一部分公眾卻不能享受到這種便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。因此，在這兩部分人之間形成了“數(shù)字鴻溝”。而電子閱覽室的出現(xiàn)正是緩解了這一顯現(xiàn)，無(wú)論是在城市還是在鄉(xiāng)村，公共電子閱覽室讓更多面對(duì)信息獲取的“弱勢(shì)群體”有權(quán)利獲取自己所需要的信息。
1．3 依托共享工程建設(shè)，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，為廣大基層群眾服務(wù)
2002年由文化部、財(cái)政部共同組織實(shí)施全國(guó)文化信息資源共享工程，截至2010年底，全國(guó)文化信息資源共享工程已建成1個(gè)國(guó)家中心，33個(gè)省級(jí)分中心（覆蓋率達(dá)100%），2，867個(gè)縣級(jí)支中心（覆蓋率達(dá)95%），22，963個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)點(diǎn)（覆蓋率達(dá)67%），59.7萬(wàn)個(gè)村基層服務(wù)點(diǎn)（覆蓋率達(dá)98%），累計(jì)為9.6億人次提供了服務(wù)。
2010年，文化部提出了以全國(guó)共享工程建設(shè)為依托，大力開(kāi)展公共電子閱覽室建設(shè)。這項(xiàng)工程使公共電子閱覽室深入到了社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并以未成年人、老年人、進(jìn)城務(wù)工人員等群體為重點(diǎn)的服務(wù)對(duì)象，保障人民群眾的基本網(wǎng)絡(luò)文化權(quán)益。
2 公共電子閱覽室面臨的困惑
2．1 公共電子閱覽室建設(shè)經(jīng)費(fèi)短缺
公共電子閱覽室的建設(shè)是一項(xiàng)高投入的建設(shè)，建設(shè)資金以及運(yùn)轉(zhuǎn)維護(hù)資金投入很大。目前，還沒(méi)有一部法規(guī)能保障電子閱覽室建設(shè)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源。因此，對(duì)公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)經(jīng)濟(jì)壓力較大，尤其是區(qū)縣級(jí)或經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后地區(qū)的圖書(shū)館更是顯得捉襟見(jiàn)肘。很多公共電子閱覽室出現(xiàn)設(shè)備環(huán)境簡(jiǎn)陋或不能維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)開(kāi)支而無(wú)法使用，導(dǎo)致電子閱覽室形同虛設(shè)。
2．2 公眾對(duì)電子閱覽室功能的定位認(rèn)識(shí)
電子閱覽室的功能是依據(jù)公共圖書(shū)館電子閱覽室的定位、目標(biāo)以及資源擁有狀況來(lái)確定其服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容。公眾利用電子閱覽室閱讀和查詢(xún)電子文獻(xiàn)、為科研項(xiàng)目查詢(xún)、為機(jī)關(guān)查詢(xún)文獻(xiàn)等。然而，我國(guó)公共電子閱覽室的用戶(hù)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聊天、游戲的時(shí)間多于上網(wǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間，電子閱覽室預(yù)期的服務(wù)職能與現(xiàn)實(shí)差距較大。造成這種差距有以下幾個(gè)原因：
（1）圖書(shū)館電子文獻(xiàn)資源匱乏。我國(guó)很多中小型公共圖書(shū)館由于年采購(gòu)經(jīng)費(fèi)少，而目前很多商用數(shù)據(jù)庫(kù)資源價(jià)格昂貴，導(dǎo)致圖書(shū)館無(wú)力承擔(dān)購(gòu)買(mǎi)和使用費(fèi)用。
（2）公共圖書(shū)館開(kāi)發(fā)性人才短缺。很多公共圖書(shū)館沒(méi)有能力組織建立自己有特色的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)，又缺乏引入商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的合作開(kāi)發(fā)模式。
（3）省級(jí)或市級(jí)的大、中型圖書(shū)館雖然有較豐富的電子文獻(xiàn)資源，但還沒(méi)有普遍實(shí)現(xiàn)電子文獻(xiàn)資源對(duì)區(qū)、縣級(jí)圖書(shū)館共享。
（4）互聯(lián)網(wǎng)上豐富的電子信息和強(qiáng)大的商用搜索引擎，是公眾較為依賴(lài)的索取信息的方式。
（5）公共電子閱覽室實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放后缺乏對(duì)讀者的正確引導(dǎo)，缺乏更好地對(duì)讀者宣傳公共電子閱覽室的職能。
2．3 缺乏完善的管理與培訓(xùn)機(jī)制
首先，電子閱覽室的管理人員是讀者的網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員，有培訓(xùn)讀者簡(jiǎn)單的網(wǎng)上操作和信息查詢(xún)的職能。其次，宣傳自身的文獻(xiàn)資源內(nèi)容，和讀者有相應(yīng)的互動(dòng)和交流，正確引導(dǎo)讀者使用電子資源。
在公共電子閱覽室的建設(shè)中，我們還要認(rèn)真分析導(dǎo)致偏差的深層次原因。首先，圖書(shū)館要對(duì)電子閱覽室有正確的定位和認(rèn)識(shí)，然后引導(dǎo)讀者正確使用電子閱覽室的資源，保障電子閱覽室健康發(fā)展。
3 云端暢想——公共電子閱覽室明天會(huì)更好
公共電子閱覽室的發(fā)展從上個(gè)世紀(jì)90年代最初的單機(jī)時(shí)展到應(yīng)用局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)絡(luò)到如今的云計(jì)算時(shí)代。在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，公共電子閱覽室不斷將新技術(shù)、新思維引入到電子閱覽室的建設(shè)中。
目前，云計(jì)算作為技術(shù)領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)技術(shù)被廣泛應(yīng)用。那么什么是云計(jì)算呢？云計(jì)算是繼1980年代大型計(jì)算機(jī)到客戶(hù)端、服務(wù)器的大轉(zhuǎn)變之后的又一種巨變。云計(jì)算是網(wǎng)格計(jì)算、分布式計(jì)算、并行計(jì)算、效用計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、虛擬化、負(fù)載均衡等傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展融合的產(chǎn)物。在云計(jì)算的框架下，圖書(shū)館將自己購(gòu)買(mǎi)和自建的數(shù)字資源做一個(gè)云。這樣，不僅滿(mǎn)足本館的應(yīng)用，也能提供給其他圖書(shū)館使用。通過(guò)云計(jì)算技術(shù),各個(gè)獨(dú)立的數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)器將被整合到一起,形成一個(gè)大規(guī)模的“云”，由系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)度,實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)共享。云計(jì)算技術(shù)在圖書(shū)館數(shù)字建設(shè)領(lǐng)域的應(yīng)用，能有效地進(jìn)行信息聚合，使圖書(shū)館的所有數(shù)字資源在云構(gòu)架下全面共享，打造無(wú)所不在的數(shù)字圖書(shū)館之“云”。
公共電子閱覽室在云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)下的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)：（1）改善了一個(gè)圖書(shū)館有限的電子文獻(xiàn)資源的困境，形成了云框架下的所有圖書(shū)館電子文獻(xiàn)信息的聚合，能有效避免重復(fù)建設(shè),促進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。而信息聚合度的提高，將使數(shù)字圖書(shū)館覆蓋范圍更廣、成本更低。（2）云管理中心可以實(shí)現(xiàn)對(duì)閱覽室的云模式管理，對(duì)所有的電子閱覽室進(jìn)行統(tǒng)一的管理，解決了很多圖書(shū)館技術(shù)力量不足的問(wèn)題。監(jiān)控每個(gè)閱覽室的運(yùn)行情況，包括用戶(hù)登記、訪(fǎng)問(wèn)、瀏覽等，確保電子閱覽室穩(wěn)定有序地提供服務(wù)。（3）超強(qiáng)的計(jì)算能力。云計(jì)算可以通過(guò)數(shù)萬(wàn)或數(shù)百萬(wàn)的各種計(jì)算機(jī)的聯(lián)合提供超強(qiáng)的計(jì)算能力，每臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)上的計(jì)算不是孤立的存在，而是形成一個(gè)強(qiáng)大的聯(lián)合來(lái)為用戶(hù)提供所需。（4）在云環(huán)境下的公共電子閱覽室會(huì)有一個(gè)統(tǒng)一的、可靠的安全管理環(huán)境。統(tǒng)一屏蔽internet上的網(wǎng)絡(luò)攻擊、互聯(lián)網(wǎng)上的不良信息，為公眾特別是未成年人提供一個(gè)安全、健康、綠色的上網(wǎng)環(huán)境。
根據(jù)以上云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)，解決了圖書(shū)館數(shù)字化建設(shè)和公共電子閱覽室建設(shè)面臨的資金投入不足、技術(shù)人才匱乏、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一和應(yīng)用不安全等問(wèn)題。
4 結(jié)束語(yǔ)
隨著公共電子閱覽室在全國(guó)各個(gè)地區(qū)的推廣普及，越來(lái)越多的新技術(shù)、新思維被引入到這項(xiàng)文化工程的建設(shè)當(dāng)中。我們有理由相信，圖書(shū)館的數(shù)字化建設(shè)和公共電子閱覽室的發(fā)展必將會(huì)對(duì)我們社會(huì)的發(fā)展和精神文明建設(shè)起到深刻的影響。
參考文獻(xiàn)：
炒貨節(jié)與拖鞋
2006年12月22日，首屆中國(guó)堅(jiān)果炒貨食品節(jié)暨2006安徽特色商品交易會(huì)在合肥舉行，各知名炒貨企業(yè)紛紛登場(chǎng)，宣傳自己的企業(yè)。有些廠家把自己的產(chǎn)品擺上臺(tái)來(lái)供來(lái)客免費(fèi)品嘗。不過(guò)如果你沿展臺(tái)走一遍，會(huì)遭遇你預(yù)料不到的。一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)拍賣(mài)字畫(huà)的倒還罷了，而一家棉拖鞋大減價(jià)的展位撲面而來(lái)，此刻你口中的瓜子還會(huì)香如故嗎?
合肥據(jù)說(shuō)在打造會(huì)展城市，但這種濫竽充數(shù)的展商還是出人意料。既是會(huì)展當(dāng)然都有一個(gè)主題，要有一個(gè)主旋律。但為了吸引客戶(hù)便來(lái)者不拒，反正展臺(tái)空著也是空著，賺個(gè)展位費(fèi)和人氣。何樂(lè)而不為呢?
現(xiàn)在城市間流行的是動(dòng)輒把城市打造成某某城市甚至某某之都。不過(guò)，無(wú)論如何，把拖鞋擺在炒貨節(jié)上，已經(jīng)不是僅僅風(fēng)馬牛不相及的事了。
楊軍(安徽)
要降藥價(jià)更要提技能
元旦放假回老家聽(tīng)說(shuō)了一件事。據(jù)說(shuō)就在離元旦還有幾天時(shí)，蘇北一個(gè)小鄉(xiāng)村一名五歲的幼兒園小朋友因異物卡住氣管，夭折了。聽(tīng)了后心里很難受，因?yàn)榘磿r(shí)間和常規(guī)來(lái)講，那名小孩應(yīng)該能被救活的。
從懷疑被異物卡住，到送往附近的鄉(xiāng)衛(wèi)生院，只用了短短幾分鐘，鄉(xiāng)衛(wèi)生院還組織醫(yī)生及時(shí)做了檢查，一點(diǎn)也沒(méi)有耽誤。只不過(guò)面對(duì)臉色憋得青紫、四肢連連掙扎的小孩，檢查的結(jié)果卻是看不到異物，醫(yī)生懷疑是幼兒天生有癲癇等。但幼兒園老師沒(méi)有放棄，撥通了120送往市人民醫(yī)院，不過(guò)因時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，小孩在車(chē)上不治身亡。尸體解剖后，證實(shí)是異物卡住氣管導(dǎo)致。
若及時(shí)施行氣管切開(kāi)手術(shù)，可以保住幼兒性命。但似乎鄉(xiāng)衛(wèi)生院也責(zé)任不大，他們已盡了最大力檢查，只不過(guò)業(yè)務(wù)能力、醫(yī)療設(shè)施有限而不能實(shí)施常規(guī)的診斷和手術(shù)?？磥?lái)，新一輪的衛(wèi)生體制改革，再也不能僅僅停留在降低藥價(jià)上了。
張之渙(江蘇)
凌晨?jī)牲c(diǎn)的城市
凌晨?jī)牲c(diǎn)，通常是報(bào)紙簽了付印，我下班的時(shí)候。凌晨?jī)牲c(diǎn)的城市，籠罩在燈光和夜色交織的意境中，有一種朦朧美，同時(shí)也在上演著肆無(wú)忌憚的丑。每每開(kāi)著車(chē)行駛在返家的途中，空曠而寬廣的大街帶給我的不是空曠寧?kù)o的愜意，而是一種提心吊膽的警覺(jué)感，生怕成了那些另類(lèi)“馬路殺手”的靶子。
習(xí)慣于“朝九晚五”的人恐怕不會(huì)想到，凌晨?jī)牲c(diǎn)的城市，馬路上沒(méi)有了警察的值守，紅綠燈常常形同虛設(shè)，“電子眼”的功能也大打折扣。某些人的劣根性在這個(gè)時(shí)候表露無(wú)遺，一旦遭遇紅燈“暫?！保呐轮皇鞘畮酌?，他們也不愿等，而是一打方向盤(pán)，直沖向自行車(chē)道，那里成了他們逃避被“立此存照”的捷徑。更霸道的是那些黑車(chē)，那些“醉車(chē)”，那些載著建筑垃圾的施工車(chē)，哪管什么紅燈綠燈，均橫沖直撞，暢行無(wú)阻。
他律“下班”了，自律“遁形”了，凌晨?jī)牲c(diǎn)的城市，剩下的只有黯然神傷。我不知道，這該是誰(shuí)的悲哀。
耿寶文(河南)
技術(shù)進(jìn)步的無(wú)他選擇
小區(qū)要改裝數(shù)字化電視，半年前物業(yè)就下過(guò)通知，想換的住戶(hù)可去報(bào)名?，F(xiàn)在，通知貼到了單元門(mén)上，月中就得交費(fèi)。不過(guò)這次可不是自愿了。
我是不大想換的。雖然聽(tīng)說(shuō)數(shù)字化以后信號(hào)更穩(wěn)定、圖像更清晰、頻道更多，但是費(fèi)用也更高了，比現(xiàn)在的有線(xiàn)電視貴了一倍。而我對(duì)電視的需求，也就是新聞和球賽，新聞可以看報(bào)紙，球賽卻是“過(guò)程重于結(jié)果”，所以上學(xué)時(shí)的未來(lái)規(guī)劃中有一條就是裝有線(xiàn)。但現(xiàn)在我要不數(shù)字化，就只能回到裝有線(xiàn)前的“中央省市三級(jí)狀態(tài)”了，因此盡管不情愿，最后還是交了費(fèi)。
這種技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的更高成本的便利，現(xiàn)實(shí)中還真不少。上回急著用錢(qián)，把套牢多年的股票割肉，去交易廳轉(zhuǎn)取資金時(shí)卻被告知，存折不行了，得用一卡通，去銀行一問(wèn)，辦卡先交15元手續(xù)費(fèi)，您辦不辦?我不辦行嗎?
在一些人群中，數(shù)字電視信號(hào)和銀行卡此類(lèi)事物早已普及，不成問(wèn)題了；但在另一些人看來(lái)，這種便利和豐富的必要性及其成本卻還需要考慮。但現(xiàn)實(shí)的情況是，你不付出這種成本，不但享受不到這種便利和豐富，就連以前的更低一些的基本要求也實(shí)現(xiàn)不了了。要么緊跟時(shí)代，要么“回到原始”，你別無(wú)選擇。
張靜(上海)
坐火車(chē)
兩個(gè)月前，在我家附近修起了一條往返于重慶和湖南懷化的鐵路。這意味著，從我家到重慶市區(qū)，可以直接坐火車(chē)去了。不僅票價(jià)比輪船和公共汽車(chē)便宜，花的時(shí)間也不長(zhǎng)，所以很多人都選擇坐火車(chē)去市里。
但即便是3元錢(qián)的車(chē)費(fèi)，也有一些人不愿意出，他們往往是趁工作人員不注意時(shí)，直接翻進(jìn)火車(chē)窗戶(hù)，或者從火車(chē)最后一節(jié)車(chē)廂翻上去，更有甚者干脆從車(chē)門(mén)里硬擠上去。結(jié)果往往是那些老老實(shí)實(shí)的乘客還在等著檢票時(shí)，沒(méi)買(mǎi)票的人就已經(jīng)坐上座位了。持票的乘客上車(chē)后都傻眼了：座位沒(méi)了，放行李的地方也滿(mǎn)了。“沒(méi)辦法，站著吧，短途，一會(huì)兒就到了?！庇衅钡娜丝赡芏歼@么想，車(chē)站的工作人員對(duì)此也無(wú)能為力，人太多，管不過(guò)來(lái)。那些坐霸王車(chē)的人什么時(shí)候進(jìn)去的呀?沒(méi)人知道。
我的一個(gè)同學(xué)告訴我，他去市里坐了幾次火車(chē)，一次也沒(méi)有買(mǎi)過(guò)票。“下次，我要坐那個(gè)靠窗的位置?！彼敌?。
黃蜀駿(重慶)
老張的流水賬
前些日子，朋友小湯告訴我，他的鄰居老張家有20本泛了黃的賬本。老張請(qǐng)他去“會(huì)計(jì)”了一下，算一算他家20年來(lái)的家庭收支，下面是小湯告訴我的數(shù)據(jù)。
20年里，老張一家的總收入是275688．92元。其中包括工資、獎(jiǎng)金、利息、做小生意賺的錢(qián)，以及收酒瓶、廢紙、破爛賺的錢(qián)?？傊С鰹?73567．70元。其中花在兒子身上的錢(qián)有198336．50元之多，讀高中花了12186元，讀大學(xué)(5年)花了92589元。老張是三口之家，兒子花了全家總收入的72．5％，老張夫婦合起來(lái)花了27．5％。
老張是名下崗工人，他家的情況帶有普遍性，大多數(shù)父母都是老張這個(gè)樣子，只是，大多數(shù)父母沒(méi)有把“含辛茹苦”數(shù)字化，也就沒(méi)有老張的流水賬來(lái)得觸目驚心。感謝老張為他這一代中國(guó)父母?jìng)冇涗浵铝怂麄兊纳鏍顩r。
吳紹(江西)
娜：各位廣電的同仁，親愛(ài)的朋友
合：大家晚上好！
鑫：歡迎大家來(lái)到“菜鄉(xiāng)七天樂(lè)樂(lè)七天”春節(jié)特別節(jié)目：“事業(yè)誰(shuí)最強(qiáng)廣電響當(dāng)當(dāng)”的晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我是主持人
娜：大家好，我是主持人，不知不覺(jué)已經(jīng)向我們說(shuō)再見(jiàn)了，時(shí)間的航船載著豐碩的果實(shí)和成功的喜悅，把我們帶入了。在過(guò)去的一年中，廣
電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司的全體員工在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開(kāi)拓創(chuàng)新、群策群力，一步一個(gè)臺(tái)階、一步一個(gè)腳印，克服了一個(gè)又一個(gè)困難，也創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)奇跡。
鑫：，有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作取得突破性進(jìn)展
娜：，數(shù)字電視增值開(kāi)發(fā)再創(chuàng)佳績(jī)
鑫：，廣電網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)融合(?沒(méi)實(shí)現(xiàn))
娜：今天我們歡聚一堂，共同回顧輝煌走過(guò)的，也一起展望燦爛美好的，比比誰(shuí)的事業(yè)最強(qiáng)大，還是咱們廣電響當(dāng)當(dāng)！
鑫：接下來(lái)讓我們用熱烈的掌聲歡迎出席晚會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)，他們是
（市委宣傳部副部長(zhǎng)、市廣播影視集團(tuán)董事長(zhǎng)）、移動(dòng)公司副總經(jīng)理以及廣播影視集團(tuán)的全體領(lǐng)導(dǎo)和移動(dòng)公司的部分領(lǐng)導(dǎo)。
娜：真的是非常的歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，下面，有請(qǐng)董事長(zhǎng)致辭（不知是不是劉局致辭，如果換人的話(huà)，要改，到現(xiàn)場(chǎng)再定。）
鑫：感謝劉董事長(zhǎng)催人奮進(jìn)的致辭，大家都知道，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的決策力和執(zhí)行力，親愛(ài)的同事們，我們廣播影視集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)不僅具備了這樣的素質(zhì)，而且（還）……
娜：而且（還）什么呀，快說(shuō)呀
鑫：今天晚上，領(lǐng)導(dǎo)們還要給我們一個(gè)大大的驚喜
娜：驚喜，什么驚喜呀
鑫：在今天晚上，在座的各位不僅能夠品嘗美食，做游戲、欣賞文藝節(jié)目，而且還能抽獎(jiǎng)
娜：那都有什么獎(jiǎng)品呢
鑫：獎(jiǎng)品也不是很好了，也就是液晶電視，
娜：啊
鑫：筆記本電腦
娜：天哪
鑫：……
娜：有那么多的獎(jiǎng)品，那咱們趕緊抽獎(jiǎng)吧
鑫：瞧你這點(diǎn)出息，你得向臺(tái)下的同事們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，你看人家，進(jìn)行數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的時(shí)候那是一股勁兒的努力工作，到了發(fā)獎(jiǎng)的時(shí)候就很謙虛
娜：不行，我剛才聽(tīng)到了他們要拿出工作的勁頭來(lái)?yè)屔蹋í?jiǎng)）品呢，不行趕緊抽獎(jiǎng)吧，我擔(dān)心我的一等獎(jiǎng)被搶走了。
鑫：別急別急，在抽獎(jiǎng)之前呢，還是讓我們來(lái)欣賞一段熱情洋溢的拉丁舞表演，有請(qǐng)銀河拉丁舞學(xué)校的小姑娘們
娜：是廣播影視集團(tuán)的“數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換年”，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室的大力支持下，廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司在6個(gè)月的時(shí)間里，完成了全市30萬(wàn)戶(hù)的有線(xiàn)電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換，這個(gè)成績(jī)的取得離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)公司每一個(gè)成員的努力，那么，讓我們掌聲歡迎網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部的丁娟為大家?guī)?lái)歌曲《星月神話(huà)》
鑫：接下來(lái)，將由我和鐘娜掀起晚會(huì)的第一個(gè)，現(xiàn)在這個(gè)盒子里裝滿(mǎn)了在座各位的號(hào)碼，我們今晚的第一個(gè)大獎(jiǎng)也就是四等獎(jiǎng)即將產(chǎn)生，會(huì)有10位幸運(yùn)的朋友拿到這個(gè)獎(jiǎng)，掌聲有請(qǐng)上臺(tái)為我們抽獎(jiǎng)
主持人可以采訪(fǎng)調(diào)侃
鑫：恭喜號(hào)碼為的朋友獲得今晚的四等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品是小毛毯
娜：今年以來(lái)廣電、移動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，多領(lǐng)域、跨行業(yè)全面合作，共同推出了農(nóng)資快訊、手機(jī)電視和廣電寬帶業(yè)務(wù)。雙方利用各自宣傳平臺(tái)加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)了品牌效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益的最大化，真正讓利于廣大的有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)，在菜鄉(xiāng)營(yíng)造出了
“上網(wǎng)就用廣電寬帶，打電話(huà)就用移動(dòng)大話(huà)機(jī)”的濃厚氛圍。現(xiàn)在，讓我們拿出熱情和掌聲獻(xiàn)給移動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)，歡迎你們的到來(lái)
鑫：作為廣電集團(tuán)（廣播影視集團(tuán)）緊密的合作伙伴，移動(dòng)公司給予了我們廣電網(wǎng)絡(luò)公司很大的支持和幫助
娜：沒(méi)錯(cuò)，比如說(shuō)今天晚上，移動(dòng)公司的領(lǐng)導(dǎo)不僅盛裝出席，還給我們帶來(lái)了精彩的節(jié)目
鑫：那還等什么，有請(qǐng)來(lái)自移動(dòng)公司的帶來(lái)《大?！?/p>
娜：接下來(lái)請(qǐng)欣賞廣電網(wǎng)絡(luò)股份有限公司帶來(lái)的歌曲《熱帶雨林》
鑫：？
鑫：掌聲有請(qǐng)移動(dòng)公司的《愛(ài)一個(gè)人好難》
娜：各位，請(qǐng)看這里，怎么樣，緊張嗎？興奮嗎？今晚的第二個(gè)大獎(jiǎng)也就是三等獎(jiǎng)即將搬出，會(huì)有3位朋友的手機(jī)號(hào)（手中的號(hào)碼）被抽取，首先有請(qǐng)上臺(tái)抽獎(jiǎng)
鑫：恭喜號(hào)碼為、、的朋友每人獲得開(kāi)水煲一個(gè)！
娜：哎，李鑫，節(jié)目進(jìn)行到這里，我覺(jué)得還不夠過(guò)癮
鑫：為什么
娜：因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止，只有表演節(jié)目的人才有機(jī)會(huì)站在舞臺(tái)上，還有很多人因?yàn)闆](méi)有節(jié)目，不能上臺(tái)
鑫：沒(méi)有關(guān)系，接下來(lái)我們就來(lái)一個(gè)互動(dòng)小游戲，我說(shuō)說(shuō)這個(gè)游戲這個(gè)游戲大家都很熟悉，叫做“你來(lái)比劃我來(lái)猜”規(guī)則很簡(jiǎn)單，可以動(dòng)作或聲音提示，但就是不能說(shuō)出詞語(yǔ)中的字，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)看哪組猜對(duì)的最多
娜：下面讓我們有請(qǐng)6位觀眾上臺(tái)來(lái)參加我們這個(gè)小游戲，兩人一組。贏著有禮品相送啊，當(dāng)然輸了就要罰他表演個(gè)節(jié)目。
（參與者上臺(tái)，兩位主持人自由發(fā)揮）
娜：游戲過(guò)后，讓我們有請(qǐng)剛剛參加過(guò) 春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的，她將為我們帶來(lái)歌曲《》
鑫：（全部加音樂(lè)和電子音樂(lè)），廣電網(wǎng)絡(luò)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作結(jié)束之后，又將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了增值開(kāi)發(fā)，3個(gè)月完成創(chuàng)收1100多萬(wàn)元，為了完善工作機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)全市17處鎮(zhèn)（街道）營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了統(tǒng)一形象包裝、統(tǒng)一配套設(shè)施和統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，為公司的增值創(chuàng)收提供了極其有利的條件，而這
些驕人成績(jī)的背后，既離不開(kāi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，也與公司員工辛勤的付出密不可分：數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換時(shí)，工作小組在鄉(xiāng)村、在社區(qū)頂風(fēng)冒雪、不分白天黑夜為用戶(hù)上門(mén)安裝，最忙的時(shí)候，一個(gè)小組一天能辦理800個(gè)業(yè)務(wù)；由于系統(tǒng)升級(jí)、電話(huà)爆滿(mǎn)，呼叫中心接線(xiàn)員嗓子沙啞到說(shuō)不出話(huà)來(lái)
加視頻
這位是網(wǎng)絡(luò)公司寬帶數(shù)據(jù)部的韓海波主任,我聽(tīng)說(shuō)你和你的團(tuán)隊(duì)在數(shù)字電視整轉(zhuǎn)結(jié)束之后,又加班加點(diǎn)抓寬帶增值業(yè)務(wù)，因此放棄了和家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，我想問(wèn)您，為什么不給自己放個(gè)假，先休息一下再干工作？
交流引導(dǎo)他說(shuō)為工作，最后掌聲下臺(tái)
娜：我身邊這位是來(lái)自紀(jì)臺(tái)廣播站的站長(zhǎng)，在今年的數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換中,梁會(huì)麗一直堅(jiān)持工作,從沒(méi)有管過(guò)自己的身體，就算感覺(jué)眼睛不舒服時(shí)，她也沒(méi)有請(qǐng)假去醫(yī)院，直到最后，實(shí)在看不見(jiàn)東西了,（到醫(yī)院一檢查，是視網(wǎng)膜脫落）才到醫(yī)院動(dòng)的手術(shù)，梁姐，我想問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題，當(dāng)知道你的眼睛要做手術(shù)時(shí)，你的家人，特別是你的孩子，他們是不是特別心疼
交流：引導(dǎo)她說(shuō)為工作，有什么兔年愿望、有沒(méi)有話(huà)對(duì)家人說(shuō)
武英坤唱《女人花》（此處沒(méi)有介紹）
鑫：剛才為我們演唱歌曲《女人花》的是來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公司的武英坤，掌聲送給她。現(xiàn)在我們要抽出兩個(gè)二等獎(jiǎng)也就是兩臺(tái)筆記本電腦，被抽到號(hào)碼的人今晚一定要請(qǐng)客
娜：有請(qǐng)上臺(tái)為大家抽獎(jiǎng)，恭喜號(hào)碼為、的朋友
娜：下一個(gè)節(jié)目：《老鄉(xiāng)》，來(lái)自移動(dòng)公司的
鑫：接下來(lái)，我們還要來(lái)一個(gè)小游戲，游戲名叫“瞎子背瘸子”
規(guī)則：家庭組合，3個(gè)組合，共6人。男扮瞎子，女扮瘸子，男背女，女為男指路，需繞過(guò)路障，最早到達(dá)的一組獲勝。
路障：椅子（需繞過(guò)）、氣球（需踩破）
鮮花（需拾起遞給女）
（在介紹規(guī)則的過(guò)程中，工作人員將道具搬上舞臺(tái)，兩位主持人要邊介紹邊按照道具沿著路線(xiàn)大略走下場(chǎng)，告訴觀眾具體的流程）
鑫：ladisyand鄉(xiāng)親們，今天晚上最最激動(dòng)人心的時(shí)刻到來(lái)了！
娜：沒(méi)錯(cuò)，今天晚上的最大獎(jiǎng)液晶電視一臺(tái)此刻就在我們手里、、、的這個(gè)抽獎(jiǎng)盒子里，這里面放的是今晚所有朋友們的手機(jī)（手中的）號(hào)碼，當(dāng)然除了那些剛剛領(lǐng)到二三四獎(jiǎng)的幸運(yùn)兒，接下來(lái)，見(jiàn)證奇跡的時(shí)刻就要到來(lái)，首先，讓我們用最最熱烈的掌聲歡迎上臺(tái)抽獎(jiǎng)
鑫：恭喜號(hào)碼為的朋友
互動(dòng)：比如說(shuō)，拿了獎(jiǎng)要不要送女朋友？要不要請(qǐng)客
娜：親愛(ài)的朋友們，“一元復(fù)始萬(wàn)象更新”，新的一年里，廣播影視集團(tuán)廣電網(wǎng)絡(luò)公司將發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳的輻射帶動(dòng)作用，重點(diǎn)做好信號(hào)、寬帶服務(wù)；加強(qiáng)與移動(dòng)公司的合作，進(jìn)一步穩(wěn)固廣電寬帶在市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
鑫：，我們還將大力發(fā)展監(jiān)控技術(shù)，為平安農(nóng)村建設(shè)保駕護(hù)航；開(kāi)拓移動(dòng)電視業(yè)務(wù)，將高清機(jī)頂盒、高清付費(fèi)節(jié)目等業(yè)務(wù)向縱深方向發(fā)展
娜：時(shí)間過(guò)得真快，親愛(ài)的朋友們，今晚的“事業(yè)誰(shuí)最強(qiáng)，廣電響當(dāng)當(dāng)”答謝晚會(huì)即將結(jié)束今天這里留下了我們的歡聲笑語(yǔ)，明天，我們將整裝待發(fā)，啟航！
合：，我們一起加油
答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答內(nèi)容答：2m年使用費(fèi)是600元；4m年使用費(fèi)為800元。
（2）為了發(fā)展更多的寬帶用戶(hù)，在集團(tuán)用戶(hù)方面，廣電寬帶出臺(tái)了更優(yōu)惠的安裝政策，那么，集團(tuán)用戶(hù)2m年使用費(fèi)是多少？集團(tuán)用戶(hù)4m年使用費(fèi)是多少？
答：2m年使用費(fèi)500元。4m年使用費(fèi)為700元。
（3）目前我市的數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換已經(jīng)全部結(jié)束，那么有誰(shuí)知道，我市有線(xiàn)數(shù)字電視基本頻道有多少？付費(fèi)頻道有多少？
答：基本頻道59個(gè)，付費(fèi)頻道60個(gè)。
（4）為了滿(mǎn)足咱們廣大的有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)的收看需求，咱集團(tuán)不惜重金新購(gòu)進(jìn)三套華誠(chéng)付費(fèi)頻道，它們的名稱(chēng)是什么？
答：《chc家庭影院》、《chc動(dòng)作電影》、《chc高清電影》
（5）今年廣電網(wǎng)絡(luò)公司是“數(shù)字電視整轉(zhuǎn)年”，那么明年公司的發(fā)展目標(biāo)是什么？
答：寬帶發(fā)展年、服務(wù)質(zhì)量年
（6）數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換給廣電帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，基于數(shù)字電視基礎(chǔ)的增值有哪些？
答：寬帶業(yè)務(wù)、高清電視業(yè)務(wù)推廣、光纖租賃業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、局域網(wǎng)及專(zhuān)纖業(yè)務(wù)、vod點(diǎn)播等業(yè)務(wù)。
黃偉文首先通過(guò)對(duì)十年深雙展品的梳理，將其歸納為城市開(kāi)放性、城市自發(fā)性和主體性、城市日常生活、城市基礎(chǔ)、城市生命周期、城市與鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)、城市建筑、策展城市和學(xué)習(xí)城市九個(gè)面向，結(jié)合展品與現(xiàn)實(shí)的關(guān)聯(lián)以及對(duì)未來(lái)的啟示，對(duì)展覽進(jìn)行了觀念性的還原。他從深雙與城市的關(guān)系出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了城市化本身面臨的急迫問(wèn)題，同時(shí)也呼吁更多方面的參與。
從參展人到策展人，劉珩多年來(lái)一直在珠三角堅(jiān)持建筑實(shí)踐與城市研究，希望借此次策展改變公眾對(duì)珠三角作為“世界工廠”的扁平認(rèn)知。接著向大家介紹了本屆深雙的主題及展覽對(duì)城市空間影響的期待，今年的深雙以“城市原點(diǎn)”(RE-LIVING THE CITY)為主題，相較以往，主題更多關(guān)注于人的生活而不僅僅是空間本身。主展場(chǎng)將繼續(xù)選址中國(guó)改革開(kāi)放的前沿陣地一一位于蛇口的大成面粉廠以此帶動(dòng)蛇口工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和城市再造，也非常希望能夠借助建筑師的智慧，讓這種孵化具有持續(xù)性。
馬巖松同樣分享了自己此前三次的參展經(jīng)歷，從2009年市民廣場(chǎng)的“怪物腳印”、2011年的街道項(xiàng)目，到2013年的“山水·城市·綜合體”，展覽作品一直在探索建筑與城市的關(guān)系。今年的作品根據(jù)深圳前海目前圍海造田以及水污染等現(xiàn)狀，帶來(lái)了“未來(lái)海上森林島”的設(shè)想，提出通過(guò)散步道網(wǎng)絡(luò)連接公共藝術(shù)空間。他表示，這是人類(lèi)逃脫現(xiàn)代文明的樂(lè)園，亦是一種探索“城市原點(diǎn)”和返璞歸真的嘗試，希望可以通過(guò)這一作品使人們重新反思人類(lèi)、建筑、城市和自然之間的關(guān)系。
侯唯唯專(zhuān)門(mén)介紹了今年“UABB學(xué)堂”——“一磚一瓦建深圳”大型公眾互動(dòng)活動(dòng)?；顒?dòng)旨在拉近展覽和公眾的距離，以樂(lè)高積木作為媒介，建立孩子們對(duì)城市、建筑的認(rèn)識(shí)，也希望透過(guò)孩子們的初心帶動(dòng)設(shè)計(jì)師的靈感?！癠ABB學(xué)堂”作為深雙的一個(gè)特色項(xiàng)目，會(huì)在展期及籌備期為公眾提供一系列的課程和活動(dòng)，一方面為專(zhuān)業(yè)人士提供一個(gè)交流的平臺(tái)，另—方面希望能夠感染和激發(fā)市民了解更多關(guān)于城市及建筑規(guī)劃知識(shí)，帶動(dòng)市民加入到對(duì)城市的了解、規(guī)劃和改造當(dāng)中。
最后，張永和談到自己的城市觀念，“我關(guān)注的城市實(shí)際上可以用一大堆詞來(lái)形容，可以說(shuō)是感性的、具體的，從一定程度上可以說(shuō)是地面上的城市，不是抽象的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，關(guān)注城市的肌理和尺度，所以歸根結(jié)底，感性的城市本質(zhì)上應(yīng)該是一個(gè)人性的城市。”談及展覽本身，在他看來(lái)一個(gè)雙年展堅(jiān)持下來(lái)又做好，并不容易，是否能堅(jiān)持自己獨(dú)到的城市立場(chǎng)決定了展覽未來(lái)的走向。
本屆深雙將于2015年12月4日在深圳蛇口開(kāi)幕，展示來(lái)自六大洲75個(gè)參展機(jī)構(gòu)的作品。2015深雙由四位國(guó)際知名建筑師、評(píng)論家及教育家策展，他們包括2008威尼斯國(guó)際建筑雙年展策展人艾倫·貝斯奇(AARON BETSKY)，蘇黎世聯(lián)邦理工學(xué)院建筑與城市設(shè)計(jì)系主任阿爾弗雷多·布林伯格(ALFREDO BRILLEMBOURG)，胡博特·克倫普納(HUBERT KLUMPNER)以及香港中文大學(xué)兼任教授劉珩(DOREEN HENG LIU)，參展方包括都市實(shí)踐、海德堡計(jì)劃、JIMENEZLAI、MAD、ECOSISTEMA URBANO事務(wù)所、拉胡爾·邁赫羅特拉(RAHUL MEHROTRA)等知名建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)。
2015深港城市＼建筑雙城雙年展(UABB)展覽結(jié)構(gòu)
1、3D拼貼城市COLLAGE CITY 3D
3D拼貼城市將展示取自珠三角真實(shí)場(chǎng)景的拼貼場(chǎng)景，將先前制造的通常處于不完整或已損壞狀態(tài)的材料重新組裝，建立臨時(shí)性的但有無(wú)限可能的開(kāi)放結(jié)構(gòu)，將它們一起用于新的建造中。作為孵化器，為未來(lái)發(fā)展所借鑒。
2、創(chuàng)客展會(huì)MAKER MAKER
創(chuàng)客旨在試驗(yàn)各種新的建造方式，將數(shù)字和手工工藝結(jié)合到一個(gè)建筑中。
3、珠江三角洲2.0:平衡即是多PEARLRIVER DELTA 2.0: BALANCEIS MORE
曾經(jīng)作為世界工廠的珠三角，在面對(duì)日益減少的自然資源和土地、不斷惡化的環(huán)境和氣候、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、食品安全和老齡化等全球問(wèn)題，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然高速的城市化，我們應(yīng)嘗試探討有針對(duì)性的回應(yīng)未來(lái)的發(fā)展模式，創(chuàng)造一種前所未有的又具中國(guó)特色的全新的未來(lái)城市典范。
4、社交城市SOCIAL CITY
數(shù)字技術(shù)和全球化已大幅改變了城市生活，我們這一時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)是，如何將大數(shù)據(jù)分析學(xué)與形形的當(dāng)代城市居民的情感共鳴和實(shí)際需求聯(lián)系起來(lái)。將城市生活的強(qiáng)大多樣性作為催化劑，做回應(yīng)式的具體城市設(shè)計(jì)研究。這方面的研究將會(huì)在雙年展的網(wǎng)站上作為交互式設(shè)計(jì)展示。
近幾年，自然災(zāi)害頻繁發(fā)生，如四川的汶山地震和玉樹(shù)地震等，這些自然災(zāi)害發(fā)生后給人民造成了巨大的損失。特別是人的生命受到威脅時(shí)，由于道路基礎(chǔ)設(shè)施受到破壞，知名專(zhuān)家無(wú)法馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)，農(nóng)村社區(qū)醫(yī)務(wù)人員缺少，技術(shù)水平相對(duì)落后，很多重癥傷員得不到有效和及時(shí)的治療，失去寶貴生命。社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，遇到自然災(zāi)害時(shí)，知名專(zhuān)家可以利用該系統(tǒng)對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行指導(dǎo)救治，使重癥傷員得到及時(shí)有效的治療，使他們的生命得到有效的保護(hù)。
1 系統(tǒng)分析
社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)，打破了醫(yī)療服務(wù)原有時(shí)間和空間的限制。主要集醫(yī)療咨詢(xún)、會(huì)診、遠(yuǎn)程病理圖象診斷、醫(yī)療保健、醫(yī)療數(shù)字化管理等多項(xiàng)功能于一體。社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)采用的體系結(jié)構(gòu)是B/S體系。設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)采用B/S體系結(jié)構(gòu)，用戶(hù)是通過(guò)瀏覽器完成一系統(tǒng)操作。打開(kāi)社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)，先注冊(cè)個(gè)人信息，然后再登錄系統(tǒng)，輸入個(gè)人信息登錄后在網(wǎng)頁(yè)中，首先查詢(xún)遠(yuǎn)程專(zhuān)家的個(gè)人信息、遠(yuǎn)程服務(wù)請(qǐng)求、遠(yuǎn)程服務(wù)請(qǐng)求答復(fù)等一系列功能[2]。社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。
通過(guò)先進(jìn)成熟的Intelnet，完成網(wǎng)上遠(yuǎn)程看病服務(wù)工作?；颊叩牡淖稍?xún)、診斷和治療等服務(wù)都可以借助遠(yuǎn)程視頻技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。看病者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)異地掛號(hào)選擇專(zhuān)家進(jìn)行遠(yuǎn)程看病，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院看病的流程，我們通過(guò)通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)?；?yàn)報(bào)告和X射片通過(guò)高清掃描儀實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程傳輸，供專(zhuān)家醫(yī)生會(huì)診；病人有疑問(wèn)需要咨詢(xún)醫(yī)生，可以通過(guò)高清攝像頭和話(huà)筒實(shí)現(xiàn)提問(wèn)，專(zhuān)家醫(yī)生利用該設(shè)備在線(xiàn)和患者進(jìn)行在線(xiàn)答疑、交流、講解注意事項(xiàng)。最后醫(yī)生根據(jù)病人的綜合情況確定具體的治療方案[2]。社區(qū)遠(yuǎn)程診療服務(wù)系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的看病方式，使醫(yī)生的看病空間得到延伸，使患者在農(nóng)村社區(qū)都能享受到三甲醫(yī)院專(zhuān)家級(jí)的醫(yī)療服務(wù)。社區(qū)遠(yuǎn)程診療服務(wù)系統(tǒng)的流程如圖2所示。
圖2 社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的流程
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)包括醫(yī)生服務(wù)站系統(tǒng)、遠(yuǎn)程設(shè)備管理系統(tǒng)、藥物發(fā)放系統(tǒng)等[2]。
2.1 醫(yī)生服務(wù)站系統(tǒng)
醫(yī)生服務(wù)站是遠(yuǎn)程專(zhuān)家利用現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和數(shù)字化遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)對(duì)病人的信息進(jìn)行管理，能夠滿(mǎn)足病人信息的及時(shí)處理，如收集，處理、保存、傳輸?shù)?。進(jìn)入該系統(tǒng)后，顯示患者詳細(xì)信息，包括患者的姓名、性別、出生日期等信息。遠(yuǎn)程專(zhuān)家確定診療對(duì)象，通過(guò)系統(tǒng)了解患者的基本信息，同時(shí)查看電子病歷、主要癥狀、檢查和化驗(yàn)結(jié)果等。遠(yuǎn)程專(zhuān)家看完病人的基本病情之后還可以利用遠(yuǎn)程高清視頻進(jìn)行詢(xún)問(wèn)其它的癥狀，患者進(jìn)行主訴病因。上述工作做完后，遠(yuǎn)程專(zhuān)家確診，修改病人的基本信息，書(shū)寫(xiě)電子病歷、開(kāi)電子處方并提供詳細(xì)的治療方案?；颊吆蜕鐓^(qū)醫(yī)生根據(jù)遠(yuǎn)程專(zhuān)家提供的治療方案和電子處方在本社區(qū)進(jìn)行治療。
2.2 遠(yuǎn)程診療設(shè)備
遠(yuǎn)程診療設(shè)備是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)平臺(tái)上運(yùn)行的電子設(shè)備。該設(shè)備的信息傳輸是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)交互傳遞，遠(yuǎn)程專(zhuān)家和病人之間實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言溝通、文件傳閱、結(jié)果查詢(xún)等功能。同時(shí)，社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)還能夠把病人的電子病歷貯存起來(lái)，作為患者的電子健康檔案，遠(yuǎn)程專(zhuān)家為病人確診時(shí)做為參考依據(jù)。
2.3 藥物發(fā)送系統(tǒng)
隨著現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展，物流業(yè)已經(jīng)滲透到我們生浩的方方面面，我們購(gòu)物時(shí)可以通過(guò)物流業(yè)把貨物送到我們手中。同樣，患者利用社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)看完病之后，如果遠(yuǎn)程專(zhuān)家開(kāi)的電子處方里的藥物，在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和醫(yī)院不能買(mǎi)到，患者就可以利用系統(tǒng)的藥品配送功能，把患者需要的藥物通過(guò)物流業(yè)的配送，送到患者手中。解決了患者看病后拿不到需要藥品的后顧之憂(yōu)。藥品配送的一個(gè)前提是，患者需要在線(xiàn)把藥品的費(fèi)用結(jié)算。醫(yī)院只需要把患者需要的藥品進(jìn)行劃價(jià)之后，患者通過(guò)一卡通醫(yī)保卡就可以完成在線(xiàn)支付。最后，醫(yī)院進(jìn)行藥品發(fā)送。
3 數(shù)據(jù)處理
3.1 Server服務(wù)器
Server服務(wù)器處理用戶(hù)端提交的各種用戶(hù)信息。包括醫(yī)生服務(wù)站和遠(yuǎn)程診療終設(shè)備等，提交的患者注冊(cè)信息、遠(yuǎn)程專(zhuān)家和病人的登錄信息等。數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息需要變動(dòng)操作時(shí)，客戶(hù)端向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求信號(hào)，服務(wù)器程序作出相應(yīng)的回答請(qǐng)求[2]。患者注冊(cè)就是病人申請(qǐng)將個(gè)人的信息寫(xiě)入到數(shù)據(jù)庫(kù)，成為合法用戶(hù)。遠(yuǎn)程專(zhuān)家和患者登錄是指數(shù)據(jù)庫(kù)中的合法用戶(hù)通過(guò)服務(wù)器驗(yàn)證合法后實(shí)現(xiàn)相關(guān)的服務(wù)，可以進(jìn)行相關(guān)的授權(quán)操作。退出系統(tǒng)是合法用戶(hù)處理完工作后，將授權(quán)的操作和服務(wù)交還給服務(wù)器。
3.2 輔助設(shè)備數(shù)據(jù)處理
多媒體通信是指在一次呼叫過(guò)程中能同時(shí)提供多種媒體信息如聲音、圖像、圖形、數(shù)據(jù)、文本等的新型通信方式。它是通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。遠(yuǎn)程專(zhuān)家對(duì)患者的輔助檢查信息要求精確，其中做的各種檢查圖像、遠(yuǎn)程視頻、詢(xún)?cè)\音頻信息要有診斷的參考價(jià)值。遠(yuǎn)程視頻診療系統(tǒng)，遠(yuǎn)程專(zhuān)家和病人雙方實(shí)現(xiàn)互動(dòng)溝通，要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在傳輸視頻和音頻時(shí)達(dá)到畫(huà)面 清晰流暢、聲音和口形一致，便于遠(yuǎn)程專(zhuān)家對(duì)病人的病情更加了解，及時(shí)做出準(zhǔn)確的診斷。對(duì)于那些不及時(shí)需要的信息實(shí)現(xiàn)單向傳輸。為了更加有效、合理利用網(wǎng)絡(luò)帶寬，我們?cè)趥鬏斝畔r(shí)，可采用實(shí)時(shí)傳輸信息和非實(shí)時(shí)傳輸信息結(jié)合的原則，這種傳輸原則能夠把遠(yuǎn)程專(zhuān)家急需的數(shù)據(jù)信息及時(shí)送達(dá)，幫助遠(yuǎn)程專(zhuān)家盡可能早點(diǎn)做出診療方案，使病人得到治療。
3.3 數(shù)據(jù)安全交換
我們?cè)谏鐓^(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)和醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)中分別設(shè)立遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換的服務(wù)器，在內(nèi)外網(wǎng)的服務(wù)器成對(duì)出現(xiàn)，目的是建立遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)訪(fǎng)問(wèn)的邏輯連接。服務(wù)器把業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可以交換的數(shù)據(jù)文件，并且指定交換的發(fā)送人與接收人為遠(yuǎn)程診療內(nèi)外網(wǎng)的服務(wù)器。通過(guò)網(wǎng)閘沒(méi)有應(yīng)用協(xié)議，業(yè)務(wù)應(yīng)用在內(nèi)外網(wǎng)中間是中斷的。遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換是針對(duì)每個(gè)需要內(nèi)外網(wǎng)大量數(shù)據(jù)交換的遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的，業(yè)務(wù)針對(duì)性強(qiáng)，認(rèn)證、加密等方式各不相同，由于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的認(rèn)證、加密屬于私密處理，每個(gè)應(yīng)用都不相同，被攻擊的可能比較小。即使有攻擊，也只能針對(duì)本業(yè)務(wù)，不會(huì)擴(kuò)展到遠(yuǎn)程診療內(nèi)網(wǎng)的其他業(yè)務(wù)。與進(jìn)行協(xié)議解析相比，網(wǎng)閘解析協(xié)議開(kāi)通的是一類(lèi)協(xié)議的所有應(yīng)用，而遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)是針對(duì)一個(gè)應(yīng)用的開(kāi)通。協(xié)議原理比較公開(kāi)，被利用攻擊的可能性較高，即使使用安全的用戶(hù)身份確認(rèn)技術(shù)，也不能與應(yīng)用不同而改變，當(dāng)應(yīng)用增多時(shí)，危險(xiǎn)增大。而遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換是遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)本身開(kāi)發(fā)的，根據(jù)遠(yuǎn)程診療業(yè)務(wù)本身的安全級(jí)別要求，采取各自的身份確認(rèn)機(jī)制，與應(yīng)用的融合性好，對(duì)業(yè)務(wù)使用者本身的權(quán)限管理也比較嚴(yán)格，對(duì)資源的安全管理粒度也比較細(xì)。
4 遠(yuǎn)程診療流程
4.1 注冊(cè)登錄
注冊(cè)登錄是病人在社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)里如實(shí)填寫(xiě)自己的詳細(xì)信息，獲取到登錄社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的用戶(hù)信息，包括：用戶(hù)ID、姓名、姓別、年齡、住址和密碼等[2]。登錄是患者在社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)里獲得合法的用戶(hù)信息后，通過(guò)輸入用戶(hù)名和密碼，能夠登錄社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，并能享受系統(tǒng)分配的權(quán)限服務(wù)。患者登錄系統(tǒng)成功后可以看到遠(yuǎn)程專(zhuān)家和排隊(duì)掛號(hào)人數(shù)；還可以提前把自己做的各項(xiàng)檢查指標(biāo)和化驗(yàn)結(jié)果通過(guò)高清掃描儀上傳到診療系統(tǒng)，供遠(yuǎn)程專(zhuān)家做參考診斷。
4.2 預(yù)約遠(yuǎn)程專(zhuān)家
患者在遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)上注冊(cè)成功后，可以通過(guò)用戶(hù)名和密碼登錄社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，從遠(yuǎn)程專(zhuān)家?guī)炖镎{(diào)取專(zhuān)家的詳細(xì)情況、根據(jù)遠(yuǎn)程專(zhuān)家的工作時(shí)間，發(fā)出預(yù)約請(qǐng)求，預(yù)約信息確定提交后等待遠(yuǎn)程專(zhuān)家會(huì)診。
4.3 “一卡通”交費(fèi)
可利用醫(yī)保卡網(wǎng)絡(luò)發(fā)展“一卡通”，只要患者到醫(yī)保中心辦理一張“一卡通”在卡里面充值一定的金額?；颊咝枰顿M(fèi)時(shí)，只需要拿出一卡通在讀卡機(jī)上刷卡就能完成一定的交費(fèi)。全國(guó)醫(yī)保實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，可以在不同的地方不同的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)刷卡看病。醫(yī)保中心是所有一卡通的結(jié)算結(jié)點(diǎn)。一卡通的推廣試運(yùn)行，給患者帶來(lái)很大便利，看病時(shí)不需要帶大額現(xiàn)金，對(duì)病人來(lái)說(shuō)增加了安全感。
4.4 藥物購(gòu)買(mǎi)
遠(yuǎn)程專(zhuān)家確認(rèn)之后，為患者制定了治療方案，并開(kāi)具電子處方，患者就可以根據(jù)電子處方在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)拿藥和治療。如果當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)醫(yī)院沒(méi)有電子處方的里的藥物，那么患者可以在指定的醫(yī)院里購(gòu)買(mǎi)，醫(yī)院進(jìn)行藥物劃價(jià)后，通過(guò)一卡通交費(fèi)，醫(yī)院通過(guò)發(fā)達(dá)的物流配送功能將患者在醫(yī)院購(gòu)買(mǎi)的藥物送到患者手中。方便病人，同時(shí)降低了病人看病的支出成本。
5 結(jié)束語(yǔ)
社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)可以把大中城市的醫(yī)療資源充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村患者更好的服務(wù)。有利于解決老百姓看病難、看病貴的問(wèn)題，使患者在當(dāng)?shù)鼐湍芟硎艿酱蟪鞘械尼t(yī)療服務(wù)；有利于解決了大中城市醫(yī)院床位緊張，專(zhuān)家號(hào)一號(hào)難求，患者擁擠現(xiàn)象。當(dāng)遇到大的自然災(zāi)害時(shí)，遠(yuǎn)程專(zhuān)家不能到達(dá)救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，可以利用社區(qū)遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)對(duì)重傷員進(jìn)行指導(dǎo)救治，為受災(zāi)的患者開(kāi)通了獲救的生命通道。
參考文獻(xiàn)：
[1] 胡外光，龍朝杰，陳敏蓮，等.醫(yī)院網(wǎng)上掛號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J].實(shí)用預(yù)防醫(yī)學(xué)，2009，16（5）；55-57.
[2] 馬錫坤.基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程視頻診療服務(wù)系統(tǒng)方案實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2013.4（30）：208-210.
[3] 魏曉慧，盛海云.中小醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療的探討[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備， 2007， 4 （11） ： 37-38.
[4] 邊長(zhǎng)杰，田俊峰，潘麗婭，等. 智能在遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)中的應(yīng)用[J].計(jì)算機(jī)工程與設(shè)計(jì)，2001， 22 （3） ： 50-53.
數(shù)字――狀元。在2002年11月18日結(jié)束的中央電視臺(tái)“2003年黃金時(shí)段廣告招標(biāo)會(huì)”上，熊貓?jiān)页?.0889億元奪得2003年央視廣告標(biāo)王，其主推的產(chǎn)品就是在年內(nèi)與芬蘭著名手機(jī)設(shè)計(jì)公司麥克塞爾合作的“新熊貓”手機(jī)。同時(shí)，去年的央視廣告冠軍TCL，又用6660萬(wàn)元的代價(jià)坐上了排名的第二把交椅；廈新最終也以近6000萬(wàn)的籌碼買(mǎi)回了季軍的位子。
――榜眼。在披露的2002年三季度財(cái)務(wù)報(bào)告中，廈新以每股盈利1.04元而居全部1200家上市公司中的第二位，僅次于國(guó)酒“茅臺(tái)”的1.12元。
――探花。在截止2002年4月底的手機(jī)市場(chǎng)占有率報(bào)告中，TCL手機(jī)以10.2％的市場(chǎng)份額排名第三，僅次于摩托羅拉和諾基亞。這也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)份額首次進(jìn)入“三甲”。
除了以上具有代表意義的數(shù)字外，信息產(chǎn)業(yè)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)字也表明國(guó)產(chǎn)手機(jī)在2002年實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，出現(xiàn)了整體突破的局面。1998以前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)全部由國(guó)外品牌占據(jù)，1999年國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)占有率為1％，2000年達(dá)到7％，2001年達(dá)到12％，2002年以來(lái)，1－9月國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)量可占全部手機(jī)產(chǎn)量的23％，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售比例高達(dá)30％以上。1－9月國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)超過(guò)100萬(wàn)部的有7家。（見(jiàn)圖表1）
但國(guó)產(chǎn)手機(jī)的另一面也給我們帶來(lái)了不一樣的聲音。
2002年10月24日，東方通信的三季度報(bào)告給我們一記警鐘，這家手機(jī)產(chǎn)量排名國(guó)內(nèi)企業(yè)前5位的企業(yè)2002年3季度實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為-642.5萬(wàn)元，公司公告的原因是“因?yàn)楣炯哟罅Χ韧瞥鲎杂衅放剖謾C(jī)，增加廣告費(fèi)投入和終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)費(fèi)用，使?fàn)I業(yè)費(fèi)用較去年同期增加1.63億元，增長(zhǎng)54.87%?！蓖瑫r(shí)康佳的季報(bào)顯示，雖然公司2002年3季度的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到18.47億元，但凈利潤(rùn)僅為561萬(wàn)元，而公司利潤(rùn)總額為負(fù)值。這似乎又再說(shuō)明另一個(gè)命題，“如果不能達(dá)到合理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平，手機(jī)業(yè)務(wù)就像一個(gè)增產(chǎn)不增收的雞肋，為提高銷(xiāo)量所必須支付的巨額的銷(xiāo)售費(fèi)用，就像一個(gè)揮之不去的陰影，稍不小心就會(huì)把你拽入虧損的泥潭?！?/p>
市場(chǎng)造就的輝煌
在2000年以前，東信、廈華以及康佳都曾投入巨資試圖走自主開(kāi)發(fā)的道路，但無(wú)一獲得成功，倒不是技術(shù)上的壁壘不可逾越，而是技術(shù)上的投入與產(chǎn)出不成比例造成難以為繼。而與此同時(shí)，以貼牌和來(lái)件裝配為主要形式的波導(dǎo)和科健倒是獲得了初步成功，不僅產(chǎn)銷(xiāo)量在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中排名前列，也逐漸完善了自己的技術(shù)和工藝，在除射頻芯片和底層軟件以外的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)領(lǐng)域積累了相當(dāng)實(shí)力，甚至為波導(dǎo)提供技術(shù)的法國(guó)薩基姆公司也反過(guò)來(lái)向波導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)新的機(jī)型?！百Q(mào)工技”道路再次取得勝利。而隨著手機(jī)芯片集成度的提高，國(guó)內(nèi)企業(yè)技術(shù)水平的改進(jìn)以及紛紛找到合資合作伙伴，技術(shù)不再成為障礙。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商也正是憑著在外形等應(yīng)用技術(shù)、廣告和分銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì)，逐步在手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)了一席之地。但有一點(diǎn)是誰(shuí)也無(wú)法否認(rèn)的，我國(guó)高速發(fā)展的移動(dòng)通信市場(chǎng)和業(yè)務(wù)才是廠家能夠生存并發(fā)展的真正土壤。
中國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)的發(fā)展簡(jiǎn)直可以用夢(mèng)幻兩個(gè)字來(lái)形容，以下一組數(shù)字可以說(shuō)明這一點(diǎn)。
從圖表2我們可以看出，自1991年手機(jī)在我國(guó)投入使用以來(lái)，用戶(hù)數(shù)量一直保持加速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，手機(jī)用戶(hù)從零增加到100萬(wàn)，再?gòu)?00萬(wàn)到1000萬(wàn)，以及從1000萬(wàn)到1億，都只用了3年多的時(shí)間。（見(jiàn)圖表2）
高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)造就了一個(gè)“新興”的產(chǎn)業(yè)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)也從無(wú)到有，在初步站穩(wěn)腳跟后向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。但是，從2003年起，移動(dòng)通信市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生變化，手機(jī)廠商必然將面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
激戰(zhàn)在所難免
得出這一結(jié)論的主要原因是手機(jī)普及率的快速提高。目前北歐國(guó)家的手機(jī)普及率在50～60%，香港、臺(tái)灣等地區(qū)也達(dá)到40～50%的普及率，而2001年世界手機(jī)銷(xiāo)量4億部，比2000年減少了3.2%。也就是說(shuō)，如果移動(dòng)通信的運(yùn)營(yíng)商不能提供新的功能，手機(jī)普及率將在現(xiàn)有水平上維持相對(duì)穩(wěn)定，而手機(jī)需求將主要由換機(jī)用戶(hù)產(chǎn)生，這將使手機(jī)需求量有所減少。
由此測(cè)算，我國(guó)2001年底有城鎮(zhèn)人口4.8億人，按45%的普及率算，市場(chǎng)容量約為2.16億部，鄉(xiāng)村人口7.96億人，按10%的普及率，市場(chǎng)容量約為7956萬(wàn)，即總數(shù)約為2.96億部。按信息產(chǎn)業(yè)部的預(yù)計(jì)，到“十五”期末，我國(guó)移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達(dá)到2.6-2.9億戶(hù)。即未來(lái)2-3年內(nèi)，我國(guó)手機(jī)用戶(hù)還將增加6000－9000萬(wàn)戶(hù)，每年增長(zhǎng)數(shù)量將會(huì)略有下降。但另一方面，隨著手機(jī)用戶(hù)數(shù)量的增加，換機(jī)人數(shù)也在增加，有統(tǒng)計(jì)顯示，目前全球約有1/4以上的手機(jī)用戶(hù)每年更新手機(jī)，這使手機(jī)更新?lián)Q代的周期達(dá)到約2.5年。由于中國(guó)的人均收入水平較低，我們把這周期提高20％，使平均更新周期達(dá)到3年，則2003年內(nèi)因更換手機(jī)而增加的需求約為6000萬(wàn)臺(tái)，考慮到部分用戶(hù)“換號(hào)不換機(jī)”的狀況存在，由于新增用戶(hù)而增加的手機(jī)需求約為2500萬(wàn)臺(tái)左右，與今年相比增加20％左右，今后幾年也難以再現(xiàn)高速增長(zhǎng)的局面。
2003的中國(guó)手機(jī)，還將是“城頭變換大王旗”的一年。誰(shuí)將挺立潮頭，我們拭目以待。
與需求增速放緩相對(duì)照的是許多廠家的“豪賭”舉動(dòng)，據(jù)《南方都市報(bào)》報(bào)道，海爾早些時(shí)候的手機(jī)年生產(chǎn)能力已達(dá)400萬(wàn)臺(tái)，隨著生產(chǎn)線(xiàn)增加到4條，年產(chǎn)能擴(kuò)大到1000萬(wàn)臺(tái)；2002年8月，波導(dǎo)與薩基姆合資，宣布手機(jī)產(chǎn)能擴(kuò)大到1500萬(wàn)臺(tái)，兩年后還將擴(kuò)大至2000萬(wàn)臺(tái)；2001年銷(xiāo)量?jī)H五六十萬(wàn)臺(tái)的熊貓手機(jī)，8月份“改嫁”麥克賽爾后，宣稱(chēng)3年內(nèi)要做1000萬(wàn)臺(tái)的產(chǎn)量；2002年9月，南方高科生產(chǎn)基地二期工程破土動(dòng)工，總投資2億多元，2003年上半年竣工后，年生產(chǎn)能力將達(dá)到1000萬(wàn)臺(tái)；2002年10月，中科健與三星電子投資1.2億元合作的科健三星CDMA手機(jī)生產(chǎn)基地正式開(kāi)工，一期工程在2003年3月竣工投產(chǎn)，年產(chǎn)能達(dá)1000萬(wàn)臺(tái)。初步統(tǒng)計(jì)2003年手機(jī)的產(chǎn)能將達(dá)到1.7億臺(tái)，大大超出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)際需求量。唯一可以希望的是過(guò)去3年來(lái)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額一路攀升且勢(shì)頭不減，在一個(gè)有限的空間里擠掉那些曾經(jīng)是學(xué)習(xí)榜樣和高高在上的“巨頭”們的口糧。
只是，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們運(yùn)用自如的“三大法寶”――機(jī)型、廣告和渠道是否還能靈驗(yàn)如初？
機(jī)型：亞洲人的偏好
近期內(nèi)有過(guò)購(gòu)機(jī)經(jīng)驗(yàn)的人不難發(fā)現(xiàn)，手機(jī)柜臺(tái)上國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)多數(shù)為折疊機(jī)型，而歐美機(jī)型則直板型居多。結(jié)果呢，創(chuàng)造了銷(xiāo)售奇跡的TCL“寶石”系列和廈新的A8系列都是折疊型。它們纖巧、細(xì)致的外形吸引了不少人的眼光，價(jià)格也比相同功能的其他型號(hào)手機(jī)高出不少，對(duì)消費(fèi)者心理的熟悉使國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商占得了先機(jī)。而諾基亞雖然在全球市場(chǎng)以35.9％的市場(chǎng)占有率高居第一（Gartner,2002年3季度），在國(guó)內(nèi)也曾一度排名榜首，可部分因?yàn)橹两袢匀粵](méi)有折疊機(jī)型，垂手放棄了近一半的市場(chǎng)，其在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有率也下滑到不足20％，幾乎只有第一名摩托羅拉的一半。
不要小看了外觀，根據(jù)有關(guān)報(bào)告，以下是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)所考慮的要素：（見(jiàn)圖表3）
在質(zhì)量有了保證，功能相差有限的條件下，外觀對(duì)于消費(fèi)決策起到了決定性的作用。2002年12月14日，被譽(yù)為中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)“奧斯卡”獎(jiǎng)的第二屆中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)在深圳頒獎(jiǎng)，廈新A6手機(jī)獲得了手機(jī)類(lèi)的唯一金獎(jiǎng)。與外觀類(lèi)似的是其他一些應(yīng)用功能的改進(jìn)，國(guó)內(nèi)廠家沒(méi)掌握核心技術(shù)不假，但一些實(shí)用功能的改進(jìn)卻可能引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈響應(yīng)，如海爾的“來(lái)電防火墻”，廈新的“會(huì)跳舞的手機(jī)”等，都成為極大的賣(mài)點(diǎn)。
創(chuàng)新的設(shè)計(jì)不僅推動(dòng)了銷(xiāo)售，更重要的是提高了產(chǎn)品的檔次和價(jià)格，為廠家?guī)?lái)了更高的毛利。2002年3季度財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，廈新以36.36％的毛利率在手機(jī)廠商中遙遙領(lǐng)先，每股收益也雄居榜首。
與DVD不同，手機(jī)的核心部件如關(guān)鍵芯片和相關(guān)模塊主要是從飛利浦、高通以及三星、LG等購(gòu)買(mǎi)，芯片市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，因此不存在專(zhuān)利費(fèi)問(wèn)題。Gartner公司的副總裁杜蘭尼表示，手機(jī)芯片的集成度很高，手機(jī)生產(chǎn)已經(jīng)成為一項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的任務(wù)，延長(zhǎng)電池壽命和實(shí)現(xiàn)手機(jī)的小型化也很簡(jiǎn)單，目前的競(jìng)爭(zhēng)主要集中在具有吸引力的外觀、軟件開(kāi)發(fā)和與手機(jī)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商搞好關(guān)系上。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在掌握了相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)后，剩下的就是如何讓消費(fèi)者了解并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲的問(wèn)題了。
廣告：更具親和力的訴求
在廣告手段的應(yīng)用方面，國(guó)產(chǎn)手機(jī)與國(guó)外品牌也有很大的不同。在這方面，TCL的“美女廣告”可謂是代表，波導(dǎo)和科健也分別請(qǐng)著名歌手李玟和梁詠琪作品牌代言人，都取得了不錯(cuò)的效果。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的廣告注重推廣品牌，突出實(shí)用功能和外形。而相比之下國(guó)外廠商則有些“技術(shù)崇拜”，多數(shù)廣告用意在于推廣新的手機(jī)技術(shù)，其他一些品牌廣告則顯得抽象、曖昧，雖然頗為現(xiàn)代，但無(wú)意中拉開(kāi)了和消費(fèi)者間的距離。
當(dāng)然，兩者的差異除了文化的差異外，也有內(nèi)在的原因，國(guó)外品牌技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)，在GPRS、彩信、彩屏以及可拍照等新技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位，其廣告訴求自然會(huì)突出這一點(diǎn)。而國(guó)內(nèi)品牌多數(shù)屬于“技術(shù)跟進(jìn)、應(yīng)用為主”的策略，品牌效應(yīng)也遠(yuǎn)不如國(guó)際巨頭，自然更注重品牌推廣，同時(shí)著力于某些實(shí)用功能刺激購(gòu)買(mǎi)。
造成這種差異的另一種原因是價(jià)格。有人稱(chēng)手機(jī)價(jià)格是最難懂的東西之一。與DVD、彩電等功能相對(duì)單一的商品相比，手機(jī)的外形、功能和價(jià)格的排列組合數(shù)量顯然要多得多，而其更強(qiáng)的時(shí)尚化的特點(diǎn)也為其定價(jià)帶來(lái)了更大的自主性。如TCL的寶石手機(jī)，從技術(shù)和成本的角度并不是很高，但一旦其作為高檔、精品手機(jī)的定位被大家接受，最高超過(guò)5000元的價(jià)格也就不足為奇了。與國(guó)際手機(jī)巨頭相比，無(wú)論是生產(chǎn)線(xiàn)的先進(jìn)程度，還是因采購(gòu)規(guī)模、技術(shù)水平差異造成的零部件成本劣勢(shì)，都注定了國(guó)產(chǎn)在價(jià)格方面與手機(jī)巨頭短兵相接不可能獲得成功。我們也看到，價(jià)格戰(zhàn)不能起到?jīng)Q定性的作用，只有那些走中高檔路線(xiàn)的廠商才有可能獲得成功，這也是手機(jī)產(chǎn)業(yè)區(qū)別于DVD和彩電的特點(diǎn)之一。從這個(gè)角度來(lái)講，熊貓、TCL和廈新投巨資于廣告，既是不得已的選擇，但也是正確的方向。
渠道：遠(yuǎn)交近攻，負(fù)重前行
當(dāng)我們?cè)?002年末回首看待國(guó)產(chǎn)手機(jī)因?yàn)楸馄交N(xiāo)售渠道而取得的成功時(shí)，有誰(shuí)知道這其實(shí)是不得已而為之的事。由于品牌知名度低，消費(fèi)者信心不足，類(lèi)似中郵普泰、蜂星電訊這樣的全國(guó)性大經(jīng)銷(xiāo)商根本不愿意成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的，以至于國(guó)產(chǎn)手機(jī)不得不自建網(wǎng)絡(luò)。殊不料這樣反而成就了經(jīng)銷(xiāo)的靈活性：銷(xiāo)售層次少，產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋快；可以給經(jīng)銷(xiāo)商更多的利潤(rùn)空間以調(diào)動(dòng)其積極性；便于采取統(tǒng)一的促銷(xiāo)措施。截止2002年中，波導(dǎo)已經(jīng)在全國(guó)設(shè)立了28個(gè)銷(xiāo)售分公司，300多個(gè)辦事處；TCL在全國(guó)有200多個(gè)辦事處，上千家售后服務(wù)處。
但是這種銷(xiāo)售方式的弊端也十分明顯：渠道的建立和維持費(fèi)用數(shù)目驚人，如果銷(xiāo)售收入和毛利達(dá)不到一定的規(guī)模，實(shí)在是“不能承受之重”；給商讓利大，價(jià)格彈性降低。而且各地良莠不齊，有時(shí)會(huì)打破公司精心維持的價(jià)格層次和產(chǎn)品形象。前面我們提到的東信和康佳的收益狀況不盡如人意，就是建立和維護(hù)龐大渠道以及促銷(xiāo)費(fèi)用過(guò)高等因素造成的結(jié)果。
[摘 要] 旅游和社區(qū)的協(xié)同發(fā)展中，呈現(xiàn)出居民被邊緣化、空間的爭(zhēng)奪和占用、資源環(huán)境利用不當(dāng)以及居民參與受限制造成的可持續(xù)生計(jì)能力受阻等問(wèn)題，嚴(yán)重阻礙發(fā)展進(jìn)程。信息時(shí)代背景下，旅游社區(qū)的參與和治理將向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的科學(xué)決策和協(xié)同善治轉(zhuǎn)變，大數(shù)據(jù)將為旅游社區(qū)居民參與提供信息支持，參與平臺(tái)和途徑也會(huì)拓寬。數(shù)據(jù)的透明和公開(kāi)將有助于公共權(quán)力和公共利益的分配和協(xié)調(diào)，屆時(shí)將大大提升居民的參與意識(shí)和參與熱情。經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)治理過(guò)程的大數(shù)據(jù)應(yīng)用可率先從有效溝通和精準(zhǔn)服務(wù)著手，增強(qiáng)各個(gè)主體挖掘和利用數(shù)據(jù)的能力，發(fā)揮群眾智慧，使社區(qū)治理向多元合作共治和良性善治邁進(jìn)。
[關(guān)鍵詞] 社區(qū)參與；參與意識(shí)；自我增權(quán)；創(chuàng)新就業(yè)；旅游發(fā)展
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 07. 089
[中圖分類(lèi)號(hào)] F5901；TP309 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2017）07- 0199- 03
1 大數(shù)據(jù)與解決旅游社區(qū)參與矛盾的同構(gòu)性
旅游發(fā)展過(guò)程中的社區(qū)參與問(wèn)題一直是學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)[1 ]。近些年，旅游目的地社區(qū)發(fā)展、社區(qū)和旅游協(xié)同發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展被給予更高的位置[2 ]。旅游目的地社區(qū)被邊緣化、居民的可持續(xù)生計(jì)問(wèn)題、以及旅游產(chǎn)生的文化沖擊、空間爭(zhēng)奪和占用、環(huán)境問(wèn)題、資源合理利用和分配 [3-5 ]等等這些棘手的問(wèn)題，多是由于公共利益分配不均以及公權(quán)力基于行政程序的分配不均造成的不平等引起的，為此，和諧的發(fā)展呼吁民主參與、社會(huì)自治，呼吁更加科學(xué)而良性的治理。
近年來(lái)，學(xué)者對(duì)旅游社區(qū)參與過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題和遇到的障礙進(jìn)行了詳盡的分析，總結(jié)起來(lái)大致分為外部制約和內(nèi)因限制兩方面。
外部制約主要指：第一，旅游發(fā)展地以景區(qū)或旅游企業(yè)為核心的利益相關(guān)者的矛盾愈發(fā)復(fù)雜多變，各個(gè)利益之間的爭(zhēng)奪和沖突層顯 [6 ]；第二，強(qiáng)勢(shì)資本入駐后，社區(qū)原有的利益天枰失衡，有政企聯(lián)合操作，政府權(quán)力尋租的現(xiàn)象出現(xiàn)，無(wú)形中規(guī)避了公眾的參與；第三，參與渠道單一，信息不場(chǎng)＞用翊τ諦畔⑷跏迫禾宓匚唬從獲取信息的便捷和信息量都集中于少數(shù)社區(qū)精英 [7 ]；第四，政府管理權(quán)限和邊界不清，決策方式方法不明晰，造成行政幫扶上的困難和障礙 [8 ]。
內(nèi)因限制因素有：第一，居民民主參與意識(shí)弱，參與意愿搖擺不定；第二，居民受教育程度低，不知道如何參與和維權(quán)，多數(shù)居民個(gè)體不具有“公共理性”。而一旦其個(gè)人利益受到損害，多采取消極抵抗，不懂得也不會(huì)如何維護(hù)合理權(quán)益； 第三， 參與的技術(shù)， 主要指參與旅游發(fā)展需要的各種資質(zhì)證書(shū)，多數(shù)居民不具備專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證。這些問(wèn)題和狀況制約了社區(qū)居民的民主參與，也對(duì)社區(qū)的治理帶來(lái)了各種困境。
伴隨著信息時(shí)代的到來(lái)，或許不應(yīng)該站在問(wèn)題里面去分析問(wèn)題，而應(yīng)當(dāng)站在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程和大環(huán)境去觀照現(xiàn)實(shí)中的困境，進(jìn)而科學(xué)決策。
自麥肯錫公司名為《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的下一個(gè)新領(lǐng)域》的研究報(bào)告以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家率先就大數(shù)據(jù)進(jìn)行了研究和應(yīng)用，如：美國(guó)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)改善政府治理，幫助預(yù)測(cè)就業(yè)崗位和信息，幫助分析民意預(yù)防沖突和矛盾，以及各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域。
大數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐尚晚，自2015年7月1日，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于運(yùn)用大數(shù)據(jù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見(jiàn)》，同年9月，國(guó)務(wù)院《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，標(biāo)志著大數(shù)據(jù)已經(jīng)被納入國(guó)家戰(zhàn)略部署和頂層設(shè)計(jì)。信息時(shí)代，地區(qū)治理的智能化，現(xiàn)代化勢(shì)在必行，大數(shù)據(jù)所要求的信息開(kāi)放、分享決策、平等合作與解決旅游社區(qū)參與所面臨的如上問(wèn)題具有同構(gòu)性。
社區(qū)參與和治理要求公共權(quán)力和公共利益的平等，社區(qū)各個(gè)利益相關(guān)者的矛盾沖突亦源于此。公共權(quán)力的制度基礎(chǔ)是民主，需要最廣泛的人民的話(huà)語(yǔ)表達(dá)，大數(shù)據(jù)為各個(gè)主體的話(huà)語(yǔ)表達(dá)提供了多元的、便捷的渠道。公共利益的平等則要求各個(gè)參與主體的平等協(xié)作和自由互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)共同成員的最大利益，并且盡量減少對(duì)他人的損害。大數(shù)據(jù)的公開(kāi)透明，信息的交互流通，為實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話(huà)，達(dá)成共識(shí)提供基礎(chǔ)和條件，大數(shù)據(jù)的開(kāi)放和包容有利于多元利益體之間的調(diào)試和整合，“兩微一端”（微信、微博和手機(jī)客戶(hù)端）為社區(qū)居民提供便捷的溝通渠道，每個(gè)人都可以是信息的者和享用者。為提高參與，形成民主意識(shí)打破技術(shù)。
2 大數(shù)據(jù)重構(gòu)社區(qū)治理生態(tài)系統(tǒng)
大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，原有的社區(qū)將被解構(gòu)為由網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和現(xiàn)實(shí)社區(qū)共同構(gòu)成的二元結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)在大數(shù)據(jù)信息體量大、變化快，新媒體盛行的作用下，使網(wǎng)絡(luò)參與主體更加單一、多元化，參與的渠道也不再局限于日常的行政參與，進(jìn)一步弱化個(gè)人對(duì)組織的依附，公共輿論盛行，這些都將倒逼傳統(tǒng)的社區(qū)治理模式由權(quán)利集中、自上而下向自下而上，權(quán)利逐漸分散，但仍保持公共理性的合理行政管理，而不至于失控。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)凸顯的公開(kāi)、透明、共享協(xié)同現(xiàn)實(shí)社區(qū)進(jìn)一步整合，重構(gòu)了善治的社區(qū)治理生態(tài)系統(tǒng)。多元治理主體充分激活社區(qū)的自組織和自調(diào)整能力，治理權(quán)力適度調(diào)整，逐步向金字塔中低層傾移，追求更高效的治理模式和更廣泛而堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。鼓勵(lì)社會(huì)公眾、企業(yè)、非政府組織之間的良性互動(dòng)，并協(xié)同參與治理。
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，將以數(shù)字決策代替權(quán)利決策或經(jīng)驗(yàn)決策，公共資源配置、招投標(biāo)、各類(lèi)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和決策將有數(shù)據(jù)為決策依據(jù)，有效厘清政府和市場(chǎng)的邊界。公眾監(jiān)督、信息公開(kāi)倒逼權(quán)利結(jié)構(gòu)優(yōu)化，全新的治理生態(tài)系統(tǒng)浮出水面。社區(qū)治理生態(tài)系統(tǒng)如圖1所示。
3 大數(shù)據(jù)在旅游社區(qū)治理中的現(xiàn)實(shí)運(yùn)用
大數(shù)據(jù)是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，盡管目前在應(yīng)用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)技術(shù)、理念意識(shí)和數(shù)據(jù)非理性等障礙，但是，踐行科學(xué)分析、數(shù)據(jù)決策勢(shì)在必行。為了擬合數(shù)據(jù)鴻溝，經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)社區(qū)可以在有限技術(shù)的基礎(chǔ)上來(lái)試行基于大數(shù)據(jù)的治理現(xiàn)代化，或者可以將其稱(chēng)之為“中數(shù)據(jù)”，即，信息量沒(méi)有那么龐雜，不存在對(duì)非結(jié)構(gòu)和半結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的分析。鑒于旅游社區(qū)發(fā)展過(guò)程中存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，可以從有效溝通和精準(zhǔn)服務(wù)兩方面踐行數(shù)據(jù)管理和決策。
3.1 大數(shù)據(jù)溝通
大數(shù)據(jù)溝通是指通過(guò)各種社交網(wǎng)絡(luò)和終端廣泛收集社會(huì)數(shù)據(jù)，了解群眾觀點(diǎn)和態(tài)度，并有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，目的在于達(dá)成共識(shí)、改善群眾關(guān)系，凝聚社會(huì)公信力。這種方法已經(jīng)被發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛用于社會(huì)信息征集和公共治理。
如：Kosinski研究發(fā)現(xiàn)，通過(guò)市民在主流社交媒體（如Facebook）上面的點(diǎn)贊數(shù)據(jù)，即可推測(cè)每位個(gè)體的年齡、偏好、和政治觀點(diǎn)，基于此有針對(duì)性地投放精心設(shè)計(jì)的溝通和說(shuō)服信息[9 ]；美國(guó)費(fèi)城使用名為“Textizen”的APP向市民的手機(jī)發(fā)送短信息，并告知目前正在制定的政策法規(guī)，同時(shí)制定并投遞相關(guān)調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查結(jié)果被作為施政依據(jù)在官網(wǎng)公布[10 ]。
旅游發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常由于社區(qū)居民被置于旅游發(fā)展進(jìn)程之外，不得分享利益，或由于信息不完全或溝通不暢而造成各種矛盾和沖突，嚴(yán)重阻礙旅游發(fā)展和旅游目的地和諧進(jìn)程?；谡纬绦?qū)γ芎蜎_突的利益進(jìn)行權(quán)威分配，使各個(gè)社會(huì)主體之間缺乏溝通和對(duì)話(huà)，利益調(diào)和度低，矛盾沖突愈演愈烈。依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)表達(dá)的信息對(duì)話(huà)，對(duì)信息的模塊化處理后，可進(jìn)行有針對(duì)性有重點(diǎn)的溝通。
通過(guò)建設(shè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，拓寬信息渠道，為群眾參與提供便捷途徑，數(shù)據(jù)的透明和可視化又可以凝聚社會(huì)共識(shí)，擴(kuò)大治理的公信力，可以彌補(bǔ)行政上的單一決策造成的資源不足、信息不對(duì)稱(chēng)和效率低下。
3.2 數(shù)據(jù)識(shí)別需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)
大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)技術(shù)是關(guān)鍵但應(yīng)用和服務(wù)也不可忽視。數(shù)據(jù)的分析還應(yīng)當(dāng)回歸到應(yīng)用和實(shí)際決策中。在千變?nèi)f化的社會(huì)問(wèn)題和群眾需求中引入社會(huì)群體的力量，有助于進(jìn)一步搜集有效數(shù)據(jù)，識(shí)別需求，提供精細(xì)管理和精準(zhǔn)服務(wù)。
目前旅游和目的地社區(qū)的發(fā)展中，地方行政做了不少工作，基層管理人員的辛勞有目共睹，但成效并不顯著，比如對(duì)待困難戶(hù)的幫扶，群眾反映幫扶過(guò)程中存在信息不對(duì)稱(chēng)，甚至是采取的幫扶的方法存在供需偏差，造成公眾參與率低，政府工作效率低下，資源浪費(fèi)。
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)社會(huì)主體挖掘和利用數(shù)據(jù)的能力，拓展數(shù)據(jù)的應(yīng)用主體和應(yīng)用領(lǐng)域，提供公共信息服務(wù)面。例如：紐約市使用LBS應(yīng)用讓市民在地圖上建議公共自行車(chē)租賃站的設(shè)置地c，為市民提供便捷租車(chē)服務(wù)，獲得市民廣泛支持。另有，美國(guó)佛蒙特州向群眾征集推送糧食捐獻(xiàn)政策和具體捐贈(zèng)點(diǎn)的位置[11 ]。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)程中，要充分發(fā)揮社會(huì)組織、群眾團(tuán)體或是市場(chǎng)的力量，并鼓勵(lì)他們運(yùn)用大數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)應(yīng)用平臺(tái)APP，在各個(gè)方面服務(wù)群眾[12 ]。未來(lái)的現(xiàn)代化治理，應(yīng)當(dāng)朝著數(shù)據(jù)支撐下的社會(huì)主體多元合作共治和良性善治邁進(jìn)，治理更強(qiáng)調(diào)理性公共協(xié)商和多元主體的有效參與和協(xié)作[13 ]，以公共利益為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)公共選擇的理性轉(zhuǎn)換，避免公共活動(dòng)效率低下造成的資源浪費(fèi)和集體非理性。
4 總結(jié)和展望
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和實(shí)踐還有很長(zhǎng)的一段路要走，在這條路上，既要避免公共社會(huì)不成熟，公民缺乏公共理性而帶來(lái)的數(shù)據(jù)偏差，也要謹(jǐn)防數(shù)據(jù)尋租，數(shù)據(jù)霸權(quán)和數(shù)據(jù)摻假。健全數(shù)據(jù)傷害維護(hù)機(jī)制，出臺(tái)數(shù)據(jù)使用責(zé)任和數(shù)據(jù)使用相關(guān)的條令規(guī)范亦是趨勢(shì)。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用關(guān)乎國(guó)家治理體制創(chuàng)新，公共服務(wù)創(chuàng)新和社會(huì)自治培育，要求每一個(gè)社會(huì)主體都要有數(shù)據(jù)意識(shí)，釋放數(shù)據(jù)紅利。每一個(gè)公民都是數(shù)據(jù)的使用者和提供者，要重視公民數(shù)據(jù)源，為民主參與和決策、良性善治開(kāi)源納智。正如哈耶克所述：一個(gè)社會(huì)的知識(shí)掌握在每一個(gè)人手中，只有發(fā)揮每一個(gè)人的智慧，整個(gè)社會(huì)的文明才能得到長(zhǎng)足的進(jìn)步。
主要參考文獻(xiàn)
[1]李會(huì)琴，侯林春，楊樹(shù)旺，等.國(guó)外旅游扶貧研究進(jìn)展[J].人文地理，2015（1）：26-32.
[2]蘇明明.可持續(xù)旅游與旅游地社區(qū)發(fā)展[J].旅游學(xué)刊，2014，29（4）：8-9.
[3]左冰.共容利益：社區(qū)參與旅游發(fā)展之利益協(xié)調(diào)[J].旅游科學(xué)，2013，27（1）：1-14.
[4]李萍，王倩，Chris Ryan.旅游對(duì)傳統(tǒng)村落的影響研究[J].旅游學(xué)刊，2012，27（4）：57-63.
[5]陳瑩盈，林德榮.旅游活動(dòng)中的主客互動(dòng)研究――自我與他者關(guān)系類(lèi)型及其行為模式[J].旅游科學(xué)，2015，29（4）：38-45.
[6]王德剛.文化自信、利益均衡是確立鄉(xiāng)村旅游倫理關(guān)系的基礎(chǔ)[J].旅游學(xué)刊，2014，29（11）：9-11.
[7]時(shí)少華.鄉(xiāng)村旅游社區(qū)參與中的權(quán)利結(jié)構(gòu)、運(yùn)作策略及其影響研究――以京郊BS村景區(qū)并購(gòu)事件為例[J].北京第二外語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（11）：73-83.
[8]王翔宇，翁時(shí)秀，彭華.旅游地鄉(xiāng)村社區(qū)居民利益訴求歸類(lèi)與差異化表達(dá)――以廣東南昆山核心景區(qū)為例[J].旅游學(xué)刊，2015，30（5）：45-54.
[9]Kosinski M，Stillwell D，Graepel T. Private Rraits and Attributes are Predictable from Digital Records of Human Behavior[J].Proceedings of the National Academy of Science，2013：5802-5805.
[10] Global Open Data Index. http：///.
[11]吳湛微，禹衛(wèi)華.大數(shù)據(jù)如何改善社會(huì)治理：國(guó)外“大數(shù)據(jù)”社會(huì)福祉運(yùn)動(dòng)的案例分析和借鑒[J].中國(guó)行政管理，2016（1）：118-121.
[12]趙長(zhǎng)明.我國(guó)二手房地產(chǎn)交易價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的核算[J].統(tǒng)計(jì)與決策，2014（1）：34-36.
[13]陳潭，楊孟著.“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大數(shù)據(jù)×”驅(qū)動(dòng)下國(guó)家治理的權(quán)利嬗變[J].新疆師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（5）：105-111.
