發(fā)布時(shí)間:2022-05-09 13:31:57
序言:寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的春節(jié)期間保安工作計(jì)劃樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請(qǐng)盡情閱讀。
1、規(guī)范保安員體系建設(shè),強(qiáng)化安全管理技能。
2、結(jié)合省企業(yè)安全運(yùn)作模式建立安防管理組織體系。
3、強(qiáng)化安防管理班組的職能,建立安防管理規(guī)定,加大獎(jiǎng)罰懲處力度。
4、強(qiáng)化安防隊(duì)伍的培訓(xùn)、檢測(cè)、執(zhí)行、檢查力度。
5、保安員隊(duì)伍日、周、月、季度例會(huì),挖掘問(wèn)題,查找隱患。
6、實(shí)施月、季、年終安防管理檢查,組織安防隊(duì)伍以模擬的形式的應(yīng)急演練。
7、完善重點(diǎn)區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》、《車(chē)輛出入》、《事故應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)范,并根據(jù)工作需要隨時(shí)調(diào)整和修訂。
二、全年工作計(jì)劃
一月份:
1、傳達(dá)省企業(yè)安保會(huì)議精神和具體工作,學(xué)習(xí)《部門(mén)安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書(shū)》。召開(kāi)安全例會(huì),把安全工作責(zé)任到人,做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)承擔(dān)責(zé)任”。
2、元旦期間組織各縣市分企業(yè)等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展安保、消防、車(chē)輛檢查,確保事故隱患整改率達(dá)100%。
二月份:
1、制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度。
2、提醒各部門(mén)員工注意管好自家的門(mén)、窗、水、電、做好防火工作。
三月份:
1、各部門(mén)自查隱患,抽查各部門(mén)重點(diǎn)安全部位,做到及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
2、宣傳安防理念,貫徹企業(yè)安保綜治精神,營(yíng)造人人重視安全,人人參與安全的良好氛圍。
3、做好春季防搶、防盜、防火、防爆、防突發(fā)事件,做好用電安全培訓(xùn)等工作。
四月份、
1、由綜合部組織開(kāi)展全區(qū)網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)安全大檢查,抽查全區(qū)基站和機(jī)房。
2、對(duì)全區(qū)營(yíng)業(yè)廳等開(kāi)展針對(duì)性的安全檢查。電源電線(xiàn)、投幣金柜使用、交接登記等。
五月份、
1、對(duì)全體員工開(kāi)展防震、抗震知識(shí)、地震逃生自救知識(shí)的培訓(xùn)。
2、各部門(mén)制定《防震臨震應(yīng)急預(yù)案》。
3、檢查應(yīng)急物資裝備。
六月份、
1、安全月宣傳,雨季前的防洪、防澇檢查。
2、車(chē)輛交通安全、基礎(chǔ)制度管理檢查。
七月份、
1、上半年部門(mén)綜治工作落實(shí)情況自查。
2、做好夏季用電的安全檢查工作。
3、部署暑期安防保衛(wèi)工作。
八月份、
1、提醒各部門(mén)員工外出注意人身安全,財(cái)產(chǎn)安全。
2、開(kāi)展安全專(zhuān)題講座,增強(qiáng)防范意識(shí)。
3、對(duì)各部門(mén)人員開(kāi)展《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》知識(shí)抽查。
九月份、
1、學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。
2、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消防員培訓(xùn)消防知識(shí)讓各部門(mén)所有員工都會(huì)使用消防器材,掌握正確的撲火和自救逃生的辦法。
十月份、
1、組織全體員工開(kāi)展防盜綜合演練。
2、組織全體員工開(kāi)展防火、自救、逃生綜合演練。
十一月份:
做好冬季防火防盜安全教育。
十二月份:
集團(tuán)總部:我們(企業(yè)名稱(chēng))在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真按照總部制定的規(guī)劃進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),從今年——月正式投產(chǎn)和投入商業(yè)運(yùn)行以來(lái),通過(guò)抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)運(yùn)改善;抓安全意識(shí)教育,始終把牢安全生產(chǎn)主線(xiàn);抓技術(shù)管理,深挖內(nèi)部管理潛力,有力地確保了機(jī)組正常運(yùn)行,充分提高了電站的水能利用率,確保機(jī)組了的安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)發(fā)、滿(mǎn)發(fā),從而產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。截止2009年3月31日,公司實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行——天,實(shí)現(xiàn)了一個(gè)百日安全周期。累計(jì)發(fā)電量——千瓦時(shí),完成公司首季度發(fā)電計(jì)劃——%(首季度發(fā)電計(jì)劃——千瓦時(shí)),完成年發(fā)電計(jì)劃的——%(年發(fā)電計(jì)劃——千瓦時(shí))。首季度累計(jì)上網(wǎng)電量——千瓦時(shí),完成公司首季度上網(wǎng)電量計(jì)劃——%(首季度計(jì)劃上網(wǎng)電量——千瓦時(shí)),完成年度上網(wǎng)電量的——%(年度計(jì)劃上網(wǎng)電量——千瓦時(shí)),,銷(xiāo)售利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)——元,超額完成了預(yù)計(jì)任務(wù)首季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)紅,為全面完成今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。這一成績(jī)的取得,主要得益于我公司采取的四項(xiàng)措施:一是早工作早安排,全面分解計(jì)劃。根據(jù)公司2009年整體工作計(jì)劃和部署,圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),公司積極開(kāi)展前期準(zhǔn)備,完善了各項(xiàng)指標(biāo)、考核細(xì)則,從內(nèi)部管理上,嚴(yán)格按照時(shí)間、職責(zé)、措施和檢查四個(gè)落實(shí)的要求,認(rèn)真分解年度工作計(jì)劃,與各部門(mén)簽訂年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū),使各項(xiàng)工作都有條不紊。二是搶抓發(fā)電機(jī)遇,超額完成生產(chǎn)任務(wù)。
公司抓住元旦、春節(jié)期間的庫(kù)水位較高的有利時(shí)機(jī),積極采取措施,不斷強(qiáng)化安全管理,保證機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行,為今年一季度搶抓電量,力爭(zhēng)多發(fā)電、發(fā)好電打下了良好的開(kāi)局。三是狠抓設(shè)備維護(hù),確保機(jī)組安全滿(mǎn)發(fā)。全公司上下高度重視設(shè)備管理,按照“零缺陷、零異常、零違章”的要求,認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,見(jiàn)縫插針開(kāi)展設(shè)備消缺,確保機(jī)組在不同水情下安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,保證發(fā)電效益最大化。據(jù)統(tǒng)計(jì)首季度共處理缺陷——項(xiàng),為機(jī)組安全滿(mǎn)發(fā)提供了有力的設(shè)備保障。四是強(qiáng)抓基礎(chǔ)工作,確保各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
我公司從投產(chǎn)之初就特別注重加強(qiáng)和規(guī)范安全生產(chǎn)管理,公司與各部門(mén)、部門(mén)與班組簽訂年度安全生產(chǎn)承包目標(biāo)責(zé)任書(shū),做到責(zé)任到人、考核到位,促使全員齊心協(xié)力保安全;同時(shí)還嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《小水電公司電力生產(chǎn)反習(xí)慣性違章、違紀(jì)管理規(guī)定》和《小水電公司各級(jí)人員安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)定》,落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各單位的職責(zé),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)全程控制,力爭(zhēng)完成全年無(wú)事故目標(biāo)和確保公司年度各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成,實(shí)現(xiàn)公司效益最大化。
一、全年工作思路
1、規(guī)范保安員體系建設(shè),強(qiáng)化安全管理技能。
2、結(jié)合省公司安全運(yùn)作模式建立安防管理組織體系。
3、強(qiáng)化安防管理班組的職能,建立安防管理規(guī)定,加大獎(jiǎng)罰懲處力度。
4、強(qiáng)化安防隊(duì)伍的培訓(xùn)、考核、執(zhí)行、檢查力度。
5、保安員隊(duì)伍日、周、月、季度例會(huì),挖掘問(wèn)題,查找隱患。
6、實(shí)施月、季、年終安防管理檢查,組織安防隊(duì)伍以模擬的形式的應(yīng)急演練。
7、完善重點(diǎn)區(qū)域管理制度和事故應(yīng)急救援體系。著手建立和修訂區(qū)域《人員出入登記》、《車(chē)輛出入》、《事故應(yīng)急預(yù)案》管理規(guī)范,并根據(jù)工作需要隨時(shí)調(diào)整和修訂。
二、全年工作計(jì)劃
一月份、
1、傳達(dá)省公司安保會(huì)議精神和具體工作,學(xué)習(xí)《部門(mén)安全保衛(wèi)綜合治理責(zé)任書(shū)》。召開(kāi)安全例會(huì),把安全工作責(zé)任到人,做到"誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)"。
2、元旦期間組織各縣市分公司等部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行安保、消防、車(chē)輛檢查,確保事故隱患整改率達(dá)100%。
二月份、
1、制定《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度。
2、提醒各部門(mén)員工注意管好自家的門(mén)、窗、水、電、做好防火工作。
三月份、
1、各部門(mén)自查隱患,抽查各部門(mén)重點(diǎn)安全部位,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改。
2、宣傳安防理念,貫徹公司安保綜治精神,營(yíng)造人人重視安全,人人參與安全的良好氛圍。
3、做好春季防搶、防盜、防火、防爆、防突發(fā)事件,做好用電安全培訓(xùn)等工作。
四月份、
1、由綜合部組織進(jìn)行全區(qū)網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)業(yè)安全大檢查,抽查全區(qū)基站和機(jī)房。
2、對(duì)全區(qū)營(yíng)業(yè)廳等進(jìn)行針對(duì)性的安全檢查。電源電線(xiàn)、投幣金柜使用、交接登記等。
五月份、
1、對(duì)全體員工進(jìn)行防震、抗震知識(shí)、地震逃生自救知識(shí)的培訓(xùn)。
2、各部門(mén)制定《防震臨震應(yīng)急預(yù)案》。
3、檢查應(yīng)急物資裝備。
六月份、
1、安全月宣傳,雨季前的防洪、防澇檢查。
2、車(chē)輛交通安全、基礎(chǔ)制度管理檢查。
七月份、
1、上半年部門(mén)綜治工作落實(shí)情況自查。
2、做好夏季用電的安全檢查工作。
3、部署暑期安防保衛(wèi)工作。
八月份、
1、提醒各部門(mén)員工外出注意人身安全,財(cái)產(chǎn)安全。
2、進(jìn)行安全專(zhuān)題講座,增強(qiáng)防范意識(shí)。
3、對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》知識(shí)抽查。
九月份、
1、學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。
2、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消防員培訓(xùn)消防知識(shí)讓各部門(mén)所有員工都會(huì)使用消防器材,掌握正確的撲火和自救逃生的方法。
十月份、
1、組織全體員工進(jìn)行防盜綜合演練。
2、組織全體員工進(jìn)行防火、自救、逃生綜合演練。
十一月份、
1、做好冬季防火防盜安全教育。
十二月份、
一、指導(dǎo)思想
以全國(guó)、省、市、區(qū)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以創(chuàng)建“和諧”、“平安校園”為中心,牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅(jiān)持“以人為本、安全第一”的方針,圍繞學(xué)校安全工作任務(wù)目標(biāo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)、機(jī)制和管理隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施,嚴(yán)防各類(lèi)重特大事故的發(fā)生,確保我區(qū)學(xué)校安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定,確保我區(qū)廣大師生生命、財(cái)產(chǎn)安全。
二、工作重點(diǎn)
(一)切實(shí)抓好期末與寒假學(xué)校安全工作
1、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)。各學(xué)校要圍繞以下工作重點(diǎn),對(duì)全體師生開(kāi)展一次宣傳教育活動(dòng)。一是抓好道路交通安全的宣傳防范工作。一年一度繁忙的春運(yùn),必然增加交通安全的壓力。各學(xué)校要教育學(xué)生,注意遵守交通法規(guī),杜絕各類(lèi)違法違章的交通行為;要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校周邊交通安全隱患的排查治理,加強(qiáng)對(duì)事故多發(fā)地段、危險(xiǎn)路段的導(dǎo)護(hù)和告誡教育,保障師生出入交通安全。二是抓好防火安全的宣傳教育工作。春節(jié)期間,針對(duì)傳統(tǒng)燃放煙花爆竹和燒香拜佛等宗教迷信習(xí)俗活動(dòng),各學(xué)校要大力宣傳相關(guān)的防火知識(shí),教育廣大師生,在節(jié)日期間增強(qiáng)防火安全的意識(shí),密切注重火源、電源、氣源的使用和控制,切實(shí)提高師生的防護(hù)自救能力。三是抓好廣大師生食品安全教育防范工作。各學(xué)校要根據(jù)節(jié)日食品消費(fèi)特點(diǎn)和本地食品安全薄弱環(huán)節(jié),有針對(duì)性地做好節(jié)日食品安全工作,消除果蔬農(nóng)藥殘留、畜禽產(chǎn)品藥物殘留、水產(chǎn)品藥物殘留、動(dòng)物疫病等食品安全隱患,倡導(dǎo)師生科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi),提高自我保護(hù)意識(shí)。
各學(xué)校要通過(guò)以下幾種形式,確保安全工作宣傳教育到位:出一期“寒假安全教育”專(zhuān)欄;懸掛一條安全警示標(biāo)語(yǔ)橫幅;開(kāi)一場(chǎng)安全教育師生動(dòng)員大會(huì);發(fā)一封安全教育為主題的致家長(zhǎng)信;上一節(jié)寒假安全教育的主題班會(huì)課;給各位家長(zhǎng)發(fā)一條安全警示手機(jī)短信。
2、開(kāi)展拉網(wǎng)式檢查活動(dòng)。年月22日一月2日,在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展安全大檢查,結(jié)合學(xué)校安全隱患排查治理“回頭看”活動(dòng),橫向到邊,縱向到底,不留死角,全面排查安全隱患,重點(diǎn)排查和整改歷次檢查遺留的問(wèn)題和隱患,結(jié)合各級(jí)安全檢查發(fā)現(xiàn)指出的問(wèn)題,明確整改措施、責(zé)任人、資金和時(shí)限,嚴(yán)格落實(shí)重大隱患監(jiān)控責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)重大隱患的監(jiān)控和整改。已整改到位的,要加強(qiáng)巡查監(jiān)控,防止“死灰復(fù)燃”;尚未整改的,要加大和整改督促力度;對(duì)一時(shí)無(wú)法整改又無(wú)法保證安全的,要制定可靠的防范措施,防止整改期間引發(fā)事故。各學(xué)校要集中時(shí)間和力量,確保年底前隱患排查治理工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。同時(shí),結(jié)合今年的“平安校園”考評(píng)活動(dòng),認(rèn)真抓好春節(jié)前的學(xué)校安全檢查,在原來(lái)147所已通過(guò)“平安校園”的學(xué)校的基礎(chǔ)上,努力爭(zhēng)取在年底前全面完成中小學(xué)“平安校園”的達(dá)標(biāo)任務(wù)。
3、強(qiáng)化寒假期間校園值班制度。年終歲未和寒假期間,也是學(xué)校防盜等安全工作的重點(diǎn)時(shí)段,各學(xué)校要加強(qiáng)節(jié)假目的值班工作,值班人員要在崗在位,及時(shí)掌握學(xué)校的安全動(dòng)態(tài),記錄值班情況,及時(shí)上報(bào)安全事故和突發(fā)事件,全面加強(qiáng)節(jié)日安全防范工作,確保全區(qū)教育系統(tǒng)廣大師生員工過(guò)上歡樂(lè)祥和的節(jié)日。教育局要依照各校上報(bào)的值班安排表進(jìn)行定期與不定期的查崗查位。對(duì)于擅離職守的,予以通報(bào)批評(píng),對(duì)于造成重大損失或事故的,要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(二)提前部署下學(xué)期的期初工作
一是各學(xué)校要提前擬定好下學(xué)期期初的工作計(jì)劃,做到早部署、早安排,為下學(xué)期學(xué)校工作全面鋪開(kāi)奠定良好的基礎(chǔ)。二是教育局要按慣例進(jìn)行期初工作檢查,重點(diǎn)檢查學(xué)校校舍、學(xué)生宿舍、食堂食品衛(wèi)生和春季預(yù)防傳染病等安全工作情況。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題將予以通報(bào),并且直接與學(xué)校的行評(píng)考評(píng)工作掛鉤,督促各學(xué)校認(rèn)真、細(xì)致、全面地抓好下學(xué)期期初工作,為下學(xué)期工作的開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的開(kāi)端。三是抓好已審批的民辦幼兒園的安全工作。教育局要在下學(xué)期初對(duì)幼兒園接送校車(chē)的司機(jī)和業(yè)主進(jìn)行安全工作再提醒、再教育,再次敲響民辦幼兒園辦學(xué)的安全警鐘,增強(qiáng)他們對(duì)民辦幼兒園安全工作的責(zé)任感和緊迫感。教育局要與交警部門(mén)聯(lián)合檢查,通過(guò)典型案例,從嚴(yán)從重處罰,敦促告誡其他的業(yè)主和司機(jī)遵守交通規(guī)章制度,避免交通事故的發(fā)生。
三、工作要求
大家好!
剛才,我們收聽(tīng)收看了國(guó)務(wù)院、省政府召開(kāi)的安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì)議。會(huì)議分析了當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì),部署了2008年元旦、春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作。請(qǐng)各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央和省領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神,并切實(shí)加以貫徹落實(shí)。下面,我就落實(shí)國(guó)家和省會(huì)議精神,做好我市當(dāng)前安全生產(chǎn)工作,再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
一、警鐘長(zhǎng)鳴,不斷增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的緊迫感
今年以來(lái),各縣區(qū)、各部門(mén)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng)絡(luò),積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)治理、安全生產(chǎn)宣傳、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法督查活動(dòng),使得全市安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
1—11月,全市共發(fā)生各類(lèi)事故1385起、死亡315人、傷1135人,同比分別下降32.2%、4.8%和28.1%。其中,道路交通事故1019起、死亡281人、傷1126人,同比分別下降37.7%、8.7%和30.7%;火災(zāi)事故337起,同比上升26.6%,死亡3人,同比上升50%,傷9人,同比上升125%;水上交通事故1起,死亡1人,去年同期無(wú)傷亡;海上漁業(yè)事故4起,同比上升33.3%,死亡2人,失蹤3人,同比下降16.7%;非煤企業(yè)事故23起,同比下降8%,死亡23人,同比下降14.8%;煤炭企業(yè)事故1起,同比下降50%,死亡2人,同比持平。到目前為止未發(fā)生重特大安全生產(chǎn)事故,預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)雙下降的“雙控”目標(biāo)。
雖然我市今年以來(lái)安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績(jī),但仍存在許多薄弱環(huán)節(jié)。12月6日,新文區(qū)墟溝林場(chǎng)黃草溝采石場(chǎng)發(fā)生塌方致使一死一傷;12月7日,新浦區(qū)云臺(tái)鄉(xiāng)鳳凰采石一廠(chǎng)又發(fā)生山體塌方事故,死亡1人、重傷1人;12月11日,達(dá)龍世貿(mào)城建筑工地發(fā)生高空墜落事故,死亡1人。接連三起事故暴露出我們?cè)诎踩a(chǎn)工作中存在著許多共性問(wèn)題:一是安全監(jiān)管不到位。云臺(tái)鄉(xiāng)鳳凰采石一廠(chǎng)12月4日夜間曾發(fā)生過(guò)一次塌方,云臺(tái)鄉(xiāng)安監(jiān)所的安監(jiān)人員在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)12月4日塌方后的山體仍存在隱患,要求工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行排除,在工地負(fù)責(zé)人已同意進(jìn)行排險(xiǎn)的情況下,沒(méi)有采取停產(chǎn)排險(xiǎn)、設(shè)立警界標(biāo)志等進(jìn)一步的措施,未能阻止死傷事故發(fā)生。二是安全措施不到位。鳳凰采石一廠(chǎng)12月4日塌方后,12月5日、6日連續(xù)陰雨,采石場(chǎng)山體受雨水滲透,巖層間摩擦力減小。7日下午,塘主竟然憑經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為只要發(fā)生過(guò)一次塌方,短期內(nèi)該處不會(huì)出現(xiàn)再塌方,貿(mào)然在未進(jìn)行排險(xiǎn)的情況下,安排14名工人在原塌方的滑坡體下方作業(yè),另安排一名安全員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。二次塌方時(shí),幸虧安全員發(fā)現(xiàn)及時(shí),大聲呼喊,在原塌方體下方作業(yè)的12名工人方才脫險(xiǎn),但仍有一名鑿巖工因手持機(jī)械躲避不及,當(dāng)即被塌方山體砸埋死亡,另有一名拖拉機(jī)手被砸成重傷,同時(shí)有6輛手扶拖拉機(jī)被埋。如果不是安全[你閱讀的文章來(lái)自:]員及時(shí)發(fā)現(xiàn),后果不堪設(shè)想。三是教育培訓(xùn)不到位。12月6日,新文區(qū)墟溝林場(chǎng)建筑采石場(chǎng)事故中排險(xiǎn)人員在對(duì)山體上部險(xiǎn)情未排盡的情況下,就在山體下部進(jìn)行排險(xiǎn);12月7日新浦區(qū)云臺(tái)鄉(xiāng)鳳凰采石一廠(chǎng)事故中在場(chǎng)的15名職工(含安全員)在原塌方體下方進(jìn)行作業(yè);12月11日九龍世貿(mào)城建筑工地事故中5名工人在無(wú)法系安全繩、天窗下安全網(wǎng)被拆除,安全無(wú)保障的情況下從事高空作業(yè),有關(guān)人員都未拒絕違章指揮或提出相關(guān)的安全措施要求,這反映了職工的安全培訓(xùn)不到位,安全意識(shí)差,對(duì)什么情況下安全,什么情況下不安全不清楚。四是責(zé)任追究不到位。今年以來(lái),全市除交通、火災(zāi)事故外,發(fā)生了30多起亡人事故,除了直接責(zé)任人受到責(zé)任追究外,仍有一部分單位的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任沒(méi)有追究到位。責(zé)任追究不到位,安全生產(chǎn)就不可能得到重視。這三起事故給我們的教訓(xùn)是深刻的,說(shuō)明安全生產(chǎn)決不能有絲毫的松懈麻痹,必須警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
2008年元旦、春節(jié)即將來(lái)臨。由于春節(jié)是在1月22日,兩節(jié)間隔時(shí)間短,民工返鄉(xiāng)、學(xué)生放假、探親訪(fǎng)友,客流多方匯聚,客運(yùn)高峰將提前到來(lái)。另一方面,據(jù)氣象部門(mén)預(yù)測(cè),1月份雨雪天氣可能較多。這都將給我市節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作帶來(lái)壓力。對(duì)此,各縣區(qū)、各部門(mén)要針對(duì)新情況、新問(wèn)題,按照這次全國(guó)、全省和全市安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì)議的部署,全面落實(shí)元旦、春節(jié)期間的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施。要進(jìn)一步提高做好安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)做好安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真研究本地區(qū)、本部門(mén)安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)肅安全生產(chǎn)責(zé)任追究制,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理和事故防范工作,根據(jù)本地區(qū)、本單位節(jié)日期間安全生產(chǎn)特點(diǎn),制定切實(shí)有效工作方案,全力防范各類(lèi)事故的發(fā)生,堅(jiān)決杜絕重特大事故,確保節(jié)日期間的安全。
二、注重實(shí)效,扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查
11月12日,市政府召開(kāi)了市安委會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,部署了以防火為重點(diǎn)的冬季安全生產(chǎn)大檢查,目前正在進(jìn)行之中。安全檢查經(jīng)常搞,但要在提高效果上下功夫。在安全生產(chǎn)工作中,要抓好安全事故隱患知情率、一般事故隱患整改率和重特大事故隱患根治率,這“三率”是環(huán)環(huán)緊扣,必須配套推進(jìn)。剛才所說(shuō)三起事故的發(fā)生就說(shuō)明,安全生產(chǎn)工作中雖然事故知情率有了,但整改率沒(méi)上去,整個(gè)安全工作的成效一樣是“零”。檢查要取得實(shí)效,必須做到三個(gè)“到位”,即組織領(lǐng)導(dǎo)要到位,檢查要到位,整改要到位。組織領(lǐng)導(dǎo)到位,就是檢查要有計(jì)劃、有組織,領(lǐng)導(dǎo)同志要帶頭參加,引起全社會(huì)的普遍重視;檢查到位,就是檢查要嚴(yán)、細(xì)、實(shí),不留死角;整改到位,就是對(duì)查出的問(wèn)題和隱患要迅速落實(shí)整改責(zé)任和措施,及時(shí)整改到位。當(dāng)前的安全生產(chǎn)檢點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面:
一是交通運(yùn)輸安全檢查。針對(duì)我市路多車(chē)多的實(shí)際和春運(yùn)工作特點(diǎn),公安、交通、鐵路、民航、海事等部門(mén)和各類(lèi)運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全檢查,特別要加強(qiáng)春運(yùn)期間客運(yùn)安全檢查,根據(jù)客流量調(diào)整車(chē)次、船期和航班。要加大執(zhí)法力度,堅(jiān)決杜絕交通運(yùn)輸工具帶病運(yùn)行和車(chē)船超載、超速、疲勞駕駛等違反交通安全規(guī)定的現(xiàn)象。要嚴(yán)格查禁乘客攜帶易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品乘座交通工具。節(jié)日期間要嚴(yán)厲打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)私渡行為,發(fā)現(xiàn)一個(gè)、打掉一個(gè),決不能心慈手軟。
二是消防安全檢查。針對(duì)我市山多林多的特點(diǎn),林業(yè)部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)森林防火,重點(diǎn)檢查防火責(zé)任制落實(shí)情況、撲火隊(duì)伍及護(hù)林員上崗情況、撲火器具配備情況和防火基礎(chǔ)設(shè)施情況。各縣區(qū)、各部門(mén)要認(rèn)真吸取湖南衡陽(yáng)11月3日特大火災(zāi)事故教訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)生宿舍、居民住宅樓、商住一體樓、店鋪及倉(cāng)庫(kù)的消防安全管理。要加強(qiáng)對(duì)車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭、商場(chǎng)、影劇院、網(wǎng)吧、歌舞廳、賓館、飯店等公眾聚集場(chǎng)所的安全檢查,保證消防設(shè)施和救生設(shè)備完好、有效,對(duì)不具備安全條件、違章經(jīng)營(yíng)、存在重大火災(zāi)隱患的,要堅(jiān)決予以停業(yè)整頓。節(jié)日期間舉辦的各類(lèi)大型活動(dòng),要有嚴(yán)密的安全防范措施和意外事故處置預(yù)案,確保不發(fā)生群死群傷及重特大事故。
三是煤礦和非煤礦山安全檢查。煤礦企業(yè)要認(rèn)真貫徹“先抽后采、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、以風(fēng)定產(chǎn)”的瓦斯治理十二字方針,針對(duì)冬季煤礦井下安全生產(chǎn)的特點(diǎn),徹底排查“一通三防”方面的隱患,杜絕產(chǎn)生瓦斯積聚隱患。各煤炭生產(chǎn)企業(yè)都要向安全生產(chǎn)條件A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)沖刺,加大安全投入,堅(jiān)持裝備、管理、培訓(xùn)并重原則,繼續(xù)更換無(wú)“煤安”標(biāo)志的舊設(shè)備,嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,搞好職工安全知識(shí)教育和安全技能培訓(xùn),不斷提高礦井生產(chǎn)的安全度。非煤礦山要重抓冬季露天礦場(chǎng)塌方事故防范和職工防寒保暖,雨雪過(guò)后開(kāi)工要切實(shí)貫徹先排險(xiǎn)后生產(chǎn)的原則,落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。國(guó)土、公安、工商等部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)作,形成合力,堅(jiān)決取締非法開(kāi)采的礦山企業(yè)。安監(jiān)部門(mén)要嚴(yán)格新建礦山的“三同時(shí)”審查制度及在采礦權(quán)拍賣(mài)、轉(zhuǎn)包過(guò)程中的安全監(jiān)管。要認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),嚴(yán)查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象;積極推行非煤礦山安全生產(chǎn)條件評(píng)估管理,督促其加大安全投入,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、機(jī)械化、集約化、規(guī)范化開(kāi)采。到2005年,全市年產(chǎn)5萬(wàn)噸以上采石企業(yè)才具備開(kāi)采資格,并且必須實(shí)現(xiàn)機(jī)械化分層開(kāi)采。
四是特種設(shè)備安全檢查。冬季是鍋爐壓力容器運(yùn)行的重負(fù)時(shí)期,各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要加強(qiáng)對(duì)特種設(shè)備的動(dòng)態(tài)管理和安全檢查,確保各項(xiàng)制度和措施落實(shí)到位。要認(rèn)真吸取上海12月3日個(gè)體浴池鍋爐爆炸事故教訓(xùn),堅(jiān)決杜絕常壓鍋爐承壓使用。質(zhì)監(jiān)部門(mén)要組織力量開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,除常規(guī)檢查外,要重點(diǎn)對(duì)個(gè)體餐飲、浴池、賓館等小型分散鍋爐開(kāi)展檢查,凡不符合安全條件的一律停止使用,限期整改或監(jiān)督拆除,堅(jiān)決防止鍋爐、壓力容器爆炸事故的發(fā)生。
五是重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和重點(diǎn)部位安全檢查。各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要對(duì)重點(diǎn)危險(xiǎn)部位、重點(diǎn)崗位的規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行檢查,堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。加大建筑企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管,認(rèn)真做好冬季“三防”工作,嚴(yán)格按建筑工程冬季施工規(guī)范要求進(jìn)行施工,切實(shí)落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任措施,堅(jiān)決杜絕為趕工程進(jìn)度而忽視安全生產(chǎn),遏制建筑事故多發(fā)勢(shì)頭。海洋漁業(yè)要認(rèn)真檢查、清理“三無(wú)”、“三證”不全的漁船,加強(qiáng)監(jiān)管漁船進(jìn)出港簽證情況,嚴(yán)查非法海洋捕撈行為。當(dāng)前氣候寒冷,更要強(qiáng)化安全教育和檢查,未按規(guī)定配足救生器材的運(yùn)輸器械、未配備救生設(shè)施的人員不得下海從事養(yǎng)殖和捕撈生產(chǎn)作業(yè)。對(duì)容易發(fā)生事故的化工、石油,以及水、電、燃?xì)?、熱電等易燃易爆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行反復(fù)、深入、細(xì)致的檢查,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)、包裝、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售和使用各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類(lèi)事故隱患。加強(qiáng)對(duì)煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督管理和檢查,嚴(yán)格生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷(xiāo)售、鳴放等有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)厲打擊煙花爆竹私產(chǎn)、私存、私運(yùn)和私銷(xiāo)違法行為。
三、未雨綢繆,認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”方針
抓好安全生產(chǎn)的目的,就是保證人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。在工作中要始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,從源頭抓起,從基礎(chǔ)抓起,做到未雨綢繆,防患未然。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)事故隱患整改和危險(xiǎn)源監(jiān)控。要進(jìn)一步提高事故隱患的知情率、一般事故隱患的整改率和重特大事故隱患的根治率。對(duì)安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患和問(wèn)題,要落實(shí)責(zé)任,制定整改措施,及時(shí)整改到位。對(duì)重大危險(xiǎn)源要建立檔案,落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人和嚴(yán)格的防范措施,做到萬(wàn)無(wú)一失,確保安全。
二是進(jìn)一步落實(shí)安全評(píng)估(評(píng)價(jià))和建設(shè)工程“三同時(shí)”制度。各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于安全評(píng)估(評(píng)價(jià))有關(guān)通知精神,切實(shí)開(kāi)展好安全評(píng)估(評(píng)價(jià))工作,特別是非煤礦山和化工企業(yè)的安全評(píng)估(評(píng)價(jià)),要確保達(dá)到100%。對(duì)達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),要堅(jiān)決進(jìn)行停產(chǎn)整頓,直至關(guān)閉。要認(rèn)真落實(shí)建設(shè)工程“三同時(shí)”制度,各級(jí)安監(jiān)部門(mén)要對(duì)今年以來(lái)這一制度的落實(shí)情況進(jìn)行認(rèn)真檢查。對(duì)沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定的建設(shè)項(xiàng)目(工程),依據(jù)《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,發(fā)整改通知書(shū)督促整改,對(duì)整改不到位或拒不整改的,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。對(duì)不執(zhí)行“三同時(shí)”制度引發(fā)安全事故的單位的責(zé)任人,要嚴(yán)肅追究法律責(zé)任。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。各縣區(qū)、各部門(mén)、各單位要認(rèn)真做好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類(lèi)人員的安全素質(zhì)。2008年企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員持證上崗率要達(dá)到100%。
一、完善安全制度,確保安全防范
我園安全教育工作以各班級(jí)為主線(xiàn),對(duì)園內(nèi)安全工作實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的安全管理,做到責(zé)任層層落實(shí),信息及時(shí)反饋。確定了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實(shí)可行的幼兒園安全教育工作計(jì)劃,制定崗位安全責(zé)任制,“一崗雙責(zé)”制,開(kāi)學(xué)一次性排好班,定崗定責(zé)。組織開(kāi)展了各班級(jí)安全第一課,制訂了安全應(yīng)急預(yù)案,組織開(kāi)展了五次安全隱患大排查、開(kāi)展了校園粉塵安全隱患大排查,開(kāi)展了校園防火安全知識(shí)講座,消防安全知識(shí)宣傳,防踩踏事故安全宣傳,預(yù)防傳染病安全知識(shí)教育,印發(fā)了安全宣傳材料、安全小常識(shí)、溫馨提示等,并將相關(guān)信息報(bào)送了教育局安全辦。防火安全隱患大排查(并將排查情況上報(bào)了教育局安全辦、教育局校安辦)。從而使安全這根弦在每個(gè)教職工心中都始終繃緊。
二、嚴(yán)格值班管理抓好安全防范
(一)認(rèn)真制定各種值班制度與職責(zé),嚴(yán)格值班紀(jì)律,采取雙管齊下的安全管理措施。制定了國(guó)慶節(jié)安全值班表,十八屆四中全會(huì)安全值班表,元旦期間安全值班表,并報(bào)送到教育局安全辦、教育局辦公室、札薩克鎮(zhèn)辦公室。這些節(jié)假日值班都有門(mén)衛(wèi)值班、領(lǐng)導(dǎo)值班;平時(shí)值班有行政值班、教師值班、門(mén)衛(wèi)值班。所有值班均有記載,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理解決,有些萌發(fā)性的問(wèn)題,我們及時(shí)整改處理,把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。
(二)幼兒的安全教育做到有的放矢,幼兒園的安全檢查和食堂食品衛(wèi)生督查做到常抓不懈。接受了食品衛(wèi)生監(jiān)督局、消防大隊(duì)、派出所、鎮(zhèn)安監(jiān)局的檢查指導(dǎo)。使所有涉及人員高度重視,提高安全防范意識(shí);進(jìn)行食品從業(yè)人員培訓(xùn),做到警鐘長(zhǎng)鳴,嚴(yán)格要求。
(三)對(duì)食品加工和食堂采購(gòu)建立了一套規(guī)范的管理制度,以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù),要求認(rèn)真做好食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)格食品衛(wèi)生制度,切實(shí)執(zhí)行《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理》,炊事人員做到分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格采購(gòu)、貯存、保管和消毒制度,嚴(yán)格實(shí)行生熟食分開(kāi),切實(shí)保證食品衛(wèi)生,嚴(yán)防食物中毒。要求教師常學(xué)習(xí)勤檢查,始終繃緊安全這根弦,切實(shí)做到安全工作時(shí)時(shí)講、處處講、人人講。我們還制定了各類(lèi)安全工作預(yù)案,確保各類(lèi)災(zāi)害事故處理在第一時(shí)間。
(四)各活動(dòng)班級(jí)教師與幼兒建立良好的關(guān)系,用科學(xué)有效的方法教育幼兒,用合理的方法研究幼兒心理、生理的變化,用說(shuō)服、引導(dǎo)、示范、感化幼兒,和幼兒家長(zhǎng)簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。教師有高度的責(zé)任心,幼兒全部離園后才離開(kāi)。
(五)園內(nèi)組織了為期一周的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋游活動(dòng)、社區(qū)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、圣誕節(jié)活動(dòng)、新年活動(dòng),以及班內(nèi)組織的各種活動(dòng),教師都考慮周密,分工明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格管理。組織秋游活動(dòng)、社區(qū)重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)時(shí),由于要過(guò)馬路,向小朋友們介紹交通規(guī)則,車(chē)輛過(guò)來(lái)時(shí)如何避讓?zhuān)致房谌绾芜^(guò)等。
(六)活動(dòng)課、游戲課,教師全程監(jiān)督幼兒的一切活動(dòng),尤其是上下樓梯,指導(dǎo)幼兒不準(zhǔn)推、拉、擁擠。向幼兒講清要求,不勉強(qiáng)幼兒做生硬的動(dòng)作。
(七)本學(xué)期組織了一次全園消防安全演練、一次全園
地震逃生疏散演練。組織演練和活動(dòng)時(shí),以“預(yù)防為主,安全第一”為宗旨,制訂了切實(shí)可行的消防演練活動(dòng)方案,地震逃生疏散演練活動(dòng)方案,召開(kāi)了消防演練和逃生疏散演練安全部署會(huì),如演練時(shí),教育幼兒不得擁擠、推拉、沖撞等,同時(shí)班級(jí)教師在前后以及中間保護(hù)幼兒,做到萬(wàn)無(wú)一失。并進(jìn)行了寒假、春節(jié)期間燃放煙花爆竹的安全宣傳。
(八)交通安全
1.組織開(kāi)展交通安全知識(shí)宣傳活動(dòng),印發(fā)交通安全知識(shí)宣傳材料,組織學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》等法制宣傳日系列活動(dòng)。教師不斷向幼兒講解嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,教育幼兒不能獨(dú)自在馬路上玩,更不能在馬路上打鬧、嬉戲、追逐等。入園離園的路上一定要注意,并做了寒假、春節(jié)期間交通安全宣傳。做到了高高興興入園,平平安安回家。
2.教師配合家長(zhǎng)做好對(duì)幼兒的接送管理工作,通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)對(duì)家長(zhǎng)、幼兒講清上車(chē)、下車(chē)、坐車(chē)的安全教育。
3.加強(qiáng)了門(mén)衛(wèi)的工作職責(zé),臺(tái)格家長(zhǎng)須知、家長(zhǎng)會(huì)等,要求幼兒園門(mén)口不得停放車(chē)輛,嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入園內(nèi),閑雜人等一律不得入園,外來(lái)人員如有事要進(jìn)入園的,辦理相關(guān)登記手續(xù)。
(九)教學(xué)設(shè)施安全
1.電器、用具等使用前進(jìn)行了安全檢查,對(duì)有故障的進(jìn)行了及時(shí)排除。隨時(shí)檢查電線(xiàn)絕緣皮是否完好、漏電等。
2.活動(dòng)器械在使用前教師進(jìn)行了認(rèn)真檢查,確定完好后才進(jìn)行使用,活動(dòng)期間教師隨時(shí)關(guān)注幼兒的活動(dòng),做好保護(hù)每個(gè)幼兒隨時(shí)出現(xiàn)的事故的發(fā)生。
3.不斷向幼兒進(jìn)行日常行為的規(guī)范教育,上下樓梯按照幼兒標(biāo)志腳印行走,避免幼兒在樓道、走廊內(nèi)追逐、打鬧等危險(xiǎn)動(dòng)作。
(十)飲食衛(wèi)生
1.嚴(yán)格按照衛(wèi)生部門(mén)辦好食堂的要求,食堂工作人員進(jìn)行了定期體檢,經(jīng)體檢合格,持證上崗。
2.制定好各項(xiàng)衛(wèi)生制度,嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,做到了證照齊全。
3.經(jīng)過(guò)育兒常識(shí)的宣傳教育,幼兒不喝生水,不吃生冷食物。飲熱水時(shí)在教師的監(jiān)護(hù)下,防止了燙傷等安全事故。
4.嚴(yán)格食品藥品監(jiān)督局要求,做到了索票、索證,采購(gòu)、入庫(kù)人員、廚師嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁不合格食品、腐爛、變質(zhì)食品進(jìn)入食堂,食堂所用食品通過(guò)正規(guī)渠道采購(gòu)。確保了食品安全隱患。
5.切實(shí)做好了食堂的衛(wèi)生清潔工作,滅除“四害”,創(chuàng)建文明食堂。
6.接受了食品藥品監(jiān)督管理局的多次檢查,均符合要求。
(十一)園舍安全
1.定期和不定期對(duì)園舍的安全檢查以及安全隱患排查,并對(duì)排查出的安全隱患,及時(shí)排除、整改,進(jìn)行了墻面瓷磚大批脫落、松動(dòng)的維修、門(mén)框的維修、門(mén)把手的維修,屋頂漏雨防水的維修,儲(chǔ)煤倉(cāng)的改造工程以及園內(nèi)其它維修工作,院內(nèi)大面積工字磚維修和建筑內(nèi)存在安全隱患整改。
2.切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作,本學(xué)期進(jìn)行了防盜、防火、防水患等工作措施,確保了全園安全。多次接受了教育局安全辦安全檢查工作以及指導(dǎo)工作。
三、強(qiáng)化安全教育,增強(qiáng)防范意識(shí)
(一)對(duì)上級(jí)有關(guān)安全方面的文件和會(huì)議精神,能做到及時(shí)地貫徹和學(xué)習(xí),參加了伊金霍洛旗貫徹學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn)會(huì)。并根據(jù)其精神結(jié)合園內(nèi)工作的實(shí)際,認(rèn)真組織檢查落實(shí),制定了全年月安全防范的具體措施和要求,將各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任落實(shí)到人,并將防范措施發(fā)放到班級(jí),張貼到宣傳欄,隨時(shí)對(duì)照檢查。
(二)通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),給師幼宣講消防知識(shí)和實(shí)地演練,使師幼掌握了消防的一些基本知識(shí)和技能。給幼兒作以“育兒常識(shí)”、“安全小常識(shí)”為主題的安全知識(shí)教育,提高自救自護(hù)能力。通過(guò)形式多樣、豐富多彩的安全教育活動(dòng),收到良好的效果。
四、、液化氣預(yù)防教育富有成效
(一)預(yù)防
根據(jù)工作需要,園內(nèi)組建了禁毒教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,園長(zhǎng)梁燕擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),副組長(zhǎng)由劉永和擔(dān)任,組員由各班主任管理負(fù)責(zé),把禁毒教育工作列入整體教育范疇,提高師資隊(duì)伍的素質(zhì),做到人員落實(shí),隊(duì)伍穩(wěn)定。
(二)液化氣預(yù)防
我園液化氣瓶?jī)?chǔ)存在室外地下室,并加了防護(hù)欄,以免其他人員搬動(dòng),造成液化氣泄露。
五、存在問(wèn)題
1.本學(xué)期不斷出現(xiàn)幼兒被抓傷現(xiàn)象。
2.教師宿舍電熱毯、電熱壺人離未斷電。
3.消防方面消火栓無(wú)水,無(wú)噴淋、防火卷簾門(mén)。
六、整改措施
【2017年酒店財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃一】 2017年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)積極配合下,我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心,克服種種困難取得如下成績(jī):
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組
徹底打破建店三年多來(lái)衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來(lái)一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫(xiě)修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)合酒店實(shí)際,集思廣益組織編寫(xiě)了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會(huì)制度,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開(kāi)樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,布置補(bǔ)充本樓層工作安排;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),私拿偷吃等遺留的老問(wèn)題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律;周計(jì)劃衛(wèi)生制度、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法
新辦法的實(shí)施,使餐具破損率比建店以來(lái)任何時(shí)期都低,有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂(lè)不間斷播放
通過(guò)我不懈努力,結(jié)合有關(guān)部門(mén),徹底改寫(xiě)了三星級(jí)酒店餐飲部無(wú)背景音樂(lè)播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植
根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域,不同需求,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類(lèi)花木,使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理
徹底解決了多年來(lái)部門(mén)倉(cāng)庫(kù)、布草無(wú)專(zhuān)人管理的局面,有效控制了布草無(wú)謂的流失和布草回收、清洗,物品領(lǐng)取無(wú)記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn),抓落實(shí)
培訓(xùn)和落實(shí),兩手都要抓,兩手都要硬。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),一步一回頭,循序漸進(jìn)。通過(guò)一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無(wú)論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。
八、對(duì)每一位部門(mén)管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開(kāi)展,尤其各類(lèi)重大接待也均能圓滿(mǎn)完成。
九、制度面前人人平等
半年來(lái),我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng),大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果;罰,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,讓其他員工引以為戒。當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀(guān)能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作;部分員工自律性較差,如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語(yǔ)、餐中服務(wù)等,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),缺乏一個(gè)合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。
3、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象
隨著星級(jí)酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,我們酒店的未來(lái)將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,意識(shí)到鄆城市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的影響。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問(wèn)題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。針對(duì)下半年的
工作特制定計(jì)劃如下:
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗(yàn),業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,下半年計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn),培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬,并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時(shí)在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧,提高酒水銷(xiāo)售水平,從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會(huì)不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時(shí)激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神,增強(qiáng)員工的凝聚力,樹(shù)立集體榮辱觀(guān)。
四、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈等。
五、突出以人為本的管理理念,保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解,便于工作的開(kāi)展。計(jì)劃每個(gè)月找部門(mén)各崗位的員工進(jìn)行談話(huà),主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),讓員工在自己所屬的工作部門(mén)能找到傾訴對(duì)象,保證溝通程序的暢通,根據(jù)員工提出合理性的要求,管理人員時(shí)刻將員工心里存在的問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題去用心解決,為員工排憂(yōu)解難。如果解決不了的及時(shí)上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門(mén)、在酒店受到尊重與重視,從而人人能有個(gè)好心情,這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門(mén)內(nèi)部的質(zhì)檢工作
每日質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報(bào)請(qǐng)酒店質(zhì)檢部來(lái)本門(mén)監(jiān)督指導(dǎo)工作,并主動(dòng)匯報(bào)部門(mén)質(zhì)檢情況,從而不斷提高本門(mén)質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀(guān)個(gè)別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
2017年下半年是新的征程,新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門(mén)的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅(jiān)信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心,努力工作,我們圣達(dá)酒店的生意會(huì)越來(lái)越紅火,圣達(dá)的明天也會(huì)更加輝!
【2017年酒店財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃二】 不知不覺(jué)中,2017年已過(guò)去了一半,回顧這半年的工作,物業(yè)管理有限公司在集團(tuán)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在集團(tuán)物業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在開(kāi)發(fā)公司、營(yíng)銷(xiāo)中心、會(huì)所等公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,全體員工時(shí)刻以五把尺子精神為動(dòng)力,以集團(tuán)舍得、用心、創(chuàng)新的企業(yè)宗旨為基礎(chǔ),秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞精神,先后順利的完成了各項(xiàng)工作,并多次配合營(yíng)銷(xiāo)中心,會(huì)所完成公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了較好的成績(jī),同時(shí)也得到小區(qū)業(yè)主的一致好評(píng)?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下,并對(duì)下半年的工作進(jìn)行進(jìn)一步的規(guī)劃。
一、上半年工作總結(jié)
進(jìn)入2017年以來(lái)的半年中,面對(duì)xx市物業(yè)工作的總體趨勢(shì),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,全體員工的努力下,我們以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)做好了各項(xiàng)工作,在各方面工作中取得了一定得成績(jī),下面對(duì)上半年的工作總結(jié)如下:
(一)直接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(金鑰匙服務(wù)中心)
xxxx服務(wù)中心中心是我們星河灣對(duì)外服務(wù)的窗口,其服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通管理處。業(yè)主入住之后,只需一個(gè)電話(huà),星河灣金鑰匙服務(wù)中心將會(huì)為業(yè)主提供24小時(shí)個(gè)性化、零干擾、全方位服務(wù)。今年以來(lái),按照部門(mén)的服務(wù)理念,圍繞部門(mén)的工作核心,根據(jù)部門(mén)年度工作計(jì)劃的工作重點(diǎn)和管理目標(biāo),開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)、管理、培訓(xùn)工作,并針對(duì)原有存在的不足之處加大培訓(xùn)、考核力度,逐步予以改善。
1、費(fèi)用收繳工作
20xx年的工作重點(diǎn)之三是費(fèi)用的收繳工作。由于工程遺留問(wèn)題,一部分業(yè)主以各種借口推遲或拒交物業(yè)管理費(fèi)和相關(guān)的一些費(fèi)用。金鑰匙服務(wù)中心耐心地、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作:及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)解決業(yè)主的戶(hù)內(nèi)存在問(wèn)題;經(jīng)常上門(mén)走訪(fǎng)業(yè)主,了解業(yè)主的需求,并及時(shí)予以跟進(jìn)處理,得到業(yè)主的贊許與認(rèn)可,從而提高了費(fèi)用的收繳率。
2、業(yè)主(住戶(hù))滿(mǎn)意度調(diào)查及投訴處理
今年上半年,xxx服務(wù)中心,緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期的返修工作進(jìn)行跟進(jìn)。根據(jù)實(shí)際情況,我們明確了返修工作完成后,必須先由xxx服務(wù)中心、工程服務(wù)中心、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,合格后方可通知業(yè)主驗(yàn)收,減少了業(yè)主反復(fù)驗(yàn)收的情況和投訴。為了了解過(guò)去兩年xxxx每一戶(hù)的維修情況,xxx服務(wù)中心對(duì)每一戶(hù)的維修記錄逐一進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì),便于日后工作的跟進(jìn)。
3、驗(yàn)收交樓工作
20xx年的工作重點(diǎn)之二是二期和一期尾房的交樓工作。在繼續(xù)做好二期交樓工作的同時(shí),對(duì)一期尚未交樓的23套房進(jìn)行檢查,包括戶(hù)內(nèi)的工程問(wèn)題、所缺配件等逐一進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。對(duì)于工程問(wèn)題,通知施工單位進(jìn)行維修;對(duì)于所缺配件,通知相關(guān)部門(mén)予以補(bǔ)充。目前,所缺配件主要是德格配件,已發(fā)函通知開(kāi)發(fā)公司采購(gòu)盡快補(bǔ)充。
4、工程返修工作
二期的收樓工作正常進(jìn)行著,對(duì)于一些返修工作已完成的單元,加大了通知業(yè)主進(jìn)行二期收樓驗(yàn)收的力度,目前已完成二次收樓113戶(hù)。由于有些施工單位的原因或業(yè)主本人的問(wèn)題,有個(gè)別單元的返修工作滯后,造成業(yè)主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好返修工作的同時(shí),也積極地與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào),征得業(yè)主的諒解,有些業(yè)主放棄了索賠要求,有些業(yè)主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開(kāi)始,重新啟動(dòng)的聯(lián)合小組工作,對(duì)于一期和二期業(yè)主索賠要求的協(xié)商、確認(rèn)起到較好的效果。
5、社區(qū)活動(dòng)開(kāi)展
上半年,xxx服務(wù)中心除了扎扎實(shí)實(shí)地解決好業(yè)主的切身問(wèn)題,做好業(yè)主的服務(wù)之外,有否開(kāi)展適合業(yè)主喜歡的社區(qū)活動(dòng)也是一個(gè)重要的因素。分別開(kāi)展了以歡聚xxx,共享中國(guó)年的一系列社區(qū)活動(dòng):春節(jié)業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)、迎春接福、元宵節(jié)猜謎;六一兒童節(jié)舉辦了美麗xxx,歡樂(lè)兒童節(jié)的社區(qū)活動(dòng)。這些活動(dòng)都得到廣大業(yè)主的積極響應(yīng),業(yè)主反映良好,這樣也增加了我們做好社區(qū)活動(dòng)的信心。同時(shí),根據(jù)廣大老年業(yè)主的需求,在業(yè)主活動(dòng)室設(shè)施、配置尚未解決的情況下,想方設(shè)法地為其安排了培訓(xùn)和活動(dòng)場(chǎng)地,并安排員工擔(dān)任英語(yǔ)教員,為老年業(yè)主們上英語(yǔ)課,受到老年業(yè)主們的好評(píng)。汶川發(fā)生大地震后,及時(shí)發(fā)動(dòng)業(yè)主開(kāi)展愛(ài)心捐款活動(dòng),共收到業(yè)主的捐款為:人民幣70,260元、美元5,200元、港元5,000元。
(二)間接服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)(安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部)2017年上半年,間接服務(wù)部門(mén)牢牢把握各自的工作職責(zé),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,安管部、環(huán)衛(wèi)部、工程部全體員工發(fā)揚(yáng)吃大苦、耐大勞的精神、克服種種困難,高質(zhì)量、嚴(yán)要求,較好的完成了2017年上半年的工作任務(wù)。
1、安全管理部(治安管理、交通管理、消防管理等)
安全管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的三管工作,在今年上半年,安全管理部解放思想、實(shí)事求是,使小區(qū)業(yè)主家里發(fā)生治安事件0起、刑事案件1起、盜竊事件0起、火險(xiǎn)事故1起,已處理共2起。
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在園區(qū)內(nèi)裝修期間,共抓獲盜竊份子2人,為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失近2萬(wàn)元。禮賓員為業(yè)主發(fā)放報(bào)紙、信件約140次,為業(yè)主推送物品約1000次,與相關(guān)部門(mén)配合為業(yè)主家中移動(dòng)各類(lèi)家具和其它物品約70次。并針對(duì)春節(jié)特殊期間,下發(fā)通知預(yù)案1份,確保了春節(jié)期間公司財(cái)、物和施工現(xiàn)場(chǎng)的財(cái)、物安全,未發(fā)生丟失被盜現(xiàn)象。
二是在交通管理工作中,1月份至今,公司嚴(yán)格按照《北京市機(jī)動(dòng)車(chē)輛收費(fèi)制度(暫行)》,做好了對(duì)進(jìn)出地下停車(chē)場(chǎng)臨保車(chē)輛的收費(fèi)管理,加大了對(duì)進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)、xx中路停放的車(chē)輛巡查監(jiān)管和登記管理,巡查次數(shù)每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通過(guò)努力,交通狀況也又了起色,半年來(lái)小區(qū)內(nèi)發(fā)生交通事故1起,配合交管部門(mén)處理1起。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司對(duì)小區(qū)樓宇內(nèi)的消防器材全面檢查6次,并做好記錄和使用不干膠封條(495張)進(jìn)行封閉管理,有效的消防事故的發(fā)生。
2、環(huán)境維護(hù)部(綠化養(yǎng)護(hù)、衛(wèi)生清潔)
一是綠化養(yǎng)護(hù)工作上,開(kāi)春之際,我們精心地養(yǎng)護(hù)暢園里保溫大棚內(nèi)的兩棵智利蜜棕,每天定時(shí)噴水、加熱、定時(shí)記錄室內(nèi)外干濕溫度,直到四月大棚拆除。并對(duì)整個(gè)園區(qū)更換種植各類(lèi)地被苗木約25萬(wàn)棵,草皮1.2萬(wàn)方,各室內(nèi)擺放綠植5000盆,確保了園區(qū)和銷(xiāo)售中心、會(huì)所、公寓的綠化環(huán)境。為了全力配合三期銷(xiāo)售,我們加班加點(diǎn),根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性,注重細(xì)節(jié)的將朗園、暢園部分苗木品種進(jìn)行更換。并在養(yǎng)護(hù)工作中,施肥、打藥、甚至澆水都是對(duì)癥下藥。
二是清潔工作上,首先對(duì)員工進(jìn)行了培訓(xùn),并派巡查員每日督促跟進(jìn)外派清潔公司各區(qū)域的衛(wèi)生清潔,監(jiān)管改正他們不合理的作業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,促使他們的清潔水平、服務(wù)意識(shí)達(dá)到公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求。通過(guò)努力,上半年有償服務(wù)組共完成有償服務(wù)單xxx張,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxx元,完成空置房保潔xxx套/次,產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元,合計(jì)產(chǎn)生費(fèi)用xxxxxx元。
3、工程部(工程服務(wù)、工程維護(hù))
2017年上半年,工程部在其它兄弟部門(mén)的支持配合以及部門(mén)全體員工的努力下,較圓滿(mǎn)的完成了工程服務(wù)和工程維護(hù)兩大工作,確保了小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電、氣的正常運(yùn)行,以及工程返修工作的順利進(jìn)行。
一是工程服務(wù)。截止到x月x日,一期共開(kāi)具《工程返修返修意見(jiàn)書(shū)》xx份,其中已完成xx份,未完成xx份正在跟進(jìn)中;一期共交樓xx套,未交樓xx套;二期共交樓xxx套,未交樓xx套,各類(lèi)發(fā)文xx份;完成各類(lèi)《簽證單》xxx份。并組織召開(kāi)工程返修例會(huì)xx次、部門(mén)例會(huì)xx次,協(xié)調(diào)完成各類(lèi)工程施工返修后的驗(yàn)收及簽證結(jié)算工作;處理各施工單位的來(lái)往文件。
二是工程維護(hù)。我們對(duì)燈柱以及電力井蓋進(jìn)行了油漆翻新,并對(duì)所有水景噴頭、燈光設(shè)施以及S5鍋爐房高層供水泵房以及消防泵房進(jìn)行了檢查并及時(shí)的維修,確保園區(qū)水景以及外圍燈光的正常運(yùn)行。并采取上門(mén)服務(wù)的方式,11年上半年共計(jì)完成了各種維修單5000余份。同時(shí),二期、三期樣板房的日常維護(hù)工作也有條不紊的進(jìn)行著。
(三)后勤保障部門(mén)工作總結(jié)(行政人事部、財(cái)務(wù)部)
在過(guò)去的半年里,行政人事部和財(cái)務(wù)部,秉承舍得、用心、創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念,以堅(jiān)持服務(wù)全局,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)優(yōu)勢(shì),提高公司行政執(zhí)行力為工作重點(diǎn),緊跟公司部署,經(jīng)過(guò)全體員工的一致努力,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)管理服務(wù)工作,為下一步的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、行政人事部(采購(gòu)管理、行政內(nèi)務(wù)、人事管理、企業(yè)文化建設(shè)等問(wèn)題)
一是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。上半年度,嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),從日常管理工作抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹了《新勞動(dòng)法》,并通過(guò)采取廣泛的宣傳途徑招聘人才。并通過(guò)規(guī)范考勤制度、做好人事檔案的管理、檔案管理等工作,使工作制度進(jìn)一步規(guī)范,基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是廣泛宣傳,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。為了加強(qiáng)公司的企業(yè)文化建設(shè),豐富員工的業(yè)余生活,公司指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)物業(yè)宣傳欄的編輯工作,對(duì)《物業(yè)之聲》全面改版,重新定位為社區(qū)文化服務(wù),向員工介紹公司最新動(dòng)態(tài)和宣傳科普奧運(yùn)知識(shí),從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的信任感和歸屬感。
三是加強(qiáng)成本控制,保障后勤工作。在采購(gòu)方面,公司始終本著開(kāi)源節(jié)流、降低成本、提高效率的原則,制定了系統(tǒng)的采購(gòu)管理制度和采購(gòu)方案,要求采購(gòu)員嚴(yán)格遵守采購(gòu)程序。同時(shí)保證物資采購(gòu)的及時(shí)性。物資申購(gòu)到位后嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)倉(cāng)庫(kù)出、入庫(kù)管理規(guī)定、物料的發(fā)放流程。
2、財(cái)務(wù)部(財(cái)務(wù)內(nèi)務(wù)、其他輔助相關(guān)管理工作)
剛剛過(guò)去的半年時(shí)間里,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,財(cái)務(wù)工作依然周而復(fù)始、忙而有序地進(jìn)行著,在不斷改善工作方式方法的同時(shí)、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助下,順利完成了各項(xiàng)工作工作。并在出納、收費(fèi)、資產(chǎn)管理等方面工作都有有了很大突破,保障了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、存在的問(wèn)題
翻檢半年來(lái)的工作,值得欣慰的是,我們嚴(yán)格按照公司部署要求,積極、認(rèn)真、穩(wěn)妥地開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。但在肯定成績(jī)的同時(shí),我們也必須正視工作中存在的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
(一)經(jīng)營(yíng)拓展方面的問(wèn)題
目前,我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因?yàn)榉敌薰こ塘看?、施工或備料時(shí)間長(zhǎng)、施工延期、重復(fù)返修等情況,造成業(yè)主投訴和索賠的問(wèn)題,嚴(yán)重影響著我們服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升。
(二)管理方面的問(wèn)題
從宏觀(guān)方面來(lái)講,我們的戰(zhàn)略計(jì)劃還有待進(jìn)一步加強(qiáng),同時(shí),對(duì)管理重點(diǎn)環(huán)節(jié)的把控尚不到位,ISO執(zhí)行效果反饋及執(zhí)行力度也還需要進(jìn)一步強(qiáng)化。從微觀(guān)方面來(lái)看,一是部門(mén)間的相互銜接、物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)公司、施工方相互銜接等需要進(jìn)一步加強(qiáng);二是流程間存在制度的缺陷或監(jiān)督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門(mén)間的管理制度及工作安排與流程有發(fā)生沖突的現(xiàn)象;
(三)員工素質(zhì)意識(shí)方面的問(wèn)題
急業(yè)主所急的服務(wù)意識(shí)、零干擾服務(wù)意識(shí)、環(huán)境維護(hù)意識(shí)、安全防范意識(shí)、節(jié)能意識(shí)、成本控制意識(shí)等等,如:工程人員進(jìn)戶(hù)維護(hù)的服務(wù)理念貫徹、保安巡邏發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞的反饋意識(shí)等等都有待進(jìn)一步加強(qiáng),員工整體素質(zhì)和工作能力距離一流物業(yè)管理公司的要求還有一定的差距,有待進(jìn)一步提升。
三、下半年工作計(jì)劃
認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作,我們最深切的體會(huì)是,在物業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,物業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的大背景下,我們的工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。2017年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重,我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),制定下半年的目標(biāo)任務(wù),并狠抓落實(shí)。一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足,制定切實(shí)可行的措施,改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng),保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲,確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成,確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。
(一)下半年的工作目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元、利潤(rùn)xx萬(wàn)元;
2、實(shí)現(xiàn)顧客滿(mǎn)意度
3、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;
4、回訪(fǎng)率不低于總戶(hù)數(shù)的80%;
5、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;
6、公共設(shè)備完好率
7、員工100%培訓(xùn)后上崗;
8、無(wú)消防責(zé)任事故;
9、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規(guī)處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;
12、節(jié)能降耗:紙張雙面使用;園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān),辦公場(chǎng)所做到人走燈滅;全公司無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
(二)具體工作措施
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提升工作質(zhì)量
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn),全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作,擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度,在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫,提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率,做到高效質(zhì)優(yōu),提升工作質(zhì)量,提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。我們要繼續(xù)推廣金鑰匙的服務(wù)模式,提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪(fǎng)力度,針對(duì)每一戶(hù)業(yè)主的情況,分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內(nèi)的工程問(wèn)題和電梯故障、空調(diào)噪音、車(chē)庫(kù)內(nèi)和車(chē)庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題以及一些影響生活的事情,千方百計(jì)讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作,給北京星河灣尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí),在工程質(zhì)量方面,要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào),并重點(diǎn)跟進(jìn)一、二期未完成單元的工程返修以及業(yè)主提出的工程返修、跟進(jìn)三期室內(nèi)裝修及三期樣板間的工程返修以及一、二期遺留的工程返修。
2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),卓有成效地開(kāi)展工作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),特別是針對(duì)制約工作的一些瓶頸問(wèn)題,要拿出新招法、新舉措,以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費(fèi),加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度,將收繳工作落實(shí)到人,確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)北京星河灣自身特點(diǎn),開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng),調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性,拉近與業(yè)主之間的距離,在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置,營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛,創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線(xiàn)崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重,下半年將加強(qiáng)對(duì)安全管理部缺編人員的招聘工作,通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求,同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整,合理設(shè)立工作崗位及人員編制,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。
3、強(qiáng)化管理意識(shí),推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作
在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí),以ISO標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn),制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。我們將健全各項(xiàng)管理制度,將責(zé)任落實(shí)到人,將指標(biāo)分解到人,完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程,保證員工服務(wù)水平的一致性,做到職責(zé)明確,實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人,在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入按章辦事,一絲不茍的管理理念。另外,我們要做好績(jī)效考核工作,我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng),在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng),再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī),有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。
4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí),全面提升員工的工作能力
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,在下半年的工作中,我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力,打造一流的團(tuán)隊(duì)。特別是為迎接三期業(yè)主順利收樓,我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)綠化組安全操作、各類(lèi)綠植的日常維護(hù)保養(yǎng)、各類(lèi)喬灌木的修剪、病蟲(chóng)害防治等方面的培訓(xùn);同時(shí),我們還要做好安全培訓(xùn),讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí),掌握消防器材使用方法,安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
最后,我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),制定員工手冊(cè),培育xxx獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì),要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神,要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng),進(jìn)一步打造我們的品牌優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的知名度。
總之,在2017年下半年,我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階,打造一支作風(fēng)過(guò)硬,素質(zhì)超高,能打硬仗的隊(duì)伍,全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo),形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高業(yè)主對(duì)xxx的信賴(lài)和滿(mǎn)意,在業(yè)界樹(shù)立良好的形象和口碑,把xxx打造成為xx物業(yè)管理水平第一的高檔住宅社區(qū)。
【2017年酒店財(cái)務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃三】 XX年初,xxxx有限公司正式進(jìn)入項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),財(cái)務(wù)部在做好前期核算的基礎(chǔ)上積極配合公司各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)工作,從會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面做好公司領(lǐng)導(dǎo)層的參謀。隨著公司推出財(cái)務(wù)資金計(jì)劃管理,財(cái)務(wù)部為首的資金統(tǒng)籌工作正式開(kāi)展起來(lái);公司內(nèi)部、對(duì)成本費(fèi)用的核算與控制的要求不斷提升、對(duì)各部門(mén)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確反映和有效管控的要求也越來(lái)越高,公司外部、隨著國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策的緊縮、國(guó)家稅收政策調(diào)整及稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、金融機(jī)構(gòu)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的貸款緊縮與重點(diǎn)監(jiān)管,這些都是財(cái)務(wù)部工作的重中之重。在上半年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作努力做好,下面做具體的總結(jié)與匯報(bào)。
一、財(cái)務(wù)職能的完善與擴(kuò)展
由于xx公司是由XX年8月份收購(gòu)過(guò)來(lái)的,原有的財(cái)務(wù)核算及管理體系極不完善。在過(guò)去的上半年,財(cái)務(wù)部在整個(gè)財(cái)務(wù)職能上進(jìn)行了積極的完善。
1、建立健全了財(cái)務(wù)各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算賬簿,對(duì)成本費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行合理有效的分類(lèi),使成本費(fèi)用核算口徑一致。
2、建立和完善各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)單據(jù),為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
3、設(shè)置了資金計(jì)劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金、提高運(yùn)營(yíng)績(jī)效、,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
公司實(shí)行資金計(jì)劃管理,說(shuō)明公司決策層對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的重視,為使各部門(mén)管理人員充分地認(rèn)識(shí)資金計(jì)劃的重要性,財(cái)務(wù)親自擬定了各項(xiàng)具體實(shí)施細(xì)則,同時(shí)在財(cái)務(wù)部例會(huì)上對(duì)全體財(cái)務(wù)人員提出做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理及服務(wù)意識(shí),要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視資金計(jì)劃管理,按月做好資金計(jì)劃的匯總與分析工作并及時(shí)上報(bào)公司決策層。
4、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開(kāi)發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理,并對(duì)明細(xì)科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致。
5、對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表體系的完善、對(duì)公司財(cái)務(wù)報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整、增加了各項(xiàng)內(nèi)部管理報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告,充分反映公司整體項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)績(jī)效情況、細(xì)致反映公司資金往來(lái)及成本費(fèi)用等具體指標(biāo)變動(dòng)。其目的,一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求;二是要滿(mǎn)足管理層對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)情況的了解和分析。
6、為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化,從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化。從小處著手,對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行系統(tǒng)化管理、科學(xué)分類(lèi)歸檔、專(zhuān)人保管,對(duì)會(huì)計(jì)憑證要求及時(shí)裝訂、整潔整齊。
7、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)納稅xxxx及xxxx稅務(wù)事務(wù)所的培訓(xùn)與交流,提高全體財(cái)務(wù)人員對(duì)新的稅務(wù)政策和知識(shí)的了解和掌握。
二、具體職能管理
(一)財(cái)務(wù)核算工作
財(cái)務(wù)核算工作是本部門(mén)大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開(kāi)展都能及時(shí)有效的完成。
1、財(cái)務(wù)審核
財(cái)務(wù)審核分兩個(gè)方面,一是對(duì)原始報(bào)銷(xiāo)單據(jù)的審核、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅(jiān)持原則、杜絕人情關(guān)。
如對(duì)一些票據(jù)不完善、未列入資金計(jì)劃內(nèi)支出等堅(jiān)決退回。二是對(duì)會(huì)計(jì)憑證的審核工作,重要的對(duì)會(huì)計(jì)分錄的正確性、附件的有效及齊全進(jìn)行審核把關(guān)。
2、成本核算
隨著公司xx項(xiàng)目進(jìn)行,工程成本支出不斷加大。在工程支出上財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照稅務(wù)要求和工程部進(jìn)度管理進(jìn)行付款,對(duì)xxxxx建設(shè)集團(tuán)的工程款支付及時(shí)核算代扣代繳稅款,并要求對(duì)方及時(shí)開(kāi)具工程款項(xiàng)發(fā)票。這樣有利于清晰及時(shí)的核算開(kāi)發(fā)成本。
3、銷(xiāo)售核算
一、明確目標(biāo),提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)責(zé)任感
一是提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自覺(jué)性。我所被泉州市局確定為基層所隊(duì)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)示范單位后,我們積極向街道黨工委、辦事處匯報(bào),爭(zhēng)取他們的領(lǐng)導(dǎo)和支持。同時(shí),及時(shí)召開(kāi)全所民警思想動(dòng)員會(huì)議,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全所民警參與正規(guī)化建設(shè)的責(zé)任感、榮譽(yù)感,成立了*派出所民警隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定方案,上足措施,細(xì)化責(zé)任,搞好規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織協(xié)調(diào)。
二是抓住特點(diǎn),增強(qiáng)針對(duì)性。在開(kāi)展隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)中,我們加強(qiáng)與街道黨工委、辦事處溝通匯報(bào),抓住園區(qū)企業(yè)高科技、規(guī)模大、效益好特點(diǎn),寓管理于服務(wù)當(dāng)中,著重提高民警服務(wù)本領(lǐng),強(qiáng)化民警的服務(wù)意識(shí),為園區(qū)創(chuàng)造更加平安、和諧的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。在制定正規(guī)化建設(shè)方案時(shí)找準(zhǔn)了方向,突出了針對(duì)性。
三是有序推進(jìn),增強(qiáng)實(shí)效性。為確保隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)落到實(shí)處,我所按照市局要求,結(jié)合本所實(shí)際,出臺(tái)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)三年規(guī)劃,將目標(biāo)任務(wù)分解到具體階段,落實(shí)具體責(zé)任人,有序推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)進(jìn)程,增強(qiáng)實(shí)效性。
二、突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),打牢基層派出所政治工作根基
一是政治學(xué)習(xí)規(guī)范化。我所結(jié)合基層工作實(shí)際,探索出政治學(xué)習(xí)的四種方法,促進(jìn)學(xué)習(xí)的規(guī)范有序。①“民警主講”學(xué)習(xí)法:利用每月支部黨員會(huì),會(huì)前確定主題,由一名民警黨員作主題發(fā)言,其他同志聽(tīng)講后提問(wèn)切磋,增進(jìn)大家政治學(xué)習(xí)主動(dòng)性。②“觀(guān)點(diǎn)討論”學(xué)習(xí)法:每周提供一個(gè)觀(guān)點(diǎn),如警民關(guān)系建設(shè)等,由各位民警閱讀、自學(xué)后,利用每周二晚政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間進(jìn)行發(fā)言討論。③“以老帶新”幫學(xué)法:針對(duì)新警業(yè)務(wù)生疏、情況不熟悉的實(shí)際,推行“一對(duì)一”互幫互學(xué)、互促互進(jìn)的新舉措,組織相互間交流、學(xué)習(xí),在提高民警整體素質(zhì)的同時(shí),形成“協(xié)同作戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的良好機(jī)制,從而增強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。④“每日早會(huì)”集中學(xué):利用每天早會(huì)時(shí)間,由所長(zhǎng)、指導(dǎo)員組織,學(xué)習(xí)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的文件、法規(guī),廉政建設(shè)的正反面典型材料,執(zhí)法執(zhí)勤中的制度規(guī)定等。
二是隊(duì)伍管理日?;?。堅(jiān)持隊(duì)伍管理日?;姑窬乃枷雱?dòng)態(tài)能及時(shí)掌握,民警的思想問(wèn)題得以及時(shí)解決。①堅(jiān)持“三個(gè)有利于”:日常管理堅(jiān)持“有利于公安工作的開(kāi)展,有利于民警個(gè)人的成長(zhǎng),有利于集體的榮譽(yù)”為原則;實(shí)行開(kāi)明、開(kāi)放式管理,定期開(kāi)展健康積極團(tuán)隊(duì)活動(dòng),營(yíng)造和諧的內(nèi)部關(guān)系,保證隊(duì)伍有朝氣、有活力、健康有序的發(fā)展,增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和向心力。②實(shí)行“六必談”:實(shí)行支委成員每月找民警談心一次,了解民警近期思想動(dòng)態(tài)和個(gè)人實(shí)際困難。所主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到“六必談”,即民警受到批評(píng)處分、婚戀變故、與群眾或同事發(fā)生矛盾、有苗頭性問(wèn)題、經(jīng)常違反規(guī)章制度、思想出現(xiàn)波動(dòng)影響工作時(shí)必談。③實(shí)行“六必訪(fǎng)”:加強(qiáng)與民警家屬經(jīng)常性互動(dòng)聯(lián)系,不定期召開(kāi)家屬座談會(huì)、每年春節(jié)期間舉行家屬團(tuán)圓聚餐、與家屬簽定協(xié)助監(jiān)督民警八小時(shí)以外生活責(zé)任狀等。做到每年組織走訪(fǎng)民警家庭一次以上,及時(shí)了解民警家庭狀況,為民警排憂(yōu)解難。所主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到“六必訪(fǎng)”,即民警出現(xiàn)反常情況、家庭糾紛、生病傷殘、直系親屬住院或病故、本人或子女結(jié)婚、遭意外突發(fā)事情時(shí)等情況進(jìn)行家訪(fǎng),到場(chǎng)給予關(guān)心幫助。
三是內(nèi)務(wù)管理制度化。我所堅(jiān)持以制度管人、管事的模式,積極建立完善內(nèi)務(wù)管理機(jī)制。①推行信息警務(wù)建設(shè)。按照“整潔、簡(jiǎn)便、高效”的原則,為每位民警配備一臺(tái)電腦,推行“信息警務(wù)”,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,提高工作效率。②深化警務(wù)公開(kāi)。公開(kāi)報(bào)警電話(huà),咨詢(xún)(投訴)電話(huà),更換了標(biāo)語(yǔ)牌、民警亮相牌、去向牌,分發(fā)警民聯(lián)系卡,方便群眾報(bào)警和上門(mén)辦事。③虛心廣納群眾意見(jiàn)。在辦公樓一樓設(shè)立群眾接待室和辦證大廳,推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、工作預(yù)約制和文明用語(yǔ),熱情接待群眾,提供便民服務(wù)。同時(shí),懸掛意見(jiàn)箱,廣泛征求群眾的意見(jiàn)和建議,虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督。④落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。將辦公區(qū)域劃分成若干責(zé)任區(qū),落實(shí)到每位民警及協(xié)勤人員,實(shí)行定期不定期的檢查,督促每位民警、職工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。保持辦公、生活區(qū)環(huán)境整潔、安全,用具物品擺放有序。我所在*年度全局內(nèi)務(wù)奪標(biāo)競(jìng)賽檢查評(píng)比中被評(píng)為優(yōu)勝單位,授予流動(dòng)紅旗。⑤規(guī)范車(chē)輛停放。劃定停車(chē)位,實(shí)行車(chē)輛分類(lèi)、定點(diǎn)停放。同時(shí),確定專(zhuān)人負(fù)責(zé),做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,制訂用車(chē)規(guī)定,確保公務(wù)用車(chē)正常、安全。各項(xiàng)內(nèi)務(wù)管理制度落實(shí)由每日值班領(lǐng)導(dǎo)檢查、督促,民警違反的予以扣分,每月匯總一次,并公布上墻。
四是考核獎(jiǎng)懲定量化。根據(jù)市局績(jī)效考評(píng)細(xì)則要求,我所進(jìn)一步完善獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的具體措施,與經(jīng)濟(jì)掛鉤,量化考核,民警與協(xié)勤人員一視同仁,所領(lǐng)導(dǎo)與普通民警一視同仁,每位同志都進(jìn)行定崗定責(zé)定考核指標(biāo),獎(jiǎng)罰分明。①推行每月評(píng)選最佳民警。最佳民警的姓名在樓下值班臺(tái)亮相,績(jī)效考核為優(yōu)秀,一年內(nèi)連續(xù)三個(gè)月或累計(jì)五個(gè)月被評(píng)為最佳民警的授予年度“五星級(jí)民警”稱(chēng)號(hào)。②業(yè)務(wù)指標(biāo)考核量化。分五等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)務(wù)指標(biāo)完成好就多拿績(jī)效獎(jiǎng),完成不好則少拿績(jī)效獎(jiǎng)。③執(zhí)行制度情況量化。與經(jīng)濟(jì)掛鉤,民警遵守規(guī)章制度情況實(shí)行獎(jiǎng)扣分,每分值10元,直到扣完當(dāng)月績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)金為止。
三、圍繞發(fā)展,銳意改革,創(chuàng)新基層派出所勤務(wù)機(jī)制
我們大膽實(shí)踐,積極探索警務(wù)運(yùn)行模式新路子。建立健全一套統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的勤務(wù)運(yùn)作機(jī)制,有力地推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。①完善接處警機(jī)制。實(shí)行專(zhuān)人輪值負(fù)責(zé)接出警和案件受理;白天上班時(shí)間由巡邏中隊(duì)負(fù)責(zé)接處警,其他時(shí)間則由值接出警民警負(fù)責(zé),實(shí)行在巡邏中處警,在處警中巡邏,達(dá)到既全方位巡邏又快速處警的目的。每天值班民警負(fù)責(zé)當(dāng)日案件受理,案件于次日早會(huì)時(shí)移交相關(guān)民警,保證社區(qū)民警有足夠時(shí)間深入警務(wù)區(qū)工作。②完善搭檔聯(lián)勤機(jī)制。在原責(zé)任區(qū)制度基礎(chǔ)上劃分四大片區(qū),組成4個(gè)搭檔組,各搭檔組實(shí)行聯(lián)責(zé)、聯(lián)勤、聯(lián)績(jī)制度,互相協(xié)作,共同搞好警務(wù)區(qū)。③完善“入戶(hù)訪(fǎng)查”機(jī)制。規(guī)定每周
一、二為民警入戶(hù)訪(fǎng)查日,如有特殊情況,以此順推,保證社區(qū)民警每周兩天時(shí)間下警務(wù)區(qū),搞入戶(hù)訪(fǎng)查工作。④完善民警會(huì)議制度。除周末外,每天開(kāi)早會(huì),由民警匯報(bào)前天工作情況和當(dāng)日工作計(jì)劃;每周二晚召開(kāi)一次政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),民警參加政治學(xué)習(xí)并小結(jié)一周工作情況;每月召開(kāi)一次總結(jié)會(huì),民警總結(jié)一個(gè)月來(lái)學(xué)習(xí)工作情況;通過(guò)日匯報(bào)、周小結(jié)、月總結(jié)制度,全面、及時(shí)掌握全所工作情況和民警狀況。⑤完善治安防控機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)“打、防、管、控、建”各項(xiàng)措施全面落實(shí),我所加大科技投入,先后投入80多萬(wàn)元,安裝監(jiān)控探頭37個(gè),建立一套電視監(jiān)控系統(tǒng),基本實(shí)現(xiàn)全轄區(qū)主要路段、復(fù)雜地區(qū)24小時(shí)監(jiān)控;組建1支鎮(zhèn)級(jí)專(zhuān)職巡邏隊(duì)和10支專(zhuān)職社區(qū)巡邏隊(duì),并做到五個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一招聘、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一配備、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一獎(jiǎng)懲;推行區(qū)域聯(lián)防(又稱(chēng)百?gòu)S聯(lián)防),做到劃區(qū)聯(lián)防,區(qū)域互助,統(tǒng)一聯(lián)動(dòng);推行網(wǎng)格化巡邏,充分發(fā)揮巡警中隊(duì)作用,將鎮(zhèn)級(jí)巡邏隊(duì)、社區(qū)巡邏隊(duì)、企業(yè)保安隊(duì)三者捆綁,實(shí)行劃區(qū)巡邏,責(zé)任到人,做到“路有巡邏、村有聯(lián)防、廠(chǎng)有保安”,通過(guò)電子巡更簽到、簽名監(jiān)督措施,保證相互監(jiān)督、巡邏到位,實(shí)現(xiàn)巡邏工作全方位、全覆蓋、全過(guò)程。
四、上足措施,建章立制,促進(jìn)基層派出所執(zhí)法執(zhí)勤規(guī)范化
我所認(rèn)真總結(jié)“規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn);從規(guī)范接出警、扣押物品管理等10個(gè)方面入手,建章立制,規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法為民。
一是狠抓教育訓(xùn)練正規(guī)化。制定下發(fā)了《*市公安局*派出所民警教育訓(xùn)練計(jì)劃》,將年度教育訓(xùn)練主要分為政治理論、法律法規(guī)、警務(wù)科技、崗位業(yè)務(wù)和警務(wù)技能5個(gè)方面,邀請(qǐng)市局業(yè)務(wù)科室進(jìn)行授課,要求每個(gè)民警年內(nèi)接受教育訓(xùn)練的時(shí)間不少于20個(gè)工作日。先后組織開(kāi)展“實(shí)踐三個(gè)代表,落實(shí)兩個(gè)務(wù)必”教育、樹(shù)立落實(shí)社會(huì)主義法治理念和榮辱觀(guān)教育、“樹(shù)立大局意識(shí),強(qiáng)化宗旨觀(guān)念”教育和紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)、“規(guī)范執(zhí)法行為,促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)及其他公安業(yè)務(wù)培訓(xùn)20來(lái)次,對(duì)每一次的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn),我們都做到有部署、有檢查、有交流、有總結(jié),并且給每一名民警建立了學(xué)習(xí)檔案,把每一次的考試成績(jī)都登記歸檔,直接與立功受獎(jiǎng)掛鉤,與職務(wù)提升掛鉤,初步實(shí)現(xiàn)了教育訓(xùn)練經(jīng)常化、制度化。
二是狠抓執(zhí)法執(zhí)勤正規(guī)化。①規(guī)范執(zhí)法主體。我所將協(xié)勤人員只限定在駕駛員、巡邏隊(duì)員崗位上,并實(shí)行了統(tǒng)一考試,擇擾錄用,制定了《關(guān)于加強(qiáng)聯(lián)防隊(duì)員、工勤人員的管理辦法》,嚴(yán)格落實(shí)管理制度,嚴(yán)防協(xié)勤人員越位越崗。②改革勤務(wù)方式。結(jié)合當(dāng)前警力少、治安形勢(shì)不斷嚴(yán)峻實(shí)際,經(jīng)過(guò)充分調(diào)研,調(diào)整了民警勤務(wù)方式,從過(guò)去的民警下片承包向聯(lián)勤承包轉(zhuǎn)變,有針對(duì)性地加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)社區(qū)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段、重點(diǎn)違法犯罪行為的管控,使轄區(qū)社會(huì)治安管控更加符合實(shí)際、更具效能。③完善規(guī)章制度。加強(qiáng)內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督,建立重大案件集體研究制度、承辦人責(zé)任制等一系列內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督制度。制定、細(xì)化一系列可操作性的執(zhí)法辦案制度(如案件三級(jí)把關(guān)制、每月案件分析制、傳喚報(bào)備制、扣押物品管理、嚴(yán)格辦案時(shí)效、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督制度、規(guī)范接出警制度、強(qiáng)化培訓(xùn)制度等十項(xiàng)制度),并結(jié)合隊(duì)伍管理,編寫(xiě)了《*派出所規(guī)章制度匯編》,以規(guī)范促整改,以整改促進(jìn)公正;堅(jiān)持每月5號(hào)、15日、25日“所長(zhǎng)接待日”制度,對(duì)群眾反映的接處警問(wèn)題、嚴(yán)格執(zhí)法程序、依法履行職責(zé)等一系列問(wèn)題全面整頓落實(shí)到個(gè)人,做到“能辦的事、馬上辦,份內(nèi)事、堅(jiān)持決,份外事、幫著辦”的承諾;讓群眾高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。④加強(qiáng)監(jiān)督公開(kāi)。聘請(qǐng)社會(huì)各界人士代表?yè)?dān)任我所廉政監(jiān)督員,加大外部執(zhí)法監(jiān)督力度,建立治安案件公開(kāi)審理裁決的制度,公開(kāi)裁決治安案件,定期向群眾報(bào)告近期工作情況,隨時(shí)接受警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員和群眾的監(jiān)督,做到派出所每季度、社區(qū)民警每月向群眾通報(bào)一次工作情況和轄區(qū)社會(huì)治安情況。到目前為止,我所民警尚未發(fā)現(xiàn)有越權(quán)執(zhí)法、插手經(jīng)濟(jì)糾紛、違法亂紀(jì)等現(xiàn)象,未發(fā)生放任非警務(wù)人員從事執(zhí)法的活動(dòng)的行為。⑤開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教育。繼續(xù)深化“規(guī)范執(zhí)法”教育整改,把執(zhí)法思想不端正、執(zhí)法工作不規(guī)范等五個(gè)方面的問(wèn)題作為重點(diǎn)長(zhǎng)抓不懈,本著什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題,哪個(gè)環(huán)節(jié)薄弱就加強(qiáng)哪個(gè)環(huán)節(jié)的原則,每名民警都對(duì)照問(wèn)題進(jìn)行查擺,列出清單,制定整改計(jì)劃和措施,所領(lǐng)導(dǎo)抓好跟蹤督促。
三是狠抓警務(wù)保障正規(guī)化。進(jìn)一步加大科技投入和科技應(yīng)用,加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè),營(yíng)造和諧溫馨的警營(yíng)氛圍。我所現(xiàn)配備有警車(chē)6部,警用二輪摩托車(chē)15部,計(jì)算機(jī)及其相應(yīng)配套設(shè)備18部、程控電話(huà)3部、傳真機(jī)1部、數(shù)碼相機(jī)2部,警棍、警繩、手銬、防彈頭盔各20件,以及反光衣、電擊棒等警用裝備。去年來(lái),我所投入20多萬(wàn)元對(duì)派出所內(nèi)部硬件設(shè)施進(jìn)行改造,專(zhuān)門(mén)設(shè)立報(bào)警、戶(hù)籍、流動(dòng)人口三個(gè)服務(wù)中心,全部實(shí)現(xiàn)低臺(tái)敞開(kāi)式服務(wù),與群眾“零距離”,拉近警民關(guān)系;我所千方百計(jì)落實(shí)從優(yōu)待警,重視民警日常生活,因地制宜建設(shè)了小文化室、小健身房、小食堂、小浴室和小洗衣房等“五小”工程;努力確保民警工作中有礦泉水喝、有熱飯吃、有交通工具騎、有電腦用、夏季有空調(diào),實(shí)行民警住宿賓館式待遇,經(jīng)常開(kāi)展集體性文體活動(dòng),改善了民警工作和生活條件,豐富了民警業(yè)余文化生活,創(chuàng)造了良好的栓心留人環(huán)境。
通過(guò)兩年來(lái)不斷的努力,我所隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)取得一定的成效,也得到上級(jí)的充分肯定。但是,我們也存在著許多不足:一是民警思想認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高,個(gè)別同志思想認(rèn)識(shí)不到位,以致未能從思想上真正重視起來(lái);二是民警創(chuàng)新精神有待進(jìn)一步加強(qiáng),個(gè)別民警主動(dòng)性、創(chuàng)造性不高,工作按部就班,習(xí)慣于老做法、老套路;三是正規(guī)化建設(shè)推進(jìn)速度有待進(jìn)一步加快,一方面加快新所址建設(shè)的準(zhǔn)備工作,另一方面抓緊補(bǔ)缺補(bǔ)漏,全面落實(shí)基層所隊(duì)正規(guī)化建設(shè)要求。具體在抓特色、抓重點(diǎn)、抓進(jìn)度等三方面下功夫:
一是抓特色,在培育亮點(diǎn)上下功夫。五里工業(yè)園區(qū)是我市吸引外資、發(fā)展企業(yè)總部經(jīng)濟(jì)的重要區(qū)域,被稱(chēng)*經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。今后,我所將緊緊圍繞園區(qū)和街道發(fā)展部署,寓管理于服務(wù)之中,堅(jiān)持“服務(wù)發(fā)展、化解矛盾、構(gòu)建和諧平安社會(huì)治安環(huán)境”的工作思路,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,努力在園區(qū)征地、治安防范、服務(wù)群眾等方面下功夫、有作為,培育新的亮點(diǎn)。