發(fā)布時間:2023-07-03 16:07:37
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁,我們?yōu)槟x了8篇的村級檔案管理樣本,期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā),請盡情閱讀。
一、當(dāng)前我國基層檔案管理工作存在的問題
第一,基層單位對檔案管理工作的重視程度不夠。一些基層單位對檔案管理工作不夠重視,過于關(guān)注經(jīng)濟(jì)、科技等直接效益和物質(zhì)效益,而忽視了檔案管理工作的間接效益、社會效益。一些基層單位沒有擺正檔案管理工作的位置,檔案管理人員服務(wù)態(tài)度散漫、敷衍塞責(zé),檔案存放庫房混亂不堪、諸多有價(jià)值的檔案資料隨處擺放,這些都是長期阻礙我國基層單位檔案管理工作健康、成熟發(fā)展的不利因素。更有甚者,一些村級單位和民辦企業(yè)甚至沒有建檔意識,檔案管理機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)。
第二,基層單位依法治檔觀念較為缺乏,使檔案管理工作的開展受到阻礙。盡管我國在1987年就已出臺《檔案法》,但是一些基層單位尤其是少數(shù)民族地區(qū)、偏遠(yuǎn)貧困山區(qū)對《檔案法》的認(rèn)識不足,依法治檔觀念不夠深入人心,違反檔案法的行為層出不窮,造成許多有歷史價(jià)值和社會價(jià)值的檔案材料的遺失與損毀。
第三,基層單位檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不夠,檔案管理能力不足。當(dāng)前,我國政府機(jī)關(guān)、高等院校以及大型企事業(yè)單位普遍配備有專業(yè)素質(zhì)過硬的檔案管理人員,而在一些基層單位中存在著檔案管理人員數(shù)量不夠、專業(yè)素質(zhì)較差、檔案管理能力較低等情況,甚至一些所謂“檔案管理員”是從其他行政崗位調(diào)劑上崗,對于檔案整理、歸檔、查找、維護(hù)等業(yè)務(wù)一知半解,僅僅充當(dāng)著資料保管員的角色。
第四,基礎(chǔ)單位檔案管理資金不夠、設(shè)施較差。許多基層單位由于欠缺開展檔案管理工作的經(jīng)費(fèi),出現(xiàn)了檔案庫房設(shè)施陳舊、防霉防潮等檔案維護(hù)體系不健全等情況。甚至一些基層單位將檔案庫房與行政人員的辦公室合并以節(jié)省開支,這樣不僅不利于檔案管理工作開展,同時也影響檔案安全性及保密性。
二、加強(qiáng)基層檔案管理水平的措施
針對基層檔案管理工作中存在的問題,筆者認(rèn)為有必要提出一定的完善措施,包括政府機(jī)關(guān)加大宣傳及監(jiān)督力度、嚴(yán)格落實(shí)依法治檔的理念、健全基層檔案管理機(jī)制、加大基層單位檔案管理人員上崗培訓(xùn)力度以及逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化、信息化,從而切實(shí)提高我國基層檔案管理水平,使基層檔案管理工作健康、有序發(fā)展,現(xiàn)具體闡述如下:
第一,加大宣傳及監(jiān)督力度,增強(qiáng)基層單位檔案管理意識。針對當(dāng)前普遍存在的基層檔案管理工作重視程度不足的情況,應(yīng)加大檔案管理工作的宣傳力度及監(jiān)督力度,通過報(bào)紙雜志、電視廣播、微博微信等多種形式宣傳加強(qiáng)基層檔案管理工作的重要性及迫切性,同時通過行政文件等形式督促基層單位檔案管理工作的開展,使基層單位重視檔案管理工作,從而有效消除一些基層單位檔案工作的空白。
第二,嚴(yán)格落實(shí)依法治檔的理念,對違反《檔案法》的行為予以追責(zé)。在實(shí)際工作中,基層單位及檔案管理人員必須熟知檔案法律法規(guī)及規(guī)章制度,積極貫徹落實(shí)依法治檔的理念,依照法律規(guī)定及法律程序進(jìn)行檔案管理工作。此外,上級檔案管理部門也要做好基層檔案管理工作的年檢年審工作,對違反《檔案法》的行為進(jìn)行追責(zé),確保基層檔案管理工作在法律的軌道內(nèi)開展。
第三,健全基層檔案管理機(jī)制,程序化開展工作。在基層檔案管理工作中,必須建立一套體系完整、科學(xué)合理的管理機(jī)制,明確并細(xì)化各工作人員的職責(zé),制定規(guī)范化的檔案管理流程,包括檔案的建立、維護(hù)、查找、利用以及交接等,并將檔案管理工作流程公示宣告,以便相關(guān)人員工作的開展。
第四,加大基層單位檔案管理人員上崗培訓(xùn)力度,增強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)及管理能力。當(dāng)今社會是一個瞬息萬變的社會,檔案科技化、信息化的時代已經(jīng)到來,檔案管理方式、方法也必須不斷更新,這對檔案管理人員提出了新的要求。由此可見,必須積極提高基層檔案管理人員專業(yè)知識及專業(yè)技能。具體而言,一方面可以鼓勵檔案管理人員參加函授學(xué)習(xí),另一方面必須加大上崗培訓(xùn)力度,如安排其至高等院校、大中型企事業(yè)單位進(jìn)行短期培訓(xùn)等。在加大培訓(xùn)力度的同時,積極做好職務(wù)評聘工作,堅(jiān)持持證上崗制度,切實(shí)提高檔案管理人員素質(zhì)。
第五,加大檔案工作資金投入,提供檔案管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。一定的資金支持是做好基層檔案管理工作的物質(zhì)保障,加大資金投入不僅可以改善檔案管理設(shè)施,而且對于改善檔案管理人員工資待遇,發(fā)揮其主觀能動性大有裨益,同時還可以積極推進(jìn)檔案科研工作進(jìn)程,提高檔案管理水平。
第六,逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化、信息化,適應(yīng)時展需求。隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息時代的到來,文件電子化、辦公自動化的趨勢愈加明顯,檔案信息化的進(jìn)程進(jìn)一步加快。當(dāng)前,在基層檔案管理工作中,必須以科學(xué)規(guī)范的紙質(zhì)檔案制度為基礎(chǔ)不斷向電子檔案機(jī)制發(fā)展,做好專業(yè)素質(zhì)過硬的人才儲備工作以及建設(shè)電子檔案所需設(shè)施的配備工作,同時要加強(qiáng)檔案管理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,確保基層檔案管理工作高效、有序開展。
第七,多角度綜合利用檔案,為領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)開展提供信息參考。為了促進(jìn)基層檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展,在具體工作中,必須做到以下幾點(diǎn):首先,對檔案進(jìn)行普查,剔除重復(fù)檔案,提高檔案管理效率。其次,對檔案進(jìn)行重新組合,對內(nèi)容繁雜、組卷過厚的檔案進(jìn)行重組,將互有關(guān)聯(lián)的檔案文件相互組合,對無頁碼、無目錄、無標(biāo)題的“三無”檔案補(bǔ)充填寫,確保檔案的規(guī)范化、合理化。再次,規(guī)范檔案題名,以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對檔案進(jìn)行命名,積極提高檔案檢索的查準(zhǔn)率,防止檢索時識別不清、“題”不對“案”的情形出現(xiàn)。最后,根據(jù)工作需要,具體情況區(qū)別對待,積極豐富基層檔案檢索方式,編制多元化的檢索手段,例如制定全宗卷、案卷目錄、匯編、全引目錄、專題目錄、著錄卡片等多種檢索方式。在對現(xiàn)有檔案進(jìn)行整理歸檔時,以方便檢索為目的、以規(guī)范檔案為重點(diǎn),運(yùn)用多元化方式開展基層檔案管理工作,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策以及業(yè)務(wù)開展提供信息參考。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]檔案管理;存在問題;對策
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2013.02.037
[中圖分類號]G275[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194(2013)02-0080-02
檔案管理工作是當(dāng)前血站管理中的一個重要組成部分,隨著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會,有著獨(dú)特的重要意義。重視血站檔案管理,科學(xué)地積累完整的檔案資料,是血站服務(wù)管理的一個重要環(huán)節(jié)。血站發(fā)展的歷程中的原始記錄和權(quán)威憑證,同時也是血站管理發(fā)展不可分割的重要組成部分。面對日益深化的醫(yī)療衛(wèi)生改革,血站檔案管理如何創(chuàng)新,如何適應(yīng)新的形勢,更好地服務(wù)于醫(yī)療、教學(xué)、科研等工作,是醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線檔案工作者所面臨的新任務(wù)、新課題。它將影響和推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展,同時,也是醫(yī)療衛(wèi)生檔案事業(yè)保持蓬勃生機(jī)和持久生命力的力量所在。
1 當(dāng)前血站檔案管理中存在的問題
(1)檔案管理意識不強(qiáng),檔案利用率不高在檔案收集管理中,部門領(lǐng)導(dǎo)干部對檔案工作重視程度不夠,對檔案工作在管理制度、管理手段、管理模式、管理人員等方面存在許多問題,認(rèn)識不到檔案工作在血站管理中的重要性和必要性。由于對檔案重視程度不夠,檔案信息資源開發(fā)不足,造成檔案利用率不高。
(2)檔案管理制度不健全,檔案收集效率不高。目前,血站檔案管理分散,缺乏信息資源整體性。由于管理制度的不完善,一些有價(jià)值的文獻(xiàn)資料得不到及時的收集、整理,有的檔案雖然收集了,但卻忽視了信息的利用。
(3)檔案工作硬件投入不足,檔案現(xiàn)代化管理水平不高。檔案管理工作投入未列入到行政預(yù)算中,同醫(yī)療投入沒有可比性。檔案室用房面積、設(shè)備投入、網(wǎng)絡(luò)化管理都嚴(yán)重不足。目前,區(qū)級以下血站及衛(wèi)生社區(qū)服務(wù)中心在檔案管理中存在停留在手工收集、整理、信息量小、不利于檔案的收集利用和開發(fā)。
(4)檔案管理人員兼職多、素質(zhì)參差不齊。目前,從事血站、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檔案管理人員都是兼職人員,缺乏正規(guī)院校專業(yè)檔案人員配備,這些檔案人員在專業(yè)素質(zhì)、理論水平、文化程度、年齡等方面都參差不齊。由于身兼數(shù)職很難有更多的精力全身心投入到檔案管理中,難以適應(yīng)新形勢下檔案事業(yè)的發(fā)展。
(5)檔案交接手續(xù)不嚴(yán)格。①檔案交接不及時,一些血站領(lǐng)導(dǎo)對檔案交接工作不夠重視,領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)不嚴(yán);不親自到場進(jìn)行監(jiān)交指導(dǎo),把檔案交接當(dāng)做事務(wù)性工作,看成是檔案人員之間的事,有的只是檔案室的鑰匙交接,不實(shí)地進(jìn)行卷中核對。②交接手續(xù)不嚴(yán)密。移交不按程序辦事,手續(xù)不按程序辦理,忽視了檔案交接工作重要內(nèi)容和基本要求。
2 改善血站檔案管理的對策
2.1 強(qiáng)化檔案室的硬件建設(shè)
加強(qiáng)檔案管理的現(xiàn)代化手段是增加資金投入,引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)和設(shè)備實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化管理。提高檔案管理硬件設(shè)備,增加檔案庫房,購買空調(diào)、除濕機(jī)、檔案密集架和電腦。
設(shè)置防火、防盜的自動監(jiān)控系統(tǒng)。引進(jìn)計(jì)算機(jī)管理軟件,建立檔案的信息存儲和檢索系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)檔案資源的合理配置和利用。根據(jù)血站的具體情況,逐步配備計(jì)算機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備,并采用檔案管理系統(tǒng)專用軟件進(jìn)行輔助立卷、編目、檢索、統(tǒng)計(jì)、借閱等工作,改變傳統(tǒng)的手工操作、信息儲存量少、檢索慢的狀況,提高效率。具備條件的血站,可以將檔案目錄和部分內(nèi)容納入局域網(wǎng),利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)加強(qiáng)各部門之間,站際之間的資源共享,溝通檔案信息,以滿足醫(yī)療、教學(xué)、科研等多方面的需求,從而推動血站各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
2.2 更新思想觀念
(1)要改變舊的管理模式,樹立新的管理理念。血站檔案管理部門,要努力沖破阻礙創(chuàng)新發(fā)展的思維和理念,改變束縛創(chuàng)新發(fā)展的做法和規(guī)定。把檔案工作放到整個時代大背景下來思考,不斷拓展檔案工作領(lǐng)域,延伸檔案工作觸角,增強(qiáng)檔案工作滲透性,盡快建立適應(yīng)當(dāng)今醫(yī)療衛(wèi)生改革需求的檔案管理新模式,建立科學(xué)的檔案管理方法和模式,以適應(yīng)衛(wèi)生管理和臨床醫(yī)療的需求。
(2)提高認(rèn)識,做好充分的準(zhǔn)備。管理理念和服務(wù)模式的創(chuàng)新,直接影響著衛(wèi)生管理和臨床醫(yī)療實(shí)際工作效果。作為血站檔案工作者,要緊跟時代步伐,既不能死抱著傳統(tǒng)不變,也不能丟掉傳統(tǒng)而迷失方向。電子檔案的出現(xiàn),信息技術(shù)的應(yīng)用,新型檔案載體的保管等等,都亟待我們檔案工作者去認(rèn)識、去解決。
(3)轉(zhuǎn)變思想。①從過去的服務(wù)轉(zhuǎn)變成為血站的三個文明建設(shè)服務(wù);②從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動開發(fā)檔案信息資源為利用者服務(wù);③從重保管、輕利用轉(zhuǎn)變?yōu)楸9堋⒗谩皟墒肿ァ?、“兩手硬”?/p>
2.3 創(chuàng)新管理制度
任何管理制度都不可能一成不變,過去的檔案管理制度已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展,甚至成為前進(jìn)路上的障礙。在目前采用電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行管理的情況下,除編制檔案目錄、專題目錄外,一些單位還在投入大量精力,編制日常工作中幾乎沒有用處的卡片檢索工具,這些具體實(shí)際問題,都應(yīng)該隨著時代進(jìn)步而加以改革創(chuàng)新。要廣泛應(yīng)用檔案管理信息軟件,從繁重的工作中解脫出來,在不涉及單位機(jī)密、不影響個人隱私前提下,盡量向本單位甚至社會開放更多的檔案資料,實(shí)現(xiàn)檔案資源共享。
2.4 創(chuàng)新管理手段
為適應(yīng)社會信息對檔案工作的新要求,檔案部門應(yīng)在繼承傳統(tǒng)管理方式科學(xué)成分的同時,積極采納和吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理手段和方法,與時俱進(jìn),積極突破與時展不相適應(yīng)的工作理念和工作模式。在實(shí)際工作中,可以采用目標(biāo)管理、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)等方式和措施,加強(qiáng)血站檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè),全面提高醫(yī)療衛(wèi)生檔案管理人員素質(zhì)和工作效率、調(diào)動檔案工作人員積極性,從而促進(jìn)檔案工作適應(yīng)當(dāng)前形勢,更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展服務(wù)。在實(shí)行檔案工作目標(biāo)管理和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)等方式、方法的同時,要根據(jù)檔案工作實(shí)踐的不斷發(fā)展和認(rèn)識水平的提高,及時調(diào)整檔案工作目標(biāo)管理和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的總體布局,及時修訂目標(biāo)條款要求,賦予目標(biāo)管理和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)以新的內(nèi)容,進(jìn)一步優(yōu)化目標(biāo)管理體系,完善業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),使目標(biāo)管理和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)更具生機(jī)與活力。
2.5 創(chuàng)新服務(wù)方式
血站檔案工作者要在實(shí)際工作中尋求機(jī)遇,在服務(wù)上,變被動服務(wù)為主動服務(wù),把檔案實(shí)體的靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息動態(tài)管理。充分利用檔案信息和現(xiàn)行文件資源優(yōu)勢,進(jìn)行科學(xué)整合。
2.6 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容
(1)血站的檔案工作人員要根據(jù)本部門檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)和服務(wù)對象,按照有關(guān)的規(guī)定,加強(qiáng)檔案征集工作創(chuàng)新,整合信息資源。及時完整收集各類檔案資料,大力開展檔案征集工作,征集有價(jià)值的檔案,不斷擴(kuò)展檔案門類,建立內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的館藏體系。構(gòu)造和完善涵蓋血站各個部門或者其中數(shù)個部門的電子數(shù)據(jù)庫,設(shè)置管理權(quán)限,在保證數(shù)據(jù)安全保密的前提下,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、資源共享。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)筑一個檔案信息查詢平臺,使檔案查詢更加便利,并且不受時間、空間限制,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)路查詢、遠(yuǎn)程查詢,變實(shí)物檔案室為虛擬電子檔案室等。
(2)要在檔案質(zhì)量上下功夫,樹立精品意識、特色意識。要有針對性地收集有保存價(jià)值并具有地方特色的檔案,使檔案部門真正成為血站各項(xiàng)工作的信息來源和決策助手。
主要參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞] 農(nóng)業(yè) 科技檔案 管理工作 利用
[中圖分類號] G271 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1003-1650(2016)10-0113-01
科技檔案是科學(xué)技術(shù)檔案的簡稱,是在自然科學(xué)、生產(chǎn)技術(shù)、基本建設(shè)等活動中形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計(jì)算材料、證書、聲像資料等科技文件材料,這些材料不僅是科技服務(wù)的憑證和參考,而且對以后科技的發(fā)展也具有重大的影響作用??萍紮n案的管理是農(nóng)業(yè)科技推廣部門的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是農(nóng)業(yè)科技推廣的重要環(huán)節(jié)。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技檔案的管理對提升農(nóng)業(yè)科技水平、農(nóng)業(yè)新技術(shù)的儲備有著重要意義。
1 農(nóng)業(yè)科技檔案工作的重要作用
1.1 為農(nóng)業(yè)推廣工作提供參考。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動具有很強(qiáng)的繼承性和連續(xù)性,因此農(nóng)業(yè)科技檔案在歸檔之后,仍具有現(xiàn)實(shí)使用價(jià)值。而且農(nóng)業(yè)科技檔案包含了有價(jià)值的試驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)方法以及試驗(yàn)成果,是前人智慧結(jié)晶和辛勤勞動的成果,為后來從事農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)的人員提供理論支撐。
1.2 能夠提高農(nóng)業(yè)推廣的效率。隨著科技的發(fā)展,農(nóng)業(yè)新技術(shù)也在不斷的發(fā)展,一方面會形成大量的農(nóng)業(yè)科技檔案,另一方也需要查閱應(yīng)用農(nóng)業(yè)科技檔案。農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員在下鄉(xiāng)調(diào)研生產(chǎn)實(shí)際后,通過查閱農(nóng)業(yè)科技檔案資料,了解掌握以前的推廣成果,借鑒前輩的推廣經(jīng)驗(yàn),拓展自己的思路,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),制定合理的方案,進(jìn)行試驗(yàn)示范,促進(jìn)新技術(shù)、新品種的推廣,在為農(nóng)服務(wù)的過程中少走彎路,提高工作效率,提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力。
1.3 有利于保護(hù)農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)。21世紀(jì)不僅是一個知識經(jīng)濟(jì)的世紀(jì),同時也是一個知識產(chǎn)權(quán)制度發(fā)揮作用的世紀(jì)。農(nóng)業(yè)科技檔案管理已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)科研及推廣部門知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的一項(xiàng)重要手段。農(nóng)業(yè)科技檔案是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣活動的真實(shí)記錄,是農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣試驗(yàn)示范成果的寶庫,沒有它的不斷豐富和更新,農(nóng)業(yè)科技成果就失去了發(fā)展和生存的土壤。在農(nóng)業(yè)科技知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)中,農(nóng)業(yè)科技檔案為保護(hù)農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)提供法律支持并起到憑證作用。通過加強(qiáng)保護(hù)農(nóng)業(yè)技術(shù)知識產(chǎn)權(quán),使農(nóng)業(yè)技術(shù)試驗(yàn)成果更好的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)際中,更好的為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行服務(wù),促進(jìn)我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。
2 農(nóng)業(yè)科技檔案存在的問題
2.1 對農(nóng)業(yè)科技檔案的重視程度不夠。長期以來,相當(dāng)一部分人員包括部分領(lǐng)導(dǎo)干部對農(nóng)業(yè)科技檔案工作的認(rèn)識都存在一些誤區(qū),認(rèn)為檔案工作就是抄抄寫寫、保管的事務(wù)性工作,不是單位的主要工作,而且農(nóng)業(yè)科技檔案工作并不能為單位帶來立竿見影的效益,對農(nóng)業(yè)科技檔案工作重視程度不夠,導(dǎo)致其流失和不完整。
2.2 管理力量薄弱,管理水平不高。農(nóng)業(yè)科技答案管理水平與管理人員的專業(yè)性分不開。目前,很多檔案管理人員對檔案材料的收集、整理、歸檔、裝訂等業(yè)務(wù)不太了解,檔案收集意識淡薄。而且大多數(shù)檔案人員身兼數(shù)職,缺少時間和精力參加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),嚴(yán)重影響了檔案管理水平。
2.3 農(nóng)業(yè)科技檔案管理制度不健全。農(nóng)業(yè)科技檔案管理工作發(fā)展歷史悠久,但大部分單位科技檔案管理不規(guī)范,沒有建立健全科技檔案管理規(guī)章制度。農(nóng)業(yè)科技人員和管理人員對建立農(nóng)業(yè)科技檔案的重要性認(rèn)識不足,對農(nóng)業(yè)科技檔案的收集、整理、歸檔不是十分清楚,造成把關(guān)不嚴(yán)和歸檔不完整。
3 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技檔案管理工作的對策
結(jié)合農(nóng)業(yè)科技推廣的特點(diǎn),建立完善的農(nóng)業(yè)科技檔案管理制度,大力宣傳農(nóng)業(yè)科技檔案的重要性,更新檔案管理人員以及科技人員的觀念,提高其檔案意識,改變只重視檔案收藏保管,忽視開發(fā)利用的現(xiàn)狀,變被動服務(wù)為主動服務(wù),發(fā)揮它的技術(shù)效應(yīng)和社會經(jīng)濟(jì)效益,充分體現(xiàn)農(nóng)業(yè)科技檔案的使用價(jià)值,提高科技人員將材料歸檔的積極性。加強(qiáng)檔案管員隊(duì)伍建設(shè),明確農(nóng)業(yè)檔案在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的重要地位和作用,把農(nóng)業(yè)科技檔案看做農(nóng)業(yè)知識的寶庫,提高專業(yè)知識水平,了解各種作物種植、生長變化規(guī)律和新品種適宜栽培的區(qū)域,為農(nóng)業(yè)科技檔案的利用和宣傳做好準(zhǔn)備。
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1.1 管理意識薄弱,檔案利用率低。檔案管理在社會生活和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用十分重要,有效地利用檔案資源,可以為社會帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,也能促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)的高速發(fā)展。在基層醫(yī)院檔案管理工作中,許多負(fù)責(zé)人認(rèn)為,檔案管理工作不能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,只是對檔案進(jìn)行簡單的收集整理和存放保管,看不到檔案的利用價(jià)值,檔案管理意識薄弱,缺乏對檔案管理工作的足夠重視,在利用檔案為醫(yī)院管理工作服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)等方面的認(rèn)識不足,阻礙了醫(yī)院檔案管理工作的進(jìn)程,使多數(shù)檔案不能發(fā)揮其功效。
1.2 檔案管理制度不健全。目前,在檔案管理方面,除了專門的檔案管理部門之外,一些大的企事業(yè)單位在檔案管理方面都存在著許多問題。許多基層醫(yī)院基本上沒有專門的檔案管理機(jī)構(gòu),檔案管理人員沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),也沒有系統(tǒng)地學(xué)過檔案管理方面的知識,業(yè)務(wù)上不合格,往往不能做到“專人專崗”,導(dǎo)致檔案管理工作不精細(xì)、不正規(guī)。另一方面,缺乏嚴(yán)格的考核,管理體制不夠健全,或者制定有相關(guān)的管理制度,但執(zhí)行不力,形同虛設(shè),缺乏監(jiān)管。由于人力、財(cái)力投入不足,使得檔案管理混亂,檔號編輯上不規(guī)范,案卷標(biāo)題書寫紊亂,影響檔案的使用和查閱。
1.3 檔案硬件投入及經(jīng)費(fèi)不足,檔案檢索效率不高。許多基層醫(yī)院對檔案管理必備的硬件設(shè)施投入不到位,沒有設(shè)立專門的檔案室。或者,即便有檔案室,但庫房雜亂狹窄,“八防”設(shè)備不配套等,造成檔案材料霉變,甚至缺損不完整等檔案損毀的現(xiàn)象?;鶎俞t(yī)院檔案缺乏現(xiàn)代化的管理手段,對于檔案的檢索利用率不高,只是將歸檔材料基本信息簡單錄入,并將其以電子化的形式保存,并沒有系統(tǒng)地進(jìn)行檔案的編排和整合,不利于檔案及時有效地檢索。
1.4 檔案專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。目前,基層醫(yī)院檔案管理工作人員普遍存在知識結(jié)構(gòu)偏差、年齡偏大、綜合素質(zhì)偏低等缺陷,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適應(yīng)現(xiàn)代社會對檔案管理的需要。同時,醫(yī)院管理層對檔案工作的不重視,也導(dǎo)致從事檔案管理的人員對工作缺乏熱情和積極性。大部分基層醫(yī)院的檔案管理人員均沒有經(jīng)過系統(tǒng)化、專業(yè)化的檔案管理知識的培訓(xùn),檔案資料的收集、整理及檔案的保管、利用、開發(fā)等業(yè)務(wù)不熟悉。
2 提高基層醫(yī)院檔案管理效率的對策
2.1 領(lǐng)導(dǎo)重視和支持檔案管理工作。想徹底改變基層醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀,要把檔案管理納入醫(yī)院管理的重要議程,與醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)同規(guī)劃、同發(fā)展,在財(cái)力、人力、物力等各方面給予適當(dāng)政策傾斜。要加大檔案管理的宣傳力度,提高各級部門對檔案管理工作的認(rèn)識,使檔案管理工作得以順利進(jìn)行。檔案管理人員要樹立大局觀,加強(qiáng)主動服務(wù)意識,為領(lǐng)導(dǎo)提供檔案信息服務(wù),使得檔案工作的認(rèn)可度和影響力得到提升。
2.2 實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)社會化的實(shí)現(xiàn),檔案管理正從傳統(tǒng)的紙質(zhì)手工管理向現(xiàn)代信息化管理邁進(jìn),這是時代的召喚和需求。因此,檔案管理應(yīng)和信息管理系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、CAD/CAM系統(tǒng)等結(jié)合起來,才能和現(xiàn)代信息社會的發(fā)展相配套。這就要求基層醫(yī)院檔案管理部門積極推動檔案電子信息化進(jìn)程,使檔案管理成為信息化管理的一個重要組成部分。檔案信息化管理使檔案從原來的封閉式、分散式走向開放式,形成一體化、網(wǎng)絡(luò)化的管理模式,實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享,達(dá)到檔案信息資源開發(fā)利用的效益,提高辦公效率。
關(guān)鍵詞:病例檔案管理;觀念;設(shè)備;人才培養(yǎng)
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國的醫(yī)療水平大幅度提升,我國衛(wèi)生工作不斷改革,醫(yī)院發(fā)展儼然已經(jīng)進(jìn)入了一個新的時期。病歷檔案作為醫(yī)院的重要組成部分,其管理在醫(yī)學(xué)科學(xué)體系中同樣占據(jù)重要的地位。目前,我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革正處在關(guān)鍵的時期,伴隨其不斷的發(fā)展,不僅醫(yī)護(hù)人員的自我保護(hù)意識有所增強(qiáng),患者的法律意識也在明顯地提升,病歷檔案在醫(yī)療活動中的地位和作用日益凸顯,已成為醫(yī)院管理工作中不容小覷組成部分。本文現(xiàn)將針對這一現(xiàn)狀對醫(yī)院病歷檔案管理存在的問題進(jìn)行簡單的分析,并提出相應(yīng)的解決措施。
一、醫(yī)院病歷檔案管理的現(xiàn)狀
1、觀念陳舊
病歷檔案作為醫(yī)院的重要信息與寶貴財(cái)富,其管理也是一門獨(dú)立的專業(yè)學(xué)科。隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展,病案工作的潛力越發(fā)地彰顯出來,受到醫(yī)學(xué)界廣泛關(guān)注。但是,我國的病案管理起步相對較晚,很多地方存在欠缺,尤其是在管理方面。有很大部分的醫(yī)院工作者對病案工作的認(rèn)識存有偏見。他們簡單地認(rèn)為病案管理僅僅是對病例檔案的收集、整理、借出與歸還。所以往往安排“老弱病殘”人員或者沒有醫(yī)學(xué)檔案管理知識人進(jìn)行病案的管理工作。再加上對計(jì)算機(jī)知識的缺乏,從而導(dǎo)致了病案管理工作進(jìn)行不容樂觀。此外,由于我國目前具有病案管理專業(yè)的院校較少,以至于病歷檔案專業(yè)人員具有“三少三多”的特點(diǎn),即高學(xué)歷的少,參加過病歷檔案專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)的少,年輕人少;中專的多,醫(yī)院臨床與醫(yī)護(hù)人員半路改行的多,大齡體弱的多。無疑,這些問題將阻礙病歷檔案管理的正常發(fā)展,直接影響著病歷檔案管理的質(zhì)量,是大部分醫(yī)院病歷檔案管理工作中所面臨的主要難題。
2、病歷檔案質(zhì)量差,可利用資源信息貧乏
眾所周知,醫(yī)院醫(yī)療信息的主要載體是病歷檔案。如今病歷檔案已經(jīng)成為了質(zhì)量評價(jià)與管理水平的主要依據(jù)。但是仍有很多醫(yī)護(hù)人員在工作當(dāng)中采用流水記賬法、沒有明確的診斷、不按規(guī)定記錄病情,不及時跟蹤治療情況,使用不規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語、書寫病歷時不認(rèn)真、字跡凌亂,從而導(dǎo)致了病歷檔案在多處地方存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
3、設(shè)備陳舊問題嚴(yán)重
科技時代早已到來,但是醫(yī)院的病歷檔案管理方面對高科技技術(shù)應(yīng)用卻是不夠普及的,尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用還不夠完善。陳舊的管理設(shè)備嚴(yán)重阻礙了病歷檔案管理的發(fā)展??梢姡O(shè)備與技術(shù)的更新是十分必要的。
二、病歷檔案管理的改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)人才培養(yǎng)
應(yīng)該改變傳統(tǒng)的觀念,重新認(rèn)識病歷檔案管理工作不是簡單的對病歷檔案的收集、保管、編目與統(tǒng)計(jì)。病歷檔案作為醫(yī)院的信息中心,其管理要求醫(yī)護(hù)人員要全面掌握專業(yè)知識,并且能夠與高科技融為一體。由此,發(fā)展病歷檔案管理教育已勢在必行。
(1)設(shè)置具有病歷檔案管理專業(yè)的院校,培養(yǎng)專業(yè)的病歷檔案管理人才。
(2)定期進(jìn)行病歷檔案管理人員的在職培訓(xùn)。并制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)內(nèi)容,經(jīng)常擴(kuò)充專業(yè)知識,使病歷檔案工作不在盲目。
(3)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德與素質(zhì)的培養(yǎng)。要求醫(yī)護(hù)人員具有強(qiáng)烈的自覺性與責(zé)任感。
(4)學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理技術(shù),并結(jié)合我國的特點(diǎn),培養(yǎng)出新一代高素質(zhì)、高層次、高質(zhì)量的專業(yè)人才。
2、按照國家標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)定病歷檔案
比如建立全國各醫(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),并使用統(tǒng)一的病歷檔案管理軟件;建立詳細(xì)疾病名稱、手術(shù)名稱和中毒損傷外部原因標(biāo)準(zhǔn);建立主要檢查和治療項(xiàng)目的統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫。
3、合理地分設(shè)專業(yè)小組
(1)住院病歷檔案組:主要負(fù)責(zé)回收、整理、裝訂、補(bǔ)缺補(bǔ)漏、病歷檔案的各種登記、借閱、歸檔、保管、統(tǒng)計(jì)等工作。
(2)編目組:主要負(fù)責(zé)出院病歷檔案的疾病診斷和手術(shù)操作名稱的分類、編目、編碼工作,并做好檢索工作。
(3)質(zhì)量控制組:主要負(fù)責(zé)制訂切實(shí)可行的病歷檔案質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其評價(jià)方法。以病例質(zhì)量為單元,對醫(yī)務(wù)人員開展病歷檔案質(zhì)量教育,做好病種質(zhì)量的管理,以多種形式強(qiáng)化病歷檔案書寫的要求和規(guī)定,認(rèn)真檢查病歷檔案書寫質(zhì)量。
(4)隨診組:主要負(fù)責(zé)病人的隨診管理,例如:通訊隨診、反饋信件、醫(yī)療咨詢、社區(qū)服務(wù)等一些跟蹤服務(wù)。
(5)計(jì)算機(jī)組:主要負(fù)責(zé)建立全院的聯(lián)網(wǎng)工作。通過組織全院會診和病歷檔案的討論,從而可實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)甚至與全球聯(lián)網(wǎng)。使傳統(tǒng)病例逐步向電子病歷進(jìn)行過渡。
4、建立嚴(yán)格的病歷檔案質(zhì)量管理體系
(1)在醫(yī)院設(shè)立病歷檔案管理委員會,定期檢查并提出行之有效意見。
(2)對病歷檔案質(zhì)量管理,制定切實(shí)可行的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法。
(3)對各級各類醫(yī)務(wù)人員,針對性地開展病歷檔案質(zhì)量、管理教育。
5、規(guī)范病歷檔案管理類書籍
由衛(wèi)生部組織病歷檔案管理界專家,將幾十年來適合我國國情的專業(yè)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)同國外現(xiàn)代化的科學(xué)管理結(jié)合起來。經(jīng)系統(tǒng)總結(jié)與提高,使之成為具有中國特色的管理理論體系。并編輯出版一套有權(quán)威的病歷檔案管理書籍,無疑,這將對我國的病歷檔案管理事業(yè)發(fā)展,起到又好、又積極的推動作用。
6、設(shè)立電子病歷檔案,從根本改變傳統(tǒng)的病歷檔案管理方法。通過全國病案管理聯(lián)網(wǎng),從而實(shí)現(xiàn)資源共享,為廣大患者提供了方便。
7、改變保管狀態(tài)
用開放性保管取代庫式收藏性保管。將“死檔案”變成“活檔案”,從而把無形的資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成有形資產(chǎn)。按不同對象,利用方向與信息類別進(jìn)行資料管理。對一些慢性患者、疑難病的檔案進(jìn)行跟蹤調(diào)查,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)社會對醫(yī)學(xué)檔案信息的感知與攝取,使疾病預(yù)防、就診導(dǎo)醫(yī)、康復(fù)咨詢、家庭保健、社區(qū)服務(wù)等機(jī)制逐漸健全,利人利己。
總結(jié):無論是在具體的醫(yī)療服務(wù),還是在醫(yī)院的發(fā)展方面,醫(yī)院病歷檔案都起著極大的作用。目前,我國的病歷檔案管理仍處在發(fā)展的關(guān)鍵性時期。在諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)當(dāng)中,我們更加要提高病歷檔案的管理。這就要求我們必須首先充分認(rèn)識到病例檔案的重要性;然后運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,使病歷檔案管理逐漸成為醫(yī)院整體檔案管理體系之一;并盡可能快地改變現(xiàn)在不完善的狀況,使檔案管理人員的素質(zhì)不斷提高,從而能夠更好地迎接新世紀(jì)給我們帶來的挑戰(zhàn)。(作者單位:浙江省臺州市中心醫(yī)院病案室)
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關(guān)鍵詞:醫(yī)院 檔案管理 現(xiàn)存問題 改革探究
中圖分類號: R197 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號1672-3791(2016)07(b)-0000-00
醫(yī)院檔案管理工作的重要核心內(nèi)容是檔案,醫(yī)院檔案是用來記錄醫(yī)院的發(fā)展歷程的,對醫(yī)院的發(fā)展有著根本性的影響。對于檔案管理中尤其重要的是患者的病例,病例中記載的是患者就醫(yī)的整個過程和階段,從病人的基本信息到最終的治療結(jié)果都是記錄的重點(diǎn)內(nèi)容,這是醫(yī)院的檔案中最應(yīng)該受到重視的[1]。對于檔案的創(chuàng)新探究,是為了患者提供更好地就醫(yī)條件,提高檔案管理的效率,為醫(yī)院的醫(yī)生提供準(zhǔn)確可靠地依據(jù),以便醫(yī)生快速做出診斷,以免耽誤患者的病情。同時也會提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,增加內(nèi)在優(yōu)勢。為了強(qiáng)化醫(yī)院的服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的責(zé)任意識,需要對醫(yī)院檔案進(jìn)行管理,首先分析出醫(yī)院檔案的存在問題及現(xiàn)狀,根據(jù)現(xiàn)狀總結(jié)出問題的導(dǎo)致因素,最后提出針對醫(yī)院檔案管理的改革和對策。
1醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)存問題
1.1檔案管理工作人員的管理意識淡薄
由于部分醫(yī)院的檔案管理工作人員缺乏對醫(yī)院檔案的重要性的認(rèn)識,也沒有完善的考核制度,因此對于檔案管理的工作存在著不同程度的誤解,認(rèn)為它不重要,這就使得管理人員的管理意識淡薄[2]。此外,目前很多醫(yī)院都有檔案的管理人員,但是部分醫(yī)院卻沒有專門的管理人員,再加上醫(yī)院對檔案管理不夠重視,導(dǎo)致醫(yī)院缺乏專業(yè)的設(shè)施建設(shè),使得一些檔案的后期管理受到影響,失去檔案的存在價(jià)值。
1.2檔案管理的從業(yè)人員自身素質(zhì)不夠高
很多醫(yī)院的檔案工作人員并不夠?qū)I(yè),缺少專業(yè)管理人員,這是很多醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在的人才匱乏問題。一方面,醫(yī)院的檔案管理是由非檔案專業(yè)的人來進(jìn)行擔(dān)任的,這里的從業(yè)人員,很多都是從別的專業(yè)轉(zhuǎn)過來,或者從一些不知名的中專學(xué)校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校畢業(yè)的,并沒有非常專業(yè)的管理知識面。缺乏工作責(zé)任意識,也沒有及時的更新管理知識。另一方面,醫(yī)院由于對檔案管理不是很重視,所以在檔案管理人員的培訓(xùn)方面做得也比較少,這就導(dǎo)致檔案管理人員的知識水平和相關(guān)技能跟不上時展的節(jié)奏,從而引起檔案管理的從業(yè)人員自身素質(zhì)不夠高。
1.3 醫(yī)院的檔案在分類比較混亂
大多數(shù)醫(yī)院檔案的管理是憑借著經(jīng)驗(yàn)來掌管,沒有相應(yīng)的管理制度和標(biāo)準(zhǔn),這就造成檔案的分類缺乏科學(xué)性,界定不明確[3]。檔案的分類范圍界定不清楚,使許多重要內(nèi)容或者應(yīng)該記錄下來的內(nèi)容缺失。造成檔案的完整性與可靠性下降。使檔案管理混亂分散,使檔案的利用價(jià)值下降。
1.4檔案管理逐漸呈現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理的趨勢
隨著信息化的發(fā)展,檔案管理跟不上信息的發(fā)展,沒有合理統(tǒng)一的發(fā)展計(jì)劃,缺乏動態(tài)性管理,缺乏專業(yè)化的計(jì)算機(jī)人才,對檔案的網(wǎng)絡(luò)化和信息化造成滯后。從而無法實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的檔案的信息共享。
2對于醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新研究
2.1提高醫(yī)院檔案管理人員的管理意識和工作責(zé)任感
醫(yī)院檔案管理工作人員加強(qiáng)對檔案的重要性的認(rèn)識,完善管理的考核制度,使得管理人員的管理意識增加,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。同時醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)中也增加專門的管理人員,建設(shè)專業(yè)的設(shè)施建設(shè),有效地規(guī)劃,促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)水平的提高[4]。加大管理規(guī)范意識的宣傳力度,提高工作人員的思想意識。各部門要正確有力的貫徹落實(shí)關(guān)于檔案管理的規(guī)章制度,使醫(yī)院等衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的廣大工作人員充分認(rèn)識到管理檔案的重要性。這份工作不僅僅是關(guān)系到個人,還關(guān)系到整個社會。
2.2有效而廣泛的開展關(guān)于檔案管理工作的培訓(xùn)
通過有效地培訓(xùn)工作,要增加管理專業(yè)人員的隊(duì)伍,加強(qiáng)醫(yī)院等衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)的高度,提高工作人員的整體素質(zhì)。使得每個工作人員都能勝任所在的崗位,很好地承擔(dān)崗位上的工作。這需要我們積極豐富培訓(xùn)的形式,擴(kuò)充培訓(xùn)的內(nèi)容,同時注意加強(qiáng)檔案管理人員之間的交流和溝通,并幫助他們樹立自學(xué)的意識,切實(shí)形成自學(xué)的習(xí)慣,在工作崗位上不斷提高自己,充實(shí)自己,這就需要我們進(jìn)一步促進(jìn)各政策的落實(shí),促進(jìn)醫(yī)院的檔案管理工作制度化并有章可循。
2.3 創(chuàng)新檔案管理的模式
由于傳統(tǒng)的檔案管理不能保證檔案的完整性和嚴(yán)謹(jǐn)性,所以我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和借鑒,并根據(jù)自身的特點(diǎn)和實(shí)際,創(chuàng)建一種新的檔案管理模式,為真正提高檔案管理質(zhì)量奠定良好的基礎(chǔ)。一般情況下來說,新的檔案管理模式需要工作人員重視病例等的整理和交接,劃分檔案的界限要明顯,使每個檔案都有其應(yīng)有的價(jià)值。嚴(yán)格分類存檔,使檔案管理完善化。這不僅會提高檔案的利用率,還會提高醫(yī)生治療患者的效率。
2.4加強(qiáng)醫(yī)院的檔案管理工作的網(wǎng)絡(luò)化管理規(guī)劃
建立合理統(tǒng)一的發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)動態(tài)性管理,招聘專業(yè)化的計(jì)算機(jī)人才,對檔案的網(wǎng)絡(luò)化和信息化資源進(jìn)行高效利用。要各部門互相配合,共同做好醫(yī)院的的檔案管理工作,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的檔案的信息共享[5]。培訓(xùn)高技術(shù)高素質(zhì)的專業(yè)人才,從而提高醫(yī)院的服務(wù)水平,加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識,促進(jìn)醫(yī)療的全面發(fā)展。
3討論
社會的快速發(fā)展帶動著醫(yī)療服務(wù)水平的提高,這對于醫(yī)院來說是一種機(jī)遇,同時也是一種挑戰(zhàn)。此時若是把握好機(jī)遇就可以提高醫(yī)院的服務(wù)水平,適應(yīng)社會的發(fā)展趨勢,根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況來進(jìn)行相應(yīng)的創(chuàng)新管理,檔案的管理模式和理念都要及時更新,遵循以人為本的原則,最大程度的調(diào)動工作人員的積極性,更好地為患者服務(wù)。醫(yī)院檔案管理工作的好壞影響著患者的就醫(yī),也涉及到工作人員是否有責(zé)任感。對于檔案的創(chuàng)新探究,是為了患者提供更好地就醫(yī)條件,提高檔案管理的效率,為醫(yī)院的醫(yī)生提供準(zhǔn)確可靠地依據(jù),以便醫(yī)生快速做出診斷,以免耽誤患者的病情[6]。同時也會提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,增加內(nèi)在優(yōu)勢。所以強(qiáng)化醫(yī)院的服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)院工作人員的責(zé)任意識,對醫(yī)院檔案進(jìn)行管理就成為一項(xiàng)很必要的工作。
4結(jié)語
對于醫(yī)院的檔案管理工作現(xiàn)存的問題,找出其根源,并適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行創(chuàng)新改革,把握住機(jī)遇,不斷地加強(qiáng)工作人員對于檔案管理工作的意識,加強(qiáng)其服務(wù)意識和責(zé)任意識。這不僅會提高檔案的利用率,還會提高醫(yī)生治療患者的效率。醫(yī)院要引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來是檔案電子化。最終提高人民的健康水平和健康質(zhì)量,這才是進(jìn)行醫(yī)院檔案管理的真正意義所在。
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1.缺乏規(guī)范性
當(dāng)前許多企事業(yè)單位中人事檔案管理硬件設(shè)施還未得到落實(shí),甚至有部分單位并未設(shè)置專門的人事檔案管理部門。而有些單位雖有設(shè)置人事檔案部門,但由于空間較小且環(huán)境較為惡劣,加上相關(guān)防護(hù)設(shè)施欠缺,致使大量檔案材料出現(xiàn)霉變現(xiàn)象,對人事檔案的完整性造成嚴(yán)重的影響。另外,由于相關(guān)設(shè)施的欠缺,造成人事檔案無法進(jìn)行合理的分類,這對人事檔案的保管以及查閱都造成一定的影響。最后,在人事檔案制作材料的選取方面,部分企事業(yè)單位未能按照標(biāo)準(zhǔn)材料進(jìn)行制作,為人事檔案材料的整理以及裝訂帶來了許多的麻煩。
2.管理水平偏弱
隨著我國電子信息技術(shù)的不斷進(jìn)步,各企事業(yè)單位人事檔案也逐漸實(shí)現(xiàn)信息化管理。但在實(shí)際工作過程中,人事檔案管理的信息化水平普遍較低,主要體現(xiàn)在兩方面:第一、檔案管理人員的計(jì)算機(jī)水平較弱,對先進(jìn)的檔案管理系統(tǒng)缺乏必要的了解,因而造成人事檔案管理工作無法順利的開展;第二、多數(shù)單位人事檔案管理工作過程中,現(xiàn)代化信息技術(shù)手段未能得到充分的運(yùn)用,計(jì)算機(jī)功能無法得到有力的發(fā)揮。除此之外,部分企事業(yè)單位至今仍然采用人工操作進(jìn)行檔案管理工作,很大程度增加了檔案管理的工作量,還有部分單位雖然已安裝電子管理系統(tǒng),但由于受到系統(tǒng)的約束,只能用于員工基本信息的記錄,對員工在日常工作中的各項(xiàng)資料無法進(jìn)行收錄,如此一來,在人事檔案開展跨單位利用時,檔案管理系統(tǒng)的實(shí)效性難以得到體現(xiàn),這對檔案管理的工作效率造成了嚴(yán)重的影響。
3.人員素質(zhì)偏低
人事檔案管理措施落后,缺乏健全的檔案管理制度是當(dāng)前各企事業(yè)單位人事管理當(dāng)中普遍存在的缺陷,但這與檔案管理人員的素質(zhì)差異有著一定的聯(lián)系。大部分企事業(yè)單位中檔案管理人員并未接受過專業(yè)的培訓(xùn),在檔案管理工作過程中難以保證各項(xiàng)工作的準(zhǔn)確性。而且,部分管理人員在職工調(diào)動或者退休時,并未能夠按嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理,檔案管理部門與相關(guān)部門之間缺乏必要的溝通與協(xié)調(diào)。除此之外,當(dāng)其他人員需要對檔案進(jìn)行提取時,管理人員無法充分意識到人事檔案的重要性,直接讓其他人員自行進(jìn)行提取,導(dǎo)致出現(xiàn)檔案的密封性遭受到破壞、檔案未能在規(guī)定時間內(nèi)得到歸還、檔案被涂改等現(xiàn)象,這對各單位人事檔案的真實(shí)性以及可靠性造成了嚴(yán)重的影響。
二、優(yōu)化對策
1.貫徹落實(shí)管理責(zé)任制
人事檔案管理工作的完善,首先需要制定健全的檔案管理制度,全面貫徹落實(shí)管理責(zé)任制,并且對人事檔案的接收、查閱以及調(diào)動等做好詳細(xì)的記錄。具體措施有以下幾點(diǎn):首先,在其他人員需對人事檔案進(jìn)行借閱時,應(yīng)由相關(guān)人員持單位證明至檔案管理部門進(jìn)行申請,由檔案管理部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方能進(jìn)行借閱。其次,相關(guān)部門之間做好溝通與協(xié)調(diào)工作,除特殊情況之外,任何部門需對人事檔案進(jìn)行借調(diào)時,必須由相關(guān)人員親自前往檔案管理部門,并且不能由檔案本人進(jìn)行借調(diào),也不能將人事檔案材料進(jìn)行復(fù)印或備份等情況。最后,在人事檔案進(jìn)行轉(zhuǎn)入或者轉(zhuǎn)出時,必須將其進(jìn)行密封,并且蓋定密封章。
2.加強(qiáng)建設(shè)信息化管理
隨著社會的不斷發(fā)展,人事檔案信息的數(shù)量逐漸增多,對檔案信息管理的需求日益增高,為此,各單位須盡快建立電子檔案管理系統(tǒng)。首先,應(yīng)全面采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對人事檔案進(jìn)行管理,通過現(xiàn)代化信息技術(shù)以及相關(guān)設(shè)施,將人事檔案材料錄入電子系統(tǒng),通過計(jì)算機(jī)技術(shù)將圖像材料轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)材料,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)與數(shù)據(jù)并存的檔案形式。另外,為實(shí)現(xiàn)檔案管理的創(chuàng)新,管理人員還應(yīng)對計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行充分的利用,將不在保密范圍內(nèi)的檔案信息進(jìn)行資源共享,為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的人才信息,如此一來,既能為檔案管理工作提供有效的便利,還能合理提升檔案管理的工作質(zhì)量以及人事檔案的利用率。
3.強(qiáng)化管理隊(duì)伍
為實(shí)現(xiàn)人事管理隊(duì)伍的強(qiáng)化,首先,單位應(yīng)定期對檔案管理人員開展專業(yè)的培訓(xùn),使其能夠深刻的認(rèn)識到檔案管理工作的重要性,并且能夠熟練掌握檔案管理的各項(xiàng)工作。其次,將檔案管理的專職人員與兼職人員進(jìn)行合理的配置,將相關(guān)福利待遇等進(jìn)行落實(shí)。建立高素質(zhì)、高質(zhì)量的檔案管理隊(duì)伍,能夠有效保證人事檔案的真實(shí)性以及完整性,也為人事檔案的實(shí)用性提供有效的保障。
論文關(guān)鍵詞:高校,學(xué)生檔案工作,問題,對策
強(qiáng)化學(xué)生檔案工作是提高高校學(xué)生管理水平的一個重要手段。這項(xiàng)工作有助于高校因材施教、人才選拔和培養(yǎng),有助于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),有助于為畢業(yè)生就業(yè)提供有效服務(wù)等等。目前,高校學(xué)生檔案管理存在的問題是:學(xué)生檔案管理意識淡薄,長期處于松軟狀態(tài),未能彰顯出應(yīng)有的活力。
一、高校學(xué)生檔案管理意識淡薄的表現(xiàn)
(一)學(xué)生方面
通過大量調(diào)查發(fā)現(xiàn):大學(xué)生們的“學(xué)生檔案意識”非常模糊。如有61.3%的大學(xué)生不清楚“學(xué)生檔案”包括哪些內(nèi)容;有47.1%的大學(xué)生對“學(xué)生檔案”的重要性持否定看法。再從大學(xué)畢業(yè)生對自己檔案的處置方式來看:有的隨意將檔案丟在學(xué)校置之不理;有的干脆把檔案揣在身上或放在家里;小部分人把檔案轉(zhuǎn)到了學(xué)校所在地的人才市場,但幾年后就忘記這事,更多畢業(yè)生則完全將檔案遺忘了,不知檔案是轉(zhuǎn)回了原籍,還是留在了學(xué)校,或是轉(zhuǎn)到了人才市場。很多大學(xué)生畢業(yè)后,不清楚自己在校學(xué)習(xí)期間所形成的“學(xué)生檔案”會在自己畢業(yè)后成為干部檔案或工人檔案,也不清楚自己的檔案會隨著自己的畢業(yè)離校而發(fā)生轉(zhuǎn)遞的情況;有些畢業(yè)生雖然知道,但對此事不關(guān)注。因此可以看出:當(dāng)代大學(xué)生的“學(xué)生檔案意識”淡薄甚至缺失。
(二)高校管理者方面
高校管理者“學(xué)生檔案管理意識”不強(qiáng)。具體表現(xiàn)為以下幾個方面:
1.從人員配備上講,很多高校并不是專人管理學(xué)生檔案,有的雖然配有專職人員,但數(shù)量過少或需要兼做其他工作,無論時間投入還是精力投入都不能保證工作需要,“少而不?!钡膯栴}較為明顯。
2.從業(yè)務(wù)培訓(xùn)上講,多數(shù)學(xué)生檔案管理人員未接受過檔案管理專業(yè)知識和相關(guān)法律知識的系統(tǒng)培訓(xùn),缺乏檔案管理的基本知識和基本技能。
3.從管理制度上講,有的并沒建立完整規(guī)范的學(xué)生檔案管理制度制度,有的雖然建立了學(xué)生檔案管理制度,但并不完善,流于形式,應(yīng)付上級主管部門的檢查。
4.從設(shè)施設(shè)備上講,由于資金投入少,沒有專門的學(xué)生檔案庫房,現(xiàn)代辦公設(shè)備不足,很多高校都沒有配套的學(xué)生檔案管理軟件及電腦,設(shè)施設(shè)備都沒有達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)要求,“舊而缺”的問題較為普遍。
這些普遍存在的問題,直接導(dǎo)致學(xué)生檔案工作質(zhì)量不高,錯、漏、假、亂等情況時有發(fā)生。如把檔案資料“張表李裝”的情況(張三的表格裝入了李四的檔案袋中),或是錯填年齡、身份證號等基本數(shù)據(jù),或是畢業(yè)生檔案錯寄、錯投等。還有就是本該裝入學(xué)生檔案袋中的資料卻沒有裝入,致使學(xué)生檔案資料殘缺不全。由于平時管理不規(guī)范,有的不能按照規(guī)定進(jìn)行檔案資料的鑒別、整理、歸檔、裝訂,有的檔案資料無序堆放在一起,有的甚至隨意加入、抽取、涂改、圈畫、撤換檔案材料,有的借閱手續(xù)不嚴(yán),造成檔案或檔案資料的丟失、損毀、錯亂等。
二、提高高校學(xué)生檔案管理水平的對策
1.普及學(xué)生檔案知識,增強(qiáng)學(xué)生的檔案意識
國家檔案局于1996年修改的《檔案法》和中華人民共和國教育部于2008年頒布的第27號令《高等學(xué)校檔案管理辦法》中明確提出要對大學(xué)生普及檔案知識的教育,組織學(xué)生學(xué)習(xí)本校結(jié)合自己實(shí)際情況制定的《高校學(xué)生檔案管理辦法細(xì)則》,讓學(xué)生知道學(xué)生檔案的歸檔范圍。因此,在學(xué)生管理實(shí)踐中,高校應(yīng)發(fā)揮自身的優(yōu)勢,利用系部櫥窗、班級黑板報(bào)、校園廣播、主題團(tuán)日活動、舉行學(xué)生檔案知識競賽等多種形式,廣泛、深入地加強(qiáng)宣傳教育。
其次,可以通過舉辦相關(guān)講座,對學(xué)生宣傳與普及檔案知識,培養(yǎng)學(xué)生的檔案意識。如,充分發(fā)揮地方高校檔案館(室)的人力資源的優(yōu)勢,邀請具有高、中級檔案職稱的專業(yè)技術(shù)人員和檔案工作的一線人員來我校開設(shè)講座,讓學(xué)生更多了解檔案知識,產(chǎn)生興趣,增強(qiáng)檔案意識。
再次,可以通過開設(shè)相關(guān)課程強(qiáng)化學(xué)生的檔案意識,如開設(shè)檔案基礎(chǔ)公共選修課。中華人民共和國教育部令第27號《高等學(xué)校檔案管理辦法》第三十五條“有條件的高校,應(yīng)當(dāng)在相關(guān)專業(yè)的高年級開設(shè)有關(guān)檔案管理的選修課”。目前我校文秘專業(yè)、法律事務(wù)專業(yè)已開設(shè)檔案管理基礎(chǔ)課程。
只有通過多種形式,讓學(xué)生更多地、更全面地了解檔案知識,增強(qiáng)檔案意識,才能使他們成為熱愛、支持學(xué)生檔案事業(yè)發(fā)展的動力。只有通過宣傳學(xué)習(xí),使全校師生員工充分認(rèn)識到高校學(xué)生檔案的重要性,使大學(xué)生對自身檔案有一個正確的認(rèn)識,積極主動地豐富充實(shí)學(xué)生檔案的歸檔內(nèi)容。例如,參加學(xué)校的大學(xué)生文化藝術(shù)節(jié)、社團(tuán)組織,競爭學(xué)生干部、獲得各種技能證書等,不僅豐富檔案內(nèi)容,同時提高了大學(xué)生的綜合素質(zhì)。大學(xué)生在填寫個人檔案材料時,做到準(zhǔn)確、工整、規(guī)范、真實(shí),從源頭上解決學(xué)生檔案歸檔材料內(nèi)容少、質(zhì)量差的問題。
2.樹立正確的檔案管理理念,增強(qiáng)高校學(xué)生管理者的學(xué)生檔案管理意識
為使學(xué)生檔案管理工作適應(yīng)新形勢的需要,必須增強(qiáng)高校學(xué)生管理者的學(xué)生檔案管理意識,樹立正確的學(xué)生檔案管理理念。首先要大力宣傳和貫徹《中華人民共和國檔案法》和《高等學(xué)校檔案管理辦法》,增強(qiáng)學(xué)生檔案管理工作人員的檔案意識,明確學(xué)生檔案管理工作的內(nèi)容,充分認(rèn)識到搞好學(xué)生檔案管理工作的重要性。
在學(xué)生管理實(shí)踐中,搞好學(xué)生檔案管理工作,它有助于高校因材施教、人才選拔和培養(yǎng),有助于促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),有助于為畢業(yè)生就業(yè)提供有效服務(wù)等等。高校管理者在現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)重視高校學(xué)生檔案資料的收集、整理、建檔、歸檔等,在此基礎(chǔ)上,做好學(xué)生檔案管理工作,并進(jìn)一步合理開發(fā)和利用學(xué)生檔案的建檔工作,督促學(xué)生,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。
3.重視學(xué)生檔案管理,加強(qiáng)學(xué)生檔案管理隊(duì)伍建設(shè)
要想搞好高校學(xué)生檔案工作,就必須建立一支強(qiáng)有力的學(xué)生檔案管理隊(duì)伍。各個系部配備具有高度責(zé)任心的專職人員從事學(xué)生檔案管理工作,并不斷提高他們的業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)新時期檔案管理的需要。每年邀請上級檔案主管部門專家、學(xué)生檔案管理的先進(jìn)單位來校介紹經(jīng)驗(yàn),高校檔案室的專業(yè)技術(shù)人員每月對學(xué)生檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),各系部進(jìn)行學(xué)生檔案管理專題研討,使他們不僅要熟悉學(xué)生檔案管理業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,還應(yīng)掌握學(xué)生檔案管理方法。高校專職學(xué)生檔案管理人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)。新時期高校檔案面臨許多新問題,同時也給高校學(xué)生檔案管理工作提出了更高的要求。學(xué)生檔案管理人員要充分認(rèn)識到學(xué)生檔案管理工作的重要性,在工作實(shí)踐中不斷“充電”,拓寬視野,了解所涉及學(xué)生檔案工作領(lǐng)域的現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài),運(yùn)用檔案學(xué)科新理論、新技術(shù)來指導(dǎo)和改進(jìn)學(xué)生檔案管理工作,實(shí)現(xiàn)由單一專業(yè)型向多樣復(fù)合型轉(zhuǎn)變。
4.發(fā)揮學(xué)生檔案管理功能,重視學(xué)生檔案信息的研究與開發(fā)
齊全、規(guī)范、完整、有序的學(xué)生檔案,不僅能真實(shí)生動地記錄這所學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展進(jìn)程,而且能反映出其辦學(xué)質(zhì)量和管理水平的優(yōu)劣。這時的學(xué)生檔案,就成了歷史的見證,成了學(xué)校管理全過程中最真實(shí)、最可靠的信息來源。高校學(xué)生檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)現(xiàn)在高等教育發(fā)展的新形勢,從加強(qiáng)創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育入手,有針對性地對學(xué)生檔案資料進(jìn)行分類匯編,認(rèn)真研究開發(fā)大學(xué)生信息資源,在知識、能力、品德等方面發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),為學(xué)生在大學(xué)的發(fā)展提供指導(dǎo),為學(xué)生的未來發(fā)展提供豐富的檔案資料。
5.加大學(xué)生檔案管理工作的投入,更新學(xué)生檔案管理技術(shù)、手段和設(shè)備
隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,學(xué)生檔案數(shù)量逐年增加,檔案內(nèi)容更加完善,傳統(tǒng)的手工管理已不能適應(yīng)快速發(fā)展的高教事業(yè)。這就需要加大對高校學(xué)生檔案工作的硬件投入。一是實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。當(dāng)前我校各部門基本上都配有電腦,因此,開發(fā)適合我校學(xué)生管理的學(xué)生檔案管理軟件,把高校學(xué)生檔案管理從落后的手工操作轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代化管理已是勢在必行。二是實(shí)現(xiàn)學(xué)生檔案檢索內(nèi)容的數(shù)字化,使其各部門學(xué)生檔案信息資源共享,從而達(dá)到更加快速、系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地提供每個學(xué)生檔案材料的目錄。
綜上所述,高校學(xué)生檔案管理工作是一個系統(tǒng)工程。檔案管理工作者要根據(jù)當(dāng)前高等教育發(fā)展的新形勢,從加強(qiáng)創(chuàng)新教育、素質(zhì)教育入手,認(rèn)真研究開發(fā)大學(xué)生檔案信息資源,在知識、能力、人格、素養(yǎng)等方面發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和長處,以便于因材施教。這對于加強(qiáng)學(xué)生管理,幫助學(xué)生成才,指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)等都有重要作用。只要思想上重視,制度上落實(shí),科學(xué)規(guī)范工作,就能更好地管理好學(xué)生檔案,就能最大限度地發(fā)揮高校學(xué)生檔案的作用,從而為高校學(xué)生的教育管理起到應(yīng)有的作用。
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