序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的百貨市場調查報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。

第1篇

美國Vizio、Polaroid、Westinghouse及Syntax-Brillian等公司作為新興彩電品牌，一度在北美市場的銷售臺量占有率接近整體市場份額20%。Vizio保持著較快的增長勢頭，但Polaroid、Westing House、Syntax-Brillian等3家公司自2008年以來市場份額丟失嚴重。

Philips

荷蘭皇家飛利浦電子公司2012年財年全年銷售額248億歐元（1歐元約合1.35美元），同比增長4%；凈利潤為2.31億歐元。

飛利浦2011年銷售額增長1.3%，至226億歐元，但虧損12.91億歐元，是過去10年來最大規(guī)模的虧損；而2010年全年盈利14.5億歐元。

2013年第一季度，飛利浦實現(xiàn)營收52.6億歐元，同比下降0.9%；在扣除利息、稅收、攤銷以及一次性項目支出前的收益為4.21億歐元（約5.5億美元）；實現(xiàn)凈利潤1.62億歐元（約2.12億美元），同比下降11%，上年同期凈利潤1.83億歐元。2013年05月09日飛利浦 （NYSE：PHG）總股本9.05億，市值 245.70億，股價27.14美元。

退出彩電

2008年04月09日飛利浦不再生產(chǎn)供美國或加拿大市場銷售的電視機。2007年飛利浦在北美電視機市場的銷售收入為17億美元。

2012年04月飛利浦退出彩電業(yè)務，對自己已有的彩電營銷網(wǎng)絡進行了收縮，對彩電的存貨進行了清理，產(chǎn)生一定的虧損。

2012年04月06日飛利浦一直虧損的電視業(yè)務與臺灣TPV Technology Ltd.（冠捷科技，香港股票代碼00903/新加坡股票代碼T18）組成TP Vision合資公司，TPV占70%，飛利浦30%，總部位于荷蘭阿姆斯特丹。飛利浦的電視機制造、研發(fā)以及銷售渠道全部轉給TP Vision。冠捷長遠希望透過飛利浦的銷售渠道，出售旗下品牌AOC產(chǎn)品。飛利浦有3300人轉移到TP Vision。冠捷可使用飛利浦品牌5年，營運順利可續(xù)5年，第6年飛利浦可望把30%股份出售給冠捷。

2012年05月22日夏普終止為飛利浦代工生產(chǎn)液晶電視。2007年夏普堺市10代面板廠提供液晶面板給飛利浦位于波蘭工廠使用，曾經(jīng)年供給量突破100萬臺。

2013年01月30日飛利浦以1.5億歐元（約合2.018億美元）現(xiàn)金加品牌授權費的形式，將影音、多媒體和配件業(yè)務在內(nèi)的使用許可費出售給日本船井電機，使用期限5年，合作順利可再延5年。有著80多年歷史的飛利浦消費電子業(yè)務徹底走到了盡頭。

飛利浦電視是歐洲的頂級品牌，但它一直不能在歐美市場占據(jù)優(yōu)勢地位。

TP Vision

2012年經(jīng)營的首9個月內(nèi)，TP Vision售出580萬臺電視，實現(xiàn)營業(yè)收入27億美元。

TP Vision不高擴展中國大陸、印度、美國、加拿大、墨西哥以及部分南美國家市場，并保持其在歐洲主要市場的領先地位，專注于在歐洲、俄羅斯、中東、巴西、阿根廷、烏拉圭、巴拉圭和亞太地區(qū)部分國家開發(fā)、制造和經(jīng)銷飛利浦品牌的電視。

TP Vision公司2012年虧損2390萬美元，但飛利浦已投放一筆資金，足夠未來兩年支出。2013年將加快重組，預計2014年就可實現(xiàn)贏利。

2012年06月21日TP Vision與LG電子正式成立“智能電視聯(lián)盟”。

歐盟處罰

2012年12月05日歐盟監(jiān)管當局向飛利浦、三星SDI公司、松下等7家企業(yè)處以了14.7億歐元（約合19.2億美元）的罰款。因為這些企業(yè)在TV以及計算機顯像管業(yè)務中達成了卡特爾聯(lián)盟，在近10年時間里涉嫌操縱電視機和顯示器陰極射線管的價格。其中，飛利浦被罰款3.134億歐元，LG電子被罰2.956億歐元，松下被罰1.575億歐元，三星SDI被罰1.508億歐元，東芝被罰2800萬歐元，法國Technicolor被罰3860萬歐元。

歐盟稱這些廠商的高管多次討論如何操縱市場價格和瓜分市場，“具備了所有最壞的反競爭行為的特點”。而彩管當年曾占CRT電視成本的七成。

Vizio

Vizio總部美國加州爾灣，年銷售額超過20億美元，員工100多人，Vizio幾乎完全依靠賣場展示和口碑營銷。2007年Vizio一躍成為北美最暢銷的平板高清電視品牌，同時也成為10多年來首個引領美國主要電視銷售市場的美國品牌。

美國Display Search2009年1季度北美電視市場調查報告，Vizio以21%的環(huán)比增長，79%的同比增長幅度，18.9%的市場份額，超過三星電子奪得北美液晶電視銷量冠軍。2009年1季度北美市場等離子電視出貨量，Vizio以7.2%居第四位。美國市場調查專業(yè)機構iSuppli2008年9月的北美市場30～34英寸液晶電視市場調查報告：2008年2季度Vizio市場占有率6%，排名由2007年2季度的第一位下降至第6位。

2012年美國電視市場規(guī)模約達3500萬臺，Vizio在2012年銷售了570萬臺，尤其55吋以上機種（包含55吋、65吋、70吋），2012年第四季在美國市場占有率達到60%以上。Vizio在2013年銷售量目標650萬臺以上，跟上年比較增長超過20%。過去Vizio產(chǎn)品只有在COSTCO、Target、Amazon等渠道銷售，2013年又新增了美國重量級零售賣廠BESTBUY（百思買）。

2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價活動，Vizio的42吋1080P（240Hz，LED，3D）售價598美元/臺，60吋1080P（120Hz，LED，Smart）售價688美元/臺。2012年12月Vizio的60吋電視橫掃北美，以688美元超低價，單周銷售12.4萬臺，市占率一度達59.4%，成為北美60吋以上大電視領先品牌。

創(chuàng)辦者美籍華人王蔚出生臺灣，2002年10月用60萬美元創(chuàng)辦Vizio。Vizio電視在好市多 （Costco Wholesale）、山姆會員商店 （Sam's Club）、西爾斯百貨 （Sears）、沃爾瑪 （Walmart）、塔吉特百貨 （Target）、BJ's Wholesale、全美范圍內(nèi)的其它零售商以及經(jīng)授權的在線合伙人處都有銷售。

Vizio平板電視主要由臺灣瑞軒、富士康、冠捷及群創(chuàng)制造。Vizio自身不生產(chǎn)，也不具備雄厚的資金實力。成功的秘訣，對有限資金高效使用，對供應商和銷售渠道精確控制。向銷售渠道收取預付資金，延期供應商貨款。Vizio向好市多和山姆會員店承諾，即使其平板電視售價下調，支付給它們的銷售利潤也不會減少。

Vizio和三星在美國電視市場的銷售表現(xiàn)，還是互為第一名、第二名，2012年三星仍領先Vizio。2013年美國電視市場的第一名、第二名，可能還是Vizio和三星。

Vizio品牌覆蓋美國、加拿大、墨西哥及日本、中國臺灣，下一步會是南美洲。

Westinghouse

Westinghouse（西屋）于1886年1月在美國賓夕法尼亞州匹茲堡市創(chuàng)立。2011年1月5日至10日美國Westinghouse與同方多媒體科技有限公司進行60" FHD LCD TV的技術和質量認定。通過客戶審驗，項目合同額為1萬臺出口美國。

新興電視品牌美國Westinghouse的110寸超高清電視4K技術，售價為299，999.99美元/臺。Westinghouse小尺寸4K超高清電視，包括50寸、55寸、65寸可以通過連接Roku Streaming Stick設備來獲取更多資源，售價分別為2，499.99美元/臺、2，999.99美元/臺、和3，999.00美元/臺。臺灣緯創(chuàng)負責Westinghouse液晶電視的代工。

Polaroid

2007年11月Polaroid（寶麗萊）在歐洲市場推出20英寸的寬屏液晶電視新品，配備了攝像頭功能，報價300歐元/臺（合人民幣3263元）。臺灣唯冠負責Polaroid在北美市場的產(chǎn)品生產(chǎn)組裝，大同負責Polaroid在墨西哥及歐洲市場的液晶電視產(chǎn)品代工。

2009年把低價格作為賣點的美國Polaroid（寶麗萊），由于全球性高級品牌平板電視制造廠商市場份額的抬頭，在北美32英寸液晶電視市場中的市場份額大幅減少。

2010年10月升岡國際（香港股票代碼00485.HK）與寶麗萊簽訂2011-2015五年北美特許協(xié)議，在歐洲推廣獨家的Polaroid品牌，可續(xù)約兩期，每期五年。

升岡國際截至2012年9月底止六個月，營業(yè)額2.69億港元，毛利3605.6萬港元，毛利率由15.2%降至13.4%。虧損由上年同期3109.6萬港元，擴大至3554.2萬港元。

Syntax-Brillian

總部位于美國亞利桑那州、由Syntax和Brillian兩家公司合并而成的NASDAQ上市公司（交易代碼：BRLC）---美國彩電制造企業(yè)Syntax-Brillian（新泰輝煌），旗下電視品牌Olevia，曾是納斯達克國家版羅素2000指標股中快速成長之上市公司。

Syntax-Brillian在2004年于北美推出Olevia液晶顯示電視，為領導液晶顯示電視的品牌。Display Search的統(tǒng)計，Olevia電視于2005年在北美排名第5的液晶電視品牌，市場份額7%。2006年3月Syntax-Brillian成為北美洲增長最迅速的HD（高清）電視廠商之一，并在中國南京成立南京華海顯示科技有限公司，生產(chǎn)全線Olevia液晶顯示電視。

Syntax-Brillian在美國2007年黑色星期五（11月23日）的電視銷售上以低價格使其銷售額位居第五。但是，在三星和索尼等攻勢下，Syntax-Brillian份額快速下滑。

2008年7月Syntax-Brillian直接申請進入破產(chǎn)重組程序，正式退出了北美平板電視大戰(zhàn)的歷史舞臺。Olevia品牌液晶電視相關資產(chǎn)出售給新公司Olevia International Group，該公司由臺灣OEM企業(yè)同?？萍迹═CV Group）部分持股。新公司承擔Syntax-Brillian公司6000萬美元的債務。

Emerson/Sylvania/Symphonic

總部位于日本東京的船井（Funai）在美國并不是著名消費電子品牌，它在北美市場銷售Emerson、Sylvania、Symphonic和其他更低價格的電視品牌產(chǎn)品。

2012年12月5日沃爾瑪、百思買等商場都推出了促銷降價活動中，Emerson32吋（HD）2011年售價188美元/臺，2012年12月05日促銷價148美元/臺；40吋1080P售價248美元/臺，50吋1080P售價298美元/臺。

IIo/Insignia

沃爾瑪、北美最大的家電零售公司百思買（BestBuy）各自推出32英寸液晶電視品牌。沃爾瑪?shù)钠放泼麨镮Io，BestBuy的自有品牌稱作Insignia（影雅），由海信代工Insignia，

百思買近年來持續(xù)強化自有品牌Insignia，該品牌銷售量已經(jīng)接近百思買電視銷售系統(tǒng)的20%左右，幾乎成為百思買近千家賣場最暢銷的彩電品牌。百思買自有品牌戰(zhàn)略的直接后果是曾經(jīng)在家電連鎖運營體系中擔負著“低價排頭兵”重要角色的新興品牌。

美國權威市場調查機構Display Search的2009年1季度北美電視市場調查報告顯示，百思買自主品牌Insignia影雅電視同比增長35%，市場份額增加1.5個百分點，超過夏普位居第四位。

湯姆遜/RAC

法國Thomson公司2004年將其RCA電視品牌賣給了TCL，組成了全球第一大的彩電企業(yè)TTE。TCL在歐洲彩電業(yè)務的經(jīng)營虧損達7.58億港元。

2006年10月30日，在收購法國湯姆遜的彩電業(yè)務兩年后，不堪重負的TCL終于選擇了退出。TCL多媒體歐洲公司在2006年11月轉型，終止除OEM業(yè)務外的所有電視機的銷售和營銷活動；對TCL多媒體在歐洲的部分附屬公司，包括德國、西班牙、意大利、瑞典、捷克共和國和匈牙利的銷售公司進行重組；重組涉及的現(xiàn)金4500萬歐元。

APEX

APEX是由兩位華人季龍粉和徐安克在1997年創(chuàng)辦的公司，主要提供DVD等家用電器，其產(chǎn)品以價廉物美占領了北美市場。在美國主要通過百思買、沃爾瑪、Target和Costco Wholesale銷售APEX品牌LCD電視機、機頂盒、家用娛樂媒體設備。

四川長虹于2001年9月開始與APEX合作，向APEX公司銷售電視機、DVD機等視聽產(chǎn)品，APEX曾經(jīng)是四川長虹對美出口的最大經(jīng)銷商。

2004年APEX出現(xiàn)財務困難，拖欠長虹貨款4.64億美元無力兌付，雙方發(fā)生訴訟。

2009年04月03日提供一站式專利授權替代方案的全球領先企業(yè)--MPEG LA， LLC在美國紐約州紐約縣高等法院對Apex 數(shù)碼公司提訟，控告APEX未能通報其采用了MPEG-2數(shù)字視頻壓縮標準的電視、機頂盒等產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售情況，也未能支付生產(chǎn)或銷售此類產(chǎn)品的相關費用。

APEX數(shù)碼公司于2010年08月宣布破產(chǎn)保護。

Audiovox

Audiovox （VOXX） （歐迪福斯）美國消費電子產(chǎn)品集團公司1965年由John J. Shalam創(chuàng)建，總部位于美國紐約州。2000年在美國納斯達克上市，股票代碼為“VOXX”。

歐迪福斯作為北美第四大通信產(chǎn)品供應商，是無線電產(chǎn)業(yè)的佼佼者，而消費電子品牌Audiovox也因此在業(yè)界馳名，在歐洲擁有不俗的地位。

VOXX集團國內(nèi)和國際的分銷網(wǎng)絡銷售自有品牌有Acoustic Research（AR）、Audiovox（歐迪福斯）、RCA、Jensen、Klipsch（杰士）、Advent、Code Alarm、Invision、Prestige、Terk、Heco（德高）、Magnat（密力）、Incaar、Oehlbach、Mac Audio、Schwaiger。

2007年12月，Audiovox完成對THOMSON消費電子、影音業(yè)務（美國、加拿大、墨西哥、中國和香港）部分資產(chǎn)與債務的收購，以及RCA品牌影音領域的使用權，總收購金額為1970萬美元。Audiovox也收購了音頻視頻品牌RCA、ADVENT和AR，以便在收購THOMSON后能更好地開展配件業(yè)務。

通過開展這些產(chǎn)品的業(yè)務，Audiovox年銷售額增加1.5億美元，同時通過MULTIMEDIA DEVICE公司專利轉讓所獲得的版權收益也相當可觀。

2007年01月Audiovox斥資5900萬美元收購THOMSON美國的電子消費品配件的業(yè)務，使Audiovox獲得RCA品牌的消費電子配件業(yè)務。同時獲得了RECOTON、SPIKE MASTER、AMEBIC和DISHWASHER等品牌，并將JENSEN、ADVENT、ACOUSTIC RESEARCH和ROAD GEAR等消費電子品牌收入囊中。

1987年Audiovox在美國證劵交易所被稱為VOX首次公開募股。

Hannspree

Hannspree（瀚斯寶麗）建立于2003 年6月，以創(chuàng)意為核心的國際液晶電視時尚品牌，聯(lián)結全球知名體育運動產(chǎn)業(yè)NBA（美國職籃聯(lián)盟）、NFL （美式足球聯(lián)盟）、MLB（美國職棒大聯(lián)盟）與 WB （華納兄弟） 的授權與合作，推出Sports （運動）、Fantasy （童趣） 及Style （時尚） 設計系列新品有別于傳統(tǒng)液晶電視機品牌。

瀚斯寶麗以設計導向的精品品牌定位，賦予電視機全新的生命力，創(chuàng)造個性化的品味時尚風潮。玩具造型電視給兒童創(chuàng)造出一種具有“情感”的電視，使小朋友們有屬于自己的獨特電視。電視的玩具造型有大象，長頸鹿等動物形象，也有救火車，直升飛機等造型，共有12個款式。

Hannspree也為成人制造籃球或行星形狀的電視產(chǎn)品。在歐洲的銷售量將達50萬臺。兒童比成人對這些設計獨特的電視產(chǎn)品更感興趣。

ESIVIORE

ESI公司是一家有著五十年歷史的消費類電子產(chǎn)品貿(mào)易公司，總部加利福尼亞，銷售液晶電視、LED電視、視盤機等，其擁有自有品牌VIORE電視，由深圳康冠代工。

ESI公司提供消費類電子產(chǎn)品給沃爾瑪?shù)却笮统小Ｔ诿绹酝獾貐^(qū)還了以下品牌：Kemper、Division23、TypeA等。ESI公司在加拿大設立了分公司ESIWORLDWIDE，在當?shù)赜谐^55個服務網(wǎng)點直接為當?shù)乜蛻舴?。還在墨西哥設立了分公司CTC。

Zenith

Zenith （真力時）成立于1918年，曾是美國公司，電視及消費電子的制造商，也是電視遙控發(fā)明的先驅者；1999年韓國LG 正式收購Zenith，總部伊利諾伊州，保留Zenith品牌負責低價位產(chǎn)品的銷售，也是北美HDTV的先驅者。

2009年8月LG日本船井（Funai）的液晶電視訴訟當中，Zenith所持有的兩項專利促成雙方在最后達成和解。2010年10月29日Zenith 以10項專利遭侵權為由，在德州東部聯(lián)邦地院索尼。

代工品牌

有許多專業(yè)代工廠，包括深圳、廣州、佛山、浙江、江蘇等5大電視機出口地區(qū)，約占中國電視機生產(chǎn)比重5成以上。其中，低價搶電視代工單的主要有康冠、兆馳。

深圳康冠（KTC）電視年產(chǎn)能400萬臺，主要客戶包括TCL、RCA、海爾、VIORE、Isymphony等。

深圳兆馳MTC電視年產(chǎn)能400萬臺，主要客戶有TT、海爾、海信、Toshiba、Philips等。

廣州的理想RISUN電視制造年產(chǎn)能也有300萬臺，主要客戶包括海爾、MAG等等。

其他主要電視代工廠還有高飛（COBY）、康榮、惠浦HPC、康特爾（CONTEL）、彩虹（IRICO）、天樂、背力士、博一格、新科等等，電視機年產(chǎn)能都約在100-200萬臺規(guī)模。

其它品牌

在歐美市場上，銷售的平板電視品牌還有很多，例如Tivax/Naxa/Pyle Audio/Sceptre/Sherwood/SunBriteTV /Supersonic/Axion/優(yōu)派（ViewSonic）/Mercury/美國ANT/Magnavox/日本Akai （雅佳）/CTA Digital/CTX/Curtis/DPI/Dynex /EQD /Eviant 等。

第2篇

今年以來，我國零售業(yè)營業(yè)額連續(xù)9個月呈現(xiàn)下滑態(tài)勢，即便是旅游消費旺盛的“國慶黃金周”傳統(tǒng)百貨、超市的表現(xiàn)也并不突出。

按照零售業(yè)一般規(guī)律，一年的最后一個季度通常會因為金九銀十、元旦、春節(jié)使消費市場止跌回升。但由于在電子商務的步步緊逼、年末促銷下，傳統(tǒng)零售業(yè)指望業(yè)績沖刺逆轉的年末促銷可能被電商企業(yè)提前截留，再次出現(xiàn)四季度消費低迷的“最壞行情”。中泰興龍董事長田純剛在2012年聯(lián)商風云大會上表示，四季度國內(nèi)零售業(yè)將更為慘淡。

“光棍節(jié)”瓜分傳統(tǒng)零售份額

11月11日，一個普通的日子。既不是中國傳統(tǒng)節(jié)日，也不是西方節(jié)日的舶來品，如今卻成為一個全網(wǎng)絡商家集體促銷、全國網(wǎng)民瘋狂網(wǎng)購的消費狂歡日。

2012年11月11日，醞釀了一個月的“光棍節(jié)”電商大戰(zhàn)拉開帷幕。不少市民11月10日晚就守在電腦旁準備搶購打折商品，電商網(wǎng)站的交易額也屢屢刷新紀錄。截至11日下午2時，淘寶天貓成交額已突破100億元人民幣，遠超美國最大網(wǎng)上購物節(jié)的單日成交額。與火爆的網(wǎng)購形成對比的是，傳統(tǒng)商家當天表現(xiàn)中規(guī)中矩。

淘寶天貓的數(shù)據(jù)顯示，11月11日零點后的10分鐘內(nèi)，訪問量就超過了千萬，支付寶總交易額突破2.5億元。11月12日0：07，淘寶天貓官方微博消息稱，11日全天，支付寶總交易額191億元，其中天貓132億元，淘寶平臺59億元。此外，電商網(wǎng)站京東商城、蘇寧易購等銷售額也都有大幅增長。而當天上午，因為下單的人太多，天貓網(wǎng)站一度癱瘓，很多人下了訂單付不了款。

據(jù)悉，11月11日購物狂歡節(jié)由淘寶發(fā)起，共有超過1萬家的網(wǎng)絡商家參與。由于參與活動的品牌與商品優(yōu)惠力度極大，因此其他電商品牌紛紛跟進促銷，一場業(yè)內(nèi)所謂的“中國網(wǎng)購節(jié)”就此誕生。

據(jù)悉，每年感恩節(jié)后的第一個星期一是美國最大的網(wǎng)上購物節(jié)“網(wǎng)絡星期一（cybermonday）”，去年這一天全美購物網(wǎng)站在線銷售額達12.5億美元，約合78億元人民幣。而11日僅天貓的交易額就遠遠超過這一數(shù)字，顯示出巨大的消費能力。

與電商網(wǎng)站攻城略地相比，“光棍節(jié)”這天，北京傳統(tǒng)商超商家反應平平，不少商家甚至沒有整體促銷計劃?！敖裉旖禍兀鰜砉浣值娜松?，更少了一部分客源。”一家百貨店的銷售人員表示。

業(yè)內(nèi)人士認為，此次“光棍節(jié)”促銷活動電商完勝傳統(tǒng)商家，這是一次傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)與新零售業(yè)態(tài)的正面交鋒。電商狂砍數(shù)百億元銷售額，反映出中國的零售業(yè)態(tài)正在“發(fā)生根本性變化”——線上交易形式已經(jīng)由之前的作為零售產(chǎn)業(yè)的補充渠道之一，轉型為拉動內(nèi)需的主流形式，由此開始全面倒逼傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)升級。

盡管不少參與此次網(wǎng)購的市民買到了心儀的商品，但也有不少人感到遺憾。一些網(wǎng)民表示 ，熬了大半夜 ，很多之前看好的降價商品幾乎全部缺貨 ，感覺很掃興。盡管此次“網(wǎng)絡狂歡節(jié)”不少商品確實降幅達到5折以上，但仍有部分商品折后價優(yōu)惠幅度不大，而網(wǎng)頁癱瘓、支付困難、商品缺貨等老問題依然存在。

電商如狼似虎沖擊傳統(tǒng)店家

在傳統(tǒng)零售商們看來，電商如今已經(jīng)到了如狼似虎的地步。宏觀上看，由于今年整體經(jīng)濟形勢處于下行通道，人力成本增加，線下消費者的購買力和零售業(yè)的利潤貢獻開始急劇緊縮，但網(wǎng)絡購物的沖擊卻是當下傳統(tǒng)零售商普遍認為的“真正的沖擊”。

據(jù)《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》顯示，截至2011年12月，國內(nèi)B2C、C2C與其他電商模式企業(yè)數(shù)已達20750家，同比增長43.1%。而中國網(wǎng)絡購物用戶規(guī)模達2.03億人，同比增長28.5%。

據(jù)該中心監(jiān)測數(shù)據(jù)，截至2011年年底，在中國B2C網(wǎng)絡購物市場上，位列前三的分別是淘寶商城、京東商城和蘇寧易購，各自占到交易市場的51%、18.5%和3.3%。

該報告還對B2C市場的綜合百貨類、3C類、圖書音像類、母嬰類等18個領域進行了調查研究。

結果發(fā)現(xiàn)，服裝網(wǎng)絡購物市場，以2035億元的年交易額，坐上2011年B2C市場頭把交椅。從電子商務的交易額和數(shù)量來看，服裝服飾類產(chǎn)品都成為網(wǎng)購第一大商品。緊隨其后的，分別是3C類、美妝類和奢侈品類。交易額各為1681.2億元、380.05億元、107億元。

步步高商業(yè)連鎖董事長王填認為，網(wǎng)店目前不需要納稅，由此導致網(wǎng)店與線下實體店運營成本差距達60%，這對傳統(tǒng)線下零售業(yè)是“毀滅性的打擊”，將令整個傳統(tǒng)零售市場價格體亂套?！罢ｉT店零售商品含稅費約60%，消費總量約16.7萬億元；網(wǎng)購近5萬億元，可是基本無稅或少量稅負，傳統(tǒng)零售企業(yè)根本無法與電商抗衡?！?/p>

業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)零售企業(yè)除了要應對新興網(wǎng)上家電零售商的威脅，另一個“倒逼”因素實則是實體店經(jīng)營成本在日益加重。

據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會介紹，2010年，連鎖企業(yè)續(xù)約房租成本平均上漲約30%。優(yōu)質網(wǎng)點資源的競爭、房地產(chǎn)價格飆升帶來房租的大幅度上漲，有限的利潤被租金吞食，造成企業(yè)新開門店數(shù)量的減緩。

人工成本也在上升。對百強企業(yè)的抽樣統(tǒng)計顯示，2010年，人工成本平均上漲15%。此外，人員流失率高以及因此造成的招聘、培訓等方面的投入也明顯增加。

因此，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會會長郭戈平認為，傳統(tǒng)零售業(yè)也要搞網(wǎng)上銷售。傳統(tǒng)零售業(yè)做網(wǎng)絡零售有很多優(yōu)勢，包括進貨渠道、品牌影響力、實體店的購物體驗、售后服務、配送物流系統(tǒng)等。

實體店成網(wǎng)購者體驗店

網(wǎng)絡購物越來越流行，它對于社會商業(yè)活動的影響已不容忽視。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的蓬勃興起，服裝、日用品、家居、建材、數(shù)碼、醫(yī)藥、書籍……

由于網(wǎng)店商家具有庫存壓力小、經(jīng)營成本低、經(jīng)營規(guī)模不受場地限制等優(yōu)勢，消費者網(wǎng)購商品可以獲得較高的消費折扣。如網(wǎng)購圖書價格要比書店優(yōu)惠30%～40%，美容化妝品與實體店相比，其折扣幅度大約也在20%～30%。

從消費者購買的商品種類來看，在網(wǎng)上購買過服裝的人數(shù)最多，占調查人數(shù)的76%；其次是購買生活百貨，所占比重為52%；購買時尚精品（手表、皮包等名牌精品）的比重為43%。還有部分消費者在網(wǎng)上購買書籍、化妝品、 IT 家電數(shù)碼等。

網(wǎng)購者在商場里看到一些喜歡的品牌服裝就先試穿，如果覺得適合自己，就記下服裝的牌子和貨號，回頭到網(wǎng)上商場搜索就會搜到很多相同的服裝，大部分都要比商場的價格低，加上郵費仍然很劃算。

冬季羽絨服是商場里銷售的重點商品，但拿起羽絨服吊牌想看一下價格，意外地發(fā)現(xiàn)上面顯示成分、價格、顏色等信息的標注均有，單“貨號”一項被抹掉了。再翻看同款不同顏色的另一件羽絨服，上面竟然連吊牌都沒有了。

顧客偷記貨號讓傳統(tǒng)店很頭疼，于是，他們想出了這樣一個辦法，把貨號一行字抹掉，只留一件樣品羽絨服的吊牌，其他的暫時摘掉。據(jù)悉，網(wǎng)購給出的品牌服裝折扣通常比實體店高許多，有的品牌新款服裝，實體店里最多只給8.8～9折的貴賓折扣，網(wǎng)上代購的折扣卻在5～7折之間，為了防止顧客流失，一些實體店經(jīng)營商家就把那些新款式服裝的貨號等信息涂掉了。店老板稱，這是為應對網(wǎng)絡購物的沖擊而作出的無奈之舉。

業(yè)內(nèi)專家黃文杰認為，電子商務是現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展趨勢，電子商務以諸多優(yōu)勢尤其是價格低廉、方便快捷深得中國消費者的喜歡。但網(wǎng)絡零售并不能取代實體店，因為實體店有消費體驗、休閑逛街的感受，而網(wǎng)絡零售沒有。