發(fā)布時(shí)間：2022-10-16 14:28:09
序言：寫作是分享個(gè)人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的化驗(yàn)室管理制度樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
青島市公安局根據(jù)國(guó)家及公安部相關(guān)法令構(gòu)建了易制毒化學(xué)品“市公安局———區(qū)公安局———派出所”三級(jí)無(wú)縫隙管理體系，對(duì)易制毒化學(xué)品實(shí)行了嚴(yán)格的監(jiān)督管理，化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院也由此建立了相應(yīng)的的規(guī)章制度，并取得了良好的管理效果，但在實(shí)際管理過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:
1.1使用者對(duì)易制毒化學(xué)品可能的危害認(rèn)識(shí)不夠因?yàn)槎?、三類易制毒化學(xué)品是實(shí)驗(yàn)教學(xué)和科研經(jīng)常使用的化學(xué)試劑，人們對(duì)它的認(rèn)識(shí)還停留在普通化學(xué)品的層面上，思想潛意識(shí)里放松了對(duì)這些特殊藥品的警惕，導(dǎo)致使用者對(duì)易制毒化學(xué)品可能造成的危害認(rèn)識(shí)不夠，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)各實(shí)驗(yàn)室中存有部分鹽酸、硫酸、丙酮等易制毒化學(xué)品，使用者也會(huì)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中隨意拿取、擺放。同時(shí)因宣傳力度不夠，宣傳內(nèi)容太少，人們對(duì)易制毒化學(xué)品流入非法渠道的危害性認(rèn)識(shí)不夠，防范意識(shí)差。
1.2對(duì)易制毒化學(xué)品使用過(guò)程的管理制度不夠完善山東科技大學(xué)對(duì)易制毒化學(xué)品實(shí)行三級(jí)管理制度，學(xué)校負(fù)責(zé)對(duì)各二級(jí)單位易制毒化學(xué)化學(xué)品采購(gòu)與使用的資質(zhì)申請(qǐng)進(jìn)行審查，審批;二級(jí)學(xué)院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，設(shè)立易制毒化學(xué)品專管員、倉(cāng)庫(kù)保管員。專管員主要職責(zé):每學(xué)期由使用人員對(duì)易制毒化學(xué)品種類、數(shù)量的申報(bào)計(jì)劃進(jìn)行分類匯總并網(wǎng)上申請(qǐng)購(gòu)買備案;核對(duì)易制毒化學(xué)品出、入庫(kù)臺(tái)賬記錄。保管員主要職責(zé):嚴(yán)格遵守易制毒化學(xué)品安全制度管理，安全存放化學(xué)品。認(rèn)真填寫統(tǒng)一使用易制毒化學(xué)品入庫(kù)臺(tái)賬，核查每次出、入庫(kù)實(shí)際數(shù)量與臺(tái)賬相符。經(jīng)院長(zhǎng)審查同意后報(bào)送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)審批備案，然后通過(guò)正規(guī)渠道聯(lián)系有資質(zhì)的供應(yīng)商;教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)室由其主管教師具體負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品的使用過(guò)程管理。實(shí)際管理過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，受實(shí)驗(yàn)課程分布較廣、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容各異、學(xué)生實(shí)驗(yàn)班級(jí)多、人數(shù)較多等客觀因素的影響，給特殊化學(xué)品的管理帶來(lái)了一定的困難，容易將易制毒化學(xué)品與普通化學(xué)品管理相混淆，尤其是公安部已經(jīng)明確為二、三類易制毒化學(xué)品，如常用的鹽酸、硫酸、甲苯、丙酮、高錳酸鉀等試劑，對(duì)這些既是常用試劑又是易制毒化學(xué)品的管理措施較為薄弱，沒有專門的櫥柜，每次實(shí)驗(yàn)后剩余藥品沒有專門的處理程序，使用過(guò)程管理出現(xiàn)明顯的漏洞，不但有可能造成易制毒化學(xué)品非法流入社會(huì)，同時(shí)也會(huì)造成環(huán)境的污染，甚至威脅人身安全。
2我校對(duì)易制毒化學(xué)品專項(xiàng)管理實(shí)踐
2.1加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)水平如前所述，我校對(duì)易制毒化學(xué)品的管理重點(diǎn)應(yīng)放在教學(xué)與科研實(shí)驗(yàn)室的管理層面上。教學(xué)實(shí)驗(yàn)是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的主體，高?；瘜W(xué)品的使用者主要是任課教師、科研工作者和學(xué)生，他們是接觸易制毒化學(xué)品機(jī)會(huì)最多的人員，不僅是監(jiān)管的主要對(duì)象，也應(yīng)成為管理者的主體。實(shí)現(xiàn)“全民管理”，這就要求廣大教師及學(xué)生對(duì)易制毒化學(xué)品的分類和危害要有清醒的認(rèn)識(shí)。為此，我們采取多種形式開展宣傳教育力度，充分利用校園網(wǎng)、廣播、報(bào)刊及展板等現(xiàn)有設(shè)施，廣泛宣傳《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》，熟悉公安部對(duì)易制毒化學(xué)品的三種分類所包含的各種化學(xué)試劑;通過(guò)圖板、漫畫上墻等形式曝光國(guó)內(nèi)部分高校出現(xiàn)的利用易制毒化學(xué)品違法的案例，以起到警示作用;利用學(xué)生集中活動(dòng)時(shí)間，不定期舉行禁毒宣傳教育;設(shè)置第二課堂，聘請(qǐng)公安局禁毒從業(yè)警員、高校教師、部分管理工作者作為主講教師開設(shè)“禁毒知識(shí)”講座;舉辦禁毒有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽等部分活動(dòng)起到廣泛宣傳的目的。通過(guò)宣傳，廣大師生已經(jīng)對(duì)高校易制毒化學(xué)品的種類及涵蓋的具體藥品名稱有了全面的了解，對(duì)這些易制毒化學(xué)品一旦流入社會(huì)造成的危害有了清醒的認(rèn)識(shí)，全院師生將抵制的危害作為一種自覺的行動(dòng)，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)參與到易制毒化學(xué)品的管理中來(lái)，既是使用者又是管理者，從源頭上杜絕易制非法流入社會(huì)，在學(xué)院內(nèi)初步形成全民參與管理的良好局面。
2.2健全制度，嚴(yán)格控制流通環(huán)節(jié)制度管理是現(xiàn)代化管理的重要組成部分，控制易制毒化學(xué)品非法流入社會(huì)，認(rèn)識(shí)是前提、流通是根本、制度是保障。根據(jù)2005年8月26日國(guó)務(wù)院第445號(hào)公布的《易制毒化學(xué)品管理?xiàng)l例》，結(jié)合山東科技大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程學(xué)院的實(shí)際情況，在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，規(guī)范了易制毒化學(xué)品管理制度，從采購(gòu)、保管、領(lǐng)取和使用各個(gè)環(huán)節(jié)健全了相應(yīng)的管理制度，嚴(yán)格按章辦事，堅(jiān)決杜絕人情管理。管理流程及相應(yīng)的管理制度如圖1所示。(1)采購(gòu)易制毒化學(xué)品的購(gòu)買，實(shí)行分類專項(xiàng)管理。根據(jù)學(xué)院教學(xué)及科研實(shí)驗(yàn)的需求，各系實(shí)驗(yàn)室、科研團(tuán)隊(duì)首先向?qū)W院提出購(gòu)買計(jì)劃，系主任或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核后交學(xué)院由專人負(fù)責(zé)按易制毒化學(xué)品分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類匯總，填寫《易制毒化學(xué)品購(gòu)買申請(qǐng)表》(包括購(gòu)買單位、法人、經(jīng)辦人、易制毒化學(xué)品的品種、數(shù)量、用途等和擬選擇的經(jīng)銷單位、法人等信息)，學(xué)院(學(xué)校)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字、單位蓋章后，分類、分級(jí)報(bào)公安局報(bào)批，辦理購(gòu)買備案證明。一類易制毒化學(xué)品向青島市公安機(jī)關(guān)報(bào)批，二、三類易制毒化學(xué)品向青島開發(fā)區(qū)公安機(jī)關(guān)報(bào)批。取得購(gòu)買備案證明后，方可購(gòu)買易制毒化學(xué)品。從2009年9月份以來(lái)，我校按照易制毒監(jiān)管單位即當(dāng)?shù)毓簿值囊螅字贫净瘜W(xué)品的采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化，購(gòu)、銷、警三方同時(shí)共享交易信息，這不僅為購(gòu)銷雙方單位交易帶來(lái)極大的方便，更實(shí)現(xiàn)了當(dāng)?shù)毓簿謱?duì)購(gòu)銷、使用的全程監(jiān)管。只有在公安機(jī)關(guān)審查通過(guò)并核發(fā)購(gòu)買許可證或備案后購(gòu)買合同方可生效。(2)領(lǐng)取采用誰(shuí)申報(bào)誰(shuí)領(lǐng)取的原則嚴(yán)格按有關(guān)程序領(lǐng)取，領(lǐng)用人填寫領(lǐng)用申請(qǐng)單，由所在系(院)主要負(fù)責(zé)人審批簽字，經(jīng)專管員及倉(cāng)庫(kù)保管員雙人審核無(wú)誤，方可領(lǐng)用出庫(kù)。領(lǐng)用人及相關(guān)人員填寫《易制毒化學(xué)品入庫(kù)、出庫(kù)，使用臺(tái)帳》并簽字，內(nèi)容包括易制毒化學(xué)品的種類、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人、保管員、專管員。易制毒化學(xué)品要隨用隨領(lǐng)，少領(lǐng)少存。(3)使用易制毒化學(xué)品的使用部門，在領(lǐng)取后必須填寫易制毒化學(xué)品使用臺(tái)帳，內(nèi)容包括:易制毒化學(xué)品的種類、規(guī)格、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用量、領(lǐng)用人、每次使用日期、使用量、使用人、剩余量、結(jié)束日期、存放地點(diǎn)、存放方式等信息，建立信息庫(kù)，以便隨時(shí)掌握易制毒化學(xué)品的領(lǐng)用、存放、使用情況。教學(xué)實(shí)驗(yàn)或科研項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，將剩余的易制毒化學(xué)品交回倉(cāng)庫(kù)，重新登記入庫(kù)。學(xué)院對(duì)易制毒化學(xué)品的管理、使用情況經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處。各實(shí)驗(yàn)室的易制毒化學(xué)品，要有專柜保存、專人負(fù)責(zé)，杜絕易制毒化學(xué)品丟失情況出現(xiàn)，任何人不得將易制毒化學(xué)品帶出實(shí)驗(yàn)室。使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)易制毒化學(xué)品丟失、被盜、被搶的，需立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告。實(shí)驗(yàn)回收的易制毒化學(xué)品廢液交由有資質(zhì)的單位予以銷毀，防止流入社會(huì)或造成環(huán)境污染。
2.3強(qiáng)化責(zé)任心，實(shí)行責(zé)任倒查制自2009年以來(lái)，學(xué)院實(shí)行了責(zé)任倒查制。對(duì)在領(lǐng)取、使用易制毒化學(xué)品過(guò)程中出現(xiàn)丟失、人身傷害、環(huán)境污染等問題的，將嚴(yán)格按照申請(qǐng)流程對(duì)各環(huán)節(jié)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行倒查，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并依情節(jié)給予相應(yīng)的處罰。采取這一措施后，極大增強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)人員與學(xué)生的安全責(zé)任意識(shí)，基本能做到實(shí)驗(yàn)用量準(zhǔn)確、存放地點(diǎn)安全、剩余藥品管理到位，沒有出現(xiàn)任何責(zé)任事故，全員管理成效顯著。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：智能化模式 電網(wǎng)調(diào)度 關(guān)鍵技術(shù) 控制管理
中圖分類號(hào)：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）02（a）-0001-02
1 智能調(diào)度概述
隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，智能電網(wǎng)的應(yīng)用逐漸普及開來(lái)。電網(wǎng)的發(fā)展更是朝著快速化、智能化的方向發(fā)展，對(duì)電網(wǎng)調(diào)度的能力提出了更高的挑戰(zhàn)和要求，而傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行電網(wǎng)調(diào)度的模式，已難以適應(yīng)當(dāng)前的發(fā)展需求。國(guó)家電網(wǎng)公司在堅(jiān)持自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，加快了電網(wǎng)網(wǎng)架的建設(shè)速度，以促進(jìn)各級(jí)電網(wǎng)的信息化、自動(dòng)化發(fā)展，努力形成統(tǒng)一完善的智能電網(wǎng)。而在智能電網(wǎng)的建設(shè)中，智能調(diào)度是一項(xiàng)極為關(guān)鍵的內(nèi)容，其功能相對(duì)于智能輸電網(wǎng)的神經(jīng)中樞。
不僅能夠維系電力的生產(chǎn)，還能夠保障智能電網(wǎng)的運(yùn)行與發(fā)展。新的電網(wǎng)網(wǎng)架是以特高壓電網(wǎng)為骨干的，強(qiáng)調(diào)的是各級(jí)電網(wǎng)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，以滿足其安全運(yùn)行的需求，為其提供可靠的技術(shù)支持。智能調(diào)度技術(shù)的應(yīng)用，能夠提高電網(wǎng)監(jiān)控的質(zhì)量和效率，對(duì)電網(wǎng)的狀態(tài)能夠做到預(yù)先感知，從而將風(fēng)險(xiǎn)降至最低程度。同時(shí)，還有著實(shí)時(shí)自愈的功能，能源接入的方式更加靈活，提高電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率、以及節(jié)能減排的水平，更好的為和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)[1]。
2 智能調(diào)度的架構(gòu)
在輸電網(wǎng)中采用智能調(diào)度，需要借助于各種先進(jìn)的技術(shù)方法與智能化的手段，以達(dá)到對(duì)輸電網(wǎng)的自動(dòng)化、智能化的監(jiān)控、分析、預(yù)警與處理控制，提供更為安全可靠、經(jīng)濟(jì)環(huán)保的技術(shù)支持。整體而言，智能調(diào)度具有感知能力強(qiáng)、自動(dòng)化與精細(xì)化程度高、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性好等特征。從應(yīng)用的效果來(lái)看，智能調(diào)度應(yīng)用于電網(wǎng)監(jiān)控，不僅更為敏銳和具有前瞻性，且其自愈調(diào)整效果更佳，極大的提高了電網(wǎng)的運(yùn)行經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)于調(diào)度中心內(nèi)部來(lái)說(shuō)，智能調(diào)度借助于智能化的手段，以可視化為主要特征。從測(cè)量分析、到建模計(jì)算、再到管理控制，服務(wù)于調(diào)度的各個(gè)環(huán)節(jié)，為其各個(gè)專業(yè)提供了更加精益化的服務(wù)。對(duì)于輸電網(wǎng)來(lái)說(shuō)，智能調(diào)度相當(dāng)于輸電網(wǎng)的大腦神經(jīng)中樞。不僅能夠?qū)δ茉促Y源起到優(yōu)化配置的作用，更提高了其他能源接入的技術(shù)支撐。無(wú)論是電網(wǎng)運(yùn)行的監(jiān)控能力，還是信息的自由交換與隨需訪問的能力，以及對(duì)特大電網(wǎng)的駕馭能力，都有了顯著的提高。整個(gè)電網(wǎng)的輸電能力得到了很好的挖掘，能夠達(dá)到主動(dòng)性、前瞻性、多周期、多防線的安全防御效果。
3 關(guān)鍵技術(shù)的控制管理
3.1 廣域分布式網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)廣域網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，是區(qū)域電網(wǎng)一體化建設(shè)的要求和基礎(chǔ)，也是傳統(tǒng)調(diào)度方式向自動(dòng)化、智能化轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。通過(guò)若干個(gè)級(jí)聯(lián)交換機(jī)，將每個(gè)區(qū)域的后臺(tái)主干網(wǎng)相連接，以實(shí)現(xiàn)雙網(wǎng)冗余。雙環(huán)形、雙星形網(wǎng)是較為典型的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，其中以環(huán)形網(wǎng)的投資更省。采用高效的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浞治龇椒ǎ瑢?duì)一體化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行抽象，能夠?qū)⒋蠖鄶?shù)的平臺(tái)模塊與應(yīng)用模塊之間的差異進(jìn)行屏蔽，有助于路徑解析與解析效率問題的解決[2]。
從物理角度來(lái)看，在不同子系統(tǒng)的交換機(jī)之間，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)鏈接成環(huán)。充分考慮了網(wǎng)絡(luò)本身所存在的冗余及其自身的可靠性，將部分通路設(shè)置為阻塞的狀態(tài)，能夠防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴的影響。當(dāng)出現(xiàn)3點(diǎn)故障時(shí)，對(duì)于一體化系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，能夠保證其網(wǎng)絡(luò)的暢通，提高復(fù)雜條件下電網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定可靠。對(duì)于部分地區(qū)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)帶寬窄等情況，系統(tǒng)能夠全過(guò)程的對(duì)數(shù)據(jù)傳送進(jìn)行分析，以便提供多種策略解決通信資源的占用率問題。將數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)應(yīng)用于傳輸環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)大塊數(shù)據(jù)的傳輸，大幅度提高了傳輸數(shù)據(jù)的壓縮比。本地化數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)接收端的應(yīng)用，進(jìn)行數(shù)據(jù)的長(zhǎng)期保存和區(qū)域內(nèi)訪問，使得數(shù)據(jù)流量大大減少。
3.2 一體化智能應(yīng)用的技術(shù)支撐
智能調(diào)度的建設(shè)，離不開一體化智能應(yīng)用的技術(shù)支撐。首先是模型與數(shù)據(jù)的管理技術(shù)，通過(guò)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、可靠、一致的一體化模型與數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以滿足智能調(diào)度中所開展的新型業(yè)務(wù)的技術(shù)需求。其次是海量信息的存儲(chǔ)管理，電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)后，在空間和時(shí)間域中會(huì)出現(xiàn)海量信息。其處理、存儲(chǔ)與讀取的速度，關(guān)系到能否提供精確有效的海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí)，可視化展示技術(shù)的應(yīng)用，是以人機(jī)展示方式進(jìn)行的，是智能化調(diào)度的重要體現(xiàn)。其對(duì)象不僅僅包括電網(wǎng)運(yùn)行的信息，而是以調(diào)度中心為范圍，包含了各個(gè)專業(yè)的人機(jī)界面。此外，地理信息的接入，不僅提高了智能電網(wǎng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，更便于分布式能源的接入。
3.3 特大電網(wǎng)的智能運(yùn)行控制
智能電網(wǎng)的一個(gè)關(guān)鍵性特征，就是特大電網(wǎng)的智能運(yùn)行控制。通過(guò)構(gòu)建智能電網(wǎng)的安全防御系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)更為廣域便捷、精確同步的量測(cè)感知，提高自適應(yīng)智能決策的能力。一方面受到?jīng)Q策指令的控制，另一方面要與動(dòng)態(tài)響應(yīng)相協(xié)調(diào)，形成智能化的安全控制執(zhí)行能力。當(dāng)電網(wǎng)處于正常的運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，如何通過(guò)優(yōu)化調(diào)度以提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率?？梢酝ㄟ^(guò)輸電容量的提高，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)運(yùn)行成本的降低，進(jìn)而達(dá)到節(jié)能增效的目的。當(dāng)電網(wǎng)處于警戒狀態(tài)時(shí)，需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，并采取有效的診斷和消除措施。以減小事故發(fā)生的概率和造成的損失，避免發(fā)生大規(guī)模停電的事故，達(dá)到控制和降低電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的目的。
3.4 一體化調(diào)度計(jì)劃運(yùn)作平臺(tái)
智能電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)特征，主要體現(xiàn)在一體化調(diào)度計(jì)劃運(yùn)作平臺(tái)上。該平臺(tái)以節(jié)能減排為目標(biāo)，通過(guò)優(yōu)化模型和算法，使得一體化調(diào)度計(jì)劃更加安全經(jīng)濟(jì)。一方面要對(duì)多時(shí)段能量計(jì)劃進(jìn)行研究，同時(shí)還應(yīng)綜合考慮到輔助服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)多層次的安全校核，對(duì)調(diào)度計(jì)劃進(jìn)行充分的評(píng)估分析。運(yùn)作平臺(tái)不僅先進(jìn)實(shí)用，且可擴(kuò)展、易維護(hù)。采用信息化的手段實(shí)施電力生產(chǎn)管理，能夠提高電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、節(jié)能、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平，更有助于資源的優(yōu)化配置[3]。
3.5 一體化調(diào)度管理
在智能化的模式下，實(shí)施電網(wǎng)調(diào)度的一體化管理，不僅需要規(guī)范化、專業(yè)化的管理制度，更需要精益化、指標(biāo)化管理措施。以調(diào)度中心為基礎(chǔ)，縱向互聯(lián)各類功能和數(shù)據(jù)，提高服務(wù)的窗口水平。調(diào)度管理類的功能涉及的方面較多，從調(diào)度門戶的使用、報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，到各個(gè)專業(yè)與生產(chǎn)控制的管理，再到業(yè)務(wù)流程的處理，以及運(yùn)行值班的管理等，需要保證各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密銜接。
參考文獻(xiàn)
[1]李瑩雯，周云峰.輸配分離后電網(wǎng)調(diào)度管理模式研究[J].四川電力技術(shù)，2011（5）：46-49.
【關(guān)鍵詞】三條紅線； 最嚴(yán)格水資源管理制度
一、安陽(yáng)市水資源現(xiàn)狀
安陽(yáng)市位于河南省最北部晉、冀、豫三省交界處，全市轄四區(qū)五縣（市），多年平均水資源總量16.4億m3，水資源可利用總量11.94 億m3，人均水資源322 m3，是全國(guó)人均水平的七分之一，畝均水資源占有量301 m3，僅為全國(guó)水平的六分之一，全市多年平均降水量573.5 mm，降水時(shí)空分布不均，屬典型的資源性缺水城市。而且隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，用水量逐漸增加，水資源短缺與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人口增加帶來(lái)用水需求增加的供需矛盾越來(lái)越突出。水，已經(jīng)成為制約安陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要因素之一。
二、安陽(yáng)市水資源管理現(xiàn)狀
（一）水資源管理體制
為強(qiáng)化水資源的統(tǒng)一管理和優(yōu)化配置，2003年1月安陽(yáng)市政府進(jìn)行了水管理體制改革，由水行政部門，統(tǒng)一管理全市防洪、排水、供水、節(jié)水、水資源保護(hù)利用、污水處理及回用等涉水事務(wù)?；緦?shí)水資源統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一取水許可、統(tǒng)一管理水量和水質(zhì)的目標(biāo)，解決了以往水資源管理過(guò)程中存在的條塊分割、相互制約、職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)不清等問題。
（二）水資源管理制度
安陽(yáng)市水資源管理制度經(jīng)歷著不斷完善的過(guò)程，已初步形成以《河南省實(shí)施辦法《河南省實(shí)施《水土保持法》辦法》，《河南省實(shí)施《中華人民共和國(guó)防洪法》辦法》，《河南省水利工程管理?xiàng)l例》、《河南省取水許可制度和水資源費(fèi)征收管理辦法》、《河南省城市供水管理辦法》、《安陽(yáng)市節(jié)約用水管理辦法 》、《安陽(yáng)市建設(shè)項(xiàng)目節(jié)水設(shè)施與主體工程同時(shí)建設(shè)管理辦法》等為核心的一套制度體系，對(duì)水資源的保、蓄、取、供、用、節(jié)、排等實(shí)施全過(guò)程管理。
在保水、蓄水方面：一是建立了水土保持方案審查及水土保持設(shè)施“三同時(shí)”制度；二是建立了水庫(kù)閘坎蓄水、滯洪區(qū)管理等相關(guān)制度；三是劃分了安陽(yáng)市地表水功能區(qū)劃和地下水水源地保護(hù)區(qū)，建立了水源地保護(hù)制度。
在配水、取水方面：一是建立了水資源評(píng)價(jià)和規(guī)劃制度，對(duì)安陽(yáng)市水資源進(jìn)行了調(diào)查評(píng)價(jià)，編制了水資源開發(fā)利用和保護(hù)等綜合規(guī)劃及其他專業(yè)規(guī)劃；二是建立了取水許可制度，從鑿井審批、取水許可、機(jī)井監(jiān)督和用水管理等方面加強(qiáng)取水管理，按照定額標(biāo)準(zhǔn)和水源條件核準(zhǔn)取水指標(biāo)。
在供水、用水方面：一是建立了計(jì)劃用水制度，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，實(shí)行用水總量控制；二是建立了水資源論證制度，將新、該、擴(kuò)建重點(diǎn)項(xiàng)目的水資源論證作為建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)的前置條件。
在節(jié)約用水方面：出臺(tái)了《安陽(yáng)市節(jié)約用水辦法》，形成了一套節(jié)水管理制度。一是建立了用水定額管理和和超計(jì)劃用水加價(jià)制度，行業(yè)用水實(shí)現(xiàn)按季考核；二是建立了分類計(jì)量收費(fèi)制度和階梯水價(jià)制度和階梯水價(jià)制度；三是建立了建設(shè)項(xiàng)目節(jié)水“三同時(shí)”制度，新、擴(kuò)、該建項(xiàng)目的節(jié)水設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用；四是建立了節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證和市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
在排水和再生水利用方面：一是建立了水污染防控制度；二是實(shí)施排污許可制度，規(guī)范污水排放行為；三是出臺(tái)了《安陽(yáng)市節(jié)約用水管理辦法》規(guī)定新、該、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目、農(nóng)田灌溉綠化等應(yīng)當(dāng)優(yōu)先使用再生水；河道、湖泊、景觀補(bǔ)充水優(yōu)先使用再生水。
（三）水資源管理取得的成績(jī)
安陽(yáng)市已經(jīng)初步形成了涵蓋水資源開發(fā)、利用和保護(hù)全過(guò)程的水資源管理制度體系，在實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用。
在人口增加，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，人民生活水平提高的前提下，全市總用水量穩(wěn)中有降，用水效率不斷提高。從2010年到2012年取水量由2.53億m3減少到2.49億m3，新用水量減少了400萬(wàn)m3。萬(wàn)元GDP耗水由同期的114.1 m3減少到86.9.安陽(yáng)市在量水而行、以水定結(jié)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路下，向集約用水、搞笑用水方向發(fā)展。
在用水結(jié)構(gòu)方面，水資源的配置更加合理，生活、生產(chǎn)、生態(tài)用水的結(jié)構(gòu)比例不斷優(yōu)化。在人口增加、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、人民生活水平提高的前提下，從2010年到2012年生活用水由0.5億m3增加到0.58億m3，生產(chǎn)用水由1.41億m3建設(shè)到1.34億m3，生態(tài)用水由5070萬(wàn)m3減少到4.873萬(wàn)m3.用水結(jié)構(gòu)的調(diào)整在緩解水資源緊缺的同時(shí)，也為城鄉(xiāng)發(fā)展和水資源利用騰出了一定空間。
在節(jié)約用水方面：2008年，安陽(yáng)市被水利部確定為第三批全國(guó)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)市，經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，節(jié)水型社會(huì)建設(shè)試點(diǎn)工作取得了很大成績(jī)，2013年，通過(guò)了水利部組織的專家驗(yàn)收，并被命名為節(jié)水型社會(huì)建設(shè)示范區(qū)。從2007年到2012年，安陽(yáng)市GDP由1036億元增長(zhǎng)到1592.8億元，增長(zhǎng)53.8%，用水總量由16.6億m3下降到13.84億m3，降幅為17%。萬(wàn)元GDP用水量由206.3 m3降到86.9 m3.農(nóng)業(yè)灌溉用水減少到3.06億m3，畝均灌溉用水量由311.1 m3下降到205.7 m3，工業(yè)萬(wàn)元增加值用水量由35.7 m3萬(wàn)元降到24 m3萬(wàn)元。累計(jì)建設(shè)節(jié)水工程216項(xiàng)，設(shè)計(jì)節(jié)水能力21.15億m3年，年實(shí)際節(jié)水量8.72億m3，工業(yè)用水重復(fù)率達(dá)到82%。這些成績(jī)的取得，不僅節(jié)約了大量的水資源，有力地支撐了城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，而且減少了污水排放，減輕了城市污水處理的負(fù)擔(dān)，經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、環(huán)境效益顯著。
三、當(dāng)前水資源管理的形勢(shì)和面臨的挑戰(zhàn)和問題
建設(shè)節(jié)水型社會(huì)示范區(qū)需要更可靠地水資源保障、更安全的水務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)管理水平。解決水的短板制約即是安陽(yáng)市發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)，也是人口資源環(huán)境統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的關(guān)鍵點(diǎn)和提高城市建設(shè)管理水平的著力點(diǎn)。
要立足市情和水情，把水資源保障作為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)課持續(xù)發(fā)展的首要任務(wù)，把嚴(yán)格水資源管理作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人口資源環(huán)境關(guān)系，深化水務(wù)體制機(jī)制改革。
從目前情況看，安陽(yáng)市水資源管理實(shí)踐雖然取得了一定的成效，支撐了連續(xù)干旱條件下經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。但安陽(yáng)市水資源管理水平和用水效率與水資源嚴(yán)格管理的需求不相適應(yīng)，特別是同世界先進(jìn)水平相比，還有進(jìn)一步提高的空間，在技術(shù)水平，管理能力、節(jié)水意識(shí)等方面都存在較大差距。
一是現(xiàn)有的制度和管理狀態(tài)同水資源管理的需求存在差距。水資源管理制度的操作性有待加強(qiáng)，“三條紅線”的控制體系缺乏量化指標(biāo)；水資源規(guī)劃論證、取水許可證年審，節(jié)水定額動(dòng)態(tài)管理等制度在實(shí)際操作中沒有落實(shí)到位；涉水行政審批管理缺乏相應(yīng)的配套監(jiān)管措施和手段。必須通過(guò)進(jìn)一步健全水資源管理的政策、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)體系，強(qiáng)化執(zhí)行力和科操作性，不斷提高水資源管理水平。
二是依靠傳統(tǒng)的管理制度與管理方式可贏得的發(fā)展空間不斷縮小。通過(guò)大力節(jié)水、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化水資源配置，提高水資源效率等措施，近年來(lái)安陽(yáng)市水資源承載能力不斷提高，但隨著用水結(jié)構(gòu)、用水水平等彈性空間的壓縮，提高用水效率出現(xiàn)邊際成本加大，邊際效益減小的狀態(tài)，必須堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，在管理約束、科技支撐等方面取得新突破。
三是水資源稟賦先天不足，必須尋求水資源科持續(xù)利用的新途徑。必須從統(tǒng)籌人口資源環(huán)境關(guān)系入手，以水資源管理水平的提高促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，確保水資源科持續(xù)利用。
四、加快落實(shí)最嚴(yán)格的水資源管理制度
實(shí)行最嚴(yán)格的水資源管理制度，積極應(yīng)對(duì)水資源緊缺形勢(shì)，加快經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)人口資源環(huán)境關(guān)系，通過(guò)確立“三條紅線“，實(shí)現(xiàn)行業(yè)用水定額管理、區(qū)域用水總量控制；培育節(jié)水的生產(chǎn)生活方式，全面推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)；實(shí)行排水許可管理，各類水功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)，從而不斷提高水資源的優(yōu)化配置和高效利用水平，不斷增強(qiáng)水資源承載能力和服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。
一是要確立水資源開發(fā)利用控制紅線。嚴(yán)格實(shí)行行業(yè)用水定額管理、區(qū)域用水總量控制。根據(jù)區(qū)域水資源開發(fā)利用現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展布局及合理需求，制定水資源配置方案，確定各區(qū)域、各行業(yè)用水總量指標(biāo)，并逐級(jí)分解，建立覆蓋全市的區(qū)域用水總量控制指標(biāo)體系。生活用水適度增長(zhǎng)、環(huán)境用水控制增長(zhǎng)、工業(yè)用新水零增長(zhǎng)及農(nóng)業(yè)用新水零增長(zhǎng)。用水總量嚴(yán)格控制在國(guó)家規(guī)定的年度用水指標(biāo)以內(nèi)，年度用水計(jì)劃根據(jù)當(dāng)年水資源狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。嚴(yán)格推行規(guī)劃水資源論證。編制區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，新城和重點(diǎn)發(fā)展區(qū)規(guī)劃，必須進(jìn)行水資源論證。嚴(yán)格取水許可管理。直接取用地表地下水的建設(shè)項(xiàng)目，必須辦理取水許可，出具水資源論證報(bào)告。取用公共管網(wǎng)水或再生水的建設(shè)項(xiàng)目，必須到水行政主管部門辦理行政審批。完善水資源調(diào)度方案和調(diào)度預(yù)案。加強(qiáng)涵蓋地表水和地下水的水文水資源監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善水務(wù)運(yùn)行調(diào)度和監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系。在供水緊急狀態(tài)下，分區(qū)分類采取限制用水措施。
二是要確立用水效率控制紅線。全面推進(jìn)節(jié)水型社會(huì)建設(shè)，努力培育節(jié)水的生產(chǎn)生活方式，把節(jié)約用水工作貫穿于國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾生活的全過(guò)程。建立水資源經(jīng)濟(jì)社會(huì)評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步細(xì)化區(qū)域、行業(yè)和用水產(chǎn)品的定額指標(biāo)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理、定期限制發(fā)展的高耗水產(chǎn)業(yè)名錄，嚴(yán)格實(shí)施產(chǎn)業(yè)用水效率準(zhǔn)入制度。加強(qiáng)水平衡測(cè)試，對(duì)用水超定額的生產(chǎn)企業(yè)限期進(jìn)行節(jié)水技術(shù)改造，改造后仍達(dá)不到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的一律關(guān)停。制定用水器具強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施節(jié)水產(chǎn)品和器具市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，淘汰不符合節(jié)水標(biāo)準(zhǔn)的用水工藝、設(shè)備。加強(qiáng)用水計(jì)劃管理，嚴(yán)格用水計(jì)量，超計(jì)劃用水累進(jìn)加價(jià)。嚴(yán)格落實(shí)駕駛項(xiàng)目節(jié)水設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)制度。建設(shè)節(jié)水示范工程，發(fā)展新區(qū)要率先成為科學(xué)用水、高效用水的示范區(qū)。創(chuàng)新節(jié)水管理思路和方式，完善節(jié)水責(zé)任體系，進(jìn)一步拓展節(jié)水空間，提高節(jié)水管理水平。
三是要確立水功能區(qū)限制納污紅線。嚴(yán)禁向河湖排放污水，各類水功能區(qū)水質(zhì)達(dá)標(biāo)。根據(jù)國(guó)家考核要求，從嚴(yán)核定區(qū)域化學(xué)需氧量，岸氮等排放指標(biāo)和河道考核斷面的控制指標(biāo)。加強(qiáng)點(diǎn)面污染源治理，大力推廣清潔生產(chǎn)。嚴(yán)格排水許可管理，嚴(yán)禁向河湖排放污水。建立排水河水功能區(qū)水質(zhì)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)，完善評(píng)價(jià)體系，制定監(jiān)督考核制度。
四是要建立水資源管理責(zé)任和考核制度。加強(qiáng)水量水質(zhì)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格實(shí)施水資源管理納入各級(jí)政府績(jī)效考核內(nèi)容。
作者簡(jiǎn)介：
韓智力，男（1976-）安陽(yáng)市計(jì)劃節(jié)約用水辦公室，工程師。
關(guān)鍵詞：高職院校 外籍教師 文化沖突 根源分析 解決策略
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.17.141
1 引言
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展及對(duì)外文化交流的日益頻繁，中國(guó)的國(guó)際影響力日益增加，來(lái)華工作、學(xué)習(xí)和交流的外籍人士越來(lái)越多。與此同時(shí)，中國(guó)職業(yè)教育的快速發(fā)展，使得現(xiàn)在越來(lái)越多的高職院校有條件、能力和資格聘請(qǐng)專職外籍教師，以期引入國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念，教學(xué)方法，從而提高綜合教學(xué)質(zhì)量，擴(kuò)大影響力。由于國(guó)內(nèi)高等職業(yè)教育起步晚，在教學(xué)管理等方面仍然在探索中。對(duì)于外籍教師的管理則更不成熟。由于外籍教師所處的不同文化背景，其在國(guó)內(nèi)高職院校的教學(xué)工作和生活，面臨著一些問題和困惑。另一方面，學(xué)校方面對(duì)于外籍教師的管理，也出現(xiàn)了一些問題。因此研究外籍教師在國(guó)內(nèi)職業(yè)院校中所面臨的問題，及如何解決這些問題成為學(xué)院及外事工作者們的課題。
2 “跨文化沖突”產(chǎn)生的根源
英國(guó)文化人類學(xué)的奠基人愛德華?泰勒在其《原始文化》（1871）一書中，第一次把“文化”作為一個(gè)中心概念提出來(lái)，把文化的涵義系統(tǒng)地表述為：“文化是一個(gè)復(fù)合整體，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、習(xí)俗，以及人類在社會(huì)中所獲得的一切能力與習(xí)慣?！?不同文化背景的人之間發(fā)生的溝通行為即形成跨文化溝通?？缥幕瘻贤赡馨l(fā)生在國(guó)際間，也能發(fā)生在不同的文化群體之間。地域、種族、法律、習(xí)俗等等諸多的不同因素會(huì)使得文化差異的產(chǎn)生不可避免。不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對(duì)立、相互排斥的過(guò)程就是指跨文化沖突。本文將簡(jiǎn)要地對(duì)我國(guó)高職院校外籍教師所面臨的文化沖突的根源做以研究分析，并提出建議解決這些沖突，從而最大程度地提高外教工作積極性。
2.1 生活環(huán)境的改變
外籍教師，尤其是歐美國(guó)家的外教，他們來(lái)到中國(guó)，身處一個(gè)全新的自然和文化環(huán)境，這不可避免會(huì)給外教帶來(lái)或多或少的不適應(yīng)。一對(duì)夫婦外教，由于無(wú)法方便地買到西餐的配料和原材料，最后提前終止合同，選擇回國(guó)。另外，太多的中國(guó)式交際也讓給他們感到不舒服。比如：中國(guó)學(xué)生或老師會(huì)樂意、經(jīng)常請(qǐng)外教吃飯，且爭(zhēng)相買單；喜歡點(diǎn)特色菜，請(qǐng)異域文化者品嘗，豈不知餐桌上各種飛禽走獸類等太多的肉類，會(huì)使外教產(chǎn)生反感；在聚餐時(shí)以頻繁勸酒為待客之道，外教不知推擋，所以會(huì)出現(xiàn)連連飲酒，會(huì)出現(xiàn)安全隱患的情況。中國(guó)的氣候，也會(huì)對(duì)外教的生理、心理產(chǎn)生影響。筆者所在學(xué)院的外教就在梅雨季節(jié)連日的降雨中，表現(xiàn)出了情緒消沉。向系里提出第二天就要坐飛機(jī)回家去，好在中國(guó)教師及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理健康咨詢工作，化解了他的鄉(xiāng)愁，才使得他的工作、生活健康、積極地進(jìn)行。
2.2 語(yǔ)言溝通環(huán)境的障礙
語(yǔ)言不僅僅是人類交流的工具，其重要性在于它所承載和傳遞的是一個(gè)國(guó)家或地域的文化、思想、政治、經(jīng)濟(jì)等。外教在用自己的母語(yǔ)進(jìn)行教育教學(xué)活動(dòng)時(shí)，不但是純粹的語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)，而且是把自己的語(yǔ)言所承載的文化和其他語(yǔ)系所承載的文化進(jìn)行交流。中國(guó)人表達(dá)上傾向于含蓄，因?yàn)槠渌季S模式是“漸入式”的，西方人表達(dá)上傾向于直爽，因?yàn)槠渌季S模式是“直線式”的。因此，語(yǔ)言障礙帶來(lái)的交流問題不可避免。如：高職院校的大部分學(xué)生和外教的交流還只限于日常交流，深度交流無(wú)法進(jìn)行。所以外教經(jīng)常會(huì)在一些場(chǎng)合說(shuō)： “Don’t ask questions like： do you like Chinese food？ How do you feel about Chinese culture？因?yàn)榇祟悊栴}或許外教已被問了幾十次甚至更多，導(dǎo)致他提前申明。外教工作、生活中所接觸的外事工作人員和同事，周圍人員等，由于外語(yǔ)能力以及跨文化知識(shí)不全面，都會(huì)引起或多或少的交流障礙。學(xué)院教職工會(huì)問些他們很忌諱的問題，比如結(jié)婚生子工資獎(jiǎng)金的事情。雖然外教也有：When you are in Rome， do as Romans do. 的思想預(yù)期，但這類問題問得多了，難免會(huì)引起不舒服。
2.3 人類情感的共性和差異帶來(lái)的情感問題
據(jù)調(diào)查，來(lái)中國(guó)的外籍教師中，20-30歲年齡段所占比例最大，達(dá)到48%。而且這個(gè)年齡階段單身者居多。他們的工作對(duì)象是正值青春年少，充滿活力的大學(xué)生。大學(xué)生往往對(duì)異域的外籍老師心懷崇拜也是常理之中。人類情感的共性使得師生之間會(huì)產(chǎn)生異性間的好感。這種情感的產(chǎn)生是美好的，是人類情感的共性。但文化差異性所產(chǎn)生的各種習(xí)慣會(huì)使這種情感的后續(xù)相處較難，會(huì)給雙方或者學(xué)院帶來(lái)不可預(yù)料的后果。
2.4 成就感的獲得
從工作中獲得成就感是人類自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的重要途徑，外籍教師也不例外。高職院校的狀況是，英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生還勉強(qiáng)可以和外教交流，基本課堂教學(xué)任務(wù)可以得以進(jìn)行和完成。而非英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力普遍較弱，涉及到專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，比如營(yíng)銷、物流領(lǐng)域等方面，教師無(wú)法和學(xué)生進(jìn)行充分的專業(yè)知識(shí)上的交流。再者，我國(guó)高職學(xué)生的很多課堂習(xí)慣、行為更是讓外教不可接受。比如中國(guó)學(xué)生不善于小組討論，喜歡自己解決問題；玩手機(jī)、睡覺等。外教會(huì)一定程度地認(rèn)為是自己的教學(xué)能力不強(qiáng)，導(dǎo)致他的課堂不受學(xué)生歡迎。從而產(chǎn)生受挫感，職業(yè)成就感的獲得減少。
2.5 管理方式、生活方式不同帶來(lái)的觀念沖突
西方人的消費(fèi)觀念是預(yù)先透支，所以往往會(huì)存錢不多。而國(guó)內(nèi)發(fā)工資往往到了下個(gè)月，所以會(huì)出現(xiàn)外教老是問何時(shí)發(fā)工資一事。某外教有事需回國(guó)一趟，但連機(jī)票錢也沒了。只得向中國(guó)同事借錢買回去的機(jī)票。這些其實(shí)不是小事，因?yàn)樯婕暗酵饨痰纳畎才砰_支，會(huì)帶來(lái)對(duì)工作效率的影響。
由于外教不熟悉中國(guó)環(huán)境，所以出現(xiàn)了外教從遙遠(yuǎn)的本國(guó)寄來(lái)糖果和跳繩等生活用品，不僅增加了外教的花費(fèi)，而且也增加了外事管理人員的工作。
3 管理研究的必要性
上述文化沖突引起的問題應(yīng)該給予重視和研究、解決。因?yàn)橥馐聼o(wú)小事，這些問題會(huì)影響到外籍教師的工作積極性，甚至人身安全；也會(huì)使得聘請(qǐng)外教的成本增大，無(wú)法充分發(fā)揮外教的作用，與民辦高校聘請(qǐng)外教的初衷相違背，影響學(xué)校的管理質(zhì)量。
再者，高校作為國(guó)家的文化陣地，有責(zé)任減少跨文化沖突，推進(jìn)文化融合。
4 減少文化沖突，提高外教聘用效率
筆者針對(duì)民辦高校外籍教師管理中存在的問題，提出了相對(duì)應(yīng)的策略即：嚴(yán)格外籍教師的聘任制度、加強(qiáng)外籍教師的崗前培訓(xùn)、健全外籍教師的考核機(jī)制、完善外籍教師的激勵(lì)機(jī)制和重視外籍教師的人文關(guān)懷。
4.1 嚴(yán)格執(zhí)行外籍教師的聘任制度
目前，我國(guó)民辦高職院校聘請(qǐng)外教更多的因素是語(yǔ)言教學(xué)的需要。所以在聘用外教方面，其本人的教學(xué)意愿、教學(xué)能力和語(yǔ)言專業(yè)背景是校方聘用首先考慮的因素。這對(duì)于外教來(lái)中國(guó)后的適應(yīng)和文化沖突的化解工作特別重要。如果沒有強(qiáng)烈的教學(xué)愿望和具備一定的語(yǔ)言教學(xué)理論、理念，外教的異國(guó)工作積極性不會(huì)持久。據(jù)調(diào)查，來(lái)我國(guó)民辦高校工作的外教多為年輕人，他們來(lái)中國(guó)做老師多為體驗(yàn)中國(guó)文化，教育教學(xué)資質(zhì)并非很適合。隨著各種因素的改進(jìn)，我們民辦高校更加嚴(yán)格執(zhí)行外籍教師的聘用制度。如筆者所在的外籍教David，熱愛中國(guó)教育事業(yè)，并在中國(guó)有兩年的中文學(xué)習(xí)經(jīng)歷，所以他很快和本校本系的教師、學(xué)生建立了很好的友誼。針對(duì)高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)不好的特點(diǎn)，他上課是真正的雙語(yǔ)教學(xué)，能夠把自己的專業(yè)較好地和學(xué)生做交流，所以課堂上的專業(yè)教學(xué)使他獲得了很好的成就感，找到了工作的快樂。
4.2 引入文化背景相同的外籍教師
如果需要和可能，最好聘請(qǐng)文化背景相同的外籍教師。外籍教師如果有文化背景相似，尤其有語(yǔ)言相通的人能夠交流，則會(huì)形成相對(duì)小的同文化圈子。他們可以就共同面臨的新文化問題進(jìn)行溝通，化解。這樣會(huì)大大緩解新文化對(duì)外教形成的壓力和不適應(yīng)，外教工作、生活等諸多方面的問題會(huì)減少，從而提高外事工作人員的工作效率。但另外一方面，也要避免外教把自己困于自己的文化小圈子里的情況。這就需要相關(guān)教學(xué)系部、外事工作人員積極穩(wěn)妥地做好外教的工作、生活方方面面的事宜，使外教盡快融入大文化圈子，促進(jìn)文化交流和融合。
4.3 上崗前的充分溝通和培訓(xùn)，使其做好最大程度的思想準(zhǔn)備
外事工作人員應(yīng)該在外籍教師到崗前，和外教做好盡可能詳實(shí)的溝通，向外教提供足夠的資料，宏觀上，向外籍教師介紹中國(guó)的法律法規(guī)，風(fēng)土人情，傳統(tǒng)文化，平常百姓的生活情況等，使其對(duì)將要工作的新環(huán)境做好最大程度的心理準(zhǔn)備。微觀具體上，使外教最大程度地了解自己的工作環(huán)境和特點(diǎn)，比如：即將工作的院校發(fā)展背景和特征，專業(yè)開設(shè)情況，本校學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和要求，學(xué)生的語(yǔ)言水平，講授課程的目標(biāo)、功能、任務(wù)、內(nèi)容等；授課對(duì)象和工作同事的語(yǔ)言溝通程度等。
4.4 健全外籍教師的考核機(jī)制與反饋
目前我國(guó)民辦高職院校對(duì)于外教的考核和反饋機(jī)制還不十分成熟。由于外教的年薪制和工作時(shí)間的短暫性特點(diǎn)，很多高校不重視對(duì)于外教的考核和反饋。其實(shí)這樣不利于外教的積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，因?yàn)橥饨痰谋尘拔幕⒅赜谧晕覂r(jià)值的體現(xiàn)。相比較金錢和物質(zhì)上的滿足，外教也需要對(duì)自己在中國(guó)的工作業(yè)績(jī)程度得到反饋。對(duì)于學(xué)生反映不好，或者考核不合格的外教，學(xué)校也應(yīng)該按照考核制度，做出相應(yīng)的處理。
4.5 校方相關(guān)管理人員素質(zhì)的提升
外事無(wú)小事，學(xué)校外事工作人員和相關(guān)系部老師無(wú)疑是學(xué)校的名片和宣傳窗口，尤其是外事工作人員的素質(zhì)和能力將直接影響到上述問題的解決。因此外事工作人員的素質(zhì)提高很重要，首先是語(yǔ)言交際能力，包括母語(yǔ)和外語(yǔ)。好的外語(yǔ)溝通能力是外事工作人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，應(yīng)該和外教做到基本交流無(wú)障礙。其次，良好的非語(yǔ)言交際能力會(huì)對(duì)外事工作產(chǎn)生助推作用，因?yàn)闇贤ú坏ㄟ^(guò)有聲語(yǔ)言，手勢(shì)語(yǔ)、體態(tài)語(yǔ)等都可以對(duì)有聲語(yǔ)言交流做很好的補(bǔ)充。再者，理解相關(guān)政策的能力和與上級(jí)外事機(jī)構(gòu)的溝通能力也影響到外事工作的效率，因?yàn)橥饨痰钠刚?qǐng)要依據(jù)各種相關(guān)政策法規(guī)，涉及到和各級(jí)政府、教育機(jī)構(gòu)的溝通。
4.6 加強(qiáng)對(duì)外教的人文關(guān)懷
盡管外教和中國(guó)的文化背景不同，語(yǔ)言不同，飲食習(xí)慣不同，但人類在許多方面是具有共性的，比如：相互間的關(guān)懷和支持，通過(guò)勞動(dòng)獲得他人的尊重和成就感。因此學(xué)院應(yīng)該注重對(duì)外教的人文關(guān)懷。尊重其和飲食習(xí)慣，豐富其工作之余生活。比如為其安排生日晚會(huì)，共度本國(guó)節(jié)日，安排其假期旅游等。但是也要避免出現(xiàn)“過(guò)度關(guān)注”，因?yàn)檫@也會(huì)引起文化上的不適應(yīng)。尤其是在外教人數(shù)比較少的民辦院校，大家為了使外教在異國(guó)他鄉(xiāng)感覺到關(guān)懷和溫暖，也為了充分體現(xiàn)中國(guó)的“好客”傳統(tǒng)，各方面都給予外教過(guò)度的照顧和關(guān)懷。但又不能恰當(dāng)?shù)匕盐蘸屯饨探涣髦械男睦硪?，這恰適得其反，會(huì)使外教覺得他們的隱私會(huì)涉，時(shí)間會(huì)被別人占用，生活會(huì)被別人安排。
5 總結(jié)
學(xué)校承擔(dān)著國(guó)家文化的傳承，所以外籍教師工作的重要性不言而喻。他們?cè)谥袊?guó)工作、生活的滿意度對(duì)于樹立中國(guó)在國(guó)際上正面的國(guó)家形象、積極地傳播中國(guó)文化很有益處，可以說(shuō)外籍教師是國(guó)家之間民間的和平使者。其次，對(duì)于學(xué)院而言，工作效益最大化則是聘請(qǐng)外教的基本目的。
因此筆者基于自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)上述跨文化交流中易于出現(xiàn)的問題和現(xiàn)象，并提出一些解決策略，以期更好地做好自己的工作。
參考文獻(xiàn)：
[1]（美）比默，（美）瓦爾納.跨文化溝通[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009：56-58.
[2]劉新顏.非語(yǔ)言交際在高等學(xué)校外籍教師管理中的作用[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010，（9）：147.
[3]楊興華，王迎春，任愛珍.高職院校外籍教師管理的問題與策略[J].職教論壇，2011，（35）：128.
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)提供依據(jù)等。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。實(shí)踐使我深深感覺到，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。這對(duì)于主持化驗(yàn)室日常工作的我來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)就顯得更為重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)，。書籍;二是學(xué)習(xí)了相關(guān)的操作流程，如等;三是學(xué)習(xí)了公司制定的一系列管理制度和崗位職責(zé)，了解了各項(xiàng)工作的處理規(guī)則和辦理程序;四是在實(shí)際工作中，我不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向基層學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事的原則等等。通過(guò)學(xué)習(xí)和聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了我的工作能力和水平，彌補(bǔ)了我工作上的短板，為做好化驗(yàn)室工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化管理，提升服務(wù)水平
隨著公司的發(fā)展，實(shí)驗(yàn)室儀器的增加，公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，搞好化驗(yàn)室的管理工作，則是化驗(yàn)室工作的重心。只有管理抓好了，各項(xiàng)技術(shù)數(shù)據(jù)才能確保準(zhǔn)確，才能更好地為公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)提供可靠的依據(jù)。鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下，目前已建立起一整套管理制度，主要是：1、化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理2、質(zhì)量監(jiān)督工作的管理、化驗(yàn)室藥品的管理4、化驗(yàn)室儀器，設(shè)備的管理5、化驗(yàn)室資料，檔案的管理6、化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。同時(shí)，以服務(wù)為宗旨，用自己的所長(zhǎng)服務(wù)于生產(chǎn)，以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作，與他們進(jìn)行化驗(yàn)理論和化驗(yàn)操作技能方面的交流，鼓勵(lì)他們參加集團(tuán)公司組織的化驗(yàn)員考試和技術(shù)比武活動(dòng)，以此提高業(yè)務(wù)能力，提高工作質(zhì)量，減少工作中矛盾和技術(shù)方面的誤差。其次，在我室內(nèi)部實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)成績(jī)突出貢獻(xiàn)重大的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)本室人員好學(xué)上進(jìn)積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。另外，在擺正位置，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀方面，也有了很大進(jìn)步。
三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，因此，在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。常言道：安全高于生命，責(zé)任重于泰山。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。要求自身工作必須投入，能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。環(huán)保也是相當(dāng)重要，做到每種化學(xué)試劑和需要處理的油樣，集中分類處理，不隨意亂倒。這些對(duì)環(huán)境都很有影響。在刷洗瓶子時(shí)，不隨便倒沾有油的污水。同時(shí)注意到實(shí)驗(yàn)室的通風(fēng)和各種化學(xué)試劑及油樣的擺放問題。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅(jiān)決做到四不傷害原則，把安全時(shí)刻放在第一位。正是由于毫不動(dòng)搖的抓安全，所以才確保了沒有出現(xiàn)過(guò)任何質(zhì)量事故。
四、團(tuán)結(jié)同志，虛心學(xué)習(xí)，協(xié)作發(fā)展
關(guān)鍵詞:煤化工企業(yè)；化驗(yàn)室；對(duì)策
質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心是陜西延長(zhǎng)中煤榆林能源化工有限公司質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門，主要承擔(dān)原材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、中間產(chǎn)品及生產(chǎn)控制分析、出廠產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)、環(huán)境監(jiān)測(cè)、水質(zhì)分析等任務(wù)，是公司產(chǎn)品質(zhì)量管理控制的責(zé)任部門，中心所屬化驗(yàn)樓于2014年1月投運(yùn)。中心配備有各種精密分析儀器300余臺(tái)，其他種類的分析儀器及輔助設(shè)備近百臺(tái)套，為榆能化公司構(gòu)筑起了質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)及環(huán)境檢測(cè)的硬件保障。自化驗(yàn)樓投運(yùn)以來(lái)，圓滿完成了各項(xiàng)分析任務(wù)，在此過(guò)程當(dāng)中也存在著大量的問題急需解決。
1煤化工企業(yè)化驗(yàn)室的發(fā)展現(xiàn)狀
就目前而言，化工企業(yè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)在升級(jí)之后的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，而我國(guó)在剛剛實(shí)施煤化工企業(yè)的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，新型煤化工化驗(yàn)室存在著現(xiàn)在這樣一種狀況，就是管理制度不完善，缺乏科學(xué)合理的制度和培訓(xùn)方式，具體呈現(xiàn)出以下幾種：
1.1企業(yè)職工年輕化
職工的年齡是比較偏小，大部分員工都是從高等院校畢業(yè)后直接走上崗位的，工作經(jīng)驗(yàn)十分不足，尤其是解決未知問題的能力不足，在煤化工化驗(yàn)室的運(yùn)行過(guò)程中，表現(xiàn)為工作積極性，主動(dòng)性強(qiáng)，效率低有待提高。
1.2化驗(yàn)室制度不完善
由于煤化工企業(yè)在中國(guó)這個(gè)發(fā)展中大國(guó)來(lái)說(shuō)是處于剛剛起步階段。俗話說(shuō)，萬(wàn)事開頭難，有很多很多的問題，需要一步一步的去落實(shí)，而在起步階段，驗(yàn)室剛剛建立，制度建設(shè)不夠完善,員工在工作過(guò)程當(dāng)中各種消極懈怠，沒有制度的約束和管理，會(huì)極大地觸發(fā)人人自身的懶惰性，造成工作效率落后。而這種管理制度落后，不僅表現(xiàn)在人員的管理，同時(shí)還表現(xiàn)在煤化工企業(yè)當(dāng)中的一些機(jī)械儀器和設(shè)備的管理上，大多數(shù)的管理人員在這方面的管理經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致管理儀器太過(guò)粗放，沒有發(fā)揮出這些機(jī)器儀器在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中的作用。
1.3員工培訓(xùn)制度落后
個(gè)別煤化工企業(yè)在用人的過(guò)程當(dāng)中，已經(jīng)注意到企業(yè)員工較為年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足這一問題，因此員工的培訓(xùn)工作就顯得極為重要，但是由于工企業(yè)是倒班制度，日常工作忙于生產(chǎn)，培訓(xùn)方式單一，造成員工在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中，沒有太多的激情去參與到培訓(xùn)，而在工作過(guò)程當(dāng)中，依然表現(xiàn)出原來(lái)的一副模樣，培訓(xùn)效果不好，，所以對(duì)于這些單一的培訓(xùn)模式來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)與沒培訓(xùn)是沒有根本的區(qū)別。還有個(gè)別企業(yè)采用通用的培訓(xùn)方式，而這樣的培訓(xùn)方式，對(duì)于企業(yè)工程的發(fā)展來(lái)說(shuō)沒有任何的益處，同樣也會(huì)嚴(yán)重滯緩企業(yè)的發(fā)展。
1.4班組建設(shè)不完善
因?yàn)樵诿夯て髽I(yè)當(dāng)中，尤其在化驗(yàn)室這一塊工作，他們的工作項(xiàng)目是比較單一的，班組建設(shè)也處于初步形成階段，很多工作出現(xiàn)無(wú)人去做，出現(xiàn)問題互相推卸責(zé)任，這樣就會(huì)使得他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程當(dāng)中，換班缺班，人員的責(zé)任落實(shí)不到位，同時(shí)班組建設(shè)不完善，還會(huì)帶來(lái)一些領(lǐng)導(dǎo)在管理過(guò)程當(dāng)中，不能夠?qū)⒕唧w的計(jì)劃和措施實(shí)施到個(gè)人，而公司的一些積極的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也無(wú)法落實(shí)到個(gè)人，因此，對(duì)員工工作積極性的調(diào)動(dòng)有著嚴(yán)重的缺陷。
1.5數(shù)據(jù)精確性差
造成這一結(jié)果有兩大原因，第一個(gè)原因是由于工裝置復(fù)雜，分析樣品復(fù)雜，造成他們的讀數(shù)并不準(zhǔn)確。第二大原因就是員工缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在儀器的使用過(guò)程當(dāng)中，存在一定的偏差，致使所得出來(lái)的數(shù)據(jù)有一定的誤差，而隨著技術(shù)水平的提升，目前分析數(shù)據(jù)及時(shí)性和準(zhǔn)確性正逐步提高。
2煤化工企業(yè)化驗(yàn)室發(fā)展對(duì)策
要想使我國(guó)現(xiàn)存的一些煤化工企業(yè)真正的做大做強(qiáng)，就必須重視對(duì)這些問題的解決，以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)，提高煤化工企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就以上出現(xiàn)的幾大問題而言，必須要樹立以人為本的戰(zhàn)略思想和規(guī)范企業(yè)現(xiàn)行的制度。
2.1樹立以人為本的戰(zhàn)略思想
化工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，一定要樹立以人為本的戰(zhàn)略思想，就目前而言，煤化工企業(yè)的員工較為年輕，雖然缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但是他們的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?，因此要將單一的培?xùn)模式改變?yōu)槎鄻踊呐嘤?xùn)方式，這樣不僅能夠提高員工的工作效率，同時(shí)還能夠?qū)⑴嘤?xùn)的內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展方向相融合，充分重視企業(yè)員工在煤化工企業(yè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的獨(dú)特作用。
2.2建立完善的企業(yè)管理制度
因?yàn)槟壳霸诿夯て髽I(yè)當(dāng)中，存在的巨大問題之一就是各項(xiàng)制度并不完善，因此，一些領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)煤化工企業(yè)，尤其是煤化工化驗(yàn)室制度的完善，將責(zé)任到人，這樣不僅能夠提高人員的利用率，同時(shí)也能夠?qū)x器設(shè)備的一些機(jī)械化產(chǎn)品運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，同時(shí)也可以提高分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。總之，煤化工企業(yè)化驗(yàn)室發(fā)展之路是任重而道遠(yuǎn)的，所以，就當(dāng)前所出現(xiàn)的一系列問題要急需解決，為今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
作者:楊仟山 單位:陜西延長(zhǎng)中煤榆林能源化工有限公司質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心
關(guān)鍵詞：化驗(yàn)室 清潔生產(chǎn) 污染物處理 長(zhǎng)效機(jī)制
前言：我國(guó)頒布的《清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》中對(duì)清潔生產(chǎn)是這樣描述的：“清潔生產(chǎn)是指不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料、采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過(guò)程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或者消除對(duì)人類健康和環(huán)境的危害?！?/p>
化工企業(yè)是國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)，任何一個(gè)大型的化工企業(yè)都離不開分析化驗(yàn)這項(xiàng)工作，化工企業(yè)化驗(yàn)室的污染程度雖無(wú)法和工業(yè)污染相提并論，但也是不容忽視的。塔石化質(zhì)檢部作為塔石化的生產(chǎn)輔助單位，承擔(dān)著生產(chǎn)過(guò)程控制、入廠原材料、出廠產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)等化驗(yàn)工作。期間，會(huì)使用到不同種類的化學(xué)試劑，接觸含有甲醛、氨、甲烷、一氧化碳等有害物質(zhì)的樣品，其日積月累的污染也應(yīng)該引起人們的足夠重視。
隨著分公司QHSE管理體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，化驗(yàn)室的環(huán)境污染問題越來(lái)越多的得到重視，員工的自我防護(hù)意識(shí)及環(huán)保意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，因此，在化驗(yàn)室推行清潔生產(chǎn)，通過(guò)全過(guò)程控制，最大限度的減少化驗(yàn)室的環(huán)境污染，是擺在我們面前迫切需要解決的問題。
1化驗(yàn)室環(huán)境污染的現(xiàn)狀及存在的問題
1..1化驗(yàn)室環(huán)境污染的現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計(jì)，在塔石化質(zhì)檢部化驗(yàn)分析的過(guò)程中，經(jīng)常使用的各種有毒有害化學(xué)藥品約50余種，有強(qiáng)酸、強(qiáng)堿類的硫酸、鹽酸、氫氧化鈉、氨水，有劇毒的碘化汞及有機(jī)類的石油醚、乙醇、環(huán)己烷，還有強(qiáng)氧化劑重鉻酸鉀、硝酸銀等。同時(shí)，在做某些裝置控制分析樣品時(shí)，如尿液中尿素含量測(cè)定，需在酸性條件下加熱消解；因此，就不可避免會(huì)產(chǎn)生各種各樣的有毒有害的廢棄物。
化驗(yàn)室產(chǎn)生的主要污染物可分為廢氣、廢水和廢液、固體廢棄物三大類，其主要危害如下：
⑴化驗(yàn)室中產(chǎn)生的廢氣如揮發(fā)性試劑和樣品的揮發(fā)物、分析過(guò)程中間產(chǎn)物、泄漏和排空的標(biāo)準(zhǔn)氣等，如果沒有經(jīng)過(guò)合理的處理將直接影響員工的身體健康。
⑵化驗(yàn)驗(yàn)室產(chǎn)生的廢水、廢液包括多余的樣品、標(biāo)準(zhǔn)曲線及樣品分析殘液、失效的貯藏液和洗液、大量洗滌水等，如果不進(jìn)行處理就直接排入城市污水管網(wǎng)，將直接造成地下水源污染。如果進(jìn)入到飲用水系統(tǒng)將直接影響人們的身體健康甚至危及生命。
⑶化驗(yàn)室產(chǎn)生的固體廢物包括多余固體樣品、分析產(chǎn)物、消耗或破損的實(shí)驗(yàn)用品（如玻璃器皿、包裝材料、手套）、殘留或失效的固態(tài)化學(xué)試劑等。這些固體廢棄物成分復(fù)雜，包括各類化學(xué)污染物，尤其是過(guò)期失效的化學(xué)試劑，有些是劇毒物質(zhì)，管理稍有不慎，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的污染事故。
1.2 化驗(yàn)室環(huán)境污染存在的問題
1.2.1 缺乏清潔生產(chǎn)意識(shí)和有效的管理監(jiān)督
一方面環(huán)保教育沒有落實(shí)到位，清潔生產(chǎn)管理不嚴(yán)，造成分析人員的環(huán)保意識(shí)淡薄，雖然化驗(yàn)室已制定了嚴(yán)格的《危險(xiǎn)化學(xué)品管理實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了詳細(xì)的廢棄物處理方法，但在實(shí)際操作中沒有嚴(yán)格執(zhí)行，有的員工為了圖方便，將廢液、廢水直接倒入下水道，另一方面缺乏對(duì)化驗(yàn)室污染防治的監(jiān)管機(jī)制，沒有將廢棄物的處理納入考核機(jī)制。
1.2.2化驗(yàn)室廢棄物處理配套設(shè)施不完善
化驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的有毒有害廢液和廢油設(shè)置了專門的回收桶，定期回收，但對(duì)化驗(yàn)過(guò)程產(chǎn)生的廢棄固體物卻沒有和生活垃圾分開收集，包括廢棄的手套、試劑瓶、樣品瓶等；對(duì)廢氣的處理設(shè)施和方法不夠徹底和完善，只有通風(fēng)柜，沒有對(duì)氣體分析產(chǎn)生的廢氣的處理設(shè)施，無(wú)噪聲處理設(shè)施。
1.2.3未建立化驗(yàn)室清潔生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制
對(duì)化驗(yàn)室廢棄物的危害認(rèn)識(shí)不足，在考慮不傷害自己的前提下，沒有過(guò)多的考慮如果廢棄物處置不當(dāng)，將會(huì)給他人或后代造成危害。更沒有將自己的工作與環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任聯(lián)系起來(lái)。
2針對(duì)以上問題，結(jié)合清潔生產(chǎn)提出以下解決措施：
2.1最高管理者的引導(dǎo)和強(qiáng)制作用
最高管理者的引導(dǎo)是在化驗(yàn)室中推行清潔生產(chǎn)的第一推動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。以《中華人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》為指南，以化驗(yàn)室為主體，建立切實(shí)可行的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和監(jiān)督化驗(yàn)室分析人員，使化驗(yàn)室的清潔生產(chǎn)做到有法可依，有章可循，規(guī)范化管理。
2.2 加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)
在全員中開展?；返腗SDS知識(shí)培訓(xùn)，開展危害辨識(shí)，提高全員對(duì)?；芳捌鋸U棄物的危害的認(rèn)知度，開展清潔生產(chǎn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握清潔生產(chǎn)的內(nèi)涵，使其養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)的科學(xué)態(tài)度和良好的化驗(yàn)習(xí)慣。認(rèn)識(shí)到推行清潔生產(chǎn)的作用和意義，真正有效地參與其中，從而在實(shí)際工作中，不隨意違規(guī)處置廢棄物，養(yǎng)成良好規(guī)范的廢棄物處置習(xí)慣。
2.3完善規(guī)章制度，落實(shí)激勵(lì)政策
2.3.1進(jìn)一步完善化驗(yàn)室《危險(xiǎn)化學(xué)品管理實(shí)施細(xì)則》和《清潔生產(chǎn)管理辦法》，在制度的制定上下功夫，制度定得越具體、越細(xì)化，其可操作性也越強(qiáng)。
2.3.2學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的化驗(yàn)室環(huán)境污染處理經(jīng)驗(yàn)，分類收集廢棄物；設(shè)置工業(yè)垃圾回收箱，張貼“危險(xiǎn)化學(xué)污染物”標(biāo)簽，收集被污染的、可能產(chǎn)生潛在污染的物質(zhì)。
2.3.3建立化驗(yàn)室廢棄物處理建議記錄本，放在交接班室，收集有效的廢棄物處理合理化建議，便于管理人員在修訂管理制度時(shí)應(yīng)用。
2.3.4將化驗(yàn)室廢棄物的處理納入考核機(jī)制，在績(jī)效考核中作為一項(xiàng)重要的指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)在化驗(yàn)室廢棄物的處理中表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2.4落實(shí)環(huán)境保護(hù)責(zé)任制
本著“誰(shuí)的污染誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，減少化驗(yàn)室廢棄物污染。員工定期參與化驗(yàn)室清潔生產(chǎn)制度培訓(xùn)，在思想上高度重視化驗(yàn)室廢棄物污染帶來(lái)的嚴(yán)重后果，學(xué)會(huì)正確的化驗(yàn)廢棄物處理方法，從我做起，將自己在分析過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物按規(guī)則進(jìn)行處置。
2.5、源頭控制，節(jié)能減排
首先，從源頭上減少污染物的產(chǎn)生，對(duì)化驗(yàn)分析全過(guò)程進(jìn)行控制。組織技術(shù)力量，優(yōu)化分析操作方法，在化驗(yàn)分析中盡可能使用無(wú)毒的試劑或溶劑代替有毒有害的試劑或溶劑。其次，在分析化驗(yàn)工作中，注重新技術(shù)、新方法的推廣應(yīng)用，使用先進(jìn)的分析儀器替代傳統(tǒng)的手動(dòng)操作；積極推行化驗(yàn)室廢棄物質(zhì)的回收循環(huán)利用，減少每一項(xiàng)分析過(guò)程中產(chǎn)生的污染，從而減少污染物的排放。
3結(jié)論
環(huán)境保護(hù)人人有責(zé)，建立化驗(yàn)室清潔生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，化驗(yàn)室要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，把清潔生產(chǎn)的理念引入到化驗(yàn)室的日常工作中，強(qiáng)化環(huán)境污染處理的清潔機(jī)制，將化驗(yàn)室環(huán)境污染處理制度化，加強(qiáng)監(jiān)督和管理，通過(guò)全過(guò)程控制污染物的產(chǎn)生，達(dá)到節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)的目的。履行環(huán)境保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。
參考文獻(xiàn)
[1]劉毅，清潔生產(chǎn)理念在實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用。民營(yíng)科技2011，08，183
[2]陳彥，坎特布雷大學(xué)實(shí)驗(yàn)室安全管理及啟示。實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2013，01，94-97
[3]馬林聰，標(biāo)準(zhǔn)樣品使用手冊(cè)[M]，北京：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社，2003，119-135
2012年就化驗(yàn)室而言，是共同進(jìn)步的一年、是團(tuán)結(jié)向上的一年、是安全生產(chǎn)的一年。這一年在公司的生產(chǎn)上我們做到保質(zhì)保量、做到無(wú)一安全事故、做到節(jié)能減排降低成本。
2012年的7月份端羧基分析時(shí)，我們做出結(jié)果超出優(yōu)等范圍，而聚酯生產(chǎn)放映并無(wú)異常。在我們通過(guò)多方面排除不利因素并進(jìn)行反復(fù)的測(cè)量，而后經(jīng)過(guò)外送檢測(cè)，證實(shí)我們的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確無(wú)誤的。
粘度的測(cè)試對(duì)環(huán)境和清潔衛(wèi)生要求相當(dāng)嚴(yán)格，這就要求我們注重細(xì)節(jié)，不得有一絲馬虎。如有一次我們換了一種質(zhì)量較差的紙來(lái)擦洗粘度管,結(jié)果帶了很多毛屑粘上粘度管壁,導(dǎo)致粘度測(cè)試結(jié)果誤差5次都大于0.2秒。隨后立即放映，換了清潔紙后，測(cè)試結(jié)果進(jìn)入正常。
對(duì)于儀器的保養(yǎng)，也應(yīng)注意細(xì)節(jié)。如自動(dòng)粘度計(jì)，有一段時(shí)間出現(xiàn)恒溫槽制冷效果出現(xiàn)異常。經(jīng)過(guò)一道道的排查，電源電路等方面表現(xiàn)均無(wú)異常，最后發(fā)現(xiàn)循環(huán)恒溫壓縮機(jī)散熱口被灰塵堵住,導(dǎo)致了無(wú)法散熱。
這一切均說(shuō)明我們公司的質(zhì)量在不斷的提高，對(duì)事情的處理能自己找到原因，并予以解決。但我們還是要在以后的工作中，對(duì)質(zhì)量更嚴(yán)格的把關(guān)，對(duì)工作更認(rèn)真的對(duì)待，及時(shí)、準(zhǔn)確的得到任何一個(gè)數(shù)據(jù)。
2012年我公司全體員工開展了圍繞九大核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，并將其融入到日常工作當(dāng)中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、保證工作效率的前提下認(rèn)真完成了公司所下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)用，化驗(yàn)室運(yùn)行正常，做到無(wú)生產(chǎn)事故、無(wú)安全事故。
對(duì)于化驗(yàn)室目前已建立一整套管理制度，主要從以下幾方面進(jìn)行管理：
一．化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理
二．質(zhì)量監(jiān)督工作的管理
三．化驗(yàn)室藥品的管理
四．化驗(yàn)室儀器，設(shè)備的管理
五．化驗(yàn)室資料，檔案的管理
六．化驗(yàn)室環(huán)境的管理
目前化驗(yàn)室對(duì)人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失。而就此種現(xiàn)象，激勵(lì)永遠(yuǎn)是促使員工穩(wěn)定和成長(zhǎng)的最好手段。在管理上做到有獎(jiǎng)有罰，員工鬧情緒時(shí)，應(yīng)是安撫，而非教育批評(píng)。在工作的閑余時(shí)間要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷的來(lái)提高整個(gè)團(tuán)對(duì)的整體素質(zhì)。
2012年化驗(yàn)室工作總結(jié)相關(guān)文章：到 辦公室工作總結(jié) 欄目查看更多內(nèi)容 >>
