發(fā)布時(shí)間：2022-11-06 01:01:46
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的年中工作匯報(bào)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
下面，我首先就公司各部門(mén)今年的工作情況，以及公司整體的運(yùn)作狀況做出以幾點(diǎn)下總結(jié)匯報(bào)：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，建章立制；注重隊(duì)伍素質(zhì)，廣納賢才。
不以規(guī)矩，不成方圓。健全的制度，規(guī)范的管理，是企業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的重要前提。公司成立之初制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，已不能滿足日益發(fā)展的需求，甚至有些規(guī)定與制度已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了公司前進(jìn)的步伐。因此，要在時(shí)展的潮流中，保持前進(jìn)的步伐，不斷激流勇進(jìn)、立于不敗之地，建立一套全面、規(guī)范的公司管理運(yùn)營(yíng)制度，勢(shì)在必行。年年初，我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎(chǔ)，以建立真正適合于公司各項(xiàng)工作發(fā)展的規(guī)章制度為目的，廣泛征詢(xún)?nèi)w員工的意見(jiàn)和建議，最終于年10月，修改完成，并下發(fā)了公司《管理制度匯編》。規(guī)范了內(nèi)部管理體系，細(xì)化了監(jiān)理行為準(zhǔn)則，有效防止和糾正了工作中可能出現(xiàn)的和已經(jīng)出現(xiàn)的不良傾向，加強(qiáng)了工作中的制度化管理，逐步變?nèi)斯苋藶橹贫裙苋??；具_(dá)到了有法可依，有章可循的預(yù)期目標(biāo)，為公司的規(guī)范經(jīng)營(yíng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了重要作用。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)除了以科學(xué)的管理理論為基礎(chǔ)外，還應(yīng)具備一支精良的，極具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，要想使企業(yè)擁有一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量雄厚的隊(duì)伍，招募大量德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才就成為企業(yè)不斷發(fā)展和補(bǔ)充新鮮血液的唯一途徑。近年，我們乘著國(guó)家教育機(jī)制實(shí)現(xiàn)并軌、高校陸續(xù)擴(kuò)招、生源相對(duì)寬裕的時(shí)機(jī)，大批引進(jìn)高校優(yōu)秀畢業(yè)學(xué)生，廣納賢才。由原來(lái)首選引進(jìn)可用人才的管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變?yōu)榇罅课赵盒?yīng)屆畢業(yè)生，逐步培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的人才。使他們?cè)趧倓傋呱瞎ぷ鲘徫缓缶烷_(kāi)始接受我們企業(yè)的文化熏陶，真正成長(zhǎng)為我們企業(yè)發(fā)展的棟梁之才。今年我們從全國(guó)各類(lèi)工程院校共招收相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生40余名，填補(bǔ)了公司人員相對(duì)短缺的空白，為公司的發(fā)展又一次的引進(jìn)了必要的人才，為日后更進(jìn)一步的發(fā)展壯大儲(chǔ)備了技術(shù)力量。
二、科學(xué)經(jīng)營(yíng)，吸取經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范投標(biāo)，保證監(jiān)理事業(yè)的持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
今年年初，我們?cè)诒O(jiān)工程項(xiàng)目有個(gè)，部分撤場(chǎng)人員暫時(shí)處于閑余狀態(tài)，為了保持我們的員工能夠連續(xù)的投入到具體的工作當(dāng)中，我們認(rèn)真審視上年度中標(biāo)項(xiàng)目相對(duì)偏少的實(shí)際情況，吸取以往的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，針對(duì)具體工程項(xiàng)目，仔細(xì)分析招投標(biāo)文件和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標(biāo)。由于上年度不容樂(lè)觀的投標(biāo)情況，再加之，年是國(guó)家執(zhí)行從嚴(yán)從緊審批國(guó)有土地政策的頭一年，使工程建設(shè)項(xiàng)目大量縮減和延遲，直接造成我們上半年投標(biāo)任務(wù)相對(duì)過(guò)少，下半年投標(biāo)任務(wù)繁重的不良現(xiàn)象。僅9月至11月，短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)，累計(jì)投標(biāo)19次之多，使我們的工作壓力和工作強(qiáng)度一時(shí)間劇增，盡管如此，我們計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，不但經(jīng)受起了繁重工作任務(wù)的考驗(yàn)，而且圓滿完成了每次的投標(biāo)任務(wù)。
截止目前，全年共參與投標(biāo)和資審活動(dòng)50余次，其中資審22次，投標(biāo)27次。目前已中標(biāo)項(xiàng)目有，共11個(gè)工程項(xiàng)目。中標(biāo)總額達(dá)3800余萬(wàn)元，相對(duì)03年度的中標(biāo)總額1086.5338萬(wàn)元，增長(zhǎng)了249.736%。這些項(xiàng)目的中標(biāo)，保證了監(jiān)理業(yè)務(wù)部人員持續(xù)工作，并順利完成了今年的工作目標(biāo)，更重要的是，成功開(kāi)辟了、、三大市場(chǎng)，為公司日后的發(fā)展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。
公司成立至今，由原來(lái)的三兩個(gè)工地，發(fā)展到現(xiàn)在擁有監(jiān)理業(yè)務(wù)部十個(gè)，所轄工程近二十多個(gè)的規(guī)模；由原來(lái)只局限到承接省內(nèi)、市內(nèi)的工程項(xiàng)目，發(fā)展到現(xiàn)在所承攬項(xiàng)目遍布全國(guó)各地，大江南北，長(zhǎng)城內(nèi)外，大漠戈壁；由原來(lái)單一從事監(jiān)理工作的企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在集設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理為一體的綜合性集團(tuán)公司。公司的發(fā)展是大家有目共睹的，公司的成功業(yè)績(jī)也是大家齊心協(xié)力打造的,沒(méi)有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮斗，任勞任怨，也就沒(méi)有我們坐在這里夸夸其談成功業(yè)績(jī)的今天。我們的成績(jī)，是我們一個(gè)一個(gè)工程干出來(lái)的，是我們一條路一條路修出來(lái)的，是我們一滴一滴汗水匯聚起來(lái)的。通過(guò)近幾年，具體工作的錘煉，我們的技術(shù)隊(duì)伍日益成熟，我們的業(yè)務(wù)水平日益精湛，我們對(duì)各個(gè)監(jiān)理業(yè)務(wù)部的要求也逐步提升，我們不單純只為修好一條路，干好一個(gè)活，而去承攬工程項(xiàng)目。
干好這個(gè)活是前提，也是必須，更重要的是我們要通過(guò)承攬這個(gè)項(xiàng)目，來(lái)樹(shù)立我們監(jiān)理公司的品牌形象。
我們的各監(jiān)理業(yè)務(wù)部，均能在總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，高級(jí)駐地及業(yè)務(wù)部經(jīng)理的具體安排下，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項(xiàng)監(jiān)理任務(wù)。有時(shí)，或許我們的工作會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，但是，我們的員工始終將公司利益銘記在心，犧牲小我，成就大我，解決、處理好工作中存在的各項(xiàng)問(wèn)題，力爭(zhēng)將自身的工作任務(wù)出色的完成。例如，我們的第四監(jiān)理業(yè)務(wù)部，監(jiān)理處。駐地處所處位置位于新疆自治區(qū)的南部，嚴(yán)寒酷暑分明，氣溫最高時(shí)達(dá)到47攝氏度，一天之內(nèi)溫差較大，白天酷熱難耐，晚上寒意襲人，經(jīng)常還要抵御沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環(huán)境中，我們的同志也沒(méi)有被困難嚇倒，迎著困難而上，該全天旁站的旁站，該現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量的測(cè)量，正是我們同志的這種無(wú)畏困難的凜然精神，順利完成了各項(xiàng)工作，贏得了當(dāng)?shù)貥I(yè)主的一致好評(píng)，對(duì)我公司的監(jiān)理工作作出了高度評(píng)價(jià)，并多次提出繼續(xù)合作的一項(xiàng)。這一切是通過(guò)同志們的辛勤工作而取得的，也是我們的員工用艱辛堆砌起來(lái)的。當(dāng)然，在我們的監(jiān)理隊(duì)伍中還涌現(xiàn)著許許多多的先進(jìn)集體或個(gè)人，我們不會(huì)忘記同志們的辛勤努力，也不會(huì)忘記同志們用汗水換來(lái)的業(yè)績(jī)。
公司前進(jìn)的道路是曲折而且漫長(zhǎng)的，在不斷發(fā)展的道路上，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)，值得我們的驕傲；但發(fā)展的路途中也是荊棘遍布、困難重重的，我們所要面對(duì)的不僅僅是收獲時(shí)的歡暢，成功時(shí)的喜悅，更要面對(duì)遇到阻礙與困難時(shí)的冷靜思考與沉著應(yīng)戰(zhàn)。公司獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)至今，在發(fā)展中存在的問(wèn)題也是諸多的，在此，我將企業(yè)內(nèi)部存在的一些主要問(wèn)題進(jìn)行羅列和重申，希望大家來(lái)共同來(lái)思考和探討，企業(yè)今后如何解決所遇到的這些問(wèn)題和困難。
一、公司總部對(duì)各監(jiān)理業(yè)務(wù)部的宏觀掌控力度不夠。
目前，公司所轄的十個(gè)業(yè)務(wù)部分別掌管近二十個(gè)駐地監(jiān)理處的駐地工作。由于我們所承攬的工程項(xiàng)目遍及全國(guó)各地，地區(qū)分布較廣，人員比較分散，為了使個(gè)業(yè)務(wù)部能更好，更積極的開(kāi)展各自的工作，總部委托各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)部經(jīng)理主持日常工。在一定程度上，分散了總部對(duì)各業(yè)務(wù)部的掌管程度和力度，這是我們針對(duì)我們的行業(yè)特點(diǎn)采取的一種管理模式。我們也因此調(diào)動(dòng)了各業(yè)務(wù)部的主觀能動(dòng)性，大力發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，努力工作，積極進(jìn)取，取得了一些成績(jī)，贏得了一些榮譽(yù)，甚至我們牢固占領(lǐng)了一些市場(chǎng)，我們可以在一個(gè)地方，一個(gè)工程接一個(gè)工程的干，不用整日的奔忙與四處攬活，找工程。這都緣于我們監(jiān)理隊(duì)伍優(yōu)良的作風(fēng)，嚴(yán)明的紀(jì)律和精湛的技術(shù)。是我們這些過(guò)硬的條件，吸引了業(yè)主，贏得了他們的贊賞和信賴(lài)，他們認(rèn)為，將一個(gè)耗資幾百萬(wàn)，幾千萬(wàn)，甚至上億的工程項(xiàng)目，交到格瑞特監(jiān)理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏實(shí)的。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的褒揚(yáng)和財(cái)富，是對(duì)我們工作無(wú)言的贊賞和認(rèn)可，也是給予辛勤勞動(dòng)的廣大員工的最大慰籍。
誠(chéng)然，我們的隊(duì)伍是良莠不齊的，我們沉浸在獲得佳績(jī)的同時(shí)，我們也不忘審視，這一路走來(lái)所遇到的種種問(wèn)題。今年8月前后，我公司住身省的個(gè)別工地，由于直接項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，未擔(dān)負(fù)起公司委以的重任，對(duì)工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的態(tài)度，導(dǎo)至個(gè)別工地的監(jiān)理工作局面混亂。并因其責(zé)任心不強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)、廉政意識(shí)、法律意識(shí)淡薄，利用職權(quán)之便，肆無(wú)忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價(jià)極力謀求個(gè)人私利。將公司多年來(lái)在省各個(gè)業(yè)主，各位同行中建立起來(lái)的良好口碑毀于一旦，并使我們所承攬的監(jiān)理業(yè)務(wù)因其個(gè)人原因引起了當(dāng)?shù)毓肪?，質(zhì)監(jiān)站的高度重視，使我們的監(jiān)理隊(duì)伍幾度瀕臨清除出場(chǎng)的危險(xiǎn)境地?？偛吭诘弥聭B(tài)的嚴(yán)重性后，立即抽調(diào)人員組成咨詢(xún)督察小組，深入基層工地進(jìn)行考核檢查，針對(duì)問(wèn)題的所在采取相應(yīng)的有力措施，挽救我們的隊(duì)伍于水火之中。
盡管，我們阻止了事態(tài)的惡化，但是所暴露出來(lái)的問(wèn)題是不容忽視的。暴出來(lái)的是已經(jīng)存在的問(wèn)題，沒(méi)有暴露的是不是還有問(wèn)題存在？為了防止該類(lèi)事件的再度發(fā)生，我們又該怎么做？這是一個(gè)值得我們深思的問(wèn)題。公司針對(duì)管理上的這一疏漏，為了防患于未然，組建了咨詢(xún)督察部，加大對(duì)個(gè)業(yè)務(wù)部的巡視檢查力度，詳細(xì)全面的掌握同志們的駐地生活，對(duì)今后的駐地管理工作做出指導(dǎo)和監(jiān)督，逐步加強(qiáng)總部對(duì)各業(yè)務(wù)部宏觀掌控。
二、內(nèi)部管理留于形勢(shì)，溝通力度不足。
公司在內(nèi)部管理上，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件要求和公司管理制度規(guī)范管理程序，但在具體實(shí)施管理上，依然存在管理是一回事，具體執(zhí)行又是另一回事的問(wèn)題。在上年度公司全面實(shí)行每周上報(bào)《一周工作綜述》，前期，由于各個(gè)工地到崗時(shí)間不一致，致使每周上報(bào)部門(mén)過(guò)少，很難使總部全面、詳細(xì)的了解到，各個(gè)工地的具體工作開(kāi)展情況。直到今年的3、4月份，才大致能將十個(gè)業(yè)務(wù)部，近二十個(gè)工地的上報(bào)資料收集齊全。有時(shí)，在對(duì)個(gè)別工地催要，工地人員會(huì)推說(shuō)業(yè)主檢查，工作繁忙沒(méi)有時(shí)間來(lái)完成。這樣想想，既然我們能將業(yè)主交給我們的，幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的活干好，難道我們就不能將自己公司交給的任務(wù)完成好？我們是一個(gè)專(zhuān)門(mén)從事監(jiān)理事業(yè)的企業(yè)，我們的工作是持續(xù)完整的，不是干完這個(gè)工程就可以卷鋪蓋走人的，我們不僅僅要做好我們的監(jiān)理服務(wù)工作，更要服從于公司的全局領(lǐng)導(dǎo)。
我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式，它只是借一種固定的格式，展現(xiàn)每個(gè)監(jiān)理業(yè)務(wù)部，每周所干的不一樣的工作。只有及時(shí)的將每周具體工作情況上報(bào)到總部，使總部對(duì)每個(gè)工地的情況有個(gè)總體、宏觀的了解，才能更好的、更及時(shí)的做出相應(yīng)的決策。
我們的行業(yè)特性，決定了我們的工作不能朝夕相處，這就在一定程度上增加了內(nèi)部溝通的重要性。雖然我們現(xiàn)在的工作地點(diǎn)是遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山，但是我們有電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化的通訊工具，沒(méi)有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚(yáng)企業(yè)文化，增強(qiáng)內(nèi)部溝通，創(chuàng)刊了內(nèi)部讀物《信息交流》，創(chuàng)建了公司自己的網(wǎng)站，為的是方便大家的信息溝通，方便大家的學(xué)習(xí)生活，不拘形式的進(jìn)行信息互動(dòng)和了解。當(dāng)然，信息的溝通離不開(kāi)我們每一個(gè)人的參與，只有每一個(gè)人參與了，提供了工作中，管理上，學(xué)習(xí)上，生活上的方方面面的信息，才能是我們的刊物越來(lái)越好，使我們的網(wǎng)站越來(lái)越豐富，使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍，在前進(jìn)中互相學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)中互相鼓勵(lì)，以期不斷的進(jìn)步和發(fā)展。
三、應(yīng)規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提倡現(xiàn)代化辦公；做好后勤供應(yīng)，提倡節(jié)約意識(shí)。
公司每個(gè)業(yè)務(wù)部，每個(gè)駐地辦都設(shè)立有自己的財(cái)務(wù)部，主要負(fù)責(zé)各自工地的財(cái)務(wù)工作。由于我們公司的人員緊缺，在財(cái)務(wù)崗位上的未必就是從事過(guò)財(cái)務(wù)工作的或是財(cái)務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，都是有各個(gè)駐地處的合同工程師、計(jì)量工程師或是后勤主任等負(fù)責(zé)的，在財(cái)務(wù)管理要求上存在著一定的差距，這就要求，我們的財(cái)務(wù)人員必須加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。從03年開(kāi)始，每到年底，都會(huì)由總部財(cái)務(wù)部，組織人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而不斷提高從事財(cái)務(wù)工作人員的工作水平，以期進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性。
在信息化迅猛發(fā)展的當(dāng)今，無(wú)紙辦公已經(jīng)走進(jìn)了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)企事業(yè)單位，現(xiàn)代的辦公設(shè)備就是要將困擾在以手寫(xiě)為主的落后辦公方式中的人們解放出來(lái)，運(yùn)用現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，優(yōu)質(zhì)、高效的完成工作任務(wù)?，F(xiàn)在我們的每個(gè)工地都基本上都配備了一些現(xiàn)代化辦公設(shè)備諸如：電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)等，可以說(shuō)我們對(duì)于現(xiàn)代化的設(shè)施是不缺少的，我們?nèi)钡氖侨绾胃咝У睦盟鼈優(yōu)槲覀儎?chuàng)造更大、更多的財(cái)富。據(jù)我所知，在每個(gè)配置有電腦的工地上，上互聯(lián)網(wǎng)并非難事，不能使用寬帶上網(wǎng)的，也是可以用撥號(hào)連接的，這樣，我們完全可以用簡(jiǎn)捷、快速的信息傳遞工具，及時(shí)地將有效信息傳遞到總部或各個(gè)相關(guān)部門(mén)，不但提高了工作效率，而且在一定程度上節(jié)約了不必要浪費(fèi)的紙張和其它費(fèi)用。
公司發(fā)展至今，隨著業(yè)務(wù)部的不斷擴(kuò)充，中標(biāo)工地的逐步增多，我們的后勤供應(yīng)物品也隨之增長(zhǎng)。為了適應(yīng)各工地工作開(kāi)展的需要，截止目前，公司共擁有30多輛汽車(chē)，僅年一年，共耗油升，總計(jì)費(fèi)用元，用于汽車(chē)維修和保養(yǎng)的費(fèi)用共元。這對(duì)于公司的運(yùn)轉(zhuǎn)必須的一筆支出，我們不可能將它省去不付，但是，我們可以充分，有效的利用它，減少費(fèi)用的產(chǎn)生，我們要的是樹(shù)立一種良好的節(jié)約意識(shí)，減少不必要的費(fèi)用產(chǎn)生。同時(shí)，由于公司車(chē)輛的增多，我不得不在此強(qiáng)調(diào)一下安全問(wèn)題，盡管公司針對(duì)車(chē)輛管理專(zhuān)項(xiàng)，已經(jīng)多次的下發(fā)文件，簽署協(xié)議，為的就是引起大家的高度重視，希望大家在工作中路途上提高警惕，規(guī)范操作，質(zhì)量重于泰山，安全和生命更重于泰山。
四、規(guī)范資質(zhì)證件管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高人員的從業(yè)資格。
現(xiàn)在的監(jiān)理行業(yè)，執(zhí)業(yè)資格都是以獲得的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)相掛鉤的，所采取的也都是統(tǒng)一管理證件的方式。我們公司所取得各項(xiàng)資質(zhì)證書(shū)，是參與各類(lèi)招投標(biāo)項(xiàng)目的敲門(mén)磚，我們每位員工的資格證件更是每次參與投標(biāo)必不可少的?，F(xiàn)在，國(guó)家為了規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)，在參與每次招投標(biāo)活動(dòng)時(shí)，都需要提供相關(guān)人員的證件原件，包括監(jiān)理證書(shū)、培訓(xùn)證、職稱(chēng)證及畢業(yè)證。因此，每個(gè)工地在接受業(yè)主、質(zhì)監(jiān)部門(mén)檢查時(shí)所提供的證件，及個(gè)別員工因參加各類(lèi)考試報(bào)名需要借出的證件，都應(yīng)在檢查或使用完畢后及時(shí)返回公司，以保證投標(biāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí)，近幾年由于交通部、建設(shè)部加大了執(zhí)業(yè)資格的考試力度，對(duì)于獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)也愈來(lái)愈規(guī)范，為了獲取更高更有效的執(zhí)業(yè)資格，唯一的途徑就是通過(guò)考試。為了加強(qiáng)我公司人員的考試通過(guò)率除了踴躍積極的報(bào)名外，更重要的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，力爭(zhēng)在每一次的考試中都能取得可喜的成績(jī)，獲得更高的任職資格。
年是碩果累累的一年，年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷發(fā)展壯大，在新的一年里我們將在原有的工作計(jì)劃上，著手從以下幾個(gè)方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業(yè)。
一、吸取上年度的管理教訓(xùn)，將企業(yè)管理由粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型，進(jìn)一步加強(qiáng)總部對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)部的宏觀控制力度；
二、繼續(xù)鞏固集施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理為一體的集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思路，協(xié)助兄弟企業(yè)進(jìn)行自轉(zhuǎn)；
三、下大功夫狠抓人員素質(zhì)，在招募高素質(zhì)新人的基礎(chǔ)上，更注重已有人才的業(yè)務(wù)技術(shù)和道德素質(zhì)培養(yǎng)；
四、經(jīng)營(yíng)從單一盈利型項(xiàng)目工程，向大規(guī)模深層次的積累業(yè)績(jī)型工程轉(zhuǎn)變。
一、較好地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)
二、重點(diǎn)工作
1、創(chuàng)建“充分就業(yè)縣”工作。一是草擬并由局下發(fā)文件：《關(guān)于充分就業(yè)縣工作年度考核復(fù)評(píng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展2011年度人力資源調(diào)查的通知》。草擬創(chuàng)建充分就業(yè)縣考核復(fù)評(píng)文件及經(jīng)費(fèi)測(cè)算和獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放。二是精心設(shè)計(jì)充分就業(yè)縣復(fù)評(píng)考核書(shū)面臺(tái)帳樣本，便于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)務(wù)操作。三是由局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)充分就業(yè)縣業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組成員對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行工作溝通、情況摸底和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為復(fù)評(píng)考核工作夯實(shí)基礎(chǔ)。四是召開(kāi)了基層人力社保工作會(huì)議，局分管領(lǐng)導(dǎo)就充分就業(yè)縣復(fù)評(píng)考核工作作了重要講話，重點(diǎn)布置工作要點(diǎn)，確保充分就業(yè)縣復(fù)評(píng)考核工作的圓滿成功。
《市就業(yè)與失業(yè)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)》模塊全面更新，按照市局要求和安排，為全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）基層勞動(dòng)保障管理服務(wù)所50多名工作人員進(jìn)行就業(yè)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)新模塊業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。舉辦了二期資格證書(shū)培訓(xùn)班，為全縣70多名村級(jí)協(xié)理員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下基層對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進(jìn)行工作業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)基層工作人員的電子臺(tái)帳、書(shū)面臺(tái)帳的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)。在公共就業(yè)管理服務(wù)業(yè)務(wù)、臺(tái)賬建設(shè)、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、村級(jí)平臺(tái)建設(shè)等方面進(jìn)一步完善，達(dá)到復(fù)評(píng)驗(yàn)收要求。5月11日—13日，由市人力資源和社會(huì)保障局、市就業(yè)局、市發(fā)改委、市財(cái)稅局等部門(mén)共同組成的評(píng)估小組，對(duì)我縣創(chuàng)建“充分就業(yè)縣”工作進(jìn)行全面評(píng)估。市充分就業(yè)縣評(píng)價(jià)小組對(duì)我縣創(chuàng)建充分就業(yè)縣評(píng)價(jià)結(jié)果作了意見(jiàn)反饋，我縣充分就業(yè)縣創(chuàng)建工作縱向比較，工作推進(jìn)力度較大，成效顯著，亮點(diǎn)紛呈。與余姚、慈溪橫向比較，在業(yè)務(wù)量、村級(jí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面尚有待進(jìn)一步提高。六月份，按照市評(píng)價(jià)小組要求進(jìn)行了全面整改，并將整改情況報(bào)市局匯總。六月底，順利通過(guò)充分就業(yè)縣創(chuàng)建驗(yàn)收。
下半年，完成全縣勞動(dòng)力資源調(diào)查數(shù)據(jù)輸入?yún)R總。經(jīng)多次下基層檢查指導(dǎo)，基本完成“充分就業(yè)縣”的創(chuàng)建復(fù)評(píng)準(zhǔn)備工作。預(yù)期十二月份順利完成創(chuàng)建復(fù)評(píng)。
三、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動(dòng)
認(rèn)真貫徹落實(shí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動(dòng)。一是貫徹落實(shí)局黨組的要求，做好“四進(jìn)”工作，走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），并做好相應(yīng)的服務(wù)工作。二是對(duì)照要求，結(jié)合工作實(shí)際，狠抓落實(shí)。結(jié)合充分就業(yè)縣創(chuàng)建工作，通過(guò)黨員公開(kāi)承諾，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。就業(yè)工作服務(wù)項(xiàng)目有19項(xiàng)，通過(guò)創(chuàng)建充分就業(yè)縣工作，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸。三是抓薄弱環(huán)節(jié)和抓重點(diǎn)工作。就業(yè)中心確定的薄弱環(huán)節(jié)是基層公共就業(yè)服務(wù)，也是重點(diǎn)工作，是創(chuàng)建充分就業(yè)縣工作的一個(gè)主要方面。結(jié)合“兩縣”創(chuàng)建，狠抓基層公共就業(yè)服務(wù)建設(shè)。同時(shí)，著力做好廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)和全面推行績(jī)效對(duì)帳制度，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為綱，根據(jù)勞動(dòng)就業(yè)事業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)要求，努力形成求真務(wù)實(shí)，注重實(shí)效，依法行政的長(zhǎng)效工作機(jī)制。
四、日常就業(yè)管理和服務(wù)工作
根據(jù)甬人社發(fā)[2011]30號(hào)文件精神，積極響應(yīng)市局號(hào)召，10月份，縣人社局在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，分成3個(gè)小組對(duì)全縣70多家企業(yè)開(kāi)展“促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，走進(jìn)千家企業(yè)“活動(dòng)。
按照省市文件精神，建立失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度，縣就業(yè)中心依托前年搭建的用工動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，確定100家用人單位作為失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)企業(yè)。完成失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。
（一）人力資源市場(chǎng)工作
繼續(xù)發(fā)揮人力資源市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)作用，促進(jìn)就業(yè)。
⑵人力資源市場(chǎng)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念和模式，加大了對(duì)市場(chǎng)的軟、硬件建設(shè)。就業(yè)網(wǎng)網(wǎng)上視頻招聘運(yùn)作正常?？h就業(yè)網(wǎng)包括“網(wǎng)上視頻招聘工作平臺(tái)、企業(yè)招聘網(wǎng)上申報(bào)及審核、辦公（OA）系統(tǒng)”等。一年來(lái)開(kāi)通視頻招聘22家，通過(guò)視頻招聘成功人數(shù)100多人。
⑶充分發(fā)揮三級(jí)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用，實(shí)現(xiàn)縣、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、社區(qū)（村）用工信息同步。
（二）繼續(xù)做好公共職業(yè)介紹工作
（三）繼續(xù)加強(qiáng)和擴(kuò)大勞務(wù)基地建設(shè)，拓展市場(chǎng)服務(wù)空間
（四）繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的管理
依據(jù)市就業(yè)局的年檢標(biāo)準(zhǔn)，完成了我縣10家民辦職介機(jī)構(gòu)的年檢考核工作。
（五）繼續(xù)做好勞動(dòng)事務(wù)工作
五、失業(yè)保險(xiǎn)工作持續(xù)穩(wěn)定
2、完成并出臺(tái)穩(wěn)崗補(bǔ)貼文件。
3、我縣的失業(yè)保險(xiǎn)工作管理規(guī)范，所有參保單位均建檔立冊(cè)，參保信息完整正確。實(shí)現(xiàn)信息化管理，社會(huì)化發(fā)放。每月及時(shí)增減調(diào)整參保人員數(shù)和征繳金額。積極主動(dòng)與有關(guān)部門(mén)密切工作聯(lián)系，重點(diǎn)抓好失保擴(kuò)面工作和基金征繳工作，實(shí)現(xiàn)五項(xiàng)保險(xiǎn)統(tǒng)一申報(bào)征繳辦理，失業(yè)保險(xiǎn)基金的管理和使用規(guī)范有序。失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放免簽到制度運(yùn)作順暢，完成了與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)政策銜接、帳目處理、表冊(cè)制訂等相關(guān)基礎(chǔ)工作。極大地方便了失業(yè)職工，減少了辦事環(huán)節(jié)，提高了工作效率，受到了廣大失業(yè)職工的一致肯定。
完成失保金使用自查。市局對(duì)我縣失保金使用情況進(jìn)行了全面檢查。結(jié)果為使用規(guī)范，無(wú)違規(guī)情況。
六、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)素質(zhì)
2012年度，在上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心班子組織全體干部職工以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三思三創(chuàng)”、“三抓三促”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好本職工作。干部職工的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、服務(wù)意識(shí)有了顯著的增進(jìn)和提高。
本中心按照上級(jí)主管局的統(tǒng)一安排，一如既往地按照學(xué)習(xí)型單位、服務(wù)型單位的要求，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，外樹(shù)形象，內(nèi)聚凝力。加強(qiáng)內(nèi)控管理，以排難解憂強(qiáng)服務(wù)為基點(diǎn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到換位思考，提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持機(jī)關(guān)效能建設(shè)要求，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)定。堅(jiān)持工作例會(huì)制度。工作上堅(jiān)持超前思維，不斷創(chuàng)新。重視工作的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。實(shí)行股室責(zé)任制，明確領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)分工和各股室工作職責(zé)，工作關(guān)系進(jìn)一步理順，工作職責(zé)進(jìn)一步明確。一是堅(jiān)持每月召開(kāi)各股長(zhǎng)參加的業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)會(huì)，促進(jìn)工作落實(shí)。學(xué)習(xí)會(huì)上及時(shí)匯報(bào)上月工作開(kāi)展?fàn)顩r和存在問(wèn)題，下個(gè)月的工作安排及改進(jìn)工作、完善工作的措施辦法。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)輪流值周和月度檢查制度。每月底由輪值領(lǐng)導(dǎo)分管主任牽頭，內(nèi)控領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照內(nèi)控有關(guān)工作制度要求進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題、解決問(wèn)題，并將檢查情況及時(shí)記入值周檢查情況記錄表。
本年度，全體黨員、干部職工積極奉獻(xiàn)愛(ài)心，參加慈善一日捐活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心捐款3400元。
一年來(lái)，在上級(jí)主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，中心全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，完成和超額完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里，繼續(xù)做好充分就業(yè)縣創(chuàng)建復(fù)評(píng)工作，狠抓基層公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，繼續(xù)做好勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)下延到基層，進(jìn)一步建立完善基層就業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固提高創(chuàng)建成果。我們有信心、有決心，振奮精神，開(kāi)拓奮進(jìn)，把各項(xiàng)工作任務(wù)完成得更好。
七、二0一二年度工作計(jì)劃
1、繼續(xù)做好充分就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、充分就業(yè)村（社區(qū)）創(chuàng)建復(fù)評(píng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，強(qiáng)化創(chuàng)建復(fù)評(píng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步改進(jìn)完善創(chuàng)建復(fù)評(píng)內(nèi)容，整理一套比較符合基層平臺(tái)發(fā)展需要的創(chuàng)建復(fù)評(píng)業(yè)務(wù)規(guī)范。
2、加大創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)力度，做好“創(chuàng)業(yè)型城市”創(chuàng)建工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)政策，做好送政策送服務(wù)助創(chuàng)業(yè)工作。
二婦幼工作方面，及時(shí)對(duì)本村轄區(qū)內(nèi)孕婦進(jìn)行摸底，建立有關(guān)表冊(cè)，及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)，并進(jìn)行產(chǎn)前檢查與住院分娩的宣傳督促，由于宣傳到位，孕婦住院分娩率達(dá)100%，無(wú)一例孕婦因在家分娩而導(dǎo)致死亡；對(duì)在家的產(chǎn)婦，及時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)后訪視與宣教，宣傳產(chǎn)婦應(yīng)該注意的相關(guān)事項(xiàng)與新生兒預(yù)防接種和喂養(yǎng)知識(shí)，本年度無(wú)一例新生兒死亡；對(duì)0-7歲兒童全面建立表冊(cè)并進(jìn)行管理。
三公共衛(wèi)生均等化工作，因?yàn)樗屈h和國(guó)家對(duì)老百姓的一項(xiàng)重要惠民政策，所以我站盡力把它宣傳好執(zhí)行好；（一）通過(guò)發(fā)放宣傳單和固定宣傳欄與口頭宣傳的方式，宣傳公共衛(wèi)生均等化的重要性和必然性，但是，本人又對(duì)發(fā)放的宣傳品感到痛心，因?yàn)椋F(xiàn)在的農(nóng)村，大部分為留守老人和兒童，對(duì)于宣傳品，他們有的根本就不會(huì)接，有的接過(guò)去后隨手當(dāng)垃圾丟掉了，能看上一眼的人太少太少，所以，本人對(duì)這種浪費(fèi)資源的作法感到心痛！我們相關(guān)部門(mén)費(fèi)心費(fèi)力制作的宣傳品，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，不值一文！只有口頭面對(duì)面的宣傳才能起一點(diǎn)點(diǎn)作用！而上級(jí)要求每?jī)蓚€(gè)月舉辦的居民健康講座和每個(gè)季度辦一次的固定宣傳樣，必須留手稿與照片和到會(huì)居民電話號(hào)碼，就只能是形式主義了！當(dāng)通知老百姓來(lái)參加健康講座時(shí)，人們都會(huì)用各種方式拒絕了，因?yàn)樗麄兠ρ?！要么忙農(nóng)活，要么忙其他的事！他們才不理會(huì)我們的什么健康講座！就是來(lái)了一兩個(gè)村民，他們又多半記不住自己家的電話號(hào)碼，寫(xiě)不起字；我們無(wú)法留下聯(lián)系方式，在考核時(shí)，我們就被視為做假！這能怪誰(shuí)？難道這都是鄉(xiāng)村醫(yī)生的過(guò)錯(cuò)嗎？存在的問(wèn)題還有；我們鄉(xiāng)村醫(yī)生根本就沒(méi)有能力買(mǎi)照像機(jī)！更不可能制作相關(guān)圖片！就是制作出來(lái)的都多半是假的！這不是形式主義嗎？當(dāng)然，在來(lái)年，我站將盡力克服這些實(shí)際存在的困難，爭(zhēng)取按上級(jí)要求做到位，不讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)們失望?。ǘ┌凑丈霞?jí)要求，本人對(duì)本村居民的建檔率（包括）電子檔案達(dá)到了70%以上，完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)?。ㄈ┰诮⒔】禉n案中篩查出的慢性病，本站逐一建立了慢病相關(guān)表冊(cè)，并對(duì)在家的慢病病人逐一到家進(jìn)行了隨訪！為他（她）們宣傳了相關(guān)防病治病知識(shí)！
四醫(yī)療改革方面，我站根據(jù)上級(jí)要求，全面落實(shí)“基本藥物”的實(shí)施，但是，在“基藥”的實(shí)施方面，由于藥品進(jìn)貨不是由電腦管理，還是存在一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，要解決這方面的問(wèn)題，還必須應(yīng)用微機(jī)管理才有可能更加完善！本站將在來(lái)年努力達(dá)到國(guó)家規(guī)定的要求。
五結(jié)核病管理方面，根據(jù)上級(jí)要求，對(duì)結(jié)核病人做到了管理到位督促到位。
六重癥精神病患者的管理方面，全面落實(shí)上級(jí)要求，做到了宣傳到位，隨訪到位。
七集體的餐的管理，做到了宣傳到位，監(jiān)督到位，全年無(wú)一例因集體用餐而中毒的發(fā)生。
八學(xué)習(xí)方面，根據(jù)上級(jí)要求，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，及時(shí)參加上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)來(lái)加深業(yè)務(wù)水平，苦練內(nèi)功，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取用最好的業(yè)務(wù)水平來(lái)服務(wù)村民的健康。
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部**年工作綱要
**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2010年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
七、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
八、行政部**年工作綱要
**年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！:
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2010年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)；
2014年，是積極進(jìn)取的一年，是收獲經(jīng)驗(yàn)的一年，是安全質(zhì)優(yōu)的一年?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我們車(chē)隊(duì)堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格消防管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，加強(qiáng)和諧和法律教育，厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念全心全意為領(lǐng)導(dǎo)和科室做好服務(wù)，在應(yīng)對(duì)一切突發(fā)事件用車(chē)中，全體人員都能積極，主動(dòng)、自覺(jué)的在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精心組織下，及時(shí)滿足領(lǐng)導(dǎo)和科室生產(chǎn)用車(chē)的要求高水平的完成任務(wù)。全年一切交通責(zé)任事故為零，消防事故為零，工傷亡事故為零，機(jī)械事故為零，全隊(duì)全年反饋不良意見(jiàn)為零，全年沒(méi)有任何打架斗毆、酗酒鬧事等不團(tuán)結(jié)行為及觸犯法律行為，我們車(chē)隊(duì)的科學(xué)管理、層層嚴(yán)格把關(guān)，措施得力，管理到位，車(chē)隊(duì)干部職工遵紀(jì)守法、從儉辦事，受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)?，F(xiàn)將2014年具體工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格車(chē)隊(duì)管理，加強(qiáng)安全交通
安全工作是車(chē)隊(duì)工作的重中之重，應(yīng)該說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi)有一切，喪失安全就會(huì)喪失一切，相當(dāng)于一百減一等于零。為此，車(chē)隊(duì)全年自始至終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)加防范，確保萬(wàn)無(wú)一失。
1、交通安全方面
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，以身作則。車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視車(chē)隊(duì)的安全生產(chǎn)，能夠和全體職工一樣沒(méi)有節(jié)假日，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車(chē)輛，合理安排出車(chē)人員，認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂，使司機(jī)出車(chē)保持愉快心情，保證行車(chē)平安。
（2）提高意識(shí)，依法行車(chē)。車(chē)隊(duì)人員能夠牢固樹(shù)立安全行車(chē)意識(shí)，把安全熔化在血液中，落實(shí)在行車(chē)上。及時(shí)做好車(chē)輛巡回檢查和保養(yǎng)工作，確保車(chē)輛完好率。行駛中，自覺(jué)依法行車(chē)，遵章守紀(jì)，確保行車(chē)安全?，F(xiàn)在，安全行車(chē)已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，這種牢固的安全行車(chē)?yán)砟畲_保了車(chē)隊(duì)安全生產(chǎn)的全面完成。
（3）安全教育，提高警惕。車(chē)隊(duì)重視安全教育工作，每月進(jìn)行四次職工安全培訓(xùn)，充實(shí)完善安全制度和考核獎(jiǎng)懲辦法；大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，安全板報(bào)經(jīng)常換，安全橫幅隨時(shí)見(jiàn)，還開(kāi)展了多種多樣的安全競(jìng)賽活動(dòng)，好的要表?yè)P(yáng)，超速罰款要曝光；經(jīng)常組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓(xùn)，敲響安全警鐘。在今年七月份，車(chē)隊(duì)參加了“百日安全專(zhuān)項(xiàng)治理”活動(dòng)，人人都寫(xiě)下安全保證書(shū)。
（4）科學(xué)管理，確保安全。車(chē)隊(duì)年初，領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書(shū)，并進(jìn)行了全年安全抵押金，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)惡劣天氣和其他突況實(shí)行二十四小時(shí)值班制監(jiān)督和管理安全工作以保證突發(fā)事件的及時(shí)用車(chē)。為促進(jìn)安全工作的全面開(kāi)展，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；全隊(duì)每周一召開(kāi)安全例會(huì)，總結(jié)一周的安全工作，為下周的工作提出具體要求；車(chē)隊(duì)每月進(jìn)行一次車(chē)輛安全大檢查，消除事故隱患。車(chē)隊(duì)嚴(yán)格管理確保了全隊(duì)全年交通安全無(wú)事故。
2、消防工作方面
消防工作也是車(chē)隊(duì)安全工作的又一重點(diǎn)。預(yù)防火災(zāi)，刻不容緩，消防責(zé)任重于泰山。今年以來(lái)，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子能夠高度重視，嚴(yán)加防范，時(shí)時(shí)事事嚴(yán)格把關(guān)。例如門(mén)衛(wèi)堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁外單位人員和車(chē)輛隨意進(jìn)入，嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫(kù)內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫(kù)內(nèi)，消防通道暢通，庫(kù)內(nèi)消防器材齊全有效。定期對(duì)庫(kù)內(nèi)進(jìn)行消防檢查。杜絕一切消防隱患。院內(nèi)臨時(shí)停車(chē)做到了按位停放，庫(kù)內(nèi)地面干凈整潔。車(chē)隊(duì)消防機(jī)構(gòu)健全有力，消防制度齊全有效，消防預(yù)案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了消防知識(shí)的學(xué)習(xí)和消防演練。重點(diǎn)對(duì)車(chē)庫(kù)易燃，易爆物品和臟亂現(xiàn)象進(jìn)行徹底清除和整改。車(chē)隊(duì)嚴(yán)格消防管理確保了全年消防事故為零。
3、車(chē)輛的管理方面
針對(duì)車(chē)輛的管理，我隊(duì)按照明確的制度嚴(yán)格執(zhí)行：出車(chē)歸來(lái)的車(chē)輛按時(shí)歸隊(duì)，按車(chē)位停車(chē)；夜間無(wú)論什么時(shí)間，執(zhí)行任務(wù)回來(lái)的車(chē)輛，都要在車(chē)庫(kù)停放，不準(zhǔn)無(wú)私自在家或在外停放。每天調(diào)度都把所有車(chē)輛統(tǒng)計(jì)清楚，把長(zhǎng)途在外的車(chē)輛統(tǒng)計(jì)清楚。在外執(zhí)行長(zhǎng)途任務(wù)的車(chē)輛，車(chē)輛保管、使用，以及安全情況經(jīng)常打電話向隊(duì)里匯報(bào)。嚴(yán)格落實(shí)雙休日、節(jié)假日車(chē)輛三交一封管理工作。車(chē)隊(duì)常年堅(jiān)持嚴(yán)格的車(chē)輛管理確保了車(chē)輛的行車(chē)安全，取得了良好的效果。
4、車(chē)輛保養(yǎng)管理方面
2014年，車(chē)隊(duì)全體駕駛員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車(chē)輛、盡心盡責(zé)、愛(ài)車(chē)如命確保了車(chē)況良好、車(chē)容車(chē)貌良好，延長(zhǎng)了車(chē)輛的使用壽命，滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)用車(chē)需求，車(chē)隊(duì)所有的車(chē)輛都像新車(chē)一樣，每次車(chē)隊(duì)、公司對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，合格率都是百分之百。
二、嚴(yán)格費(fèi)用支出，全面加強(qiáng)管理
全面做好節(jié)能降耗工作，是當(dāng)前形勢(shì)所迫，也是車(chē)隊(duì)責(zé)任所在，也是企業(yè)發(fā)展所需。在隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理下，全隊(duì)人員的共同努力下，我隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新，嚴(yán)格管理，2014年車(chē)隊(duì)全年費(fèi)用不但沒(méi)有超標(biāo)，還有節(jié)約。其中主要采取了以下重要措施：
1、實(shí)行了全年費(fèi)用落實(shí)到車(chē)，節(jié)約責(zé)任落實(shí)到人，為了嚴(yán)格把關(guān)，車(chē)隊(duì)每臺(tái)車(chē)的費(fèi)用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對(duì)一年節(jié)約的同志要以資鼓勵(lì)。對(duì)無(wú)原因超出的同志按規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、長(zhǎng)途報(bào)銷(xiāo)采取一月一報(bào)。所填寫(xiě)的一切費(fèi)用必須和車(chē)輛路單登記的時(shí)間、地點(diǎn)相符，和調(diào)度記錄上時(shí)間、地點(diǎn)相符，由隊(duì)核算員精心對(duì)照核算，由調(diào)度嚴(yán)格把關(guān)，再由隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真審核，確認(rèn)屬實(shí)后，由調(diào)度蓋章后方能去財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。
3、為了節(jié)約支出，車(chē)隊(duì)嚴(yán)格車(chē)輛管理，做到確保萬(wàn)無(wú)一失。全隊(duì)全年杜絕了一切事故的發(fā)生，沒(méi)有因保養(yǎng)不當(dāng)和操作不當(dāng)造成的機(jī)械事故，沒(méi)有因作業(yè)不當(dāng)造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費(fèi)、配件費(fèi)和事故費(fèi)的支出，為我隊(duì)全年做好節(jié)約工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、嚴(yán)格控制修理費(fèi)的支出，車(chē)輛修理前，必須有隊(duì)長(zhǎng)或主管設(shè)備的領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員檢查，確認(rèn)所修項(xiàng)目，一切正常的修理必須認(rèn)真履行修車(chē)的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車(chē)。在修理的過(guò)程中，司機(jī)要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)所修機(jī)件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進(jìn)行更換。舊件必須交回車(chē)隊(duì)。要在確保安全行車(chē)的情況下，盡量延長(zhǎng)機(jī)件的使用年限。
5、嚴(yán)格車(chē)輛裝潢費(fèi)的管理，因自己的原因造成的車(chē)內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負(fù)責(zé)。車(chē)內(nèi)裝潢得不到使用年限，要追究司機(jī)對(duì)車(chē)內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車(chē)內(nèi)裝潢，要認(rèn)真履行更換車(chē)輛裝潢程序和手續(xù)，必須要按裝潢規(guī)定裝潢，裝潢后，由資產(chǎn)員驗(yàn)收，所需的裝潢費(fèi)用要如實(shí)進(jìn)行登記。
6、長(zhǎng)途在外的車(chē)輛需要修理，必須向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行修理。所修項(xiàng)目的發(fā)票、所用材料的明細(xì)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)驗(yàn)收簽字后方能去財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機(jī)件早期損壞的修理，要追究原因，一切后果自己負(fù)責(zé)。若造成車(chē)內(nèi)設(shè)施的早期損壞和丟失和輪胎的早期損壞和丟失，由駕駛員自己負(fù)責(zé)。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)
搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是車(chē)隊(duì)全體干部職工的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)車(chē)隊(duì)的素質(zhì)和形象，車(chē)隊(duì)是反映公司企業(yè)素質(zhì)和形象的一個(gè)窗口。我隊(duì)嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在今年所有的大型活動(dòng)中，車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精心的指揮車(chē)輛，合理的安排車(chē)輛，千方百計(jì)滿足活動(dòng)用車(chē)需求和領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)需求，都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務(wù)。沒(méi)有任何事故和失誤，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和乘車(chē)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度好評(píng)，全年反饋不良意見(jiàn)為零。
1、2014年隨著公司不斷拓寬外部市場(chǎng)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)和生產(chǎn)科室用車(chē)需求日益增加，隨時(shí)都有用車(chē)的可能，但車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、精心指揮、千方百計(jì)滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有用車(chē)需求，保證了生產(chǎn)科室生產(chǎn)用車(chē)。
2、車(chē)隊(duì)全年所有出車(chē)的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車(chē)輛都是車(chē)容整潔、車(chē)況良好，對(duì)用戶說(shuō)話和氣、禮貌，文明駕駛、謹(jǐn)慎開(kāi)車(chē)，做到既當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的安全駕駛員，又當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的忠實(shí)保衛(wèi)員，還當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的熱情服務(wù)員。全隊(duì)全年沒(méi)有因車(chē)輛拋錨等耽誤領(lǐng)導(dǎo)乘車(chē)時(shí)間、到達(dá)時(shí)間和到達(dá)后的工作時(shí)間，確保領(lǐng)導(dǎo)滿意。
3、班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，車(chē)隊(duì)所有人員都是隨叫隨到，及時(shí)出車(chē)，無(wú)言無(wú)怨，任勞任怨，無(wú)條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，熱情周到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為科室服務(wù)。
4、車(chē)隊(duì)為了保證領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)安全、及時(shí)，出車(chē)前、收車(chē)后，駕駛員都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車(chē)輛，車(chē)輛始終保持車(chē)容整潔，車(chē)況良好，隨時(shí)派車(chē)，隨時(shí)出車(chē)。給領(lǐng)導(dǎo)所派的車(chē)，都能提前到位，等待領(lǐng)導(dǎo)乘車(chē)，從來(lái)沒(méi)有誤過(guò)領(lǐng)導(dǎo)乘車(chē)時(shí)間。車(chē)隊(duì)全體人員全年都是提前上崗，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)聽(tīng)從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。
四、加強(qiáng)班子建設(shè)，創(chuàng)造和諧氛圍
學(xué)校是事業(yè)單位，每年對(duì)全體教職工都會(huì)有年終考核。
往年，采取的是全體教職工集中開(kāi)會(huì)，對(duì)所有人員逐一打分。然后，根據(jù)教研組人數(shù)，推薦名額進(jìn)行考評(píng)。今年，根據(jù)校長(zhǎng)室和黨總支的研究，決定采取把全校分為行政組、初一至高三年級(jí)六個(gè)組、職員組、職工組等共計(jì)9個(gè)組，分別進(jìn)行組內(nèi)逐一述職，然后組內(nèi)測(cè)評(píng)的方式。主要想達(dá)成以下考慮：
一、現(xiàn)今學(xué)校規(guī)模較大，全體教職員工接近兩百人。許多人不同軌、不同級(jí)、不同科、不同工，除了日常見(jiàn)個(gè)面，打個(gè)招呼，真實(shí)的情況，不是很清楚，道聽(tīng)途說(shuō)居多。而同一個(gè)年級(jí)，縮小了考核范圍，日常的教育教學(xué)情況，互相的表現(xiàn)和成績(jī)清清楚楚，了然于胸。
二、全體教職員工集中，根本無(wú)法進(jìn)行認(rèn)真述職，測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)往往不是根據(jù)實(shí)績(jī)，而是流于形式，情感分、印象分居多。而在同一個(gè)年級(jí)組內(nèi)首先述職，然后打分，將不了解情況的無(wú)關(guān)人等排除在外，可以有的放矢，公正合理。
三、以教研組為組別推薦，無(wú)論該組表現(xiàn)先進(jìn)還是落后，名額年年都是固定的，存在組與組之間不平衡的問(wèn)題，可能會(huì)挫傷先進(jìn)組的積極性；后進(jìn)組也坐享其成，無(wú)法得到提高。
四、在教研組內(nèi)考評(píng)，由于組員互相關(guān)系較為密切，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，不好意思一絲不茍地述職。優(yōu)秀等第往往不是根據(jù)實(shí)績(jī)，大都采取風(fēng)水年年轉(zhuǎn)，今年輪我家之著拿。而根據(jù)年級(jí)組推薦名額，并且側(cè)重畢業(yè)班網(wǎng)（高、初三兩個(gè)組優(yōu)秀等第名額接近學(xué)?？倲?shù)40%），不分學(xué)科，優(yōu)秀就上，極大鼓勵(lì)了優(yōu)秀人才的脫穎而出。
五、在教研組內(nèi)，一般都有少數(shù)幾個(gè)要么是德高望重的長(zhǎng)者，要么是出類(lèi)拔萃的領(lǐng)頭羊，想要出頭，尤其是年輕人，難度很大。而年級(jí)組的組成人員每年都是變動(dòng)的。縱然因多種原因，今年不能取得優(yōu)秀的人員，來(lái)年到另一個(gè)新的組，仍有機(jī)會(huì)。
六、今年，從副校長(zhǎng)到主任助理，包括二線干部，共計(jì)26個(gè)人，都編入行政組考核，給3個(gè)優(yōu)秀名額。實(shí)事求是地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)組的許多同志，尤其是年輕人的表現(xiàn)，是相當(dāng)優(yōu)秀的，但卻因此失去了評(píng)優(yōu)的機(jī)會(huì)，出發(fā)點(diǎn)就是不與群眾爭(zhēng)名。
七、本次考核，所測(cè)評(píng)的分?jǐn)?shù)，只是重要參考，不是唯一依據(jù)。因?yàn)榭赡軙?huì)有這種情況：個(gè)別同志實(shí)績(jī)泛泛，但卻是個(gè)好好先生，人緣相當(dāng)不錯(cuò)，因此測(cè)評(píng)分相當(dāng)高。為了避免惟分?jǐn)?shù)論，考評(píng)組必須擁有話語(yǔ)權(quán)，而不是橡皮圖章，走走過(guò)常
八、考評(píng)過(guò)程，以年級(jí)組分配的名額為基礎(chǔ)，以測(cè)評(píng)分從高到低，適當(dāng)放寬名額討論。每個(gè)組別，每個(gè)人選都是反復(fù)權(quán)衡。本人實(shí)績(jī)是最重要的標(biāo)準(zhǔn)，但學(xué)科、年齡層、出勤率、是否已獲得過(guò)類(lèi)似榮譽(yù)等各種因素，也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)目紤]。
九、考評(píng)過(guò)程嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，但不是墨守成規(guī)，一成不變，遇有特殊情況，在全體考評(píng)委員無(wú)異議的情況下，可以做微調(diào)。比如考評(píng)以年級(jí)組為主，但根據(jù)年級(jí)與年級(jí)之間的表現(xiàn)，也可以進(jìn)行極個(gè)別的名額的調(diào)整。
十、本次考評(píng)，完全根據(jù)上級(jí)的要求，由校長(zhǎng)室成員、中層代表、工會(huì)委員、教師代表組成。在考評(píng)會(huì)議當(dāng)中，任何一位成員都能暢所欲言，并無(wú)領(lǐng)導(dǎo)、群眾之分，任何商議推薦的人選，要獲得絕大多數(shù)成員的贊成才行。
本次考評(píng)結(jié)束后，也有一些值得思考的方面：
一、以年級(jí)組為考核單位，可能會(huì)出現(xiàn)個(gè)別小學(xué)科教師話語(yǔ)權(quán)不足，就此失去評(píng)優(yōu)的情況。
一、精心備教全面把握新課程標(biāo)準(zhǔn)
通過(guò)學(xué)習(xí)我體會(huì)到新課程標(biāo)準(zhǔn)不同與以往的教學(xué)大綱，課前我熟讀新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程理念的相關(guān)資料，透徹理解并掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)在每節(jié)課前仔細(xì)研讀然后制定具體的教學(xué)方案，在教學(xué)每個(gè)一節(jié)課前，精心準(zhǔn)備、認(rèn)真?zhèn)湔n，充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，做到教學(xué)中有的放矢，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。從一學(xué)期的教學(xué)情況來(lái)看效果較好，學(xué)生的各項(xiàng)素質(zhì)有較大的提高。
二、培養(yǎng)興趣激發(fā)學(xué)習(xí)積極性
興趣是最好的老師，學(xué)習(xí)興趣的是學(xué)生學(xué)習(xí)物理的動(dòng)力的源泉。我在教學(xué)中非常注意學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，我主要是這樣做的：教學(xué)中不生搬硬套，不搞灌輸式教學(xué)、不提倡死記硬背，多讓學(xué)生參與課堂實(shí)驗(yàn)和課外探究，讓學(xué)生在探究中親身體驗(yàn)和感悟。其次開(kāi)展課外實(shí)踐活動(dòng)。另外在課堂上開(kāi)展適當(dāng)?shù)那榫敖虒W(xué)和課堂游戲，教學(xué)中盡可能的擴(kuò)大自己的知識(shí)面使課堂更生動(dòng)也能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
三，重探究教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力
我知道科學(xué)探究是增加學(xué)生體驗(yàn)的一種有效方式探究能激發(fā)學(xué)生的思維能力，探究能培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，觀察能力創(chuàng)新能力等在教學(xué)中多設(shè)計(jì)探究活動(dòng)為學(xué)生創(chuàng)設(shè)探究情景，若器材不足或沒(méi)有器材，我就自制或教學(xué)生自制，起初探究課很難把握課堂，感覺(jué)有些雜亂，經(jīng)一段時(shí)間懂得堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)收獲較大：學(xué)生的自學(xué)能力明顯增強(qiáng)，而且學(xué)習(xí)的積極性主動(dòng)性明顯增強(qiáng)以后的教學(xué)中老師比較輕松而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果較好。
四、多給學(xué)生鼓勵(lì)和幫助培養(yǎng)學(xué)習(xí)自信心
物理是八年級(jí)學(xué)生開(kāi)始接觸的一門(mén)新課，起初，學(xué)生感覺(jué)難度較大，學(xué)習(xí)信心不足有的學(xué)生成績(jī)不理想。這種情況我沒(méi)有急于求成，更沒(méi)有拔苗助長(zhǎng)，而是從發(fā)展培養(yǎng)學(xué)生的星期出發(fā)。適時(shí)給學(xué)生鼓勵(lì)，給他們信心，不搞偏難題。從多方面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。用贊賞的目光看學(xué)生，相信這點(diǎn)不行那點(diǎn)行，今天不行明天行。對(duì)有困難的學(xué)生耐心的輔導(dǎo)和幫助，鼓勵(lì)他們大膽的參與課堂。很多學(xué)生由怕物理到喜歡，由差到好。
五、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，不僅教書(shū)而且育人
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
首先，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了特色理論及“三個(gè)代表”重要思想，并積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時(shí)，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)工作需要，我報(bào)考了省委黨校舉辦的法律本科班，利用業(yè)余時(shí)間自修了全部課程，現(xiàn)已畢業(yè)。同時(shí)，按照上級(jí)要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試的全部?jī)?nèi)容。并在全國(guó)司法行政系統(tǒng)公務(wù)員考試中取得了十分優(yōu)異的成績(jī)，并被評(píng)為全省司法行政系統(tǒng)公務(wù)員基本素質(zhì)教育考試考核組織工作先進(jìn)個(gè)人。另外，結(jié)合自己的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“六五”普法相關(guān)的法律知識(shí)，為更好的開(kāi)展工作打下了基礎(chǔ)。
二、勤勤懇懇，扎實(shí)做好本職工作
1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結(jié)，并撰寫(xiě)有關(guān)材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機(jī)構(gòu)，上接區(qū)委、人大、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)，下連各個(gè)基層單位，作為宣教科副科長(zhǎng)，我充當(dāng)了全區(qū)普法工作第一聯(lián)絡(luò)員的角色。幾年來(lái)，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，按照領(lǐng)導(dǎo)的安排撰寫(xiě)好各類(lèi)文字材料，做好上傳下達(dá)及各類(lèi)典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。每年撰寫(xiě)的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開(kāi)展。
2、管理文件、資料，做好分類(lèi)、登記和建檔工作，并按上級(jí)要求，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)各種報(bào)表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時(shí)認(rèn)真作好各種文件、資料的及時(shí)處理外，在“六五”普法驗(yàn)收準(zhǔn)備期間在科里其他同志協(xié)助下，按照省、市驗(yàn)收小組的統(tǒng)一要求，對(duì)“六五”普法五年來(lái)的文件、資料進(jìn)行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗(yàn)收工作的順利進(jìn)行，并受到市考核組領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
